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Ergonomia

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Histria e conc

> Pr histria

Desde os tempos pr-histricos, o


homem aplica a ergonomia na
fabricao de suas ferramentas.

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Histria e conc

> Precursores

A partir do Renascentismo,
estudiosos como Da Vinci se
dedicaram a tornar cientfico o
conhecimento a respeito das
dinmicas do corpo e do trabalho.

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Histria e conc

> Revoluo industrial (1750-


1900)

Transio da manufatura para a


maquinofatura. Teve incio no Reino
Unido e em poucas dcadas se
espalhou pela Europa Ocidental e os
Estados Unidos.

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Histria e conc

> Taylorismo (1900-1910)

Modelo de administrao com nfase


nas tarefas, objetivando o aumento
da eficincia operacional. Tambm
chamado de administrao cientfica.

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Histria e conc

> Dcada de 1930

O designer Henry Dreyfuss foi o


primeiro a usar o termo human
factors. Sua filosofia de design seguia
cinco fatores:

Segurana
Convenincia de uso
Facilidade de manuteno
Apelo
Aparncia

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Histria e conc

> Dcada de 1940

O ingls Kenneth Frank Hywel Murrell


foi o primeiro a definir o conceito de
ergonomia: estudo da relao entre
o homem e o seu ambiente de
trabalho.

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> 2 guerra mundial (1939-1945)

A tecnologia gerada na guerra


passou a ser aplicada no
desenvolvimento de produtos para a
indstria no blica.

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Histria e conc

> Dcada de 1950

A reconstruo do mundo ps guerra


e a estabilizao da economia, gerou
mercado para o consumo da energia
eltrica e das novas tecnologias.

A ergonomia se estendeu ao trfego,


transporte, produtos, lazer e
habitao.

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Histria e conc

> Primeiras instituies (1960)

Os profissionais que pensavam a


ergonomia se reuniam desde a
dcada de 40, mas na dcada de 60
houve uma grande formalizao
desta disciplina no mundo.

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> Dcada de 1960

Ruy Leme, Srgio Penna Kehl e Paul


Stephaneck introduziram tpicos de
ergonomia em cursos da USP e ESDI.

Kenneth Frank Hywel Murrell publicou


o primeiro livro de ergonomia,
Ergonomics: fitting the job to the
worker.

Itiro Iida e Henri WierzbickiLivro


publicaram o livro Ergonomia: notas
de aulas.

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> Dcada de 1970

1o Seminrio Brasileiro de Ergonomia,


no Rio de Janeiro, promovido pela
ABPA (Associao Brasileira de
Psicologia Aplicada).

Itiro Iida publicou o livro Aspectos


ergonmicos do urbano.

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> Dcada de 1980

Fundou-se a ABERGO Associao


Brasileira de Ergonomia.
Pesquisadores brasileiros retornaram
de cursos na Frana, orientados por
Wisner e Montmollin, multiplicando
conhecimentos.

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> Dcada de 1990

Itiro Iida publicou Ergonomia: projeto


e produo. Carlos Alberto Diniz
publicou a Norma Regulamentadora
17 Ergonomia.

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> Dcada de 2000

Introduzido o SisCEB Sistema de


Certificao do Ergonomista
Brasileiro, que concede o ttulo de
ergonomista certificado.

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Exerccio 01

Em dupla, descrevam uma aplicao


da ergonomia no design da sua linha
de formao.

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Histria e conc

> O termo ergonomia

Foi proposto pela primeira vez em


1857, pelo naturalista polons Woitej
Yastembowsky.
Origem em duas palavras gregas:

ergon ( = trabalho,
projeto)
nomos ( = leis)

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> Correntes

Anglo-saxnica
Francfona

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Histria e conc

> Conceito

Ergonomia (ou fatores humanos) a


disciplina cientfica relacionada
compreenso das interaes entre seres
humanos e outros elementos de um
sistema.

a profisso que aplica teoria, princpios,


dados e mtodos para projetar a fim de
otimizar o bem estar humano e o
desempenho global do sistema.

Ajuda a harmonizar as coisas que


interagem com as pessoas em termos
das necessidades das pessoas,
habilidades e limitaes.

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Histria e conc

> Objetivos

Preservar a integridade do usurio,


aumentar seu rendimento em
atividade, promover seu bem estar
nas interaes com os produtos.

> Palavras chave

Sade
Segurana
Conforto
Eficincia

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> Modalidades

Concepo
Correo
Conscientizao
Participativa

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> reas

Fsica
Cognitiva
Organizacional
(macroergonomia)

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Histria e conc

> Aplicaes

Aeronutica, envelhecimento,
transporte, ambiente nuclear,
cuidados de sade, tecnologia da
informao, projeto de produtos,
ambientes virtuais, entre outros.

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Exerccio 02

Em dupla, pensem em um produto de


design na sua linha de formao e
identifiquem as necessidades
ergonmicas a seguir:

Sade
Segurana
Conforto
Eficincia

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s
Fatores humano

> Adequao ao usurio

Caractersticas fsicas
Antropometria
Biomecnica
Fisiologia
Caractersticas mentais
Percepo
Cognio
Emoo
Caractersticas sociais
Cultura
Comportamento
Dimenso existencial

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Antropometria

> Histria

Henry Dreyfuss desenvolveu projetos


baseados em informaes sobre
medidas humanas e conforto. Seus
estudos antropomtricos foram
pioneiros e geraram diversas
publicaes.

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Antropometria

> Conceito

o estudo das medidas fsicas dos


segmentos do corpo humano,
tomadas em condies controladas.

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Antropometria

> Verificar

Definio das medidas


Caractersticas da amostra
Tabelas antropomtricas
Esttica ou dinmica
Variaes

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Antropometria

> Variaes

Formas, Gnero, Idade, Etnia, Clima,


Evoluo, Particularidades, como
grandes privaes/avano
tecnolgico.

