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CONDUTA ÉTICA
Prezados colaboradores:
O Manual de Conduta Ética da TECMAR é um guia de conduta de boas práticas de cumprimento obrigatório e direcionado a todos os nossos
colaboradores e franqueados independentemente do seu nível hierárquico e da sua unidade de negócio: cargos de gestão, colaboradores
administrativos e operacionais; inclusive diretores e membros de conselho, bem como terceiros, fornecedores e prestadores de serviço.
Este Manual também resume o comportamento esperado de nossos colaboradores perante fornecedores, prestadores de serviço, clientes,
agentes públicos, controlador e comunidade em geral.
Sua prática efetiva visa possibilitar o aperfeiçoamento de nossa governança corporativa e mantém o objetivo de construção de uma cultura de
probidade e honestidade, cultivada através do exercício constante dos princípios éticos ora estabelecidos.
Neste Manual estão refletidos todos os nossos Valores. Valores em que realmente acreditamos, e por meio dos quais poderemos atingir nossa
Missão e nossa Visão e, por consequência, assim atingiremos também nossas metas.
É fundamental que todos leiam, entendam e repliquem esse Manual, pois esses preceitos são o alicerce para a construção de uma
TECMAR cada vez mais próspera!
Conheça, pratique e dissemine nossos valores, e tenha SEMPRE uma conduta ética! Conto com o comprometimento de cada um
de vocês.
Um abraço,
Mauricio Alvarenga
01
REGRAS DE CONDUTA
Introdução
Como usar este manual?
Leia todo o Manual para saber mais sobre as expectativas e padrões éticos da TECMAR.
Claro que nenhum documento pode antecipar e solucionar todas as situações que possam surgir. Entretanto,
encorajamos uma cultura de abertura onde os colaboradores podem apresentar suas dúvidas genuínas.
Incentivamos todos os nossos colaboradores a expressarem seus pontos de vista, a defenderem suas
opiniões e a reportarem comportamentos e pedidos que contrariem este Manual, pedidos que tenham
motivação suspeita ou duvidosa. Para que isto realmente ocorra, oferecemos livre acesso, a todos os
colaboradores, ao Canal de Denúncia, por meio do qual todos poderão - e deverão -, relatar denúncias de má
conduta, fraude, desvio de recursos, corrupção, irregularidades e quaisquer outras infrações às normas aqui
abrigadas que são direcionadas.
Para mantermos o respeito e a confiança do mercado, do cliente interno e externo, bem como
da sociedade em geral, devemos assegurar que dia após dia nossas ações reflitam nossos
Valores.
02
Postura esperada dos colaboradores
Fomentamos um ambiente agradável e propício para a disseminação de nossos Valores. Valorizamos pessoas
comprometidas e que fazem acontecer.
Respeitamos e cumprimos toda a legislação pátria e normativos aplicáveis à nossa atividade, com especial enfoque, mas
não se limitando, na legislação de trânsito, na Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013), na legislação trabalhista e
previdenciária, convenções e acordos coletivos. Em hipótese alguma utilizamos mão de obra infantil (menor de 14 anos) ou
que tenha características de mão de obra escrava.
