Aula ADM EST. DEPAD - UFRN 2019.2 Analise SWOT. Sigaapptx

13/9/2019
O PROCESSO ESTRATÉGICO
Análise do Ambiente
Organizacional
QUEM
SOMOS? O QUE COMO
QUEREMOS? ATINGIR?
ONDE COMO CORRIGIR/

Profª Dinara Leslye ESTAMOS? MELHORAR?
DEPAD/UFRN. 2019.2
QUESTÃO METODOLÓGICA
 ONDE ESTAMOS? ANÁLISE SWOT

- Teoria dos Sistemas:
As empresas modernas são sistemas abertos
que recebem influência do ambiente e
estão em constante interação com ele.
Assim os fatores ambientais inevitavelmente
as influenciam, cabendo aos gestores
assegurar que essa influência seja canalizada
para uma direção positiva e contribua para o
sucesso organizacional.
- PROPÓSITO: “avaliar o ambiente

organizacional de modo que a administração
possa reagir adequadamente e intensificar
o sucesso organizacional.” (CERTO, 2010,
5 6
p.28)
1
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QUAIS AS FORÇAS DO AMBIENTE QUAIS AS FORÇAS DO AMBIENTE

ORGANIZACIONAL? ORGANIZACIONAL?
P ▰ Componente político: ▰ Componente Econômico: P ▰ Componente Social:

descreve as características
▰ Componente Tecnológico:
Inovação, tendências em P&D,
relacionados a decisões indica como os recursos são
E governamentais (tributação, distribuídos e usados no E da sociedade na qual se
situa a organização.
novas abordagens para a
produção de mercadorias e
relações trabalhistas, ambiente.
S intervenção estatal, leis fiscais.
▰ Ex.: PIB, lucros do setor
S ▰ Ex.: níveis educacionais,
serviços, procedimentos e
equipamentos novos.
▰ Ex.: Estilo de governo, suas costumes, crenças, estilo
T atitudes diante da indústria,
econômico, taxas de
inflação, taxas de
T de vida, idade, distribuição ▰ Ex: automação na tentativa de
geográfica, mobilidade melhorar a produtividade; o uso da
aprovação de projetos por
E grupos interessados, progresso
emprego./desemprego
E social, distribuição de internet como meio de negociação,
renda.... divulgação...
na aprovação de leis.
L 7 L 8
QUAIS AS FORÇAS DO AMBIENTE QUAIS AS PRESSÕES DO AMBIENTE

ORGANIZACIONAL? ORGANIZACIONAL?
▰ Componente Ambiental:
P ▰ Componente Legal:
▰ alinhamento aos ODS, licenças
▰ Componente Cliente: reflete as características e o comportamento daqueles que
legislação aprovada, as compram produtos e serviços fornecidos pela organização. Descreve em
E regras ou leis que todos
ambientais, emissão de efluentes,
fornecedores e práticas
detalhes os compradores dos produtos da empresa é muito prática e comum
através das pesquisas de mercado. Contribui na geração de ideias sobre como
os membros da
S sociedade devem seguir.
ecologicamente corretas,
ambientalmente adequadas
melhorar a aceitação de produtos e serviços (análise da cadeia de valor).
▰ Componente Concorrência:
T ▰ Ex: Lei de defesa do
▰ Ex.: clima, tempo, poluição, no que a organização tem que combater/investir para conseguir recursos.
Entender a concorrência é um fator chave no desenvolvimento estratégico.
preferência por produtos
E consumidor, lei do meio
ambiente, CLT.
ambientalmente corretos
Rivalidade entre empresas existentes, o poder de barganha dos consumidores e
fornecedores, os produtos substitutos que estão sendo desenvolvidos e os novos
concorrentes do mercado (análise das 5 forças de Porter).
L 9 10
▰ .
Análise do Ambiente
Organizacional
(Matriz SWOT)
A MATRIZ
O que é?
Profª Dinara Leslye 12