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Antropometria

> Tabelas antropomtricas

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Antropometria

> Glossrio das medidas

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Exerccio 03

Em dupla, pensem em um produto de


design na sua linha de formao e
identifiquem trs medidas
antropomtricas envolvidas em seu
projeto.

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Pescoo

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Espinha dorsal

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Ombro

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Antebrao

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Punho

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Mo

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Quadril

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Joelho

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cu la e s e m o vimentos
Arti

> Tornozelo

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d id a s e s e g m entos
Me

> Peso

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d id a s e s e g m entos
Me

> Estatura

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d id a s e s e g m entos
Me

> Largura mxima do corpo

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d id a s e s e g m entos
Me

> Profundidade mxima do corpo

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d id a s e s e g m entos
Me

> Alcance horizontal frontal

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d id a s e s e g m entos
Me

> Alcance horizontal sagital

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d id a s e s e g m entos
Me

> Alcance vertical frontal

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Exerccio 04

Em dupla, analisem um posto de


atividade relativo sua linha de
formao, identificando articulaes,
segmentos e percentis envolvidos em
seu projeto.

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Biomecnica

> Biomecnica ocupacional

Estuda posturas, movimentos e foras


nas interaes fsicas com os
produtos, para evitar desconfortos,
leses, acidentes, dores e fadiga.

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Biomecnica

> Trabalho muscular

Durante um esforo, os msculos


oxigenam glicognio e liberam cido
ltico e racmico no sangue. A acidez
estimula a dilatao dos vasos e
aumenta o ritmo da respirao, para
levar mais oxignio aos msculos.

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Biomecnica

> Trabalho muscular

O esforo ativa o mecanismo de


eliminao de calor, aumenta a
espessura das fibras musculares,
melhora a irrigao sangunea,
levando oxignio e removendo
resduos e fortalece o corao,
diminuindo seu ritmo.

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Biomecnica

> Trabalho esttico e dinmico

A contrao estrangula a circulao,


impedindo a oxigenao e acumulando
resduos, causando fadiga e dor.
Assim, o trabalho esttico mais
fatigante que o dinmico.

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Biomecnica

> Dores musculares

Excesso de esforo e postura


inadequada estrangulam a
circulao, acumulando resduos
metablicos no msculo, causando
dor, cibras, espasmos e fraqueza.

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Biomecnica

> Traumas musculares

Traumas so gerados pela


incompatibilidade entre o esforo
exigido e a capacidade fsica. Podem
ser por ipacto ou esforo repetitivo
(disttbios osteomusculares
relacionados ao trabalho DORT).

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Biomecnica

> Posturas

Posicionamentos relativos entre os


segmentos corporais (cabea, tronco,
membros), envolvendo esforos
musculares.

Posio deitada
Posio de p
Posio sentada

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Biomecnica

> Posturas inadequadas

Posturas muito paradas, inclinadas


ou torcidas podem causar fadiga,
dores ou leses.

Alternncia de posies
Inclinao da cabea para frente

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Biomecnica

> Caractersticas dos


movimentos

Cada movimento requer uma


combinao de contraes
musculares com diferentes
caractersticas e custos energticos.

Fora
Preciso
Ritmo
Movimentos retos
Terminaes

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Exerccio 05

Em dupla, analisem um posto de


atividade relativo sua linha de
formao, identificando
possibilidades de dores e traumas.

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entos
Tipos de movim

Flexo: diminui grau da articulao.


Extenso: aumenta grau da
articulao.

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entos
Tipos de movim

Abduo: afasta membro do eixo


sagital.
Aduo: aproxima membro do eixo
sagital.
Cincundao: rotao total sobre
eixo.
Rotao medial: aproxima face
anterior de um membro ao plano
mediano.
Rotao lateral: afasta face
anterior de um membro ao plano
mediano.

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entos
Tipos de movim

> Casos especiais de rotao

Pronao: rotao medial do


antebrao.
Supinao: rotao lateral do
antebrao.

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entos
Tipos de movim

> Casos especiais de rotao

Everso: levantar a borda


lateral do p.
Inverso: levantar a borda
medial do p.

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Tipos de leses

Leses msculo-esquelticas so
leses nos msculos, articulaes,
tendes, ligamentos, nervos, ossos,
causadas ou agravadas
principalmente pela atividade fsica
excessiva.

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Tipos de leses

> Entorse

Leso articular, quando os


ligamentos so estirados e sofrem
ruptura total ou parcial.

> Sinais e sintomas

Dor
Inchao
Deformidade
Incapacidade de uso

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Tipos de leses

> Distenso

Estiramento e a ruptura de fibras


musculares, quando o msculo
forado alm do alcance.

> Sinais e sintomas

Inchao rpido
Msculos estirados e/ou tensos
Fraqueza ou perda da funo
Sensibilidade extrema ao toque

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Tipos de leses

> Fratura

Ruptura completa ou incompleta


(fissura ou trinca) do osso, quando
recebe mais tenso do que pode
suportar. Fechada ou aberta, por fora
direta, indireta ou de entorse.

> Sinais e sintomas

Dor
Sensibilidade
Deformidade
Perda de uso, inchao
Formao de hematoma
Possvel exposio de extremidade
ssea

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Tipos de leses

> Deslocamento

Desvio ou separao de um osso e


sua posio normal na articulao,
causado pela fora intensa. Mais
comuns: quadris, joelho, tornozelo,
ombro, cotovelo e dedos das mos.

> Sinais e sintomas

Dor
Deformidade
Perda de movimento

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Exerccio 06

Em dupla, analisem um posto de


atividade relativo sua linha de
formao, identificando os tipos de
movimento e possibilidades de leso.

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Fisiologia

> Origem

Duas palavras gregas:

physis ( = natureza)
logos ( = estudo)

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Fisiologia

> Conceito

Ramo da biologia que estuda funes


fsicas, mecnicas e bioqumicas nos
seres vivos, em suma, o
funcionamento do organismo.

