NORMAS ISO

ISO 14.000
 INTRODUÇÃO
• Os primeiros passos para o estabelecimento de
um sistema de gerenciamento ambiental
foram dados na Conferência das Nações
Unidas realizada em Estocolmo, Suécia em
1972.
• Entretanto, o assunto passou a ser tratado com
prioridade a partir da Conferência das Nações
Unidas, realizada no Rio de Janeiro, em 1992.
• Outro passo importante foi a publicação pela British
Standard Institution da norma BS 7750, uma norma
sobre gerenciamento ambiental que serviu de base
para a ISO 14.000.
• As normas ISO 14.000 foram desenvolvidas pelo
comitê técnico TC-207 da ISO , formado por
representantes dos países membros.
• Os trabalhos foram realizados no período de 1993 a
1996, quando foram publicadas as primeiras
normas. Com a experiência adquirida com as
normas ISO 9000, os trabalhos foram realizados num
prazo menor que daquela norma.
 CONCEITO
• A ISO 14.000 é uma norma que define o que deve
ser feito para estabelecer um sistema de gestão
ambiental efetivo.
• Esta norma visa a melhoria contínua e a redução
do impacto no aspecto ambiental. Coordena os
sistemas de auditoria e faz com que as
organizações se interessem pela política ambiental.
É um processo de gerenciamento das atividades
da empresa que têm impacto no meio ambiente.
• A norma pode ser utilizada por qualquer tipo
de organização, industrial ou de serviços, de
qualquer porte, de qualquer ramo de
atividade.
• É um processo que contêm elementos
importantes do gerenciamento de uma
empresa para identificar os aspectos
significativos relativos a meio ambiente que a
empresa pode influenciar e controlar
 O sistema de gerenciamento ambiental
previsto na norma ISO 14000 contem os
seguintes elementos:
• Uma politica ambiental suportada pela Alta
Administração
• Identificação dos aspectos ambientais e dos
impactos significativos das atividades da
empresa
• Identificação dos requisitos legais e outros
requisitos
• Estabelecimento de objetivos e metas que
suportem a política ambiental
• Um programa de gerenciamento ambiental
• Definição de papéis, responsabilidades e
autoridade
• Treinamento e conhecimento dos
procedimentos
• Processo de comunicação do sistema de
gerenciamento ambiental com todas as partes
interessadas
• Procedimentos de controle operacional
• Procedimentos para emergências
• Procedimentos para monitorar e medir
operações que tem um significativo impacto
ambiental
• Procedimentos para corrigir não
conformidades
• Procedimentos para gerenciamento dos
registros
• Programa de auditorias e ação corretiva
• Procedimentos de revisão do sistema pela alta
administração.
 OBJETIVOS
• Estabelecer as diretrizes básicas para o
desenvolvimento de um sistema que administre
a questão ambiental dentro da empresa
• Criar o equilíbrio entre manutenção de
rentabilidade e redução do impacto ambiental
com o comportamento de toda organização
• Focar a proteção ambiental e a prevenção da
poluição equilibrada com as necessidades sócio-
econômicas do mundo atual
• Estabelecer a criação, manutenção e melhoria
do sistema de gestão do meio ambiente
• Checar se a empresa está agindo corretamente
em relação a sua própria política ambiental e
outras determinações legais
• Redução dos riscos com multas, indenizações
• Melhoria da imagem da empresa em relação ao
desempenho ambiental
• Melhoria da imagem da empresa quanto ao
cumprimento da legislação ambiental
• Prevenção da poluição
• Redução dos custos com a disposição de
efluentes através do seu tratamento
• Redução dos custos com seguro
• Melhoria do sistema de gerenciamento da
empresa.
 IMPORTÂNCIA
• Fazer com que uma organização possa consistentemente
controlar seus impactos significativos sobre o meio
ambiente e melhorar continuamente as operações e
negócios
• A norma padroniza mundialmente as ações relativas ao
meio ambiente. Do ponto de vista comercial, são
harmonizadas as leis internacionais, evitando barreiras
comerciais, não tarifárias. Ela promoverá a melhoria
ambiental, através do atendimento a regulamentação e
da demonstração do comprometimento com o
gerenciamento ambiental.
• A sua implantação também proporcionará
economias para as empresas, através da
redução do desperdício e do uso dos recursos
naturais.
• A ISO 14000 dá ênfase ao melhoramento
continuo, o que proporcionará economias
crescentes à medida que o sistema está em
funcionamento.
Qual o impacto da ISO 14000 nos negócios?

