MARKETING DIGITAL

ENDEREÇO ELETRÔNICO
REDES SOCIAIS
Prof: Rafael Arimatea

Aracaju/SE, 23 de MARÇO de 2024

 Conhecendo o
Professor!
• Formado em Administração de Empresas, pela
Universidade Tiradentes (UNIT) (2015)
• Formado em Engenharia Civil, pelo Centro Universitário
Estácio de Sergipe; (2020)
• MBA em Gestão de Projetos, pela UNESA (2021)
• Pós-graduando em Gerenciamento de Construções. (em
andamento)
• Pós-graduando em Engenharia de Segurança do Trabalho.
(em andamento)
MARKETING
DIGITAL
MARKETING
✓SIGNIFICADO
• Marketing ➔ é uma palavra derivada do termo inglês market, que significa mercado.

✓CONCEITOS

• Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para

satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing
identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica
o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.
(Philip Kotler)

• Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar,

comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para
consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo.
(Associação Americana de Marketing – AMA 2008)
MARKETING
✓MARKETING TRADICIONAL x MARKETING
DIGITAL

✓As principais diferenças

• Marketing tradicional: Utiliza canais de comunicação tradicionais, como

televisão, rádio, jornais, revistas, outdoors, panfletos impressos, entre
outros.

• Marketing Digital: Baseia-se principalmente em canais online, como sites,

blogs, mídias sociais, e-mail marketing, motores de busca, anúncios online,
aplicativos móveis, entre outros.
MARKETING Philip Kotler
MARKETING
✓ Os quatro P’s do Marketing

Produto: ressaltar quais são as características do produto ou serviço que sua

empresa está disponibilizando no mercado, deixar claro para o cliente.
É importante compreender qual a necessidade dos potenciais clientes, assim
disponibilizando no mercado um produto que atenda à demanda existente.

Preço: Referente ao valor e como será cobrado do cliente o seu produto.

É o valor final que um cliente deve pagar por um serviço, produto.
Envolve inclusive as formas e estratégias utilizadas para facilitar o pagamento.

Praça: Refere-se ao local seu produto será comercializado.

A escolha da melhor forma de estabelecimento da comunicação com o cliente.

Promoção: refere-se às estratégias que serão utilizadas para a divulgação do

produto ou serviço. Onde a publicidade atua fortemente, como por exemplo,
as propagandas.
MARKETING
✓ Propagandas que provocam concorrentes
MARKETING DIGITAL
• Marketing digital é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa)
executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar
relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.

• Marketing digital é o conjunto é o conjunto de estratégias voltadas para a

promoção de uma marca no ambiente online, sempre com o objetivo de
promover empresas e produtos
MARKETING DIGITAL
MARKETING DIGITAL
✓ Vantagens do Marketing Digital

• Permite um maior Retorno Operacional sobre Investimento – ROI;

• Alcance global (na internet não existe limites geográficos);

• Interatividade (a interação do público traz informações comportamentais e

demográficas para criar ações mais eficientes);

• Uma maior análise de dados e mensuração (proporciona melhoria contínua);

• Tempo real (não possui horário definido de funcionamento);

• Segmentação (possibilita que as empresas direcionem os investimentos em

marketing de maneira mais assertiva).
MARKETING DIGITAL
✓ As Sete Estratégias do Marketing Digital
• 1. Marketing de conteúdo: ações de marketing na criação de conteúdos personalizados e
relevantes para o público. Ex: ferramentas de buscas por produtos no site das Americanas.
• 2. Marketing nas mídias sociais: visa criar relacionamento e o envolvimento entre cliente
e empresa. Ex: lojas de suplementos que divulgam degustação de produtos no Instagram.
• 3. Marketing viral: usa uma estratégia de atrair e surpreender seu público nas mídias sociais,
logo a mensagem ou assunto viraliza. Ex: Luva de pedreiro no instagram.
• 4. E-mail marketing: é uma ferramenta direta de comunicação, muito usado para envio de
informações, pesquisas, feedbacks, promoções e atualizações. Ex: Gbarbosa, Uber.
• 5. Publicidade online: acaba acelerando o processo de exposição, atuando principalmente
nos consumidores mais sensíveis. Ex: links de patrocínio nas pesquisas do Google.
• 6. Pesquisa online: uma estratégia para as empresas receberem feedbacks, ouvir opiniões e
entender suas sugestões, elogios e reclamações. Ex: pesquisa sobre o NPS (Net Promoter Score)
• 7. Monitoramento: através do acompanhamento dessas informações recebidas, as empresas
traçam estratégias de marketing mais eficientes.
ENDEREÇO ELETRÔNICO
Um endereço eletrônico, também conhecido como endereço de e-mail ou e-
mail, é uma identificação única utilizada para enviar e receber mensagens
eletrônicas através da internet.

Ele é composto por duas partes principais: o nome de usuário e o domínio.

Exemplo: nome@provedor.com
Como Criar um Gmail
Como Criar um Gmail
Para criar uma conta no Gmail é muito simples, basta seguir o passo a passo:

Primeiramente, acesse o link: https://gmail.com/ .

