SaúdeMental

um toolkit necessário
Sumário

Setembro amarelo

Saúde mental

Preveção ao suicídio

Benefícios

Ativações mês

Curadoria de conteúdo

Referências
1ntroducão
,

O objetivo desse toolkit e todas

as iniciativas do setembro

amarelo é principalmente

quebrar o estigma sobre o tema

saúde mental e suicídio, através

do estímulo do autocuidado e

cuidado com o outro.

ALERTA: este material traz

questões emocionais

desafiadoras que podem causar

angústia em algumas pessoas. Se

você se sentir assim ao ler este

material, faça uma pausa quando

achar necessário, compartilhe

suas preocupações com alguém

de sua confiança e peça apoio.

LEMBRE-SE: a primeira regra do

cuidado é cuidar de si mesmo.

Suicídio: o que você precisa saber
É difícil e delicado falar sobre o suicídio, mas, acima disso, é preciso saber que

podemos agir para preveni-lo. E a maneira que falamos sobre esse tema importa,

por isso todo material foi desenvolvido pela diretoria de Saúde Mental, em parceria

com a Caliandra e time Care, para ajudar líderes e times de Gente e Gestão a

identificar problemas e orientar de forma prática como lidar com uma situação de

crise e também ativar iniciativas para o mês na sua unidade/área.

O setembro amarelo é uma campanha nacional que existe desde 2014, criada pela

Associação Brasileira de Psiquiatria – ABP, em parceria com o Conselho Federal de

Medicina – CFM. Apesar da conscientização sobre o tema de valorização da vida ao

longo de todo ano, o dia 10 desse mês é oficialmente o Dia Mundial de Prevenção ao

Suicídio.

700 mil pessoas morrem por suicídio no 13 mil casos de morte

mundo por ano. O número equivale à por suicídio por ano
população de Luxemburgo na Europa. no Brasil.

Fonte: Organização Mundial da Saúde (OMS) e Conselho Federal de Medicina (CFM)

Você sabia?
Falar sobre o suicídio não funciona como um

>95%
gatilho para alguém que considera a
possibilidade de tirar sua vida. Pelo contrário,
abordar uma pessoa em sofrimento
geralmente diminui a angústia, além de
mostrar que há alguém que se preocupa
com ela e está disponível para ajudá-la.
Mais de 95% dos casos de
Para falar em prevenção precisamos quebrar suicídio estão ligadas a
o tabu que cerca o tema. Muitas vezes transtornos mentais, em
especial à depressão, ao
temos medo e vergonha de falar sobre isso, transtorno bipolar e ao
que claro, deve ser tratado com cuidado e abuso de substâncias.
atenção devida. Esse estigma afeta não só
casos de suicídio, mas também os
transtornos mentais que na grande maioria
das vezes estão relacionados.

Nosso objetivo na Companhia, não só no

mês de setembro, é reduzir o estigma que
50%
ainda temos sobre saúde mental, oferecer
letramento aos nossos times para prevenir o
suicídio e estimular a cultura do cuidado, 50% das pessoas nunca
se consultaram com um
consigo mesmo e com o outro. profissional de saúde
mental.
Saúde Mental

A maior parte das pessoas, quando ouve falar em “saúde mental”, pensa em

“doença mental”, mas o termo implica muito mais que a ausência de doenças.

O conceito de saúde é definido como “um estado de completo bem-estar físico,

mental e social e não apenas a ausência de doença ou enfermidade”. Fonte:

Organização Mundial da Saúde (OMS)

Pessoas mentalmente saudáveis compreendem que ninguém é perfeito e que

todos possuem limites. Elas vivenciam diariamente uma série de emoções como

alegria, amor, satisfação, tristeza, raiva e frustração. São capazes de enfrentar os

desafios e as mudanças da vida cotidiana com equilíbrio e sabem procurar ajuda

quando têm dificuldade.

A saúde mental de uma pessoa está relacionada à forma como ela reage às

exigências da vida e ao modo como harmoniza seus desejos, capacidades,

ambições, ideias e emoções.

Aproximadamente 450 milhões de pessoas

hoje sofrem por alguma situação relacionada à

sua saúde mental ou neurólogica. Existem

inúmeros tratamentos disponíveis, mas apenas

um terço das pessoas busca ajuda profissional

para cuidar de saúde mental.

Estigma e discriminação como medo do

desconhecido e falsas crenças são os

principais pontos que levam as pessoas a

negligenciar um problema de saúde mental.

No quadro abaixo é possível entender um pouco mais sobre os principais

transtornos psicológicos, mas caso queira saber mais, acesse o guia de saúde

mental!

