Press Release

O ano de 2024 é de transição e transformação para nós do Bradesco. Começamos a executar o

plano estratégico que acelera e aprofunda as mudanças no banco, ao mesmo tempo em que a
operação tem ganhado tração. As tendências observadas nos trimestres passados de queda da
inadimplência e aceleração da originação de crédito se mantiveram. A carteira de crédito subiu no
1T24 depois de se contrair em 2023. Nesse início de ano, houve expansão em todos os segmentos. A qualidade
das novas safras segue boa, e a inadimplência da carteira em queda, o que resulta em tendência de
normalização do custo de crédito. Aceleramos o ajuste da nossa rede física e seguimos investindo nos canais
digitais. O aprimoramento do modo de servir aumentará gradualmente a eficiência e rentabilidade, nos
mantendo próximos e melhorando a experiência dos nossos clientes. O escritório de transformação foi criado e
está em funcionamento. O principal benefício dessa transformação será visto nos índices operacionais, na
retomada da rentabilidade e na evolução do banco para que tenha maior agilidade e eficiência de forma
sustentável.
O lucro líquido recorrente foi de R$ 4,2 bilhões no 1T24, implicando em um ROAE de 10,2%,
impulsionado por menores despesas com PDD, controle de despesas operacionais e resultado das
operações de seguros, mas ainda pressionado pela margem financeira com clientes. O índice de
eficiência operacional melhorou 2,3 p.p. no trimestre comparado ao 4T23.
Acreditamos que a carteira de crédito atingiu um ponto de inflexão neste trimestre. Depois de contrair em 2023,
iniciou trajetória de aumento que deve perdurar. Em Pessoas Físicas de baixa e média renda, originamos mais
crédito no 1T24 do que fazíamos no pré-pandemia, reforçando a nossa estratégia de elevar market share no
segmento e a nossa conexão com esse público. Em Micro e Pequenas Empresas aceleramos, mas ainda temos
um caminho a percorrer até normalizar a originação nesse segmento.
As safras de crédito mais recentes continuam apresentando melhora significativa na qualidade, mesmo com a
aceleração da originação. Com isso, os atrasos superiores a 90 dias da carteira registraram queda de 0,3 p.p. no
trimestre, com destaque para a redução de 0,4 p.p. dos indicadores de Pessoas Físicas e de Micro, Pequenas e
Médias Empresas.
A margem financeira se contraiu no 1T24, refletindo principalmente a redução da margem com
clientes, que segue pressionada pelo mix de crédito com spread menor, e pelo menor volume de
operações com Micro e Pequenas Empresas. A perspectiva de melhora de margem é mais clara para
o segundo semestre do ano.
As receitas de prestação de serviços atingiram R$ 8,9 bilhões no 1T24. Destaque positivo para o desempenho de
consórcios e operações de crédito. A redução em relação ao 4T23 está relacionada aos efeitos sazonais, como
por exemplo, rendas de cartões.
O desempenho das operações de seguros foi novamente um dos destaques positivos do trimestre, com ROAE
de 19,8%, apresentando alta de 1,6 p.p. em relação ao 1T23. O resultado operacional de seguros foi de R$ 4,0
bilhões (+8,9% vs. 1T23) e o lucro líquido atingiu R$ 2,0 bilhões (+10,2% vs. 1T23), marcado pela redução dos
índices de sinistralidade, eficiência administrativa, aumento do faturamento e consequente melhora do índice
combinado. Acreditamos que as perspectivas continuam positivas para o restante de 2024.
O capital nível I fechou o trimestre em 12,7%, aumentando 0,2 p.p. em relação ao mesmo período do ano
anterior, mas caindo 0,5 p.p. em relação a dez23, principalmente pelo aumento dos ativos intangíveis e efeitos
de marcação a mercado. Destinamos R$ 2,6 bilhões em JCP aos acionistas no trimestre.
Iniciamos a execução do plano estratégico, acelerando a transformação do banco. Montamos o escritório de
transformação, com pessoas 100% dedicadas às frentes de trabalho. Na agenda de pessoas e estrutura
organizacional, estamos reforçando o time, aumentando a sinergia das áreas e fortalecendo unidades de
negócios como tecnologia e crédito, para citar alguns exemplos. Estamos ajustando a nossa presença física
dentro da proposta de aprimorar o modo de servir. Fechamos agências tradicionais, inauguramos agências
empresas, que já contam com 122 unidades em funcionamento, e adicionamos mais correspondentes bancários
ao Bradesco Expresso. Os benefícios do plano estratégico serão vistos em nossos resultados operacionais,
parcialmente em 2024, e em maior escala a partir de 2025.
Para finalizar, destacamos a nossa estratégia de sustentabilidade. Somos um dos líderes do índice
CDP (Carbon Disclosure Project), considerado referência para Reporte de Mudanças Climáticas, com
uma nota acima da média global no setor de serviços financeiros, reforçando nosso compromisso
com o desenvolvimento sustentável. Na agenda climática, estamos comprometidos com a
conscientização e financiamento dos nossos clientes na transição para uma economia de baixo carbono, mais
verde e inclusiva. Para fortalecer essa atuação, aderimos ao Net Zero Banking Alliance, assumindo o
compromisso com a descarbonização de nossos portfólios de crédito e investimentos, para atingir emissões
líquidas zero até 2050.
Nossa jornada é de mudanças, evolução e dedicação, sendo que cada passo reflete a força e o entusiasmo que
nos trouxeram até aqui. Juntos com a sociedade e stakeholders, temos o poder de construir um Bradesco ainda
mais forte e encarar o futuro com uma postura proativa, transformando desafios em oportunidades.
Boa Leitura!
BRADESCO | Relatório de Análise Econômica e Financeira
 RESULTADOS
Bradesco 24
PRINCIPAIS DADOS SELECIONADOS 1T24 x 4T23 (t/t)
1T24 x 1T23 (a/a)

