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  • Negociação - Mapa Mental

    Enviado por

    leda de almeida
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    Uma negociação bem-sucedida foca nos interesses comuns das partes, considera alternativas e soluções que levem a um resultado justo e duradouro, separando pessoas de problemas e reconhecendo as diferentes percepções com empatia.

    Descrição original:

    Trabalho de equipe sobre mapa mental - negociação

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    NEGOCIAÇÃO

    Decidir com Foque em interesses Parceiros –


    comuns Considerar
    calma relação
    alternativas
    saudável
    Relação
    Não responsabilizar o construtiva
    outro pelo processo partes
    Negociação
    Não resumir tudo em HARVARD Resultado justo
    ganhos e perdas e duradouro

    Criar propostas Percepções


    atraentes Separe pessoas de diferentes
    problemas
    Ruído de
    Reconhecer emoções
    Soluções comunicação
    e legitimar
    emoções
    empatia
    Não conflitar

    BATNA
    LEDA DE ALMEIDA
    MAYRA FERREIRA Não culpar ou atacar
    MARIA DA PAZ MENDES

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