Segurança Física e Operacional

Curso de Gesto da Segurana nas Organizaes
Segurana Fsica
Prof Wilmar A. C. Peixoto Prof HMoura 2004
Segurana Fsica
ndice
1.0 2.0 Introduo Base terica Princpios Classificao geral Teoria dos crculos concntricos Compartimentao Acesso no autorizado Entrada forada Entrada consentida Controle de acesso de segurana Crachs CPTED Origens Princpios gerais Tringulo do roubo Meios de Segurana Fsica Barreiras Benefcios do uso de barreiras Cercaduras Material utilizado na cercadura Construo das cercaduras Composio das cercaduras A guarda superior BDV Eclusas Portes Porta blindada Porta interna Janelas Fechaduras Cofres e armrios Salas-fortes Iluminao Vigilantes Ces de guarda Planejamento de Segurana Fsica Iniciando o plano Fatores importantes na elaborao do plano Esboo de um Plano Operacional Implementao do Plano Controle Avaliao Leitura recomendada ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------03 04 04 07 09 10 11 11 11 12 13 14 14 15 17 18 18 19 20 24 25 26 27 28 30 32 33 36 37 39 41 43 45 50 51 54 57 58 59 65 66 67 68
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 3.19 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6
2.5.1 2.5.2
2.8.1 2.8.2
3.0
4.0
Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br
Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
1.0 - Introduo A atividade desenvolvida pelo homem visando proteger sua vida, a vida de seus familiares e seu patrimnio no nova. Para no sofrer o dano o ser humano criou com sua inteligncia elementos de proteo e defesa. Antes as cidades eram cercadas por muralhas e os castelos por fossos ou construdos em locais de difcil acesso. Com o tempo foram organizadas guarnies compostas por seres humanos para a segurana da comunidade. Os elementos de proteo e defesa foram se diversificando e acompanhando a evoluo da sociedade e hoje em dia a gama de opes para a defesa do patrimnio e da vida imensa. Com a diversidade de tcnicas e de elementos de proteo por fim surgiu a sua utilizao organizada e de forma profissional.
2.0 - Base Terica 2.1 - Princpios H certo nmero de conceitos que possuem valor emprico e que devem ser aplicados com intensidades diferentes de acordo com cada situao. Delinearam 14 conceitos de segurana, calcados na viso feudal dos castelos europeus medievais, os quais tinham barreiras sucessivas de proteo em torno do seu ponto mais valioso, a torre principal. 1 - Um sistema de segurana compreende um conjunto de medidas que se sobrepem. Qualquer subsistema de segurana examinado isoladamente ser considerado falho. No h uma segurana perfeita. O agressor sempre poder encontrar uma falha, seja ela causada por negligncia, esquecimento, hbito, vcio ou circunstncias. Se outras medidas de segurana estiverem ativas e sobrepondo-se primeira, haver menor possibilidade de sucesso do agressor. 2 - A importncia de um sistema de segurana funo das ameaas que pesam sobre o que ele protege. Ao se planejar um sistema de segurana deve-se considerar o valor do que ele se prope a proteger. Um custoso sistema de segurana protegendo algo de valor (material ou simblico) bem menor no tem sentido prtico. 3 - A fraqueza de um sistema de segurana mede-se por seu ponto mais fraco. Sempre haver pontos mais fracos em um sistema defensivo, e eles definem o sistema como um todo. Sendo assim, ao se planejar um sistema de segurana ou examinar um j existente, os seus pontos mais fracos devem ser levantados e devero receber a maior parte da ateno do planejador. Um modo de identific-los consiste em tomarmos o lugar do agressor e imaginarmos como ele agiria. Identificando os pontos mais fracos, podemos ento criar outras medidas de segurana que se sobreponham primeira, de forma a suprir eventuais falhas. 4 - Um sistema de segurana deve reduzir ao mximo a demora de interveno da defesa e retardar ao mximo a possibilidade de agresso. Segundo os autores, ...quanto mais rpida for a interveno quando de uma agresso, mais fcil ser control-la e reduzir seu dano.... A chave da defesa reside na rapidez da reao do servio de segurana interna quando de uma agresso. Seguindo a idia medieval de barreiras sucessivas para proteo, os sistemas de segurana devem buscar o retardo da ao do agressor, para que aumentem as possibilidades de ser barrado antes de chegar ao seu objetivo, o torreo central. 5 - O acesso s informaes sigilosas limitado unicamente s pessoas que tm Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
necessidade de conhec-las em razo de suas funes. Esse conceito, tambm conhecido entre ns como necessidade de conhecer, estabelece que devemos restringir ao mximo o nmero de pessoas que tm acesso s informaes restritas. Podemos guardar um bem em um cofre, mas precisamos saber quem tem acesso ao cofre, sua chave e seu segredo, e o nmero dessas pessoas deve ser limitado ao mximo. 6 - As pessoas vulnerveis no devem ter acesso s informaes sigilosas. So pessoas vulnerveis os alcolatras, jogadores, gabolas (aqueles que exaltam a si mesmos), mexeriqueiros, conquistadores ou viciados. H tambm aqueles cuja vulnerabilidade vem de circunstncias tais como cimes, dificuldades familiares ou financeiras, m adaptao ao meio social etc. Esse conceito, que complementa o anterior, estabelece que mesmo as pessoas que tm necessidade de conhecer aspectos sigilosos pela funo que exercem devem ser analisadas pelo pessoal de segurana e, caso se enquadrem nos casos citados, isso representar uma vulnerabilidade no sistema de segurana como um todo e que pode eventualmente vir a torn-lo muito fraco (3 conceito). Devero ser tomadas medidas adicionais de segurana em torno dessa pessoa para diminuir essa vulnerabilidade (1 conceito). Cabe ressaltar que esse conceito deve permanecer sempre dentro dos limites da tica e da legalidade, como ser visto mais adiante (13 conceito). 7 - Os riscos devem ser agrupados e segredos divididos. Ainda lembrando os castelos medievais, agrupar-se os riscos permite uma segurana nica como a que se fazia que em torno do torreo. Porm, da mesma forma que o senhor feudal guardava parte de seu tesouro escondido fora do castelo para evitar um desastre total no caso da chegada do agressor ao torreo, aquilo que pretendemos proteger deve ser fracionado, sendo decompostos em partes que, por si s, no tenham significado, e cada parte protegida por diferentes medidas de segurana. Dessa forma, caso um agressor tenha sucesso em quebrar sucessivas barreiras e tenha acesso ao que queremos proteger, ter acesso somente parte do segredo. Para consegui-lo completo ter que quebrar outra seqncia de barreiras de segurana, o que diminui suas chances de sucesso. 8 - Trancados ou no, os bens a serem protegidos devem estar sempre colocados sob uma responsabilidade bem definida. A melhor pessoa para proteger um bem seu proprietrio. Na falta de uma propriedade individual, deve haver uma responsabilidade individual pelo bem claramente definida perante a coletividade. Este conceito, juntamente com o 11 e 14, remete ao gerenciamento de RH. Pessoas se tornam mais responsveis quando recebem tarefas importantes e de confiana. 9 - Tudo que serve para proteger um segredo secreto. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
Um segredo deixa de ser segredo quando um potencial agressor toma conhecimento de que h um segredo, sendo atrado apenas por esse conhecimento. Deve-se, portanto, manter segredo de tudo que protege um segredo, de forma que outros no saibam nem mesmo que existe algo sendo protegido. Esse interessante conceito estabelece que a primeira opo da segurana ser sempre no faz-la de forma ostensiva para que agressores no saibam que algo est sendo protegido, o que significa que a primeira opo do profissional de segurana deve ser sempre atuar na rea da segurana da informao, que por natureza no-ostensiva. A segurana ostensiva, da qual a segurana fsica parte, sempre uma segunda opo e, mesmo esta, se deve buscar minimizar a aparncia agressiva das barreiras aplicando-se primeiramente, por exemplo, a teoria de CPTED, que ser vista mais adiante. Excees regra so os casos em que pela prpria natureza da atividade, no h como esconder a existncia de algo valioso. Exemplificando, caso um profissional de segurana seja chamado para garantir a proteo de algo esteja sendo criado na empresa, a primeira opo sempre proteg-lo pelo segredo. 10- Todo sistema de segurana deve comportar, no mnimo, um elemento de surpresa para o agressor. Esse conceito complementa o 4. Guardando-se o segredo de parte das defesas, o agressor ser surpreendido por fatores desconhecidos e inesperados. As surpresas mais eficientes so aquelas que causam nervosismo, que fazem o agressor hesitar e perder tempo. Por exemplo, pode-se ostentar rondas de vigilantes e ces junto ao permetro defensivo, como forma de desencorajar possveis agressores. Mas pode-se fazer segredo sobre um segundo sistema mais interiorizado de sensores de intruso, que acionaro sirenes se ultrapassados e que causaro susto e hesitao ao agressor que tenha se planejado para passar apenas por vigias e ces. Como ser visto mais adiante, esse conceito de elemento surpresa se aplica bem segurana eletrnica. 11- As medidas de segurana jamais devem atrapalhar a marcha da empresa. Conforme o 1 conceito, no h proteo total. Mas possvel conseguir-se altos graus de proteo com medidas que se sobreponham. Porm, se tais medidas se tornam um entrave para o trabalho das pessoas, estas se sentiro saturadas e haver a tendncia de negligenciar a segurana, o que trar prejuzos empresa. Esse , como foi visto, o segundo conceito que se refere RH. 12- A segurana deve ser compreendida, admitida e aprovada por todos. Ao contrrio do senso geral, a segurana no encargo apenas de especialistas. Para ser eficaz, deve contar com a cooperao de todos, pois funo do empenho e discrio de cada um individualmente e interage com o trabalho cotidiano. Esse conceito estabelece a importncia do Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
profissional de segurana dominar as tcnicas de marketing e atuar agressivamente em endomarketing. 13- A defesa sempre moral. A proteo s se justifica se for implementada respeitando-se a liberdade e dignidade da pessoa humana. Esse conceito envolve todos os outros. No h segurana se ela no for moral e legal. Os prejuzos a mdio e longo prazo causados por aes ilegais ou amorais sobrepujam em muito os ganhos de curto prazo que tais medidas podem trazer. Esse conceito nos remete tambm ao assunto tica Profissional. 14- A segurana exige um entendimento harmonioso no interior da empresa. Esse o terceiro conceito que remete RH. Empresas com empregados descontentes so alvo fcil para aliciamento por parte de agressores. Um empregado descontente constitui um perigo em potencial para a segurana da empresa, e o profissional de segurana deve estar atento a isso. 2.2 - Classificao Geral Vrios autores classificam de vrias formas a segurana fsica. Normalmente, tais classificaes ou enfatizam ou os meios utilizados (humanos, animais ou tcnicos) ou o modo como esses meios atuam. Classificao Geral Quanto aos meios Humanos Animais Tcnicos Eletroeletrnicos Mecnicos Quanto atuao Passivos Ativos De inteligncia
Os meios humanos so os denominados vigilantes. So caros em comparao com outros elementos de segurana e por isso j h algum tempo vem ocorrendo a gradual substituio de parte dos recursos humanos utilizados por equipamentos. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
Atualmente so utilizados principalmente ces de guarda treinados para o servio de vigilncia. Eles representam uma das formas mais econmicas de proteo fsica pois um vigilante e um co de guarda treinado podem substituir entre cinco e dez postos de vigilncia, especialmente em locais espaosos. Dentro da rea tecnolgica se encontram enquadrados os chamados Meios Tcnicos de Segurana, que so todos os materiais, dispositivos e sistemas que podemos empregar ou implementar especificamente para a preveno e proteo contra riscos e ameaas. Como a denominao abrange uma srie extensa de artefatos inanimados, os autores dividem-na normalmente em meios eletrnicos e meios mecnicos. Meios eletrnicos so materiais, elementos, dispositivos e sistemas que utilizam as propriedades da eltrica ou da eletrnica ou ambas para prover proteo. J meios mecnicos so materiais, elementos, dispositivos e sistemas que utilizam as propriedades da mecnica para prover proteo. As defesas passivas so aquelas estticas, que permanecem constantes haja ou no agresso. Um muro, por exemplo, estar sempre l, haja risco ou no. E mesmo que uma agresso ocorra, o muro continuar l, no alterando seu comportamento. As defesas ativas so aquelas mveis, que alteram sua configurao reagindo a uma agresso. Um porto que se feche automaticamente quando acionado o alarme de invaso um exemplo de defesa ativa. Por fim, as defesas de inteligncia so aquelas que possuem comportamento proativo, visando antecipar-se ao risco e evitar uma agresso. Normalmente atuam distncia, antes que o problema atinja a empresa Notese que o termo distncia aqui utilizado em seu conceito mais amplo, no significando apenas distncia fsica. Pode ser tambm distncia temporal. Sendo assim, quando colocamos um empregado dentro da linha de produo com a tarefa de levantar uma possvel ao futura de fraude, estamos atuando com uma defesa de inteligncia na distncia temporal, mesmo sendo fisicamente dentro da empresa.
