TRABALHO EM EQUIPE

Eletricista Predial – SENAI

Integrantes: Bruno Freire e Isabelle Samurio
 INTRODUÇÃO

Trabalho em equipe nada mais é do que a junção de várias pessoas que unem seus
esforços visando solucionar um problema em comum. Neste trabalho nos
aprofundaremos nesse assunto e citaremos tópicos importantes sobre o mesmo.
 RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Relacionamento interpessoal é o vínculo criado entre dois ou mais indivíduos,

baseados em suas interações e no contexto social em que atuam. Para que a relação
comece, necessita-se que essas pessoas tenham um primeiro contato, que pode
acontecer de forma espontânea ou planejada, em um ambiente online ou offline.
Apesar de ser impossível agradar a todos sempre, você precisa, pelo
menos, tornar o convívio com todos agradável a maior parte do tempo.
 As pessoas entram nos relacionamentos com o propósito de suprir algumas de suas
necessidades. Porém, se apenas as necessidades de uma pessoa for suprida, o
relacionamento irá sofrer. Relacionar-se com outra pessoa ultrapassa a simples troca
de informações e atinge a troca de informações a respeito de sentimentos,
pensamentos e ideias. O elogio sincero e merecido faz a pessoa esforçar-se em
merecer mais.
Pode ser útil aconselhar-se com outra pessoa para que seja possível criar
expectativas com base na realidade.
 NÍVEIS DA COMUNICAÇÃO

Informar as coisas que estão acontecendo, o que você precisa falar.

Para usar com eficácia os diferentes níveis de comunicação, é necessário identificar o
nível em que você e a pessoa estão se comunicando, adaptar o seu nível ao da outra
pessoa e saber quando e como passar para a próxima etapa.
 SABER OUVIR – A ARTE DO BOM
COMUNICADOR

Se apenas você fala, e não dá ao seu interlocutor a oportunidade de expor suas ideias e
pensamentos, ela perderá o interesse. Você precisa escutar também. E quando você dá
a alguém a oportunidade de expressar suas opiniões, você está ganhando um
interlocutor interessado. Faça rápidos comentários para mostrar que você está
prestando atenção. 
 SE COLOCAR NO LUGAR DO
OUTRO
O engano mais comum que cometemos e que tem grandes consequências para as
nossas relações interpessoais é que, geralmente, não apenas imaginamos as sensações
da outra pessoa, mas tentamos prever que tipo de reação ela terá diante de determinada
situação. E só julgamos correta a atitude da pessoa quando ela age da mesma forma
que agiríamos. Sem querer, somos autoritários e desejamos que os outros sempre se
comportem como nós. Aqueles que conseguem entender que as diferenças entre as
pessoas são enormes tornam-se pessoas mais tolerantes. 
 SE RELACIONANDO COM CHEFES
E COLEGAS DE TRABALHO

Não há dúvidas de que um bom relacionamento interpessoal com os seus colegas de

trabalho e com o seu chefe seja importante e imprescindível para o sucesso da sua
carreira. Um funcionário pode ser muito inteligente e esforçado, além de bem
informado na sua área, mas se não possuir destreza interpessoal, ele não vai durar
muito tempo num emprego onde, certamente, precisará lidar com outras pessoas.
 PRESTAR ATENÇÃO NAS DICAS COMO VOCÊ
DEVE AGIR NO AMBIENTE DE TRABALHO

Deixe para as outras pessoas a função de falar de você ou de chamar a atenção sobre o
que você faz.
Não se trata de mentir, mas de evitar ser carimbado como uma pessoa desagradável.
Não reclame o tempo todo do seu chefe ou dos seus colegas de trabalho. Honestidade
em excesso pode te causar problemas.
 JANELA DE JOHARI

Janela de Johari é um método que permite às pessoas avaliarem sua autopercepção e

a percepção dos outros com relação a si mesmas, um modelo simples e poderoso de
gestão que leva ao autodesenvolvimento, à autoconsciência e à melhora das relações
interpessoais dentro de um grupo e entre equipes.
Então, imagine um quadrado grande dividido em quatro outros quadrados
iguais, como se fosse uma janela. É aquele conhecido tanto pela própria pessoa
como pelas outras pessoas, como se fosse um retrato em que nos identificamos
rapidamente e em que todos são capazes de nos identificar. São coisas que a gente é
e não consegue enxergar, como quando somos inconvenientes, por exemplo.
 USANDO A INTELIGÊNCIA NOS
RELACIONAMENTOS

Ter inteligência emocional significa, basicamente, usar as suas emoções da forma mais

inteligente possível para ajudar a si mesmo - interpessoalmente - e para ajudar também
no seu relacionamento com as outras pessoas - interpessoalmente.
 CINCO COMPETÊNCIAS BÁSICAS
DA INTÊLIGENCIA EMOCIONAL

• Conhecer-se
• Controlar as emoções
• Automotivação
• Empatia
• Relacionar-se interpessoalmente
 CONHECER-SE

Analisar suas emoções e os atos que você faz como resposta aos seus
estímulos. Reconhecer verdadeiramente seus sentimentos, a ponto de nomear
corretamente as suas emoções, é o primeiro passo fundamental para desenvolver a
Inteligência Emocional. Por isso, conhecer as próprias emoções é a chave da
Inteligência Emocional.
 CONTROLAR AS EMOÇÕES

O gerenciamento das emoções é feito a partir do conhecimento delas. Logo, após

entender as suas emoções, é o momento de trabalhá-las. Ao finalizar uma
semana, anotando os seus sentimentos e a forma como lidou, faça um
balanço. Segundo Daniel Goleman, a consciência das emoções é fator essencial para o
desenvolvimento da inteligência do indivíduo.
A heteropercepção diz respeito ao modo como os outros enxergam a mesma
situação. No entanto, pessoas ao nosso redor podem interpretar nossas ações como as
de uma pessoa ríspida.
 AUTOMOTIVAÇÃO

Isto implica, principalmente, na mudança de antigos padrões de

comportamento. Portanto, a automotivação é fundamental para investir em uma
mudança que possibilitará maior crescimento no trabalho, nos relacionamentos, na
vida. Lembre-se do investimento na sua mudança e nos benefícios pessoais e
profissionais que o domínio da inteligência emocional trará.
 EMPATIA

Colocar-se no lugar do outro. Isto é empatia.

A empatia envolve muito mais do que validar e respeitar o sentimento do
outro. Importante ter consciência do fato de que a empatia é uma escolha. É um
processo que requer dedicação. Ser empático é fundamental no desenvolvimento da
Inteligência Emocional.
 RELACIONAR-SE
INTERPESSOALMENTE

Para se relacionar bem, socialmente, é fundamental o equilíbrio entre a empatia, o

autocontrole a autoconsciência. Conhecer e se relacionar com pessoas é conhecer
possibilidades. Tanto no âmbito familiar quanto profissional, é importante saber se
relacionar interpessoalmente.
 CONCLUSÃO

Trabalho em equipe nada mais é do que a junção de várias pessoas que unem seus
esforços visando solucionar um problema em comum. Sendo assim, quando duas ou
mais pessoas trabalham juntas para executar uma tarefa ou encontrar a solução de um
problema, elas estão trabalhando em equipe.