DEPAD/UFRN. 2019.2
2
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 .  . Apoio à elucidação da melhor estratégia a
“
 .  . seguir (TOMADA DE DECISÃO): aquela
 .  .
 .  .
em que há ajuste estratégico entre os
recursos internos e competências da
empresa às oportunidades do mercado.
 .
 .  .
 . Para que serve a ferramenta swot?
 .
 .  .
 .
13 14
QUEM DEVE APLICA-LA? Questões para brainstorming com a equipe
A análise SWOT é um tipo de estudo estratégico (FERRAMENTA) rápido que ▰ Como minhas forças podem me defender das
pode ser feito antes de cada decisão (grande ou pequena). ameaças?
CONDUZIDA PELO DECISOR ▰ Como minhas forças podem potencializar as
oportunidades?
REALIZADO COM TODOS OS NÍVEIS DA ORGANIZAÇÃO
▰ Como minhas fraquezas podem atrapalhar minhas
Quanto mais multidisciplinar o grupo, melhor. oportunidades?
Se os funcionários no nível operacional da empresa experimentarem a análise SWOT ▰ Como minhas fraquezas podem tornar as ameaças
poderão tomar melhores decisões. E estarem mais aptos para assumir papéis mais ainda maiores?
estratégicos dentro da empresa, por meio de projetos ou promoções. 15 16
ALGUMAS ELUCIDAÇÕES POSSÍVEIS

ANÁLISE AMBIENTAL - INTERNA
PELA ANÁLISE SWOT
▰ Vale a pena lançar um novo produto?

▰ Recursos (humanos,
▰ É possível operar em uma cidade X? organizacionais, físicos) e
▰ A empresa se beneficiaria da criação de uma nova unidade de capacidades
negócios? ▰ Missão da organização
▰ É interessante mudar para um escritório maior e melhor localizado? ▰ Objetivos da empresa x stakeholders
▰ Devemos criar software interno para melhorar o gerenciamento? x objetivos da alta administração
▰ Um investidor/alianças traria benefícios para a empresa? ▰ Responsabilidade social
▰ Devo contratar outro empregado? Um especialista?
17 18
3
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ANÁLISE AMBIENTAL - EXTERNA
LEGAL
▰ Macro ambiente
 Forças políticos-legais
 Forças econômico-sociais
 Forças tecnológicas e ecológicas
▰ Micro ambiente
AMBIENTAL
1
FORÇAS
 Barreiras de entrada
são elementos internos do negócio
 Concorrência/ produtos substitutos
que potencializam o objetivo estratégico
 Poder de barganha (clientes e e estão sob o controle da empresa
19 20
fornecedores)
Pontos fortes - exemplos
2
▰ Características da equipe, como união, proatividade, experiência;
▰ Ativos, como imóveis, equipamentos, softwares;
▰ Localização privilegiada;
▰ Relações estratégicas com grandes empresas;
▰ Marca consolidada; Reputação
▰ Networking de investidores, equipe ou parceiros; FRAQUEZAS
▰ Competências específicas da equipe; são elementos internos da empresa,
mas que não ajudam no cumprimento
▰ Bom portfólio de clientes.
21
da missão 22
Pontos fracos - exemplos
▰ Produto altamente perecível;

▰
▰
▰
▰
▰
Matéria prima escassa;
Equipe mal qualificada;
Tecnologia desatualizada;
Processo de entrega falho;
Localização não muito acessível.
3
OPORTUNIDADE
▰ Falta de conciliação dos interesses pessoais x organizacionais
são situações externas e que independem
▰ Pressão/reclamação dos stakeholders (clientes – fornecedores – acionistas da empresa para acontecer, mas que
– investidores – sindicatos...)
favorecem seu crescimento e
23 fortalecimento. 24
4
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Oportunidades
 Mudanças na legislação;




Novos requisitos sociais ou do mercado de trabalho;
Possibilidade de investimento; ampliação do crédito
Desenvolvimento /Acesso a uma nova tecnologia;
Mudanças favoráveis em câmbio ou taxas de juros; Alteração de
4
tributos;
 Lançamento bem sucedido de um produto complementar. AMEAÇAS
 Modismos que potencializem uma característica do seu produto são situações fora da empresa que
podem atrapalhar o objetivo estratégico
25 analisado 26
Pergunta Principal da Análise SWOT

Ameaças ao negócio
QUAL É MINHA PRINCIPAL VANTAGEM COMPETITIVA?