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Fisiologia

> Histria

Apoiou-se nas concepes tericas


do mdico grego Galeno at o sc.
16, quando o mdico espanhol
Miguel Servet estudou a circulao
pulmonar, inaugurando a fisiologia
moderna. No sc. 17, o anatomista
britnicoWilliam Harvey descreveu a
circulao sangunea, inaugurando a
fisiologia experimental.

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Fisiologia

> Objetivos

Respeitar capacidades e
restries
Melhorar desempenho e
experincia
Promover usabilidade e
intuitividade
Prever reaes e previnir erros

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Fisiologia

> Sistemas

Respiratrio
Cardiovascular
Linftico
Digestrio
Nervoso
Reprodutor
Endcriono
Imunolgico

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Fisiologia

> Sistema respiratrio

Conjunto de rgos responsvel


pelas trocas gasosas do organismo
com o meio (hematose pulmonar),
possibilitando a respirao celular.

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Fisiologia

> Disfunes do sistema


respiratrio

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Fisiologia

> Sistema cardiovascular

Conjunto de rgos responsvel pelo


transporte de nutrientes, gases,
hormnios, hemcias at as clulas
e a partir delas, para evitar doenas,
regular a temperatura, estabilizar o
pH e manter a homeostase.

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Fisiologia

> Disfunes do sistema


cardiovascular

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Fisiologia

> Sistema linftico

Rede de vasos e ndulos que


transporta a linfa de volta para o
sistema circulatrio. Linfa um fluido
transparente produzido quando o
sangue atravessa os capilares,
responsvel pela eliminao de
resduos metablicos e
microorganismos invasores. Durante
infeces, pode-se sentir um inchao
nos gnglios linfticos, conhecido
como ngua.

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Fisiologia

> Disfunes do sistema linftico

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Fisiologia

> Sistema digestrio

Conjunto de rgos responsvel por


obter dos alimentos ingeridos os
nutrientes necessrios s diferentes
funes do organismo, atravs da
digesto. Sua extenso desde a boca
at o nus de 6 a 9 metros em um
adulto.

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Fisiologia

> Disfunes do sistema


digestrio

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Exerccio 07

Em dupla, analisem um produto da


sua linha de formao. Descrevam
situaes em que esse produto se
relaciona com os sistemas:

Respiratrio
Cardiovascular
Linftico
Digestrio

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Fisiologia

> Sistema nervoso

Monitora e coordena a atividade dos


msculos e a movimentao dos
rgos. Constri e finaliza estmulos
dos sentidos e inicia aes motoras.

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Fisiologia

> Disfunes do distema nervoso

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Fisiologia

> Sistema reprodutor

rgos responsveis pela


reproduo, principalmente pnis,
vulva e gnadas produtoras de
gametas (testculos e ovrios).

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Fisiologia

> Disfunes do sistema


reprodutor

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Fisiologia

> Sistema endcrino

Glndulas que produzem hormnios.


Interage com o sistema nervoso, em
mecanismos reguladores: o nervoso
fornece informaes sobre o meio
externo e o endcrino regula a
resposta interna. Principais rgos :
hipfise, hipotlamo, tireoide,
suprarrenais, pncreas, gnadas e
tecido adiposo.

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Fisiologia

> Disfunes do sistema


endcrino

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Fisiologia

> Sistema imunolgico

Sistema de estruturas e processos


biolgicos que protege o organismo
contra doenas. Deve detectar uma
imensa variedade de agentes, de
vrus a parasitas, e distingui-los do
tecido saudvel do corpo.

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Fisiologia

> Disfunes do sistema


imunolgico

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o
Ritmo circadian

> Origem

Duas palavras em latim:

circa (cerca de)


diem (dia)

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o
Ritmo circadian

> Conceito

As funes fisiolgicas oscilam em


um perodo de 24 horas, sob
influncia da luz solar. Esse ciclo
regula digesto, sono, viglia,
renovao das clulas, controle da
temperatura, da presso arterial,
produo de hormnios

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o
Ritmo circadian

> rgo responsvel

regulado pelo ncleo


supraquiasmtico (NSQ), que fica no
hipotlamo, na base do crebro e
acima das glndulas pituitrias.

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o
Ritmo circadian

> Diferenas individuais

Matutinos
Vespertinos

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o
Ritmo circadian

> Importncias do ritmo


circadiano

Nvel de alerta
Desempenho no trabalho
Ocorrncia de erros e acidentes
Qualidade do sono

> Importncias do sono

Recuperao fsica e mental


Fadiga e stress

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Aula 08

o
Ritmo circadian

> Fatores da fadiga

Fisiolgicos
Psicolgicos
Ambientais
Sociais
Individuais

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o
Ritmo circadian

> Pirmide de Maslow

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Aula 11

Percepo

> Informao

Alguma forma de energia captada


pelo organismo e conduzida at o
crebro, para ser interpretada e
armazenada.

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Percepo

> Sensao

Clulas nervosas dos rgos


sensoriais captam informao (luz,
calor, presso, movimento,
partculas), convertem em impulso
eletroqumico e transmitem ao
crebro.

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Aula 11

Percepo

> Percepo

Atribuio imediata de significados a


uma informao captada, mediante
fatores biolgicos, psicolgicos e
cognitivos. Estgios:

Pr-ateno
Ateno
Reconhecimento

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Percepo

> Percepo

individual, influencia
comportamentos e se transforma
com novas informaes. H
capacidade adaptativa e de controle.
Fatores:

Ateno
Internos (pessoais)
Externos (ambientais)

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Percepo

> Viso

Esclertica: tecido conjuntivo fibroso


branco. Crnea: rea transparente
mais curvada.
Coroide: pelcula com vasos e
melanina.
ris: estrutura muscular de cor varivel.
Pupila: orifcio que regula a entrada de
luz.
Cristalino: lente biconvexa que orienta
a luz.
Retina: membrana com fvea (onde a
imagem projetada), ponto cego
(insensvel luz) e clulas
fotossensveis (cones e bastonetes).

