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FALAR E ESCREVER BEM

(Margot Cardoso - jornalista)

Voc elaborou e ensaiou mentalmente, inmeras vezes, o seu pedido de transferncia de

departamento. Mesmo assim, na hora H, foi um fiasco. No encontrou as palavras certas e
nem conseguiu ser convincente e seu superior encerrou o assunto no primeiro argumento.
Voc estreou em um novo cargo e sua apresentao nova equipe foi lastimvel, o discurso foi
desconexo e sem objetividade. Fora da esfera profissional, as dificuldades no so diferentes.
(...) Na hora - prejudicado pelo nervosismo, verdade - o discurso saiu piegas, sem fora
argumentativa, faltando palavras.
Quando se trata da escrita, a resultado no muito diferente. Para redigir uma proposta so
dias e dias de trabalho rduo. Um e-mail importante, ento, uma grande e dolorosa jornada
com direito a vrias expedies ao dicionrio. E o tormento no tem fim. Um dia depois de um
texto enviado, voc encontra uma avalancha de erros, desde os vergonhosos ortogrficos at
os de interpretao, porm, tarde demais....... J est nas mos do destinatrio. O seu
despreparo e sua inabilidade no idioma j foram documentados, j tm testemunhas, j so
pblicos...
A dificuldade com o idioma no nova, mas ela nunca foi to notada e apreciada como
atualmente. Na vida pessoal, o domnio do idioma pode ser a base de projetos de vida bemsucedidos e no campo profissional pode fazer a diferena entre emprego e desemprego.

Se, socialmente, um indivduo que se expressa ou escreve mal visto com ressalvas, na
esfera profissional, essas se multiplicam, com uma agravante: a desconfiana no fica restrita
habilidade de comunicao. A competncia profissional tambm questionada, sem contar,
que a forma como voc se expressa, seja oralmente ou por escrito, o indicativo primeiro do
seu grau de instruo, sua postura diante da vida, seu tipo de personalidade. Quem escreve e
fala bem demonstra pensamento sistematizado, raciocnio lgico, clareza de idias.....
como se a sua forma de se comunicar "contasse" um pouco da sua histria. E mais do
que isso: o meio que voc utiliza para se relacionar com as outras pessoas, com o
mundo.
Portugus fluente? Tempos globais, a exigncia hoje de um terceiro idioma (o ingls j
uma espcie de pressuposto), porm, muitos esto se dedicando ao aprimoramento do seu
primeiro idioma. Os sinais esto por toda parte. Nunca foram publicados tantos livros sobre o
uso correto do idioma; h sites cuidado, sites confiveis - que literalmente do aulas (...) e
tiram dvidas via internet. (...). Profissionais do ramo, como o professor de portugus Pasquale
Cipro Neto, e o de expresso verbal Reinaldo Polito, ganharam status de celebridade, pois so
convidados para palestras com auditrios lotados e participam de programas de entrevistas,

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(...) e de auditrio.
Dificuldade coletiva Apesar da preocupao com o domnio efetivo do idioma, a realidade
que a maioria dos brasileiros tem um nvel de conhecimento sofrvel e poucos so os que
dominam a norma culta do idioma. Tanto, que o domnio do portugus passou de
obrigao a diferencial. E esta no uma realidade nova. H anos a prova de lngua
portuguesa (gramtica, literatura e a temida redao) eliminatria nos vestibulares do Pas
para qualquer curso, mesmo para os ligados s disciplinas de Exatas e Biolgicas. Para
ingressar no mercado de trabalho, a exigncia permanece no processo seletivo. Por motivos
bvios. Afinal, na era do conhecimento e da informao, uma comunicao com clareza e
objetividade obrigatria.
Alicerce humano Se voc sempre encheu o peito para declarar o seu dio ao idioma e na
escolha do curso universitrio fugiu das carreiras da rea de humanas para livrar-se do
incmodo de estudar a lngua portuguesa...... pior para voc. A linguagem a base de tudo.
Sem ela, o domnio de todos os outros aprendizados fica comprometido. Sem dizer que no h
mais lugar para o engenheiro que no sabe redigir um relatrio, para o mdico que no
tem habilidade para "traduzir-se" para o paciente, para o lder - de qualquer segmento que

no

consegue

conduzir

uma

reunio

com

comeo,

meio

fim.