▰ Entrada de um concorrente forte no
mercado; o Sustentável
▰ Pirataria de seus produtos;  VANTAGEM COMPETITIVA o Temporária
o Transitória
▰ Mudança na legislação do setor;
▰ Escassez de mão de obra no mercado;  CAPACIDADE OU CIRCUNSTÂNCIA QUE CONFERE À
▰ Poucos fornecedores ORGANIZAÇÃO UMA VANTAGEM RELATIVA
SOBRE SEUS CONCORRENTES.
27 28
Análise SWOT
Utilizando a análise SWOT para abrir a “Janela Estratégica”
“ Com base na análise feita nos
elementos colocados na matriz, é importante
Recursos da Oportunidades montar planos de ação e de contingência pensando

organização no ambiente
na estratégia do negócio como um todo..”
JANELA ESTRATÉGICA
 Período de tempo em que os pontos fortes de uma organização
combinam com Uma oportunidade de mercado. 30
5
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OBS 2º Passo: Classificação dos graus de importância

1º Passo: Classificação dos pontos swot
Brainstorm
Lista pelo menos

10 possíveis
aspectos
10 7,5 5 3 0
Embora subjetivo em alguma medida, o processo de categorização

é um reducionismo necessário para tornar a análise SWOT mais
31 objetiva e caracteriza-la efetivamente como técnica de análise. 32
OBS Categorização 3º Passo: Ponderação (grau de impacto)
Como fazer?
A ponderação dos fatores se faz pela soma dos pesos definidos na categorização, de
forma a se definir o(s) quadrante(s) com maior pontuação, que indicará a urgência
com que as decisões devem ser tomadas.
Impacto FORTE 5
Impacto MÉDIO 3
Impacto FRACO 1
NENHUM Impacto 0
Brainstorm com escala de importância – seleção dos principais

aspectos – objetivo de reduzir a quantidade, realmente importante. 33 34
4º Passo: Análise cruzada
Consiste do cruzamento dos fatores definidos na SWOT, de forma aFORÇAS

FRAQUEZA identificar os
pontos mais relevantes:
Com que intensidade o ponto Com que intensidade o
FRACO “x” nos deixa mais ponto FORTE “x” contribui
AMEAÇA vulneráveis aos impactos da para reduzir os impactos
ameaça “y”? da ameaça “y”?
Com que intensidade o ponto Com que intensidade o

FRACO “x” dificulta o ponto FORTE “x” nos
OPORTUNIDADE aproveitamento da possibilita aproveitar a
oportunidade “y”? oportunidade“y”?
35 36
6
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5º Passo: Definição do objetivo para a

ação estratégia
“
Qual o impacto do PONTO FORTE para
potencializar uma OPORTUNIDADE?
A estratégia é definida a
Qual o impacto do PONTO FORTE para partir do somatório dos
neutralizar/mimimizar uma AMEAÇA? quadrantes, com
destaque para o
Qual o impacto do PONTO FRACO no quadrante que
aproveitamento de uma OPORTUNIDADE? apresentar a maior
Qual o impacto do PONTO FRACO para pontuação (janela
agravar/potencializar uma AMEAÇA? estratégica).
37 38
Estratégia Ofensiva
Pontos Fortes x Oportunidades (DESENVOLVIMENTO)
Estratégia de Reforço
? Pontos Fracos x Oportunidades (MANUTENÇÃO)
Estratégia de Confronto
Pontos Fortes x Ameaças (CRESCIMENTO)
Estratégia de Defesa
Pontos Fracos x Ameaças (SOBREVIVÊNCIA)
39 40
MATRIZ CRUZADA MATRIZ CRUZADA
FRAQUEZA FORÇAS
Forte fraco
Manutenção Matriz cruzada
Sobrevivência Liderança Atendimento Uso salão Custos
(proteja-se – ABANDONAR ou
(minimize os riscos - RESISTIR) Parcerias A
MODIFICAR)
AMEAÇA Oportunidade Demanda
conhecimento B
Concorrência C
Ameaças
Queda de clientes D
Crescimento Desenvolvimento
(resolva os problemas - MELHORE) (maximize a situação - A – Potencializar contatos com agências, empresas, escritórios
EXPLORE) B – Oferecer cursos, capacitações...aluguel do salão
OPORTUNIDADE
C – Treinamento para toda equipe – encantamento, autonomia solução de pequenos problemas com o cliente
D – Estruturar controle financeiro, avaliar desperdícios e análise dos resultados
41 42
7
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6º Passo: Elaboração de um plano de ação

