kelen vieira

GERENTE DE E-COMMERCE - MARKETING E

NEGÓCIOS DIGITAIS

PERFIL PESSOAL
Amplo conhecimento e experiência em implantação e implementação de negócios digitais e gestão de projetos e equipes
com métodos ágeis. Atuando há 8 anos no mercado de vendas on-line e, há 1 ano como consultora na modelagem e
implantação de lojas virtuais de diferentes portes e nichos de mercado. Visão sistêmica de gestão de produtos,
planejamento de branding e marketing, lançamento de produtos, acompanhamento de métricas KPIs e suporte
tecnológico. Integração de fluxo de vendas PDV físiccom o digital, entendimento da jornada do cliente em ambos canais.
Gestão de campanhas e estratégias, definição de funil de vendas e mapa de disparo de e-mail marketing, Conhecimentos
em web design, UX, UI, BI, flash de vendas e internet das coisas para tomadas de decisão mais ágeis, integrações com
plataformas de ERP, CRM e marketplaces. Domínio das ferramentas de gestão de projetos, técnicas de SEO, gestão de
campanhas multi e cross-channel, analytics , Google e Facebook Ads, indicadores de desempenho (ROI, CAC, LTV). Ótima
comunicação e redação.
Perfil de liderança, detalhista, perfeccionista, multitarefas e inquieto. Sempre estudando as inovações e atualizações do
mercado.
outras Experiências/ Experiência Profissional
curiosidades GESTORA E CONSULTORA DE PROJETOS DE E-COMMERCE
- Implantação de lojas virtuais B2B e Tape Web | 2019 - presente
B2C - Conduzo projetos de implantação de e-commerce, acompanhando muitos
- Migração de plataformas deles desde a identificação do nicho, criação e registro da marca, percorrendo
- Planejamento de escoamento de toda a estrutura organizacional legal, precificação, codificação de produtos, até
a loja estar vendendo e entregando de forma bem estruturada.
excedentes, árvore de produtos, OTB.
- Avalio e reviso back-end, front-end, experiência do usuário, integrações e SEO
- Implantação de sistema de afiliados
das lojas virtuais incluindo PDV.
e parceiros de vendas
- Gestão de mídias sociais e de performance para canais do e-commerce
- Scripts de vendas via WhatsApp mantendo todos os canais alinhados.
- Conhecimentos de DNS, HTML, - Presto consultoria para pequenos empresários que querem implementar ou
hospedagem e servidores construir seus próprios e-commerces.
- Planejamento e produção de
conteúdo para marketing (texto e
DIRETORA DE OPERAÇÕES E MARKETING
mídia)
- Domínio de Photoshop e outras Tenda T-Shirt Comércio de vestuário | 2015 - 2020
ferramentas de design - Sócia fundadora da empresa, conduzi o projeto do zero até o momento da venda
- Renovação de identidade visual alcançando metas excelentes e sendo destaque em modelagem de negócios no Vale
dos Sinos.
- Conhecimentos em programação
- Gestão de produtos, marketing, branding e planejamento de marca. Responsável pelo
- Primeiro lugar em redação no tom de voz da marca e planejamento de mídias que encantou clientes em todo o Brasil.
vestibular Unisinos - Supervisiono a gestão atual sem muito envolvimento pois a empresa está em
- Viagens Internacionais processo de venda.

Histórico de Educação outros cursos contato

informações Pessoais
- Modelagem de negócios
UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO
- Scrum Master, métodos ágeis de gestão Nascimento: 09/06/1980
DOS SINOS
- Automatização de negócios on-line Celular: 51 998905455
Sistemas de Informação, 2019 - Implementações para Google Meu Negócio kelenvieira.me@gmail.com
- Scripts de vendas para WhatsApp Novo Hamburgo - RS
HARVARD UNIVERSITY - Copywriting de Elite
Especialização - Rhetoric Persuasive Writing - O consumidor do futuro - estudo de comportamento
and Public Speaking, 2020 de compra para 2022
- Fundamentos do Marketing (Todos os Ps)
SENAI - ILDEFONSO SIMÕES LOPES - Futurismo e Inovação (seminário)
- Ui versus Ux
Técnico em Calçados, 1998
- Wordpress
- Neuro persuasão digital