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conceitos e definições”
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Ciências Educativas
de Felgueiras
Docente Sandra Almeida Adaptado de uma apresentação realizada no Centro de Negócios da FIL a 19 de Janeiro 2001 – BTL 2001
s de Viagem
Agência
“The tour operator buys the individual elements in the travel product on
his own account and combines them in such a way that he is selling a
package of travel, the tour, to his clients. He is remunerated by a suitable
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mark-up on the prices he has paid the providers of the services, which
de Felgueiras make up the package” (Burkart e Medlik, 1981: 168-169).
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ta s
Grossis
Intermediários turísticos que não comercializam pacotes turísticos,
mas a venda em grande escala de produtos específicos a outros
intermediários e não ao consumidor/comprador final (Martínez,
2002: 161).
1.1 Brokers
1.2 Wholesalers e
1.3 Corredores de viagens.
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Retalhis
• assessores de viagens
• departamentos de empresas
• clube de férias
• agência de incentivos
• agência de organização de convenções e
• sistema de distribuição automático
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de Reserva
Centrais
• públicas ou privadas
• especializadas em zonas geográficas e em determinados
componentes turísticos, tais como:
- alojamento
- animação
- restauração
- transportes
- etc.
• têm um papel e contributo preponderante nas actividades
de marketing das instituições que representam.
Instituto Superior de (Exemplos: Center – Central de Reservas do TER; ENATUR)
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