MATRIZ CRUZADA
Para cada plano (de ação ou contingência), é importante definir a data de conclusão.
Forte fraco
Matriz cruzada
Liderança Atendimento Uso salão Custos
Parcerias A
Oportunidade Demanda
conhecimento B
Concorrência C
Ameaças
Queda de clientes D
A – Potencializar
Estratégia Ofensiva:
contatosPontos
com agências,
Fortes x empresas,
Oportunidades
escritórios
Estratégia
B – Oferecer de Reforço:
cursos, Pontos Fracos xdo
capacitações...aluguel Oportunidades
salão
C – Treinamento
Estratégia de Confronto:
para – encantamento,
Pontos
toda equipe Fortes x Ameaças
autonomia solução de pequenos problemas com o cliente
D – Estruturar
Estratégiacontrole financeiro,
de Defesa : Pontosavaliar
Fracosdesperdícios
x Ameaças e análise dos resultados 43 PLANO DE AÇÃO/CONTINGÊNCIA 44
▰ Análise de um caso exemplo PONTOS FRACOS PONTOS FORTES
Práticas limitadas para a
Boa imagem corporativa

Deficiência no layout da
P&D para tecnologias e

Maquinário antigo fonte
Capacidade da área de
Produtos amigáveis ao
gestão de processos e
AMBIENTE INTERNO
gerência e do pessoal
Processos produtivos
Alta rotatividade dos
de alto consumo de
em relação a causa
provocam riscos ao
produtos "Limpos"
SOMA
SOMA
que economizam
Compromisso da
com a proteção
recursos e não
funcionários
ambiental
ambiental
ambiente
ambiente
“
projetos
energia
AMBIENTE EXTERNO
fábrica
Aumento do número de novas empresas de
reciclagem 3 3 5 3 14 0 0 1 0 3 4
AMEAÇAS
Possível redução do emprego de plásticos pelas

indústrias 1 1 3 3 8 0 0 0 0 3 3
Possível aprovação de novos impostos taxando as
atividades da indústria de reciclagem 0 1 5 3 9 0 0 0 0 0 0
Movimento de grandes empresas para monopolizar
as atividades de reciclagem 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0
SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7
OPORTUNIDADES
Surgimento de novos mercados para os produtos 1 1 5 3 10 3 3 5 1 5 17

EMPRESA DE Instalação de um grande shoping próximo a fabrica 3 5 5 3 16 3 0 5 5 5 18
Possibilidade de aprovação de leis que incentivem
RECICLAGEM as empresas a contribuírem para o processo de
reciclagem 1 5 5 3 14 0 3 0 5 5 13
Novas tecnologias que reduzem os custos de
reciclagem 3 3 0 3 9 0 3 0 5 5 13
SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61
Nível dos impactos:
Qual o impacto do PONTO FRACO para agravar/potencializar uma AMEAÇA?
Qual o impacto do PONTO FORTE para neutralizar/mimimizar uma AMEAÇA?
Qual o impacto do PONTO FRACO no aproveitamento de uma OPORTUNIDADE?
Qual o impacto do PONTO FORTE para potencializar uma OPORTUNIDADE?
Impacto forte 5
Impacto médio 3
Impacto fraco 1
nenhum impacto 0
45
PONTOS FRACOS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PONTOS FORTES





AMBIENTE INTERNO AMBIENTE INTERNO


de alto consumo de
de alto consumo de
provocam riscos ao
provocam riscos ao
produtos "Limpos"
produtos "Limpos"
SOMA
SOMA
SOMA
SOMA
que economizam
que economizam
Compromisso da
Compromisso da
com a proteção
com a proteção
recursos e não
recursos e não
funcionários
funcionários
ambiental
ambiental
ambiental
ambiental
ambiente
ambiente
ambiente
ambiente
projetos
projetos
energia
energia
AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE EXTERNO

fábrica
fábrica
Aumento do número de novas empresas de Aumento do número de novas empresas de

