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Emerson Elias dos Santos
Tecnico. em manutenção de micro, redes e cabeamento estruturado
www.linkedin.com/in/emerson- na Autônomo
elias-dos-santos-78a90b23 Recife e Região
(LinkedIn)
www.lightdesign.com.br
(Company) Resumo
Experiência na função de auxiliar administrativo no pcp de uma
Principais competências
indústria de luminárias. como objetivo conquistar uma oportunidade
Capacidade de autogestão
para demostra minhas abilidades
Relatórios e análises
Gestão de ativos

Experiência
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Português Autônomo
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Inglês janeiro de 2004 - Present (20 anos 1 mês)
Espanhol manutenção de pc e notebook, redes ( instalação, configuração e manutenção
de redes com fio e wireless, cabeamento estruturado)
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operador de micro NEW YORK IT COMÉRCIO
Help Desk Support Analyst Pleno
julho de 2023 - dezembro de 2023 (6 meses)
São Paulo, Brasil

Prestar o primeiro atendimento N1 , afim de identificar possíveis intermitências

entre o sistema e máquina do usuário.
Gerenciamento de chamados Abertura, Fechamento de chamados usuários
respeitando o SLA. Esclarecimentos e Suporte referente às dúvidas quanto ao
processo ou problemas do usuário com o Sistema.
Suporte a Sistemas e instalação, como, configuração de proxy, configurações
de impressoras via acesso remoto.

LIGHT DESIGN DO BRASIL

AUXILIAR ADMINISTRATIVO SETOR DE PLANEJAMENTO DE
PRODUÇÃO
maio de 2010 - janeiro de 2013 (2 anos 9 meses)
RECIFE,PE

atuação na area de programação e controle de produção

alimentação de banco de dados fabril
e outras rotinas.

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Formação acadêmica
escola apolônio sales
ensino medio, cientifico · (2009 - 2011)

escola apolônio sales

ensino medio, Ensino Médio Completo · (1992 - 2010)

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