2.3 - Teoria dos Crculos Concntricos Calcada no princpio feudal europeu das sucessivas cinturas de proteo em torno de uma torre principal, essa teoria determina que um sistema de segurana deve estabelecer zonas (crculos de proteo) ao redor do objetivo. Ela no discrimina na verdade quantos crculos sero estabelecidos, mas sim qual o objetivo de cada um deles.Tem evoludo nos ltimos tempos para uma Teoria das Esferas Concntricas que, diferente dos crculos que consideram os perigos somente ao nvel do solo ou prximos a ele, as esferas consideram tambm os perigos advindos do subsolo e do espao. Isso significa que alm de considerar possveis ataques de ladres que tentem ultrapassar as cercas de proteo, considera tambm a possibilidade de infiltraes por bueiros ou tneis escavados intencionalmente, bem como a possibilidade de invaso pelo ar, por pra-quedas, ultraleves ou asa delta, alm da espionagem por satlite.
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2.4 - Compartimentao. Caso as instalaes que precisem ser protegidas cubram uma rea fsica muito extensa, sua segurana como um todo pode no ser possvel por questo de custos. Os custos podem ser diminudos se a rea for dividida em partes e as partes mais importantes e sensveis possurem proteo adequada. Essa tcnica conhecida como compartimentao e consiste em proteger vrias reas menores dentro de uma rea maior. A partir desse conceito se pode tambm classificar as reas segundo um critrio de criticidade, ou seja, o quanto a violao dessa rea interfere no negcio da empresa. Uma classificao muito usada hoje em dia utiliza cores para definir as reas, conforme o quadro seguinte: COR Branca CRITICIDADE ACESSO Inexistente Livre acesso aos empregados e visitantes, sem muita necessidade de acompanhamento especfico. Verde Baixa Acesso controlado. Poder haver acompanhamento por CFTV ou pessoal dos transeuntes. Amarela Mdia Acesso restrito e controlado. H algumas restries sobre quem poder acessar a rea e sua permanncia poder ser acompanhada por CFTV ou pessoal. Vermelha Alta Acesso restrito. H muitas restries sobre quem poder acessar a rea e sua permanncia dever ser acompanhada por CFTV ou pessoal.
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2.5 Acesso no autorizado 2.5.1 - Entrada forada A entrada forada o mtodo mais comum para entradas no autorizadas. Portes, janelas e portas so especialmente vulnerveis a entradas foradas, mas tambm podem ser realizadas atravs de paredes (especialmente as finas), pisos, telhados, clarabias ou dutos de servio ou ventilao. Mesmo quando uma invaso no tem sucesso, sempre haver prejuzos. Se o agressor estiver convencido de que h tamanha segurana a ponto de se tornar um obstculo desencorajador, o nmero de tentativas de invaso diminuir. Pode-se conseguir este efeito por meio de avisos bem visveis informando s pessoas sobre os sistemas de segurana CUIDADO COM O CO, PERIGO, CERCA ELTRICA etc. 2.5.2 - Entrada consentida O acesso no autorizado pode ser conseguido tambm sem o uso da fora. Cadeados deixados desbloqueados, portas ou janelas deixadas destrancadas ou uso de chaves roubadas so os mtodos mais comuns, normalmente com ajuda interna.
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2.6 - Controle de acesso de segurana um dos pontos mais importantes na preveno e proteo contra os riscos derivados das atividades anti-sociais. hoje uma das reas de segurana com maior ndice de crescimento com uma oferta e uma demanda absolutamente crescentes. A maior parte dos problemas de controle de acesso vem de nossa cultura. Por exemplo, uma pessoa de terno bem alinhado e carregando uma pasta tipo 007 possivelmente poder entrar na maioria das empresas sem muitos obstculos, mesmo sendo um desconhecido. O primeiro passo para controlar quem entra na rea da companhia ou sai dela, e aonde vo internamente ou de onde vieram e os motivos criar um sistema efetivo que identifique as pessoas, mantenha o controle de seus passos internamente e que possa ser facilmente conhecido por todos - e reconhecido pelo pessoal da segurana em particular. Isso normalmente conseguido por um sistema de crachs.
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2.7 - Crachs H atualmente vrios tipos de crachs, desde os mais simples e baratos de papel aos mais sofisticados e caros com microprocessadores. O que garante o sucesso do controle no a sofisticao dos crachs, mas a capacidade do gestor de criar um processo simples de identificao que consiga a participao de todos os empregados, caso contrrio qualquer que seja o tipo de crach utilizado, e qualquer que seja seu custo, provavelmente no funcionar. Um sistema de crachs deve se apoiar na compartimentao das reas. Sendo assim, qualquer que adentre a empresa, funcionrio ou no, receber um crach que lhe garantir o acesso algumas reas da empresa e a outras no. Uma forma simples e com algum uso atual colorir os crachs nas mesmas cores das reas de acesso. Se combinado com a pintura das portas de acesso e das paredes (ou pelo menos de faixas nas portas e paredes) com as mesmas cores, isso permite ao usurio do crach a reconhecer as reas em que pode entrar e a todo o pessoal da empresa e a segurana em particular identificar e informar sobre entradas no autorizadas. Crachs de visitantes e prestadores de servio devem ser devolvidos na sada, bem como os dos empregados que deixem de trabalhar na empresa. Os crachs que do acesso s reas mais crticas devem receber maior ateno, principalmente visando evitar duplicaes. Crachs eletrnicos apenas facilitam o trabalho, pois se houver, por exemplo, sensores de passagem nos portais da empresa, o controle de presena torna-se mais fcil. O uso da eletrnica no resolver o problema de um sistema de controle mal desenhado. Pelo contrrio, se o controle de crachs simples estiver ruim, a sua substituio por crachs eletrnicos possivelmente aprofundar o problema.
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2.8 - CPTED CPTED um acrnimo, na lngua inglesa, para Crime Prevention Through Environmental Design, Preveno de Crimes por meio de Projetos. uma abordagem multidisciplinar que busca reduzir o crime e a insegurana colocando lado a lado planejadores, projetistas, arquitetos e profissionais de segurana que trabalham para criar um clima seguro em de um ambiente, com projetos que eliminem ou reduzam o comportamento criminal e ao mesmo tempo encorajem as pessoas a manterem-se alertas, provendo segurana uns aos outros. "O prprio projeto e uso efetivo do ambiente construdo podem conduzir a uma reduo no medo e incidncia de crimes, e a uma melhoria da qualidade de vida. National Crime Prevention Institute - EUA A abordagem do CPTED torna a segurana menos agressiva para as pessoas, evitando o sentimento de "estar prisioneiro" naqueles que se pretende proteger. Alm disso, totalmente transparente aos usurios, permitindo que se consiga maiores graus de segurana sem que mostre que se est preocupado com a segurana, o que pode ser uma vantagem. Os princpios do CPTED podem ser aplicados de forma fcil e barata no construir ou remodelar. Em algumas comunidades que aplicaram os princpios de CPTED nos EUA a atividade criminal diminuiu em at 40 por cento. Historicamente, a nfase da preveno de crimes esteve na abordagem da dificultao do acesso ao bem que se queria proteger por meio de dispositivos (fechaduras, sistemas de segurana, alarmes, equipamentos de monitorao etc) e processos (patrulhamento, legislao etc), estratgias de preveno de crime que pretendem tornar o acesso ao objetivo do criminoso mais difcil, mas que podem tambm criar um sentimento de "estar prisioneiro". Esta abordagem tradicional tende a negligenciar a oportunidade para controle de acesso e vigilncia natural. O CPTED coloca sua nfase no "natural". 2.8.1 - Origens 1968, Jane Jacobs discutiu a interao do ambiente fsico com seus habitantes e quo importante isto era para a vida e vitalidade de uma rua ou bairro no livro The Death and Life of Great American Cities. 1969, o arquiteto Oscar Newman cunhou a expresso "espao defensvel" quando iniciou seu Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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estudo sobre planejamento de moradias, associando a ele a percepo das pessoas que ali residiriam sobre segurana. O foco era de como aquelas pessoas se sentiriam em relao ao senso de propriedade - ou sua falta (reforo territorial), e a relao disso com a atividade criminal. Parte de seu trabalho relacionou-se desde ento ao projeto de uso de ruas residenciais como um fator impeditivo para o crime. 1971, Clarence Ray Jeffery, criminologista norte-americano cunhou o termo Crime Prevention Through Environmental Design aps estudar a relao entre o ambiente fsico e incidncia de crimes. 2.8.2 - Princpios gerais a. Vigilncia natural Considera a combinao de caractersticas fsicas, atividades que sero desenvolvidas e as pessoas que as desenvolvero no local de tal modo sobre que maximize a visibilidade. O desenho da planta deve permitir que estranhos sejam facilmente observados por todos. Deve-se buscar a visibilidade sobre as pessoas, estacionamentos, entradas dos prdios (portas e janelas faceando ruas e estacionamentos), passeios de pedestres e iluminao adequada noite. b. Reforo territorial Encoraja o uso de itens fsicos primordialmente barreiras naturais mas, se necessrio, incluindo barreiras artificiais- que expressem propriedade. O desenho da planta pode criar ou estender a esfera de influncia das pessoas. Os utilizadores desenvolvem ento um senso de controle territorial que, quando percebidos por potenciais agressores, serve de fator de dissuaso. Devem ser definidos os limites da propriedade e tornar bem clara a distino entre espao pblico e privado, utilizando-se cercas-vivas ou outros mtodos. c. Controle de acesso natural Busca a orientao fsica das pessoas indo e vindo em um espao pela colocao judicial de entradas, sadas, cercaduras, ajardinados e iluminao. Nega-se o acesso aos locais que possivelmente podero ser alvos de agresses e cria-se nos agressores uma sensao de risco. Consegue-se por meio de rotas, passeios e elementos estruturais que indiquem claramente a direo que as pessoas em geral devem seguir, desencorajando o acesso indevido a reas privadas. d. Manuteno Deve permitir o uso continuado de um espao para seu propsito planejado e servir como uma expresso de propriedade. No se deve permitir qualquer reduo da visibilidade de todos sobre o local ou obstruo na iluminao noturna. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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Alguns autores incluem o CPTED com parte integrante da teoria da Segurana Fsica, outros o consideram como um planejamento separado, que se insere aps a anlise do risco e antes do planejamento da segurana fsica propriamente dito. Porm, mais importante que discutir se CPTED pertence ou no segurana fsica compreendermos que sempre haver estreita ligao entre a arquitetura do projeto e a segurana.
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2.9 - Tringulo do Roubo a teoria segundo a qual um ato ilcito somente ocorre se trs fatores estiverem presentes, quais sejam: DESEJO = Est ligado a caractersticas culturais ou a efeitos da propaganda atuando no subconsciente do indivduo; MOTIVAO = Est ligada ao raciocnio, capacidade de planejar a ao; OPORTUNIDADE = Est ligada ao ambiente, maneira como as coisas esto dispostas. Os dois primeiros fatores atuam internamente no ser humano e modific-los torna-se uma tarefa difcil, pois lidamos com aspectos da psicologia humana. O terceiro fator externo, ligado ao ambiente. At bem pouco tempo considerava-se que o profissional de segurana atuaria somente sobre a OPORTUNIDADE. Atualmente, em uma abordagem multidisciplinar, o profissional de segurana atua, em conjunto com outros profissionais de outras reas tais como psiclogos e pedagogos, tambm sobre a MOTIVAO e, em uma escala menor, sobre o DESEJO. Desejo Motivao Oportunidade
TRINGULO DO ROUBO
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3.0 Meios de segurana fsica. 3.1 Barreiras A segurana fsica utiliza um combinado de barreiras, cada uma com um propsito especfico, o que inclui barreiras naturais e estruturais. - Barreiras naturais: So acidentes do terreno que por sua disposio natural impedem ou dificultam o acesso ou o trnsito na rea da empresa. Podem ser um rio, montanha, alagadio, encosta ou outro acidente geogrfico que seja de difcil transposio. Observaes: - Rios e fossos Seu valor como barreira est no grau de agravamento de suas margens e na violncia de sua correnteza, impedindo que sejam transpostos com facilidade. - Alagadios Seu valor reside no solo pouco firme, que dificulta e por vezes impede o movimento a p. - Montanhas Podem ser visualizadas como barreiras dependendo da altura e do ngulo de inclinao de suas encostas. - Barreiras estruturais: So obras, permanentes ou temporrias, realizadas na empresa, no necessariamente com a nica finalidade de prover segurana. Podem ser cercaduras, portas, janelas ou a parede de uma outra construo que sirva funo de deter a entrada no autorizada. A criao de barreiras de proteo serve para: 1) Prevenir a entrada de pessoas e veculos de forma indesejada. 2) Prevenir sadas indesejadas. 3) Definir zonas de isolamento para reas sensveis. 4) Prevenir o acesso de pessoas a reas restritas internas. Instalar barreiras no significa que sempre ser necessrio instalar cercas ou outros obstculos, uma vez que por vezes a natureza nos prov barreiras mais eficientes. Por exemplo, uma barreira natural poder ser um rio, montanha ou outro terreno difcil de ser atravessado por pessoas ou veculos. Construes tambm devem ser consideradas, como por exemplo, uma parede externa de um prdio. importante notar que barreiras raramente por si s impedem a intruso. A segurana se d com o seu uso integrado.