reciclagem 3 3 5 3 14 0 0 1 0 3 4 reciclagem 3 3 5 3 14 0 0 1 0 3 4
AMEAÇAS
AMEAÇAS
Possível redução do emprego de plásticos pelas Possível redução do emprego de plásticos pelas
indústrias 1 1 3 3 8 0 0 0 0 3 3 indústrias 1 1 3 3 8 0 0 0 0 3 3
Possível aprovação de novos impostos taxando as Possível aprovação de novos impostos taxando as
atividades da indústria de reciclagem 0 1 5 3 9 0 0 0 0 0 0 atividades da indústria de reciclagem 0 1 5 3 9 0 0 0 0 0 0
Movimento de grandes empresas para monopolizar Movimento de grandes empresas para monopolizar
as atividades de reciclagem 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0 as atividades de reciclagem 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0
SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7 SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
Surgimento de novos mercados para os produtos 1 1 5 3 10 3 3 5 1 5 17 Surgimento de novos mercados para os produtos 1 1 5 3 10 3 3 5 1 5 17
Instalação de um grande shoping próximo a fabrica 3 5 5 3 16 3 0 5 5 5 18 Instalação de um grande shoping próximo a fabrica 3 5 5 3 16 3 0 5 5 5 18
Possibilidade de aprovação de leis que incentivem Possibilidade de aprovação de leis que incentivem
as empresas a contribuírem para o processo de as empresas a contribuírem para o processo de
Novas tecnologias que reduzem os custos de Novas tecnologias que reduzem os custos de
SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61 SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61
Nível dos impactos: Nível dos impactos:
Qual o impacto do PONTO FRACO para agravar/potencializar uma AMEAÇA? Qual o impacto do PONTO FRACO para agravar/potencializar uma AMEAÇA?
Qual o impacto do PONTO FORTE para neutralizar/mimimizar uma AMEAÇA? Qual o impacto do PONTO FORTE para neutralizar/mimimizar uma AMEAÇA?
Qual o impacto do PONTO FRACO no aproveitamento de uma OPORTUNIDADE? Qual o impacto do PONTO FRACO no aproveitamento de uma OPORTUNIDADE?
Qual o impacto do PONTO FORTE para potencializar uma OPORTUNIDADE? Qual o impacto do PONTO FORTE para potencializar uma OPORTUNIDADE?
Impacto forte 5 Impacto forte 5
Impacto médio 3 Impacto médio 3
Impacto fraco 1 Impacto fraco 1
nenhum impacto 0 nenhum impacto 0
8
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de alto consumo de
de alto consumo de
provocam riscos ao
provocam riscos ao
produtos "Limpos"
produtos "Limpos"
SOMA
SOMA
SOMA
SOMA
que economizam
que economizam
Compromisso da
Compromisso da
com a proteção
com a proteção
recursos e não
recursos e não
funcionários
funcionários
ambiental
ambiental
ambiental
ambiental
ambiente
ambiente
ambiente
ambiente
projetos
projetos
energia
energia
fábrica
fábrica
AMEAÇAS
AMEAÇAS
SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7 SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61 SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61






de alto consumo de
de alto consumo de
provocam riscos ao
provocam riscos ao
produtos "Limpos"
produtos "Limpos"
SOMA
SOMA
SOMA
SOMA
que economizam
que economizam
Compromisso da
Compromisso da
com a proteção
com a proteção
recursos e não
recursos e não
funcionários
funcionários
ambiental
ambiental
ambiental
ambiental
ambiente
ambiente
ambiente
ambiente
projetos
projetos
energia
energia
fábrica
fábrica
AMEAÇAS
AMEAÇAS
SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7 SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61 SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61







de alto consumo de
de alto consumo de
provocam riscos ao
provocam riscos ao
produtos "Limpos"
produtos "Limpos"
SOMA
SOMA
SOMA
SOMA
que economizam
que economizam
Compromisso da
Compromisso da
com a proteção
com a proteção
recursos e não
recursos e não
funcionários
funcionários
ambiental
ambiental
ambiental
ambiental
ambiente
ambiente
ambiente
ambiente
projetos
projetos
energia
energia

fábrica
fábrica

AMEAÇAS
AMEAÇAS
SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7 SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61 SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61
9
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de alto consumo de
de alto consumo de
provocam riscos ao
provocam riscos ao
produtos "Limpos"
produtos "Limpos"
SOMA
SOMA
SOMA
SOMA
que economizam
que economizam
Compromisso da
Compromisso da
com a proteção
com a proteção
recursos e não
recursos e não
funcionários
funcionários
ambiental
ambiental
ambiental
ambiental
ambiente
ambiente
ambiente
ambiente
projetos
projetos
energia
energia
fábrica
fábrica
AMEAÇAS
AMEAÇAS
SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7 SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61 SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61
PONTOS FRACOS PONTOS FORTES


