PLANO DE MÍDIAS SOCIAIS

ELABORADO POR:
CAROLINA LIMA,
CAROLINA SABOIA,
JULIA BARROS,
LUIZA DUMONT
MELISSA CAMPOI

Novembro de 2014
Sumário
Apresentação............................................................................................................................. 3
Redes Sociais e Mídias Sociais ................................................................................................. 3
2.1. Redes Sociais.................................................................................................................. 3
2.2. Mídias Sociais ................................................................................................................. 4
Principais Mídias Sociais ........................................................................................................... 4
Mídias sociais sugeridas ......................................................................................................... 7
4.1. Blog ................................................................................................................................. 7
4.2. Facebook......................................................................................................................... 7
Público-alvo das mídias .......................................................................................................... 7
Manual de Voz da Marca nas Mídias Sociais ......................................................................... 8
6.1.Voz da Marca ................................................................................................................... 8
6.2.Facebook.......................................................................................................................... 9
Objetivos .................................................................................................................................11
7.1. Mensuráveis ...................................................................................................................11
7.2. Não Mensuráveis ............................................................................................................11
7.3. Prazos ............................................................................................................................11
Identidade Visual ....................................................................................................................11
Planejamento das Postagens .................................................................................................12
Calendário das postagens......................................................................................................12
10.1. Guia de Utilização ........................................................................................................13
Avaliação, Monitoramento e Resultados ...................................................................................13
Referências...............................................................................................................................14

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Apresentação
O Plano de Mídias é a definição de quais veículos midiáticos serão as melhores opções
para divulgar a campanha publicitária atingindo efetivamente o público-alvo da marca. Ele é muito
importante para qualquer organização, pois a auxilia a alcançar as metas estabelecidas e varia
bastante de uma organização para outra, pois suas estratégias são definidas com base em
análises, como a de público-alvo, concorrência, de mercado.
Para que o Plano de Mídias seja eficaz, é necessário coerência entre o perfil da marca e
a escolha das mídias para a veiculação. Esse Plano está sendo produzido para otimizar a
Comunicação do projeto Livros Abertos, fortalecendo e aproximando cada vez mais o seu
público. Aqui serão estabelecidas as melhores mídias e a maneira correta de usá-las para a
divulgação do projeto, respeitando os recursos financeiros e, principalmente, sua essência.

Redes Sociais e Mídias Sociais

Começamos a definir o conceito que essas ferramentas são o que possibilita a troca de
informações entre empresas, instituições e organizações que encontram nas mídias sociais um
ambiente dinâmico para a interação entre clientes, colaboradores ou parceiros.
Com a popularização da internet e principalmente das mídias sociais, é preciso estar
presente nas redes para se aproximar do seu público alvo, demonstrar engajamento e criar
uma relação mais próxima com ele. Por isso, é interessante pensar na importância deste novo
canal de comunicação.
Para gerar conteúdo é necessário compreender a linguagem do projeto, o perfil do
público-alvo, além de conseguir desenvolver postagens interessantes. É preciso utilizar a
identidade gráfica da marca a cada postagem, além de manter os perfis da empresa
atualizados e com conteúdo atraente, para que a página se torne uma fonte de conhecimento e
entretenimento para o consumidor.

2.1. Redes Sociais

O termo rede social ganhou novo significado com a chegada da internet. Agora, uma rede
social é o site que se baseia inteiramente nas relações online entre pessoas com interesse mútuo
ou com alguma ligação. Possibilita que seus usuários exponham seu perfil com fotos, vídeos,
mensagens e participem de grupos, comunidades, entre muitas outras possibilidades. As redes
sociais, ou sites de relacionamento, como também são conhecidos podem ser entendidos como
uma categoria das mídias sociais. Facebook, Instagram, Twitter são exemplos de redes sociais.

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2.2. Mídias Sociais

Também conhecido como new media, uma definição clara do que são mídias sociais é a
simultâneidade entre interação com outras pessoas e divulgação de conteúdo. Por exemplo um
blog, onde o que prevalece é a disseminação de conteúdo, enquanto a interação com o público
fica em segundo plano.

