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Técnicas de Racionalização de Processos
Técnicas de Racionalização de Processos
Técnicas de Racionalização de Processos
Micro-ambiente
Insumos
EMPRESA
Produtos
Servios
Macro-ambiente
Micro-ambiente
Ambiente
Extern
Variveis
Clientes
Fornecedores
Concorrentes
rgos reguladores
Variveis
Polticas
Econmicas
Sociais
Macro-ambiente
Legais
Tecnolgicas
Culturais
Geogrficas
Climticas
Etc.
1.2 O AMBIENTE DE NEGCIOS COMO CONDUTOR
DE MUDANAS NAS
ORGANIZAES
Globalizao
Competio acirrada
Excesso de oferta
Expectativas do cliente
Evoluo tecnolgica
Abertura econmica
Privatizaes
Competitividade para exportar
Busca de maior produtividade
NECESSIDADE DE MUDANAS
Estratgia e
estrutura
Processos e
tecnologia
Produtos e
Cultura
MUDANAS
IMPLEMENTADAS
servios
organizacional
MUDANAS NA ESTRATGIA
Comrcio eletrnico
Rapidez
Baixo custo
Qualidade
Flexibilidade
Formas de
departamentalizao
MUDANAS NA ESTRUTURA
Downsizing
MUDANAS NA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Inovao contnua
Responsabilidade por
resultados
Empowerment
Trabalho em equipe
PROBLEMAS DECORRENTES