Marketing direto é um conjunto de estratégias utilizadas
pelas empresas para entrar em contato com pessoas que demonstraram interesse nos produtos ou serviços daquela marca. Essa comunicação ocorre sem intermediários, como o próprio nome sugere. O contato pode se dar, por exemplo, por meio de telefone, correio ou até mesmo através de mensagem enviada por e-mail. O objetivo é atingir um público-alvo específico, através de mensagens personalizadas, para conquistar novos clientes ou mesmo fidelizar os já existentes. Por isso, o marketing direto é um método que prima pela eficiência. Ou seja, acaba convertendo bastante, mas gastando menos – se comparado a outros tipos de marketing. Dessa forma, se coloca como uma opção ideal para empresas de pequeno porte, que geralmente não possuem muitos recursos para investir na captação de clientes potenciais, os chamados leads. Mas, apesar disso, existem alguns tipos mais recorrentes de ações de marketing direto. Vamos a elas: Telemarketing: telefonar para uma lista de contatos a fim de pedir doações, obter sua opinião sobre um produto ou serviço, suporte para alguma causa ou campanha política, ou apenas para fins de vendas. E-mail Marketing Direto: essa forma de marketing direto visa atingir os consumidores através de suas contas de e-mail. Os endereços de e-mail podem ser colhidos nas landing pages do próprio site, nas redes sociais, fóruns ou até mesmo a partir de vendas online. Mala direta: o material publicitário é enviado diretamente para a pessoa em um determinado endereço. Por isso, permite grande segmentação do público- alvo e personalização do kit. Marketing de catálogo: a empresa envia em forma impressa ou online o catálogo contendo todo o seu portfólio de produtos, como no caso de marcas que atuam no mercado de venda direta porta a porta. Marketing digital
Marketing digital é um conjunto de canais e estratégias
de marketing pensadas e otimizadas para o ambiente online, aparelhos mobile e outros meios digitais. Alguns exemplos conhecidos: links patrocinados, SEO, email marketing e marketing social. A primeira coisa que você precisa saber sobre marketing digital é que ele não é uma ciência própria. Marketing digital não existe sem marketing. Existem estratégias e ações específicas para o ambiente online, mas tudo parte de conceitos comuns ao ambiente offline. Como planejamento de marketing, branding, e pesquisa, muita pesquisa. Atualmente, a internet já é considerada a maior fonte de informação do mundo. Desde que ganhou esse título, as empresas passaram a investir pesado em marketing digital e de conteúdo. O motivo desse fenômeno ter acontecido é bastante simples. Antigamente, um anunciante colocava uma propaganda na TV e torcia para o faturamento crescer. Um anunciante digital sabe exatamente quantas pessoas ele impactou em uma campanha. E todos os passos que os usuários deram no site após serem impactados. O marketing digital é muito fácil de medir e, por isso, tem os riscos muito mais controlados. Desde que ele se iniciou, experimentamos uma evolução sem precedentes na história da mídia. Para se tornar uma mídia atrativa, um canal precisa de grande audiência. E é nesse ponto que o desenvolvimento dos canais online supera qualquer outro. O gráfico abaixo, por exemplo, mostra quanto tempo algumas mídias demoraram para atingir 50 milhões de usuários: A televisão era e ainda é uma das grandes mídias. Pense em uma família assistindo televisão junta. Qual era o sonho do anunciante? Que ele conseguisse imprimir um comercial diferente para cada membro da família. Assim ele poderia focar nas preferências individuais de cada um. A internet permitiu isso. Você pode agora colocar um banner divulgando um serviço em um blog sobre saúde na terceira idade. Marketing social
Marketing social é um conjunto de ações cujo objetivo é garantir
visibilidade de uma empresa, uma marca, produto ou serviço. A palavra vem do inglês Market, que significa “mercado”. O verbo To Marketing é entendido como “comercializar”. Então, fazer marketing é comercializar de acordo com as necessidades do público para o qual se quer vender. É a partir daí que são definidas ações, que variam de acordo com os objetivos e também conforme as características das pessoas que se pretende atingir. Por isso, quando se trata de campanhas institucionais, o marketing social é uma das principais estratégias utilizadas pelas empresas. Ele é praticado em especial por órgãos públicos, por exemplo, nos quais há maior apelo à coletividade. Basicamente, as estratégias de marketing social relacionam a empresa a uma questão que seja relevante à sociedade como um todo. Entre elas, as principais se direcionam à educação, saúde e transporte, que estão entre as necessidades básicas. Ao mesmo tempo em que tenta amenizar problemas pontuais, o marketing social acaba envolvendo a população em torno da causa. De quebra, gera benefícios importantes para uma determinada comunidade, seja ela regional ou nacional. Obviamente, esse tipo de campanha também acarreta em um retorno positivo para a própria empresa promotora das ações. Isso acontece ao reforçar o seu posicionamento e valores, melhorando a sua imagem. TRABALHO
DE
EMPREENDEDORISMO
ESCOLA: CAMINHO DO FUTURO
ALUNO: JOÃO VICTOR CARVALHO BELO SERIÉ:9 ANO TURMA:04