SISTEMAS WINDOWS

1. (CESGRANRIO - 2021) Estações de trabalho que utilizam o sistema operacional Windows 7, 8.1 ou 10
instalado contam com o Windows Media Player.
Esse programa é capaz de reproduzir
A) arquivos de áudio e CDs, mas não é capaz de reproduzir arquivos de vídeo.
B) arquivos de vídeo e DVDs, mas não é capaz de reproduzir arquivos de áudio.
C) CDs e DVDs, mas não é capaz de reproduzir arquivos de áudio e de vídeo.
D) arquivos de áudio e de vídeo, mas não é capaz de gravar DVDs de vídeo.
E) arquivos de áudio e de vídeo, mas não é capaz de gravar CDs de áudio.
GABARITO: D
Comentário: Alternativa A: Errada. O Windows Media Player é capaz de reproduzir tanto arquivos de áudio quanto
vídeos.
Alternativa B: Errada. Novamente, o Windows Media Player pode reproduzir arquivos de áudio, além de vídeos e
DVDs.
Alternativa C: Errada. Como mencionado antes, o Windows Media Player suporta reprodução de áudio, vídeo, CDs
e DVDs.
Alternativa D: Correta. O Windows Media Player pode reproduzir arquivos de áudio e vídeo, mas não tem a
funcionalidade de gravar DVDs de vídeo.
Alternativa E: Errada. O Windows Media Player, além de reproduzir áudio e vídeo, também é capaz de gravar CDs
de áudio.

2. (CESGRANRIO - 2018) Se um usuário tem duas pastas em uma mesma partição de um disco rígido de um
computador rodando o Windows 10 em português, o que acontece se esse usuário, utilizando o botão esquerdo do
mouse, arrasta uma pasta sobre a outra?
A) Aparece uma mensagem perguntando se o usuário quer mover a pasta e todo o seu conteúdo ou somente o
conteúdo da pasta.
B) A pasta arrastada e o seu conteúdo são copiados para a outra pasta.
C) A pasta arrastada e todo o seu conteúdo são movidos para a outra pasta e deixam de existir na localização original.
D) O conteúdo da pasta arrastada é movido para a outra pasta, mas a pasta de origem, agora vazia, continua a existir
na localização original.
E) O usuário recebe uma mensagem de erro advertindo-o de que pastas não podem ser aninhadas.
GABARITO: C
Comentário: Alternativa A: Errada. O Windows não pergunta se você quer mover a pasta ou apenas seu conteúdo;
ele executa uma ação padrão com base na operação realizada.
Alternativa B: Errada. Ao arrastar uma pasta para outra na mesma partição, a operação padrão é mover, não copiar.
Alternativa C: Correta. Quando você arrasta uma pasta para outra na mesma partição, o Windows move a pasta e
todo o seu conteúdo para a nova localização, removendo-os da localização original.
Alternativa D: Errada. A pasta de origem não permanece na localização original após o movimento; ela é removida
junto com seu conteúdo.
Alternativa E: Errada. O Windows permite aninhar pastas, então não haveria mensagem de erro nesse sentido.

3. (CESGRANRIO - 2019) Uma das opções para manipular arquivos no Windows 8 é usar o mouse para arrastar
e copiar ou mover pastas.
Quando o mouse está na sua configuração normal (click com o botão esquerdo), para copiar um arquivo entre duas
pastas no mesmo disco, sem apagá-lo na pasta original, é possível:
A) arrastar o arquivo com o botão direito, soltá-
B) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, soltá-
C) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, apertando também a tecla Shift.
D) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, apertando também a tecla Alt.
E) selecionar o arquivo, apertar Ctrl-X, clicar na pasta destino e teclar Ctrl-V.
GABARITO: A
Comentário: Alternativa A: Correta. Ao arrastar um arquivo com o botão direito do mouse e soltá-lo em outra pasta,
o Windows apresenta um menu de contexto onde você pode escolher "Copiar aqui", mantendo o arquivo na pasta
original.
Alternativa B: Errada. Arrastar com o botão esquerdo, por padrão, move o arquivo, não oferecendo a opção "Copiar
aqui".
Alternativa C: Errada. Arrastar com o botão esquerdo e a tecla Shift pressionada normalmente move o arquivo, não
copia.
Alternativa D: Errada. Utilizar o botão esquerdo com a tecla Alt não é um método padrão para copiar arquivos no
Windows.
Alternativa E: Errada. Embora essa seja uma forma válida de copiar e colar arquivos, não corresponde à descrição da
ação de arrastar e soltar com o mouse.