• Não há dúvidas de que a conscientização do público com

os aspectos ambientais faz com que as organizações que
levam a ISO em conta tenham uma vantagem competitiva
em relação às demais.
• Os produtos terão uma utilização mais segura,
minimizando os desperdícios e aumentando a proteção
ambiental.
• Se o consumidor pode escolher entre dois produtos com
preço e qualidade similar, certamente ele dará prioridade
a produtos que não afetem os meio ambietne de forma
danosa.
• A sociedade, através dos seus legisladores, tem
colocado cada vez maios restrições do ponto de
vista ambiental para as empresas.
• As seguradoras já passaram a avaliar os riscos de
acidentes ambientais na estipulação de prêmios de
seguros. Órgãos de financiamento internacionais,
como o BID, têm exigido o preenchimento de
relatórios ambientais.
• A ISO 14000 permite a empresa demonstrar que
tem uma preocupação com o ambiente. Apesar da
norma ser voluntaria, o mercado passará a exigir a
sua utilização.
 REVISÃO E VALIDADE
• As normas são revisadas no máximo a cada 5
anos.
• O certificado tem validade de 3 anos. Após
esse prazo ele precisa ser renovado. Além
disso, a cada 6 meses o sistema é auditado
para verificar se ele continua a atender aos
requisitos da norma. O certificado poderá não
ser revalidado se a empresa deixar de cumprir
os requisitos.
 O que significa obter a certificação ISO
14000?
• Significa que o Sistema de Gerenciamento
Ambiental da empresa foi avaliado por uma
entidade independente, reconhecida por um
organismo nacional de acreditação, e
considerado de acordo com os requisitos da
norma ISO 14001
 Qual a diferença entre certificação e
acreditação?
• Certificação é um procedimento pelo qual uma
entidade de terceira parte dá uma garantia
escrita de que um produto, um processo ou
serviço está conforme os requisitos especificados.
• Acreditação é um procedimento pelo qual uma
autoridade nacional dá reconhecimento formal
de que uma entidade é competente para
conceder a certificação. No Brasil o INMETRO é o
órgão acreditador.
 VANTAGENS
• Para a organização:
 Estabelecer uma política ambiental para toda a empresa
 Reduzir os riscos referentes a acidentes ambientais
 Facilitar a obtenção de licenças e autorizações
 Melhorar os métodos de gerenciamento
 Reduzir os desperdícios do uso de recursos naturais
 Abertura do mercado mundial
 Reduzir riscos, melhorar desempenho e controlar custos
 VANTAGENS
• Para os clientes:
 Confiança no produto fornecidos pela empresa
 Confiança de que a empresa dá prioridade aos
aspectos ambientais
 Menor riscos de acidentes ambientais
 Maiores informações sobre a empresa quanto a
aspectos ambientais
 Assegurar aos clientes o comprometimento de uma
gestão ambiental
 DESVANTAGENS
• Custo inicial alto para implantação e
implementação das normas
• Restrição dos despejos de esgoto, lixo, etc
• Restrição de métodos de produção
• Restrição de uso de recursos naturais
• Aumento dos investimentos em tecnologias de
processo
• Aumento das despesas com contratação e
treinamento de pessoal
 FASES DO PROCESSO
• Comprometimento da alta administração
• Seleção e designação formal de um
coordenador
• Treinamento do coordenador
• Formação do comitê de coordenação
• Treinamento dos diretores, gerentes e
supervisores
• Elaboração e divulgação da política ambiental
• Palestra sobre meio ambiente para todos os
funcionários e divulgação constante do assunto
• Levantamento dos aspectos ambientais
• Definição dos impactos ambientais e sua
significância
• Estudo de cada um dos requisitos da norma
• Preparar objetivos para a melhoria
• Organizar um programa de gestão para atingí-los,
com análises críticas regulares para a melhoria
contínua
• Realizar o ciclo PDCA
 CICLO PDCA
• É baseado no que é necessário compreender
um problema ou um processo, antes que
possa aperfeiçoá-lo ou resolvê-lo. É dividido
em quatro partes:
• PLAN (planejar) - Estabelecer missão, visão e
valores e metas, procedimentos e processos
necessários para atingir os objetivos. Definir
metas e meios para atingir os objetivos.
• DO – (fazer) - Realizar, por em prática as
atividades de acordo com o planejado.
Executar a tarefa, coletar todos os dados,
educar e treinar
• CHECK – (verificar) – Monitorar e avaliar
periodicamente os processos e os resultados,
confrontando-os com o planejamento, com os
objetivos, especificações e estado desejado,
consolidando as informações eventualmente
confeccionando relatórios.
• ACTION – AÇÃO – Agir de acordo com o
avaliado e com os relatórios, eventualmente
determinar e confeccionar novos planos de
ação, melhorar a qualidade, eficiência e
eficácia, assim aprimorando a execução e
corrigindo erros.