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INTRODUÇÃO À GESTÃO
Ambiente Externo
Ambiente
Ambiente Geral
Geral (Macro)
Ambiente Interno
Forças socio Estrutura Forças
culturais Cultura Stakeholders tecnológicas
Stakeholders
Recursos
Substitutos Concorrência
Forças Entradas
ambientais potenciais
potencias Forças legais
Aos gestores (que também eles próprios são stakeholders) cabe a tarefa
não fácil de harmonizar interpretações conflituosas relativas ao ambiente
O modelo das Cinco Forças de Porter foi concebido por Michael Porter em
1979 e destina-se à análise da competição entre empresas.
... Uma mudança em qualquer uma das forças normalmente requer uma nova
pesquisa (análise) para reavaliar o mercado
A análise SWOT pode sintetizar-se numa matriz com 4 células, que mostra
a escolha de estratégias que conduzem à maximização das oportunidades
do ambiente considerando os pontos fortes da empresa, assim como a
minimização das ameaças e a redução dos efeitos dos pontos fracos da
empresa
Análise interna
Srengths Weaknesses
Análise externa Pontos fortes Pontos fracos
SO WO
Maxi-maxi Mini-maxi
Opportunities
Desenvolver estratégias que Desenvolver estratégias que
Oportunidades
maximizem os pontos minimizem os pontos
fortes e maximizem as fracos e que simultaneamente
oportunidades maximizem as oportunidades
ST WT
Maxi-mini Mini-mini
Threats
Desenvolver estratégias que Desenvolver estratégias que
Ameaças
maximizem os pontos minimizem os pontos fracos
fortes e minimizem os efeitos e minimizem os efeitos das
das ameaças detetadas ameaças detetadas