AMBIENTE INTERNO
de alto consumo de
provocam riscos ao
produtos "Limpos"
SOMA
SOMA
que economizam
Compromisso da
com a proteção
recursos e não


funcionários
AMBIENTE INTERNO
ambiental
ambiental
ambiente
ambiente
projetos
energia
AMBIENTE EXTERNO
fábrica
de alto consumo de
provocam riscos ao
produtos "Limpos"
SOMA
SOMA
que economizam
Compromisso da
com a proteção

recursos e não
reciclagem 3 3 5 3 14 0 0 1 0 3 4
funcionários
AMEAÇAS
Possível redução do emprego de plásticos pelas

indústrias 1 1 3 3 8 0 0 0 0 3 3
ambiental
ambiental
ambiente
ambiente
Possível aprovação de novos impostos taxando as

projetos
energia
AMBIENTE EXTERNO
fábrica
atividades da indústria de reciclagem 0 1 5 3 9 0 0 0 0 0 0

as atividades de reciclagem 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0
SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7
OPORTUNIDADES
Surgimento de novos mercados para os produtos 1 1 5 3 10 3 3 5 1 5 17

reciclagem 3 3 5 3 14 0 0 1 0 3 4
AMEAÇAS
Possível redução do emprego de plásticos pelas Instalação de um grande shoping próximo a fabrica 3 5 5 3 16 3 0 5 5 5 18
indústrias 1 1 3 3 8 0 0 0 0 3 3 as empresas a contribuírem para o processo de
reciclagem 1 5 5 3 14 0 3 0 5 5 13
Possível aprovação de novos impostos taxando as Novas tecnologias que reduzem os custos de
atividades da indústria de reciclagem 0 1 5 3 9 0 0 0 0 0 0 reciclagem 3 3 0 3 9 0 3 0 5 5 13
SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61
as atividades de reciclagem 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0 Qual o impacto do PONTO FRACO para agravar/potencializar uma AMEAÇA?
SOMA 4 5 14 10 33 0 0 1 0 6 7
PREDOMINÂNCIA DE

OPORTUNIDADES
Surgimento de novos mercados para os produtos 1 1 5 3 10 3 3 5 1 5 17 Impacto forte 5

Impacto médio 3
Impacto fraco 1
Instalação de um grande shoping próximo a fabrica 3 5 5 3 16 3 0 5 5 5 18 nenhum impacto 0
AMEAÇAS
as empresas a contribuírem para o processo de
reciclagem 1 5 5 3 14 0 3 0 5 5 13
SOBREVIVÊNCIA MANUTENÇÃO
PREDOMINÂNCIA DE
Novas tecnologias que reduzem os custos de
reciclagem 3 3 0 3 9 0 3 0 5 5 13 33 7
SOMA 8 14 15 12 49 6 9 10 16 20 61
OPORTUNIDADES
Qual o impacto do PONTO FRACO para agravar/potencializar uma AMEAÇA?
CRESCIMENTO DESENVOLVIMENTO
Impacto forte
Impacto médio
5
3
Priorizar ações 49 61
Impacto fraco 1
nenhum impacto 0
PREDOMINÂNCIA DE
Este tipo de estratégia deve ser
adotado apenas quando o ambiente e
AMEAÇAS
a organização estão em situação

inadequada ou apresentam
SOBREVIVÊNCIA MANUTENÇÃO
PREDOMINÂNCIA DE
perspectivas caóticas.
33 Exemplos: Redução de custos e
Desinvestimento.
7
OPORTUNIDADES
Estratégia Defensiva: consiste na junção das fraquezas internas e

