Curso Auxiliar de Hotelaria

Aula sobre Redes Sociais

Prof. Paulo Cesar Fernandes

Rede Social? Uma definição?

Redes sociais são sites e aplicativos usados

por pessoas e organizações que se conectam
com clientes, familiares, amigos e pessoas
que compartilham seus interesses em
comum. Algumas das redes sociais mais
populares são Facebook, TikTok, Twitter e
Instagram: todas têm recursos exclusivos,
mas a maioria conta também com
elementos semelhantes.
 Estratégias

• Publicação de conteúdo;
• Criação de recursos visuais, como imagens e vídeos;
• Agendamento de publicações;
• Análise dos resultados;
• Envolvimento com público e seguidores;
• e muito mais.
O que é rede social?

Redes sociais, no ambiente online, são sites e aplicativos que operam

em níveis diversos — como profissional, de relacionamento, dentre
outros — mas sempre permitindo o compartilhamento de
informações entre pessoas e/ou empresas.
Quais são os elementos que formam uma
rede social?

Aqui listamos os 5 principais elementos:

• Seu perfil público

• Amigos e seguidores

• Feed de publicações

• Curtidas, comentários e compartilhamentos

• Hashtags
Quando surgiram as redes sociais?

A ideia de rede social é bem mais antiga do que imaginamos: na

sociologia, por exemplo, o conceito de rede social é utilizado para
analisar interações entre indivíduos, grupos ou até sociedades inteiras
desde o final do século XIX. Mas foi na década de 1990, com a internet
disponível, que a ideia de rede social migrou do ambiente físico para o
mundo virtual.
 Criado em 1997, o site SixDegrees.com é creditado por muitos como a primeira rede social moderna, pois já
permitia que usuários tivessem um perfil e adicionassem outros participantes, em um formato parecido com o
que conhecemos hoje.
Qual a diferença entre Redes sociais e
Mídias sociais?
Mídia Social é o uso de tecnologias digitais para criar o diálogo
entre pessoas. É um termo amplo, que abrange diferentes mídias,
como vídeos, blogs e as próprias redes sociais. Para entender o
conceito, podemos olhar para a mídia antes da existência da internet,
usada em rádio, TV, jornais e revistas;
Qual a diferença entre Redes sociais e
Mídias sociais?

Já a Rede Social é uma estrutura social formada por pessoas e marcas

que compartilham interesses similares e fazem uso de diferentes
formatos de conteúdo.
O que faz o algoritmo das redes sociais?

Se você já pesquisou em algum momento como melhorar o

desempenho das suas publicações nas redes sociais, certamente já
se deparou com alguém falando sobre o algoritmo das redes
sociais. Recentemente ficou fácil encontrar reclamações sobre o
algoritmo do Instagram, por exemplo.
10 vantagens das marcas usarem as
redes sociais
O uso de redes sociais foi absorvido por pessoas em todo o mundo e hoje já é
parte da rotina. Isso torna esses espaços um lugar onde as marcas e empresas
também gostariam de estar para interagir com seus prospects e clientes,
trazendo possibilidades muito positivas.

Além disso, seus benefícios vão muito além do aumento das vendas. No
entanto, nem todas as empresas estão cientes dos benefícios de criar um perfil
dentro das redes sociais. Então confira aqui as vantagens que sua você e sua
marca podem adquirir ao investir nesses canais:
1. Possibilidade de vender por estes
canais
2. Ajuda a fidelizar seus clientes
3. Compartilhar a visão da empresa
4. Personalizar as mensagens para manter
uma interação direta com o cliente
5. Possibilidade de segmentação do
público
6. Possibilidade de divulgação para
empresas com baixo orçamento
7. Comunicação em tempo real
8. Ajuda a direcionar o tráfego para seu site
9. Fornece meios para compartilhar notícias
e atualizações da empresa
10. Posiciona sua empresa como referência
na área de atuação
Quais os tipos de redes sociais?

Você pode achar que as redes sociais são todas iguais, mas não é
bem assim.

Na verdade, elas costumam ser divididas em diferentes tipos, de

acordo com o objetivo dos usuários ao criarem um perfil. E uma
mesma rede social pode ser de mais de um tipo.
Rede social de relacionamento

Você pode estar pensando: “ué, mas o propósito das redes sociais
não é justamente o relacionamento?” De fato esse é o objetivo da
maioria delas, mas há algumas que são especialmente focadas nisso.
Rede social de entretenimento

Redes sociais de entretenimento são aquelas nas quais o objetivo

principal não é se relacionar com as pessoas, e sim consumir
conteúdo.
Rede social profissional

São aquelas em que os usuários têm como objetivo criar

relacionamentos profissionais com outros usuários, divulgar projetos
e conquistas profissionais, apresentar seu currículo e habilidades,
conseguir indicações e empregos.
Rede social de nicho

Redes sociais de nicho são aquelas voltadas para um público

específico, seja uma categoria profissional ou pessoas que possuem
um interesse específico em comum.
 Mas afinal, quais são as redes sociais mais usadas no mundo? O gráfico abaixo mostra os números
atualizados que soma o total de usuários que cada rede possui:
As 10 redes sociais mais usadas no Brasil em 2022 são:

1. WhatsApp (165 mi)

2. YouTube (138 mi)

3. Instagram (122 mi)

4. Facebook (116 mi)

5. TikTok (73,5 mi)

6. Messenger (65,5 mi)

7. LinkedIn (56 mi)

8. Pinterest (30 mi)

9. Twitter (19 mi)

10. Snapchat (7,6 mi)

Desvantagens das Redes Sociais

Uma desvantagem que provavelmente todos nós sentimos

com as redes sociais é a perda de concentração, e a
procrastinação.
Dúvidas?
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