Principais Mídias Sociais

Entre as mais utilizadas no Brasil hoje estão o Facebook, Youtube, Twitter e Instagram.
Cada uma é utilizada de forma diferente tendo seus diferenciais e benefícios, mas com o
mesmo propósito de interação com o púplico-alvo.

● Facebook

O Facebook por ser uma das redes sociais de maior destaque no mundo, e
principalmente no Brasil, onde já conta com 63 milhões de usuários, é onde a maior parte das
empresas sente necessidade de se inserir. Nele é possível criar uma página onde através de
postagens, que podem ser programadas, coloca-se imagens e textos de novos produtos,
serviços, avisos e notícias interessantes ao púplico-alvo. Os usuários têm a opção de comentar
e curtir, além de compartilhar, se tornando um viral, uma vez que o compartilhamento aparece
na própria página do usuário, sendo possível, assim, atingir um grande número de pessoas.

● Twitter
Se caracteriza pelas mensagens curtas que tem o espaço de 140 caracteres para serem
escritas. Nesta plataforma as postagens são pequenas com informações ágeis. Quando
necessário é comum postar links para textos e dados mais complexos. Nele existe a opção
retwitte, que como o facebook, o usuário pode compartilhar postagens e ela aparece em seu
perfil e sua timeline.
A respeito da linguagem deve ser coloquial, porém mantendo sua espontaneidade e
dando um ar de conversa informal. Aqui também é permitido o uso de smiles, todavia limitado à
apenas um por tuite.
A página do Twitter deve ser atualizada, no mínimo, uma vez ao dia e, no máximo,
quatro. As postagens devem ser feitas, de preferência, nos horários de pico da rede social.
Além disso, o administrador deve interagir o máximo possível com os seus seguidores.
Como foi apresentado no facebook, o Scup também disponibilizou uma pesquisa a
respeito dos melhores dias e horários para postar no twitter. O resultado da pesquisa foi que
“Terça, quarta e quinta são os dia preferidos para tuitar. O Horários Nobres - 3ª edição já
mostrava que os dias no meio da semana eram os mais usados para compartilhar conteúdos
no Twitter. O padrão se manteve nesta edição, com um pico de posts nas terças-feiras a noite.
Também existe postagem depois do expediente. O número de postagens nas 3 redes sociais

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continua alto na volta pra casa, entre 17h e 20h. Isso pode ser explicado pelo uso das redes
sociais pelos dispositivos móveis.”.
Caso utilize a página página deve ser analisada uma vez por semana, através do site
socialmention (www.socialmention.com), verificando todas as menções e analisando o número
de retuítes.
A partir da análise da comunicação do projeto, sugerimos que o twitter seja excluído,
devido ao formato da rede social não ser tão útil para a comunicação com o nosso público alvo
e demanda um tempo grande para a atualização adequada do Twitter.

● Instagram
Instagram é uma rede social de compartilhamento de foto e vídeos de curta duração.
Os seus usuários podem aplicar filtros digitais tanto nas fotos, quanto nos vídeos e
compartilhá-los em uma variedade de serviços de redes sociais, como Facebook, Twitter,
Tumblr e Flickr.
Podem curtir e comentar as publicações e há ainda o uso de hashtags (#) para que
seja possível encontrar imagens relacionadas a um mesmo tema.

● Youtube

YouTube é uma rede social de compartilhamento de vídeos enviados pelos usuários

através da internet. O termo tem origem do Inglês “you” que significa “você” e “tube” que
significa “tubo” ou “canal”, mas é usado na gíria para designar “televisão”. Portanto, o
significado de “youtube” poderia ser “você transmite” ou “canal feito por você”.

Foi fundado em 2005 por Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim. A ideia de cria-lo
surgiu devido à dificuldade que existia em compartilhar vídeos na internet. Em pouco
tempo, o YouTube conseguiu um enorme sucesso e foi comprado pelo Google.

● Google+
Google+ ( Abreviado G+, pronunciado Google Plus) é uma rede social e serviço de
identidade mantido pelo Google Inc.. Essa rede social foi lançada em 2011. Foi
construída para agregar serviços prestados pelo Google, como o Google Contas; Fotos;
PlayStore; Youtube e Gmail. O seu maior diferencial é que possui muitas características
novas, incluindo Círculos (grupos de amigos), Sparks (sugestões de conteúdo),
Hangouts (chat individual ou em grupo por texto ou vídeo) e Hangouts On Air
(transmissões ao vivo via YouTube).