4. (CESGRANRIO - 2018) Um usuário tem dois arquivos: Material e Ensaios na pasta Laboratório, e Relatórios
Financeiros na pasta Administrativo.
A pasta Laboratório está na raiz do disco C do computador, e a pasta Administrativo, na raiz de um disco externo D.
O usuário arrasta o arquivo Material e Ensaios da pasta Laboratório para a pasta Laboratório B do disco externo D e
recorta o arquivo Relatórios Financeiros na pasta Administrativo, colando-o na pasta Administrativo B, na raiz do
disco C.
Qual é a consequência desses movimentos?
A) Os arquivos permanecem em seus locais de origem e são criadas cópias nas respectivas pastas de destino.
B) O arquivo Relatórios Financeiros é mantido na pasta de origem, e o arquivo Material e Ensaios é removido na
pasta de origem; são criadas cópias de cada arquivo nas respectivas pastas de destino.
C) O arquivo Relatórios Financeiros é removido da pasta de origem, e o arquivo Material e Ensaios é mantido na
pasta de origem; são criadas cópias de cada arquivo nas respectivas pastas de destino.
D) O arquivo Relatórios Financeiros é mantido na pasta Administrativo, e o arquivo Material e Ensaios é removido da
pasta Laboratório; é criada cópia do arquivo Relatórios Financeiros na pasta Administrativo B; o arquivo Materiais e
Ensaios não é copiado na pasta Laboratório B.
E) Os dois arquivos são removidos das pastas de origem, e são criadas cópias nas respectivas pastas de destino.
GABARITO: C
Comentário: Alternativa A: Errada. Quando se arrasta um arquivo de um disco para outro, o padrão é copiar o
arquivo, não mantê-lo no local original.
Alternativa B: Errada. O arquivo "Material e Ensaios" é copiado para o disco D, enquanto "Relatórios Financeiros" é
movido para a pasta "Administrativo B" no disco C.
Alternativa C: Correta. Ao arrastar "Material e Ensaios" para um disco diferente, ele é copiado (mantendo-se também
na pasta original). Já "Relatórios Financeiros" é cortado e colado, o que o remove do local original e o move para o
novo destino.
Alternativa D: Errada. "Material e Ensaios" não permanece na pasta original, pois é copiado para o novo destino.
Alternativa E: Errada. "Material e Ensaios" é copiado (e não removido) para a nova localização, enquanto "Relatórios
Financeiros" é efetivamente movido.

5. (CESGRANRIO - 2018) Na empresa onde um indivíduo trabalha, vários funcionários compartilham o mesmo
computador rodando o Windows 10 em português. Um desses funcionários precisa usar o computador desse
indivíduo, mas este não quer fechar os programas e arquivos com os quais está trabalhando no momento.
Que opção esse indivíduo deve escolher para resolver essa situação?
A) Trocar usuário
B) Bloquear
C) Suspender
D) Desligar
E) Hibernar
GABARITO: A
Comentário: Alternativa A: Correta. "Trocar usuário" permite que outro usuário acesse o computador sem fechar os
programas e arquivos do usuário atual. É uma solução ideal para manter os trabalhos abertos e ainda assim
compartilhar o computador.
Alternativa B: Errada. "Bloquear" irá apenas bloquear a sessão do usuário atual, não permitindo que outro usuário
acesse sua própria conta.
Alternativa C: Errada. "Suspender" coloca o computador em um estado de baixo consumo de energia, mas não
muda o usuário.
Alternativa D: Errada. "Desligar" encerra todas as atividades e desliga o computador.
Alternativa E: Errada. "Hibernar" salva o estado atual do computador no disco rígido e desliga, mas também não
permite a mudança de usuário.
6. (CESGRANRIO - 2021) Muitos códigos maliciosos aproveitam-se de um recurso do Windows 10 que
possibilita a execução de um programa presente em um dispositivo de armazenamento USB imediatamente após a
sua conexão ao computador.
Esse recurso, que pode ser desativado, é conhecido como
A) inicialização automática
B) execução automática
C) reprodução automática
D) atualização automática
E) configuração automática
GABARITO: C
Comentário: Alternativa A: Errada. "Inicialização automática" não é o termo usado para descrever este recurso.
Alternativa B: Errada. "Execução automática" é um termo genérico e não especificamente relacionado a este recurso.
Alternativa C: Correta. "Reprodução automática" é o recurso que permite a execução automática de programas em
dispositivos de armazenamento USB quando conectados.
Alternativa D: Errada. "Atualização automática" se refere ao processo de atualizações de software, não à execução
de programas de dispositivos USB.
Alternativa E: Errada. "Configuração automática" não é o termo correto para este recurso.