Lucro Líquido Recorrente Carteira de Crédito Expandida

R$ 4,2 bi R$ 889,9 bi
46,3% (t/t) 1,6% (a/a) 1,4% (t/t) 1,2% (a/a)
ROAE Trimestral
10,2% Pessoas R$ 372,6 bi
3,3 p.p. (t/t) 0,4 p.p. (a/a) Físicas 1,9% (t/t) 2,0% (a/a)
IEO Trimestral
Pessoas R$ 517,4 bi
51,1%
2,3 p.p. (t/t) 4,0 p.p. (a/a) Jurídicas 1,1% (t/t) 0,7% (a/a)
Basileia | Nível I MPME GE
12,7% 2,3% (t/t) 1,2% (a/a) 0,5% (t/t) 1,6% (a/a)
0,5 p.p. (t/t) 0,2 p.p. (a/a)
Margem Financeira Total Inadimplência
R$ 15,2 bi 15 a 90 dias 4,1% Acima de 90 dias 4,8%
6,1% (t/t) 9,0% (a/a) Estável (t/t) 0,5 p.p. (a/a) 0,3 p.p. (t/t) 0,3 p.p. (a/a)
Receitas de Prestação de Serviços
PDD Expandida R$ 7,8 bi
R$ 8,9 bi
1,8% (t/t) 1,3% (a/a) 25,8% (t/t) 17,9% (a/a)
Despesas Operacionais PDD Massificado R$ 7,3 bi
R$ 13,4 bi
10,5% (t/t) 4,4% (a/a) 13,7% (t/t) 22,3% (a/a)
GRUPO SEGURADOR
Lucro Líquido Resultado das Índice de
Recorrente ROAE Trimestral Faturamento
Operações Sinistralidade