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3.2 - Benefcios do uso de barreiras So quatro os benefcios do uso de barreiras: 1) Benefcio psicolgico. Uma barreira visvel e que no seja fcil de ser transposta serve para desestimular entrada indesejada. Poucas pessoas sobem cercas altas e que tenham arame farpado no topo, principalmente sabendo que a rea patrulhada por ces ou seguranas. Normalmente, pessoas com inteno de roubar ou causar danos desistem frente a barreiras de proteo, reconhecendo que, mesmo que entrem, talvez no possam escapar. 2) Diminui a necessidade de pessoal de segurana e permite seu uso em atividades mais importantes. 3) Canaliza o fluxo de pessoas que entram e saem da empresa, uma vez que s podero fazlo atravs de pontos estabelecidos e controlados pela segurana. 4) Causam confuso no invasor. Uma vez dentro da rea da empresa, ele pode ser confundido por suas barreiras de proteo internas. Quando seu sistema de barreiras possui complexidade suficiente para causar confuso, a chance de um intruso sair da rea sem ser visto torna-se baixa.
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3.3 - Cercaduras o tipo de barreira estrutural mais utilizado. Normalmente so construdas em uma nica linha mas, quando for essencial o estabelecimento de maior grau de segurana, duas linhas de cercaduras podem ser instaladas no permetro. Estas cercaduras devem ser separadas por distncia no inferior a 4,5 metros e no mais de 45 metros para melhor proteo e controle. As cercaduras devem permitir passagens para execuo de servios, que tero no mnimo 25 cm de dimetro, devendo ser protegidas para prevenir abertura no autorizada. A escolha da melhor cercadura depende da situao dos riscos que cada empresa est sujeita, bem como do oramento da segurana. Sugere-se um estudo conforme o quadro abaixo: Tipo de cercadura Tempo de Custo de Manuteno instalao instalao peridica por m por m Mdia Alta Mdia Mdia Baixa Baixa Alta Facilidade de Durabilidade transposio no tempo por seres humanos Mdia Mdia Alta Baixa Baixa Baixa Baixa Baixa Baixa Alta Mdia Alta Alta Baixa
Tela de arame Arame farpado Concertina Fio cortante Muro de alvenaria Grade de ferro Cerca viva
Para melhorar a segurana de uma cercadura, os seguintes pontos devem ser considerados: 1) Postes, rvores, caixas ou quaisquer outros objetos junto cercadura podem ser utilizados pelo agressor para escal-la. 2) Escadas deixadas junto cercadura so um convite aos invasores. Escadas fixas devem ter seu incio protegido dentro de uma gaiola de metal, com porta fechada. 3) Cercaduras conjugadas com a de outra propriedade, ou que se toquem em pontos especficos, representam perigo extra. Um invasor pode entrar na propriedade vizinha e depois invadir a propriedade que se quer proteger escalando ou abrindo a outra cercadura. 4) Deve-se ter especial ateno quando a cercadura toca em outras edificaes, pois poder ser transposta a partir dos telhados vizinhos ou mesmo utilizando-se as janelas e outras salincias da edificao como apoio para a transposio. Os tipos mais encontrados so: Tela de arame ou rede laminada. o tipo de cercadura mais usado para propsitos de segurana. Prov o sistema permanente Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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de melhor custo-benefcio e sua eficincia aumenta com a introduo de arame farpado no seu topo. Uma vantagem deste tipo de cercadura permitir a observao de ambos os lados. Sendo assim, folhagem ou outros materiais decorativos devem ser evitados, pois reduzem a visibilidade e auxiliam o invasor que, uma vez dentro, estar fora das vistas dos transeuntes. Devem ser construdas com no mnimo 2 m de altura e, no caso de cerca dupla, a segunda deve ter no mnimo 1,80 m. Sua trama no deve ter mais que 2,5 cm de abertura. De preferncia, o arame de suas bordas superior e inferior no deve ser protegido, permanecendo pontiagudo e retorcido, criando o efeito de arame farpado, pois o risco de algum inadvertidamente se cortar nas pontas menor que o risco de permitir que algum agressor escale a cerca e ultrapasse-a com facilidade (pode-se tambm lanar arame farpado no seu topo como guarda superior, criando-se o mesmo efeito). Considera-se sempre a possibilidade de algum lanar sobre a cerca uma lona, de forma a permitir escal-la sem se ferir nas pontas dos arames do topo. Deve ser suportada por posteamento de metal ou concreto armado, preso em sapatas com 6 a 8 cm de profundidade e a tela deve ser rigidamente presa no posteamento. Para impedir que pequenos animais ou pessoas passem por baixo da cerca, a tela no deve estar a mais de 5 cm do solo, quando este for consistente e no possa ser cavado (cimento, pedra etc). Caso seja sobre terra ou outro solo no consistente, deve estar enterrada no mnimo 5 cm no solo. Deve ser pintada com alguma tinta no reflexiva, de forma a no permitir o reflexo da luz do sol. Em dias ensolarados, o reflexo do metal da cerca principalmente cercas novas podem cegar momentaneamente a vigilncia, permitindo que um agressor no seja visto. Deve ser feita manuteno peridica, procurando pontos de ferrugem e locais onde a cerca se desprendeu do posteamento. O posteamento tambm deve ser testado para certificao de que continua firme, pois caso se solte a cerca cair com ele. A distncia entre postes deve ser de no mximo 2 m. Cerca de arame farpado Permitem a passagem de pessoas e podem ser facilmente cortadas. So efetivas quando a ameaa se resume a animais de grande porte. No Brasil no existe normatizao versando sobre o assunto, porm as especificaes federais norte-americanas relativas a cercaduras de arame farpado so: 1) O arame farpado standard tranado, duplo-fio, arame padro 12, com 4 farpas, espaadas por igual distncia entre cada uma. 2) Cercaduras de arame farpado no devem ter menos 2 m de altura, excluindo-se a guarda Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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superior. 3) O arame deve ser fixado firmemente a postes, os quais no devem estar separados por mais de 1,8 m. 4) A distncia entre os fios no exceder 15 cm e pelo menos um arame ser entrelaado verticalmente a meia distncia entre os postes. Cerca de concertina A concertina foi desenvolvida pelas foras armadas norte-americanas buscando uma barreira de lanamento rpido. Lanada com estaqueamento em X, cria uma barreira de 90 cm, podendo ser lanada em duas camadas, uma sobre a outra, criando uma barreira de 1,80 m. Sua efetividade aumenta grandemente caso seja feito um lanamento triplo, com um estaqueamento sobre outros dois em paralelo, assumindo uma forma piramidal, conseguindo-se assim uma barreira de 1,80 m de altura por 1,80 m de largura, muito difcil de ser transposta. Cercaduras de concertina so muito teis para uso temporrio, como apoio enquanto se repara a cercadura original danificada. O arame farpado padro para concertina um rolo de arame farpado fabricado com ao muito forte, unidos intervalos regulares de maneira a formar um cilindro. Aberta, a concertina de arame deve ter 15 m de comprimento e 1 m de dimetro. Cerca de fita farpada Muito parecidas com a concertina, possuem o mesmo uso. Por seu baixo custo, esto se tornando populares atualmente. A fita farpada fabricada em uma tira de ao com uma resistncia quebra de no mnimo 230 Kg, a largura geral 3/4" e tem farpas de 7/16 espaadas a intervalos de 1/2" ao longo de cada lado. Muro de alvenaria. Tem grande uso. Possui a vantagem da durabilidade, alm de poder acompanhar o estilo arquitetnico de todo o complexo, tornando-se menos agressivo s vistas. Pode ser feitos de tijolos, concreto armado, pedra ou similar e aumenta seu grau de segurana se possuir arame farpado, pregos ou vidro quebrado no seu topo. No permite a visibilidade de dentro para fora e nem de fora para centro, o que pode ser uma vantagem ou uma desvantagem dependendo do que se pretende, pois sem visibilidade se ganha privacidade, mas uma vez que o agressor tenha transposto o muro no poder ser observado por transeuntes nem por patrulhas policiais. Muros sempre apresentam aparncia agressiva e o uso da hera tem servido para torn-los mais sociais. Grades de ferro Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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Tambm so durveis, podem acompanhar o estilo arquitetnico do complexo e so devassveis, isto , permitem que se observe de fora para dentro e de dentro para fora. Normalmente so de alto custo. Cercas-vivas So utilizadas como cercadura, principalmente em casas, por sua beleza esttica. O uso de plantas espinhosas pode desestimular o agressor. H a necessidade de ser cuidada por jardineiro.
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3.4 - Material utilizado nas cercaduras Em geral so: - Ao, com fabricao bsica de alta resistncia em vrios perfis. - Ligas ligeiras, com fabricao especial de alta resistncia em vrios perfis. - Concretos, com fabricao bsica ou de alta resistncia em perfis ou mdulos de especfico desenho e construo. - Madeiras, com fabricao especial em perfis reforados de desenho e construo especficos.
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3.5 - Construo das cercaduras - Industrializada, com construo mediante o emprego de materiais ou perfis de carter industrial, geralmente no especfica. - Pr-fabricada, com construo mediante o emprego de materiais ou peas selecionados e preparados para obter mdulos completos enlaados.
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3.6 - Composio das cercaduras - Alicerce (ou base). Elemento estrutural, geralmente de concreto armado, que serve de base para colocao do posteamento. - Posteamento. Elementos estruturais, geralmente de perfis metlicos, que servem de sustentao e fixao das malhas e painis. - Trama ou painis. Elemento estrutural, geralmente de ao, que constitui a base de fechamento ou configurao da cercadura. - Elementos de fecho. Dispositivos de segurana que garantiro o ajuste e sustentao dos elementos e painis fixos ou mveis.
-Elementos
praticveis. Painis, portas e dispositivos mveis ou fraturveis que permitam a
passagem atravs da cercadura. - Acabamento. Determinao do material e seu tratamento final de proteo. Pode ser: Galvanizado Pintado Plastificado Inoxidveis
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3.7 - A guarda superior Uma guarda superior uma projeo de arame farpado ou fita farpada ao longo do topo da cerca ou do muro, apontando para fora (ofensiva) ou para dentro (defensiva) e para cima em um ngulo de aproximadamente 45. Os braos de suporte para a guarda superior devem ser fixados permanentemente no topo dos postes para aumentar a altura global da cerca em menos 30 cm, e trs fios de arame farpado espaados 15 cm devem ser colocados apoiados nos braos. Atualmente est ganhando fora o uso da guarda superior com cercadura eltrica.
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3.8 - BDV Barreiras de deteno de veculos (BDV) so dispositivos de proteo que formam uma barreira compacta mediante barras ou fileiras de elementos e se dispe para a deteno de veculos diante de invaso agressiva ou no autorizada. Este tipo de elemento pode ser utilizado tanto como um sistema de segurana que impea invases de veculos quanto como apoio ao controle de acesso. Tipos - Fixas ou fundeadas. Passivas, no acionveis, de carter estacionrio e permanente. - Basculantes. Acionveis que giram em um movimento de bsculo sobre um eixo horizontal. - Ascendentes. Elementos verticais ou horizontais acionveis que se elevam sobre o solo. - Extensveis. Elementos pulsantes acionveis manualmente que se estendem sobre o solo. Construo - Tradicional. Construo ou fabricao bsica e generalizada.