● Flickr
O Flickr é uma rede social de hospedagem e compartilhamento de imagens
fotográficas, documentos gráficos, desenhos e ilustrações. Nessa rede, é permitido
organizar as fotos e vídeos de diversas formas. Os seus usuários criam álbuns para

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armazenamento de suas fotografias e podem entrar em contato com fotógrafos variados.
Em 2005, o site foi adquirido pela Yahoo! Inc.. É adotado o popular sistema de
categorização de arquivos por meio de tags (expressão em inglês que poderia ser
traduzida como etiquetas).

● Website
Website (ou apenas site) faz referência a uma página ou a um agrupamento de
páginas relacionadas entre si, acessíveis na internet através de um determinado
endereço.
Há diversos tipos de websites disponíveis na internet: institucionais, informativos,
pessoais, comunitários, etc. Cada website possui um objetivo, de acordo com o público
ao qual é direcionado.
● Blog
O blog é uma página web atualizada frequentemente, com conteúdo diverso, uma
infinidade de assuntos que vão desde piadas, links, notícias, moda, poesia e
fotografias. Ou seja, tudo que a imaginação do autor permitir.
Quando surgiram os blogs, eles possuíam um caráter basicamente recreativo, eram
usados como "diários virtuais", on-line, onde as pessoas, especialmente adolescentes
e jovens, expunham suas ideias, narravam o que acontecia em suas vidas. Atualmente,
os blogs foram se tornando espaço de disseminação de opiniões, informações cada
vez mais consistentes.

● Linkeind
LinkedIn é uma rede social, fundada em 2002, estritamente profissional. Nele o
usuário coloca uma espécie de um currículo online no qual possibilita todo usuário a estar
sempre disponível a amigos, contatos de amigos e a outros profissionais.

O principal objetivo dessa rede é reunir profissionais, através de uma listagem

abrangente ou mesmo detalhada de vários contatos, sendo pessoas ou empresas. Desta
forma, permite-se a interatividade entre os profissionais.

● Foursquare
Foursquare é uma rede social baseada na geo-localização. Por essa rede, o
usuário poderá informar sua posição atual e ao mesmo tempo fazer resenhas sobre o
local onde estão no momento. Outros usuários (amigos e contatos) acompanham essas
avaliações, comentam e podem ser convidados para visitar o mesmo local.

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Mídias sociais sugeridas
É interessante escolher apenas algumas mídias, pois toda rede social tem um propósito e
nem todas serão condizentes ou úteis para o projeto. É importante não ter muitas redes sociais
para que a comunicação com o público seja sucinta e direto ao ponto, para que seja facilitada a
atualização das páginas, e para que os interessados achem o que procuram em pouco tempo.
As mídias mais adequadas são o blog e o facebook, porque os dois são menos institucionais,
possibilitam e facilitam tanto a comunicação com o público alvo quanto a divulgação do projeto
por meio de textos, fotografias e links que podem ser compartihados.

4.1. Blog

Por meio do blog os mediadores fazem postagens de textos, que podem conter imagens,
onde se expressam livremente sobre seu dia-a-dia com as crianças. Podem fazer também
postagens de dicas de livros, e assuntos relacionados ao projeto, como educação, cidadania,
infância, datas comemorativas e etc.
O blog é dividido em duas colunas verticais, uma à esquerda, onde aparecem os textos e
uma à direita onde estão localizadas informações sobre o projeto, e links para artigos, videos,
reportagens e facebook. Seu diferencial é que a barra à direita é fixa, ou seja, não muda
conforme novas postagens e seus elementos estão sempre visíveis.

4.2. Facebook

O Facebook é uma rede social interessante porque nela a visibilidade do projeto pode
aumentar, alcançando maior número de pessoas que possam se interessar. Ele consiste em
postagens normalmente mais curtas que as do blog, com maior foco para alguma arte gráfica
ou foto. É a rede social mais usada do mundo, seu diferencial é que nela é possível
compartilhar a postagem, fazendo ela aparecer no perfil e mural de quem compartilhou, e usar
as ferramentas curtir e comentar, o que gera um feedback quase instantâneo.

