Apostilaerg 140320000642 Phpapp01

Ergonomia
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eit o s d a e rg o n omia
Histria e conc
> Pr histria
Desde os tempos pr-histricos, o

homem aplica a ergonomia na
fabricao de suas ferramentas.
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Histria e conc
> Precursores
A partir do Renascentismo,
estudiosos como Da Vinci se
dedicaram a tornar cientfico o
conhecimento a respeito das
dinmicas do corpo e do trabalho.
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Histria e conc
> Revoluo industrial (1750-

1900)
Transio da manufatura para a

maquinofatura. Teve incio no Reino
Unido e em poucas dcadas se
espalhou pela Europa Ocidental e os
Estados Unidos.
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Histria e conc
> Taylorismo (1900-1910)
Modelo de administrao com nfase

nas tarefas, objetivando o aumento
da eficincia operacional. Tambm
chamado de administrao cientfica.
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Histria e conc
> Dcada de 1930
O designer Henry Dreyfuss foi o

primeiro a usar o termo human
factors. Sua filosofia de design seguia
cinco fatores:
Segurana
Convenincia de uso
Facilidade de manuteno
Apelo
Aparncia
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Histria e conc
> Dcada de 1940
O ingls Kenneth Frank Hywel Murrell

foi o primeiro a definir o conceito de
ergonomia: estudo da relao entre
o homem e o seu ambiente de
trabalho.
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Histria e conc
> 2 guerra mundial (1939-1945)
A tecnologia gerada na guerra

passou a ser aplicada no
desenvolvimento de produtos para a
indstria no blica.
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Histria e conc
> Dcada de 1950
A reconstruo do mundo ps guerra

e a estabilizao da economia, gerou
mercado para o consumo da energia
eltrica e das novas tecnologias.
A ergonomia se estendeu ao trfego,

transporte, produtos, lazer e
habitao.
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Histria e conc
> Primeiras instituies (1960)
Os profissionais que pensavam a

ergonomia se reuniam desde a
dcada de 40, mas na dcada de 60
houve uma grande formalizao
desta disciplina no mundo.
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Histria e conc
> Dcada de 1960
Ruy Leme, Srgio Penna Kehl e Paul

Stephaneck introduziram tpicos de
ergonomia em cursos da USP e ESDI.
Kenneth Frank Hywel Murrell publicou

o primeiro livro de ergonomia,
Ergonomics: fitting the job to the
worker.
Itiro Iida e Henri WierzbickiLivro

publicaram o livro Ergonomia: notas
de aulas.
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Histria e conc
> Dcada de 1970
1o Seminrio Brasileiro de Ergonomia,

no Rio de Janeiro, promovido pela
ABPA (Associao Brasileira de
Psicologia Aplicada).
Itiro Iida publicou o livro Aspectos

ergonmicos do urbano.
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Histria e conc
> Dcada de 1980
Fundou-se a ABERGO Associao

Brasileira de Ergonomia.
Pesquisadores brasileiros retornaram
de cursos na Frana, orientados por
Wisner e Montmollin, multiplicando
conhecimentos.
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Histria e conc
> Dcada de 1990
Itiro Iida publicou Ergonomia: projeto

e produo. Carlos Alberto Diniz
publicou a Norma Regulamentadora
17 Ergonomia.
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Histria e conc
> Dcada de 2000
Introduzido o SisCEB Sistema de

Certificao do Ergonomista
Brasileiro, que concede o ttulo de
ergonomista certificado.
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Exerccio 01
Em dupla, descrevam uma aplicao

da ergonomia no design da sua linha
de formao.
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Histria e conc
> O termo ergonomia
Foi proposto pela primeira vez em

1857, pelo naturalista polons Woitej
Yastembowsky.
Origem em duas palavras gregas:
ergon ( = trabalho,
projeto)
nomos ( = leis)
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Histria e conc
> Correntes
Anglo-saxnica
Francfona
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Aula 02
Histria e conc
> Conceito
Ergonomia (ou fatores humanos) a

disciplina cientfica relacionada
compreenso das interaes entre seres
humanos e outros elementos de um
sistema.
a profisso que aplica teoria, princpios,

dados e mtodos para projetar a fim de
otimizar o bem estar humano e o
desempenho global do sistema.
Ajuda a harmonizar as coisas que

interagem com as pessoas em termos
das necessidades das pessoas,
habilidades e limitaes.
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Histria e conc
> Objetivos
Preservar a integridade do usurio,

aumentar seu rendimento em
atividade, promover seu bem estar
nas interaes com os produtos.
> Palavras chave
Sade
Segurana
Conforto
Eficincia
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Histria e conc
> Modalidades
Concepo
Correo
Conscientizao
Participativa
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Histria e conc
> reas
Fsica
Cognitiva
Organizacional
(macroergonomia)
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Histria e conc
> Aplicaes
Aeronutica, envelhecimento,
transporte, ambiente nuclear,
cuidados de sade, tecnologia da
informao, projeto de produtos,
ambientes virtuais, entre outros.
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Aula 02
Exerccio 02
Em dupla, pensem em um produto de

design na sua linha de formao e
identifiquem as necessidades
ergonmicas a seguir:
Sade
Segurana
Conforto
Eficincia
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Aula 03
s
Fatores humano
> Adequao ao usurio
Caractersticas fsicas
Antropometria
Biomecnica
Fisiologia
Caractersticas mentais
Percepo
Cognio
Emoo
Caractersticas sociais
Cultura
Comportamento
Dimenso existencial
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Aula 03
Antropometria
> Histria
Henry Dreyfuss desenvolveu projetos

baseados em informaes sobre
medidas humanas e conforto. Seus
estudos antropomtricos foram
pioneiros e geraram diversas
publicaes.
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Antropometria
> Conceito
o estudo das medidas fsicas dos

segmentos do corpo humano,
tomadas em condies controladas.
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Antropometria
> Verificar
Definio das medidas