E mais: o mundo do trabalho, com o avano tecnolgico, mudou muito... Hoje predominam a
fora do trabalho em equipe, negociaes, fuses, cooperaes. Aes estas que exigem
habilidade para comunicao articulada, fluente, clara.
Aqueles que s se preocuparam com o ato de falar saibam que grande parte da comunicao
com o mercado, que antes era feita por telefone, agora feita por e-mail. J imaginou a idia
que um cliente poder fazer de voc e da sua empresa vendo erros grosseiros de troca de "s"
por "" , crimes com as conjugaes verbais e, pior, texto confuso, desconexo......!!
Vrios passos para trs verdade que a exigncia hoje - principalmente nos mercados das
grandes cidades, mais exigentes e seletivos - de um domnio avanado do portugus. Porm,
preciso que se encare que s uma minoria domina o idioma. O brasileiro mdio est longe do
domnio que seria razovel para a lngua.

De acordo com a consultora empresarial em lngua portuguesa Laurinda Grion, autora do livro
Manual de redao para executivos (Editora Madras), muitos no dominam a parte formal do
idioma. (...) "H muitos analfabetos funcionais. Entendem, mas no sabem falar sobre aquilo.
Leem, mas no sabem redigir um texto sobre o assunto. No sabem literatura, gramtica,
redao. No sabem o que prosa, o que dissertao. J aconteceu, em muitos cursos e

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concursos pblicos para pessoas de nvel superior, alguns deixarem de fazer algum exerccio
porque no sabiam o que era escrever "em prosa"", diz ela.
Segundo o professor Reinaldo Polito, o maior estudioso em expresso verbal do Brasil, h
cerca de 30,5% de analfabetos funcionais no Pas. Pessoas que aprenderam a ler e a escrever
e no sabem como usar essas habilidades. (...). A forma como voc fala e escreve mostra e
mede o seu preparo, a sua formao.

Se um profissional comete erros de concordncia, de vocabulrio, poder ser avaliado como

algum sem preparo, com lacunas na sua formao e sua credibilidade e competncia como
profissional podero ser postas em causa e at diminudas. Para cada atividade h exigncias
diferentes. Porm, hoje na vida profissional no se admitem deficincias na expresso verbal e
escrita. claro que isto prejudica mais um advogado, por exemplo, mas tambm prejudica o
engenheiro, o arquiteto, o administrador e outros profissionais. A maneira como voc se
expressa no pode comprometer a qualidade do conhecimento que voc tem", diz Polito.

Tudo bem. Voc sabe disso, conhece as suas deficincias e j encontrou a soluo: a partir de
agora, vai se disfarar de samambaia nas reunies, vai... Pasquale Cipro Neto, (...) diz que os
novos tempos exigem que se abra a boca. "O abrir a boca dominar o idioma, com contedo,
com clareza, ser convincente, saber estruturar as informaes. Quem no abre a boca hoje
est perdido. E quem abre a boca melhor, sai-se melhor", afirma.
Um bom texto, (...) por favor! - A maestria de Machado de Assis, a contundncia de Nlson
Rodrigues, a argumentao de Padre Vieira... O bom texto consegue-se com treino, treino e
muito treino.Ortografia impecvel, concordncia e conjugao verbal v l... Mas, contedo,
clareza, objetividade? Exatamente. A exigncia atual vai alm de um texto sem erros de
ortografia e com comeo, meio e fim. Na era da agilidade da informao, a exigncia a
habilidade

para

redigir

ou

falar

de

forma

clara,

objetiva

concisa.

