MEDIA CLASS

Conceitos de Tv

1
 Conceitos
de TV
TV
✓ O curso de Conceitos de tv é fundamental e obrigatório para

que os clientes da Kantar Ibope Media possam participar dos

cursos voltados para análises e planejamento de Tv.

✓ Para receber a certificação você deverá primeiro completar em

100% do curso , realizar uma prova e atingir um

aproveitamento de 80%.

2
 OBJETIVO
Precisão das
Informações

✓ A pesquisa de mídia tem como objetivo prover o

mercado com informações que contribuam na Periodicidade

redução de riscos para tomadas de decisões na

Nível de Detalhamento

relação custo X benefício através de:

3
3
3
NESSE CURSO
VAMOS:
Cobertura Share

✓ Apresentar um panorama da metodologia e

da forma de entrega das informações de

Frequência Audiência Alcance
audiência de televisão.

✓ Abordar 16 conceitos utilizados na medição

de audiências e na estratégia de mídia. GRP Afinidade

4
Nossa Agenda
Módulo 1 Módulo 2

• Amostra e Universo
• Alcance (AvRch%)
• Processo de aferição da audiência
• Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
• Objetivos da Pesquisa de Mídia
• ATS
• Audiência (Rating - Rat# | Rat% )
• Fidelidade
• Total Ligados (Tvr% | Tvr# | TLE%)
• GRP
• Share (Shr%)
• Impactos (GRP#)
• Público-alvo | Target
• Frequência Média (Ots)
• Adesão (Adh%)
• Frequência Eficaz (EffOts)
• Afinidade (Aff)
• CPM I CPP

Última etapa – avaliação final online

5
5
Metodologia de TV

6
97%
Domicílios que possuem TV

25.882.108

Residências com televisores

43% Pay TV*

Fonte: Estimativas Populacionais 2022 7
 Universo e amostra

Universo: Amostra
✓ É o conjunto de indivíduos/domicílios que se É a parte da população que representa o
quer representar numa pesquisa, possuindo universo, selecionada através de
uma ou mais características em comum. critérios estatísticos.

8
 Fazendo uma analogia...

Imagine um bolo
inteiro. Esse bolo
representa o total
A Amostra seria
da população. O
uma fatia deste
nome disso é
bolo, que contém
Universo.
proporcionalmente,
os mesmos
ingredientes do
bolo inteiro.

99
 Pesquisa KANTAR IBOPE MEDIA

Universo da pesquisa KANTAR IBOPE MEDIA de

audiência de TV:
População com 4 anos ou +, residente em domicílios particulares
permanentes em áreas urbanas e que possuem TV.

Amostra da pesquisa KANTAR IBOPE MEDIA de audiência de

TV:
Indivíduos/domicílios que possuem os peoplemeters instalados ou os
cadernos implantados, em cada uma das praças em que há medição de
audiência de TV 10

10
10
Entendido o conceito de universo e
amostra, vamos ao processo de
aferição da audiência
 Peoplemeter Focal Meter Caderno

informações minuto-a-minuto Informações diretamente do Informações em faixas de 15

, durante 24hrs. modem da residência minutos, durante 24h.

12
12
12
 Processo de Aferição da Audiência
1 - Estudo da 4 - Instalação
Estrutura da do 8 - Entrega da
5 - Treinamento
População Peoplemeter Informação
(Universo) ou Caderno 1 2
o LSE 3
o CENSO
o PNAD
o CCEB ABEP.

6 - Coleta e
2 - Seleção Validação dos 7-
da Amostra 3 - Contratação Processamento
dos Domicílios dados
e Controle de
Qualidade

13
13
13
 Processo de Aferição da Audiência
1 2
Estudo• da
O primeiro
Estruturapassoda Seleção
é conhecer a população/universo e asda Amostra demográficas e econômicas dos
características
1 - Estudo da Populaçãodomicílios com TV.
(Universo)
Estrutura da • Baseando-se em 4 estudos (veja os detalhes no Glossário):
População o LSE - Levantamento socioeconômico feito pelo IBOPE.
(Universo) o CENSO - Censo Demográfico feito pelo IBGE.
o PNAD - Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios feito pelo IBGE.
o CCEB - Critério Brasil feito pela ABEP.