Caractersticas da amostra
Tabelas antropomtricas
Esttica ou dinmica
Variaes
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Aula 03
Antropometria
> Variaes
Formas, Gnero, Idade, Etnia, Clima,

Evoluo, Particularidades, como
grandes privaes/avano
tecnolgico.
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Antropometria
> Tabelas antropomtricas
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Aula 03
Antropometria
> Glossrio das medidas
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Aula 03
Exerccio 03
Em dupla, pensem em um produto de

design na sua linha de formao e
identifiquem trs medidas
antropomtricas envolvidas em seu
projeto.
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cu la e s e m o vimentos
Arti
> Pescoo
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Arti
> Espinha dorsal
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Arti
> Ombro
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Arti
> Antebrao
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Arti
> Punho
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Arti
> Mo
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Aula 04
Arti
> Quadril
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Aula 04
Arti
> Joelho
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Arti
> Tornozelo
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Aula 04
d id a s e s e g m entos
Me
> Peso
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Me
> Estatura
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Me
> Largura mxima do corpo
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Me
> Profundidade mxima do corpo
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Me
> Alcance horizontal frontal
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Me
> Alcance horizontal sagital
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Me
> Alcance vertical frontal
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Aula 04
Exerccio 04
Em dupla, analisem um posto de

atividade relativo sua linha de
formao, identificando articulaes,
segmentos e percentis envolvidos em
seu projeto.
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Aula 05
Biomecnica
> Biomecnica ocupacional
Estuda posturas, movimentos e foras

nas interaes fsicas com os
produtos, para evitar desconfortos,
leses, acidentes, dores e fadiga.
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Aula 05
Biomecnica
> Trabalho muscular
Durante um esforo, os msculos

oxigenam glicognio e liberam cido
ltico e racmico no sangue. A acidez
estimula a dilatao dos vasos e
aumenta o ritmo da respirao, para
levar mais oxignio aos msculos.
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Aula 05
Biomecnica
> Trabalho muscular
O esforo ativa o mecanismo de

eliminao de calor, aumenta a
espessura das fibras musculares,
melhora a irrigao sangunea,
levando oxignio e removendo
resduos e fortalece o corao,
diminuindo seu ritmo.
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Aula 05
Biomecnica
> Trabalho esttico e dinmico
A contrao estrangula a circulao,

impedindo a oxigenao e acumulando
resduos, causando fadiga e dor.
Assim, o trabalho esttico mais
fatigante que o dinmico.
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Aula 05
Biomecnica
> Dores musculares
Excesso de esforo e postura

inadequada estrangulam a
circulao, acumulando resduos
metablicos no msculo, causando
dor, cibras, espasmos e fraqueza.
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Aula 05
Biomecnica
> Traumas musculares
Traumas so gerados pela

incompatibilidade entre o esforo
exigido e a capacidade fsica. Podem
ser por ipacto ou esforo repetitivo
(disttbios osteomusculares
relacionados ao trabalho DORT).
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Aula 05
Biomecnica
> Posturas
Posicionamentos relativos entre os

segmentos corporais (cabea, tronco,
membros), envolvendo esforos
musculares.
Posio deitada
Posio de p
Posio sentada
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Aula 05
Biomecnica
> Posturas inadequadas
Posturas muito paradas, inclinadas

ou torcidas podem causar fadiga,
dores ou leses.
Alternncia de posies
Inclinao da cabea para frente
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Aula 05
Biomecnica
> Caractersticas dos

movimentos
Cada movimento requer uma

combinao de contraes
musculares com diferentes
caractersticas e custos energticos.
Fora
Preciso
Ritmo
Movimentos retos
Terminaes
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Aula 05
Exerccio 05

formao, identificando
possibilidades de dores e traumas.
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Aula 06
entos
Tipos de movim
Flexo: diminui grau da articulao.

Extenso: aumenta grau da
articulao.
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Aula 06
entos
Tipos de movim
Abduo: afasta membro do eixo

sagital.
Aduo: aproxima membro do eixo
sagital.
Cincundao: rotao total sobre
eixo.
Rotao medial: aproxima face
anterior de um membro ao plano
mediano.
Rotao lateral: afasta face
anterior de um membro ao plano
mediano.
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Aula 06
entos
Tipos de movim
> Casos especiais de rotao
Pronao: rotao medial do

antebrao.
Supinao: rotao lateral do
antebrao.
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Aula 06
entos
Tipos de movim
> Casos especiais de rotao
Everso: levantar a borda

lateral do p.
Inverso: levantar a borda
medial do p.
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Aula 06
Tipos de leses
Leses msculo-esquelticas so
leses nos msculos, articulaes,
tendes, ligamentos, nervos, ossos,
causadas ou agravadas
principalmente pela atividade fsica
excessiva.
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Aula 06
Tipos de leses
> Entorse
Leso articular, quando os

ligamentos so estirados e sofrem
ruptura total ou parcial.
> Sinais e sintomas
Dor
Inchao
Deformidade
Incapacidade de uso
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Aula 06
Tipos de leses
> Distenso
Estiramento e a ruptura de fibras

musculares, quando o msculo
forado alm do alcance.
> Sinais e sintomas
Inchao rpido
Msculos estirados e/ou tensos
Fraqueza ou perda da funo
Sensibilidade extrema ao toque
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Aula 06
Tipos de leses
> Fratura
Ruptura completa ou incompleta