. O caminho rduo e no tem fim. Mas com estudo, o cultivo de alguns hbitos e
treino voc pode melhorar a cada dia.
Sem preconceito - Primeiro de tudo livre-se do fantasma que sobrevoa o "curso de
portugus". Independentemente da sua idade ou do seu grau de escolaridade, estudar o idioma
mostra que voc atingiu um grau de maturidade e sofisticao extrema. Indica seriedade e
preocupao com o seu desenvolvimento. No tenha medo de mencionar at mesmo em seu
currculo. Estudar a lngua portuguesa um diferencial. Outra coisa: a reciclagem no estudo
faz que com que voc se livre dos preconceitos, mitos e teorias ultrapassadas que insistem em

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rondar o idioma.
Realismo e disciplina - Segundo os especialistas, um ponto importante que precisa ser
encarado que o estudo do idioma eterno. "No tem fim. um eterno desafio", diz Pasquale.
O professor explica ainda que a tarefa vai alm do estudo permanente, inclui tambm uma
postura favorvel ao aprendizado contnuo. " preciso estar inquieto, ser curioso, preciso
pesquisar", completa. De acordo com Laurinda Grion, a busca deve ser o errar menos, porque
o erro vai sempre acontecer, inevitvel: "A lngua portuguesa complexa", diz.
Reciclagem e atualizao - Isto feito com leitura atenta de jornais, revistas, alm de
observar os outros. Cursos de reciclagem em ortografia, (...), redao so fundamentais,
principalmente para que voc se liberte de certos conceitos errados. "Afinal, quem que nunca
ouviu falar que vrgula serve s para respirar?", pergunta Pasquale.
Gramtica? - O ensino do idioma melhorou muito. (...) Pasquale afirma que necessrio
dominar certos mecanismos, o resto entendimento. "Gramtica no o fim. Nunca foi e
nunca ser. Ela o meio. (...) Para quem tem medo de nomenclaturas e teorias complicadas,
o conselho no se preocupar. Pasquale afirma que muitas vezes nem necessria a
utilizao de terminologia e d um exemplo: h dificuldade de entender o tempo verbal
"passado (pretrito) mais-que-perfeito". Vamos l. O passado perfeito refere-se a uma ao
inteira, completa. Um passado feito completamente, acabado at o fim. Portanto, passado
perfeito: eu fiz o pacote. No passado mais-que-perfeito a conjugao fizera. "Quando ela
chegou (passado perfeito) eu j fizera (mais-que-perfeito) o pacote." uma ao mais velha do
que o passado perfeito, portanto um passado "mais-que-perfeito". Para aprender o
portugus no preciso decorar regras e palavras difceis.
Cultive o hbito de ler - Pasquale afirma que o exerccio que no pode faltar no
aprimoramento do idioma o ato de ler. E reconhece a dificuldade que envolve a leitura,
principalmente na vida atual. "Ler uma atividade (...) que exige concentrao, silncio,
raciocnio, solido. Ler no se faz com a galera, com a turma. Hoje as pessoas vivem em
bando e tudo tem que ser feito em bando. Ler no algo que se faz em bando. o oposto
disto. Em tempos de vida moderna, do celular, cad a concentrao? Cad a solido? Nestes
tempos, ler difcil", conclui. O professor acredita que h muita hipocrisia. No se enfrentam as
coisas como elas so. "As pessoas querem o tempo todo confuso, se afastam de si, tm
medo

delas

mesmas.

Neste

contexto

no

espao

para

leitura."

bom lembrar que para a apreenso do contedo - sem este componente, a leitura intil

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(...) do que lido

preciso

acuidade

intelectual, capacidade

de abstrao, refinamento,

imaginao, sensibilidade. Caso contrrio, o leitor no entender a ironia, a metfora, o

simbolismo de certas narrativas..... Pasquale conta que certa vez uma aluna pediu uma
indicao de um livro que fosse rpido de ler, que no fosse "pesado". Ele indicou A
metamorfose, de Franz Kafka. Dias depois, a aluna disse que havia comeado, mas no havia
terminado, pois no gostou do contedo de uma das maiores obras-primas da literatura
mundial

explicou

motivo:

"Credo!

sujeito

vira

uma

barata!".

!!!