Público-alvo das mídias

O público-alvo das mídias do projeto Livros Abertos em geral são pessoas que gostem de
leitura, e que queiram aprender ou saber mais sobre o método da Leitura Dialógica. O principal
público dessas mídias são os estudantes da Universidade de Brasília, que além de se tornarem
possíveis mediadores e colaboradores do projeto, são pessoas que se interessam por assuntos
correlatos ao projeto.
As duas mídias tem em comum esse público com a pequena diferença de que, no
facebook, por conter postagens mais rápidas e com conteúdo artistico, é mais comum ao
acesso de jovens e estudantes da própria universidade. De acordo com os dados da página, o

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público que curtiu tem de 18 a 24 anos, o que nos sugere que a maioria seja estudante. O blog,
por ter uma cara mais séria e longos textos, costuma atingir não só jovens, como também
pessoas mais velhas que queiram visitar uma página mais institucional com mais credibilidade
que o facebook, além de encontrar mais informações.

Manual de Voz da Marca nas Mídias Sociais

A presença das organizações hoje nas redes sociais pode ser considerada necessária para
manter um contato com os públicos alvos. Para isso, é importante que se tenha uma Voz da
Marca, ou seja, regras que instruem quem administra as páginas sociais a fazê-lo da maneira
correta, buscando conversar com as ferramentas disponibilizadas por cada mídia social e ter,
literalmente, uma voz para a marca.
O Manual de Voz de marca contém, portanto, todas essas instruções para os administradores
das páginas sociais do projeto Livros Abertos possam conversar e interagir com seu público,
buscando sempre aperfeiçoar este processo.

6.1.Voz da Marca
Para facilitar a uniformidade no uso das redes sociais Facebook e Twitter foi pensado
na criação de um personagem que “fale” pelo projeto Livros Abertos. Visando otimizar a
aproximação e o contato com o público por meio das mídias sociais, este personagem será tido
como uma estudante que participa e é apaixonada pelo projeto e que responde por ele nas
mídias.
Este personagem será Maria, de 20 anos e estudante da Universidade de Brasília.
Maria mora na 407 norte, não possui carro e por isso vem a pé para UnB que ela não vê como
algo ruim e sim aproveita para ver um pouquinho como está o dia, sair do seu apartamento e
se exercitar. Maria vive com os pais e tem uma irmã menor de 5 anos, por quem ela é
apaixonada e adora brincar com ela.
Antes de passar no vestibular da UnB, Maria estudou toda a sua vida em uma boa
escola pública e desde pequena desenvolveu um grande amor pelos livros. É fácil encontrar
Maria com um livro na mão todos os dias e lendo no seu tempo livre. Para ela, a leitura abre
portas para um mundo mágico em que ela pode ir a qualquer lugar e viver a história por meio
de um livro.
Na universidade, Maria é uma aluna dedicada sempre alcança as maiores notas da
turma, mas isso é um resultado de muito estudo e esforço para acompanhar o conteúdo. Ela é
uma menina que faz amizades muito fácil, por causa do seu jeito meigo e atencioso de ser. Ela
sempre tem um assunto interessante para compartilhar com os amigos. Estes costumam
elogiá-la dizendo que é estudiosa, amiga, honesta, divertida, atenciosa, sabe ouvir e está
sempre disposta a te ajudar. Além dessa qualidades, Maria gosta muito de aprender e ensinar
e, por isso, uma amiga dela a apresentou o projeto Livros Abertos.
Logo de início, ela ficou encantada pelo projeto queria começar o mais cedo possível, o
que a motivava não eram os créditos e sim a experiência que ela iria viver com as crianças e a
possibilidade de ensinar uma forma mágica e lúdica de leitura. Hoje, faz 2 ano que Maria está

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no projeto e ela não pretende larga-lo e o seu sonho é ver o projeto crescer cada vez mais, pois
ela vê como o projeto pode mudar a vida de cada criança que passa por ele e pode também
transformar os mediadores que fazem o projeto acontecer.
A criação desse personagem é para que os administradores das redes sociais pensem
como ela, usem esse personagem ao escrever um post ou um comentário. Assim,
padronizando uma forma de linguagem.

