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Unidade3 Coaching Mentoring Chiavenato
Unidade3 Coaching Mentoring Chiavenato
www.chiavenato.com
COACHING E MENTORING
AS NOVAS FERRAMENTAS PARA CONSTRUO DE TALENTOS
Idalberto Chiavenato
AS MUDANAS E
TRANSFORMAES
NOVOS TEMPOS:
* Era Industrial * Estabilidade e permanncia * Mundo concreto e fsico * Era da Informao * Mudana e transformao * Mundo abstrato e virtual
NOVOS TEMPOS:
* Era Industrial * Estabilidade e permanncia * Mundo concreto e fsico * Era da Informao * Mudana e transformao * Mundo abstrato e virtual
NOVOS DESAFIOS:
* Produtos * Manuteno do status quo * Capital Financeiro * Produtos e Servios * Criatividade e Imaginao * Capital Intelectual
NOVOS TEMPOS:
* Era Industrial * Estabilidade e permanncia * Mundo concreto e fsico * Era da Informao * Mudana e transformao * Mundo abstrato e virtual
NOVOS DESAFIOS:
* Produtos * Manuteno do status quo * Capital Financeiro * Produtos e Servios * Criatividade e Imaginao * Capital Intelectual
NOVAS SOLUES:
* * * * Tamanho Diviso do Trabalho Ordem Controle * * * * Agilidade Integrao e conectividade Flexibilidade Inovao
AS ORGANIZAES
BEM-SUCEDIDAS
1. So lucrativas produzem riqueza. 2. Alcanam longevidade duram muito tempo. 3. So salutares no tm conflitos duradouros.
1. So lucrativas produzem riqueza. 2. Alcanam longevidade duram muito tempo. 3. So salutares no tm conflitos duradouros. 4. So inovadoras tm imaginao. 5. So flexveis tm elevada adaptabilidade. 6. So admiradas por que inspiram as outras.
1. So lucrativas produzem riqueza. 2. Alcanam longevidade duram muito tempo. 3. So salutares no tm conflitos duradouros. 4. So inovadoras tm imaginao. 5. So flexveis tm elevada adaptabilidade. 6. So admiradas por que inspiram as outras. 7. Tm identidade prpria uma cultura especial. 8. So os melhores lugares para se trabalhar. 9. Produzem retornos para todos os stakeholders.
COMO AS ORGANIZAES
MUDANAS E TRANSFORMAES
Saber o que os clientes querem permite crescer onde mais fcil e barato e na base dos consumidores j conquistada. Negcios com crescimento sustentado crescem de maneira orgnica.
Saber o que os clientes querem permite crescer onde mais fcil e barato e na base dos consumidores j conquistada. Negcios com crescimento sustentado crescem de maneira orgnica.
No basta estar no lugar certo e na hora certa preciso farejar a oportunidade e insistir na estratgia. So as pequenas inovaes e no as espetaculares que de fato garantem a continuidade do crescimento do negcio.
Conhecimento dos clientes Sustentabi lidade Sentido de oportunidade Inovao Talentos e Meritocracia
Saber o que os clientes querem permite crescer onde mais fcil e barato e na base dos consumidores j conquistada. Negcios com crescimento sustentado crescem de maneira orgnica.
No basta estar no lugar certo e na hora certa preciso farejar a oportunidade e insistir na estratgia. So as pequenas inovaes e no as espetaculares que de fato garantem a continuidade do crescimento do negcio. Reconhecer os melhores: as pessoas tm metas ligadas ao crescimento do negcio e so remuneradas pelo seu cumprimento e alcance.