Depois clique no botão “Criar conta”.
Em seguida, decida se a sua conta será comercial ou pessoal.
Preenche todas as informações que são solicitadas.
Agora escolha o nome e sobrenome no qual você irá utilizar como endereço de e-mail
(nomeescolhido@gmail.com). Dica: sempre utilize e-mail com o seu nome verdadeiro e evite
apelidos ou nomes genéricos, como Bonequinha, Carlinhos, Juninho, entre outros nomes que
informais demais. Futuramente, você pode ter de mudar de e-mail caso resolva utilizá-lo para fins
profissionais ou acadêmicos;
Se o nome de usuário escolhido não estiver disponível, aparecerá a seguinte mensagem: “Este
nome de usuário já está em uso. Tente outro”;
Em seguida, você deve criar uma senha com oito caracteres combinando letras, números e
símbolos. Dica: evite datas comemorativas, senhas sequenciais ou nome de pessoas próximas. Essa
simples ação pode te livrar de fraudes e dificultar a invasão da sua conta;
Para que a sua conta de e-mail tenha maior segurança, o Google solicita que você forneça um
número de celular e outro e-mail para facilitar o processo de recuperação de conta;
Por fim, para que você tenha acesso ao Gmail é necessário aceitar os termos de uso do serviço;
REDE SOCIAL
Uma rede social é uma plataforma online que permite que pessoas ou grupos de
pessoas se conectem, interajam e compartilhem informações, interesses,
atividades e conteúdo digital entre si.
As redes sociais facilitam a comunicação e a criação de comunidades virtuais em
torno de interesses comuns, relacionamentos pessoais, profissionais ou
comerciais.

O Instagram se consolidou
como a terceira rede social
mais utilizada no Brasil em
2023, passando o Facebook!
É estimado que a
queda do Facebook pode
continuar, com o TikTok
passando essa rede até o ano
de 2024.
REDE SOCIAL - FACEBOOK
O que é o Facebook?

O Facebook é uma das maiores e mais populares redes sociais do mundo.

Foi fundado por Mark Zuckerberg, junto com seus colegas de quarto da Universidade

Harvard, em 2004.

Inicialmente criado como uma plataforma para estudantes universitários

compartilharem informações e se conectarem entre si, o Facebook rapidamente

expandiu seu alcance para incluir pessoas de todas as idades ao redor do mundo.

O Facebook também oferece recursos de publicidade para empresas e organizações

promoverem seus produtos, serviços ou mensagens para os usuários da plataforma.

REDE SOCIAL - FACEBOOK
As principais características do Facebook incluem:

1.Perfis de Usuário: Cada usuário pode criar um perfil pessoal, onde pode compartilhar
informações sobre si mesmo, fotos, vídeos, interesses e mais.
2.Feed de Notícias: O Feed de Notícias é uma linha do tempo onde os usuários podem ver as
atualizações de seus amigos, páginas que seguem e grupos dos quais fazem parte.
3.Amizades e Conexões: Os usuários podem conectar-se uns aos outros enviando solicitações de
amizade, seguindo perfis públicos ou participando de grupos.
4.Grupos e Páginas: Os usuários podem criar e participar de grupos com interesses específicos ou
seguir páginas de marcas, celebridades, organizações e interesses diversos.
5.Interatividade: Os usuários podem interagir com publicações de amigos através de curtidas,
comentários, compartilhamentos e reações.
6.Mensagens: Os usuários podem trocar mensagens privadas com amigos e participar de chats em
grupo.
7.Eventos: Os usuários podem criar e responder a convites para eventos, além de compartilhar
eventos com seus amigos.
Como Criar um Facebook
Como Criar um Facebook

Com apenas 4 passos é possível criar uma conta do Facebook:

1) Acesse https://www.facebook.com/ e clique em criar nova conta.

2) Insira seu nome, e-mail ou número do celular, senha, data de nascimento e gênero.
3) Clique em cadastrar-se.
4) Para concluir a criação da sua conta, você precisará confirmar seu e-mail ou número
do celular.
QUESTÕES PARA FIXAÇÃO
1) Com as suas palavras, defina o que é o marketing?

2) Cite três diferenças entre o marketing tradicional e o marketing digital?

3) Quais as vantagens do marketing digital?

4) Quais os 4P’s do marketing? Fale um pouco sobre cada um deles.

5) Qual o conceito de marketing digital?

QUESTÕES PARA FIXAÇÃO
1) Com as suas palavras, defina o que é o rede social?

2) Com suas palavras, escreva qual a definição de um endereço eletrônico?

3) Cite três exemplos de provedores de e-mail?

4) Cite três exemplos de redes sociais mais acessadas no Brasil ?

ENVIO DAS RESPOSTAS
• Orientações gerais
❑As respostas deverão ser escritas em um documento em word e
enviadas através de anexo para o e-mail abaixo:
eng.rafael.Arimatea@gmail.com