• O IBGE possui um planejamento amostral utilizado no Censo 2010, que divide as cidades em setores
censitários (conjunto de quadras).
• Com esse planejamento amostral, o IBOPE seleciona:
2 - Seleção da Em regiões metropolitanas:
Amostra 1. Os setores censitários;
2. Os domicílios.
No Interior:
1. Os municípios para compor uma praça;
2. Os setores censitários;
3. Os domicílios.

14
14
 o Os domicílios selecionados recebem uma mala direta apresentando o serviço do IBOPE e em seguida, a visita
de um pesquisador.
o É aplicado um questionário filtro, que elimina a possibilidade de algum profissional de mídia ser painelista.
3 - Contratação
o Os domicílios não são pagos para fazer parte do painel. Somente recebem incentivos, que não alteram a
dos Domicílios
posição econômica e nem hábitos de consumo.
o Os painelistas assinam um termo de sigilo.

PEOPLEMETER
o O aparelho é instalado em até 8 televisores por domicílio;
o O número máximo de moradores monitorados, são 16;
4 - Instalação do
o Todos os sinais são medidos (UHF, VHF, TV paga, VCR/DVD, videogames).
Peoplemeter,
CADERNO
Caderno ou Focal o São entregues até 4 cadernos por domicílio;
Meter o Nº de cadernos por domicílio
o O número máximo de moradores monitorados, são 16.
o Cada morador registra o que assiste durante 7 dias.
FOCAL METER
o Mede o consumo de conteúdo de televisão e vídeo online em todas as plataformas e dispositivos conectados à
internet doméstica.

15
 PEOPLEMETER
Cada morador é associado a um número no controle remoto do aparelho e a partir daí, cada um deles,
aperta seu respectivo botão quando começa a assistir TV.
O aparelho emite um “lembrete” sonoro contínuo até que algum botão do controle remoto seja
5 - Treinamento selecionado.
CADERNO
Cada morador é instruído a preencher o caderno conforme seu consumo de TV, diariamente, em faixas de
15 em 15 minutos.

PEOPLEMETER
Esses aparelhos possuem um chip de celular que só transmite dados, os quais são processados e transmitidos
6 - Coleta e em: Tempo Real (Real Time) e Overnight, para todos os mercados aferidos pelo peoplemeter
Validação dos
CADERNO
dados (focal
O pesquisador recolhe os cadernos após o período de preenchimento.
meter) Após a coleta dos dados, os registros passam por uma etapa de validação, controle e tratamento de
ocorrências atípicas, como: falhas na identificação do morador e inconsistência.

16
16
 • Ponderação e cálculo dos fatores de expansão para cada domicílio e indivíduo da amostra.
7 - Processamento • As audiências são calculadas e os resultados são submetidos a controles de qualidade:
e Controle de o Patamares das audiências
Qualidade o Tendências e a estrutura da programação.

No Real Time
o Dados prévios em tempo real dos 15 mercados - PNT
8 - Entrega da
Informação No Instar Analytics e Instar Planning
o Acesso aos dados de audiência consolidada + programação

17
17
 Processo de Aferição da Audiência

Auditoria
Ernest & Young

Todo esse processo é auditado peça Ernest & Young,

empresa contratada pelos próprios clientes por meio
da comissão ABAP - Redes

18
18
Painel TV
Regiões Metropolitanas GBE

FOR

MAN
REC
25.882.108 domicílios

DFE SAL

71.382.065 indivíduos GOI

BHZ GVI

Amostra: CTA
GRJ

GSP+CAM
TV Aberta - 4.120 domicílios FLO

TV Paga - 1.965 domicílios

POA
Total - 6.085 domicílios

Fonte: Amostra Prevista 2022/ Estumativas Populacionais 2022 19

19
Pesquisas Especiais Norte Nordeste
3 mercados 10 mercados

As praças das pesquisas especiais

(caderno) podem variar.