O comportamento de nosso time deve ser um exemplo, seja em nossas atividades administrativas ou em nossas
atividades de negócios, e nossos colaboradores devem:
Respeitar quaisquer leis, políticas e regulamentos Não praticar jogos de azar, nem consumir bebida
vigentes; alcoólica, substâncias entorpecentes, drogas ilícitas e
medicação de uso controlado sem a devida prescrição
Conhecer e agir de acordo com os estatutos, médica dentro do ambiente de trabalho;
regimentos, normativas, políticas e procedimentos
aplicáveis ao nosso negócio e em respectiva área de Não trabalhar sob efeito de álcool ou de
atuação, tais como este Manual de Conduta Ética; entorpecentes;
Zelar pelos ativos que são disponibilizados para o Estar atento para as situações que possam configurar
desempenho de nossas atividades, utilizando-os de conflito de interesses e seguir as diretrizes dispostas
forma correta e voltada para o regular desempenho de neste documento e outras políticas aplicáveis ao
nossas funções, zelando para que não ocorram danos, tema;
manuseio inadequado, perdas ou extravios;
Denunciar, por meio do Canal de Denúncia, qualquer
Tratar adequadamente as informações confidenciais tipo de assédio, seja sexual, moral ou econômico, ou
e somente divulgar ou compartilhar tais informações situações que configurem pressões, intimidações ou
com outros colaboradores, clientes, fornecedores ou ameaças no relacionamento entre colaboradores,
terceiros que delas necessitem para o desempenho independentemente de seus cargos, bem como
de suas atividades na TECMAR e se autorizado pelo qualquer tipo de intimidação ou constrangimento
gestor, independentemente do meio de transmissão: pessoal por seus superiores com a finalidade de obter
impresso, eletrônico ou verbal; vantagem pessoal ou profissional;
Não utilizar ou revelar, direta ou indiretamente e a Zelar pela imagem e pelos valores da TECMAR, manter
qualquer momento, a quem quer que seja, qualquer uma postura compatível na vida pessoal, e no
informação confidencial, mesmo após a rescisão de ambiente de trabalho, atuando em defesa dos
seu contrato de trabalho; interesses dos clientes, acionistas, fornecedores,
colaboradores e da comunidade;
Ter cautela ao realizar reuniões ou comentários em
locais públicos (aeroportos, cafés, elevadores, Dedicar o horário do expediente exclusivamente ao
restaurantes, etc.); desempenho das suas atividades profissionais. Se
precisar resolver questões pessoais, converse com
Enviar e-mail para compliance@tecmartransportes.com.br em seu gestor diretamente.
caso de dúvidas sobre o que sejam “informações confidenciais”;
Além dos deveres acima transcritos, cumpre-nos lembrar que (i) tudo que for criado, obtido ou compilado pela TECMAR,
ou em seu nome, incluindo listas de clientes, diretórios, arquivos e materiais de referência, software para computadores,
sistemas de processamento de dados, banco de dados, programas de computador, qualquer conteúdo e/ou material
didático, pertencem à TECMAR; e (ii) quando invenção, desenvolvimento, conceito, ideia, processo ou trabalho, por
escrito ou não, que possa ou não ser patenteado ou ter seus direitos reservados, desenvolvido sozinho ou em grupo
durante seu período de contratação pela TECMAR, que esteja direta ou indiretamente relacionado com o negócio da
empresa, pertence à TECMAR.
03
Atividade religiosa Atividade política
Respeitamos a diversidade e a liberdade de convicção A TECMAR respeita a liberdade política e adota uma postura
e religião de nossos colaboradores, clientes e isenta em relação a eleições e assuntos político-partidários.
fornecedores, sendo dever de todo colaborador
abster-se e combater no ambiente de trabalho toda e É dever de todo colaborador:
qualquer forma de intolerância, discriminação e
desigualdades motivadas em função da fé e do credo Não fazer campanha política de partidos, candidatos,
religioso. conselhos profissionais ou qualquer tipo de pleito eleitoral
trajando uniforme, crachá ou utilizando-se direta ou
indiretamente de quaisquer recursos da TECMAR;
04
Condutas nas relações interpessoais e conflito de interesses
Fomentamos práticas que preservem o bom Não participar e não influenciar qualquer decisão nas
relacionamento entre controlador, diretores e seguintes situações:
colaboradores, mantendo a comunicação efetiva para
garantir um maior comprometimento entre todos no No envolvimento em qualquer atividade que seja
exercício de suas funções, objetivando o atingimento de conflitante com os interesses da TECMAR;
metas e o desenvolvimento e crescimento profissional de
todos. No processo de contratação de fornecedores e
colaboradores que sejam de seu estreito
Quaisquer situações que envolvam conflito de interesses relacionamento;
devem ser evitadas, como relacionamentos ou operações
que, efetivamente ou potencialmente, caracterizem Em negociações com empresas pertencentes a
circunstância de tal natureza. cônjuges, companheiros, ex-conjuges e ex-
companheiros, bem como pessoas com quem tenha
“Conflito de interesses” é a situação gerada pelo confronto relação de parentesco de até 4° grau, por
de interesses pessoais, onde temos interesse no cosanguinidade ou afinidade, como por exemplo: pais,
resultado de uma determinada ação contrária aos filhos(as), irmãos(ãs), avós, primos(as), tios(as) e
interesses da TECMAR ou da Administração Pública. sobrinhos(as).