7. (CESGRANRIO - 2021) Um usuário precisa utilizar o Explorador de Arquivos do Windows 10 para listar, pelo
menos, os atributos de nome e data e hora de modificação dos arquivos e das subpastas, contidos em uma pasta.
Para apresentar esses atributos, depois de selecionar a pasta desejada no Explorador de Arquivos, o usuário deve
selecionar a opção de exibição
A) ícones grandes
B) ícones médios
C) ícones pequenos
D) detalhes
E) Lista
GABARITO: D
Comentário: Alternativa A: Errada. "Ícones grandes" oferece uma visualização ampliada dos arquivos e pastas, mas
não mostra detalhes como data e hora de modificação.
Alternativa B: Errada. "Ícones médios" também não fornece detalhes como nome, data e hora de modificação.
Alternativa C: Errada. "Ícones pequenos" mostra mais itens na tela, mas, assim como os ícones grandes e médios,
não exibe detalhes como data e hora de modificação.
Alternativa D: Correta. A opção "Detalhes" no Explorador de Arquivos exibe os arquivos e pastas em uma lista com
informações adicionais, como nome e data e hora de modificação.
Alternativa E: Errada. "Lista" exibe os arquivos e pastas em uma lista vertical, mas, ao contrário de "Detalhes", não
mostra informações como a data e hora de modificação.

8. (CESGRANRIO - 2022) Diversas organizações optam por utilizar, em seus computadores, o sistema
operacional Windows, o qual disponibiliza várias ferramentas importantes que viabilizam as atividades do dia a dia.
A versão 10 do Windows oferece aos seus usuários um importante recurso que permite que seus arquivos sejam
salvos para posterior recuperação em caso de eventuais falhas.
Qual é a denominação desse recurso na versão em português do Windows 10?
A) Estrutura Ribbon
B) Histórico de arquivos
C) MSE Microsoft Security Essentials
D) Provedor de serviços TAPI
E) Windows Media Player
GABARITO: B
Comentário: Alternativa A: Errada. "Estrutura Ribbon" é um termo referente à interface do usuário, não a um recurso
de backup ou recuperação de arquivos.
Alternativa B: Correta. "Histórico de arquivos" é o recurso no Windows 10 que permite aos usuários fazer backup de
arquivos para recuperação posterior em caso de falhas.
Alternativa C: Errada. MSE - Microsoft Security Essentials é um produto de segurança da Microsoft, não um recurso
de backup de arquivos.
Alternativa D: Errada. "Provedor de serviços TAPI" está relacionado à telefonia, não a backups de arquivos.
Alternativa E: Errada. "Windows Media Player" é um reprodutor de mídia e não possui funcionalidades de backup
de arquivos.
9. (CESGRANRIO - 2016) Considere uma instalação padrão do sistema Windows 8.1 Single Languange (64 bits)
em Português para responder à questão.
Após abrir o Painel de Controle, qual item deve ser executado para que se possa, sem ter de navegar por itens ou
diálogos intermediários, acionar o diálogo que contém informações sobre o processador em uso, a quantidade de
memória principal instalada e sobre a edição do Windows em uso?
A) Ferramentas Administrativas
B) Gerenciador de Dispositivos
C) Personalização
D) Programas e Recursos
E) Sistema
GABARITO: E
Comentário: Alternativa A: Errada. "Ferramentas Administrativas" oferece acesso a ferramentas para gerenciamento
do sistema, mas não exibe diretamente as informações sobre o processador, memória ou edição do Windows.
Alternativa B: Errada. "Gerenciador de Dispositivos" permite gerenciar os dispositivos de hardware, mas não exibe
informações detalhadas sobre o processador ou a memória principal.
Alternativa C: Errada. "Personalização" está relacionada às configurações visuais e de interface do usuário, não às
informações do sistema.
Alternativa D: Errada. "Programas e Recursos" é usado para gerenciar programas instalados, sem acesso direto a
informações do sistema.
Alternativa E: Correta. A opção "Sistema" no Painel de Controle mostra informações diretas sobre o processador, a
quantidade de memória principal instalada e sobre a edição do Windows em uso.

