ORGANOGRAMA

MATRIZ DE RESPONSABILIDADE

ENTREGA DO SATISFAÇÃO
CARGOS VENDA INDIVIDUAL META DA UNIDADE CANCELAMENTOS INADIMPLENCIA TOTAL
SERVIÇO DO CLIENTE

CONSULTORES 40% 20% 5% 10% 5% 20% 100%

ENFERMEIROS 20% 10% 40% 5% 5% 20% 100%

GERENTES 15% 35% 5% 10% 10% 25% 100%

FRANQUEADOS 0% 25% 5% 25% 25% 20% 100%

MATRIZ DE PERFORMANCE

PERFIL MÉDIA DE RESULTADO

RESULTADO MÍNIMO RESULTADO MÁXIMO

1 R$ 35.000,00 R$ 47.500,00
R$ 60.000,00

2 R$ 28.000,00
R$ 22.000,00 R$ 34.000,00

3 R$ 23.000,00 R$ 20.500,00
R$ 18.000,00

4 R$ 11.000,00
R$ 5.000,00 R$ 17.000,00

O resultado é o reflexo do comportamento e o idioma do comprometimento

Todos são responsáveis pelos resultados da
empresa; é com eles que pagamos nossas
contas e realizamos nossos sonhos
 PROSPECTAR PACIENTES
VENDER PLANOS
AGENDAR CONSULTAS E EXAMES
RECEPCIONAR PACIENTE

JOBSCRIPT ORIENTAR OS PACIENTES SOBRE OS SERVIÇOS PRESTADOS

NEGOCIAR VALORES
RECEBER PAGAMENTO
DO CONSULTOR EMISSÃO DE NOTA FISCAL QUANDO SOLICITADO
FAZER A GESTÃO DAS AGENDAS DOS MÉDICOS
AUXILIAR O GESTOR EM SUAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS
MANTER DADOS CADASTRAIS DO PACIENTE, MÉDICOS E
PROCEDIMENTOS DO SISTEMA ATUALIZADOS
CONFIRMAÇÃO DE AGENDA
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
RESPONDER AOS CLIENTES NOS MULTIPLOS CANAIS TAIS COMO:
TELEFONE, PLATAFORMA INTERNA, MIDIAS SOCIAIS E WHATSAPP.
 REALIZAÇÃO DE EXAMES, COLETAS E APLICAÇÕES EM PACIENTES
ORIENTAR OS PACIENTES SOBRE OS SERVIÇOS PRESTADOS
RECOMENDAÇÕES DE NOVOS SERVIÇOS PARA O PACIENTE
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
JOBSCRIPT CENTRIFUGAÇÃO DE AMOSTRAS
ESTERILIZAÇÃO DE MATERIAIS
CONTROLE DE ESTOQUE
DO ENFERMEIRO ORGANIZAÇÃO DE CONSULTÓRIOS
ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS DA VIGILÂNCIA
ORGANIZAÇÃO DE MATERIAIS MÉDICOS E ODONTOLÓGICOS
VENDA DE PLANOS
AUXÍLIO EM ATIVIDADES DA RECEPÇÃO, ADMINISTRATIVO OU MÉDICO
SOLICITAÇÃO COMPRAS DE ITENS EM FALTA NO ESTOQUE
 VENDAS DE PLANOS
REUNIÃO DIÁRIA COM EQUIPE
REUNIÃO DEZENAL DE PERFORMANCE
REUNIÃO MENSAL DE FECHAMENTO E ABERTURA DE MÊS
EMISSÕES DE NOTAS FISCAIS
JOBSCRIPT COBRANÇA DE INADIMPLENTES, CLIENTES FATURADOS E PARCEIROS
REALIZAR TREINAMENTOS COM A EQUIPE

DO GESTOR CAPTAÇÃO DE NOVOS PARCEIROS

MARKETING ONLINE E OFFLINE DA UNIDADE
RH
COMPRAS E PAGAMENTOS DE MÉDICOS E PARCEIROS
CADASTROS DE MÉDICOS E PROCEDIMENTOS E CONFIGURAÇÕES
AVANÇADAS DO SISTEMA FEEGOW
PRECIFICAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS
ACOMPANHAR OS INDICADORES DE PERFORMANCE DA UNIDADE
ELABORAR E EXECUTAR ESTRATÉGIAS DE MARKETING, VENDAS E
ATENDIMENTO DA UNIDADE
 SOLICITAÇÃO DE LISTA DE COMPRAS DE MATERIAIS DE LIMPEZA
LAVAR, SECAR E PASSAR OS LENÇÓIS
MANTER OS AMBIENTES LIMPO, CHEIROSO E ORGANIZADO