E por ltimo, mas fundamental: ler com qualidade, com ateno, com reflexo e, se
necessrio, ler, reler. Laurinda concorda e recomenda a leitura acompanhada de anotaes
sobre o texto. "A leitura deve ser vagarosa, prazerosa. Esquea a idia de ler rpido, de
procurar literatura leve para comear e terminar um livro rapidamente", completa.
Escreva hoje - O bom texto escrito no um dom, o resultado de muito treino. Veja o
mtodo de escrita de alguns escritores famosos e observe o nmero de vezes que os seus
textos foram reescritos. "Amar se aprende amando e escrever se aprende escrevendo", diz
Pasquale. Mas, treino s no basta, preciso expor o exerccio da escrita. "O texto deve ser
submetido a algum. At nos meios profissionais se faz isto, no jornalismo tem a dupla, onde
os jornalistas trocam leituras de textos. Deve-se procurar este retorno de um jeito ou de outro,
saber se o seu texto foi claro, se foi entendido. preciso perder o medo e a vergonha de expor
o que foi escrito", diz o professor.
Pensar, conhecer - Porm, no se deixe seduzir por regras gramaticais e tcnicas de escrita.
"Se fosse assim, todos os professores de portugus seriam escritores. Muitos no dominam
regras e so excelentes escritores", diz Laurinda. O ato de escrever bem vai alm. preciso
cultura, conhecimento, pensamento de qualidade, crtica. (...). reescrever, lapidar (como um
ourives), achar as palavras mais adequadas", continua ela.
A sua vez de falar - Saber falar com descontrao e simplicidade, clareza e objetividade
diferencial obrigatrio para qualquer carreira. O ato de falar um diferencial que vale ouro.
(...). Em contrapartida, a falta de domnio pode significar o passo de gigante para o fracasso em
negociaes, relacionamentos e empreendimentos. Saiba argumentar e ter sucesso*.
Cerque-se de cuidados e comece o seu desenvolvimento. (...) Verifique sempre a qualidade do
seu domnio na escrita e no esquea de estar atento ao contedo. Afinal, tcnicas para falar
melhor, sem contedo, so um exerccio intil.
Seja voc mesmo - A linguagem precisa ser adequada - mais formal ou menos formal -
ocasio e este um dos motivos do erro nmero um da comunicao verbal: a falta de
naturalidade. Segundo Reinaldo Polito, a maioria das pessoas, quando precisa ser mais formal,

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adota um estilo que no dela. Por qu? "Primeiro inconsciente. Quando mais importante for
o ouvinte, mais tendncia voc ter para tentar impression-lo, para que ele tenha uma idia
positiva a seu respeito. Como voc tenta projetar uma imagem que no sua, acaba ficando
uma comunicao deficiente, artificial", diz. "Ela tambm precisa ser adequada ocasio,
como usar uma roupa. Imagine voc em uma pelada dizendo: Por favor, passe-me a bola",
completa Laurinda Grion.
Escrevo bem, logo falo bem? (...) Escrever e falar so atividades diferentes. Tanto o ato de
escrever como o de falar exige conhecimento e treinos especficos. O mestre d o exemplo de
dois brasileiros famosos. "O escritor Luis Fernando Verssimo se preparou ao longo da vida
para o ato da escrita. Ele muito preparado intelectualmente, escreve maravilhosamente bem,
mas para falar......nada. J o comunicador Silvio Santos no tem preparo intelectual, nem
escreve bem, mas se comunica maravilhosamente bem", afirma.

De acordo com Polito, muitas pessoas que falam bem atrapalham-se na hora de escrever, pois
a escrita no tem a liberdade que se tem na fala.. Do outro lado, aqueles que dominam a
habilidade de escrever tm dificuldade de falar bem, pois se preocupam tanto com o rigor que
se sentem tolhidos. Sem contar que na expresso verbal entram outros elementos como a
entonao, o ritmo da fala, o pensar rpido, que no existe na escrita. J, no texto escrito,
pode-se corrigir, ratificar, substituir palavras, rever", explica Polito.

Mas ateno: a base de ambas o ato de pensar bem. "Quem pensa bem e fala bem tem
condies de escrever bem. Quem pensa bem e escreve bem nem sempre tem condies de
falar bem", afirma Polito. Isto no quer dizer que quem escreve bem no fale bem. Quer dizer
que o aprendizado no to automtico.
O dia a dia uma escola - Um ponto de apoio importante o hbito de, antes de falar,
organizar o raciocnio. Faa isto sempre. No cotidiano, seja um observador atento sua forma
de comunicao e a das outras pessoas do seu convvio. Tenha conscincia dos seus erros e
lute para consert-los. Polito explica que algumas pessoas tm o hbito de interromper a fala e
esperar que o outro termine a frase ou entenda-a incompleta mesmo. Se for o seu caso, livrese j deste vcio. "Alm de correr o risco de no ser compreendido, ou ser mal interpretado,
voc deixa de exercitar a sua capacidade de verbalizao, a sua articulao", diz ele.

E, detalhe, se voc se acostuma, a tendncia ir reduzindo cada vez mais a sua verbalizao.
"Isto muito comum em ambientes familiares. Muitas famlias se comunicam por grunhidos.

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s vezes, somos entendidos pela inflexo da voz, pelo gesto, mas no podemos deixar que
isto substitua a verbalizao", completa. Mas a reflexo sobre a comunicao vai alm. Procure
pensar no sentido das palavras que voc costuma usar. Os adjetivos, por exemplo, varie-os.
Estude outros sinnimos dos adjetivos mais recorrentes no seu dia a dia e alterne o uso dos
sinnimos, (...) entenda o significado, no cometa gafes. Alm disso, no esquea de "usar"
o conhecimento do seu interlocutor. Quando no entender uma palavra ou expresso pergunte,
pea detalhes, aprenda e incorpore ao seu vocabulrio.
Ative o vocabulrio - E por falar no assunto. No adianta voc ler um livro, descobrir uma
palavra nova, pesquisar o significado e depois no utilizar. Polito explica que h um
vocabulrio ativo e outro que conhecemos, mas no usamos, est desativado. Ative! O domnio
s vem com o uso. No h nada pior do que ficar substituindo palavras por "coisa", "troo",
"aquela pecinha" etc. Muitas vezes a falta de palavras para se comunicar no
nervosismo, falta de vocabulrio mesmo. E no economize no aprendizado. "Quanto mais
amplo e abrangente for o vocabulrio, mais pronta, desenvolta e segura ser sua
comunicao", afirma Polito.
Plante-se em terreno frtil - O ambiente em que voc vive muito importante. Se voc
convive com intelectuais, com pessoas bem formadas, automaticamente se expressar melhor.
(...) o mesmo com a criana. Se os pais conjugam bem os verbos, articulam mais as
palavras, elaboram concordncias, a criana aprender a falar bem de forma mais rpida",
atesta.
Tudo automtico - Depois de tantas lies, cuidados e regras, a pergunta (...) : como pode
haver naturalidade, depois de tudo isto? A naturalidade, na verdade, a prova da assimilao
das lies e s aparecem mesmo com o tempo. Nesse caso, a naturalidade o fruto do
empenho. No seu livro Como se tornar um bom orador e se relacionar com a imprensa (Editora
Saraiva), Polito cita o depoimento do famoso advogado criminalista Waldir Troncoso sobre a
sua luta para a automatizao de conceitos aprendidos no seu ato de comunicar. "Enquanto o
orador estiver preocupado com a palavra que vai dizer, com o verbo que vai conjugar, com o
adjetivo e o substantivo que iro compor a frase que dever refletir o seu pensamento, estar
preso forma da comunicao e sofrer, com isto, um rebate de produtividade.

S depois que o orador no tiver mais que pensar no que vai dizer e em como vai dizer que
ter incorporado a automatizao da fala e poder transmitir suas ideias sem o atrelamento

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forma." Essa uma conquista que requer anos de estudo, experincia, prtica e observao.
" importante observar e aprender novos termos para a ampliao do vocabulrio, mas
fundamental que eles sejam usados. Se no existir a prtica, as novas palavras sero inteis",
conclui Polito.
"A palavra o dorso por onde caminham nosso raciocnio e sentimentos. Sem ela, dificilmente
poderamos externar o que pensamos ou queremos."

Reinaldo Polito

"A busca deve ser o errar menos, na lngua portuguesa o erro inevitvel."

Laurinda Grion

"Ler no se faz com a galera, com a turma. A leitura uma atividade penosa, exige
concentrao, silncio, raciocnio, solido."
"A arte de viver consiste em tirar o maior bem do maior mal."

Pasquale Cipro Neto

Machado de Assis

TEXTO ADAPTADO POR Valria Silva Rosa de Almeida Professora Universitria

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