Cada mercado pode ser pesquisado de

1 a 4 vezes (rodadas) ao ano.
Centro-Oeste
Em 2021,o caderno foi aplicado em
10 mercados
60 mercados, em um total de 66 Sudeste
rodadas. 22 mercados

Sul
15 mercados 20

20
20
Além do consumo live de Tv, fazem parte do Instar

TSV

Medição de Tv no tempo do telespectador

Audiência de programas televisivos de canais abertos e pay

tv, gravados e assistidos em até 7 dias, fora do seu horário
regular de exibição
Disponível para 15 praças a partir de Março 2015.

21
21
21
Aferição de audiência – Audio Matching

AUDIO MATCHING

22
22
22
Primeiro Índice
1. Audiência (Rating - Rat# | Rat% )
2. Total Ligados (Tvr% | Tvr# | TL
3. Share (Shr%)
4. Público-alvo | Target
5. Adesão (Adh%)
6. Afinidade (Aff)

23 23
23
 Audiência (Rating – Rat% I Rat#)

É o percentual (Rat%) de indivíduos ou domicílios assistindo a um determinado

evento (programa, emissora, faixa horária e etc.) em um dado momento.

Essa audiência também pode ser analisada em números absolutos (Rat#).

24
24
 Audiência (Rating – Rat% I Rat#)
1 ponto de audiência, equivale a 1% do universo
pesquisado.
Por exemplo, considerando o universo das Regiões Metropolitanas

1% de audiência domiciliar
258.821 domicílios...
equivale a Universo total: 25.882.108

1% de audiência individual

equivale a
713.821 pessoas.
Universo total: 71.382.065
25

Fonte: RM Completo 25
25
Audiência (Rating – Rat% I Rat#)

Como é calculada:

Rat% = Indivíduos ou Domicílios X 100

Universo

Rat% = Minutos vistos X 100

Minutos possíveis

Rat# = Universo (000) X Rat%

100
26

26
26
 Audiência (Rating – Rat%)
A audiência domiciliar geralmente é maior que a audiência individual.
Domicílios Indivíduos
13,30

5,90
5,42
5,00

2,19 2,44
1,86
0,81
0,45 0,18

Tv Band Globo RedeTv Record SBT

27
27
27
Fonte: Regiões Metropolitanas
 Audiência (Rating – Rat% I Rat#)

Porque o número de
Universo:
domicílios...
71.382.065 indivíduos

Universo: ...é menor do que o número de

25.882.108 domicílios seus moradores.

28
28
28
 Audiência (Rating – Rat% I Rat#)
Qual dos dois utilizar numa análise?
Não existe uma regra, porém:

Domiciliar Individual

• Geralmente utilizado por • Utilizado em planejamento,

emissoras de TV para
dimensionar o universo ou
o percentual de domicílios
atingidos por programa/
faixa horária.
já que quem consome um
produto, serviço ou assiste
à TV, são as pessoas e
não os domicílios.

29
29
29
Próximo Índice
1. Audiência (Rating - Rat# | Rat% )
2. Total Ligados (Tvr% | Tvr# | TL)
3. Share (Shr%)
4. Público-alvo | Target
5. Adesão (Adh%)
6. Afinidade (Aff)

30 30
30
 Total Ligados (Tvr% I Tvr#)

Índice de audiência dentre a população que assistiu televisão, expresso em percentual

ou valores absolutos

31

31
31
 Total Ligados (Tvr% I Tvr#)

Exemplo:

Data Tvr# Tvr%

Total Ligados Indivíduos
30/04/21
12.323,45 17,21

Lê-se:
Nesse dia, 12.323,45 de indivíduos estavam assistindo
à TV e isso corresponde a 17,21% deste universo.