No geral, as condições de saúde mental são generalizadas ou incompreendidas,

levando ao estigma e baixa procura por tratamento adequado. Entender esse

cenário e os sintomas/comportamentos causados pelos trantornos mentais é

essencial para conseguir cuidar de si e do time.

Seja um ponte de acolhimento e escuta ativa, buscando estimular o cuidado e

prevenção.
Prevencão ao suicídio
QUANDO ALGUÉM ESTÁ PASSANDO POR MOMENTOS MUITO DIFÍCEIS

Sinais de sofrimento emocional

Os sinais abaixo não significam necessariamente que a pessoa está pensando em

suicídio, mas podem indicar que está passando por dificuldades emocionais:

• Diminuição do desempenho no trabalho, dificuldade recente em concluir tarefas

ou de se concentrar no trabalho;

• Afastamento dos colegas, isolamento;

• Mudanças no comportamento, como inquietação, irritabilidade, impulsividade,

imprudência ou agressividade física ou verbal;

• Aumento no consumo de álcool ou drogas.

Como abordar e ajudar

• Convide a pessoa para uma conversa a sós, em ambiente calmo e sigiloso.

• Pergunte como ele(a) está e ouça sem julgar;

• Mencione mudanças que você notou no

comportamento da pessoa e diga que está

preocupado com o bem-estar dela;

• Expresse empatia e preocupação, incentive-o(a)

a falar e ouça sem julgamentos.

• Incentive-o(a) a procurar os canais disponíveis

(Gente 360, Zenklub, Caliandra), e ofereça-se

para ligar juntos(as).

• Continue a oferecer apoio; deixe claro que você

sempre está disposto(a) a ouvir.

• Combine com a pessoa uma próxima conversa

para ajudá-la(o) no acompanhamento do cuidado.

QUANDO ALGUÉM ESTÁ PASSANDO POR UMA SITUAÇÃO DE CRISE

Atenção a sinais de risco iminente

• Tristeza intensa, apatia ou menção de comportamento suicida anterior;

• Falar sobre planos concretos de suicídio ou organizar assuntos pessoais de fim de

vida, como fazer um testamento ou enviar cartas de despedida;

• Expressão de pensamentos ou sentimentos de isolamento, solidão, desesperança

ou sobre querer acabar com a vida:

“Sinto uma dor tão pesada que não consigo mais suportar...”

“Não aguento mais viver assim, a vida não faz sentido...”

“Não há mais nada que eu possa fazer, seria melhor morrer...”

“Parece simplesmente não existir nenhuma luz no fim do túnel...”

O que fazer em uma situação de crise

Se alguém ao seu redor tentou ou indica que está prestes a se machucar

intencionalmente:
Tente manter-se calmo(a);
Não deixe a pessoa sozinha, leve-a para um ambiente seguro;
Ouça sem julgar e não pressione a pessoa;
Não minimize o sofrimento dessa pessoa, nem a critique por isso;
Traga palavras de conforto e seja empático(a);
Procure apoio imediato da Caliandra. Se for o caso, diga que você mesmo(a) pode ligar para
receber orientação.

E se eu não quiser ou não me sentir a vontade de falar sobre isso?

Sabemos que esse não é um tema fácil... Mas se alguém se sentiu à vontade para
dizer que está passando por um momento muito difícil, você pode ser transparente
e informar que não se sente preparado(a) para ajudá-lo(a), mas que é importante
acessar a Caliandra para apoio e orientação ou ir a um pronto-atendimento.
Benefícios

A Companhia oferece diversos benefícios para suporte emocional, físico, jurídico,

financeiro e social.

Caliandra (emergência psiquiátrica)

Canal via telemedicina indicado para casos graves e emergenciais

envolvendo Saúde Mental. Disponível 24h, durante 7 dias da

semana. Caso você ou algum colega esteja passando por uma

emergência psiquiátrica, ligue para (11) 95595 1818, que um médico

irá ajudar.

A plataforma também é indicada para aconselhamento de

gestores e área de Gente, caso identifiquem funcionários que

precisam de ajuda.

Zenklub

A plataforma oferece sessões de 30 minutos com os especialistas

do Zenklub por R$10 cada. Psicólogos, psicanalistas, terapeutas e

coaches te darão suporte para crescimento pessoal e profissional,

além de conteúdos digitais, como meditações guiadas, trilhas de

autodesenvolvimento, Zencasts e muito mais para suporte

psicológico.

DURANTE O MÊS DE SETEMBRO NÃO TEREMOS COPARTICIPAÇÃO PARA UTILIZAÇÃO DA ZENKLUB.

As sessões serão 100% gratuitas durante esse mês.