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Percepo

> Exemplos de disfunes da


viso

Miopia
Hipermetropia
Astigmatismo
Presbiopia
Estrabismo
Glaucoma
Catarata
Fotofobia
Alergia
Epilepsia visual
Perda por diversas causas
Fadiga

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Percepo

> Audio

Ouvido externo: capta som;


glndulas secream cera, que protege
ouvido mdio e interno. Mdio:
tmpano transfere som aos ossculos;
canal flexvel (tuba auditiva) ligado
com garganta regula presso.
Interno: vibraes chegam dos
ossculos, passam por membrana
(janela oval) at rgo cheio de
lquido (cclea) onde membrana
repleta de clulas sensoriais ciliadas
geram impulso nervoso transmitido
pelo nervo auditivo.

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Percepo

> Exemplos de disfunes da


audio

Tinido
Otite
Perda por diversas causas
Fonofobia
Fadiga

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Exerccio 01

Em dupla, descrevam exemplos de


como o design pode prejudicar ou
favorecer a percepo sensorial, nas
funes viso e audio.

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Aula 12

Percepo

> Tato

A pele repleta de receptores.

Paccini: vibraes.
Discos de Merkel: tato e presso.
Terminaes nervosas livres:
estmulos mecnicos, trmicos e
dolorosos.
Meissner: toques leves e
vibraes.
Krause: frio; redor dos lbios e
genitais.
Ruffini: calor.

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Percepo

> Exemplos de disfunes do


tato

Hipoestesia
Hiperestesia
Agnosia
Alergia
Infeco
LER
Sndrome de Riley-Day
Sndrome do Brao de Gorila

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Percepo

> Olfato

Poucas molculas no ar estimulam


mucosa olfativa, mas olfato tem
grande capacidade adaptativa. Ar
entra nas fossas at cavidade nasal,
onde umedecido, aquecido e
purificado. No teto, mucosa olfativa
amarela, com clulas cujos
prolongamentos mergulham em
muco. Na base, mucosa vermelha,
com vasos sanguneos e glndulas
secretoras.

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Percepo

> Exemplos de disfunes do


olfato

Hiperosmia
Anosmia
Parosmia
Alergia
Fadiga

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Percepo

> Paladar
Associado ao olfato e viso, por
quimioreceptores localizados entre a
cavidade nasal e o palato, bem como
os fotorreceptores que estimulam
degustao. Papilas captam
quimicamente caractersticas do
alimento e transmitem ao crebro,
que identifica sabor.

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Percepo

> Exemplos de disfunes do


paladar

Hipogeosia
Ageosia
Digeosia
Lngua pilosa
Compromentimento por diversas
causas
Fadiga

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Percepo

> Propriocepo

Reconhecimento da localizao,
posio, orientao, movimentao e
equilbrio.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 12

Percepo

> Exemplos de disfunes da


propriocepo

Labirintite
Sndrome de Meniere
Sndrome de Alice no P. das M.
Vertigem
Nusea

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 12

Exerccio 02

Em dupla, descrevam exemplos de


como o design pode prejudicar ou
favorecer a percepo sensorial, nas
funes tato, olfato, paladar e
propriocepo.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13

Cognio

Informaes captados pelos rgos


sensoriais so transmitidos atravs
de conexes entre clulas nervosas
ao sistema nervoso central, onde so
processadas e ento retornam aos
rgos da ao.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13

Cognio

> Funes cognitivas

Ateno
Percepo
Memria
Deciso
Juzo
Aprendizagem
Imaginao
Pensamento
Linguagem
Raciocnio lgico
Resposta motora

Profa. Mari
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Aula 13

Cognio

> Percepo

Na percepo, a mente cria uma


experincia completa; nouma
impresso passiva ou uma
combinao de elementos sensoriais,
mas uma organizao ativa dos
elementos, de modo a formar uma
experincia coerente.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13

Cognio

> Ateno

Capacidade de isolar uma informao


externa (sensorial) ou interna
(pensamento). Pode ser:

Seletiva
Dividida

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13

Cognio

> Exemplos de disfunes


relacionadas ateno

Transtorno de dficit de ateno


Aprosexia
Paraprosexia
Distraibilidade

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13

Cognio

> Memria

Capacidade de armazenar e recordar.


Depende do nvel de ateno e da
capacidade de percepo e
associao. Pode ser:

Curto prazo: pouca info, alguns


minutos
Longo prazo: muita info, tempo
indefinido
Episdica: eventos significativos
Semntica: conhecimento das
coisas Procedural: conhec. de
procedimentos

Profa. Mari
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Aula 13

Cognio

> Exemplos de disfunes


relacionadas memria

Agnosias
Amnsias
Alzheimer
Memria eidtica

Profa. Mari
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Aula 13

Cognio

> Deciso

Escolha entre diversas alternativas;


centenas de vezes por dia; individual
ou coletiva. influenciada pelo juzo,
pelo estado emocional e de
conscincia. Tem trs etapas:

Coleta de informao
Avaliao
Seleo

Profa. Mari
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Aula 13

Cognio

> Exemplos de disfunes


relacionadas deciso

Transtorno bipolar
Transt. de personalidade
dependente
TOC

Profa. Mari
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Aula 13

Cognio

> Juzo

Conscincia, moral, sistema de


valores, julgamento de algo como
mais ou menos adequado em dada
situao ou condies.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13

Cognio

> Exemplos de disfunes


relacionadas ao juzo

Delrio
Paranoia
Transtorno bipolar

Profa. Mari
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Aula 13

Cognio

> Aprendizagem

Aquisio ou modificao de
competncias, habilidades,
conhecimentos, comportamentos ou
valores, como resultado de estudo,
experincia, raciocnio e observao.