ameaças externas.
Nela, são desenvolvidas ações defensivas para proteger a empresa,
diminuindo CRESCIMENTO DESENVOLVIMENTO
o impacto das ameaças, medidas que visam à redução de
49 colaboradores etc.), ao desinvestimento
custos (água, telefone, 61 (utilização
dos recursos financeiros em atividades não relacionadas à finalidade da
empresa) ou à liquidação do negócio;.
10
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PREDOMINÂNCIA DE PREDOMINÂNCIA DE
A estratégia de manutenção é
Embora a organização tenha predominância em pontos fracos, o ambiente
preferível quando a organização
está proporcionando situações favoráveis que podem transformar-se em
AMEAÇAS
AMEAÇAS
está enfrentando ou espera
oportunidades, quando, efetivamente, é usufruída a situação favorável pela
encontrar dificuldades, a partir
organização.
SOBREVIVÊNCIA MANUTENÇÃO SOBREVIVÊNCIA MANUTENÇÃO
PREDOMINÂNCIA DE
PREDOMINÂNCIA DE
dessa situação prefere tomar
uma atitude defensiva diante Exemplos:Estratégia de inovação, Estratégia de
das ameaças.33 7 33 Estratégia de expansão, parcerias.
internacionalização, 7
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
a empresa deve verificar se tem
capacidade de aumentar sua
EX: estratégias de estabilidade (voltadas para a busca do equilíbrio
participação de mercado com
financeiro), de nicho (foco em grupo específico dentro de um setor
CRESCIMENTO DESENVOLVIMENTO CRESCIMENTO osDESENVOLVIMENTO
produtos atuais e em seus
econômico) ou de especialização (com o incentivo ao mercados atuais (estratégia de
desenvolvimento de 49alta tecnologia); 61 49 61
inserção no mercado).
.
Estratégia de Reforço: consiste na junção das forças internas com as ameaças externas. Nela, são Estratégia de Reforço (melhoria): consiste na junção das fraquezas internas e
desenvolvidas estratégias que utilizam os pontos fortes da empresa para diminuir as ameaças.. oportunidades externas. Seu objetivo é analisar as fraquezas de forma a tentar superá-las
para aproveitar as oportunidades.
PREDOMINÂNCIA DE
PONTOS FRACOS PONTOS FORTES ATIVIDADE (4,0 pontos)
o ambiente está proporcionando situações favoráveis e a organização
AMEAÇAS
apresenta pontos fortes capazes de fazê-la crescer ou ultrapassar seus

concorrentes.É o que poderá dar o diferencial competitivo para a organização. Os passos para sua execução iniciam com a formação de 04 listas (pelo
Exemplos:SOBREVIVÊNCIA MANUTENÇÃO
Estratégias de desenvolvimento de mercado, produção, financeiro, menos 10 pontos a serem classificados):
PREDOMINÂNCIA DE
capacidades, estabilidade, diversificação.

33 7
1) Faça uma lista com os pontos fortes da organização;
OPORTUNIDADES
possibilidade de desenvolver 2) Faça uma lista dos pontos que precisam ser melhorados;
novos produtos com potencial para
seus mercados atuais (estratégia de 3) Faça uma lista das oportunidades que podem ser aproveitadas
desenvolvimento de produtos).
CRESCIMENTO DESENVOLVIMENTO no mercado (independente da empresa ter condição de aproveitá-
Analisa as oportunidades de
desenvolver novos49produtos para 61 las ou não);
novos mercados (estratégia de 4) Faça uma lista das ameaças existentes no mercado
diversificação).
(independente de causarem impacto na empresa ou não).
Estratégia Ofensiva: consiste na junção das forças internas com as oportunidades externas.
Seu objetivo é aumentar e aperfeiçoar as forças para que as oportunidades sejam bem 64
aproveitadas, se tornando vantagens competitivas.
ATIVIDADE (4,0 pontos) DINÂMICA DA 2ª UNIDADE
▰ Descrição da empresa ▰ DIAS 11/09 (4ª), 13/09 (6ª), 18/09 (4ª) e 20/09 (6ª) – aula (conteúdo 2ª unidade)
Nome, razão social, marcas que possui ou comercializa etc. ▻ ATIVIDADE 1 - DIA 20/09 (6ª) – Elementos da Estratégia (Via sigaa – GRUPO) – (1,0)
Missão, Visão, Valores (Reescrever da ativ.1)

