AMBIENTE

ORGANIZACIONAL

Edmundo Escrivão Filho

 AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Pode ser definido como:
o conjunto de elementos fora de sua
fronteira e que pode afetar seu desempenho.

A razão essencial para estudar o ambiente é

que ele cria incerteza para a organização.
 AMBIENTE GERAL

é formado pelos elementos fora de sua

fronteira que afetam a organização mas a
relevância dessa influência não é clara.
 Ambiente Geral da Empresa
AMBIENTE GERAL (OU MACRO)
Ambiente
COND IÇÕES POLÍTIC O-LEGAIS
Geral
AMBIENTE ESPEC ÍFICO (OU TAREFAS)

GRUPOS
GOVERNO INTERESSES
ESPECÍFICOS
Ambiente
do Setor
COND IÇÕES COND IÇÕES
ORGANIZAÇÃO ECOLÓGICAS
SÓCIOCULTURAIS

CLIENTES FORNECEDORES
Ambiente da
CONCORRENTES
Concorrência

COND IÇÕES COND IÇÕES

ECONÔMICAS TECNOLÓGICAS Organização
 Ambiente Geral: Segmentos e Elementos

AMBIENTE SEGMENTOS ELEMENTOS

LEIS TRIBUTÁRIAS
POLÍTICO-LEGAL
DESREGULAMENTAÇÃO
PREFERÊNCIAS DE TRABALHO
SÓCIO-CULTURAL
PREFERÊNCIAS DE PRODUTO
TAXAS DE INFLAÇÃO
GERAL ECONÔMICO
TAXAS DE JUROS
INOVAÇÕES DE PRODUTO
TECNOLÓGICO
INVESTIMENTO EM P&D
LEGISLAÇÃO DE PROTEÇÃO
ECOLÓGICO
AÇÃO DE FISCALIZAÇÃO
 Ambiente Específico

é formado pelos elementos fora de sua

fronteira que afetam a organização e
engloba aqueles elementos que afetam
diretamente os objetivos da organização.
 Ambiente Específico: Modelo de
Competição das 5 forças - Porter
Ameaça de novos concorrentes
Novos
Concorrentes
Poder de negociação Poder de negociação
dos fornecedores dos clientes
Concorrentes

Fornecedores Clientes
Grau da
Rivalidade

Produtos
Substitutos
Ameaça de produtos substitutos
 INCERTEZA AMBIENTAL

significa que “os gerentes não têm

informações suficiente sobre os fatores
ambientais para compreender e antecipar as
necessidades e mudanças do ambiente”.
 INCERTEZA: capacidade
refere-se à força do ambiente em sustentar um crescimento
ALTA

INCERTEZA
AMBIENTAL

BAIXA

BAIXO CARACTERÍSTICAS ALTO

DO AMBIENTE

ESCASSEZ CAPACIDADE ABUNDÂNCIA

 INCERTEZA: volatilidade
refere-se à força do ambiente em provocar mudanças
ALTA

INCERTEZA
AMBIENTAL

BAIXA

BAIXO CARACTERÍSTICAS ALTO

DO AMBIENTE

ESTABILIDADE VOLATILIDADE INSTABILIDADE

 INCERTEZA: complexidade
refere-se à força do ambiente em se diferenciar e se dispersar

ALTA

INCERTEZA
AMBIENTAL

BAIXA

BAIXO CARACTERÍSTICAS ALTO

DO AMBIENTE

HOMOGENEIDADE COMPLEXIDADE HETEROGENEIDADE