Fluxo de processos - pmbok - 4a edio

iniciao
Integrao

Integrao

Comunicao

Desenvolver o termo
de abertura do projeto

4.1

PLANEJAMENTO

Entradas
1. Declarao do trabalho do projeto
2. Business case
3. Contrato
4. Fatores ambientais da empresa
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
Sadas
1. Termo de abertura do projeto

10.1

Identificar as partes
interessadas

4.2

Desenvolver o plano de
gerenciamento do projeto

5.1

Entradas
1. Termo de abertura do projeto
2. Sadas dos processos de planejamento
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
Sadas
1. Plano de gerenciamento do projeto

Entradas
1. Termo de abertura do projeto
2. Documentos de aquisio
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de partes interessadas
2. Opinio especializada
Sadas
1. Registro das partes interessadas
2. Estratgia para gerenciamento das partes
interessadas

Integrao
Orientar e gerenciar a
execuo do projeto

4.3

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Solicitaes de mudana aprovadas
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Sistema de informaes do gerenciamento
de projetos
Sadas
1. Entregas
2. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento do
projeto
5. Atualizaes dos documentos do projeto

Mobilizar a equipe do
projeto

9.2

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Fatores ambientais da empresa
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Pr-designao
2. Negociao
3. Contratao
4. Equipes virtuais
Sadas
1. Designaes do pessoal do projeto
2. Calendrios dos recursos
3. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto

Realizar a garantia da
qualidade

6.1

RECURSOS HUMANOS
Desenvolver a equipe do
projeto

9.3

6.2

Entradas
1. Designaes do pessoal do projeto
2. Plano de gerenciamento do projeto
3. Calendrios dos recursos
Ferramentas
1. Habilidades interpessoais
2. Treinamento
3. Atividades de construo da equipe
4. Regras bsicas
5. Agrupamento
6. Reconhecimento e recompensas
Sadas
1. Avaliaes do desempenho da equipe
2. Atualizaes dos fatores ambientais da
empresa

6.4

Sequenciar as atividades

Gerenciar a equipe do
projeto

Entradas
1. Designaes do pessoal do projeto
2. Plano de gerenciamento do projeto
3. Avaliaes do desempenho da equipe
4. Relatrios de desempenho
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Observao e conversas
2. Avaliaes de desempenho do projeto
3. Gerenciamento de conflitos
4. Registro das questes
5. Habilidades interpessoais
Sadas
1. Atualizaes dos fatores ambientais da
empresa
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto

Comunicao
10.4

Gerenciar as expectativas
das partes interessadas

Entradas
1. Registro das partes interessadas
2. Estratgia para gerenciamento das partes
interessadas
3. Plano de gerenciamento do projeto
4. Registro das questes
5. Registro das mudanas
6. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Mtodos de comunicao
2. Habilidades interpessoais
3. Habilidades de gerenciamento
Sadas
1. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
2. Solicitaes de mudana
3. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
4. Atualizaes dos documentos do projeto

Estimar os recursos
das atividades

Qualidade
8.1

Entradas
1. Linha de base do escopo
2. Registro das partes interessadas
3. Linha de base do desempenho de custos
4. Linha de base do cronograma
5. Registro dos riscos
6. Fatores ambientais da empresa
7. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de custo-benefcio
2. Custo da qualidade
3. Grficos de controle
4. Benchmarking
5. Projeto de experimentos
6. Amostragem estatstica
7. Fluxogramas
8. Metodologias proprietrias de
gerenciamento da qualidade
9. Ferramentas adicionais de planejamento
da qualidade
Sadas
1. Plano de gerenciamento da qualidade
2. Mtricas da qualidade
3. Listas de verificao da qualidade
4. Plano de melhorias no processo
5. Atualizaes dos documentos do projeto

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Relatrios de desempenho
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Mtodos de comunicao
2. Ferramentas de distribuio das
informaes
Sadas
1. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais

Riscos

Riscos

Distribuir as informaes

11.1

Planejar o gerenciamento
dos riscos

11.3

Aquisies
12.2

Realizar a anlise
qualitativa dos riscos

Entradas
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
3. Declarao do escopo do projeto
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Avaliao de probabilidade e impacto dos
riscos
2. Matriz de probabilidade e impacto
3. Avaliao de qualidade dos dados sobre
riscos
4. Categorizao de riscos
5. Avaliao da urgncia dos riscos
6. Opinio especializada
Sadas
1. Atualizaes do registro dos riscos

Entradas
1. Declarao do escopo do projeto
2. Plano de gerenciamento dos custos
3. Plano de gerenciamento do cronograma
4. Plano de gerenciamento das comunicaes
5. Fatores ambientais da empresa
6. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Reunies e anlises de planejamento
Sadas
1. Plano de gerenciamento dos riscos

Conduzir as aquisies

RECURSOS HUMANOS

11.2

Entradas
1. Requisitos de recursos das atividades
2. Fatores ambientais da empresa
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Organogramas e descries de cargos
2. Rede de relacionamentos
3. Teoria organizacional
Sadas
1. Plano de recursos humanos

Identificar os riscos

Entradas
1. Plano de gerenciamento dos riscos
2. Estimativas de custos das atividades
3. Estimativas de durao das atividades
4. Linha de base do escopo
5. Registro das partes interessadas
6. Plano de gerenciamento dos custos
7. Plano de gerenciamento do cronograma
8. Plano de gerenciamento da qualidade
9. Documentos do projeto
10. Fatores ambientais da empresa
11. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Revises de documentao
2. Tcnicas de coleta de informaes
3. Anlise de listas de verificao
4. Anlise de premissas
5. Tcnicas de diagramas
6. Anlise de foras, fraquezas,
oportunidades e ameaas (SWOT)
7. Opinio especializada
Sadas
1. Registro dos riscos