▰ Entender e descrever detalhadamente o negócio da empresa
▰ (Ead) DIA 25/09 (4ª) e 27/09 (6ª) – COLETA DE DADOS - EMPRESA
▰ (Ead) DIA 02/10 (4ª) e 04/10 (6ª)– ELABORAÇÃO DA MATRIZ – GRUPO
Mercado que atua / segmento / Principais produtos/serviços ofertados
/Principais concorrentes /Como são apresentados os produtos/serviços ▻ (Dúvidas (plantão de monitoria – 3T56, sala 4, 3º andar)
(4Ps) / Preços e margem de lucro ▻ ATIVIDADE 2 – DIA 08/10 (3ª) – entrega via sigaa (GRUPO)
▰ Aplicar a matriz SWOT na empresa ▰ DIA 09/10 (4ª), 11/10 (6ª) e 16/10 (6ª) – APRESENTAÇÃO EM SALA da ATIV.2 (4,0)
▰ A partir da matriz SWOT desenvolver um planejamento de ações ▰ 18/10 (6ª) – AVALIAÇÃO 2ª UNIDADE (5,0)
de melhorias que podem ser implementadas 65 66
11

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13/9/2019

ONDE COMO CORRIGIR/

 ONDE ESTAMOS? ANÁLISE SWOT

- PROPÓSITO: “avaliar o ambiente

QUAIS AS FORÇAS DO AMBIENTE QUAIS AS FORÇAS DO AMBIENTE

P ▰ Componente político: ▰ Componente Econômico: P ▰ Componente Social:

QUAIS AS FORÇAS DO AMBIENTE QUAIS AS PRESSÕES DO AMBIENTE

Profª Dinara Leslye 12

 .  . Apoio à elucidação da melhor estratégia a

QUEM DEVE APLICA-LA? Questões para brainstorming com a equipe

ALGUMAS ELUCIDAÇÕES POSSÍVEIS

▰ Vale a pena lançar um novo produto?

ANÁLISE AMBIENTAL - EXTERNA

Pontos fortes - exemplos

Pontos fracos - exemplos

▰ Produto altamente perecível;

Pergunta Principal da Análise SWOT

QUAL É MINHA PRINCIPAL VANTAGEM COMPETITIVA?

“ Com base na análise feita nos

elementos colocados na matriz, é importante

Recursos da Oportunidades montar planos de ação e de contingência pensando

OBS 2º Passo: Classificação dos graus de importância

Lista pelo menos

Embora subjetivo em alguma medida, o processo de categorização

OBS Categorização 3º Passo: Ponderação (grau de impacto)

Brainstorm com escala de importância – seleção dos principais

4º Passo: Análise cruzada

Consiste do cruzamento dos fatores definidos na SWOT, de forma aFORÇAS

Com que intensidade o ponto Com que intensidade o

5º Passo: Definição do objetivo para a

? Pontos Fracos x Oportunidades (MANUTENÇÃO)

MATRIZ CRUZADA MATRIZ CRUZADA

6º Passo: Elaboração de um plano de ação

▰ Análise de um caso exemplo PONTOS FRACOS PONTOS FORTES

Práticas limitadas para a

Boa imagem corporativa

P&D para tecnologias e

Possível redução do emprego de plásticos pelas

Surgimento de novos mercados para os produtos 1 1 5 3 10 3 3 5 1 5 17

PONTOS FRACOS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PONTOS FORTES

Práticas limitadas para a

Boa imagem corporativa

P&D para tecnologias e

Maquinário antigo fonte

AMBIENTE INTERNO AMBIENTE INTERNO

Alta rotatividade dos

AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE EXTERNO

Aumento do número de novas empresas de Aumento do número de novas empresas de

PONTOS FRACOS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PONTOS FORTES

Práticas limitadas para a

Práticas limitadas para a

Boa imagem corporativa

P&D para tecnologias e

Maquinário antigo fonte

Alta rotatividade dos

PONTOS FRACOS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PONTOS FORTES

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Maquinário antigo fonte

Alta rotatividade dos

PONTOS FRACOS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PONTOS FORTES

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