-Industrializada.
Construo ou fabricao empregando equipamentos e sistemas de fechos de
carter industrializado. - Especfica. Construo ou fabricao de carter especfico e diferenciado. Operacionalidade - Manual. Funcionamento mediante o acionamento pela fora manual. - Semi-automtica. Funcionamento mediante sistemas de acionamento de carter eltrico ou pneumtico controlados pela ao humana. - Automtica. Funcionamento mediante sistemas de acionamento de carter eltrico ou pneumtico controlados sem a ao humana. Grau de segurana Determinado pelos seguintes parmetros: - Tipo de veculo. Caractersticas tcnicas, dimenses e funcionamento dos veculos que devem ser detidos. - Peso do veculo. Dimensionamento em toneladas do veculo mais a sua carga. - Velocidade de impacto. Dimensionamento em Km/h no ponto de impacto do veculo. - Contedo do veculo. Definio da carga passiva ou ativa do veculo. Espao posterior percorrido a limitao em metros do possvel deslocamento do veculo depois do impacto na barreira. As barreiras de deteno de veculos tm uma dupla funo. So empregadas contra a Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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inteno de invaso no autorizada e como sistema de controle de acesso de veculos. Seu desenho e implantao permitem utiliz-la ostensivamente como um sistema de segurana dissuasrio ou oculta como elemento de surpresa para o agressor.
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3.9 - Eclusas Eclusas. Como designado o conjunto de elementos fixos e mveis (anteparas, biombos ou parede fina, divisria e portas) que formam um sistema de controle de acesso para pessoas, veculos ou objetos constitudo por duas ou mais portas que no se abrem de uma s vez, no permitindo o contato direto entre duas reas adjacentes. Classificam-se em funo de: a) Manobra Refere-se forma de ao ou movimento que realizam suas portas e partes mveis. a.1) Pivotante - O movimento de suas folhas realiza-se sobre um eixo vertical, lateral ou central. Pode ser tipo abatvel ou giratria. a.2) Elevadia - O movimento de suas folhas realiza-se em forma ascendente ou descendente. Tipo guilhotina. a.3) Deslizante - O movimento de suas folhas realiza-se horizontalmente para direita ou para esquerda. Tipo corredeira. b) Utilizao b.1) Para pessoas - Dimensionadas para o controle de acesso de pessoas. b.2) Para veculos - Dimensionadas para o controle de acesso de veculos. b.3) Para objetos - Dimensionadas para o controle de acesso de maletas, valises, miudezas, correspondncias etc. c) Fluxo o nmero de elementos que por unidade de tempo que podero passar pela eclusa. d) Ordem de passagem a seqncia de passagem dos elementos. e) Grau de segurana Refere-se ao nvel de resistncia a ataques que deve oferecer a eclusa. Sendo e eclusa um sistema, esse grau determinado pelo menor grau de segurana dos elementos individuais que compem a eclusa, os quais sero vistos mais adiante. f) Configurao Refere-se forma arquitetnica na qual est constituda a eclusa. Pode ser: f.1) Linear - Forma de passagem em linha reta. Pode ser unidirecional ou bidirecional. f.2) Angular - Forma de passagem em linha quebrada (ou em ngulo). Tambm pode ser unidirecional ou bidirecional Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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Equipamentos que compem a eclusa Uma eclusa um sistema de equipamentos que deve ser projetada para cada situao. No h duas eclusas iguais. O desenho das eclusas est intimamente ligado aos diferentes parmetros que intervm em sua definio e montagem, obtendo com isto diferentes tipos e modelos e sua correta adequao as necessidades de cada caso e circunstncias. 1) Estrutura. Elementos que constituem sua armao bsica. 2) Painis. Elementos que constituem seu fechamento perimetral. 3) Portas. Elementos mveis. 4) Equipamento de vigilncia. Elementos que permitem a observao da operao da eclusa (CFTV, espelhos de observao etc). 5) Sistema de comunicao. Equipamentos de falar e escutar entre o interior e o exterior da eclusa. 6) Sistema de deteco de presena. Equipamentos de deteco volumtrica ou deteco por passagem. 7) Sistema de fechamento. Fechaduras para bloqueio manual ou automtico de portas. 8) Sistema de sinalizao. Equipamentos de indicao do estado de portas e utilizao da eclusa. 9) Sistema de emergncia. Dispositivos antipnico ou de abertura emergencial de portas ou painis. 10) Sistema radioscpico. Equipamentos de inspeo por raios-X para materiais, objetos, pacotes e pessoas. 11) Compartimento de custdia. Locais seguros para objetos de passagem no autorizados. 12) Sistema de controle de acesso. Leitoras de dispositivos para validao e autorizao de passagem. 13) Postos de controle geral. Locais com capacitao para centralizar o manejo e controle da eclusa.
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3.10 - Portes Portes so barreiras necessrias para o controle do trfego de entrada e sada atravs da cercadura. So utilizados para impedir o acesso ou sada de veculos no autorizados. Quando menos portes houver, maior a segurana, pois so pontos de vulnerabilidade na cercadura da mesma forma que portas e janelas so pontos de vulnerabilidade em paredes. Em geral so fechados com correntes e cadeados. O porto em uma cercadura deve ser to alto quanto a cerca adjacente e as suas guardas superiores ser verticais para evitar problemas com seu movimento. So tambm exemplos de portes a cancela e o muro mvel.
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3.11 - Porta blindada Classificam-se por: 1) Manobra Entendo-se como manobra a forma de ao ou movimento que realiza sua folha ou partes mveis. 1.1) Portas pivotantes (apoiadas por pivs). O movimento de sua folha sobre eixo vertical, lateral ou central. 1.1.1) Abatvel (mais comum). 1.1.2) Giratrio em eixo lateral. 1.1.3) Giratrio em eixo central. 1.2) Portas suspensas. O movimento de sua folha ou lminas sobre guias de deslizamento verticais 1.2.1) Rgida. 1.2.2) Lmina. 1.2.3) Guilhotina. 1.3) Portas deslizantes. O movimento de sua folha sobre guias de deslizamento horizontais. 1.3.1) Reta. 1.3.2) Tangente 2) Material de defesa Entendo-se como material de defesa a aquele que faz parte de sua configurao ou fabricao e que se servem para sua proteo. 2.1) Madeira Material selecionado empregado como base estrutural e em peas macias. A madeira deve ser dura e estratificada. 2.2) Material metlico Material empregado como base estrutural ou de painis, em moldura ou lmina. 2.2.1) Ao tradicional. 2.2.2) Ao de alta resistncia. 2.3) Material sinttico Material empregado como base estrutural ou de painis e normalmente em lminas rgidas ou flexveis. 2.3.1) Blindagem anti-maarico Material de diversas composies resistente aplicao de calor direto. 2.3.2) Blindagem anti-trmica Material de diversas composies resistente aplicao de Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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elevadas temperaturas. 2.4) Material combinado Material empregado como base estrutural ou painis onde a combinao de alguns materiais permite melhores graus de segurana. 2.4.1) Concreto de resistncia normal Conglomerado base de cimento que possui resistncia caracterstica do tipo bsico, habitual e fcil de obter. 2.4.2) Concreto de alta resistncia Conglomerado base de cimento que possui resistncia caracterstica de tipo especial, pouco habitual e difcil de obter. 2.4.3) Concreto de fibras Conglomerado base de cimento e fibras plsticas ou metlicas que possui elevado grau de segurana ante o ataque. 2.4.4) Armaduras tradicionais Contorno de ao de resistncia e formas habituais, normalmente utilizado em obras de construo e concretos armados estruturais. 3) Composio. 3.1) Batente de porta. Estrutura bsica para sustentao da folha da porta e integrao com a parede. 3.2) Folha da porta. Elemento mvel que constitui a base do fechamento e alojamento dos materiais de defesa, dispositivos de fechamento e segurana. 3.3) Sistema de ancoragem. Elementos ou dispositivos situados para sua adequada e eficaz integrao entre os elementos da folha de porta e moldura e este ao batente. 3.4) Grade interior. Elemento mvel que funciona como fechamento complementar e controle de acesso nos perodos em que a porta blindada permanece aberta. 3.5) Sistema de fechos. Elementos fixos e mveis que constituem a base do fechamento e segurana das portas blindadas. 3.6) Abertura motorizada. Mecanismo geralmente eltrico que permite o manejo do sistema de fechos em forma no manual ou remota. 3.7) Fechadura. Elemento mecnico ou motorizado que constitui a base do acesso e segurana para a abertura e fechamento das portas. 3.8) Retardador. Elemento mecnico ou motorizado que constitui a base do controle horrio para a abertura das portas blindadas. 3.9) Sistema de alarme. Dispositivo de segurana que, incorporado s portas blindadas, permite a deteco de ataque assim como transmite um sinal correspondente de alerta ou alarme. 3.10) Sistema de bloqueio. Dispositivo de segurana que, incorporado ao sistema de fechos da porta blindada, provoca o bloqueio desta em caso de ataque mecnico ou trmico. 4) Grau de segurana. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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UNE 108-113-86. Camaras Encouraadas 4.1) Grau A - Equipamento E-3 e tempo T 30. Ataque com a utilizao de p-de-cabra, pina, puno, marreta, alavanca, martelo percussor, furadeira porttil, serra mecnica ou gs oxiacetilnico. Tempo mnimo de resistncia, 30 minutos. 4.2) Grau B - Equipamento E-4 e tempo T-45. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-3 mais furadeira eltrica com broca diamantada. Tempo mnimo de resistncia, 45 minutos. 4.3) Grau C - Equipamento E-5 e tempo T 60. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-4 mais o emprego de chama trmica. Tempo mnimo de resistncia, 60 minutos. 4.4) Grau D - Equipamento E-6 e tempo T 60. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-5 mais o emprego de explosivo equivalente a 200 gramas de TNT. Tempo mnimo de resistncia, 60 minutos. 4.5) Grau E - Equipamento E-5 e tempo T 90. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-4 mais o emprego de chama trmica. Tempo mnimo de resistncia, 90 minutos.
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3.12 - Porta interna Deve-se atentar para o fato de que uma porta fina e frgil, mesmo que tenha uma boa fechadura, poder simplesmente ser ignorada e atravessada por um agressor. Uma porta slida, de madeira ou de metal, um investimento necessrio. Molduras de madeira de pelo menos 10 cm ou de metal permitiro que haja segurana. Quando utilizando uma moldura de metal, deve-se ter o cuidado de que seja slida, e no apenas o perfil, o que a tornaria frgil. Se for utilizado apenas o perfil, deve ser preenchida com cimento, de forma a resistir a impactos. Por fim, quando utilizando dobradias para cadeados, as dobradias devem ser fixadas de tal forma que os parafusos no fiquem expostos.
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3.13 - Janelas Elemento de fechamento principalmente exterior utilizado na arquitetura e na construo em geral e raras vezes colocado segundo condies especficas de segurana. Seu emprego diante de invaso tem, em qualquer caso, planejamentos especiais. Sua funo mais comum a ocultao de vistas e a regulao da luz solar, mas pode vir a apresentar condies notveis de segurana. Classificam-se por: a) Tipo de manejo Refere-se forma de ao ou movimento que realiza o conjunto ou a parte mvel. a.1) Pregado (horizontal ou vertical). Movimento de seus painis ou partes mveis de fechamento sobre eixos horizontais ou verticais agrupando-se ou pregando-se para sua abertura. a.2) Extensvel. Movimento de seus painis ou partes mveis de fechamento sobre eixos verticais agrupando-se para sua abertura. a.3) Enrolvel. Movimento de seus painis, lminas ou partes mveis de fechamento sobre um eixo horizontal no qual se enrolam para sua abertura. a.4) Abaixvel. Movimento de seus painis ou partes mveis de fechamento sobre um eixo vertical lateral ou central sobre o qual giram para sua abertura ou fechamento. a.5) Deslizante. Movimento de seus painis ou partes mveis de fechamento sobre guias horizontais ou verticais nas quais deslizam para a abertura e fechamento. b) Material b.1) Aos normais. b.2) Aos especiais. b.3) Materiais sintticos. b.4) Madeiras. c) Acionamento c.1) Manual. Acionamento direto pelo ser humano sem nenhum tipo de mecanismo adicional para seu manejo. c.2) Mecnico. Acionamento por meio de dispositivo tipo mecnico. c.3) Eletromecnico ou eletromagntico. Acionamento por meio de dispositivos tipo eletromecnico ou eletromagntico. c.4) Pneumtico. Acionamento por meio de dispositivos tipo pneumtico ou ar-comprimido d) Funes So as possibilidades de uso que apresentam este tipo de fechamento. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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d.1) Proteo. Prov segurana perante diversas formas de ataque. d.2) Viso. Permite a vigilncia ou observao direta. d.3) Ventilao. Permite a circulao do ar. d.4) Iluminao. Permite a entrada de luz natural ou artificial. e) Grau de segurana. So os nveis de segurana que podem oferecer as janelas. e.1) Resistente a ataque com elementos manuais. Resiste a ataques utilizando meios bsicos como alavancas, ps-de-cabra, serras, tesouras de corte, martelos etc. e.2) Resistente a ataque com equipamento mecnico. Resiste a ataques utilizando meios mecnicos ou eletromecnicos como talhadeiras, serras eltricas, tesouras de presso etc. e.3) Resistente a ataque com projteis ligeiros. Resiste a ataques utilizando de armas de fogo, de caa ou guerra com projteis bsicos ou especiais. e.4) Resistente a ataque com explosivos. Resiste a ataques utilizando materiais ou cargas explosivas para a abertura.
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3.14 - Fechaduras Quando se pensa em sistema de fechamento, normal se esquea das fechaduras. Fechaduras no podem ser consideradas como equipamentos simples que so adicionados s portas ou janelas como apndices. Realmente, fechaduras que no sejam elementos definidos e desenhados para a segurana so apenas elementos decorativos e no de proteo. Porm, fechaduras devem ser parte de um sistema de fechamento cujo objetivo atrasar a entrada ou a sada de um espao por um perodo de tempo tal que permita a deteco do invasor. Esta a funo de um sistema de fechamento. So categorizadas como: Mecnicas fechaduras com chaves, nos seus vrios tipos. Eletromecnicas fechaduras com cartes ou similares. Quase todos os tipos de fechadura operam por meio de uma chave, combinao numrica (segredo), cartes ou impulso eltrico. A maioria das fechaduras de chave (exceto cadeados) usa para seu funcionamento um mecanismo de travamento que se estende para alm da fechadura, penetrando no receptculo na moldura da porta. Para anul-lo, pode-se utilizar uma chave que mova manualmente o mecanismo de volta em direo fechadura. As lingetas so empurradas por molas e so menos seguras que os mecanismos de travamento. Possuem um ngulo que permite seu deslizamento e fechamento na abertura da moldura da porta sempre que esta se fecha. A no ser que possua ranhura de segurana ser necessrio apenas um simples carto plstico ou uma faca para empurr-la de volta porta. Os cilindros-mestres so a parte da fechadura que contm a ranhura para a insero da chave e os pinos do segredo. Fechaduras de cilindro duplo so mais seguras que fechaduras de cilindro simples porque necessitam de chave tambm para abrir por dentro. Com fechaduras de um s cilindro, o lado oposto do cilindro operado somente por um pino, o que significa dizer que um ladro que quebre um vidro ou remova um painel poder alcanar o pino e abrir a fechadura. Fechaduras com chave na maaneta so usadas universalmente. No possuem mecanismo de travamento, sendo que o segredo atua diretamente na lingeta. A maioria delas contm uma ranhura na parte externa (para receber a chave) e um pino na parte interna. Apresenta as mesmas limitaes que a fechadura de um cilindro. O modelo com duas ranhuras (uma de cada lado) so mais seguros. Se comparadas com as fechaduras com mecanismo de travamento, so menos seguras, especialmente porque a lingeta sofre grande dano caso seja atacada com um martelo, por exemplo, e sua maaneta pode facilmente ser arrancada fora, expondo o segredo. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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H vrias maneiras de se atacar uma fechadura. Provavelmente o mais simples, utilizado em portas sem mecanismo de travamento, seja forar um carto plstico ou faca entre a porta e a moldura, prximo ao local da lingeta, para solt-la da moldura, o que acontece sem muita dificuldade. Fechaduras que possuem ressaltos de segurana na lingeta ou mecanismos de travamento no so passveis de serem abertas dessa forma. Para este tipo e fechadura, pode-se colocar uma chave de fenda ou p-de-cabra entre a porta e a moldura, de forma que se afastem uma da outra e o mecanismo de travamento possa soltar-se da moldura. Este tipo de ataque, caso sejam tomados cuidados para no danificar nem arranhar portas e molduras, pode vir a se difcil de ser descoberto mais tarde. Outro mtodo consiste em usar uma serra sobre a parte do mecanismo de travamento que se apresenta entre a porta e a moldura, cortando-a e liberando a porta. Pode-se tambm, com uma chave de fenda ou similar, desgastar a porta onde se prende o mecanismo de travamento. Por fim, pode-se arrancar o cilindro-mestre da fechadura, com o auxlio de uma furadeira e broca de metal. Todos esses mtodos podem ser evitados com o uso de mecanismos de travamento de metal duro, que no possa ser serrado, molduras de metal e uso de placas de metal como proteo dos cilindros.
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3.15 - Cofres e Armrios So classificados por: 1) Utilizao A aplicao ou emprego que se realizar com eles. 1.1) Guarda de valores. Locais para proteo ou guarda de objetos de valor, obras de arte, documentos, dinheiro etc. 1.2) Guarda de explosivos. Locais para proteo ou guarda de material explosivo e detonadores. 1.3) Guarda de armas. Locais para proteo ou guarda de armas de fogo e munies. 2) Grau de segurana UNE 108-112-87. 2.1) Grau A - Equipamento E-1 e tempo T 15. Ataque com a utilizao de chaves, ps-decabra, pinas, punes, picaretas, tesouras, marretas ou alavancas. Tempo mnimo de resistncia, 15 minutos. 2.2) Grau B - Equipamento E-3 e tempo T 15. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-2 mais serras mecnicas ou gs oxiacetilnico. Tempo mnimo de resistncia, 15 minutos. 2.3) Grau C - Equipamento E-2 e tempo T 30. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-1 mais: martelo e furadeira porttil. Tempo mnimo de resistncia, 30 minutos. 2.4) Grau D - Equipamento E-4 e tempo T 30. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-3 mais furadeira eltrica com broca diamantada. Tempo mnimo de resistncia, 30 minutos. 2.5) Grau E - Equipamento E-5 e tempo T 45 - Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-3 mais: lana trmica. Tempo mnimo de resistncia, 45 minutos. 2.6) Grau F - Equipamento E-6 e tempo T 60 - Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-5 mais: explosivo equivalente a 200 gramas de TNT. Tempo mnimo de resistncia, 60 minutos. 3) Localizao Localizao refere-se disposio final que tm as caixas fortes e para que esto desenhadas e fabricadas. Em geral, a localizao est relacionada com sua segurana. 3.1) Caixa forte autnoma. Independente do ambiente que a cerca. 3.2) Caixa forte fundeada. Presa ao solo ou parede. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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3.3) Caixa forte embutida. 4) Volume til Refere-se ao espao disponvel no interior da caixa forte, armrios ou compartimentos de segurana. - Menor que 50 litros - De 51 a 100 litros - De 101 a 200 litros - De 201 a 500 litros
-Maior de 500
litros
5) Composio especial. No caso da fabricao de armrios de segurana com caractersticas especiais, estas no se enquadraro nas categorias das normas tcnicas, pois seu desenho e construo so de carter livre. Sero os testes de classificao, no obrigatrios e difceis de serem realizados no Brasil, que permitiro obter o seu grau de segurana especfico. No obstante, importante assinalar algumas caractersticas que devem ser consideradas pelo planejador, tais como: - Dimenses interiores e exteriores. - Peso. - Volume til interior. - Material e acabamento. - Tipo e quantidade de fechaduras. - Fechaduras horrias. - Sistema de deteco e alarme. Dado o amplo leque de oferta que o mercado apresenta para este tipo de elemento, aconselhvel analisar e avaliar suas caractersticas caso a caso.
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3.16 - Salas-fortes So definidas como recintos de segurana limitados e formados por um conjunto de defesas fsicas integradas por paredes e ou painis blindados. Salas-fortes (ou cmaras blindadas) so, na verdade, grandes cofres. Esto sujeitas s mesmas vulnerabilidades ao fogo e a agresses que os cofres. Por causa de seu tamanho, normalmente somente a porta feita de ao e o restante de concreto. So pesadas e em geral construdas no sub-solo do prdio para evitar problemas estruturais. Este tipo de construo tem normalmente como objetivo a custdia de valores. Podem ser resistentes a fogo ou resistente a arrombamento. Classificam-se por: 1) Utilizao Refere-se ao emprego que ter a cmara como recinto protegido para a guarda de valores. 1.1) Cmaras de valores. Guarda de elementos de especial valor, como: metais preciosos, jias, obras de arte, documentos etc para uso privado ou bancrio. 1.2) Cmara de espcie (papel moeda). Guarda de papel moeda para uso privado ou bancrio. 1.3) Cmara de aluguel. Guarda de elementos de especial valor ou dinheiro em espcie para uso pblico. 2) Grau de segurana UNE 108-113-87 2.1) Grau A - Equipamento E-3 e tempo T 30. Nvel mnimo. Ataque com a utilizao de chaves, ps-de-cabra, pinas, picaretas, tesouras, marretas, martelos, serras mecnicas ou abrasivas e gs oxiacetilnico.Tempo mnimo de resistncia, 30 minutos. 2.2) Grau B - Equipamento E-4 e tempo T-45. Nvel mdio. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-3 mais furadeira eltrica com broca diamantada. Tempo mnimo de resistncia, 45 minutos. 2.3) Grau C - Equipamento E-5 e tempo T 60. Nvel alto. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-4 mais: lana trmica. Tempo mnimo de resistncia, 60 minutos. 2.4) Grau D - Equipamento E-6 e tempo T 60. Nvel muito alto. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-5 mais explosivo equivalente a 200 gramas de TNT. Tempo mnimo de resistncia, 60 minutos. 2.5) Grau E - Equipamento E-5 e tempo T 90. Nvel muito alto. Ataque com a utilizao dos equipamentos listados em E-4 mais lana trmica. Tempo mnimo de resistncia, 90 minutos. 3) Situao Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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Refere-se disposio da cmara blindada na planta arquitetnica: 3.1) Baixa. Situao da cmara abaixo do nvel da rua ou zona de acesso ao local. 3.2) Ao nvel da rua. Situao da cmara planta ao nvel da rua ou zona de acesso ao local. 3.3) Alta. Situao da cmara acima do nvel da rua ou zona de acesso ao local. 4) Localizao Refere-se s caractersticas do local onde se encontra situada ou se situar a cmara e as condies de utilizao deste local. 4.1) Local prprio ou nico. Disposio do espao sem limitaes por ser construda em local no compartilhado com outras atividades. 4.2) Local compartilhado. Disposio do espao com limitaes por ser construda em local compartilhado com outras atividades. 5) Construo Refere-se ao sistema utilizado para sua montagem ou configurao. 5.1) Tradicional. Construo no local com materiais bsicos e habituais, utilizando formas de montagem tambm habituais e genricos. 5.2) Pr-fabricada. Construo em fbrica mediante sistemas especiais e industrializados e com formas de montagem e trabalhos especficos. 6) Espessura das paredes Grau A At 30 cm Grau B De 31 a 40 cm Grau C De 41 a 60 cm Grau D De 61 a 100 cm Grau E Mais de 100 cm
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3.17 - Iluminao A iluminao permite que seu sistema de segurana continue operando durante a noite e permite que se mantenha um nvel de proteo prximo ao nvel existente durante o dia. Uma boa iluminao tambm funciona como um importante fator de dissuaso para desencorajamento de possveis agressores. No comum a compreenso de que a iluminao de proteo sirva para outros propsitos alm de dissuadir possveis agressores. A falta de uma boa iluminao de proteo causada por uma percepo falha de suas vantagens, principalmente seu baixo custo. Para compensar sua falta, aumenta-se o nmero de postos de vigilncia e patrulhas mveis, o que bem mais caro. A iluminao de segurana possui como caractersticas gerais: 1) relativamente barato mant-la. 2) Permite reduzir a necessidade de foras de segurana. 3) Permite proteo pessoal para a fora de segurana reduzindo o elemento de surpresa para o intruso. 4) Requer menor intensidade que a luz de trabalho. O planejamento de um sistema de iluminao deve considerar a necessidade de luz a partir do permetro externo, passando por reas e benfeitorias sensveis dentro da empresa e terminando nos locais de onde houver atividade noturna. Normalmente h menor necessidade de luz nas partes externas que nas partes internas da empresa, exceto nos locais onde haver atividades tais como portes de entrada e locais de carga e descarga noturna. Pode tambm ser utilizado acoplado a um sistema de alarmes, gerando grande benefcio para a segurana. A iluminao de proteo precisa justificar-se por ao menos um dos trs motivos abaixo: 1) Desencorajar entradas no autorizadas na rea da empresa. 2) Simplificar e garantir a deteco de intrusos que se aproximem ou tentem entrar em reas protegidas. 3) Prevenir e detectar roubos internos ou outros problemas do gnero. O sistema de iluminao deve ter capacidade de continuar operando de forma eficiente durante perodos de baixa visibilidade tais como serrao ou fortes chuvas. H tambm a necessidade de luzes de emergncia, iluminao reserva caso haja pane nas luzes principais, rotinas de teste e manuteno. Quando se inicia o planejamento de um sistema de iluminao de proteo ou avalia-se um sistema j existente, os seguintes pontos devem servir de guia: Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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1) Fazer uma lista com a descrio, caractersticas e especificaes dos vrios tipos de lmpadas existentes. 2) Fazer uma pesquisa e levantar as caractersticas dos vrios tipos de iluminao oferecidos pelo mercado. 3) Fazer alguns diagramas e definir quais as suas necessidades de iluminao, definindo altura, direo e espaamento da iluminao. 4) Definir o mnimo necessrio em termos de luminosidade em cada rea que se queira iluminar. Para tanto, deve-se levar em considerao: 1) Requisitos de manuteno. O que inclui limpeza peridica e troca de lmpadas queimadas. A determinao dos custos de manuteno deve incluir material de apoio tais como escadas e ferramental, tanto para limpeza e troca das lmpadas quanto para a segurana de quem vai executar o trabalho. 2) Controle fotoeltrico. Sua utilizao para acionar automaticamente a iluminao deve ser avaliada. So prticos e reduzem o gasto com energia, porm aumentam o custo de implantao do projeto. 3) Condies climticas. As condies de sol, chuva, ventos e serrao devem ser avaliadas. Elas podem influenciar o tipo de lmpada escolhida e aumentar a necessidade de manuteno. 4) Alimentao. As condies da rede eltrica devem ser levantadas, com especial ateno s flutuaes e perodos de falta de energia. Talvez se torne necessrio um sistema de alimentao prprio com geradores. 5) Aterramento. O aterramento proteger o sistema contra sobrecargas que poderiam danificlo. Aterramentos so, portanto, de fundamental importncia e no devem ser desprezados. 6) Controle de manuteno. Deve-se estabelecer uma pauta de controle onde os tempos de acionamento dos vrios tipos de lmpadas sero estimados, permitindo o controle e a previso de queimas. A expectativa de vida de uma lmpada fornecida pelo fabricante, e normalmente se considera 80% desse tempo como o ideal para adquirirmos sobressalentes, caso no haja em estoque, e prepararmos uma troca. Na prxima pgina segue um exemplo de pauta:
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Tipo e voltagem 001 002 etc Diagrama:
Localizao (ver diagrama) Mercrio 1000W 1-001 Sdio 400W 4-002
Data da instalao Data esperada da troca 10 jul 20002 15 out 2002 15 out 2002 09 dez 2004
7) reas restritas. Todas as reas restritas devem estar iluminadas durante toda a noite no seu permetro e pontos de acesso. O posicionamento deve cumprir as seguintes regras: - No ter um brilho ofuscante que cause cegueira temporria no pessoal de segurana e atrapalhe sua tentativa de observar possveis invases, fornecendo vantagem ao invasor. - No iluminar o pessoal de segurana e nem fornecer a sua silhueta, permitindo que o invasor saiba quantos so e sua localizao. - Garantir ao pessoal de segurana o controle do acionamento do sistema de iluminao, evitando seu desligamento mesmo que no intencional. 8) A iluminao de pontos de controle de entrada deve ser de intensidade suficiente para permitir aos guardas comparar e identificar os portadores de crachs. 9) A iluminao protetora deve permitir ao pessoal de segurana observar sem serem vistos. 10) Sempre deve prever luzes brilhantes nos olhos do intruso. 11) Deve haver pouca luz nas rotas de patrulha da segurana. 12) A queima de uma ou mais luzes no deve afetar a operao das luzes restantes. 13) A fonte de energia substituta dever ser adequada para sustentar a iluminao de segurana de todas as reas sensveis e estruturas. 14) O cone de iluminao da fonte de luz deve ser dirigido para baixo e pra longe da estrutura Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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ou rea protegida e para longe do pessoal de segurana da rea. 15) A fonte de luz para iluminar cercaduras de permetro deve ser localizada suficientemente dentro da rea protegida e acima da cerca de forma que a claridade possa cobrir todo o solo adjacente cercadura. 16) Deve prover adequada iluminao at mesmo de reas limtrofes. Existem quatro tipos gerais de sistemas de iluminao de segurana: - Contnuo. o sistema de iluminao de segurana mais comum e que consiste em luminrias estacionrias. H dois mtodos primrios de empregar iluminao contnua, que so: 1) Projeo de claro. 2) Iluminao controlada. - Auxiliar. o sistema de iluminao de segurana no qual as luminrias so estacionrias e no esto continuamente ligadas. - Mvel. o sistema de iluminao de segurana que consiste em holofotes mveis, manualmente operados. Normalmente utilizado para complementar iluminao contnua ou auxiliar. - De emergncia. Utilizado em caso de pane geral dos outros sistemas, duplica os outros trs sistemas citados no todo ou em parte. Seu uso limitado pela possvel falta de energia que pode ocorrer em casos de emergncias ou mesmo por requisitos de atendimento prpria emergncia, que poder limitar o uso de energia eltrica por questes de segurana. Pode depender grandemente de fontes de energia alternativa como geradores portteis ou baterias. H vrios tipos de iluminao usados para propsitos de segurana: - Luminrias incandescentes. Proporciona iluminao imediata e pode ser montada de maneira que a luz seja refletida ou difusa. Um exemplo a lmpada incandescente comum. - Luminrias de descarga gasosa. Possuem a vantagem de serem mais eficientes (menor custo por lux produzido) que as luzes incandescentes e apresentam excelente desempenho onde h nvoa e cerrao. Porm possuem a desvantagem de exigirem de dois a cinco minutos para acender quando frias e perodos mais longos para reacender quando quentes. H dois tipos principais: 1) Luminria a vapor de mercrio produz luz azul suave. 2) Luminrias a vapor de sdio produz luz amarela suave. - Luminrias de quartzo: Tm luz branca muito luminosa e acendem rapidamente. So excelentes para uso ao longo de permetros e em reas crticas, mas freqentemente necessitam ser usadas em potncias muito altas e de grande consumo. Os tipos descritos acima se apresentam no mercado em trs tipos bsicos de equipamentos Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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com aplicaes de segurana: 1) Holofotes. Direcionais, protejam luz em um raio concentrado com um pouco de difuso. Por serem fixos, so apropriados para iluminar reas especficas e para uso em ocasies que exijam iluminao longnqua. 2) Fresnels. Grandes faris usados para estender a iluminao em faixas longas, horizontais. Eles projetam uma faixa curta de aproximadamente 180 na horizontal e de 15 a 30 na vertical. 3) Luzes de rua. Produzem luz difundida, extensamente usada em reas de estacionamento.
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3.18 - Vigilantes Emprego de meios humanos. Podem ser prprios da empresa ou terceirizados, cada soluo apresentando vantagens e desvantagens. Vantagens de vigilantes prprios: - Geralmente de melhor padro, pois, eles recebem salrios mais altos. - Geralmente prestam melhor servio, pois se sentem como parte do negcio. - Podem ser treinados para dirigir alguns deveres de segurana mais complexos. - Apresenta menor rotatividade. - So mais familiarizados com as instalaes que protegem.
-Tendem
a ser mais leais companhia.
Desvantagens de vigilantes prprios: - Custam mais caro. - Tm que ter substitutos disponveis na prpria empresa. Vantagem de vigilantes terceirizados: - A empresa reduz seus problemas administrativos e de pessoal, reduzindo a carga sobre seu Departamento de Pessoal. - A empresa aliviada das responsabilidades paralelas relacionadas folha de pagamento. - A empresa transfere para a contratada a responsabilidade de programar e supervisionar o pessoal da vigilncia. - A contratada capaz de fornecer vigilantes extras em curto espao de tempo quando necessrio. - A contratada assume os riscos da responsabilidade civil. Desvantagens de vigilantes terceirizados: - A empresa perde parte de seu controle sobre a qualificao dos vigilantes. - Objetivando a reduo de seus custos, a contratada pode dar treinamento falho aos vigilantes. - Tambm objetivando a reduo de seus custos, a contratada pode utilizar empregados de baixo salrio e, por conseguinte, de baixa qualidade profissional. - Os vigilantes terceirizados no apresentam lealdade para com a organizao. - Podem apresentar elevado ndice de rotatividade, o que inviabiliza qualquer programa de treinamento implementado pela empresa. - Podem no estar familiarizados com a planta. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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3.19 - Ces de Guarda Seu uso vem crescendo ultimamente, pois os custos envolvidos na aquisio, alimentao e treinamento de ces so bem mais baixos que o custo agregado dos vigilantes que eles podem substituir.Tambm eliminam a necessidade de extensas cercas iluminadas, uma vez que ces de guarda preferem estar na penumbra, apenas com a iluminao natural da lua ou luzes refletidas distncia. Apresentam grande vantagem no uso em reas sujeitas serrao ou fortes chuvas, que reduzem a visibilidade humana, mas no ofuscam os sentidos dos ces. Vale ressaltar que os ces podem distinguir entre vrios tipos de rudo a uma grande distncia, pois sua acuracidade auditiva vinte vezes maior que a acuracidade humana e sua acuracidade visual dez vezes maior que a humana, no obstante no distinguirem cores e no poderem focar em um objeto especfico. Os ces imprimem tambm ao sistema de segurana um forte fator dissuasrio. Para o invasor, saber que na escurido um co feroz o espreita no mnimo inquietante. Os mais apropriados so os da raa Dobermann, Pastor Alemo e Rottweiler. - Inconvenientes Para que possa ser efetivo no servio, um co deve obedecer a somente uma pessoa, o que obriga a maior planejamento por parte do Departamento de Pessoal. Normalmente, a empresa dever ter mais de uma equipe de ces, cada uma com seu dono, por assim dizer. Quando esse dono estiver no seu turno de vigilncia, sua equipe estar com ele e as outras estaro descansando no canil. Ces no possuem a capacidade de deciso inerente aos humanos. Mas possuem grande agressividade natural e elevada capacidade de detectar movimento, sons e odores, mesmo na escurido. Um bom planejamento deve prever um trabalho em equipe, no qual o uso desses fatores de fora do animal sirva para aumentar a capacidade de deteco, deciso e reao dos seres humanos encarregados da vigilncia. Por fim, ces necessitam de um grande esforo de treinamento. Mas se treinados para tal e bem posicionados, podero detectar um intruso antes que ele atinja os limites externos da empresa, mesmo no escuro. Emprego de ces Antes de decidir sobre o uso de ces de guarda, o profissional de segurana deve levar em considerao alguns fatores. - Presena de distrbios externos. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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A efetividade dos ces de guarda possui uma grande dependncia da ausncia de distrbios externos. Ces de guarda detectam movimentos, sons e odores estranhos, e isso os faz alarmar a presena de invasores, ou seja, algum que no est ali normalmente. Sendo assim, eles devem ser utilizados em ambientes controlados, ou seja, que no varie de forma difusa. O local deve ser livre de variaes descontroladas de movimento, sons e odores para que o animal possa perceber que a variao vem de um invasor. Quando utilizados em reas onde tais variaes ocorrem, o co notar todas elas e no saber distinguir quando um invasor se aproximar. Nessa situao, seu valor como co de guarda se limitar ao efeito psicolgico de dissuaso. - Visibilidade reduzida e escurido. Ces de guarda so mais efetivos quando utilizados noite, em reas escuras no em reas iluminadas ou durante perodos de visibilidade reduzida. Ces ficam especialmente alerta quando na escurido, pois aguam seus sentidos de audio e olfato, os quais so suas melhores ferramentas para a deteco de invasores. Se utilizados de dia ou em reas iluminadas devem patrulhar por rotas alternativas que busquem as sombras ou permanecer em pontos escuros de onde possam vigiar a rea a ser protegida. Por fim, caso seja necessrio que se exponham em reas iluminadas, mesmo no sendo seu uso ideal do ponto de vista tcnico, sua exposio aumentar o efeito psicolgico de dissuaso sobre potenciais invasores. - Vento, terreno e clima. De todos os elementos naturais a serem considerados, o vento o mais importante. Saber a direo dominante e sua velocidade afeta sobremaneira a forma de se planejar o uso de ces de guarda, pois se deve utilizar o co onde ele possa usar o vento a seu favor para aumentar sua capacidade de deteco. Isso se torna crtico, pois afeta os dois principais sentidos do animal, o olfato e a audio. Sendo assim, o melhor uso do fator vento consiste em planejar o uso do co de forma que ele possa receber o vento vindo da rea a ser vigiada. Da mesma forma o terreno e suas benfeitorias podem, se bem que em menor escala, interferir no olfato e audio dos ces, na medida em que podem desviar o sentido original dos ventos e distorcer e difundir os sons de tal forma que se tornar muito difcil para o co definir o local exato da origem dos cheiros ou dos sons, dificultando que ele localize o invasor. As condies climticas extremas tais como chuva torrencial, frio intenso, ou ventos muito fortes tambm devem ser consideradas, pois tendem a reduzir a capacidade de deteco dos ces. Em tais condies, o uso de rotas alternativas de patrulha onde o animal possa estar mais abrigado. razovel considerar que os ces suportam exposio s intempries da mesma forma que os humanos, e que tambm as mesmas conseqncias. Sendo assim, sob condies extremas, da Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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mesma forma que o homem deve se proteger deve proteger tambm os ces. Por exemplo, sob frio intenso, da mesma forma que os vigias devem se agasalhar, deve-se considerar a necessidade de agasalho para os ces, inclusive calados, caso tenham que caminhar sobre geadas. - Turno de trabalho. Normalmente o turno de trabalho dos ces deve ser de quatro horas por quatro de descanso. Caso se queira planejar turnos maiores, normalmente os ces se cansam e perdem o interesse em seis horas. Ainda assim, quando o vento, o frio ou o calor se torna por demais agressivo, prudente uma reduo no turno de forma a evitar animais cansados e desinteressados na ronda. Na figura ao lado temos um exemplo de planejamento de uso de ces de guarda.
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4.0 Planejamento de Segurana Fsica Numa viso mais ampla, o planejamento da segurana fsica visa atingir o propsito de proteger bens e pessoas, prevenindo, coibindo ou neutralizando aes de agentes agressores que venham a interferir na rotina da empresa. Devemos arquitetar nossas aes com a finalidade impedir o avano dos agentes agressores. Antes de se iniciar um planejamento de segurana fsica, h necessidade de se definir: 1) Quais os ativos que vamos proteger (O que protegeremos)? 2) A que riscos esses ativos esto sujeitos (Quanto protegeremos)? H tambm a necessidade de se determinar o grau de risco ao qual o que deve ser protegido est exposto. Uma empresa localizada em rea urbana de alta criminalidade e possui itens de alto custo para proteger precisar de mais segurana que uma empresa na rea rural, onde seja baixa a criminalidade, e que produza, por exemplo, parafusos. Normalmente (mas no obrigatoriamente) o planejamento se faz apoiado na teoria dos crculos concntricos. Consideraremos primeiramente a segurana de permetro. Permetro significa fronteiras externas, normalmente os limites da propriedade. Esta ser a primeira linha de defesa contra as invases. A segurana de permetro tipicamente composta fossos ou por cercaduras, apoiada em iluminao, CFTV e patrulhas. Em alguns casos, especialmente reas urbanas, as paredes dos prdios so o permetro e suas portas e janelas seus acessos. O tipo de barreira fsica que ser utilizada como primeira linha de proteo depender do que se pretende proteger. Por exemplo, proteger um prdio em rea urbana difere significativamente de proteger uma fbrica no campo. Para o planejamento de uma segurana de permetro, os seguintes fatores devem ser considerados: 1) Sempre que houver um planejamento de permetro, ele precisa estar de acordo com a viso geral do Plano Estratgico da empresa e do Plano Ttico de Segurana. 2) Permetros de segurana precisam ter uma relao custo-benefcio favorvel. Quando o plano for apresentado, certamente algum perguntar Que tipo de retorno teremos com esse investimento?. 3) Muito embora quanto menor o nmero de entradas no permetro de segurana mais segura ele fica, seu planejamento no deve interferir negativamente nos negcios nem na execuo do Plano de Evacuao de Emergncia. Fazer segurana significa aumentar o grau de proteo para as pessoas e equipamentos, e no aumentar o risco. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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4) Permetros de segurana tm efeito psicolgico sobre invasores em potencial. Eles sinalizam para os de fora e para os de dentro tambm que h medidas para impedir invases. 5) Mesmo com uma boa segurana de permetro, a possibilidade de uma entrada no autorizada no deve ser desconsiderada. 6) Se so encontrados invasores dentro da propriedade, houve fragilidade do permetro de segurana. Essa fragilidade deve ser encontrada e corrigida. 7) O permetro de segurana deve servir como uma primeira linha de uma srie de defesas. 8) Mercadorias sempre podero ser atiradas por sobre cercas ou atravs de janelas. Uma enorme variedade de coisas sempre poder ser surrupiada por pessoas a p ou em veculos legalmente dentro da propriedade. 9) O permetro externo de um prdio, principalmente em reas urbanas, normalmente so suas paredes externas. 10) Zonas limpas. Para permitir vistas livres, os dois lados de uma cercadura devero estar limpos, sem obstculos. Deve existir uma zona vazia de 6 metros ou mais entre a barreira de permetro e as estruturas de exterior, reas de estacionamento, caractersticas naturais ou benfeitorias feitas pelo homem. Da mesma forma, deve existir uma zona vazia de 15 metros ou mais entre a barreira de permetro e as estruturas internas. Em caso de cercas duplas, o intervalo entre elas tambm deve ser suficientemente grande que impea que uma cerca seja utilizada como apoio para ultrapassar a outra. 11) Barreiras perimetrais esto todo o tempo expostas ao pblico externo. Deve-se cuidar bem da sua aparncia, bem como da aparncia do pessoal das patrulhas e das guaritas. 12) Barreiras perimetrais devem ser inspecionadas periodicamente, em perodos curtos. No se deve esperar encontrar um invasor na ante-sala para saber que a cerca est rompida. Aps considerarmos a segurana perimetral, passaremos para o segundo crculo, tipificado aqui pelo sistema de fechamento. O propsito bsico de um sistema de fechamento obstruir entradas no autorizadas em locais j dentro do permetro da empresa. Tentativas de entrada em lugares no autorizados protegidos ocorrem normalmente pela porta ou pela janela, tanto externas quanto internas e sistemas de fechamento devem deter o acesso no autorizado de pessoas de dentro ou de fora da empresa. Um sistema de fechamento composto por: 1) A abertura em que a porta ser inserida, e seus materiais adjacentes. 2) A moldura que inserida nesta abertura. 3) A porta, janela, porto ou similar e o material que o constitui. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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4) As dobradias. 5) A maaneta e sua lingeta, ou outro dispositivo similar. 6) O cilindro-mestre. 7) O mecanismo de travamento. Todas as partes do sistema de fechamento devem receber a mesma ateno. Se em um sistema de fechamento tem um de seus itens especificado de forma tal que fornea alto grau de segurana, mas outros itens no o acompanham no mesmo grau, no surte o efeito esperado e perde-se trabalho e dinheiro. Atualmente fechaduras apresentam alto grau de sofisticao em relao segurana oferecida, mas os outros materiais no. Sendo assim, erros so comuns. Por fim, passamos terceira linha de proteo, a proteo interna. A terceira linha de proteo aquela que visa o controle interno de acesso e composta por cofres, armrios, porta interna, salas fortes e similares.
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4.1 - Iniciando o plano Baseado em um diagnstico e uma anlise de risco, o plano tem como finalidade principal, propor solues para a diminuio dos riscos levantados. Iremos ento dimensionar os meios humanos, animais e tcnicos a serem utilizados para alcanar nossos objetivos. O plano deve estar bem alinhado com a poltica e objetivos da empresa para que possamos atingir resultados no s eficazes e eficientes, mas tambm efetivos. interessante iniciar apresentando o conceito alta direo da empresa mostrando as conseqncias para a empresa caso o sistema produtivo seja atacado e uma viso histrica de fatos ocorridos em outras empresas ou na prpria empresa. Aps a apresentao das medidas propostas se deve apresentar de forma honesta direo que tipo de problemas as medidas de segurana podero causar na produtividade e, comparando-se tais problemas com as conseqncias de possveis ataques ao sistema produtivo (mostradas no incio da apresentao), uma honesta anlise do custo/benefcio de tais propostas que deve ser favorvel segurana, pois se no for no de deve sequer iniciar a apresentao das propostas de segurana. O plano dever retratar todas as preocupaes que o executivo de segurana deve ter com relao aplicao dos recursos adequados, alm da descrio das normas e procedimentos que as equipes de segurana desempenharo atravs das normas de cada posto de servio, respeitando-se as particularidades existentes em cada setor. Para que isso acontea, se faz necessrio que todos os envolvidos com a segurana, estejam bem treinados e integrados com o ambiente de trabalho.
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4.2 - Fatores importantes na elaborao do plano Primeiro passo: - Saber atividade principal da empresa; - Saber as metas e condicionantes do Plano Estratgico da empresa e do Plano Ttico de Segurana. - Conhecer a geografia da regio; - Conhecer a planta da empresa; - Conhecer o entorno da empresa (proximidade de aeroportos, vias principais, crregos de gua, fontes de distribuio de energia, comunidades etc); - Relacionar o histrico das ocorrncias em outras empresas que residem na rea; - Conhecer as benfeitorias da empresa, inclusive internamente; - Identificar os pontos vulnerveis (diagnstico); - Levantar os riscos (anlise de risco). Aps isso: - Identificar as barreiras necessrias (muros,cercas, portes, controle dos acessos, iluminao etc), considerando o aproveitamento das barreiras naturais; - Estabelecer postos de segurana (humana ou animal); - Estabelecer pontos e controles de acesso; - Estabelecer procedimentos; - Levantar efetivo necessrio; - Levantar materiais e equipamentos a serem utilizados; - Calcular o custo; - Em funo do oramento, reajustar se for necessrio. - Alinhar os possveis problemas que as medidas de segurana podero causar (por exemplo, aumento do tempo de carga ou descarga, aumento do tempo necessrio para os empregados entrarem ou sarem da empresa etc) Devemos dar especial ateno aos pontos de maior sensibilidade numa organizao que so: - Controle de acesso, circulao e permetros; - Controles internos e identificao; - reas restritas, armazns e estacionamentos; - reas de carga e descarga.
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4.3 - Esboo de um Plano Operacional de Segurana Fsica 1. Propsito. Explicita o propsito do plano de forma clara que no permita dvidas. 2. rea de segurana. Define as reas, prdios e outras estruturas consideradas crticas e que meream proteo, bem como a prioridade para sua proteo. 3. Medidas de controle. Estabelece restries para o acesso e movimento nas reas crticas. Essas restries devem ser listadas para pessoal, veculos e carga. a. Controle de pessoal. (1) rea. Define controles referentes a cada rea ou estrutura considerada individualmente (a) Autorizao de acesso. Quem a possui e emitida por quem. (b) Critrio de acesso para: i. Empregados da empresa. ii. Visitantes. iii.Vendedores. iv Pessoal de manuteno. v Pessoal contratado para trabalhos especficos. vi Outros. (2) Identificao e controle. (a) Tipo. Descreve o sistema a ser utilizado em cada rea. Se for utilizado um sistema de crachs, deve conter uma descrio completa sobre todo os aspectos relativos ao acesso de pessoal nas diversas reas da empresa e como os crachs permitiro sua visualizao rpida. (b) Aplicao. Deve incluir regras especficas para cada caso baixo. i. Empregados da empresa. ii. Visitantes. iii.Vendedores. iv. Pessoal de manuteno. v. Pessoal contratado para trabalhos especficos. vi. Outros. b. Controle de material. Deve-se ter em mente que a rea de segurana no define normas na rea contbil ou fiscal. A segurana controla se as normas definidas nessas reas ppr quem de direito na empresa esto sendo seguidas para evitar perdas por recebimentos ou liberaes indevidas. (1) Entrada de material. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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(a) Recebimento. Define normas de segurana a serem observadas para recebimento de material e suprimentos de modo rotineiro. (b) Controle. Define normas e responsabilidades a respeito da inspeo de segurana sobre o material que entra na empresa, incluindo toda a documentao necessria para o aceite. (2) Sada de material. (a) Carregamento. Define normas de segurana a serem observadas para o carregamento de produtos de modo rotineiro. (b) Controles. Define normas e responsabilidades a respeito da inspeo de segurana sobre o material que sai da empresa, incluindo toda a documentao necessria para a liberao. (3) Casos especiais. Define normas de segurana a serem observadas para o recebimento ou carregamento no usuais, em reas livres ou restritas. Define tambm a responsabilidade a respeito da inspeo e liberao, documentao necessria e outros. Normatiza a procura e inspeo de material caso haja indcios de ameaa, neste caso especfico sempre de acordo com a legislao vigente. c. Controle de veculos. (1) Frota da empresa. Define normas para o controle da utilizao dos veculos da empresa. Note-se que as normas para a utilizao em si no so definidas pela rea de segurana da empresa, mas pela logstica ou outra rea equivalente. A segurana controla apenas o uso determinado para evitar perdas por utilizao indevida. (2) Veculos particulares dos empregados. Define normas para controle de entrada, revista e sada dos veculos particulares dos empregados da empresa. A revista s poder ser realizada se de acordo com a legislao vigente. (3) Veculos de vendedores, visitantes, contratados e outros veculos. Normas para controle de entrada, revista e sada, sendo a revista sempre de acordo com a legislao vigente. (4) Normas para o controle da entrada de veculos em reas restritas. (a) Veculos particulares dos empregados. (b) Frota da empresa. (c) Veculos de emergncia. (d) Veculos dos vendedores, visitantes, contratados e outros veculos. d Poltica e procedimentos para registro de veculos. A poltica de autorizao de entrada de veculos de empregados da empresa no , a princpio, definida pela rea de segurana, mas pela rea de RH. Aqui essa poltica explicitada e so definidas normas para seu cumprimento. 4. Implementao da segurana. Indica de que forma os seguintes itens de segurana sero Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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implementados dentro da rea da companhia. a. Barreiras de proteo. (1) Definies. Descrio de que barreiras estruturais sero criadas ou barreiras naturais sero aproveitadas, com o propsito de cada uma. Deve-se ter ateno para o fato de que barreiras de segurana incluem cercaduras, mas no somente cercaduras. Inclui tambm portas, janelas, armrios, cofres e todo mais que retarde a ao do agressor que j tenha penetrado em qualquer dos crculos de proteo. (2) Zonas Limpas. (a) Critrio. Define os critrios utilizados para a definio da largura de cada zona limpa junto s barreiras e o propsito de cada uma. Define tambm, no caso especfico das cercaduras, se poder haver ou qual o tipo de trfego de pessoas, animais ou veculos permitidos ou aceitveis, e em que situaes. No caso de portas, janela e similares define se poder haver trnsito ou aglomerao de pessoas nas suas proximidades. (b) Manuteno. Define critrios para a necessidade de manuteno de cada zona limpa tais como altura mxima que a grama pode alcanar, tipo de material cuja presena seja inaceitvel na zona limpa (escadas ou martelos, por exemplo) etc. (3) Sinalizao. (a) Visual. Define tipo de placas, avisos, faixas etc, seu tamanho, cores, dizeres, locais de colocao e em que direo. (b) Auditiva. Define avisos, que podem ser sistemticos ou no, no sistema de som interno, sirene etc. (4) Portas, janelas e portes. (a) Abertura e fechamento. Inclui horrio para abertura e fechamento, responsabilidade por seu fechamento, pela verificao do fechamento aps o expediente e pela sua abertura. Possui tambm instrues sobre o claviculrio, sua localizao, seu uso e responsabilidade, sobre o recebimento das chaves, sua guarda e sua entrega. Deve conter instrues claras sobre quem est autorizado manter chaves prprias de diferentes setores da empresa consigo, sobre quem est autorizado a receber quais chaves no claviculrio, autorizado por qual autoridade e sob quais circunstncias (por exemplo, algum pode estar autorizado a receber uma chave em dias de trabalho, mas no em feriados). (b) Requisitos de segurana. Define o tipo e o material a ser utilizado e o motivo - sempre ligado segurana. Portas, janelas e portes devem proporcionar o mesmo grau de segurana que as Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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cercaduras, armrios ou paredes nas quais eles se inserem. (c) Travas e fechaduras de segurana. Define tambm o tipo e o material a ser utilizado. Deve-se ter em mente que as travas e fechaduras devem proporcionar o mesmo grau de segurana que os portes, portas ou janelas aos quais pertenam. b. Sistema de Iluminao de Proteo. (1) Localizao, utilizao e controle. Define os locais onde ser utilizada a iluminao de segurana, suas caractersticas e o que se pretende com sua utilizao. (2) Inspeo. Define rotinas e responsabilidades para a inspeo da iluminao. (3) Ao a tomar em caso de falta de energia. (4) Ao a tomar em caso de falha no sistema de gerao de energia de emergncia. (5) Sistema de iluminao de emergncia. (a) Fixo. (b) Porttil. c. Sistema de deteco de intruso. (1) Localizao, utilizao e controle. Define os locais onde sero utilizados, suas caractersticas e o que se pretende com sua utilizao. (2) Inspeo. Define rotinas e responsabilidades para a inspeo do seu funcionamento. (3) Uso e monitorao. Define procedimentos para sua utilizao e responsabilidades para monitorao dos painis. (4) Aes a serem tomadas em caso de acionamento do alarme. (5) Manuteno. Define rotinas de manuteno. (6) Registros de alarmes. Define procedimentos de catalogao e arquivamento dos alarmes ocorridos e as providncias tomadas. Deve-se atentar para a formatao dos dados, que deve ser de tal forma que possam vir a ser utilizados posteriormente em juzo, se for o caso. (7) Locais sensveis. Define os locais sensveis da empresa onde dever ser dada maior ateno. (8) Previso de falhas e interferncias. Define regras e procedimentos caso haja falhas ou interferncias nos equipamentos. (9) Localizao do Painel Monitorao. d. Comunicaes. (1) Localizao. Define a localizao e os usurios dos postos-rdio fixos, e usurios dos postos mveis (incluindo telefonia mvel), localizao e usurios dos telefones fixos. (2) Uso. Define o uso que ser dado ao sistema, evitando a sua sobrecarga. Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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(3) Teste. Define rotinas e responsabilidades de testes do sistema. (4) Autenticao. Define mtodos de autenticao. 5. Foras da Segurana. Inclui instrues gerais do que se aplica para todos os agentes de segurana (em postos fixos ou rondantes). a. Composio e organizao. b. Turnos de trabalho. c. Rotas e postos essenciais. d. Armamento e equipamento. e. Treinamento. f. Utilizao de ces de guarda. g. Foras reservas de segurana. (1) Composio. (2) Propsito ou misso. (3) Armamento e equipamento. (4) Localizao. (5) Conceito de utilizao. 6. Plano de contingncia. Caso haja falha geral do sistema. 7. Uso de observao area. Mais relacionado a grandes propriedades, se for utilizada a observao area (helicpteros, avies ou veculos areos no-tripulados) devem ser estabelecidas normas, procedimentos e responsabilidades. 8. Instrues para coordenao. Torna explcito o que for necessrio para coordenao com outras agncias de segurana, pblicas ou privadas, por exemplo, Corpo de Bombeiros, Polcia Militar, Polcia Civil, Defesa Civil ou mesmo com a gerncia de segurana de outras empresas visando o apoio mtuo. a. Integrao com o conceito de emprego e as necessidades de apoio dessas agncias. b. Ligao e coordenao. (1) Autoridades locais. (2) Elementos locais de apoio. 9. Sanes. Normalmente estabelecidas pelo setor de RH, explicitam as sanes administrativas e legais passveis de serem aplicadas em caso de descumprimento das normas e procedimentos estabelecidos. 10. Custos. Uma descrio dos custos da implantao do plano e de sua manuteno (custo inicial e mensal). Prof. Wilmar A. C. Peixoto wilmar.peixoto@tvglobo.com.br Prof HMoura hmoura4@hotmail.com
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Anexos. Normas e procedimentos. As normas e procedimentos citadas no corpo do plano, se extensas, podero ser colocadas em anexo. Planta baixa da empresa com sua compartimentao. Planta do sistema de barreiras. Planta de iluminao. Planta de sensores e CFTV. Crachs Plano de comunicaes.
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4.4 - Implantao do Plano Esta uma das partes mais sensveis, pois neste momento teremos que mobilizar toda a empresa, tanto pessoal da rea de segurana como de todos os outros departamentos e setores. Este o momento em que posto em prtica tudo aquilo que foi previsto. Porm precisamos lembrar que o sistema de segurana vai ser utilizado por todos os funcionrios da empresa e, para que isso realmente ocorra, o sistema deve ser cmodo para todos e deve ser divulgado antes do incio de sua implementao at que pelo menos a maior parte da resistncia seja quebrada.
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4.5 - Controle Deve ser feito por meio de indicadores, os quais devem ser escolhidos criteriosamente de forma a permitir uma viso correta dos efeitos causados pelo plano. Por exemplo, pode-se utilizar uma caixa de sugestes para verificar a satisfao dos clientes internos com os sistemas implantados. Deve-se ter especial ateno com indicadores que tenham influncia direta na lucratividade da empresa (tais como aumento de casos de recuperao de material roubado por empregados, a diminuio de tentativas de invaso etc).
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4.6 - Avaliao A avaliao dar rea operacional a possibilidade de acompanhar o desempenho do Plano de Segurana. Esta ferramenta dever retratar a aplicao dos processos elaborados, com a finalidade de medir se o que foi planejado est sendo executado, e se a execuo est com o retorno desejado. Caso contrrio, ele dever ser reajustado. Note-se que a avaliao no deve ser superficial nem precipitada. O aumento de casos de recuperao de material roubado por empregados por si s no concludente. Mas se comparado com o relatrio do setor de produo informando que a quantidade de material agregado por unidade produzida diminuiu (e, portanto, o custo unitrio do produto reduziu) sem que ocorresse qualquer mudana processual na produo, a sim se torna significativo. Na avaliao deve-se ter em mente que o objetivo final da segurana diminuir perdas, o que proporcionar um aumento dos lucros. Um Plano de Segurana Fsica deve tambm considerar a maneira de agir dos agressores. As caractersticas das cercaduras, patrulhas, alarmes, fechaduras, janelas e portas devem ser estudadas pelo pessoal da segurana para impedir invases na medida do possvel com a mesma viso dos possveis agressores para tentar invases. Colocando-se na posio do agressor, pode-se vir a ter a sua perspectiva, o que ajudar em muito o planejamento das defesas. Agressores normalmente decidem se tentaro ou no um crime contra aquele local aps responder aos seguintes questionamentos: 1) fcil entrar? 2) O quanto o alvo parece atrativo, vulnervel ou visvel? 3) Quais as chances de ser visto? 4) Se visto, haver reao contrria? 5) H uma rota de fuga rpida? Caso seu plano no passe no teste acima, refaa-o antes de iniciar sua implementao.
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Leitura recomendada BARRAL, Jean, LANGELAAN, George. Espionagem Industrial. 3ed. Rio de Janeiro: Agents Editores, 1977. BINTLIFF, Russell L. The Complete Manual of Corporate and Industrial Security. 1ed. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall, 1992. BRASILIANO, Antonio Celso Ribeiro. Planejamento da Segurana Empresarial. 1ed. So Paulo: Cia das Artes, 1999. BRODER, James F. Risk Analysis and the Security Survey. 1ed. Newton, Massachusetts: Butterworth-Heinemann, 1984. CONSTERDINE, Peter. The Modern Bodyguard. 1ed. Leeds, United Kingdom: Protection Publications, 1995. FISCHER, Robert J., GREEN, Gion. Introduction to Security. 6ed. Newton, Massachusetts: Butterworth-Heinemann, 1998. PURPURA, Philip P. Security and Loss Prevention. 3ed. Newton, Massachusetts: ButterworthHeinemann, 1998. SENNEWALD, Charles A. Effective Security Management. 3ed. Newton, Massachusetts: Butterworth-Heinemann, 1998.

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