Profa. Mari
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Aula 13

Cognio

> Exemplos de disfunes


relacionadas aprendizagem

Dislexia
Apraxia
Autismo
Sndrome de Down

Profa. Mari
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Aula 13

Exerccio 03

Em grupos, identifiquem exemplos de


distrbios relacionados com cada
uma das seguintes funes
cognitivas:

Ateno
Memria
Deciso
Juzo
Aprendizagem

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14

Cognio

> Imaginao

Capacidade de representar
mentalmente objetos e cenrios.
Pode ser:

Efetiva
Construtiva
Fantasiosa
Estratgica
Emocional

Profa. Mari
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Aula 14

Cognio

> Pensamento

Permite modelar mentalmente o


mundo e lidar com o mesmo de
maneira efetiva, de acordo com
metas, planos e desejos.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14

Cognio

> Linguagem

Modo organizado de combinar as


palavras a fim de comunicar-se. Pode
ser:

Oral
Escrita
No-verbal

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14

Cognio

> Raciocnio

Desenvolvimento do pensamento
com capacidade de atingir
concluses coerentes.

Profa. Mari
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Aula 14

Cognio

> Resposta motora

Movimento corporal modulado como


uma reao a um estmulo sensorial
ou a uma informao ambiental.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14

Cognio

> Tempo de reao

Intervalo entre a recepo de um


estmulo e a emisso da resposta
pelo organismo. Fatores:

Incerteza
Complexidade
Expectativa
Excitao
Seletividade
Vigilncia
Semelhana

Profa. Mari
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Aula 14

Cognio

> Semelhana de cdigos

A maneira de apresentar a
informao influencia a memorizao
e posterior recuperao das
informaes.

Profa. Mari
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Aula 14

Cognio

> Feedback

Sinal emitido pelo sistema como


resposta a uma ao humana,
garantindo:

Desempenho
Interesse
Vigilncia
Satisfao

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14

Exerccio 04

Em grupos, identifiquem exemplos de


distrbios relacionados com cada
uma das seguintes funes
cognitivas:

Imaginao
Pensamento
Linguagem
Raciocnio lgico
Resposta motora

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15

Emoes

Funes do sistema nervoso


representadas no crebro e
manifestadas no corpo, modeladas
por fatores conscientes e
inconscientes.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15

Emoes

> Fatores

Contextos sociais, estmulos


sensoriais, exposio subliminar,
memrias, avaliaes inconscientes,
sentimentos conscientes, respostas
fsicas.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15

Emoes

> Primrias

Inatas, universais e evolutivas;


associadas a processos
neurobiolgicos especficos;
desempenham papel crucial a
sobrevivncia.

Medo
Raiva
Alegria

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15

Emoes

> Secundrias

Resultam de aprendizagem; so
respostas a uma situao que
consequncia de uma emoo
primria; so muitas vezes
exageradas e perniciosas; so
frequentemente inteis e prejudiciais
quando surgem sem razo;
traduzem-se por alteraes
fisiolgicas.

Culpa
Solido
Saudade

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15

Emoes

> Ergonomia afetiva

Estuda os significados e o prazer,


para otimizar a interao, com
individualizao e prazerosa, dados
os nveis de processamento:

Visceral/aparncia
Comportamental/uso
Reflexivo/valor

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15

Emoes

> Nvel visceral

O design estimula/atrai o usurio.

Profa. Mari
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Aula 15

Emoes

> Nvel comportamental

O design experimentado/avaliado
pelo usurio.

Profa. Mari
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Aula 15

Emoes

> Nvel reflexivo

O design interpretado/analisado
pelo usurio.

Profa. Mari
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Aula 15

Emoes

> Design emocional

Cinco princpios da experincia


amorosa/emocional com produtos.

1. Interao fluida
2. Memria afetiva
3. Significado simblico
4. Compartilhamento moral
5. Interao prazerosa

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15

Emoes

> Interao fluida

Estado de imerso na interao; o


design um prolongamento do
usurio.

Profa. Mari
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Aula 15

Emoes

> Memria afetiva

Estado de regresso temporal; o


design um lembrete para o usurio.

Profa. Mari
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Aula 15

Emoes

> Significado simblico/social

Estado de expresso pessoal; o


design um emblema do usurio.

Profa. Mari
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Aula 15

Emoes

> Compartilhamento moral

Estado de reflexo tica; o design


um manifesto para o usurio.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15

Emoes

> Interao fsica prazerosa

Estado de deleite; o design uma


indulgncia para o usurio.

Profa. Mari
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Aula 15

Exerccio 05

Em grupos, identifiquem exemplos de


reaes emocionais estimuladas pela
moda.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18

Interface

> Informao

o resultado do processamento de
dados, de modo que gere uma
modificao (quantitativa ou
qualitativa) no conhecimento do
sistema (pessoa/mquina) que a
recebe. imaterial, portanto no tem
forma est contida na forma que o
designer lhe atribui.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18

Interface

> Interface

o meio pelo qual o usurio interage


(troca informaes) com qualquer
sistema (material ou virtual). Visa
tornar a interao mais

Fcil
Satisfatria
Segura
Fluida
Imersiva
Intuitiva

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18

Interface

> Elementos da interface

Servem para que o usurio possa


trocar informaes com o sistema.
So eles:

Controles e manejos (input)


Mostradores (output)

Profa. Mari
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Aula 18

Interface

> Controles

Podem ser classificados quanto ao


nvel de controle (discreto ou
contnuo); formas (geomtrico ou
anatmico); tecnologia (analgica ou
digital), acionamento (manual ou
pedioso); e modo operacional (de
ponto, roda, touch, gesto, voz, olhar).