32
32
32
Fonte: Instar Analytics – RM Completo – 30/04/21
 Total Ligados (Tvr% I Tvr#)

As fórmulas para encontrar o total ligados são:

Tvr% = Tvr# X 100

Universo

Tvr# = Universo X Tvr%

100

33
33
 7
13 4
9 DESLIGADA

5 4

Em análises domiciliares, se realizada uma somatória dos canais

que compõem o Total de Ligados, o valor encontrado pode
superar 100%.
Isso porque, em um mesmo domicílio podem haver até 8 TV’s
sendo monitoradas.

34
34
34
 Total de Ligados Especial (TLE%)
Para diferentes tipos de consumo, como aplicativos em SmarTV ou mesmo aparelhos ligados ao
metter, como videogames, a audiência pode ser contabilizada de diferentes maneiras.

1
2
• Se for proveniente de um aplicativo
• Se for proveniente de um periférico
de um Smartv por exemplo e o
conectado à internet, como
conteúdo seja identificado a e
videogame, computador (hdmi)
esteja dentro dos 7 dias de
caso seja identificado, seguimos
veiculação original a audiência será
mesmo princípio anterior, porém os
atribuída ao seu respectivo canal.
conteúdos não identificados irão
• Caso não seja identificado o
para periféricos.
conteúdo será considerado
Conteúdo de Vídeo sem referencia.

35
35
35
Composição de Total Ligados

36
Próximo Índice
1. Audiência (Rating - Rat# | Rat% )
2. Total Ligados (Tvr% | Tvr# | TL
3. Share (Shr%)
4. Público-alvo | Target
5. Adesão (Adh%)
6. Afinidade (Aff)

37 37
37
 Share (Shr%)

Participação – O quanto representa a audiência no total de ligados

Shr% = Rat% ou # da emissora/programa X 100

Fórmulas:
Total de Ligados (Tvr% / #)

38
38
 Fazendo uma analogia...

Imagine uma pizza inteira.

Essa pizza representa o
Total Ligados.
O Share, seria a fatia da
pizza que representa
cada emissora.

39
 Share (Shr%)
Aplicação pratica da forma

40
40
40
Próximo Índice
1. Audiência (Rating - Rat# | Rat% )
2. Total Ligados (Tvr% | Tvr# | TL
3. Share (Shr%)
4. Público-alvo | Target
5. Adesão (Adh%)
6. Afinidade (Aff)

42 42
42
 Público-alvo| Target

Segmento específico para o qual a comunicação/veiculação deve ser dirigida.

A partir dessa definição é que são feitas as escolhas dos meios, veículos e
programas mais adequados para transmitir a mensagem.

43
43
43
Próximo Índice
1. Audiência (Rating - Rat# | Rat% )
2. Total Ligados (Tvr% | Tvr# | TL
3. Share (Shr%)
4. Público-alvo | Target
5. Adesão (Adh%)
6. Afinidade (Aff)

44 44
44
 Participação do Segmento (Adh%)

É um indicador de desempenho proporcional de pessoas entre targets.

Mostra a estrutura ou composição da audiência perante os targets

Perfil da Audiência Proporção

Mostrando a estrutura da Indicando a proporção

. de um
audiência de um evento, onde a determinado segmento de público,
soma dos targets complementares na audiência total de um evento.
sempre totalizam 100%.

Adh% = Rat# do target x 100

Rat# do universo (target de referência)

45
45
45
 Adh% para Perfil da Audiência

Qual o perfil de quem assiste a Novela 2 ?

Tendência Demográfica:
...das classes CDE...