O Que so Talentos
A Criao de Competncias
Conhecimento
SABER
Know-how Aprender a aprender Aprender continuamente Ampliar conhecimento Transmitir conhecimento Compartilhar conhecimento
A Criao de Competncias
Conhecimento
Habilidade
SABER
SABER FAZER
Know-how Aprender a aprender Aprender continuamente Ampliar conhecimento Transmitir conhecimento Compartilhar conhecimento
Aplicar o conhecimento Viso global e sistmica Trabalho em equipe Liderana Motivao Comunicao
A Criao de Competncias
Conhecimento
Habilidade
Julgamento
SABER
SABER FAZER
SABER ANALISAR
Know-how Aprender a aprender Aprender continuamente Ampliar conhecimento Transmitir conhecimento Compartilhar conhecimento
Aplicar o conhecimento Viso global e sistmica Trabalho em equipe Liderana Motivao Comunicao
Avaliar a situao Obter dados e informao Ter esprito crtico Julgar os fatos Ponderar com equilbrio Definir prioridades
Conhecimento
Habilidade
Julgamento
Atitude
SABER
SABER FAZER
SABER ANALISAR
Know-how Aprender a aprender Aprender continuamente Ampliar conhecimento Transmitir conhecimento Compartilhar conhecimento
Aplicar o conhecimento Viso global e sistmica Trabalho em equipe Liderana Motivao Comunicao
Avaliar a situao Obter dados e informao Ter esprito crtico Julgar os fatos Ponderar com equilbrio Definir prioridades
O Papel do
Administrador
O Papel do Administrador
O Papel do Administrador
Execuo
O Papel do Administrador
Alcanam Metas
O Papel do Administrador
Empowerment
Delegao e Autonomia
Poder e Motivao
As Bases do Empowerment
Poder
Dar poder s pessoas. Delegar autoridade e responsabilidade s pessoas. Confiar nas pessoas. Dar liberdade e autonomia. Dar importncia s pessoas.
As Bases do Empowerment
Poder
Dar poder s pessoas. Delegar autoridade e responsabilidade s pessoas. Confiar nas pessoas. Dar liberdade e autonomia. Dar importncia s pessoas.
Liderana
Proporcionar liderana. Orientar as pessoas. Definir metas e objetivos. Abrir novos horizontes. Avaliar o desempenho. Proporcionar retroao.
As Bases do Empowerment
Poder
Dar poder s pessoas. Delegar autoridade e responsabilidade s pessoas. Confiar nas pessoas. Dar liberdade e autonomia. Dar importncia s pessoas.
Motivao
Proporcionar motivao. Incentivar as pessoas. Reconhecer o bom trabalho. Recompensar as pessoas. Festejar o alcance de metas. Participar nos resultados.
Liderana
Proporcionar liderana. Orientar as pessoas. Definir metas e objetivos. Abrir novos horizontes. Avaliar o desempenho. Proporcionar retroao.
As Bases do Empowerment
Poder
Dar poder s pessoas. Delegar autoridade e responsabilidade s pessoas. Confiar nas pessoas. Dar liberdade e autonomia. Dar importncia s pessoas.
Motivao
Proporcionar motivao. Incentivar as pessoas. Reconhecer o bom trabalho. Recompensar as pessoas. Festejar o alcance de metas. Participar nos resultados.
Liderana
Proporcionar liderana. Orientar as pessoas. Definir metas e objetivos. Abrir novos horizontes. Avaliar o desempenho. Proporcionar retroao.
Desenvolvimento
Dar recursos s pessoas. Treinar e desenvolver. Proporcionar informao. Compartilhar conhecimento. Criar e desenvolver talentos.
O Papel do Administrador
Coaching
Lder Renovador
Orientador
Coaching
Preparador
Preparador
Coaching
O coaching muito mais do que: 1. Um processo de treinamento 2. Um processo de encarreiramento 3. Um processo de liderana. Habilidades do Coach: O que o Coaching: Um personal business training Treinamento e educao Habilidades Interpessoais Focado no desenvolvimento Fixado na inovao Agregar valor s pessoas
O Papel do Administrador Ajuda e Apoio Proteo Orientao para Carreira Comando x Obedincia
Mentoring
Coaching
Empowerment
Mentoring
O que o Mentoring: Participao de uma pessoa experiente (mentor) para ensinar e preparar outra pessoa (orientado ou protegido) com menos conhecimento ou familiaridade em determinada rea.
Competncias Individuais
Aprender a aprender. Aprender continuamente. Aprender cada vez melhor. Compartilhar o conhecimento. Aplicar o conhecimento. Agregar valor empresa. Pensar globalmente/agir localmente. Relaes interpessoais. Atividade em equipe. Solidariedade.
Competncias Gerenciais
Competncias Individuais
Liderana. Empowerment Coaching. Mentoring. Comunicao. Motivao. Definio de Objetivos. Viso global e sistmica. Conduo de Equipes.
Competncias Funcionais
Competncias Gerenciais
Competncias Individuais
Competncias Organizacionais
Competncias Funcionais
Competncias Gerenciais
Competncias Individuais
Competncias:
Foco:
Organizacionais
Funcionais
Gerenciais
Individuais
Para mudar no suficiente colocar todas as novidades naquela velha moldura que temos em nossas cabeas: preciso jogar a velha moldura fora.
Peter F. Drucker
DIFCIL ?
CLARO!
MAS NO IMPOSSVEL.
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