Devemos estar atentos para saber lidar com essas
situações de forma ética e proba, para isso a TECMAR Respeitar todas as etapas do processo de contratação de
disponibiliza o Canal de Denúncia para que relatos colaboradores e fornecedores, dado que não pode haver
relacionados a esse tema sejam direcionados. qualquer favorecimento independentemente do nível
profissional do colaborador que realizou a indicação;
Segue abaixo a conduta exigida dos administradores e
colaboradores: Não manter relação de liderança ou subordinação, direta
ou indireta, com colaborador com os quais se estabeleça
Não valer-se de seu cargo ou posição na TECMAR para um relacionamento familiar, afetivo ou amoroso;
obtenção de favores ou benefícios pessoais;
Não manter negócios próprios ou atividades que conflitem Não será permitida a indicação feita por membros da
com os negócios da TECMAR; Diretoria ou Gerências para contratação de profissionais
na empresa com vínculo familiar, afetivo ou amoroso.
Priorizar os interesses da TECMAR em qualquer situação
que possa levar a um benefício pessoal real ou potencial É obrigação de todos agir com transparência e imparcialidade,
para o próprio ou a qualquer de seus parentes ou comunicando imediatamente qualquer situação que possa
dependentes; configurar ou sugerir um conflito de interesses ao Canal de
Denúncia (site: www.canaldedenuncia.com.br/grupologin,
telefone: 0800 450 4503).
05
Condutas nas relações internas de trabalho
Temos como compromisso criar um ambiente de trabalho organizado e seguro, que preserve a integridade física e emocional e
o bem estar dos nossos colaboradores.
Em hipótese alguma utilizamos mão de obra infantil (menor de 14 anos) ou que tenha características de mão de obra escrava,
compromisso que estendemos a nossos franqueados, terceiros, fornecedores e prestadores de serviço.
06
FOCO EM SEGURANÇA
Valorizamos um ambiente de trabalho seguro , que proporcione o bom
desenvolvimento das atividades dos colaboradores.
É terminantemente proibido:
07
Condutas nas relações com os clientes
O respeito aos nossos clientes é um dos nossos pilares. Todos os colaboradores devem sempre se dirigir
aos clientes de forma cordial e respeitosa, buscando compreender de maneira eficaz suas necessidades,
desenvolvendo soluções que criem valor para ambos e reforcem relações de longo prazo.
Devem ser evitados tratamentos preferenciais a quaisquer clientes por motivos pessoais e que estejam em desacordo
com os padrões de atendimento da TECMAR.
Os colaboradores envolvidos no processo de contratação devem lidar com transparência e reportar ao seu gestor ou ao
Canal de Denúncia (site: www.canaldedenuncia.com.br/grupologin, telefone: 0800 450 4503), os casos de conflito de
interesses de acordo com o conteúdo exposto neste Manual de Conduta Ética e com boas práticas de Contratação da
TECMAR.