✓ Mulheres C acima de 35 anos

HH MM 04-11 12-17 18-24 25-34 35-49 50+ AB C DE

População 41,85 58,15 8,05 5,87 5,88 11,79 24,26 44,16 32,3 48,82 18,88
Novela 2 40,45 59,55 4,23 4,15 4,38 7,34 25,08 54,82 23,69 52,06 24,24

46
46
46
Próximo Índice
1. Audiência (Rating - Rat# | Rat% )
2. Total Ligados (Tvr% | Tvr# | TL
3. Share (Shr%)
4. Público-alvo | Target
5. Adesão (Adh%)
6. Afinidade (Aff)

47 47
47
 Afinidade (Aff)
Indicador de desempenho proporcional do programa ou faixa horária entre dois
targets. Compara a audiência de um target no evento com a audiência do target
referência no mesmo evento.

Quanto mais a Afinidade é acima

de 100, mais próximo está o
publico que se quer alcançar.
100

E quanto mais a Afinidade é abaixo

de 100, mais distante está o publico
que se quer alcançar.

Aff% = Rat% do target x 100

Fórmula:
Rat% do universo (target de referência)

48
48
48
 Módulo 1 concluído...
Antes de seguir para o próximo módulo, você
compreendeu todo o conteúdo abordado ?

49
49
Módulo 2
Nesse módulo você verá:
1. Alcance (Reach – AvRch%)
2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (EffOts)
9. CPM I CPP

50
50
 Alcance (Reach - AvRch%)

É o total de indivíduos (ou domicílios) diferentes atingidos, por pelo menos

1 minuto, por um conjunto de eventos.
O tempo total dispendido não é considerado, o que importa é se houve
contato com a programação, faixa horária e etc.

O Alcance nunca é maior que 100% do universo pesquisado.

Independente do número de vezes que foi atingido, o indivíduo
(ou domicílio) é contabilizado uma só vez e na primeira vez que é
alcançado.

51
51
51
 Alcance (Reach - AvRch%)

Fórmula:

AvRch% = Nº de Telespectadores (pelo menos 1 min.) x100

Universo

3 Telespectadores AvRch%

30%
= 3 ÷10 x 100

Universo – 10 indivíduos
52
52
52
 Diferença - Alcance vs. Audiência

AvRch# ou Rat# ou
AvRch% Rat%

Número de
% ou # de
pessoas/domicílios que
pessoas/domicílios que
foram atingidas por um
assistiram ao evento.
conjunto de eventos (sem
.
sobreposição)

53
53
53
Próximo Índice

1. Alcance (Reach – AvRch%)

2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (EffOts)
9. CPM I CPP

54
54
 Cobertura (Coverage - Cov%)

Apresenta o percentual do target que foi impactado por uma relação de programas ou faixas
horárias. Pela definição o indivíduo ou domicílio é contato apenas uma vez.

No primeiro momento, o O Cov% final é o total do

AvRch% é, praticamente, universo alcançado, no
igual ao Cov%. período inteiro.
Jornal da Record (05/10 a 09/10/21)
Rch% Cov%
28,9
26,8
24,0
20,5

15,2 15,2 13,6 12,8 13,4

11,4

Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira

O raciocínio é acrescentar, gradativamente, cada novo telespectador alcançado, ao longo do

período ou programação definida.

55
55
55
 DeltaCov%

Aponta exatamente o acréscimo em cobertura que um determinado evento traz sobre o anterior.
Em outras palavras, é o número dos novos telespectadores alcançados evento a evento, ao longo
do período ou programação definida.
A soma do DeltaCov resulta no Cov.

Jornal da Record (06 a 12 jan/2014) - Total de Indivíduos

AvRch
Dia da Semana DeltaCov% Cov%
%

Segunda-feira 8 = 8 = 8

Terça-feira 7 3% dos 7% alcançados, são novos 3 11

+
=
Quarta-feira 6 3% dos 6% alcançados, são novos 3 14
+
Quinta-feira 6 2% dos 6% alcançados, são novos 2 = 16
+
=
Sexta-feira 6 2% dos 6% alcançados, são novos 2 18
+
TOTAL 6 18 = 18

56
56
56
 Exemplo AvRch%, DeltaCov% e Cov%

Para entender melhor como funcionam o AvRch%, DeltaCov% e Cov%, imagine a seguinte
análise das primeiras 3 exibições de um novo programa:

✓ Universo 10 indivíduos ✓ Resultados

AvRch Delta Cov%
% Cov%
1ª
exibição a r a aa r r r r r 40 40 40

Na 1ª exibição do programa, tudo é igual:

AvRch%: 40% do universo foi alcançado ( 4÷10 x 100 ).