10. (CESGRANRIO - 2016)

Se ele tentar usar uma dessas impressoras (cujo ícone está esmaecido) para imprimir um documento, o(a)
A) documento não será impresso, uma vez que a impressora não está abastecida corretamente com tonner ou
cartuchos de impressão.
B) documento não será impresso, porque a impressora está indisponível.
C) documento não será impresso, uma vez que a impressora não está instalada.
D) impressão será bem sucedida, e não será exibida qualquer mensagem de alerta.
E) impressão será bem sucedida, mas será exibida uma mensagem de alerta por problemas de configuração da
impressora.
GABARITO: B
Comentário: Alternativa A: Errada. O tom esmaecido do ícone não está relacionado ao abastecimento da impressora
com toner ou cartuchos.
Alternativa B: Correta. Quando uma impressora aparece com o ícone esmaecido, geralmente indica que a impressora
está indisponível, seja por estar desconectada, desligada ou por problemas de rede.
Alternativa C: Errada. Uma impressora não instalada geralmente não aparece na lista de "Dispositivos e impressoras".
O ícone esmaecido indica indisponibilidade, não falta de instalação.
Alternativa D: Errada. Se a impressora está com o ícone esmaecido, geralmente não é possível imprimir com sucesso.
Alternativa E: Errada. A impressão geralmente não ocorre com impressoras esmaecidas, e portanto, não haveria
mensagem de alerta sobre problemas de configuração após uma tentativa de impressão.

11. (CESGRANRIO - 2016) Considere uma instalação padrão do sistema Windows 8.1 Single Languange (64 bits)
em Português para responder à questão.
Uma pessoa abriu a pasta c:\usr1\p1 utilizando o Windows Explorer (Explorador de Arquivos), selecionou o arquivo
texto.txt, executou o comando Copiar (<Ctrl> + <c>) e, em seguida, executou o comando Colar (<Ctrl> + <v>).
Supondo que não haja nenhuma restrição de acesso ao arquivo texto.txt, o Windows irá
A) comparar informações sobre ambos os arquivos.
B) exibir uma mensagem de erro, informando que a cópia não pode ser feita por já existir um arquivo com o mesmo
nome.
C) manter o arquivo original e criar uma cópia com o nome texto (2).txt.
D) abrir o diálogo Substituir ou Ignorar Arquivos.
E) manter o arquivo original e criar uma cópia com o nome texto - Copia.txt.
GABARITO: E
Comentário: Alternativa A: Errada. O Windows não compara informações sobre os arquivos no processo descrito.
Alternativa B: Errada. O Windows não exibe um erro nesse caso; ele cria uma cópia do arquivo.
Alternativa C: Errada. O Windows cria uma cópia do arquivo, mas não com o nome "texto (2).txt".
Alternativa D: Errada. Não é aberto um diálogo de "Substituir ou Ignorar Arquivos" ao copiar e colar um arquivo no
mesmo local.
Alternativa E: Correta. Ao copiar e colar um arquivo no mesmo local, o Windows mantém o original e cria uma cópia
nomeada "texto - Copia.txt".