6.2.Facebook

Link: https://www.facebook.com/pages/Livros-Abertos-Aqui-todos-
contam/300964289918058?fref=ts

6.2.1. Natureza da atualização

Esse espaço é voltado para compartilhamento das postagens feitas nos Blogs,
divulgação das novidades do projeto e das atividades realizadas pelo projeto.
Compartilhamento de fotos e vídeos postados no Canal do Youtube.

6.2.2 Linguagem
A linguagem utilizada pelo projeto Livros Abertos no Facebook é coloquial e formal,
porém de fácil entendimento e sem palavras rebuscadas, pois queremos atingir um público de
todas as idades, por isso a linguagem deve ser principalmente natural, ou seja, linguagem clara
e simples e usada pelo público geral. A linguagem também pode ser lúdica, quando o post for
destinado a crianças ou adolescentes.
O projeto Livros Abertos deverá sempre responder quando for marcado em alguma
publicação, da maneira mais rápida possível. Isso é muito importante para manter uma relação
com público e aproximá-lo do projeto, assim instigando que ele dê dicas, participe e venha
conhecer mais sobre o Livros Abertos.
Lembrando que o uso de smiles é permitido e muito utilizado, com o objetivo de gerar
uma aproximação com o público da página deixando mais descontraída.

6.2.3. Conteúdo
● Compartilhamento de ideias interessantes de páginas que ele segue;
● Divulgação do Blog do Livros Abertos;
● Divulgação de campanhas e eventos do projeto Livros Abertos
● Postar conteúdos sobre educação, ensino-aprendizagem, métodos e técnicas de
Ensino, leitura compartilhada, leitura dialógica, formação de leitores, crianças, escola,
atualidades a respeito do mundo da literatura, datas comemorativas, entre outros.

6.2.4. Frequência de Atualização

A página deve ser atualizada, pelo menos, uma vez ao dia, sendo um máximo de duas
postagens diárias. É recomendado que, nos dias úteis, sejam feitas postagens no final da

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tarde, dentre as 18h30 e às 19h. Aos sábados e domingos, as postagens devem ser feitas pela
parte da tarde.
O site Scup disponibilizou em 2013 uma pesquisa sobre os horários nobres para postar
nas redes sociais. A conclusão apresentada para as postagens no facebook é que “Durante a
semana, há um padrão de horários com mais publicações no Facebook. Os horários pré
almoço, das 11h às 12h, e pré saída do trabalho, das 16h às 17h, são os momentos em que os
usuários mais entram na maior rede social do mundo. Também existe postagem depois do
expediente. O número de postagens nas 3 redes sociais continua alto na volta pra casa, entre
17h e 20h. Isso pode ser explicado pelo uso das redes sociais pelos dispositivos móveis.”.

6.2.5. Análise de Resultados

Devem se mensurar a repercussão das postagens todos os Domingos. Aqui será
avaliado o número de curtidas, compartilhamentos e comentários. Alguns pontos analisados
serão, por exemplo, a característica do post que obteve mais curtidas e do que obteve menos
curtidas e a pesquisa de uma justificativa esse fato. A partir disso, se necessário deve ser feito
alterações no conteúdo do planejamento de postagens.

6.3. Blog

Link: http://livrosabertosaquitodoscontam.blogspot.com.br/

6.3.1. Natureza das atualizações

Tem como objetivo mostrar as informações institucionais do projeto, biográfia, membros do
projeto, postagens sobre o dia a dia do projeto e sobre leitura dialógica.

6.3.2. Linguagem
Como o blog é feito por meio de um rodízio entre os membros do projeto, cada post é
assinado por um membro e este possui a sua forma de escrita, por isso não é vantajoso
padronizar a forma de linguagem do blog pois eliminaria o caracter pessoal e de diversidade do
projeto. Porém, algumas regras básicas devem ser seguidas por todos, como por exemplo o uso
correto da língua portuguesa, se necessário podem ser usados emoticons, os temas dos posts
devem ser relacionados a leitura e aos projetos realizados com as crianças.