Gente 360

Atravéz do 0800 941 2513 você e seus dependentes, cadastrados

no conecta FAHZ, têm acesso gratuito à apoio psicológico, jurídico,

financeiro além de orientação médica online.


Acesse o Conecta Fahz, AQUI.

 • Felicidade: Pessoas felizes são 12% mais produtivas¹ e

40% da nossa felicidade é definida por atividades

12% intencionais² . Como podemos intencionalmente

incluir atividades e rotinas que nos fazem felizes? Aqui

a escuta ativa é essencial, entenda o que é bem-estar

Pessoas felizes são

para cada um do time e busque flexibilizar, adaptar

12% mais produtivas

rotinas que possam proporcionar isso a pessoa e que

(Fonte: Oswald, Andrew J. , Proto, Eugenio

and Sgroi, Daniel. (2015) Happiness and sejam fortalecidas pelo coletivo, como por exemplo:
productivity. Journal of Labor Economics)

atividade física em parques da região, café em grupo

com alimentos mais saudáveis, compartilhamento de

metas individuais e acompanhadas pelo grupo.

40%

• Meditação: Passamos 47% do nosso tempo com a

40% da nossa felicidade é

mente divagando, principalmente com a grande

definida por atividades

competição que temos de atenção hoje como o poder

intencionais

da internet³. A meditação pode trazer diversos
(Fonte: The How of Happiness Sonja

Lyubomirsky) benefícios para nos ajudar. Um estudo publicado na

Psychiatry Research: Neuroimaging relatou que a

prática constante pode ocasionar mudanças cerebrais,

além de reduzir a pressão sanguinea, diminuir a insônia,

47% melhorar sintomas de depressão e gerar maior

facilidade para lidar com a ansiedade.

Passamos 47% do nosso

Insira na sua rotina algum estímulo ou mesmo horários

tempo com notificações,

para meditação guiada (zenklub), recomendamos
reuniões e com a internet

também o app Lojong ou a página no youtube

(Fonte: Matthew A. Killingsworth and Daniel

T. Gilbert of Harvard University) ProjetoX.

• Gratidão: A pesquisadora Fuschia Sirois, da Universidade de Sheffield, na Inglaterra,

estuda a gratidão, a compaixão e o papel de ambas em nossa saúde e bem-estar. Ela

confirma que essa prática é capaz de resultar em maiores taxas de felicidade, menos

doenças físicas, sono melhor e até maior ativação no córtex pre-frontal, área

associada a tomada de decisão e recompensa social.

Ativação: Crie uma jarra/pote/balde da gratidão, onde as pessoas podem colocar

motivos por serem gratas, em algum momento da rotina é possível escolher

aleatoriamente um desses motivos e compartilhar com todos, ou escrever um carta

da gratidão para alguém, relatando os motivos pelos quais se é grato. Pode parecer

brega, antiquado ou até “positivo demais”, mas utilizar os efeitos comprovados pela

ciência reforçar a importância dessa ação.

• Reconhecimento: as relações no trabalho definem grande parte da nossa

experiência profissional, como estamos valorizando aquelas pessoas que fazem a

diferença e estão praticando nossos valores culturais (escuta ativa, colaboração,

visão de longo prazo)? Aproveite o mês para ativar ações de reconhecimento, como

um forms de indicação atrelado aos valores, um local na unidade para votação, mas

principalmente esse mindset de buscar continuamente reconhecer e valorizar as

pessoas diante o time.

• Check-in: começar reuniões perguntando como o time realmente está,

entendendo através da escuta ativa e interesse genuíno se existe algo que podemos

fazer para ajudar. É possível orientar que o time baixe o app do Zenklub e registrar

esse sentimento no diário emocional. Acesse o App, clique em Perfil > Meu diário >

Adicionar novo registro. Esse hábito pode proporcionar benefícios como:

reconhecer os gatilhos que alteram seu sentimento com mais clareza, dar mais

espaço e acolhimento a essas emoçoes, comunicar-se melhor sobre elas, pedir

ajuda quando necessário.

Ativacões

Durante o mês de setembro teremos várias ativações para valorização da vida. Além

das iniciativas corporativas, você pode acessar sugestões de ativações para as

unidades.

Comunicação
Letramento

Toolkit: toda comunicação com foco no Lives: no mês de setembro teremos

Setembro Amarelo está condensada duas lives abertas para todo time

nesse material, com orientações e Ambev em parceria com a Caliandra

dicas para ativar localmente as ações, Saúde Mental. As lives serão gravadas e

além da estratégia corporativa; podem ser acessadas no sharepoint

Comunicação visual: nesse material CLIQUE AQUI de saúde mental após o

você também encontra pack de horário.

ativação como fundo de zoom, filtro do 06/09: Saúde mental em 2022

Instagram, figurinhas, adesivos e 13/09: Cultura do cuidado

material para reuniões.