R$ 2,0 bi 19,8% R$ 4,0 bi R$ 28,0 bi 78,4%

5,0 p.p. (t/t) 0,2% (t/t)
21,6% (t/t) 15,8% (t/t) 0,1 p.p. (t/t)
1,6 p.p. (a/a) 11,8% (a/a)
10,2% (a/a) 8,9% (a/a) 3,7 p.p. (a/a)

PRINCIPAIS DESTAQUES
• Melhora da qualidade das safras em todos os segmentos e produção em PF
acima dos níveis históricos
• Melhora da PDD no massificado e atacado
• Redução do índice de inadimplência +90 dias em todos os segmentos
• Controle das despesas operacionais | Revisão do footprint
• Desempenho do resultado das operações de seguros

BRADESCO | Relatório de Análise Econômica e Financeira

demonstração do resultado recorrente
Variação %
R$ milhões 1T24 4T23 1T23 1T24 x 4T23 1T24 x 1T23

\\ Margem Financeira 15.152 16.128 16.653 (6,1) (9,0)

- Margem com Clientes 14.522 15.432 16.965 (5,9) (14,4)

- Margem com Mercado 630 696 (312) (9,5) -

\\ PDD Expandida (7.811) (10.524) (9.517) (25,8) (17,9)

\\ Margem Financeira Líquida 7.341 5.604 7.136 31,0 2,9

Resultado das Operações de Seguros, Previdência e Capitalização 3.997 4.745 3.669 (15,8) 8,9

Receitas de Prestação de Serviços 8.861 9.028 8.746 (1,8) 1,3

Despesas Operacionais (13.360) (14.935) (12.793) (10,5) 4,4

Despesas de Pessoal (6.368) (6.516) (6.031) (2,3) 5,6

Outras Despesas Administrativas (5.483) (5.972) (5.418) (8,2) 1,2

Outras Receitas / (Despesas Operacionais) (1.509) (2.447) (1.344) (38,3) 12,3

Despesas Tributárias (1.918) (2.077) (1.955) (7,7) (1,9)

Resultado de Participação em Coligadas 56 134 41 (58,2) 36,6

\\ Resultado Operacional 4.977 2.499 4.844 99,2 2,7

Resultado Não Operacional 14 67 39 (79,1) (64,1)

IR/CS (675) 390 (499) - 35,3

Participação Minoritária (105) (78) (104) 34,6 1,0

\\ Lucro Líquido Recorrente 4.211 2.878 4.280 46,3 (1,6)

Eventos não Recorrentes - (1.175) - - -

Provisão para Reestruturação - (570) - - -
Passivos Contingentes - (547) - - -
Impairment de Ativos Não Financeiros - (58) - - -

Lucro Líquido Contábil 4.211 1.703 4.280 - (1,6)

Movimentação do Lucro no Trimestre | R$ milhões

2.713 1.575
1.546 (748)
(976) (1.064)
1.167 (167)
4.211
2.878 (910)
(66)

4T23 Clientes Mercado Massificado Atacado Receitas de Despesas Resultado Outros (1) 1T24
Prestação de Operacionais Operacional de
Margem Financeira PDD Expandida Serviços (Pessoal + ADM Seguros
+ Outras)
(1) Despesas Tributárias, Resultados da Participação em Coligadas, Resultado Não Operacional, IR/CS e Participação Minoritária.

ROAE Acumulado e Trimestral IEO / IEO Ajustado ao Risco

% 10,9 %
10,6 11,0 79,8 84,8 86,6 84,2 84,0
10,2
10,0
45,9 46,8 47,3 48,7 49,7
10,6 11,1 11,3
10,2
6,9
47,1 46,1 48,2 53,4 51,1

1T23 2T 3T 4T 1T24 1T23 2T 3T 4T 1T24

Trimestral
Trimestral Acumulado Acumulado 12 meses
Ajustado ao Risco - Acumulado 12 meses

BRADESCO | Relatório de Análise Econômica e Financeira