UFCD 0654 – Ficheiros de

Contatos
CF146 – Técnico(a) Administrativo(a)

Formadora: Maria Campos

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Técnicas de Arquivo

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 Técnicas de Arquivo

• São técnicas, formas,

processos de classificação
de documentos, que visam
uma melhor organização
gestão e utilização de
ficheiros e arquivos.

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 Definição de Arquivo
• Conjunto de
documentos, qualquer
que seja a sua data, a
sua forma, o seu suporte
material, elaborados ou
recebidos por um
organismo público ou
privado, em função da
sua actividade e
conservado para efeitos
administrativos.

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 Principais funções:
• Recolher e Ordenar a • Conservação da
documentação: mediante a documentação: não só
recolha, registo e mediante a utilização de
classificação dos equipamento adequado
documentos; (armários, ficheiros, etc.),
• Fornece os documentos como também,
solicitados com rapidez proporcionando condições
para os diversos serviços; ambientais ideais de forma a
• Controlar os actos não se danificarem os
administrativos; suportes (sob a acção da
humidade, calor e frio, entre
outros).

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 Principais funções:

O arquivo é a forma de pesquisa para todos os

sectores administrativos, funcionando como
fonte de informações para futuras tomadas de
decisões do empresário ou de qualquer outro
executivo.

Nabais, Carlos, Práticas Administrativas, Editorial Presença

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 Local do Arquivo
O local de instalação do • Higienização: limpo, bem
arquivo deve ter em conta: cuidado, com desinfestação
• Localização: deve ser periódica;
acessível e com capacidade • Disposição: fácil consulta e
para se expandir; conservação, espaço livre
• Iluminação: ampla, para deslocação.
repartida e sem incidência • Segurança: contra incêndio,
directa do sol; roubo, infiltrações, entre
outros.
• Ventilado: ventilação
natural, constante e
regulável;

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 Para organizar um arquivo é
necessário:
• identificar a actividade da
instituição ou empresa e
da área onde trabalha;
• relacionar e organizar os
diferentes documentos;
• identificar os
documentos que são
criados no decorrer da
actividade da empresa.

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 Para organizar um arquivo é
necessário:
• Ter em conta o custo • Frequência de
de manutenção do consulta;
arquivo; • Local de arquivo;
• Dimensão da • Quantidade de
empresa; documentos a
• Recursos humanos e arquivar.
financeiros;

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 Classificação dos Arquivos

• Entende-se por classificação, o processo pelo

qual se torna possível dispor de uma forma
ordenada, um determinado conjunto de
elementos, de modo a facilitar a sua posterior
identificação, localização e consulta.

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 Classificação dos Arquivos
• Ordenação Alfabética; Existem ainda, outros
• Ordenação sistemas de classificação,
Cronológica; tais como:
• Ordenação • Ordenação
Geográfica; Automática;
• Ordenação Numérica; • Ordenação Alfa-
• Ordenação Ideológica; numérica.

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 Classificação dos Arquivos
Podemos utilizar a
• Ordenação Alfabética: ordenação com base no
- Dispõe os documentos apelido ou numa palavra-
ou pastas de acordo com a chave (escolas
sequência das letras do secundárias, particulares,
alfabeto. É um método preparatórias e
fácil, lógico e prático. universitárias).

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 Classificação dos Arquivos
• Ordenação
Cronológica: • Exemplo: arquivo de
- Dispõe os documentos correspondência, letras
ou pastas de acordo com a a receber, cheques.
sucessão temporal (anos,
meses, dias, semanas,
horas). Com base na data
de emissão e de recepção.

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 Classificação dos Arquivos
• Ordenação
Geográfica:
- A documentação é
arquivada tendo em conta a
origem ou destino geográfico
(países, regiões, distritos,
concelhos, cidades, vilas,
aldeias, freguesias, ruas).
Ex.: Arquivo de vendas para a
Tunísia.
• Ordenação Numérica:
- Utiliza a numeração dos
documentos conforme a
ordem de entrada. Muito
utilizado para a
ordenação de revista,
impressos, aos quais se
atribui um número de
entrada.
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 Classificação dos Arquivos
• Ordenação Ideológica:
também designada como ideográfica,
metódica ou analítica baseia-se,
fundamentalmente, na divisão de
assuntos, ideias, conceitos e outras
divisões, sendo os documentos
referentes a um mesmo assunto ou
objecto de conhecimento, ordenados
segundo um conceito chave ou ideia
de agrupamento, colocando-se a
seguir, de forma alfabética.
• Ordenação
Automática:
caracteriza diversos
objectos de uma colecção
organizando-os por séries
de atributos (data, forma,
língua, domínio, e outros). Este
sistema é mais utilizado em
Bibliotecas.
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 Classificação dos Arquivos

• Ordenação Alfa-numérica:
resulta da combinação dos sistemas de classificação
alfabética e numérica. Baseia-se, na atribuição de um
número ou conjuntos de números a uma determinada
classe alfabética para posterior arquivamento e
localização. A letra é o elemento principal, enquanto o
número é secundário.

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 Organização de ficheiros
• São vários os meios que possibilitam o
armazenamento de informações de forma
ordenada: as fichas, os documentos, o arquivo
e o dossier.
• A ficha é um documento sintético e
esquematizado que será preenchido
posteriormente. Ex.: ficha de clientes,
fornecedores, ….

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 Organização de ficheiros
• O ficheiro permite: • O dossier agrupa um
• A anotação de diversa conjunto de documentos
informação relacionada relativos a um
com o tema (clientes, determinado tema ou
pessoal,….); situação. Ex.: dossier
• Consulta constante dos clientes duvidosos,
dessa informação; que terá de conter:
• A comparação com • Os nomes dos clientes;
elementos de outros • Os montantes em dívida
ficheiros • Prazos de pagamento,…
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 Organização de ficheiros
• Assim sendo, os • Encomendas;
ficheiros podem estar • Contas correntes;
organizados por: • Facturas recebidas;
- contactos; • Facturas por receber;
- Pessoal; • (…….)
- Confidenciais;
- Importações;
- Exportações;
- Mercadorias;
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