Pesquisa qualitativa caractersticas gerais e referncias

Maio 2000 - Cludia Dias

Origem
Estranhamente, a pesquisa qualitativa, assim como a pesquisa quantitativa, teve seus antecedentes nas cincias
naturais e na filosofia. Exemplos: [Glazier, 1992]
Newton renomado matemtico que utilizou abordagem qualitativa para demonstrar o efeito prisma do
espectro luminoso;
Darwin estabeleceu a teoria da evoluo das espcies a partir de observaes das diferenas entre
espcies da vida selvagem e anlise de dados puramente qualitativos, sem qualquer esforo de medir
essas diferenas;
Os mtodos qualitativos, em sua maioria, so derivados dos estudos de campo e etnogrficos da antropologia
[Patton, 1980].
Definies
Talvez a melhor maneira de entender o que significa pesquisa qualitativa determinar o que ela no . Ela NO
um conjunto de procedimentos que depende fortemente de anlise estatstica para suas inferncias ou de
mtodos quantitativos para a coleta de dados [Glazier, 1992].
As principais caractersticas dos mtodos qualitativos so a imerso do pesquisador no contexto e a perspectiva
interpretativa de conduo da pesquisa [Kaplan & Duchon, 1988].
Na pesquisa qualitativa, o pesquisador um interpretador da realidade [Bradley, 1993].
Dados qualitativos [Patton, 1980] e [Glazier, 1992]:
descries detalhadas de fenmenos, comportamentos;
citaes diretas de pessoas sobre suas experincias;
trechos de documentos, registros, correspondncias;
gravaes ou transcries de entrevistas e discursos;
dados com maior riqueza de detalhes e profundidade;
interaes entre indivduos, grupos e organizaes.
Os mtodos qualitativos so apropriados quando o fenmeno em estudo complexo, de natureza social e no
tende quantificao. Normalmente, so usados quando o entendimento do contexto social e cultural um
elemento importante para a pesquisa. Para aprender mtodos qualitativos preciso aprender a observar, registrar
e analisar interaes reais entre pessoas, e entre pessoas e sistemas [Liebscher, 1998].
Abordagens de pesquisa e mtodos de coleta de dados mais usados
Tipos de pesquisa que normalmente adotam uma abordagem qualitativa: pesquisa-ao, grounded theory,
estudos etnogrficos e estudos de caso [Myers].
Mtodos mais usados: observao, observao participante, entrevista individual semi ou no estruturada, grupo
focal e anlise documental.
Consistncia e triangulao
Em pesquisas qualitativas, a consistncia pode ser checada por meio de exame detalhado da literatura e
comparando os achados ou observaes com aqueles da literatura. Outra maneira utilizar a triangulao, isto ,
empregar mtodos diferentes de coleta dos mesmos dados e comparar os resultados [Glazier, 1992]. (validade e
confiabilidade so medidas de consistncia).
Vrios autores defendem a idia de combinar mtodos quantitativos e qualitativos com intuito de proporcionar
uma base contextual mais rica para interpretao e validao dos resultados [Kaplan & Duchon, 1988].
Anlise dos dados qualitativos
Em pesquisas qualitativas, as grandes massas de dados so quebradas em unidades menores e, em seguida,
reagrupadas em categorias que se relacionam entre si de forma a ressaltar padres, temas e conceitos [Bradley,
1993].
Anlise o processo de ordenao dos dados, organizando-os em padres, categorias e unidades bsicas
descritivas; Interpretao envolve a atribuio de significado anlise, explicando os padres encontrados e
procurando por relacionamentos entre as dimenses descritivas [Patton, 1980].
A anlise dos dados em pesquisas qualitativas consiste em trs atividades iterativas e contnuas [Miles &
Huberman, 1984]:
Reduo dos dados - processo contnuo de seleo, simplificao, abstrao e transformao dos dados
originais provenientes das observaes de campo. Na verdade a reduo dos dados j se inicia antes da
coleta de dados propriamente dita;
Apresentao dos dados - organizao dos dados de tal forma que o pesquisador consiga tomar decises
e tirar concluses a partir dos dados (textos narrativos, matrizes, grficos, esquemas etc.);
Delineamento e verificao da concluso - identificao de padres, possveis explicaes, configuraes
e fluxos de causa e efeito, seguida de verificao, retornando s anotaes de campo e literatura, ou
ainda replicando o achado em outro conjunto de dados.
Comparao entre pesquisa qualitativa e quantitativa
A pesquisa ou mtodo cientfico normalmente definido como quantitativo ou qualitativo em funo do tipo de
dados coletados (quantitativos ou qualitativos).
A pesquisa qualitativa indutiva, isto , o pesquisador desenvolve conceitos, idias e entendimentos a partir de
padres encontrados nos dados, ao invs de coletar dados para comprovar teorias, hipteses e modelos
preconcebidos [Reneker, 1993].
A pesquisa quantitativa normalmente se mostra apropriada quando existe a possibilidade de medidas
quantificveis de variveis e inferncias a partir de amostras de uma populao. Esse tipo de pesquisa usa
medidas numricas para testar constructos cientficos e hipteses, ou busca padres numricos relacionados a
conceitos cotidianos. Em contrapartida, a pesquisa qualitativa se caracteriza, principalmente, pela ausncia de
medidas numricas e anlises estatsticas, examinando aspectos mais profundos e subjetivos do tema em estudo.
[Dias, 1999].
De uma forma geral, os mtodos qualitativos so menos estruturados, proporcionam um relacionamento mais
longo e flexvel entre o pesquisador e os entrevistados, e lidam com informaes mais subjetivas, amplas e com
maior riqueza de detalhes do que os mtodos quantitativos [Dias, 1999].
Os mtodos qualitativos geralmente empregam procedimentos interpretativos, pressupostos relativistas e
representao verbal dos dados, em contraposio representao numrica [Sutton, 1993].
A pesquisa qualitativa geralmente associada pesquisa exploratria interpretativa, enquanto a pesquisa
quantitativa associada a estudos positivistas confirmatrios [Wildemuth, 1993].
Normalmente a pesquisa qualitativa associada a dados qualitativos, abordagem interpretativa e no
experimental, anlise de caso ou contedo, enquanto a pesquisa quantitativa associada a dados quantitativos,
abordagem positivista e experimental e anlise estatstica [Patton, 1980].
Comparao entre abordagem positivista e interpretativa
Positivista:
Busca fatos ou causas de um fenmeno, dando pouca importncia aos aspectos subjetivos dos indivduos
Bogdan & Taylor apud [Patton, 1980].
Assume que existe no mundo uma verdade objetiva que pode ser revelada por mtodo cientfico cujo
enfoque a mensurao sistemtica e estatstica de relacionamentos entre variveis [Cassell, 1994].
Assume que a realidade objetiva, transcendendo a perspectiva individual, e expressa por
regularidades estatsticas observveis [Wildemuth, 1993].
Tenta testar uma teoria, aumentando a compreenso preditiva de um fenmeno [Myers].
Tem como caracterstica a formulao de hipteses que sero testadas por meio de experimentos ou
anlises estatsticas [Kaplan & Duchon, 1988].
Evidencia proposies formais, medidas quantificveis de variveis, teste de hipteses e inferncias sobre
um fenmeno a partir de uma amostra da populao estudada. Orlikowski & Baroudi apud [Myers].
Uma pesquisa puramente positivista segue o paradigma hipottico-dedutivo [Patton, 1980].
Normalmente incorpora um ou mais dos seguintes princpios [Sutton, 1993]:
A realidade uma propriedade do mundo emprico e no do observador;
Separao dos fatos de seus significados;
Teste formal de hipteses em vrios casos;
Manuteno da distncia objetiva durante a pesquisa;
Uso de linguagens descritivas no valorativas, normalmente envolvendo quantificao;
Gerao de assertivas semelhantes a leis.
Interpretativa:
Baseia-se na hermenutica (busca o significado de um texto) e na fenomenologia (teoria gerada a partir
dos dados coletados) [Myers].
Busca compreender o fenmeno a partir dos prprios dados, das referncias fornecidas pela populao
estudada e dos significados atribudos ao fenmeno pela populao [Myers].
Assume que a realidade subjetiva e socialmente construda [Wildemuth, 1993].
Utiliza os prprios dados para propor e resolver as questes de pesquisa [Kaplan & Duchon, 1988].
Uma pesquisa puramente interpretativa segue o paradigma holstico-indutivo [Patton, 1980].
Quantitativa Qualitativa
Paradigma Hipottico-dedutivo Holstico-interpretativo
Dados Representados numericamente
Quantitativos
Estruturados e no valorativos
Representados verbalmente
Qualitativos
Com maior riqueza de detalhes
Papel do pesquisador Observador
Distncia objetiva
Interpretador da realidade
Imerso no contexto
Positivista Interpretativa
Experimental No experimental
Abordagem
Estudos confirmatrios Estudos exploratrios
Anlise Estatstica
Inferncias a partir de amostras
Teste de hipteses e teorias
Contedo ou caso
Padres a partir dos prprios dados
Hermenutica e fenomenologia
Referncias bibliogrficas
[01] BRADLEY, Jana. Methodological issues and practices in qualitative research. Library Quarterly, v. 63, n. 4, p. 431-449, Oct. 1993.
[02] CASSELL, Catherine & SYMON, Gillian (Ed.). Qualitative methods in organizational research: a practical guide. London: Sage, 1994. 253p.
[03] DIAS, Cludia. Grupo focal: tcnica de coleta de dados em pesquisas qualitativas. Nov. 1999. 16p. [em fase de reviso].
[04] GLAZIER, Jack D. & POWELL, Ronald R. Qualitative research in information management. Englewood, CO: Libraries Unlimited, 1992. 238p.
[05] KAPLAN, Bonnie & DUCHON, Dennis. Combining qualitative and quantitative methods in information systems research: a case study. MIS
Quarterly, v. 12, n. 4, p. 571-586, Dec. 1988.
[06] LIEBSCHER, Peter. Quantity with quality ? Teaching quantitative and qualitative methods in a LIS Masters program. Library Trends, v. 46, n. 4,
p. 668-680, Spring 1998.
[07] MILES, Matthew B. & HUBERMAN, A. Michael. Qualitative data analysis: a sourcebook of new methods. Beverly Hills, CA: Sage, 1984. 263p.
[08] MYERS, Michael. Qualitative research in information systems. [online], abril 2000. [http://www.auckland.ac.nz/msis/isworld/].
[09] PATTON, Michael Q. Qualitative evaluation methods. Beverly Hills, CA: Sage, 1980. 381p.
[10] RENEKER, Maxine H. A qualitative study of information seeking among members of na academic community: methodological issues and
problems. Library Quarterly, v. 63, n. 4, p. 487-507, Oct. 1993.
[11] SUTTON, Brett. The rationale for qualitative research: a review of principles and theoretical foundations. Library Quarterly, v. 63, n. 4, p. 411-
430, Oct. 1993.
[12] WILDEMUTH, Barbara M. Post-positivist research: two examples of methodological pluralism. Library Quarterly, v. 63, n. 4, p. 450-468, Oct.
1993.