Deltacov%: 40% do universo, eram novos contatos ( 4÷10 x 100 ).

Cov%: 40% foi o alcance máximo, nessa exibição.

57
 Exemplo AvRch%, DeltaCov% e Cov%

✓ Universo 10 indivíduos ✓ Resultados

AvRch Delta Cov%
% Cov%
80
1ª
exibição a r a aa r r r r r 40 40 40

2ª
exibição a a a aa r a r a a 70 40 80

Na 2ª exibição, tudo muda:

AvRch%: 8 indivíduos assistiram ao programa, ou seja, o alcance foi de 80% do universo

(8÷10 x 100).

Deltacov%: Acrescentaram-se 4 novos telespectadores, que não haviam assistido a 1ª

exibição, então,40% do universo eram novos contatos ( 4÷10 x 100 ).

Cov%: São somados os 40% de novos indivíduos alcançados (DeltaCov%), com os 40% já
contabilizados na exibição anterior, resultando em 80% de alcance acumulado. 58
 Exemplo AvRch%, DeltaCov% e Cov%

✓ Universo 10 indivíduos ✓ Resultados

AvRch Delta Cov%
% Cov%
80
80
1ª
exibição a r a aa r r r r r 40 40 40

2ª
exibição a a a aa r a r a a 70 40 80

3ª
exibição a a a a a a 60 0 80

Por fim, na 3ª exibição:

AvRch%: O alcance foi de 60% do universo (6÷10 x 100).

Deltacov%: Não houveram novos telespectadores, todos já tinham sido alcançados nas
exibições anteriores.

Cov%: Sem novos telespectadores, não há soma, a cobertura permanece a mesma.

59
Portanto, nas 3 primeiras exibições do programa, 80% do universo foi alcançado.
Próximo Índice
1. Alcance (Reach – AvRch%)
2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (EffOts)
9. CPM I CPP

60
60
 ATS (Average Time Spend)

É o tempo médio em minutos, que cada indivíduo/domicílio investiu ao

assistir a um evento.
Para este índice, são considerados somente os indivíduos/domicílios que
efetivamente assistiram ao evento em análise.
Como é calculado:

ATS# = Total de Minutos assistidos

Total telespectadores ligados do target

61
61
61
Próximo Índice

1. Alcance (Reach – AvRch%)

2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (EffOts)
9. CPM I CPP

62
62
 Fidelidade (Fid%)

Percentual que representa o tempo médio de cada

telespectador em relação à duração do evento.

MM ABC 25+
Programas
Fid%
Encontro Fatima Bernardes 51,43

Leitura:
51,43% do tempo total de exibição
do programa, foram consumidos.

Fonte: Instar Analytics – RM Completo – Globo – 07 a 11/12/2021 63

63
63
 Fidelidade (Fid%)

A Fid% pode ser calculada com base no Ats:

Fid% = Ats# (minutos) x 100

Duração do Evento (minutos)

MM ABC 25-34
Programas Duração
Ats Fid%
Encontro Fatima 01:13:00 00:38:45 51,43
Bernardes

Fonte: Instar Analytics – RM Completo – Globo – 07 a 11/12/2021 – Fid e Ats 64

64
64
Próximo Índice

1. Alcance (Reach – AvRch%)

2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (EffOts)
9. CPM I CPP

65
65
 GRP – Gross Rating Point

O que é? GRP ou Pontos Brutos de Audiência, é a soma das

audiências dos eventos que compõem uma
programação, campanha e etc.

Para que serve?

O GRP indica a intensidade de comunicação com um público.