Os colaboradores envolvidos no processo de contratação devem sempre conferir se os representantes da TECMAR bem
como os representantes dos Fornecedores, possuem poderes legais de representação /contratação;
Idoneidade, cumprimento da legislação trabalhista, Receber brindes, presentes e favores diferentes dos
anticorrupção (Lei 12.846/2013), previdenciária, descritos neste Manual de Conduta Ética, no item
tributária e outras aplicáveis ao seu negócio, em “Presentes, Brindes e Favores”;
especial a não utilização de mão de obra infantil e
escrava; Participar de eventos profissionais (tais como feiras,
congressos, visitas para avaliação técnica ou
Padrões éticos compatíveis com os da TECMAR, homologação de fornecedores e produtos) patrocinados
conforme descritos neste Manual de Conduta Ética e ou promovidos por fornecedores sem a aprovação da
observando-se a excelência em serviços e melhores diretoria;
práticas;
Aceitar o pagamento de qualquer tipo de despesas, tais
Confidencialidade e sigilo sobre dados e como refeições, por parte de fornecedores.
informações que venham a ter acesso por qualquer
meio ou forma durante o processo de contratação
ou no desempenho de trabalhos na TECMAR ou para
a TECMAR;
08
Presentes, brindes e favores
A fim de garantir a imparcialidade em qualquer situação, tal como eliminar uma
possível expectativa de retribuição ou favorecimento, fica proibido o recebimento
ou solicitação de favores, brindes e presentes, sejam de fornecedor ou candidato a
colaborador, salvo em situações descritas abaixo.
Objetos fora da categoria descrita acima, em que não seja possível a recusa por
parte do colaborador, devem ser submetidos imediatamente ao conhecimento
do gestor, que deverá levar o assunto a
compliance@tecmartransportes.com.br e Recursos Humanos.
09
Condutas nas relações com
os órgãos governamentais
Caso seja identificado e comprovado qualquer ato listado acima, por parte de
colaborador da TECMAR, as informações serão encaminhadas às autoridades
competentes para que sejam tomadas as ações legais.
10
Condutas na proteção de informações confidenciais
Os sistemas de correio eletrônico (e-mail), sistemas de informação, comunicador interno via chat, softwares para
chamada de áudio e vídeo e outros dispositivos de comunicação, no local de trabalho ou fornecidos pela TECMAR, são de
propriedade da empresa e devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais.
Reservamo-nos o direito de monitorar, analisar e controlar o uso dos computadores, sistemas, softwares, telefones e
demais ativos da empresa, bem como o acesso à internet e ao e-mail de todos os nossos colaboradores,
independentemente de cargo, sempre com o objetivo de verificar a adequada utilização destes instrumentos.
Constatada qualquer utilização inadequada, inapropriada ou que possa ser caracterizada como comportamento de risco
para a TECMAR ou qualquer tipo de fraude, por qualquer colaborador, este estará sujeito a todas as penalidades
trabalhistas, cíveis e criminais previstas em leis e nos regulamentos internos aplicáveis.
Poderemos gerar relatórios dos sites acessados e, caso julguemos necessário, poderemos bloquear o acesso a arquivos,
sites ou domínios que comprometam o uso de banda, perturbem o bom andamento dos trabalhos ou que configurem
acesso a conteúdo inapropriado e/ou não relacionado com as atividades dos colaboradores.
As senhas de acesso aos sistemas de informação, rede corporativa e e-mail são pessoais e intransferíveis, individualizadas
para cada colaborador. Os colaboradores devem zelar pela correta utilização dos acessos que possuem, não podendo
cedê-los, em nenhuma hipótese, para outros colaboradores, fornecedores ou prestadores de serviços.
Não será permitida a instalação de software(s) que não estejam contemplados e autorizados pela Gerência de Tecnologia
da Informação.