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18

Interface

> Manejos

Deve ser selecionado conforme as


habilidades fsicas e os esteretipos
populares. Pode ser:

Fino (mais preciso, menos


fora)
Grosseiro (mais fora, menos
preciso)

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18

Interface

> Mostradores

Suportes utilizados para a apresentar


as informaes e facilitar a interao.
Podem ser:

Visuais, sonoros ou luminosos


Quantitativos ou qualitativos
Estticos ou dinmicos
Analgicos ou digitais
Pictricos ou textuais

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18

Interface

> Mostradores

Diagramao e hierarquizao
das infos
Uso de pictogramas e letreiros
Linguagem verbal acessvel e
adequada
Advertncias de
segurana/manuteno
Diferenciao e agrupamento
dos controles
Funo
Formato
Cor
Localizao

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18

Exerccio 01

Em grupos, analisem um 1. Fornecer informaes gerais sobre


produto/sistema/ambiente prprio da o produto/sistema escolhido.
sua linha de formao, conforme 2. Listar as informaes que a
instrues ao lado. Escolham algo interface permite inserir no
relevante, que proporcione uma produto/sistema (funes).
anlise rica. 3. Especificar e classificar os
elementos da interface quanto ao
nvel de controle, formas, tecnologia,
acionamento, modo operacional e
tipos de manejo.
5. Analisar a composio fsica e
visual da interface (formas,
dimenses, materiais).
6. Analisar a qualidade da interao.
7. Fornecer sugestes de melhoria.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19

Interface

AI o esqueleto do sistema Interface a pele do sistema

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19

Interface

O arquiteto da info simplifica e


organiza os dados, para facilitar seu
processamento e otimizar sua
encontrabilidade. O designer da info
desenvolve o arranjo visual da
interface.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19

Interface

> Objetivos

DI visa, de modo geral, melhorar a


experincia do usurio. AI visa
reduzir custos de erros de
encontrabilidade, manuteno,
treinamento, retrabalho,
documentao, bem como aumentar
vendas, fidelidade, competitividade,
negcios, usabilidade,
encontrabilidade.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19

Interface

> Sistema de organizao

Como as informaes so agrupadas.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19

Interface

> Sistema de busca

Como o usurio chega informao.

Profa. Mari
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Aula 19

Interface

> Sistema de navegao

Como o usurio interage com a


interface.

Profa. Mari
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Aula 19

Interface

> Sistema de rotulao

Como os grupos informaes so


apresentados.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23

Interao

> Design de interao

Com abordagem multidisciplinar,


desenvolve produtos/sistemas
interativos que amparam atividades
humanas no lar, lazer ou trabalho.

Profa. Mari
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Aula 23

Interao

> Objetivos da interao

Ampliar, aprofundar e aprimorar as


relaes, vivncias e experincias
humanas, atravs do uso de
produtos/servios mais:

Fluidos
Intuitivos
Imersivos
Significativos

Profa. Mari
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Aula 23

Interao

> Dimenses da interao

1. Uso (usabilidade)
2. Prazer (experincia)
3. Apreciao (esttica)

Profa. Mari
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Aula 23

Interao

> 1. Dimenso de uso

Usabilidade a facilidade e a
qualidade da interao com um
produto/sistema, dadas as
caractersticas do usurio e o
contexto de uso.

Profa. Mari
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Aula 23

Interao

> Aspectos da usabilidade

Eficincia
Eficcia
Satisfao

Profa. Mari
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Aula 23

Interao

> Metas da usabilidade

Ser eficaz no uso


Ser eficiente no uso
Ser seguro no uso
Ser de boa utilidade
Ser fcil de aprender
Ser fcil de lembrar como se usa

Profa. Mari
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Aula 23

Interao

> 2. Dimenso de prazer

Experincia o conjunto de
sentimentos e sensaes vivenciado
da antecipao at o uso de um
produto/sistema.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23

Interao

> Tipos de prazer

Fisioprazer
Socioprazer
Psicoprazer
Ideoprazer

Profa. Mari
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Aula 23

Interao

> Metas de experincia

Ser satisfatrio
Ser agradvel
Ser divertido
Ser interessante
Ser motivador
Ser incentivador da criatividade
Ser compensador
Ser esteticamente aprecivel

Profa. Mari
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Aula 23

Interao

> 2. Dimenso de apreciao

A esttica faz o produto ser


percebido como mais fcil de usar.
Aumenta a aceitao, apego e
performance e diminui o stress.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23

Interao

> Como funciona

O sistema emocional altera a


maneira como o sistema cognitivo
funciona, assim, a esttica pode
afetar o estado emocional, o sistema
cognitivo e como o usurio resolve
problemas.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> Metas de esttica

Modelar comportamentos
Facilitar decises
Reduzir frustraes
Gerar sensaes positivas

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> Problemas

Os problemas de interao ou
usabilidade frequentemente se
manifestam em aspectos da interface
do produto/sistema e podem ser
classificados de acordo com sua:

1. Gravidade
2. Complexidade
3. Avaliao
4. Hierarquia

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 1. Problemas gravidade

Rudo: aspecto da interface que no


consiste uma barreira ou obstculo
ao usurio, mas reduz seu
desempenho.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 1. Problemas gravidade

Obstculo: aspecto da interface que


o usurio encontra e supera, mas
perde desempenho.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 1. Problemas gravidade

Barreira: aspecto da interface que o


usurio encontra sucessivas vezes e
no supera, perdendo muito
desempenho e desistindo de usar
uma funo do sistema.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 2. Problemas complexidade

Geral: aspecto da interface que


atrapalha qualquer tipo de usurio.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 2. Problemas complexidade

De iniciao: aspecto da interface


que atrapalha somente usurios
novatos ou ocasionais.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 2. Problemas complexidade

Avanado: aspecto da interface que


atrapalha somente usurios
especialistas.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 2. Problemas complexidade

Especial: aspecto da interface que


atrapalha usurios portadores de
deficincia, mas que os outros
superam sem prejuzos.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 3. Problemas avaliao

Falso: aspecto da interface


classificado como problema, mas que
no prejudica o usurio. um engano
do avaliador, provocado pela falta de
experincia ou por uma deficincia
na sua ferramenta de avaliao.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 3. Problemas avaliao

Novo: aspecto da interface que


representa um obstculo, devido a
uma reviso de usabilidade
equivocada.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 4. Problemas hierarquia

Principal: aspecto da interface que


compromete a realizao de tarefas
frequentes ou importantes.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> 4. Problemas hierarquia

Secundrio: aspecto da interface


que compromete a realizao de
tarefas pouco frequentes ou pouco
importantes.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24

Interao

> Problemas como solucionar?