(fissura ou trinca) do osso, quando
recebe mais tenso do que pode
suportar. Fechada ou aberta, por fora
direta, indireta ou de entorse.
> Sinais e sintomas
Dor
Sensibilidade
Deformidade
Perda de uso, inchao
Formao de hematoma
Possvel exposio de extremidade
ssea
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Aula 06
Tipos de leses
> Deslocamento
Desvio ou separao de um osso e

sua posio normal na articulao,
causado pela fora intensa. Mais
comuns: quadris, joelho, tornozelo,
ombro, cotovelo e dedos das mos.
> Sinais e sintomas
Dor
Deformidade
Perda de movimento
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Aula 06
Exerccio 06

formao, identificando os tipos de
movimento e possibilidades de leso.
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Aula 07
Fisiologia
> Origem
Duas palavras gregas:
physis ( = natureza)
logos ( = estudo)
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Aula 07
Fisiologia
> Conceito
Ramo da biologia que estuda funes

fsicas, mecnicas e bioqumicas nos
seres vivos, em suma, o
funcionamento do organismo.
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Aula 07
Fisiologia
> Histria
Apoiou-se nas concepes tericas

do mdico grego Galeno at o sc.
16, quando o mdico espanhol
Miguel Servet estudou a circulao
pulmonar, inaugurando a fisiologia
moderna. No sc. 17, o anatomista
britnicoWilliam Harvey descreveu a
circulao sangunea, inaugurando a
fisiologia experimental.
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Aula 07
Fisiologia
> Objetivos
Respeitar capacidades e
restries
Melhorar desempenho e
experincia
Promover usabilidade e
intuitividade
Prever reaes e previnir erros
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Aula 07
Fisiologia
> Sistemas
Respiratrio
Cardiovascular
Linftico
Digestrio
Nervoso
Reprodutor
Endcriono
Imunolgico
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Aula 07
Fisiologia
> Sistema respiratrio
Conjunto de rgos responsvel

pelas trocas gasosas do organismo
com o meio (hematose pulmonar),
possibilitando a respirao celular.
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Aula 07
Fisiologia
> Disfunes do sistema

respiratrio
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Aula 07
Fisiologia
> Sistema cardiovascular
Conjunto de rgos responsvel pelo

transporte de nutrientes, gases,
hormnios, hemcias at as clulas
e a partir delas, para evitar doenas,
regular a temperatura, estabilizar o
pH e manter a homeostase.
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Aula 07
Fisiologia

cardiovascular
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Aula 07
Fisiologia
> Sistema linftico
Rede de vasos e ndulos que

transporta a linfa de volta para o
sistema circulatrio. Linfa um fluido
transparente produzido quando o
sangue atravessa os capilares,
responsvel pela eliminao de
resduos metablicos e
microorganismos invasores. Durante
infeces, pode-se sentir um inchao
nos gnglios linfticos, conhecido
como ngua.
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Aula 07
Fisiologia
> Disfunes do sistema linftico
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Aula 07
Fisiologia
> Sistema digestrio
Conjunto de rgos responsvel por

obter dos alimentos ingeridos os
nutrientes necessrios s diferentes
funes do organismo, atravs da
digesto. Sua extenso desde a boca
at o nus de 6 a 9 metros em um
adulto.
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Aula 07
Fisiologia

digestrio
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Aula 07
Exerccio 07
Em dupla, analisem um produto da

sua linha de formao. Descrevam
situaes em que esse produto se
relaciona com os sistemas:
Respiratrio
Cardiovascular
Linftico
Digestrio
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Aula 08
Fisiologia
> Sistema nervoso
Monitora e coordena a atividade dos

msculos e a movimentao dos
rgos. Constri e finaliza estmulos
dos sentidos e inicia aes motoras.
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Aula 08
Fisiologia
> Disfunes do distema nervoso
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Aula 08
Fisiologia
> Sistema reprodutor
rgos responsveis pela

reproduo, principalmente pnis,
vulva e gnadas produtoras de
gametas (testculos e ovrios).
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Aula 08
Fisiologia

reprodutor
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Aula 08
Fisiologia
> Sistema endcrino
Glndulas que produzem hormnios.

Interage com o sistema nervoso, em
mecanismos reguladores: o nervoso
fornece informaes sobre o meio
externo e o endcrino regula a
resposta interna. Principais rgos :
hipfise, hipotlamo, tireoide,
suprarrenais, pncreas, gnadas e
tecido adiposo.
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Aula 08
Fisiologia

endcrino
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Aula 08
Fisiologia
> Sistema imunolgico
Sistema de estruturas e processos

biolgicos que protege o organismo
contra doenas. Deve detectar uma
imensa variedade de agentes, de
vrus a parasitas, e distingui-los do
tecido saudvel do corpo.
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Aula 08
Fisiologia

imunolgico
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Aula 08
o
Ritmo circadian
> Origem
Duas palavras em latim:
circa (cerca de)

diem (dia)
Profa. Mari
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Aula 08
o
Ritmo circadian
> Conceito
As funes fisiolgicas oscilam em

um perodo de 24 horas, sob
influncia da luz solar. Esse ciclo
regula digesto, sono, viglia,
renovao das clulas, controle da
temperatura, da presso arterial,
produo de hormnios
Profa. Mari
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Aula 08
o
Ritmo circadian
> rgo responsvel
regulado pelo ncleo

supraquiasmtico (NSQ), que fica no
hipotlamo, na base do crebro e
acima das glndulas pituitrias.
Profa. Mari
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Aula 08
o
Ritmo circadian
> Diferenas individuais
Matutinos
Vespertinos
Profa. Mari
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Aula 08
o
Ritmo circadian
> Importncias do ritmo

circadiano
Nvel de alerta
Desempenho no trabalho
Ocorrncia de erros e acidentes
Qualidade do sono
> Importncias do sono
Recuperao fsica e mental

Fadiga e stress
Profa. Mari
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Aula 08
o
Ritmo circadian
> Fatores da fadiga
Fisiolgicos
Psicolgicos
Ambientais
Sociais
Individuais
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Aula 08
o
Ritmo circadian
> Pirmide de Maslow
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Aula 11
Percepo
> Informao
Alguma forma de energia captada

pelo organismo e conduzida at o
crebro, para ser interpretada e
armazenada.
Profa. Mari
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Aula 11
Percepo
> Sensao
Clulas nervosas dos rgos

sensoriais captam informao (luz,
calor, presso, movimento,
partculas), convertem em impulso
eletroqumico e transmitem ao
crebro.
Profa. Mari
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Aula 11
Percepo
> Percepo
Atribuio imediata de significados a

uma informao captada, mediante
fatores biolgicos, psicolgicos e
cognitivos. Estgios:
Pr-ateno
Ateno
Reconhecimento
Profa. Mari
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Aula 11
Percepo
> Percepo
individual, influencia
comportamentos e se transforma
com novas informaes. H
capacidade adaptativa e de controle.
Fatores:
Ateno
Internos (pessoais)
Externos (ambientais)
Profa. Mari
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Aula 11
Percepo
> Viso
Esclertica: tecido conjuntivo fibroso

branco. Crnea: rea transparente
mais curvada.
Coroide: pelcula com vasos e
melanina.
ris: estrutura muscular de cor varivel.
Pupila: orifcio que regula a entrada de
luz.
Cristalino: lente biconvexa que orienta
a luz.
Retina: membrana com fvea (onde a
imagem projetada), ponto cego
(insensvel luz) e clulas
fotossensveis (cones e bastonetes).
Profa. Mari
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Aula 11
Percepo
> Exemplos de disfunes da

viso
Miopia
Hipermetropia
Astigmatismo
Presbiopia
Estrabismo
Glaucoma
Catarata
Fotofobia
Alergia
Epilepsia visual
Perda por diversas causas
Fadiga
Profa. Mari
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Aula 11
Percepo
> Audio
Ouvido externo: capta som;

glndulas secream cera, que protege
ouvido mdio e interno. Mdio:
tmpano transfere som aos ossculos;
canal flexvel (tuba auditiva) ligado
com garganta regula presso.
Interno: vibraes chegam dos
ossculos, passam por membrana
(janela oval) at rgo cheio de
lquido (cclea) onde membrana
repleta de clulas sensoriais ciliadas
geram impulso nervoso transmitido
pelo nervo auditivo.
Profa. Mari
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Aula 11
Percepo

audio
Tinido
Otite
Perda por diversas causas
Fonofobia
Fadiga
Profa. Mari
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Aula 11
Exerccio 01
Em dupla, descrevam exemplos de

como o design pode prejudicar ou
favorecer a percepo sensorial, nas
funes viso e audio.
Profa. Mari
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Aula 12
Percepo
> Tato
A pele repleta de receptores.
Paccini: vibraes.
Discos de Merkel: tato e presso.
Terminaes nervosas livres:
estmulos mecnicos, trmicos e
dolorosos.
Meissner: toques leves e
vibraes.
Krause: frio; redor dos lbios e
genitais.
Ruffini: calor.
Profa. Mari
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Aula 12
Percepo
> Exemplos de disfunes do

tato
Hipoestesia
Hiperestesia
Agnosia
Alergia
Infeco
LER
Sndrome de Riley-Day
Sndrome do Brao de Gorila
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Aula 12
Percepo
> Olfato
Poucas molculas no ar estimulam

mucosa olfativa, mas olfato tem
grande capacidade adaptativa. Ar
entra nas fossas at cavidade nasal,
onde umedecido, aquecido e
purificado. No teto, mucosa olfativa
amarela, com clulas cujos
prolongamentos mergulham em
muco. Na base, mucosa vermelha,
com vasos sanguneos e glndulas
secretoras.
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Aula 12
Percepo

olfato
Hiperosmia
Anosmia
Parosmia
Alergia
Fadiga
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Aula 12
Percepo
> Paladar
Associado ao olfato e viso, por
quimioreceptores localizados entre a
cavidade nasal e o palato, bem como
os fotorreceptores que estimulam
degustao. Papilas captam
quimicamente caractersticas do
alimento e transmitem ao crebro,
que identifica sabor.
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Aula 12
Percepo

paladar
Hipogeosia
Ageosia
Digeosia
Lngua pilosa
Compromentimento por diversas
causas
Fadiga
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Aula 12
Percepo
> Propriocepo
Reconhecimento da localizao,
posio, orientao, movimentao e
equilbrio.
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Aula 12
Percepo

propriocepo
Labirintite
Sndrome de Meniere
Sndrome de Alice no P. das M.
Vertigem
Nusea
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Aula 12
Exerccio 02
Em dupla, descrevam exemplos de

como o design pode prejudicar ou
favorecer a percepo sensorial, nas
funes tato, olfato, paladar e
propriocepo.
Profa. Mari
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Aula 13
Cognio
Informaes captados pelos rgos

sensoriais so transmitidos atravs
de conexes entre clulas nervosas
ao sistema nervoso central, onde so
processadas e ento retornam aos
rgos da ao.
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Aula 13
Cognio
> Funes cognitivas
Ateno
Percepo
Memria
Deciso
Juzo
Aprendizagem
Imaginao
Pensamento
Linguagem
Raciocnio lgico
Resposta motora
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Aula 13
Cognio
> Percepo
Na percepo, a mente cria uma

experincia completa; nouma
impresso passiva ou uma
combinao de elementos sensoriais,
mas uma organizao ativa dos
elementos, de modo a formar uma
experincia coerente.
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Aula 13
Cognio
> Ateno
Capacidade de isolar uma informao

externa (sensorial) ou interna
(pensamento). Pode ser:
Seletiva
Dividida
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Aula 13
Cognio
> Exemplos de disfunes

relacionadas ateno
Transtorno de dficit de ateno

Aprosexia
Paraprosexia
Distraibilidade
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Cognio
> Memria
Capacidade de armazenar e recordar.

Depende do nvel de ateno e da
capacidade de percepo e
associao. Pode ser:
Curto prazo: pouca info, alguns

minutos
Longo prazo: muita info, tempo
indefinido
Episdica: eventos significativos
Semntica: conhecimento das
coisas Procedural: conhec. de
procedimentos
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Cognio

relacionadas memria
Agnosias
Amnsias
Alzheimer
Memria eidtica
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Cognio
> Deciso
Escolha entre diversas alternativas;

centenas de vezes por dia; individual
ou coletiva. influenciada pelo juzo,
pelo estado emocional e de
conscincia. Tem trs etapas:
Coleta de informao
Avaliao
Seleo
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Cognio

relacionadas deciso
Transtorno bipolar
Transt. de personalidade
dependente
TOC
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Cognio
> Juzo
Conscincia, moral, sistema de

valores, julgamento de algo como
mais ou menos adequado em dada
situao ou condies.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Cognio

relacionadas ao juzo
Delrio
Paranoia
Transtorno bipolar
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Cognio
> Aprendizagem
Aquisio ou modificao de
competncias, habilidades,
conhecimentos, comportamentos ou
valores, como resultado de estudo,
experincia, raciocnio e observao.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Cognio

relacionadas aprendizagem
Dislexia
Apraxia
Autismo
Sndrome de Down
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 13
Exerccio 03
Em grupos, identifiquem exemplos de

distrbios relacionados com cada
uma das seguintes funes
cognitivas:
Ateno
Memria
Deciso
Juzo
Aprendizagem
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Cognio
> Imaginao
Capacidade de representar
mentalmente objetos e cenrios.
Pode ser:
Efetiva
Construtiva
Fantasiosa
Estratgica
Emocional
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Cognio
> Pensamento
Permite modelar mentalmente o

mundo e lidar com o mesmo de
maneira efetiva, de acordo com
metas, planos e desejos.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Cognio
> Linguagem
Modo organizado de combinar as

palavras a fim de comunicar-se. Pode
ser:
Oral
Escrita
No-verbal
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Cognio
> Raciocnio
Desenvolvimento do pensamento
com capacidade de atingir
concluses coerentes.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Cognio
> Resposta motora
Movimento corporal modulado como

uma reao a um estmulo sensorial
ou a uma informao ambiental.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Cognio
> Tempo de reao
Intervalo entre a recepo de um

estmulo e a emisso da resposta
pelo organismo. Fatores:
Incerteza
Complexidade
Expectativa
Excitao
Seletividade
Vigilncia
Semelhana
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Cognio
> Semelhana de cdigos
A maneira de apresentar a
informao influencia a memorizao
e posterior recuperao das
informaes.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Cognio
> Feedback
Sinal emitido pelo sistema como

resposta a uma ao humana,
garantindo:
Desempenho
Interesse
Vigilncia
Satisfao
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 14
Exerccio 04

distrbios relacionados com cada
uma das seguintes funes
cognitivas:
Imaginao
Pensamento
Linguagem
Raciocnio lgico
Resposta motora
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
Funes do sistema nervoso

representadas no crebro e
manifestadas no corpo, modeladas
por fatores conscientes e
inconscientes.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Fatores
Contextos sociais, estmulos

sensoriais, exposio subliminar,
memrias, avaliaes inconscientes,
sentimentos conscientes, respostas
fsicas.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Primrias
Inatas, universais e evolutivas;

associadas a processos
neurobiolgicos especficos;
desempenham papel crucial a
sobrevivncia.
Medo
Raiva
Alegria
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Secundrias
Resultam de aprendizagem; so
respostas a uma situao que
consequncia de uma emoo
primria; so muitas vezes
exageradas e perniciosas; so
frequentemente inteis e prejudiciais
quando surgem sem razo;
traduzem-se por alteraes
fisiolgicas.
Culpa
Solido
Saudade
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Ergonomia afetiva
Estuda os significados e o prazer,

para otimizar a interao, com
individualizao e prazerosa, dados
os nveis de processamento:
Visceral/aparncia
Comportamental/uso
Reflexivo/valor
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Nvel visceral
O design estimula/atrai o usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Nvel comportamental
O design experimentado/avaliado
pelo usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Nvel reflexivo
O design interpretado/analisado
pelo usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Design emocional
Cinco princpios da experincia

amorosa/emocional com produtos.
1. Interao fluida
2. Memria afetiva
3. Significado simblico
4. Compartilhamento moral
5. Interao prazerosa
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Interao fluida
Estado de imerso na interao; o

design um prolongamento do
usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Memria afetiva
Estado de regresso temporal; o

design um lembrete para o usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Significado simblico/social
Estado de expresso pessoal; o

design um emblema do usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Compartilhamento moral
Estado de reflexo tica; o design

um manifesto para o usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Emoes
> Interao fsica prazerosa
Estado de deleite; o design uma

indulgncia para o usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 15
Exerccio 05

reaes emocionais estimuladas pela
moda.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18
Interface
> Informao
o resultado do processamento de
dados, de modo que gere uma
modificao (quantitativa ou
qualitativa) no conhecimento do
sistema (pessoa/mquina) que a
recebe. imaterial, portanto no tem
forma est contida na forma que o
designer lhe atribui.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18
Interface
> Interface
o meio pelo qual o usurio interage

(troca informaes) com qualquer
sistema (material ou virtual). Visa
tornar a interao mais
Fcil
Satisfatria
Segura
Fluida
Imersiva
Intuitiva
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18
Interface
> Elementos da interface
Servem para que o usurio possa

trocar informaes com o sistema.
So eles:
Controles e manejos (input)

Mostradores (output)
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18
Interface
> Controles
Podem ser classificados quanto ao

nvel de controle (discreto ou
contnuo); formas (geomtrico ou
anatmico); tecnologia (analgica ou
digital), acionamento (manual ou
pedioso); e modo operacional (de
ponto, roda, touch, gesto, voz, olhar).
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18
Interface
> Manejos
Deve ser selecionado conforme as

habilidades fsicas e os esteretipos
populares. Pode ser:
Fino (mais preciso, menos

fora)
Grosseiro (mais fora, menos
preciso)
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18
Interface
> Mostradores
Suportes utilizados para a apresentar

as informaes e facilitar a interao.
Podem ser:
Visuais, sonoros ou luminosos

Quantitativos ou qualitativos
Estticos ou dinmicos
Analgicos ou digitais
Pictricos ou textuais
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18
Interface
> Mostradores
Diagramao e hierarquizao
das infos
Uso de pictogramas e letreiros
Linguagem verbal acessvel e
adequada
Advertncias de
segurana/manuteno
Diferenciao e agrupamento
dos controles
Funo
Formato
Cor
Localizao
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 18
Exerccio 01
Em grupos, analisem um 1. Fornecer informaes gerais sobre

produto/sistema/ambiente prprio da o produto/sistema escolhido.
sua linha de formao, conforme 2. Listar as informaes que a
instrues ao lado. Escolham algo interface permite inserir no
relevante, que proporcione uma produto/sistema (funes).
anlise rica. 3. Especificar e classificar os
elementos da interface quanto ao
nvel de controle, formas, tecnologia,
acionamento, modo operacional e
tipos de manejo.
5. Analisar a composio fsica e
visual da interface (formas,
dimenses, materiais).
6. Analisar a qualidade da interao.
7. Fornecer sugestes de melhoria.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19
Interface
AI o esqueleto do sistema Interface a pele do sistema
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19
Interface
O arquiteto da info simplifica e

organiza os dados, para facilitar seu
processamento e otimizar sua
encontrabilidade. O designer da info
desenvolve o arranjo visual da
interface.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19
Interface
> Objetivos
DI visa, de modo geral, melhorar a

experincia do usurio. AI visa
reduzir custos de erros de
encontrabilidade, manuteno,
treinamento, retrabalho,
documentao, bem como aumentar
vendas, fidelidade, competitividade,
negcios, usabilidade,
encontrabilidade.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19
Interface
> Sistema de organizao
Como as informaes so agrupadas.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19
Interface
> Sistema de busca
Como o usurio chega informao.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19
Interface
> Sistema de navegao
Como o usurio interage com a

interface.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 19
Interface
> Sistema de rotulao
Como os grupos informaes so

apresentados.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> Design de interao
Com abordagem multidisciplinar,

desenvolve produtos/sistemas
interativos que amparam atividades
humanas no lar, lazer ou trabalho.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> Objetivos da interao
Ampliar, aprofundar e aprimorar as

relaes, vivncias e experincias
humanas, atravs do uso de
produtos/servios mais:
Fluidos
Intuitivos
Imersivos
Significativos
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> Dimenses da interao
1. Uso (usabilidade)
2. Prazer (experincia)
3. Apreciao (esttica)
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> 1. Dimenso de uso
Usabilidade a facilidade e a
qualidade da interao com um
produto/sistema, dadas as
caractersticas do usurio e o
contexto de uso.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> Aspectos da usabilidade
Eficincia
Eficcia
Satisfao
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> Metas da usabilidade
Ser eficaz no uso

Ser eficiente no uso
Ser seguro no uso
Ser de boa utilidade
Ser fcil de aprender
Ser fcil de lembrar como se usa
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> 2. Dimenso de prazer
Experincia o conjunto de
sentimentos e sensaes vivenciado
da antecipao at o uso de um
produto/sistema.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> Tipos de prazer
Fisioprazer
Socioprazer
Psicoprazer
Ideoprazer
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> Metas de experincia
Ser satisfatrio
Ser agradvel
Ser divertido
Ser interessante
Ser motivador
Ser incentivador da criatividade
Ser compensador
Ser esteticamente aprecivel
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> 2. Dimenso de apreciao
A esttica faz o produto ser

percebido como mais fcil de usar.
Aumenta a aceitao, apego e
performance e diminui o stress.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 23
Interao
> Como funciona
O sistema emocional altera a

maneira como o sistema cognitivo
funciona, assim, a esttica pode
afetar o estado emocional, o sistema
cognitivo e como o usurio resolve
problemas.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> Metas de esttica
Modelar comportamentos
Facilitar decises
Reduzir frustraes
Gerar sensaes positivas
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> Problemas
Os problemas de interao ou
usabilidade frequentemente se
manifestam em aspectos da interface
do produto/sistema e podem ser
classificados de acordo com sua:
1. Gravidade
2. Complexidade
3. Avaliao
4. Hierarquia
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> 1. Problemas gravidade
Rudo: aspecto da interface que no

consiste uma barreira ou obstculo
ao usurio, mas reduz seu
desempenho.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
Obstculo: aspecto da interface que

o usurio encontra e supera, mas
perde desempenho.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
Barreira: aspecto da interface que o

usurio encontra sucessivas vezes e
no supera, perdendo muito
desempenho e desistindo de usar
uma funo do sistema.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> 2. Problemas complexidade
Geral: aspecto da interface que

atrapalha qualquer tipo de usurio.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
De iniciao: aspecto da interface

que atrapalha somente usurios
novatos ou ocasionais.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
Avanado: aspecto da interface que

atrapalha somente usurios
especialistas.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
Especial: aspecto da interface que

atrapalha usurios portadores de
deficincia, mas que os outros
superam sem prejuzos.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> 3. Problemas avaliao
Falso: aspecto da interface

classificado como problema, mas que
no prejudica o usurio. um engano
do avaliador, provocado pela falta de
experincia ou por uma deficincia
na sua ferramenta de avaliao.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> 3. Problemas avaliao
Novo: aspecto da interface que

representa um obstculo, devido a
uma reviso de usabilidade
equivocada.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> 4. Problemas hierarquia
Principal: aspecto da interface que

compromete a realizao de tarefas
frequentes ou importantes.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> 4. Problemas hierarquia
Secundrio: aspecto da interface

que compromete a realizao de
tarefas pouco frequentes ou pouco
importantes.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 24
Interao
> Problemas como solucionar?
Existem muitos mtodos e

ferramentas para o teste de uso ou
de usabilidade dos
produtos/sistemas.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 28
l
Design universa
> Conceito
Design to usvel e flexvel quanto

possvel, a um pblico to amplo e
diversificado quanto possvel, sem
adaptao, diferenciao ou
estigmatizao e com viabilidade
comercial.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 28
l
Design universa
> Origem
Em 1985, cokm o arquiteto Ron

Mace, a fim de adequar
produtos/servios/ambientes
diversidade humana (design for all).
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 28
l
Design universa
> Tipos de restrio
Sensorial
Cognitiva
Fsico-motora
Mltipla
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 28
l
Design universa
> Princpios
1. uso equitativo
2. flexibilidade de uso
3. uso fcil e intuitivo
4. informao perceptvel
5. tolerncia ao erro
6. baixo esforo fsico
7. tamanho e espao para
acesso e uso
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 28
l
Design universa
> Uso equitativo
O design til e comercializvel para

pessoas com habilidades
diferenciadas.
1. significados de uso iguais para

todos
2. sem segregao ou
estigmatizao
3. privacidade, segurana e
proteo igual 4. atraente para
todos
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
l
Design universa
> Flexibilidade de uso
O design atende a uma ampla

diversidade de indivduos,
preferncias e habilidades.
1. escolhas no modo de uso

2. acesso e uso para destros e
canhotos
3. facilita preciso e acuidade
4. adaptao para velocidade de
todos
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
l
Design universa
> Uso fcil e intuitivo
O design de fcil compreenso, a

qualquer nvel de experincia,
formao, conhecimento do idioma
ou capacidade de concentrao.
1. eliminar a complexidade
desnecessria
2. coerente com expectativas e
intuies
3. qualquer habilidades de
linguagem
4. organiza informaes com
hierarquia
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
l
Design universa
> Informao perceptvel
O design comunica eficazmente

informaes, para toda capacidade
sensorial ou condio ambiental.
1. informao essencial
redundante
2. informao essencial muito
legvel
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
l
Design universa
> Tolerncia ao erro
O design minimiza riscos e

adversidades de aes involuntrias
ou imprevistas.
1. organizao traz segurana e

preciso
2. avisos de riscos e erros
3. segurana na falha humana
4. manuteno da vigilncia
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
l
Design universa
> Baixo esforo fsico
O design pode ser utilizado com

mnimo esforo, de modo eficiente e
confortvel.
1. posio corporal neutra

2. moderadas foras de
operao
3. mnimo de aes repetitivas
4. mnimo de sustentao de um
esforo
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
l
Design universa
> Tamanho e espao para acesso

e uso
O design oferece espaos e

dimenses para interao, alcance,
manipulao e uso, a todo de
tamanho, postura ou mobilidade.
1. elementos importantes
visveis a todos
2. componentes acessveis a
todos
3. empunhadura confortvel a
todos
4. espao para dispositivos
assistivos
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Conceito
Srie de condies que determinam

acesso e uso seguro e autnomo,
sem conhecimento prvio dos
equipamentos e ambientes.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Componentes
1. Orientabilidade
2. Comunicao
3. Deslocamento
4. Uso
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Orientabilidade
Caractersticas que permitem

reconhecer a identidade e as funes
dos ambientes e definir estratgias
de deslocamento e uso.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Comunicao
Possibilidade de comunicao
interpessoal ou com uso de
tecnologia assistiva, para acessar,
compreender e participar das
atividades.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Deslocamento
Possibilidade de todos se
movimentarem por qualquer
percurso com segurana, autonomia
e conforto, sem interrupo ou
barreira.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Uso
Possibilidade de todos usarem os

espaos e equipamentos para a
realizao de atividades.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Barreiras
Impedem percepo, compreenso e

uso com conforto e segurana,
excluem e segregam.
Fsico-espaciais
Atitudinais
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Barreiras fsico-espaciais
Elementos fsicos, naturais ou

construdos, que dificultam ou
impedem a realizao de atividades
de modo autnomo.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Acessibilidade
> Barreiras atitudinais
Estabelecidas socialmente,
impedindo a participao. Requer
conscientizao sobre as leis e
prticas de incluso social.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 29
Exerccio 02
Em grupos, analisem um 1. Fornecer informaes gerais sobre

produto/sistema/ambiente prprio da o produto/sistema/ambiente
sua linha de formao, conforme escolhido.
instrues ao lado. Escolham algo 2. Analisar sob os princpios do
relevante, que proporcione uma design universal.
anlise rica. 3. Sugerir melhorias.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Ludwig Von Bertalanffy, anos

1940
A integrao das cincias naturais e

sociais orienta-se para uma teoria de
sistemas: abordagem abrangente
para estudar campos no-fsicos do
conhecimento cientfico e promover
integrao na educao cientfica.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> O que so sistemas?
Conjunto de componentes
dinamicamente relacionados para
atingirem um objetivo.
Os componentes e fluxos devem
permanecer em sinergia e
homeostase ao longo do tempo.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> O que so sistemas?
Internamente, os componentes
interagem por fluxos de
dados/energias/materiais e geram
informaes/energias/produtos. Com
o meio, os sistemas interagem por
entradas e sadas.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Componentes dos sistemas:
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Componentes dos sistemas: > Elementos dos sistemas:
Sistema alvo Homem

Subsistema Tarefa
Suprasistema ou fronteira do Mquina
sistema Ambiente
Elementos Entradas
Sadas
Insumos
Processos
Restries
Requisitos
Resultados despropositados
Descarte
Objetivo
Meta ou funo
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Funes dos sistemas: > Tipos de sistemas:
Anatmicas Passivos
Dimensionais Ativos
Acionais Interativos
Informacionais Abertos
Cognitivas Fechados
Simblicas Isolados
Estticas Homeostticos
Qumico-ambientais Em srie
Espaciais/arquiteturais Paralelos
Organizacionais Fsicos
Estruturais Conceituais
De desempenho/resistncia
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Classificao: passivos
No executam nenhuma ao, no

processam nenhum tipo de energia
ou mecanismo; a interao entre os
elementos atinge a meta do sistema
de maneira passiva.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Classificao: ativos
Executam aes, processam energias

ou mecanismos; a interao entre os
elementos atinge a meta do sistema
de maneira ativa.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Classificao: interativos
Ativo, interage com o homem atravs

de estmulos e respostas; as entradas
so estmulos do homem mquina
e as sadas so respostas a esses
estmulos.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Classificao: abertos
Dependem/admitem interferncia
externa para processarem entradas
em sadas.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Classificao: fechados
No recebem interferncias externas

para processarem entradas em
sadas; no trocam matria mas
trocam energia com o exterior; todas
variveis so conhecidas e
controlveis.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 30
Sistemas
> Classificao: isolados
No trocam matria nem energia

com o exterior; sistema fechado +
sistema isolante.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31
Sistemas
> Classificao: homeostticos
Abertos, muito estveis, mantem

equilbrio interno dinmico mediante
variaes externas, com mecanismos
de autorregulao.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31
Sistemas
> Classificao: em srie
Sistemas dependes que atuam em

srie, de modo que a entrada de um
corresponde sada do outro.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31
Sistemas
> Classificao: paralelos
Sistemas independentes que atuam

em paralelo. Casos que requerem
segurana utilizam sistemas
paralelos redundantes.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31
Sistemas
> Classificao: fsicos ou

concretos
Compostos de matria, energia,

maquinaria, equipamentos, objetos,
coisas reais.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31
Sistemas
> Classificao: conceituais
Compostos de conceitos, planos,

hipteses e idias que s vezes s
existem no pensamento das pessoas.
Ajudam a encontrar objetivos ou
modelar sistemas fsicos.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 31
o erg o n o m iza dora

Interven
Em ergonomia, as metodologias de
correo e desenvolvimento de
sistemas so chamadas de
intervenes ergonomizadoras. Aqui,
abordada-se a IE desenvolvida por
Anamaria de Moraes a partir de
1981: sistematizao do sistema-
homem-tarefa-mquina.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 32
o erg o n o m iza dora

Interven
> Etapas
Esta metodologia pode ter at cinco

etapas:
Apreciao
Diagnose
Projetao
Avaliao/validao
Detalhamento e otimizao
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 32
p r ec ia o erg onmica
1. A
> Objetivos
Sistematizar o sistema alvo, para

mapear, classificar e hierarquizar seus
problemas.
> Mtodos
Pesquisa em desk
Observao assistemtica
Modelamento grfico
Problematizao ergonmica
> Resultados
Parecer ergonmico: modelo e descrio

do sistema alvo, seus componentes e
problemas, e delimitao da interveno
a ser realizada.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 32
1. A
Modelo do sistema homem-tarefa-mquina-ambiente
> Modelamento grfico

Restries
Simplificao do sistema alvo e
limitao das variveis.
Metas
Sistema Estradas Sistema Sadas Sistema

alimen- alvo ulterior
tador
Resultados
despropo-
Requisit sitados
os
Ambiente
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 32
1. A
> Problematizao ergonmica
Descrio clara e operacional das

dificuldades ou restries
ergonmicas do sistema.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 32
1. A
> Problematizao ergonmica
Visa classificar os problemas Instrumentais

ergonmicos observados, segundo os Interfaciais
tipos: Espaciais/arquiteturais/de
interiores
Informacionais Fsico-ambientais
Acionais Qumico-ambientais
Comunicacionais Biolgicos
Cognitivos Naturais
Interacionais Acidentrios
Movimentacionais Operacionais
De deslocamento Organizacionais
De acessibilidade Gerenciais
Urbansticos Instrucionais
Psicossociais
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 32
2. Diagnose
> Objetivos
Priorizar os problemas
Aprofundar os problemas
> Mtodos
Matriz GUT
Observao sistemtica
Entrevista estruturada
Anlise da tarefa
> Resultados
Diagnstico ergonmico: relao de

predies e requisitos ergonmicos
para a interveno a ser realizada.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 33
rojeta o erg o nmica

3. P
> Objetivos
Formular solues
> Mtodos
Aqui, mtodos projetuais de design
> Resultados
Ergodesign: projeto de um produto,

servio ou sistema que contemple as
necessidades ergonmicas do sistema
alvo da interveno.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 33
v a lia o e rg o n mica
4. A
> Objetivos
Avaliar o projeto junto aos
stakeholders
Identificar equvocos e
inadequaes
> Mtodos
Testes de usabilidade
Questionrios de satisfao
Grupos de foco
Cardpio de ideias
> Resultados
Otimizao ergonmica: relao de
refutaes e novos requisitos
ergonmicos para a adequao da
interveno a ser realizada.
Profa. Mari
na Pezzini
Aula 33
am e n to e rg o n mico
5. Detalh
> Objetivos
Registrar e comunicar as solues

Assegurar a pertinncia da
execuo
> Metodologia
Reviso do projeto
Avaliao do pblico e dos parceiros
Otimizao da soluo
> Resultados esperados
Memorial descritivo
Implementao do projeto
(interveno)
Profa. Mari
na Pezzini

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