Isso permite comparar programações diferentes e saber qual é a mais forte, do ponto de vista
de impacto. Ou escolher a alternativa que dá a maior quantidade de comunicação pelo menor
custo.
Programa Inserções Rat% Cálculo GRP
Novela 3 60 3 x 60 180

Jornal 2 55 2 x 55 110
TOTAL 5 - 180 + 110 290

66
66
66
 GRP (Gross Rating Point)
Na Prática:
5 marcas de cervejas, anunciaram na TV, no mercado de São Paulo, em 2017, para o publico AS ABC 18+.
E tiveram os seguintes resultados de GRP:

21.283

17.083
14.569

10.850

3.592

A B C D E

67
67
67
 GRP (Gross Rating Point)

Qual delas apresentou maior intensidade em comunicação (GRP)?

21.283

17.083

14.569

10.850

3.592

A B C D E
68

68
68
Próximo Índice

1. Alcance (Reach – AvRch%)

2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (Wots)
9. CPM I CPP

69
69
 Impactos (GRP #)

É o GRP em número absolutos.

Significa a quantidade de vezes que um evento foi assistido, independente de ter sido visto pelo
mesmo indivíduo ou domicílio.

O número de Impactos não deve ser confundido com a quantidade de indivíduos/domicílios

atingidos (Alcance).

Número de
Número de
indivíduos/do
vezes
micílios
(Impactos)
(Alcance)

70
70
70
 Impactos (GRP #)

Como calcular:

GRP# = Universo x GRP

100
Exemplo:
MM ABC 25+
Programa
Target# GRP% GRP#
Encontro F 22.455 21,52 4832
Bernardes

No período analisado, esses indivíduos,

GRP# = 22.455 x 21,52 = 4832
100 foram impactados 4832 vezes pelo
programa ENCONTRO F BERNARDES.

71
71
71
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1. Alcance (Reach – AvRch%)

2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (EffOts)
9. CPM I CPP

72
72
 1 vez

Frequência Média (Ots)

3 vezes

Número médio de contatos

ou frequência média.
4 vezes

Como é calculada:

Ots = GRP
Alcance (AvRch%)

73
73
73
 Frequência Média (Ots)

Alguns fatores de decisão e influência na determinação da Frequência

Marketing Comunicação Mídia

✓ Atuação da concorrência, INTENSA: ✓ Complexidade da mensagem, ALTA: ✓ Adequação editorial, ALTA:

✓ Fidelidade da marca, ALTA : ✓ Formato/ duração, GRANDE : ✓ Mix de meios utilizados, VÁRIOS

✓ Ciclo de compra e uso, LONGO: ✓ Campanha, NOVA: ✓ Flight, LONGO:

74
74
74
 GRP, Alcance e Frequência Média

Por exemplo, já foi visto que para ter o GRP, basta somar as
audiências.
Mas também é possível chegar a esse indicador, multiplicando
o Alcance pela Frequência Média.
Acompanhe essa ilustração para entender:

Exibição de um programa,
durante 1 mês, em um universo
de 10 domicílios.

75
75
 GRP, Alcance e Frequência Média

Qual foi o Alcance do

programa?

7 dos 10 domicílios assistiram ao programa,

pelo menos uma vez, ao longo do mês:

AvRch% = Nº Telespectadores ÷Universo x 100

▼

AvRch% = 7÷10 x 100 = 70

76
76
 GRP, Alcance e Frequência Média

Com que frequência os domicílios

2x no mês 1x no mês
alcançados, assistiram ao programa?
1x no mês

Cada domicílio foi exposto um certo número de

2x no mês
vezes ao programa.
Somando todas as exposições e dividindo pelo
1x no mês 4x no mês
número de domicílios que assistiram, temos a
frequência média: 1x no mês
Ots = (2+1+1+2+1+4+1)÷7 = 1,7