Treinamento

Lançamento do comit ê interno de saúde

menta l!

Construção de uma trilha de letramento j

Com o ob etivo de discutir, através de

em saúde mental no 2º semestre de 2022 reuniões mensais, dores e ações podemos

para treinamento e capacitação da alta -

proporcionar o bem estar e cuidados com

liderança e time de gente e gestão. nossos times.

Pesquisa saúde mental

Lançamento do das h saúde menta l

Lançamento de pesquisa de saúde Entendemos que para atuar de forma assertiva

em saúde mental precisamos analisar alguns

mental para entender quais ações

dados para tratar o tema com foco na

melhorar a qualidade de vida no trabalho
prevenção. Dessa forma, lançamos a primeira
da nossa gente Ambev e potencializar o
versão do dashboard em setembro, com foco

trabalho nas regionais e unidades.

principalmente na atuação com liderança.
Ativações locais

Falar sobre saúde mental e suicídio ainda é um tabu na nossa sociedade, porém,
precisamos quebrar esse estigma e trazer esse debate com muito embasamento
teórico e a seriedade que ele merece.

Além do letramento realizado de forma corporativa atráves de lives e

aprofundamento com alguns grupos específicos, vamos aprovar a reclassificação
do valor de até R$ 1.000,00 por regional para ativação local.

Para essa reclassificação, o time regional deve enviar um email solicitando o ok para
Patrícia da Silva Ferreira com o valor final.

Sugerimos que a ativação local contemple itens diferentes do que já serão realizado
de forma corporativa e atue em necessidades especifícas, que podem ser
mensuradas através de pesquisa de engagement, bate-papos locais e
mapeamento de KPIs de gente como: turnover, acidente de trabalho, absenteísmo.

Sabemos que algumas ações de bem-estar, normalmente chamadas de ações

“band-aid”, não resolvem a raíz de algumas dores, mas elas são eficientes para
aumentar o autoconhecimento, trazer consciência pontos de melhoria, reduzir o
estresse melhorando a qualidade de vida.
Sugestão de ativações

• Conscientização do tema: todas as iniciativas que tenham embasamento teórico

para para a valorização da vida e importância do cuidado são importantes.

Como posso fazer isso?

Começar as reuniões falando sobre saúde mental: inclua o material anexado no
toolkit para iniciar as reuniões ao longo do mês falando sobre o tema. Assim
como construímos uma cultura de segurança falando incansávelmente sobre o
tema, vamos trazer para a rotina a relevância da saúde mental.

Atenção: Isso deve ser realizado de forma genuína pela empresa e pela liderança/time Gente e Gestão,

caso contrário pode soar negativamente e não impactar com a relevância que tem a seriedade do tema.

Dinâmicas: dentro das reuniões da rotina, além dos slides, é possível realizar
algumas atividades para sensibilizar e promover o autocuidado.
Imprima algumas palavras como ansiedade, depressão, suicidio, estresse,
preocupação e cole nas cadeiras, após as pessoas se sentarem, pergunte
como elas se sentiram ao escolher esses lugares. Relacione esse sentimento ao
estigma que pessoas com transtornos mentais sentem no dia a dia do trabalho
e na vida pessoal; para estimular o autoconhecimento, peça que o time
preencha a roda da vida. Entregue para que cada um faça sua reflexão e
construam um plano de ação individual ou até contar com o suporte coletivo,
criando uma rede de apoio que se incentiva em compromissos parecidos;

Iluminação da unidade: é bastante comum alterar a iluminação da entrada da

unidade com a cor do mês temático. Aproveitem para realizar essa ação
trazendo a reflexão da temática.
R oda daVida
Kit saúde mental

Entregar itens que possam fortalecer e

estimular a cultura de saúde mental, segue
exemplo do kit que entregamos aos
participantes do CARE, Grupo de Saúde
Mental: planner semanal com estímulo para
reconhecimento, pausas na rotina, ações
de autocuidado; caneta personalizada com
logo do CARE ou #EuTambémCuido; Pote da
gratidão; Incenso ou Velas; adesivos para
colar no notebook (Fornecedor Selva
Criativa (14) 98801-9671)

Livro-caixinha Saúde Mental das escritoras

Regina Lopes e Roberta Nascimento. Ele
contém 100 cartas com questões que
ajudam na busca por qualidade de vida.
Estimule que o time pegue uma carta e faça
reflexão. Caso não seja possível, construa
com o time cartas internas e imprima. As
reflexões podem envolver temas como:
propósito, reconhecimento, conquistas,
desafios, momentos importantes, metas
pessoais, hábitos de atividade física,
inteligencia emocional, tomada de
decisões, entre outros.
Análise de dados

Engagement

Analise o resultado da última pesquisa de engagement, entenda se o resultado do

engagement index está em linha com a pergunta de bem-estar, busque qual outra
pergunta tem maior correlação com quem discordou dessa pergunta, existe algum
público que está se sentindo mais esgotado? Análise os comentários relacionados ao
tema.

