Qual a diferença de agência de viagens e turismo?

a) agência de turismo – nome genérico dado

a todas as pessoas jurídicas que trabalham
com o serviço de agenciamento de viagens,
não importando a categoria ou classificação;

b) agência de viagens – refere-se
às agências de pequeno porte,
conhecidas como varejistas no
mercado turístico
c) agências de viagens e turismo – são
as conhecidas operadoras de turismo
que, no mercado turístico, têm a
posição de atacadistas. São grandes
corporações que trabalham com
economia de escala (compram e
vendem em grande quantidade) e
fornecem produtos e serviços para as
agências de viagens.
 O que é uma operadora de viagens 
Uma operadora de viagens tem como função básica montar os pacotes de
viagens comercializados pelas agências. Nesse ponto, elas adquirem parcerias
com hotéis e outros meios de hospedagem, companhias aéreas e outras
empresas turísticas, tudo isso em diferentes destinos turísticos, e organizam um
pacote completo para o cliente final, no caso, o viajante. 

Vale lembrar que a função vital e original das operadoras é criar pacotes
turísticos, e não comercializar diretamente para o cliente final, mas isso pode
ocorrer e confundir os viajantes em alguns casos. 
O que é uma agência de turismo 

 Porsua vez, as agências de turismo funcionam em

conjunto com as operadoras, divulgando para turistas
e viajantes os pacotes e os comercializando. As
agências e agentes de viagem trabalham tanto com
operadoras, formando parcerias para adquirir os
pacotes prontos, quanto com o público final,
vendendo e criando laços com esses clientes. 
É interessante ressaltar que cada agência pode
contar com o auxílio de uma ou mais operadoras,
e diferentes agências e agentes podem possuir
pacotes de diferentes operadoras, e é nesse
processo em que surge a diferença nas condições
de vendas de uma agência para outra. 
Diferenças entre as duas empresas 

Dados os conceitos anteriores a respeitos de agência e

operadora de viagens, a diferença entre as empresas
fica clara. As operadoras dependem das agências para
vender o pacote que foi montado, e as agências e
agentes dependem das operadoras para receber um
pacote e vender ao público. 
EXEMPLO PRÁTICO:

Podemos colocar em um exemplo prático, onde os

hotéis, companhias aéreas e serviços turísticos são
fábricas de peças de um carro. Por sua vez, é função
da operadora de viagens, juntar essas peças e
montar um pacote de viagem, no caso, como uma
montadora de carros, que apenas monta o
automóvel com peças produzidas em outros locais. 
Já as agências trabalham como as concessionárias,
recebendo o pacote e revendendo para o público
final, assim como concessionárias que apenas
vendem o carro pronto para o cliente final. 
Obrigado pela atenção e até a próxima
aula.


https://blog.incomumviagens.com.br/agencia-e-operadora-de-viagens-qual-a-diferenca/
http://proedu.rnp.br/bitstream/handle/123456789/629/AgenciadeViagenseTurismo_PB_
CAPA_ficha_ISBN_20130510.pdf?sequence=2&isAllowed=y
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