FATEC PREFEITO HIRANT SANAZAR

LOGÍSTICA REVERSA

• Arthur Brantes de Lima • Organização Industrial

• Caio Pereira Coque • Joaquim Mikio Shimura

OSASCO, 06 DE NOVEMBRO 1
LOGÍSTIVA
REVERSA

INTRODUÇÃO
• A logística reversa está relacionada com o processo de retorno
dos produtos para seu ponto inicial de distribuição, este retorno
pode ocorrer devido descartes dos clientes, defeitos, devolução
de clientes etc.
• Pode apresentar um custo elevado porem se bem gerenciada
pode gerar redução de desperdício e uma boa imagem entre os
clientes.

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LOGÍSTIVA
REVERSA

LOGÍSTICA REVERSA
• A logística reversa trabalha com o gerenciamento do fluxo de
retorno dos materiais até seu ponto de origem, desta forma é
possível realizar reutilização ou reciclagem dos produtos.
Alguns fatores como: questões ambientais, diferenciação por
serviço e redução de custo, influenciam o gerenciamento da
logística reversa.

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LOGÍSTIVA
REVERSA

QUESTÕES AMBIENTAIS
• A legislação está a todo momento tornando as empresas
responsáveis pelos seus produtos, desta forma é necessário
que se tenha uma iniciativa ecológica com a produção.

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REDUÇÃO DE CUSTOS
• A implantação da logística reversa tem trazido para as
empresas uma grande redução de custos como reutilização
de embalagens ou utilização de garrafas retornáveis.

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TIPOS DE LOGÍSTICA
REVERSA
• O processo de logística reversa pode ser separado em três
tipos, segundo (NGUYEN NGOC PHUOC NHAN , et al, 2003)
(apud Liva et al,2003).

• Logística Reversa de Pós Venda

• Logística Reversa de Pós Consumo
• Logística Reversa de Embalagem

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REVERSA

PÓS VENDA / PÓS CONSUMO

• Os materiais que se enquadram nesta logística são aqueles que
retornam para os fornecedores por questões de erro no
processamento do pedido, falha na função do produto, garantia
dada pelo fornecedor etc.

• Os materiais que se enquadram nesta logística são aqueles

descartados pela sociedade após seu uso, estes materiais não
necessariamente chegam ao fim de sua vida útil.

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REVERSA

PÓS VENDA / PÓS CONSUMO

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EMBALAGENS
• A logística reversa de embalagens está ligada com a logística da
pós venda e pós consumo, porém, como existe um grande uso
de embalagens no mercado é agregado uma importância para o
retorno destas embalagens.

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LOGÍSTICA REVERSA E
CICLO DE VIDA
• Um conceito que está fortemente ligado com a logística
reversa é o ciclo de vida de algum produto. A vida de um
produto não acaba quando é entregue um consumidor final.
• A realização da logística apresenta custo para empresa.

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FATORES INFLUENCIADORES
NA LOGÍSTICA REVERSA
• Bons controle de entrada
• Processos padronizados e mapeados
• Tempo de ciclos reduzidos
• Sistema de informação
• Rede logística planejada
• Relação colaborativa entre clientes e fornecedores

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LOGÍSTICA REVERSA NO
BRASIL
• No Brasil um passo importante para aplicação da logística
reversa foi a implantação da lei n° 12.305/2010, está lei é
caracterizada como política de resíduos sólidos e estabelece
planos, programas, objetivos e prazos que obrigam os
agentes do mercado, governo, indústria, comércio,
importadores, serviços e consumidores, a prover uma
destinação adequada para os resíduos sólidos.
• O reconhecimento da necessidade da responsabilidade
compartilhada é essencial para gestão de resíduos no país,
pois a destinação adequada dos resíduos depende do
trabalho de todos os atores envolvidos na cadeia.
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REVERSA

CUSTOS DA LOGÍSTICA
REVERSA
• Dentro da logística reversa tanto na reciclagem como no
descarte, as empresas passam a ser responsáveis pelo seu
retorno após o tempo de uso, portanto o sistema de custeio
da logística reversa devera possuir uma abordagem ampla,
visto que deve ser observado o ciclo de vida total dos
produtos.

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CUSTOS DA LOGÍSTICA
REVERSA
• O uso de um sistema de custeio de ciclo de vida total
proporciona a visibilidade dos custos por todo o ciclo de vida
do produto, como mostra a imagem abaixo:

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SETOR DE REFRIGERANTES
• O setor de refrigerantes tem uma importante aplicação da
logística reversa não só pelo retorno de vasilhames à
indústria, mas pelo retorno de paletes e chapatex. Até o
surgimento das embalagens feitas PET, os vasilhames
retornáveis eram constituídos de vidro e possuíam elevado
custo logístico.
• Para garantir que o transporte de garrafas seja adequado e
seguro, existe um custo elevado com paletes e chapatex.
Este material de embalagem tem um custo elevado,
representando cerca de 7% a 8% dos custos totais do
produto.
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LOGÍSTIVA
REVERSA

SETOR DE REFRIGENRANTE

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CONCLUSÃO
• Podemos concluir que a aplicação da logística reversa é de
fundamental importância para garantir um desenvolvimento
sustentável, garantir máximo aproveitamento dos recursos e
minimizar os gastos com suas possíveis perdas.
• Os processos de logística reversa também trazem uma boa
“aparência” para empresa quando levamos em consideração
os efeitos ambientais e a consciência ecológica dos
consumidores.

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REVERSA

DÚVIDAS, PERGUNTAS,
CRÍTICAS OU SUGESTÕES?

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