Exemplos de emoticons:
Sorriso :)
Alegria :D
Tristeza :( ou :/
Apaixonado <3
Confiança ;)

6.3.3. Conteúdo
Cada mediador tem o seu dia certo de realizar uma postagem no blog sobre suas
experiências, percepções, opiniões e até mesmo dicas de como realizar uma boa leitura

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dialógica. O conteúdo das potagens não seda previamente definido para manter essa liberdade
de cada mediador escolher o conteúdo da sua publicação. Lembrando que os temas das
potagens devem ser sempre interligados aos temas do projeto Livros Abertos.

6.3.4. Frequência de Atualização

Cada mediador tem o seu dia de postagem, então é feito um post por dia.

6.3.5. Análise de Resultados

É recomendado que se faça uma avaliação uma vez ao mês, analisando a repercussão
das postagens e da relevância do conteúdo publicado no blog.

Objetivos

7.1. Mensuráveis
● Aumentar o número de curtidas da página do projeto
● Aumentar a interação com o público da página, por meio do aumento do número de
curtidas e compartilhamento das postagens
● Regularizar as postagens de acordo com o Manual de Mídias

7.2. Não Mensuráveis

● Aumentar a visibilidade do projeto
● Aproximar o projeto do público alvo e aumentar a comunicação entre eles
● Promover o aumento de interesse pela leitura dialógica

7.3. Prazos
● Atingir mais de 1000 curtidas na página do Facebook até Dezembro de 2014
● Atingir mais de 200 visualizações no vídeo institucional no Canal do Youtube até
Dezembro de 2014
● Atingir 50.000 visualizações no Blog até Dezembro de 2014

Identidade Visual

A ADG, Associação dos Designers Gráficos, explica identidade visual como o conjunto
sistematizado de elementos gráficos que identificam visualmente uma empresa, uma
instituição, um produto ou um evento, personalizando-os. Essa reresentação gráfica
deve mesclar os conceitos e valores que regem a organização e ter um material
institucional bem desenvolvido e consistente aumenta a credibilidade da organização.
Por esse motivo, conseguir estabelecer uma identidade visual para o projeto clara e de

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fácil reconhecimento era um ponto de grande relevância para tornar o Livros Abertos
mais conhecido. As fotos de capa e perfil devem ser construidas a partir dos elementos
que constituem a identidade visual do projeto e de seus elementos auxíliares,
dialogando sempre com a paleta de cores estabelecida no Manual de Identidade
Visual, assim como o conteúdo gerado exclusivamente para postagem na página , que
também deve ter como base esses elementos.

Planejamento das Postagens

Planejar é pensar em tudo que deverá acontecer para que esse plano saia da melhor
maneira possível. Quando há uma planejamento, é possível prever possíveis situações e já saber
como agir quando o momento chegar.
Em uma mídia social, em que há grandes números de postagens, é muito importante que
elas sejam criteriosamente pensadas. É o planejamento de postagens que garante uma
coerência de assuntos e o modo como eles são abordados, já que imprevistos acontecem, por
exemplo, a pessoa que é responsável por escrever as postagens de uma organização não
poderá desempenhar sua função determinado dia, por isso outro pessoa terá que assumir a
tarefa.
Nesse momento, a importância do planejamento de postagens ganha visibilidade. Ele irá
guiar a pessoa para que a postagem dela seja o mais coerente possível com todas as outras,
mantendo uma linha de raciocínio durante toda a página. O planejamento de postagens garante
que o modo como se fala no âmbito online tenha convergência com a essência da marca.