JOBSCRIPT SOLICITAR REPAROS E MANUTENÇÃO PREDIAL

LAVAR LOUÇAS
TER UMA ROTINA DE LAVAR A CLINICA 1X POR SEMANA
DA LIMPEZA LAVAR TODOS OS BANHEIROS TODOS OS DIAS
PREPARAR O CAFÉ PARA PACIENTES E COLABORADORES
AUXILIAR NAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E DE MANUTENÇÃO
QUANDO SOLICITADO
 ATITUDE 1:

Fazer o que precisa ser feito para crescer e

prosperar sem reclamar e sem desistir
 ATITUDE 2:

Respeitar e ajudar uns aos outros como se sua

vida dependesse disso
 ATITUDE 3:

Falar a verdade e fazer o que é certo

independente das circunstâncias
Plataforma Comercial
Plano de Carreira - CONSULTORES

1 2 3
CONSULTOR JR. CONSULTOR PLENO CONSULTOR SÊNIOR

10 VENDAS = 1⭐ ⭐
12 VENDAS = 1 15 VENDAS = 1⭐
10 ⭐ = ASCENSÃO 10⭐ = ASCENSÃO 10 ⭐ = ASCENSÃO

FECHAMENTO: DEZENA FECHAMENTO: DEZENA FECHAMENTO: DEZENA

Plano de Remuneração - CONSULTORES

1 2 3
CONSULTOR JR. CONSULTOR PLENO CONSULTOR SÊNIOR

SALÁRIO: R$ 2.200,00 SALÁRIO: R$ 2.350,00 SALÁRIO: R$ 2.500,00

TICKET: R$ 240,00 TICKET: R$ 340,00 TICKET: R$ 440,00
COMISSÃO: 3% COMISSÃO: 4% COMISSÃO: 5%
BÔNUS: R$ 300,00 BÔNUS: R$ 400,00 BÔNUS: R$ 500,00
Plano de Carreira - ENFERMEIROS

1 2 3
ENFERMEIRO JR. ENFERMEIRO PLENO ENFERMEIRO SÊNIOR

10 VENDAS = 1⭐ ⭐
12 VENDAS = 1 ⭐
15 VENDAS = 1
10 ⭐ = ASCENSÃO 10⭐ = ASCENSÃO 10⭐ = ASCENSÃO

FECHAMENTO: DEZENA FECHAMENTO: DEZENA FECHAMENTO: DEZENA

Plano de Remuneração - ENFERMEIROS

1 2 3
ENFERMEIRO JR. ENFERMEIRO PLENO ENFERMEIRO SÊNIOR

SALÁRIO: R$ 2.200,00 SALÁRIO: R$ 2.350,00 SALÁRIO: R$ 2.500,00

TICKET: R$ 240,00 TICKET: R$ 340,00 TICKET: R$ 440,00
COMISSÃO: 3% COMISSÃO: 4% COMISSÃO: 5%
BÔNUS: R$ 300,00 BÔNUS: R$ 400,00 BÔNUS: R$ 500,00
Plano de Carreira - GERENTES

1 2 3
GERENTE JR. GERENTE PLENO GERENTE SÊNIOR

20 VENDAS = 1⭐ 24 VENDAS = 1⭐ 30 VENDAS = 1⭐

10 ⭐ = ASCENSÃO 10 ⭐ = ASCENSÃO 10 ⭐ = ASCENSÃO

FECHAMENTO: DEZENA FECHAMENTO: DEZENA FECHAMENTO: DEZENA

Plano de Remuneração - GERENTES

1 2 3
GERENTE JR. GERENTE PLENO GERENTE SÊNIOR

SALÁRIO: R$ 3.000,00 SALÁRIO: R$ 3.150,00 SALÁRIO: R$ 3.300,00

TICKET: R$ 540,00 TICKET: R$ 640,00 TICKET: R$ 740,00
COMISSÃO: 6% COMISSÃO: 7% COMISSÃO: 8%
BÔNUS: R$ 600,00 BÔNUS: R$ 700,00 BÔNUS: R$ 800,00
METAS DA
1 META: R$ 180.000,00
UNIDADE

2 SUPERMETA: R$ 200.000,00

3 HIPERMETA: R$ 250.000,00
 Não ter Atestado Médico ou Falta sem
justificativa plausível do mês;

REGRAS DE Ter conquistado 1 estrela em alguma dezena

do mês;
COMISSIONAMENTOS
E BONIFICAÇÕES Não ter atraso sem justificativa plausível no
mês;

Não ter advertência ou suspensão no mês.