77
 GRP, Alcance e Frequência Média

Qual foi a intensidade de

comunicação desse programa? 2x no mês 1x no mês

Alcance 1x no mês
70
2x no mês

FM 1x no mês 4x no mês
1,7
1x no mês

GRP
119

78
 Difícil?
700_ Não...é muito mais simples do que você pensa.
_
_
_ O GRP é uma medida, como uma régua...
600_
_
_
_
500_ Quanto MAIOR o volume de GRP, MAIOR
_
_ será o Alcance e a Frequência.
_
400_
_
_
_
300_
_
_
_
200_
_
Quanto MENOR o volume de GRP,
_
_
menor será o Alcance e a Frequência.
100_
_
_
_
0 ___

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79
79
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1. Alcance (Reach – Rch%)

2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (EffOts)
9. CPM I CPP

84
84
 Frequência Eficaz (Effots)

É a frequência necessária para que a comunicação seja eficaz.

Não existe uma fórmula ou regra para se definir qual é a frequência eficaz ideal, porém pode-
se afirmar que nos meios eletrônicos, onde a mensagem é mais rápida, são necessárias pelo
menos três exposições para que o público entenda o que se quer comunicar:

1ª Exposição 2ª Exposição 3ª Exposição

O que é isso? Eu já vi isso!

Interessa-me?
Compreender a Começa a agir como
Se tem, ou não,
natureza do a verdadeira
relevância pessoal.
estímulo. lembrança.

85
85
85
 Frequência Eficaz (Effots)

Ao utilizar a frequência eficaz, outras variáveis também passam a ser

denominadas “eficazes”:
• Alcance eficaz
• OTS eficaz Sendo assim, nem todos os impactos

• GRP eficaz serão contados para a variável “eficaz”,

apenas parte dos indivíduos é
• CPM eficaz
considerada no cálculo.
• CPP eficaz

Por exemplo, em uma curva de frequência

“três contatos ou mais” serão considerados
os indivíduos que assistiram três ou mais
vezes um conjunto de eventos.

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1. Alcance (Reach – Rch%)

2. Cobertura (Coverage – Cov% e Delta Cov)
3. ATS
4. Fidelidade
5. GRP
6. Impactos (GRP#)
7. Frequência Média (Ots)
8. Frequência Eficaz (EffOts)
9. CPM I CPP

87
87
 CPP e CPM

Medida padrão de análise de rentabilidade em mídia.

Coloca na mesma base, programas com custos e audiências diferentes.

Custo por Ponto Custo por Mil

(CPP ou CPR) (CPM)

• Valor pago para cada mil

• Valor que se paga por cada pessoas/domicílios
ponto de audiência (rating). atingidos por um programa
ou programação.

88
88
88
 CPP (Custo por Ponto)
Cálculo:

CPP= Investimento (Custo)

Audiência% (Rat% ou GRP)

Exemplo:

Programa Investimento (R$) Rat% Qual o valor pago para cada

FILME 30.000,00 10 ponto de audiência?

CPP= Investimento (Custo)_(30.000,00) = R$3.000,00

Audiência% (Rat% ou GRP) (10)

89
89
89
 CPM Impactos (Custo por Mil Impactos)

Cálculo:

CPM = Investimento (Custo) x 1000

Total de Impactos (Rat# ou Grp#)

Exemplo:
Programa Investimento (R$) Impactos
FILME 30.000,00 15.000
Qual o valor pago para
cada mil impactos?

CPM = Investimento (Custo) (30.000,00) x 1000 = R$ 2.000,00

Total de Impactos (Rat# ou Grp#) (15.000)

90
90
90
 CPM Alcance (Custo por Mil Alcances)

Cálculo:
CPM = Investimento (Custo) x 1000
Indivíduos Alcançados (Cov# ou AvRch#)

Exemplo:
Programa Investimento (R$) Cov#

FILME 30.000,00 10.000

Qual o valor pago para
cada mil alcances?

CPM = Investimento (Custo) (30.000,00) x 1000 = R$3.000,00

Indivíduos Alcançados (Cov# ou Rch#) (10.000)

91
91
91
 OBRIGADA!

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