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Semana passada eu postei um texto falando sobre Rapport e como praticá-lo. Desta vez, quero
complementá-lo com algumas técnicas bem poderosas, apesar de simples. Primeiramente,
voltemos à definição de Rapport:
"Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e
que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do
mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem-sucedida." – Anthony
Robbins.
O Rapport está presente em qualquer interação social. Dominar esta arte é sinônimo de ser
um comunicador, vendedor, líder ou gerente bem-sucedido, dentre outros. É também
sinônimo de ser um bom amigo, parceiro, uma pessoa agradável e querida.
Se você ainda não leu, leia o texto de semana passada em que eu falo de Rapport por
espelhamento. Hoje, trago aqui algo ainda mais poderoso: o Rapport que pode ser
estabelecido instantâneamente, em poucos segundos. Existem técnicas totalmente não-
verbais que permitem amplificar muito esta conexão.
Por fim, esta que eu considero a técnica mais poderosa de rapport existente, depende também
de seu estado interno mental. Para que ela funcione com eficiência, você precisa se concentrar
e imaginar que gosta muito da outra pessoa com quem vai se comunicar. Um exercício
interessante de visualização é imaginar alguma substância colorida saindo de você e indo até o
corpo da outra pessoa, conectando vocês dois. Após feito isto, você estará pronto para
executar a poderosa técnica do EYEBROW FLASH! E o que ela é? Apenas o movimento de
levantar as sobrancelhas, que você já faz inconscientemente sempre que reconhece ou
encontra alguém de quem gosta. Este simples movimento é feito não só pelos seres humanos,
como também pelos macacos, e indica o reconhecimento de que a outra pessoa pertence ao
mesmo grupo, de acordo com estudos científicos. Ou seja, ele é um símbolo de aceitação e
amizade. Quando você transmite este sinal à outra pessoa, ela instantaneamente (e
inconscientemente) reage a isto e fica mais aberta à interação. Simples, né? Mas não adianta
fazer o movimento mecanicamente, para ser adequado e congruente você precisa absorver o
estado mental, e então transmiti-lo à outra pessoa. Este é o princípio do GO FIRST, do qual
falarei mais sobre na semana que vem.
Faça uso dessas técnicas quando for abordar ou conhecer novas pessoas, e perceberá a
diferença que isto fará em suas interações.
Tomás Corrêa