Calendário das postagens

Para organizar as postagens, o calendário deve ser de conhecimento de todos os
administradores da página do projeto no Facebook, para organizar as funções e ter uma
programação do que será postado. É importante que haja um acompanhamento desse
calendário e por isso, escolhemos a plataforma do google, chamada Google Docs, que permite
a visualização simultanea dos conteúdos que devem ser postaos a cada dia por todos os
membros do projeto de forma simultânea.
A planilha está disponível em:
<https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R_s7UNkxXImeeXRSGGy7gTZTEB4Af4l8SqaLK6X
bFKI/edit?usp=sharing>

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10.1. Guia de Utilização

Como a única mídia do projeto que necessita de geração de conteúdo constante é o Facebook
a planilha acima disponibilizada foi construida com o intuito de organizar os conteúdos que
deveriam ser postados em ambas as páginas, tanto na página instituicional quanto no perfil,
conteúdos estes que deveriam ser constantes e com uma grande variedade, despertando o
interesse do público e gerando engajamento. A planilha serve como uma forma de programar
tudo, dando a noção de que as coisas estão acontecendo a curto a prazo, o que torna tudo
mais palpável, sendo assim as postagens se tornam mais realizaveis por meio da divisão de
tarefas e a definição dos responsáveis por cada postagem.

Facebook: As postagens feitas nessa rede devem ser voltadas para divulgação de
informações, novidades, eventos e campanhas tanto do projeto quanto do mundo da leitura.
Devem ser privilegiados o compartilhamento das postagens feitas no blog do projeto, a
divulgação das novidades e atividades realizadas pelo Livros Abertos, o compartilhamento de
fotos e vídeos postados no canal do Youtube e também de matérias que sejam de interesse do
público da página, como: educação, ensino-aprendizagem, métodos e técnicas de Ensino,
leitura compartilhada, leitura dialógica, formação de leitores, crianças, escola, atualidades a
respeito do mundo da literatura, datas comemorativas, entre outros.

Blog: O conteúdo do blog é voltado majoritariamente para a postagem das experiências dos
mediadores em suas contações, este é um espaço destinado para que os próprios mediadores
possam se expressar, e através das suas opiniões e relatos do dia-a-dia possam passar para o
público externo um pouco da realidade de quem faz parte do projeto. Além das experiências
pessoais dos mediadores, estes também podem fazer sugestões de livros e abordar assuntos
relacionados com o projeto.

YouTube: O canal do projeto no YouTube deve ter um conteúdo diverso e que abranja tanto
dicas de como realizar uma boa leitura, quanto vídeos de divulgação e matérias do projeto. O
canal também pode conter vídeos sobre eventos e quaisquer outros temas de relevância para o
público. Devido ao longo tempo de produção de um vídeo, quando comparado com as outras
redes, não há necessidade de constante atualização dessa mídia, mas também é importante
ter em mente que nenhuma mídia é relevante quando estagnada.

Avaliação, Monitoramento e Resultados

Os resultados das páginas do Livros Abertos se expressam de duas formas, quantitativa e
qualitativa. Na página do facebook, a avaliação pode ser medida através quantidade de curtidas
da página e compartilhamentos e através do alcance das publicações, contudo grande parte da
avaliação de desempenho da página não é mensuravel, e sim totamente qualitativa. O facebook
é uma rede social, e por isso, as interações sociais estão em primeiro plano. Logo, os
comentários ganham bastante visibilidade. Um comentário, principalmente se ele for negativo,

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tem um grande poder de disseminação em um curto espaço de tempo. Então é importante estar
sempre atento aos comentários da página e sempre respondê-los da melhor maneira e o mais
rápido possível. Os comentários feitos na página do Livros Abertos e as mensagens “inbox”
recebidas podem ser classificados em: bons, negativos ou neutros, a titulo de avaliação. Já no
blog, a mensuração é feita exclusivamente de forma quantitativa, através do número de
visualizações e de seguidores o blog. Esses números oferecidos tanto pelo Facebook como pelo
Blog servem como parâmetros de avaliaçãodo projeto, assim como a análie qualitativa que é
feita dos comentários e mensagens inbox.

Referências

Livros
ALVES, Marcus Vinicius Barrili. O Valor do Design. 4ª edição, Adg Brasil Associação dos
Designers Gráficos, 2010.

Sites
http://www.otimizebusca.com.br/principais-redes-sociais-e-suas-vantagens-2/
http://scup.com/ideas/horarios-nobres-redes-sociais#facebook
http://www.mk2.com.br/mk2/identidade-visual-a-personalidade-representativa-da-empresa.asp
http://pt.slideshare.net/papercliq/ferramentas-de-mensuracao-e-analise-midias-sociais
http://internetresponsavel.com.br/jovens/guia/redes-sociais/

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