Existem muitos mtodos e


ferramentas para o teste de uso ou
de usabilidade dos
produtos/sistemas.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 28

l
Design universa

> Conceito

Design to usvel e flexvel quanto


possvel, a um pblico to amplo e
diversificado quanto possvel, sem
adaptao, diferenciao ou
estigmatizao e com viabilidade
comercial.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 28

l
Design universa

> Origem

Em 1985, cokm o arquiteto Ron


Mace, a fim de adequar
produtos/servios/ambientes
diversidade humana (design for all).

Profa. Mari
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Aula 28

l
Design universa

> Tipos de restrio

Sensorial
Cognitiva
Fsico-motora
Mltipla

Profa. Mari
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Aula 28

l
Design universa

> Princpios

1. uso equitativo
2. flexibilidade de uso
3. uso fcil e intuitivo
4. informao perceptvel
5. tolerncia ao erro
6. baixo esforo fsico
7. tamanho e espao para
acesso e uso

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 28

l
Design universa

> Uso equitativo

O design til e comercializvel para


pessoas com habilidades
diferenciadas.

1. significados de uso iguais para


todos
2. sem segregao ou
estigmatizao
3. privacidade, segurana e
proteo igual 4. atraente para
todos

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

l
Design universa

> Flexibilidade de uso

O design atende a uma ampla


diversidade de indivduos,
preferncias e habilidades.

1. escolhas no modo de uso


2. acesso e uso para destros e
canhotos
3. facilita preciso e acuidade
4. adaptao para velocidade de
todos

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

l
Design universa

> Uso fcil e intuitivo

O design de fcil compreenso, a


qualquer nvel de experincia,
formao, conhecimento do idioma
ou capacidade de concentrao.

1. eliminar a complexidade
desnecessria
2. coerente com expectativas e
intuies
3. qualquer habilidades de
linguagem
4. organiza informaes com
hierarquia

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

l
Design universa

> Informao perceptvel

O design comunica eficazmente


informaes, para toda capacidade
sensorial ou condio ambiental.

1. informao essencial
redundante
2. informao essencial muito
legvel

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

l
Design universa

> Tolerncia ao erro

O design minimiza riscos e


adversidades de aes involuntrias
ou imprevistas.

1. organizao traz segurana e


preciso
2. avisos de riscos e erros
3. segurana na falha humana
4. manuteno da vigilncia

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

l
Design universa

> Baixo esforo fsico

O design pode ser utilizado com


mnimo esforo, de modo eficiente e
confortvel.

1. posio corporal neutra


2. moderadas foras de
operao
3. mnimo de aes repetitivas
4. mnimo de sustentao de um
esforo

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

l
Design universa

> Tamanho e espao para acesso


e uso

O design oferece espaos e


dimenses para interao, alcance,
manipulao e uso, a todo de
tamanho, postura ou mobilidade.

1. elementos importantes
visveis a todos
2. componentes acessveis a
todos
3. empunhadura confortvel a
todos
4. espao para dispositivos
assistivos

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

Acessibilidade

> Conceito

Srie de condies que determinam


acesso e uso seguro e autnomo,
sem conhecimento prvio dos
equipamentos e ambientes.

Profa. Mari
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Aula 29

Acessibilidade

> Componentes

1. Orientabilidade
2. Comunicao
3. Deslocamento
4. Uso

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

Acessibilidade

> Orientabilidade

Caractersticas que permitem


reconhecer a identidade e as funes
dos ambientes e definir estratgias
de deslocamento e uso.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

Acessibilidade

> Comunicao

Possibilidade de comunicao
interpessoal ou com uso de
tecnologia assistiva, para acessar,
compreender e participar das
atividades.

Profa. Mari
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Aula 29

Acessibilidade

> Deslocamento

Possibilidade de todos se
movimentarem por qualquer
percurso com segurana, autonomia
e conforto, sem interrupo ou
barreira.

Profa. Mari
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Aula 29

Acessibilidade

> Uso

Possibilidade de todos usarem os


espaos e equipamentos para a
realizao de atividades.

Profa. Mari
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Aula 29

Acessibilidade

> Barreiras

Impedem percepo, compreenso e


uso com conforto e segurana,
excluem e segregam.

Fsico-espaciais
Atitudinais

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

Acessibilidade

> Barreiras fsico-espaciais

Elementos fsicos, naturais ou


construdos, que dificultam ou
impedem a realizao de atividades
de modo autnomo.

Profa. Mari
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Aula 29

Acessibilidade

> Barreiras atitudinais

Estabelecidas socialmente,
impedindo a participao. Requer
conscientizao sobre as leis e
prticas de incluso social.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29

Exerccio 02

Em grupos, analisem um 1. Fornecer informaes gerais sobre


produto/sistema/ambiente prprio da o produto/sistema/ambiente
sua linha de formao, conforme escolhido.
instrues ao lado. Escolham algo 2. Analisar sob os princpios do
relevante, que proporcione uma design universal.
anlise rica. 3. Sugerir melhorias.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Ludwig Von Bertalanffy, anos


1940

A integrao das cincias naturais e


sociais orienta-se para uma teoria de
sistemas: abordagem abrangente
para estudar campos no-fsicos do
conhecimento cientfico e promover
integrao na educao cientfica.

Profa. Mari
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Aula 30

Sistemas

> O que so sistemas?

Conjunto de componentes
dinamicamente relacionados para
atingirem um objetivo.
Os componentes e fluxos devem
permanecer em sinergia e
homeostase ao longo do tempo.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> O que so sistemas?

