Josielen Vieira Brito Berelli

27 anos
Endereço: Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos, SP
Contato: (12) 97407-1917 / josielenberelli@gmail.com

RESUMO
PROFISSIONAL
Atendimento Clínica Assistente Recepção
Atendimento Hospitalar Faturamento e Autorizações de Guias Atendimento ao Cliente

Recepcão em hospital e consultórios, atendente de convênio médico, faturamento e autorizações

de guias, agendamentos de consultas e exames, envios de faturas; Atendente de suporte técnico,
vendas.

FORMAÇÃO
ACADÊMICA

 Graduação – Recursos Humanos, Universidade Anhembi Morumbi – Formado

 Profissionalizantes - Departamento Pessoal, Assistente Administrativo e Atendimento ao
Cliente – Concluído

EXPERIÊNCIAS

 Consultório Odontológico Inova – Recepção e Assistente em consultório, atendimento

telefônico, agendamento de procedimentos e avaliações, separação de fichas, solicitações
de autorizações de guias, auxílio em preparação do equipamento de imagem para fotos e
anexo das mesmas no sistema, organização da sala de atendimento e sala de espera.
Duração: 3 meses (Jan 2024 – Mar 2024)

 Clínica Auditiva – Recepção em clínica especializada em fonoaudiologia, cadastro de aparelhos no

sistema, organização de documentos, cadastro e agendamentos de consultas, controle e organização
das ala de espera. (Ferista)

 Clínica EV Dermatologia – Recepcionista em clínica especializada em

Dermatologia,organização e controle da sala de espera, cadastros e preparação de autorizações
de guias, telefonista. Duração: 1 ano (Abril 2022 – Abril 2023)

 Clínica Eletro Neuro – Recepcionista em clínica médica especializada em Neurologia,

faturamento e autorizações de guias, organização de documentos, cadastro e agendamento de
consultas, entre outras atividades. Duração: 1 ano (Out 2020 – Out 2021)

 Hospital e Associação Santa Casa Saúde – Atendimento em hospital e telefonista,

auxílio em informações, solicitação para pedidos de guias médicas, exames e
procedimentos, controle de redes credenciadas, envio de boletos, agendamentos.
Duração: 1 ano (Jan 2017 – Fev 2018)

 Atento Brasil – Call Center nos setores de vendas de internet móvel e fixa, suporte de
linha não instaladas. Duração: 6 meses (2015 -2016)