Toda utilização das comunicações eletrônicas e do acesso à Internet será feita de acordo com as leis, regulamentações e
políticas e normas da TECMAR aplicáveis, e não deverá ser destinada a:
Infringir direitos autorais, segredos comerciais, patentes ou outras leis relacionadas à propriedade intelectual;
Compartilhar informações confidenciais ou internas em sites pessoais, blogs, rede sociais, entre outras;
Ameaçar, enganar, defraudar, assediar, difamar, intimidar ou ofender pessoas ou, ainda, infringir a privacidade de
qualquer indivíduo;
Criar, executar, armazenar ou propagar conscientemente arquivos não aprovados como vírus, worms (vermes),
programas de captura de senha, trojans (cavalos de tróia), etc.;
Acessar salas de bate-papo ou quadros de mensagens virtuais não relacionados ao trabalho, destinados a jogos on-
line, com conteúdo pornográfico, erótico, violência, armas de fogo e streaming.
Os colaboradores devem estar cientes de que seus atos e opiniões podem prejudicar a imagem da empresa junto à
sociedade, dessa forma elencamos alguns exemplos do que não é aceitável na conduta de um colaborador da TECMAR nas
redes sociais:
Emitir posicionamentos preconceituosos, discriminatórios, difamatórios, injuriosos ou que possam ser prejudiciais à
imagem da TECMAR;
Expor fotos, materiais ou qualquer situação relacionada à TECMAR, concorrentes, parceiros, clientes ou fornecedores;
Participar de grupos que pratiquem atos ilícitos ou que façam apologia ao tráfico, drogas, crimes, entre outras
situações que possam ser prejudiciais à imagem da TECMAR.
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Gestão da ética
A TECMAR garantirá a ampla divulgação do presente Manual de Conduta Ética para
que todos os colaboradores, sem exceção, estejam cientes de seu conteúdo.
Todos os atos irregulares apurados e comprovados serão punidos com uma das
seguintes penalidades, guardada sempre a devida proporção entre a ofensa e
penalidade, e resguardada as ações judiciais cabíveis: advertência verbal ou
escrita, suspensão e demissão por justa causa.
Canal de Denúncia
Todas as denúncias de má conduta por parte dos colaboradores ou até mesmo de
um terceiro com o qual a TECMAR esteja em contato, são cuidadosamente
investigadas, independentemente das pessoas envolvidas.
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Nosso Jeito
de Integridade
CANAL DE DENÚNCIA
Nossa ferramenta de denúncia de irregularidades em relação às normas do nosso Manual de Conduta Ética, que deve ser
utilizado para relatar informações sobre:
Má conduta;
Irregularidade;
Fraude;
Corrupção;
Desvio de recursos, entre outros.
Colaborador: é seu dever reportar as situações que descumpram o nosso Manual de Conduta Ética
COMO ACESSAR
SITE
www.canaldedenuncia.com.br/grupologin
TELEFONE
0800 450 4503
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Cumprimento do manual de conduta ética
A boa imagem da TECMAR é responsabilidade de todos os seus colaboradores, que
devem agir de acordo com os princípios e normas estabelecidos neste Manual de
Conduta Ética. Dessa forma:
O colaborador cúmplice de uma violação deste Manual de Conduta Ética, mesmo que
tal descumprimento seja praticado por outro colaborador, está sujeito à
responsabilização prevista na legislação e nas regras previstas pela TECMAR. Os
fornecedores ou parceiros de negócio da empresa que descumprirem este Manual
estão sujeitos à responsabilização prevista na legislação e no contrato firmado com a
TECMAR
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Termo de ciência e acordo do manual de conduta ética
Declaro que recebi, li e compreendi o Manual de Conduta Ética da TECMAR e estou ciente das diretrizes estabelecidas e
sua relevância para mim e para a empresa. Comprometo- me a cumpri-lo integralmente, replicar suas informações e
denunciar ao Canal de Denúncia, caso esteja ciente de qualquer descumprimento, sob pena de sujeitar-me às medidas
administrativas e legais cabíveis, durante todo o período do meu vínculo empregatício e posteriormente, naquilo que for
aplicável.
Declaro estar ciente da existência e função do Canal de Denúncia da TECMAR e de como utilizá-lo, caso seja necessário.
N° de matrícula:
CPF:
Assinatura: