Vani Moreira Kenski

Universidade de So Paulo - FEUSP

Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

Novos processos de interao

e comunicao no ensino
mediado pelas tecnologias

Vani Moreira Kenski

Universidade de So Paulo
Faculdade de Educao - FEUSP

Pr-Reitoria de
Graduao

NOVEMBRO 2008

Vani Moreira Kenski

Universidade de So Paulo - FEUSP

Universidade de So Paulo
Reitora:
Suely Vilela
Vice-Reitor:
Franco Maria Lajolo

Pr-Reitoria de Graduao
Pr-Reitora:
Selma Garrido Pimenta
Pr-Reitoria de
Graduao

Assessoria:
Profa. Dra. Maria Amlia de Campos Oliveira
Profa. Dra. Maria Isabel de Almeida
Secretaria:
Angelina Martha Chopard Gerhard
Nanci Del Giudice Pinheiro
Diretoria Administrativa:
Dbora de Oliveira Martinez
Diretoria Acadmica:
Cssia de Souza Lopes Sampaio
Capa:
Sulana Cheung
Projeto grfico (miolo) e diagramao:
Midiamix Comunicao e Educao

Informaes:
Pr-Reitoria de Graduao - Universidade de So Paulo
Rua da Reitoria, 109 Trreo
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Editado em Novembro/2008

Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

A pedagogia universitria
na Universidade de So Paulo
crescente a demanda por inovaes pedaggicas em todos
os nveis de ensino e a Universidade de So Paulo tem procurado corresponder a essa expectativa da sociedade contempornea.
Orientada por diretrizes que buscam a valorizao do ensino de
graduao, a Pr-Reitoria de Graduao vem desenvolvendo aes
que buscam investir nos professores enquanto sujeitos do trabalho
de formao, propiciando espaos para ampliar as possibilidades
de sua formao pedaggica.
A realizao do ciclo Seminrios Pedagogia Universitria
parte de uma poltica institucional voltada para a melhora qualitativa do ensino e para o desenvolvimento profissional docente. Os seminrios sero acompanhados dos Cadernos Pedagogia
Universitria, que traro a publicao de textos orientadores das
abordagens desenvolvidas por profissionais brasileiros e estrangeiros, de grande presena no campo das pesquisas e da produo de
conhecimentos a respeito da docncia universitria.
Com essas iniciativas a Pr-Reitoria de Graduao disponibiliza aos professores da Universidade de So Paulo a discusso dos
mltiplos aspectos polticos, tericos e metodolgicos orientadores da docncia, bem como das condies que permeiam a sua realizao, com a esperana de contribuir com a necessria mudana
paradigmtica do ensino universitrio.

Vani Moreira Kenski

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Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

Novos processos de interao

e comunicao no ensino
mediado pelas tecnologias

Vani Moreira Kenski

Universidade de So Paulo
Faculdade de Educao - FEUSP

Texto adaptado do captulo 8 do livro Tecnologias e ensino presencial

e a distncia, de Vani Moreira Kenski.
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Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

Acredito que os processos de interao social e de comunicao

so inerentes s atividades de ensinar. Estes processos no terminam ou se deterioram medida que uma nova e fenomenal tecnologia surge. Pelo contrrio, mesmo com tanto oferecimento de informaes nas redes, com o aumento da velocidade das interaes
na web, ainda assim as pessoas se intercomunicam, trocam idias e
informaes principalmente pela fala (linguagem oral).
No sei dizer at que ponto vamos estar falando de novos processos de interao e de comunicao, ou se falamos dos mesmos
processos, a partir de uma nova tica. Ou seja, falamos da mediao
realizada pelas tecnologias de comunicao e comunicao (TICs)
para aproximar pessoas, possibilitar que interajam e se comuniquem, com o objetivo, no nosso caso, de ensinar e aprender. O que
eu quero dizer com isto que no so as tecnologias que vo revolucionar o ensino e, por extenso, a educao como um todo. Mas
a maneira como esta tecnologia utilizada para a mediao entre
professores, alunos e a informao. Esta pode ser revolucionria,
ou no. Os processos de interao e comunicao no ensino sempre dependeram muito mais das pessoas envolvidas no processo, do
que das tecnologias utilizadas, sejam o livro, o giz ou o computador
e as redes.
Vani Moreira Kenski
Universidade de So Paulo - FEUSP

Desde o incio do processo civilizatrio, o homem utiliza formas

de comunicao e interao para ensinar e aprender. As primeiras
formas de ensinar exigiam forte aproximao e presena, tanto
do mestre quanto do aprendiz. Mas isto no significava a existncia
de processos dialgicos de comunicao e interao entre eles. O
aprendiz, submisso e silencioso, devia aprender pela observao e
imitao do fazer do mestre. O mestre encarnava o conhecimento
a ser aprendido. A fuso entre a pessoa que ensina e o conhecimento criava entre os aprendizes uma aura de respeito e de ateno
ao que o mestre dizia e fazia. Na Maiutica, o mestre tinha tambm
todo o domnio sobre o que devia ser ensinado. Ele ensinava por
meio de perguntas, sucessivas perguntas aos aprendizes. A relao
com o conhecimento encarnado no mestre, gerava um outro grau
de interao social entre professores e alunos. Perguntas e respostas
ouvir e falar- pensar junto e avanar no conhecimento, processo
dialgico de interao para ensinar e aprender, para trabalhar com
o conhecimento incorporado na figura do mestre.
Com a escrita feita a mo e, depois, o livro, os processos interativos e comunicativos de ensino se ampliam no espao e no tempo.
Ler um clssico da literatura no interagir, em determinado grau,
com o autor, com o tempo e com o espao em que ocorre a narrativa? Mesmo quando este professor-autor escreveu o livro h muitos
sculos atrs?
O livro, revolucionrio como tecnologia, desloca o conhecimento da presena fsica do mestre-autor. O aprendiz pode estar em
outros tempo e espao, e aprende. Mas o conhecimento ainda permanece encarnado no mestre-autor. Interagir com o conhecimento
apresentado no livro , de alguma maneira, como comunicar com
o autor, ainda que de uma forma unidirecional.
Com o livro h a ampliao do nmero de pessoas em interao com a mesma informao, ao mesmo tempo ou em mltiplos
tempos (ontem, hoje, amanh no passado ou no futuro). Assim,
posso ler e me apaixonar pela histria contada em um romance

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Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

do sculo passado.... a mesma histria que encantou outras geraes

que me antecederam e seguir deslumbrando muitas pessoas, no
futuro. O livro limitado, no entanto, nas suas possibilidades de
interao e comunicao. No h como alterar o que est escrito ou
o final de um romance, por exemplo. H um limite definido entre
a pessoa-autor que comunica (fala) suas idias e a ao do leitor e a
sua interao com a histria . Como diz Umberto Eco, com o livro,
voc obrigado a aceitar as leis de Destino e perceber que no
pode mud-lo .
A escola tradicional tambm restringe a interao com a informao, por meio dos programas e currculos. Restringe igualmente
o acesso informao a um nmero limitado de pessoas: alunos e
professores. Por meio de prazos, idades, pocas de ensinar e aprender, qualificaes fsicas e mentais e nveis anteriores de conhecimentos, a escola estabelece o seu prprio processo de interao
com a informao/ conhecimento que, em geral, no se diferencia
da tripla temporalidade (ouvir e ler pensar, discutir - fazer).
Em todos os nveis formais de escolaridade so costumeiras as
divises do ensino nestes trs tempos. H um momento para ensinar (professor falar e o aluno ouvir), outro para interagir com a
informao e aprender (ler, memorizar, refletir,discutir, se posicionar) e um outro tempo para o fazer (muitas vezes confundido com
expor ou simular a atividade, em exerccios, provas ou testes), ou
seja, utilizar o aprendido no tempo real da necessidade.
O ensino mediado pelas tecnologias digitais pode alterar estas
estruturas verticais (professor > aluno) e lineares de interao com
as informaes e com a construo individual e social do conhecimento. Os ambientes digitais oferecem novos espaos e tempos
de interao com a informao e de comunicao entre os mestres
e aprendizes. Ambientes virtuais de ensino onde se situam formas

ECO, Umberto. From Internet to Gutenberg (VI). (www.italynet.com/columbia/internet.htm). Busca em 03/2002.

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desgrudadas da geometria aprisionada de tempo, espao e relaes

hierarquizadas de saber existentes nas estruturas escolares tradicionais.
Interagir com as informaes e com as pessoas para aprender
fundamental. Os dados encontrados livremente na Internet transformam-se em informaes pela tica, o interesse e a necessidade,
com que o usurio o acessa e o considera. Para a transformao das
informaes em conhecimentos preciso um trabalho processual de interao, reflexo, discusso, crtica e ponderaes que so
mais facilmente conduzidos, quando partilhado com outras pessoas. As trocas entre colegas, os mltiplos posicionamentos diante
das informaes disponveis, os debates e anlises crticas auxiliam
compreenso e elaborao cognitiva do indivduo e do grupo.
As mltiplas interaes e trocas comunicativas entre parceiros do
ato de aprender possibilitam que estes conhecimentos sejam permanentemente re-construdos e re-elaborados.
Existem vrios tipos de interao e comunicao, com o apoio
ou no das ferramentas digitais. A interao pressupe envolvimento. Neste sentido, podemos dizer que interagimos com pessoas,
com animais, plantas, o ambiente que nos cerca, com um livro que
lemos, com um professor, com vrias pessoas de diferentes idades
e formao, com o contedo oferecido na televiso, no rdio e no
computador e em seus acessrios mediticos.
Estas interaes podem ser unidirecionais, sem maiores trocas
comunicativas. Em termos de uso das tecnologias digitais para fins
didticos, colocar o programa do curso, os textos a serem lidos ou
os exerccios, na Internet, para acesso e conhecimento de todos os
alunos, seria um possvel nvel interativo elementar.
Muitos autores consideram a existncia de vrios nveis de interao com a informao, quando se usa a Internet para fins didticos. Em sntese, estes nveis seriam os seguintes:
1.

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Apresentao do programa ou do cronograma da disciplina

Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

na Internet (em geral, nos ambientes virtuais disponveis na

instituio como o Moodle, TelEduc, Tidia, etc.).
2. Disponibilizao dos contedos das aulas presenciais para que
os alunos possam acess-las, mesmo quando ausentes da Instituio.
3. Apresentaes docentes em teles e videoconferncias.
4. Explorao da Internet pelos alunos, dentro e fora da sala de
aula.
5. Apresentao de textos ou trabalhos dos alunos em websites
ou blogs criados para a disciplina.
6. Utilizao dos ambientes virtuais para que os alunos respondam a testes, questionrios, faam avaliaes e relatrios.
7. Distribuio dos momentos da disciplina entre atividades feitas em sala de aula e atividades realizadas nos ambientes virtuais ou outro espao distinto na Internet (websites, blogs, etc.).
8. Criao de espaos de interao sncronos (como chats, por
exemplo) e assncronos (como fruns, Wikis, blogs) para discusso de temas e produo coletiva.
9. Oferecimento de unidade da disciplina, totalmente a distncia,
via Internet com atividades individuais e coletivas, sncronas e
assncronas.
10. Desenvolvimento de projeto para oferecimento pleno de disciplina ou de um curso pela Internet com atividades individuais e
grupais; sncronas e assncronas; e mltiplas formas de controle e de avaliao individual (docente, auto-avaliao) e coletiva
(avaliao pelo grupo; avaliao pelos outros alunos, etc.).
Com um grau maior de complexidade nas formas sociais de interao e comunicao no ensino, ns podemos usar o espao virtual
para realizar atividades didaticamente ativas e envolventes - construdas com a participao e a cooperao entre alunos e professores. Um ensino baseado em trocas e desafios. Que envolva e motive
os alunos para a participao e a expresso de suas opinies.

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Todos os que vo elaborar cursos nas redes digitais devem ter

conscincia de que professores e alunos so seres sociais e que
aprendem melhor em um sistema cooperativo, baseado em trocas
de informaes e opinies e no trabalho coletivo. Nesta forma mais
avanada de ensino interativo, mediado pelas tecnologias digitais, a
participao intensa de todos indispensvel. Cabe ao professor
orientar o processo, estimular o grupo para participar e apresentar
opinies, criar um clima amigvel de envolvimento para que todos
possam superar suas inibies de comunicar-se virtualmente com
seus colegas.
O aluno, em uma abordagem cooperativa de ensino, tem maior
autonomia e maior grau de responsabilidade. Tem tarefas a cumprir
e se expe mais facilmente, pois sempre haver tempo e espao para
a apresentao das suas opinies. Ainda mais, ser solicitado pelo
professor e pelos colegas a se posicionar, dizer o que pensa, tomar
partido.
Atividades de ensino com este nvel de interao e comunicao
podem ser realizadas em cursos presenciais, semipresenciais e a distncia. Em cursos presenciais, utilizando o ambiente digital como
extenso das atividades realizadas em sala de aula quando - dado o
elevado nmero de alunos e o exguo tempo de aula - impossvel
a discusso com todos os alunos. Como continuidade da disciplina
na web podem ser vistas tambm as atividades em que os alunos
trocam informaes e cooperam para que um determinado projeto
ou tarefas sejam realizados.
Nos cursos semipresenciais e a distncia as formas cooperativas e colaborativas de ensino baseadas no ambiente virtual podem
ser utilizadas na maioria das atividades. Buscas temticas on-line,
fruns, chats e muitos outros trabalhos diferenciados podem ser
feitos tendo como meta a interao e a comunicao entre todos os
participantes. A utilizao cada vez mais freqente de trabalhos em
grupo via redes foi possibilitada aps o desenvolvimento de vrios
softwares de produo escrita coletiva, como Wikis e Googledocs.

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Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

Trabalhos cooperativos desenvolvidos nas redes incluem mecanismos de comunicao que permitem s pessoas ver, ouvir e enviar
mensagens umas s outras. O compartilhamento da rea de trabalho garante que essas pessoas usem o mesmo ambiente virtual para
trabalharem ao mesmo tempo, ou em momentos diferentes, e que
se utilizem das mesmas informaes.
As atividades colaborativas de ensino orientam-se pelos princpios da inteligncia coletiva, proposta por Pierre Lvy, e correspondem a reunio em sinergia dos saberes, das imaginaes, das
energias espirituais... de um grupo humano constitudo como comunidade virtual(1999, p.130).
Para Kerckhove, esta inteligncia partilhada no realmente
coletiva, mas conectada. Para ele, a mega convergncia do hipertexto, multimdia, realidade virtual, redes neurais, agentes digitais
e vida artificial, est mudando partes diferentes de nossas vidas
nossos modos de comunicao, entretenimentos e trabalho - a
Rede, no entanto, muda tudo isso e muito mais, ao mesmo tempo. Internet nos d acesso a um entorno real, quase orgnico, de
milhes de inteligncias humanas perpetuamente trabalhando em
algo e em muitas coisas que sempre tm uma relevncia potencial
para qualquer um e para todos os outros. Trata-se de uma nova condio cognitiva a que eu chamo de Webness ou inteligncias em
conexo.
O conceito de webness nos encaminha para os princpios levantados por outros autores sobre a aprendizagem colaborativa. Nas
comunidades virtuais em que vigoram os princpios da aprendizagem colaborativa, cada membro do grupo responsvel pela sua
aprendizagem e a aprendizagem dos demais participantes.
Pesquisadores da Universidade de vora informam que a aprendizagem colaborativa destaca a participao ativa e a interao, tan
LVY, Pierre (1999)Cibercultura. Rio de Janeiro,

Editora 34, 1999, p. 130.

 KERCKHOVE, Derrick. Connected Intelligence: the arrival of the web society. Toronto,
Somerville House Books, 1999, p. 19.
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to dos alunos como dos professores. O conhecimento visto como

um construto social e, por isso, o processo educativo favorecido
pela participao social em ambientes que propiciem a interao, a
colaborao e a avaliao. Pretende-se que os ambientes de aprendizagem colaborativos sejam ricos em possibilidades e propiciem o
crescimento do grupo .
Segundo ainda estes autores, a aprendizagem colaborativa
destaca a participao ativa e a interao, tanto dos alunos como
dos professores. O conhecimento visto como um construto social e, por isso, o processo educativo favorecido pela participao
social em ambientes que propiciem a interao, a colaborao e a
avaliao. Pretende-se que os ambientes de aprendizagem colaborativos sejam ricos em possibilidades e propiciem o crescimento
do grupo.
Em um quadro, esses autores apresentam as principais diferenas
entre a aprendizagem tradicional e a aprendizagem colaborativa:
Mximas sobre
aprendizagem tradicional
Sala de aula
Professor - autoridade
Centrada no Professor
Aluno - Uma garrafa a encher
Reativa, passiva
nfase no produto
Aprendizagem em solido
Memorizao

Mximas sobre
aprendizagem colaborativa
Ambiente de aprendizagem
Professor - orientador
Centrada no Aluno
Aluno - Uma lmpada a iluminar
Proativa, investigativa
nfase no processo
Aprendizagem em grupo
Transformao

Os elementos bsicos de aprendizagem colaborativa so os seguintes:

 (http://www.minerva.uevora.pt/cscl/index.htm)

idem.

Quadro apresentado no site http://www.minerva.uevora.pt/cscl/index.htm

Apresentados no site http://www.minerva.uevora.pt/cscl/index.htm

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Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

1.

2.

3.

4.

A interdependncia do grupo. Os alunos, como um grupo,

tm um mesmo objetivo a perseguir e devem trabalhar eficazmente em conjunto para alcan-lo. Primeiro, os alunos so
responsveis pela sua prpria aprendizagem. Segundo, por
facilitar a aprendizagem de todos os membros do grupo. Terceiro, por facilitar a aprendizagem de alunos de outros grupos.
Todos os alunos interagem e todos contribuem para o xito da
atividade.
A interao. Um dos objetivos da aprendizagem colaborativa
o de melhorar competncia dos alunos para trabalhar em
equipe.
O pensamento divergente. No deve haver nenhum elemento
do grupo que se posicione ostensivamente como lder ou como
elemento mais esperto, mas uma tomada de conscincia que
todos podem pr em comum as suas perspectivas, competncias e base de conhecimentos. As atividades devem ser elaboradas de modo que exijam colaborao em vez de competio
(tarefas complexas e com necessidade de pensamento divergente e criativo).
Avaliao. Os mtodos para a avaliao independente so baseados em jogos de perguntas, exerccios, observaes da interao do grupo e hetero-avaliao.

O processo de ao colaborativa no ensino pressupe que haja

circulao intensa de informaes e trocas visando o alcance dos
objetivos previstos. Todos auxiliam na execuo das tarefas, superam os desafios e constroem colaborativamente o seu prprio conhecimento e o da coletividade. As contribuies que os participantes alunos e professores oferecem, so apresentadas a todos
e servem para que cada um possa executar melhor seu trabalho.
O ensino colaborativo no precisa se encerrar no momento formal previsto para o trmino oficial da disciplina. Em geral, motivados pelas trocas, interaes e comunicaes realizadas permanen-

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temente com os demais membros do grupo, estas pessoas assumem

para si a continuidade informal dessas relaes de aprendizagem
coletiva. Ganham autonomia e liberdade para aprender, juntas.
Formam comunidades de aprendizagem., comunidades autnomas e livres que no acontecem apenas no ambiente digital.
Essas comunidades reforam os vnculos emocionais e a motivao entre os seus membros para que se mantenham em aprendizagem. Superam os limites da disciplina geradora e avanam para o
estudo de outros focos e temticas que sejam do interesse de todos.
O interesse em aprender junto com outras pessoas com as quais
se tm afinidades, aumenta a responsabilidade individual de cada
participante em no apenas usufruir as informaes disponibilizadas pelos demais, mas tambm buscar novas informaes, aprofundar os questionamentos e comunicar os resultados de seus estudos para todos. A comunidade virtual ativa desperta o desejo e a
necessidade de colaborao entre seus membros na medida em que
eles se sintam acolhidos e reconhecidos pelas suas contribuies e
participaes .
participando, colaborando, reconhecendo e sendo reconhecido pelos seus pares, que a pessoa que atua intensamente da comunidade virtual sente o seu poder, desenvolve suas potencialidades
comunicacionais, libera seus talentos. Mais ainda, socialmente integrada na equipe, a pessoa dimensiona sua participao de acordo com os valores e regras em jogo, realiza trocas e aprende muito
mais do que o foco especfico de seu interesse. Aprende a conviver
em grupo, a colaborar e respeitar as pessoas, a falar e a ouvir (ainda
que, na maioria das vezes, ocorram apenas intercmbios escritos),
a superar conflitos, expor opinies, trabalhar com pessoas que no

TOSCHI, M. Publicao eletrnica
[mensagem pessoal]. Mensagem recebida por
<vkenski@uol.com.br> em 06 abr. 2002.

KENSKI, V. Pessoas conectadas, integradas e motivadas para aprenderem direo
a uma nova sociabilidade na educao in TOSCHI, M. (org.). Grupo de trabalho
Educao e Comunicao. 10 anos. Ed. Vieira, Goinia, 2001.

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Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

conhece presencialmente, mas com as quais se identifica no plano

dos interesses e idias10.
Os novos processos de interao e comunicao no ensino mediado pelas tecnologias visam ir alm da relao entre ensinar e
aprender. Orientam-se para a formao de um novo homem, autnomo, crtico, consciente da sua responsabilidade individual e social, enfim, um novo cidado para uma nova sociedade.

Uma prtica mediada,

na disciplina EAV 1
Mais do que eu, no entanto, a voz de alguns dos alunos que cursaram a disciplina Ensinando em ambientes virtuais que ofereci
no primeiro semestre deste ano (2008) na ps-graduao em Educao, pode dizer melhor do que possvel realizar como prtica
docente mediada.
Em um texto, construdo coletivamente no Wiki por um grupo
de alunos da turma (como desafio semanal grupal), e que mais tarde
foi aperfeioado por eles e apresentado no Congresso Internacional
de Educao a Distancia11, eles dizem:
O processo de aprendizagem neste curso vem se desenvolvendo por meio de interaes entre os alunos, a professora, o tutor e
alguns convidados que, de forma colaborativa, discutiram os temas
propostos para esta disciplina e, num processo cooperativo, desvendaram os desafios lanados.
Durante o perodo do curso, pudemos realizar inmeras discusses nos fruns desses ambientes, baseadas na bibliografia indicada
para cada tema, que foi sendo enriquecida pelas novas sugestes
que emergiam durante o processo de aprendizagem, em funo de
pesquisas realizadas no contedo disponvel tanto no ciberespao
10 KENSKI, V. Op. cit.
11 http://www.abed.org.br/congresso2008/
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como em publicaes no digitais. O contedo dos fruns desenvolvidos pode demonstrar a riqueza do conhecimento construdo
em conjunto e as novas descobertas, desencadeadas na maioria das
vezes pelos anseios dos prprios alunos, conforme demonstrado no
exemplo que segue.
Ensinando em Ambientes Virtais EAV 1
Fruns de Discusso - Ver Mensagem
Mensagem do Frum Comunidades Virtuais de Aprendizagem
Re: Saberes virtuais Aluno A 08/05/2008, 09:38:23
Oi colegas, bom dia. Espero que esteja tudo bem com todos.
Relendo as mensagens de Aluno B (citao feliz dos 7 pecados),
Aluno C [falta das interaes com expresso corporal (facial, tom
de voz, velocidade de fala, etc)] e Aluno D (defesa pela assistncia
tcnica e pedaggica).
Vamos pensar um pouquinho em como garantir motivao?
Aprendizagens ocorrem com assistncia ou no. Porm queremos
discutir um pouco sobre prticas de comunidades que queiram
provocar ou propiciar determinadas aprendizagens.
Que recursos utilizamos para motivar participantes mais cinestsicos,
por exemplo?
Qual perfil esperado dos moderadores (tutores-monitoresprofessores) para amortizar os efeitos gerados pelos participantespecadores, listados por Aluno B?
Corroborando com Aluno D, defendo a formao especfica destes
moderadores. So outros tantos saberes que somaro aos saberes
docentes, no acham?
abraos musicais
Aluno A
(auditiva e um pouco cinestsica)
(extrado do frum do curso em anlise)

O exemplo acima mostra que a colaborao pea-chave na

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Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias

construo do conhecimento individual e, conseqentemente, do

conhecimento coletivo quando se trata de Educao online. O ato
de colaborar pode favorecer a aprendizagem, pois agrega novas
oportunidades e possibilidades no enxergadas de forma individual
em determinado momento. As novas tecnologias de informao e
comunicao contribuem para esse cenrio, pois favorecem as interaes na medida em que viabilizam oportunidades de comunicao entre pessoas dispersas geograficamente, com diferentes disponibilidades de tempo para acesso s informaes e para encontros
presenciais com seus pares. Alm disso, permitem a busca contnua
de informaes de forma mais simplificada e gil, multiplicando as
possibilidades de acesso e contato com referncias bibliogrficas
atualizadas e globalizadas.
Vivemos um processo de aprendizagem que envolve, tambm,
muita cooperao para o desenvolvimento dos desafios propostos
para os grupos constitudos pelos alunos. Desde a primeira semana
do curso, problemas foram lanados, estimulando os alunos a agirem de forma organizada e articulada na a busca de solues. Esse
processo desencadeou o surgimento de lideranas, a percepo de
diferenas individuais, conflitos, a descoberta da possibilidade de
buscar e atingir bons resultados no desenvolvimento de projetos coletivos a distncia e a aplicao dos conceitos discutidos durante o
processo colaborativo desenvolvido nos fruns de discusso sobre
os temas do curso.
A prtica da cooperao e da colaborao entre os membros
participantes deste curso, viabilizadas pelos fruns de discusso
criados nos ambientes virtuais de aprendizagem, parece sinalizar
que foi constituda uma comunidade virtual de aprendizagem.
Considerando a discusso terica sobre comunidades virtuais
de aprendizagem discutidas neste trabalho, possvel dizer que os
fruns tambm permitiram debates tais como aqueles j estabelecidos em comunidades de aprendizagem, pois observamos as seguintes caractersticas marcantes:

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- houve o estabelecimento de relaes sociais entre os participantes do curso, favorecidas pelas possibilidades de interao, com
o estabelecimento de vnculos devido aos interesses comuns;
- havia o propsito de aprender conceitos de interesse comum;
- foi desenvolvido o sentimento de pertencer comunidade, percebido pela permanncia dos participantes;
- houve o desenvolvimento de diversos projetos colaborativos,
cuja tnica foi a cooperao entre os participantes;
- foi percebido o sentimento de co-responsabilidade pelo aprendizado e pelos resultados dos projetos desenvolvidos.
Portanto, o processo de aprendizagem neste curso esteve apoiado nas colaboraes e nas cooperaes entre os participantes, resultando, assim, na constituio de uma comunidade virtual de aprendizagem. Os participantes desta comunidade puderam aprender
de forma colaborativa e cooperativa, alm do contedo temtico,
novas formas de viver e de se relacionar, na busca constante pela
construo do conhecimento individual e coletivo.
Outro ponto de destaque o auxlio dos membros dessa comunidade, independentemente de qual grupo pertenciam, s dvidas
e incertezas dos colegas frente a dificuldades de manuseio dos novos instrumentos. Os resultados deste curso demonstram o enorme
potencial que as novas tecnologias agregam formao e desenvolvimento de comunidades virtuais de aprendizagem, na medida em
que viabiliza a aproximao de pessoas que desenvolvem diferentes
atividades no seu cotidiano, com diferentes disponibilidades temporais e espaciais para dedicao ao estudo sistematizado e para a
realizao de cursos para sua formao (Gozzi et all., 2008)12.

12 Gozzi, M. et all. COMUNIDADES DE APRENDIZAGEM - UMA VIVNCIA NO

ENSINO DE PS-GRADUAO. In: http://www.abed.org.br/congresso2008/trabalhos.
asp

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no ensino mediado pelas tecnologias

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23

A Pr-Reitoria de Graduao e o GAP - Grupo de Apoio

Pedaggico elaboraram os "Cadernos de Pedagogia
Universitria com o objetivo de colocar em discusso
possibilidades para a formulao pedaggica dos
docentes da USP e debater experincias de formao
implementadas em vrios contextos institucionais. Nesta
stima edio, o texto da professora Vani Moreira Kenski,
da Faculdade de Educao da Universidade de So
Paulo, trata das novas tecnologias e o trabalho docente
na universidade.

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Novos processos de interao e comunicao

no ensino mediado pelas tecnologias