Atuação do Psicólogo no âmbito da

Polícia: uma revisão sistemática da

literatura

Guilherme Luiz da Rocha – Graduando do curso de Psicologia

Ana Paula Martins – Graduanda do curso de Psicologia
Jackeliny Dias da Silva – Mestranda em Gestão Organizacional
Atuação do Psicólogo no âmbito da
polícia: uma revisão da literatura

 Desde a antiguidade, a ciência tem buscado a origem de diversos

comportamentos humanos. Indagações sobre o porquê nós agimos
ou pensamos de determinada forma, ou como nos relacionamos em
sociedade, sempre estiveram presentes em livros e escritos desde a
época pré-socrática (Trindade, 2011).

 Observou-se comportamentos mais comuns e menos comuns nos

grupos sociais, comportamentos estes chamados mais tarde de
“anormais”, que originaram o discurso criminológico e ideias acerca
da criminologia. Surgia então, um relacionamento entre a Psicologia
e o Direito (Martins; Beiras; Cruz, 2012).
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polícia: uma revisão da literatura
 A inserção de equipes multiprofissionais nas instituições jurídicas
iniciou lentamente e, muitas vezes, de modo informal, mediante
estágios ou serviços voluntários. A área em que ocorreram as
primeiras incursões seguindo as características da própria história da
Psicologia Jurídica, foi aquela relacionada às criminais (Rovinski;
Cruz, 2009)
 Este artigo apresenta uma revisão sistemática de literatura no que
tange a atuação do Psicólogo Jurídico no âmbito policial. A seguinte
revisão de literatura pretende sistematizar o estudo em torno da
questão norteadora “Qual a atuação do Psicólogo no âmbito
policial?”
 Palavras chave: Psicologia, Atuação, Policiais, Revisão Sistemática de Literatura
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polícia: uma revisão da literatura
 O levantamento de dados foi construído através das bases CAPES,
SCIELO e BIREME.
 Os descritores utilizados para busca de resultados foram “Policia”
and “Psicologia” and “atuação”
 Como critérios de inclusão de artigos, foram escolhidos artigos
científicos, disponíveis em formato completo, publicado nos últimos
6 anos, em língua portuguesa, que envolvessem a temática
investigação.
 Para o seguinte trabalho, selecionou-se nove artigos através do
checklist PRISMA, para auxílio e melhor análise crítica dos
resultados RSL. (Galvão, 2015)
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 Em relação á metodologia de pesquisa, observou-se 4 trabalhos
qualitativos, 4 trabalhos mistos (qualitativo e quantitativo), e 1
artigo de intervenção.

 Em relação ao ano de publicação, 34% dos trabalhos foram

publicados no ano de 2013, 22% no ano de 2012; 22% no ano de
2015, 11% no ano de 2014 e 11%no ano de 2017.

 Os artigos selecionados foram divididos em três categorias para

análise: 1. Estresse e Bem-estar do Policial; 2. Intervenção,
Transtornos Mentais e Riscos da Profissão Policial e 3. Identidade
Profissional e Valores Organizacionais.
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1. Estresse e Bem – Estar do Policial
 O objetivo deste artigo foi verificar o papel preditor das experiênciações
emocionais em convergência com a Síndrome de Burnout em policiais
militares.
 Com relação aos métodos de pesquisa, os resultados foram obtidos
através de coleta de dados e escalas. A pesquisa foi composta por 525
servidores. Os selecionados deveriam possuir vínculo com a Polícia
Militar do Estado Funcional e estarem ativos.
 Os instrumentos utilizados foram três escalas, incluindo a Emotional
Labour Scale, Emotion Work Requirements Scale e a Subescala de
exaustão emocional de Malasch Burnout Inventory for Human Service
Survey, além de um questionário composto por um grupo de questões
sociodemográficas.
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 Foram trabalhadas três hipóteses desenvolvidas por Alves,
Bendassoli e Gondim (2017).
 A primeira hipótese envolve estratégias básicas de regulação
emocional e consistiu em verificar se as estratégias de atuação
profunda e atuação superficial estariam positivamente relacionadas a
exaustão emocional.
 Esta hipótese foi corroborada, visto que tanto a atuação profunda
quanto a superficial foram preditoras da exaustão emocional
dentre os investigados.
 A segunda hipótese possuía como objetivo testar se a demanda
percebida de exibir emoções positivas e ocultar negativas estaria
positivamente relacionada à exaustão emocional e portanto ao
Burnout.
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polícia: uma revisão da literatura

 Tal hipótese não foi corroborada empiricamente, tendo em vista que

os achados se mostraram atenuantes para o efeito negativo da
exaustão emocional.
 A terceira hipótese possuía como principal proposta testar se a
frequência das interações emocionais, e a variedade e intensidade
das expressões emocionais, estariam positivamente relacionadas à
exaustão emocional.
 Esta hipótese indicou que a variedade e intensidade são os principais
precursores da exaustão emocional e consequentemente da
Síndrome de Burnout.
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 Os estudos de Albuquerque (2015), apontou como principal
finalidade verificar a hipótese de que a autoeficácia, além de uma
possível preditora de Burnout, também atuaria como um mediador
das avaliações cognitivas e emocionais, relacionadas ao ambiente
laboral.
 Este trabalho foi realizado com a participação de 228 cadetes, sendo
eles policiais e bombeiros, pois segundo Souza et.al. (2015), estes
servidores em específico são mais suscetíveis a demonstrar estresse
no trabalho. Isto ocorre devido ao seu ambiente laboral e a
periculosidade da profissão, além de envolver crenças pessoais que
eliciam certos comportamentos em determinadas situações.
 Tais crenças são taxadas como autoeficácia, uma crença fundamental
para a aquisição e manutenção do comportamento.
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 A pesquisa foi realizada com a utilização de um livreto, que
continuam instrumentos e perguntas sociodemográficas.
 Os instrumentos utilizados foram o Inventário de Burnout de
Maslach, Escala de crenças na Autoeficácia Geral Percebida, Escala
de Afetos Positivos e Negativos, Escala de Vitalidade Subjetiva e
Escala de Satisfação com a vida.
 Entre os 228 estudantes/cadetes, 42% frequentavam o curso há um
ano, 30% há dois anos e 28% há três anos
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 Os resultados obtidos nesta pesquisa fornecem suporte

empírico para esta hipótese, mostrando que a percepção que o
indivíduo possui de desempenhar de forma satisfatória
determinada atividade, auxilia na regulação do impacto das
avaliações cognitivas e afeta o ambiente laboral ao qual ele
está inserido.

 A pesquisa ainda indica que quanto maior o tempo na

corporação, maior é o nível de Burnout apresentado e esta
relação é medida pela autoeficiência.
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polícia: uma revisão da literatura
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polícia: uma revisão da literatura
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polícia: uma revisão da literatura
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 Considerações finais

 Os trabalhos encontrados na presente RLS indicam pistas sobre os

principais fatores de saúde emocional assim como os sintomas
emocionais mais comuns entre os Policiais, auxiliando sobre quais
políticas preventivas de saúde podem ser implementadas e como a
atuação do psicólogo é fundamental para uma instiuição mais saudável
emocionalmente e fisicamente, e como isso pode colaborar para uma
Polícia mais humana e eficiente.

 Para futuros trabalhos, indica-se uma ampliação para busca de

trabalhos em periódicos específicos da área de Psicologia, para maior
abrangência.