12. (CESGRANRIO - 2019) Alguns comandos importantes do Sistema Operacional Windows podem ser
acionados por meio de um atalho (tecla(s) pressionada(s) em conjunto).
Um desses atalhos é o Ctrl + Z, que tem a seguinte função:
A) alterna aplicativos abertos.
B) atualiza a janela ativa (refresh).
C) copia o item selecionado (copy).
D) cola o item selecionado (paste).
E) desfaz uma ação realizada.
GABARITO: E
Comentário: Alternativa A: Errada. "Alt + Tab" é o atalho para alternar entre aplicativos abertos, não "Ctrl + Z".
Alternativa B: Errada. A atualização da janela ativa geralmente é feita com "F5", não com "Ctrl + Z".
Alternativa C: Errada. "Ctrl + C" é o atalho para copiar o item selecionado.
Alternativa D: Errada. "Ctrl + V" é usado para colar o item selecionado.
Alternativa E: Correta. "Ctrl + Z" é usado para desfazer a última ação realizada.

13. (CESGRANRIO - 2018) Que atalho de teclado pode ser usado no Windows 10 para percorrer ciclicamente os
aplicativos em execução?
A) Tecla com o logotipo do Windows + Tab
B) Alt + seta para cima
C) Tecla com o logotipo do Windows + M
D) Alt + Tab
E) Ctrl + Q
GABARITO: D
Comentário: Alternativa A: Errada. "Tecla com o logotipo do Windows + Tab" abre a visualização de tarefas, que
mostra todas as janelas abertas, mas não permite percorrer ciclicamente os aplicativos.
Alternativa B: Errada. "Alt + seta para cima" não é um atalho padrão para percorrer aplicativos.
Alternativa C: Errada. "Tecla com o logotipo do Windows + M" minimiza todas as janelas, não percorrendo entre os
aplicativos.
Alternativa D: Correta. "Alt + Tab" é o atalho clássico no Windows para percorrer ciclicamente entre os aplicativos
abertos.
Alternativa E: Errada. "Ctrl + Q" geralmente é usado para fechar aplicativos ou janelas, não para percorrer entre eles.

14. (CESGRANRIO - 2018) Um usuário do Microsoft Windows 10, utilizando o MS Word 2016 em português,
deseja que sejam mostradas e fixadas, simultaneamente, todas as janelas com aplicativos abertos para depois usar
as teclas de direção e, assim, selecionar o aplicativo que irá utilizar.
Para isso, poderá pressionar e soltar a seguinte combinação de teclas de atalho
A) Ctrl + Shift
B) Alt + Shift
C) Alt + Shift + Esc:
D) Ctrl + Shift + Tab
E) Ctrl + Alt + Tab
GABARITO: E
Comentário: Alternativa A: Errada. "Ctrl + Shift" não é um atalho para mostrar e fixar janelas abertas.
Alternativa B: Errada. "Alt + Shift" não realiza a função descrita.
Alternativa C: Errada. "Alt + Shift + Esc" não é um atalho conhecido no Windows para essa funcionalidade.
Alternativa D: Errada. "Ctrl + Shift + Tab" é usado para navegar entre abas em aplicativos, mas não para mostrar e
fixar janelas abertas.
Alternativa E: Correta. "Ctrl + Alt + Tab" mostra todas as janelas abertas e permite que permaneçam visíveis até que
uma escolha seja feita com as teclas de direção.
15. (CESGRANRIO - 2021) No código de práticas de segurança da informação, recomenda-se que o acesso ao
ambiente operacional (área de trabalho) do computador seja bloqueado quando o usuário do sistema se ausentar
do seu posto de trabalho.
O atalho do teclado no Windows 10 para fazer esse bloqueio requer o pressionamento combinado das teclas
A) Ctrl e C
B) Ctrl e Z
C) Alt e F4
D) logotipo do Windows e D
E) logotipo de Windows e L
GABARITO: E
Comentário: Alternativa A: Errada. "Ctrl + C" é usado para copiar, não para bloquear o computador.
Alternativa B: Errada. "Ctrl + Z" é utilizado para desfazer ações, não para bloquear o computador.
Alternativa C: Errada. "Alt + F4" fecha a janela ativa ou o aplicativo, não bloqueia o computador.
Alternativa D: Errada. "Logotipo do Windows + D" minimiza todas as janelas, mostrando a área de trabalho, mas
não bloqueia o computador.
Alternativa E: Correta. "Logotipo do Windows + L" é o atalho para bloquear rapidamente o computador, uma prática
de segurança recomendada quando se ausenta do posto de trabalho.