Desenvolver o plano de
recursos humanos

9.1

Riscos

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Documentos de aquisio
3. Critrios para seleo de fontes
4. Lista de fornecedores qualificados
5. Propostas dos fornecedores
6. Documentos do Projeto
7. Decises de fazer ou comprar
8. Acordos de cooperao
9. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Reunies com licitantes
2. Tcnicas de avaliao de propostas
3. Estimativas independentes
4. Opinio especializada
5. Publicidade
6. Pesquisa na internet
7. Negociaes das aquisies
Sadas
1. Fornecedores selecionados
2. Adjudicao do contrato de aquisio
3. Calendrios dos recursos
4. Solicitaes de mudana
5. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
6. Atualizaes dos documentos do projeto

Planejar a qualidade

Riscos
Riscos
11.4

11.5

Realizar a anlise
quantitativa dos riscos

Planejar as respostas
aos riscos

Entradas
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
Ferramentas
1. Estratgias para riscos negativos ou
ameaas
2. Estratgias para riscos positivos ou
oportunidades
3. Estratgias de respostas de contingncia
4. Opinio especializada
Sadas
1. Atualizaes do registro dos riscos
2. Decises contratuais relacionadas a riscos
3. Atualizaes do plano de gerenciamento do
projeto
4. Atualizaes dos documentos do projeto

Entradas
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
3. Plano de gerenciamento dos custos
4. Plano de gerenciamento do cronograma
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Tcnicas de coleta e apresentao de
dados
2. Tcnicas de modelagem e anlise
quantitativa de riscos
3. Opinio especializada
Sadas
1. Atualizaes do registro dos riscos

Monitoramento e controle
5.4

Integrao
4.4

Monitorar e controlar o
trabalho do projeto

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Relatrios de desempenho
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
Sadas
1. Solicitaes de mudana
2. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
3. Atualizaes dos documentos do projeto

Integrao
4.5

Realizar o controle
integrado de mudanas

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
3. Solicitaes de mudana
4. Fatores ambientais da empresa
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Reunies de controle de mudanas
Sadas
1. Atualizaes do andamento da solicitao
de mudana
2. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
3. Atualizaes dos documentos do projeto

Verificar o escopo

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Documentao dos requisitos
3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
4. Entregas validadas
Ferramentas
1. Inspeo
Sadas
1. Entregas aceitas
2. Solicitaes de mudana
3. Atualizaes dos documentos do projeto

Escopo
5.5

Controlar o escopo

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
3. Documentao dos requisitos
4. Matriz de rastreabilidade dos requisitos
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de variao
Sadas
1. Medies de desempenho do trabalho
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento do
projeto
5. Atualizaes dos documentos do projeto

6.6

Controlar o cronograma

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Cronograma do projeto
3. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de desempenho
2. Anlise de variao
3. Software de gerenciamento de projetos
4. Nivelamento de recursos
5. Anlise de cenrio E-se
6. Ajuste de antecipaes e esperas
7. Compresso de cronograma
8. Ferramenta para desenvolvimento do
cronograma
Sadas
1. Medies do desempenho do trabalho
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento do
projeto
5. Atualizaes dos documentos do projeto

Custos
7.3

Controlar os custos

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Requisitos de recursos financeiros do
projeto
3. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Gerenciamento do valor agregado
2. Previso
3. ndice de desempenho para trmino (IDPT)
4. Anlise de desempenho
5. Anlise de variao
6. Software de gerenciamento de projetos
Sadas
1. Medies de desempenho do trabalho
2. Previses do oramento
3. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
4. Solicitaes de mudana
5. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
6. Atualizaes dos documentos do projeto

8.3

Realizar o controle da
qualidade

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Mtricas da qualidade
3. Listas de verificao da qualidade
4. Medies do desempenho do trabalho
5. Solicitaes de mudana aprovadas
6. Entregas
7. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Diagramas de causa e efeito
2. Grficos de controle
3. Fluxogramas
4. Histograma
5. Diagrama de Pareto
6. Grfico de execuo
7. Diagrama de disperso
8. Amostragem estatstica
9. Inspeo
10. Reviso de solicitaes de mudana
aprovadas
Sadas
1. Medies do controle da qualidade
2. Mudanas validadas
3. Entregas validadas
4. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
5. Solicitaes de mudana
6. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
7. Atualizaes dos documentos do projeto

Comunicao
10.5

Custos
7.1

Estimar os custos

Entradas
1. Linha de base do escopo
2. Cronograma do projeto
3. Plano de recursos humanos
4. Registro dos riscos
5. Fatores ambientais da empresa
6. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Estimativa anloga
3. Estimativa paramtrica
4. Estimativa bottom-up
5. Estimativas de trs pontos
6. Anlise de reservas
7. Custo da qualidade
8. Software de estimativa de gerenciamento
de projetos
9. Anlise de proposta de fornecedor
Sadas
1. Estimativas de custos das atividades
2. Bases das estimativas
3. Atualizaes dos documentos do projeto

Custos
Determinar o oramento

Entradas
1. Estimativas de custos das atividades
2. Bases das estimativas
3. Linha de base do escopo
4. Cronograma do projeto
5. Calendrios dos recursos
6. