TREINAMENTO OPERACIONAL

POP-EXP-001 - PROCESSO DE EXPEDIÇÃO DE PALETES FATURADOS

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POP-EXP-001 - PROCESSO DE EXPEDIÇÃO DE PALETES FATURADOS

ENTENDENDO A NECESSIDADE:
Foram levantados todo os o pontos a favor da operação (em verde) e
todos os possíveis impactos (em azul), visando otimizar processo de
Outbound para itens Faturados, no dia 28.07.2022, será dado inicio ao
teste pratico utilizando a loja de Moema como amostragem, para isso
será redefinido layout das baias de expedição, visando não haver baixa
no desempenho de carregamento e no fluxo de embarque.
Responsáveis:
- Processo de alocação da carga Faturada (Gil, Silas e Eduardo);
- Processo de Conf. QA (Andrei);
- Processo de Carregamento: (Silas e Eduardo);
- Validação do processo: Diego;
- Levantamento de Indicadores: Diego e Gil;
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DESENHO DO PROCESSO:
Fluxo macro foi desenhado para esse teste realizado, o mesmo será
acompanhado e após validação, o mesmo durante acompanhamento
será incluso no Fluxo do Processo, para garantir melhor garantia na
entrega.

Responsáveis:
- Revisão do headcount operacional (Valter, Gil e Silas);
- Processo de Conf. no carregamento (Eduardo e Conferente);
- Alinhamento dos processos integrados: (Marcio, Gil, Valmir, Fernando
e Eduardo);
- Validação do processo: Diego;
- Desenho e validação dos POP’s e IT’s: Diego e Gil;
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DISCUSSÃO FINAL:
Ao final todos os pontos foram definidos, datas de inicio, headcount,
possíveis desvios e prazo para finalizar em 1 semana após inicio dos
testes junto a 100% das cargas da loja de Moema.

Controle das ações e prazos será controlados, após validação da

Gerencia e Diretoria, processo será implantado, desenhado e
formalizado com suas respectivos POPs (Procedimento Operacional
Prático) e IT’s ( Instruções de Trabalho), com material montato e
aplicado treinamento para 100% dos participantes diretos do processo.
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PROCEDIMENTO:
Definição do processo realizado e documentado, foi elaborado o POP-EXP-
001 (PROCESSO DE EXPEDIÇÃO DE PALETES FATURADOS), o mesmo será
controlado;
Será elaborado calendário de treinamentos visando maior preparação e
conhecimento do time referente a cada processo que impacta de forma
direta a entrega final a distribuição as lojas
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6.1 - EXPEDIÇÃO FATURADA

6.1.1 Conferente ou auxiliar operacional identifica as cargas já faturadas que aguardam nos stages de marcação verde;
6.1.2 Verifica se as etiquetas dos paletes/gaiolas pertencem à mesma loja;
6.1.3 Verifica se as etiquetas dos paletes/gaiolas respeitam o FIFO de entrega;
Nota: Caso o palete for sequestrado pela seg. patrimonial, aguardar finalização dos processos.
6.1.4 Caso as etiquetas sejam de lojas diferentes é proibido a realização da movimentação dos paletes para carregamento;
6.1.5 Verifica se a base palete/gaiolas está em boas condições (Strech / Amarração / Possíveis avarias);
6.1.6 Paletes são movimentados para área de Expedição;
6.1.7 Conferente realiza confronto de quantidade de NF’s e romaneio criado;
6.1.8 Após as informações casarem, o conferente realiza o carregamento das cargas.
Nota: Caso a estrutura do palete/gaiolas esteja comprometida, informar o superior.
6.1.9 Os paletes não faturados permanecem no stages de marcação vermelha;
Nota: Independente do palete estar alocado na zona vermelha ou verde, se houver a necessidade prevenção solicita
faturamento do mesmo, visando auditoria.
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FLUXO RESUMIDO:
Fluxo definido, separando áreas responsáveis, por
cada ponto, à partir do documento formalizado, é
imprescindível a execução do mesmo a risco.
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Foi demarcado na operação o total de 18
stages para cada parte do processo, entre
verdes e vermelhos;

• Stage VERMELHO: Aguardando

Faturamento do palete;
• Stage VERDE: Palete faturado
aguardando sequencia do fluxo de
expedição;
• A Zona em AMARELO, faixas de
movimentação de mercadoria.
• O FIFO dos das lojas devem ser
respeitados, sempre realizando a
movimentação dos paletes;
• Para qualquer duvida, acionar
diretamente o líder direto.
Obrigado!