Turnover

Qual o maior motivo para as pessoas estarem saindo da regional/unidade? Existe algum
cargo ou perfil que se destaca nesse indicador? Através disso conseguimos priorizar
nossas iniciativas.

Absenteísmo

Analisar qual o número da unidade/regional, entender se ele está aumentando, qual o

período de afastamento e as principais causas, sejam físicas ou mentais. Proporcionando
letramento sobre o tema e entendendo quais ações concretas podemos realizar para
prevenir esse adoecimento.

Acidente de trabalho

Entender se existe correlação entre acidentes e datas, horários, motivos que possam
fortalecer a falta de atenção, a pressa para realização da rotina, pensando em dar luz a
esses temas e reduzir o número de acidentes.
Sugestões de conteúdo

Se esse conteúdo despertou em você a vontade de desenvolver e trabalhar a sua

saúde mental e das pessoas ao seu redor, o objetivo deste toolkit foi cumprido! A
gente acredita que se interessar pelo assunto é a chave para permitir-se recuperar
e ajudar as pessoas ao seu redor de maneira muito mais eficiente e responsável.

Por isso, vamos trazer alguns conteúdos para seguir, ler, assistir, discutir e
compartilhar:



Vídeos e filmes

Explicando a mente

Documentário • 2 temporadas • Netflix

Descubra como o cérebro controla a ansiedade, os

sonhos, a memória e muito mais. Um olhar para o que
acontece dentro da mente humana.

Como criar segurança psicológica no trabalho

Amy Edmondson

Vídeo • 3:14 • Youtube

Vamos falar sobre transtornos mentais?

Hospital Israelita Albert Einstein

Vídeo • 3:17 • Youtube

Textos, artigos e livros

Como você está? Hospital Israelita Albert Einstein

Como está sua saúde mental?

Já parou para pensar no assunto? Alguma vez refletiu se

os seus pensamentos, ideias e sentimentos estão em
harmonia? Sabe a diferença entre saúde mental e
doença ou transtorno mental?

Condições de saúde mental são incompreendidas,

aponta novo relatório da OMS CNN

Por décadas, a saúde mental tem sido uma das áreas

mais negligenciadas da saúde pública no mundo.
Subvalorizado e incompreendido, o campo recebe
uma ínfima parte da atenção e dos recursos ...

“Somos programados para sentir o que os outros

sentem”, diz autor

Em novo livro, o best-seller Leonard Mlodinow

questiona a crença de que emoções e trabalho não
combinam.

Podcasts

Zencast

Zenklub

---------------

Jornada da Calma

Veja São Paulo

---------------

Desconstruindo a Talvez você deva As coisas que você só Pra dar nome

ansiedade
conversar com alguém vê quando desacelera as coisas

Judson Brewer Lori Gottlieb Haemin Sunim Natália Sousa

Referências

Conselho Federal de Medicina (CFM), 2014. Suicídio: informando para

prevenir.

Ministério da Saúde, 2021. Mortalidade por suicídio e notificações de lesões

autoprovocadas no Brasil. Boletim Epidemiológico vol 52, nº33.

National Action Alliance for Suicide Prevention, 2022. Framework for

Successful Messaging.

Organização Mundial da Saúde, 2006. Preventing suicide: a resource at

work.

Organização Mundial da Saúde, 2014. Preventing suicide: a global

imperative.

Organização Mundial da Saúde, 2021a. Do you know someone who may be

considering suicide?

Organização Mundial da Saúde, 2021b. Do you feel like life is not worth
living?

Esse toolkit foi elaborado pela diretoria de Saúde Mental da Ambev, em

parceria com a Caliandra (médicos citados abaixo) e time CARE, grupo de
saúde mental da Cia.

Dra. Camila Magalhães Silveira CRM 104.984

Dra. Erica Rosanna Siu CRBM 22.230

Dr. Gabriel S. Calazans CRM 184.388 RQE:101.201

Dr. Arthur Guerra de Andrade CRM 33.807

This material is a production of the Brew Fact. team, the

communication cell of the GHQ People Team | Brazil.

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