Internamente, os componentes
interagem por fluxos de
dados/energias/materiais e geram
informaes/energias/produtos. Com
o meio, os sistemas interagem por
entradas e sadas.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Componentes dos sistemas:

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Componentes dos sistemas: > Elementos dos sistemas:

Sistema alvo Homem


Subsistema Tarefa
Suprasistema ou fronteira do Mquina
sistema Ambiente
Elementos Entradas
Sadas
Insumos
Processos
Restries
Requisitos
Resultados despropositados
Descarte
Objetivo
Meta ou funo

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Funes dos sistemas: > Tipos de sistemas:

Anatmicas Passivos
Dimensionais Ativos
Acionais Interativos
Informacionais Abertos
Cognitivas Fechados
Simblicas Isolados
Estticas Homeostticos
Qumico-ambientais Em srie
Espaciais/arquiteturais Paralelos
Organizacionais Fsicos
Estruturais Conceituais
De desempenho/resistncia

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Classificao: passivos

No executam nenhuma ao, no


processam nenhum tipo de energia
ou mecanismo; a interao entre os
elementos atinge a meta do sistema
de maneira passiva.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Classificao: ativos

Executam aes, processam energias


ou mecanismos; a interao entre os
elementos atinge a meta do sistema
de maneira ativa.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Classificao: interativos

Ativo, interage com o homem atravs


de estmulos e respostas; as entradas
so estmulos do homem mquina
e as sadas so respostas a esses
estmulos.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Classificao: abertos

Dependem/admitem interferncia
externa para processarem entradas
em sadas.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Classificao: fechados

No recebem interferncias externas


para processarem entradas em
sadas; no trocam matria mas
trocam energia com o exterior; todas
variveis so conhecidas e
controlveis.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30

Sistemas

> Classificao: isolados

No trocam matria nem energia


com o exterior; sistema fechado +
sistema isolante.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31

Sistemas

> Classificao: homeostticos

Abertos, muito estveis, mantem


equilbrio interno dinmico mediante
variaes externas, com mecanismos
de autorregulao.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31

Sistemas

> Classificao: em srie

Sistemas dependes que atuam em


srie, de modo que a entrada de um
corresponde sada do outro.

Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31

Sistemas

> Classificao: paralelos

Sistemas independentes que atuam


em paralelo. Casos que requerem
segurana utilizam sistemas
paralelos redundantes.

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Sistemas

> Classificao: fsicos ou


concretos

Compostos de matria, energia,


maquinaria, equipamentos, objetos,
coisas reais.

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Aula 31

Sistemas

> Classificao: conceituais

Compostos de conceitos, planos,


hipteses e idias que s vezes s
existem no pensamento das pessoas.
Ajudam a encontrar objetivos ou
modelar sistemas fsicos.

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o erg o n o m iza dora


Interven

Em ergonomia, as metodologias de
correo e desenvolvimento de
sistemas so chamadas de
intervenes ergonomizadoras. Aqui,
abordada-se a IE desenvolvida por
Anamaria de Moraes a partir de
1981: sistematizao do sistema-
homem-tarefa-mquina.

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Aula 32

o erg o n o m iza dora


Interven

> Etapas

Esta metodologia pode ter at cinco


etapas:

Apreciao
Diagnose
Projetao
Avaliao/validao
Detalhamento e otimizao

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Aula 32

p r ec ia o erg onmica
1. A

> Objetivos

Sistematizar o sistema alvo, para


mapear, classificar e hierarquizar seus
problemas.

> Mtodos

Pesquisa em desk
Observao assistemtica
Modelamento grfico
Problematizao ergonmica

> Resultados

Parecer ergonmico: modelo e descrio


do sistema alvo, seus componentes e
problemas, e delimitao da interveno
a ser realizada.

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Aula 32

p r ec ia o erg onmica
1. A
Modelo do sistema homem-tarefa-mquina-ambiente

> Modelamento grfico


Restries
Simplificao do sistema alvo e
limitao das variveis.

Metas

Sistema Estradas Sistema Sadas Sistema


alimen- alvo ulterior
tador

Resultados
despropo-
Requisit sitados
os

Ambiente

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Aula 32

p r ec ia o erg onmica
1. A

> Problematizao ergonmica

Descrio clara e operacional das


dificuldades ou restries
ergonmicas do sistema.

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Aula 32

p r ec ia o erg onmica
1. A

> Problematizao ergonmica

Visa classificar os problemas Instrumentais


ergonmicos observados, segundo os Interfaciais
tipos: Espaciais/arquiteturais/de
interiores
Informacionais Fsico-ambientais
Acionais Qumico-ambientais
Comunicacionais Biolgicos
Cognitivos Naturais
Interacionais Acidentrios
Movimentacionais Operacionais
De deslocamento Organizacionais
De acessibilidade Gerenciais
Urbansticos Instrucionais
Psicossociais

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Aula 32

2. Diagnose

> Objetivos

Priorizar os problemas
Aprofundar os problemas

> Mtodos

Matriz GUT
Observao sistemtica
Entrevista estruturada
Anlise da tarefa

> Resultados

Diagnstico ergonmico: relao de


predies e requisitos ergonmicos
para a interveno a ser realizada.

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Aula 33

rojeta o erg o nmica


3. P

> Objetivos

Formular solues

> Mtodos

Aqui, mtodos projetuais de design

> Resultados

Ergodesign: projeto de um produto,


servio ou sistema que contemple as
necessidades ergonmicas do sistema
alvo da interveno.

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v a lia o e rg o n mica
4. A

> Objetivos
Avaliar o projeto junto aos
stakeholders
Identificar equvocos e
inadequaes

> Mtodos
Testes de usabilidade
Questionrios de satisfao
Grupos de foco
Cardpio de ideias
> Resultados
Otimizao ergonmica: relao de
refutaes e novos requisitos
ergonmicos para a adequao da
interveno a ser realizada.

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am e n to e rg o n mico
5. Detalh

> Objetivos

Registrar e comunicar as solues


Assegurar a pertinncia da
execuo

> Metodologia

Reviso do projeto
Avaliao do pblico e dos parceiros
Otimizao da soluo

> Resultados esperados

Memorial descritivo
Implementao do projeto
(interveno)

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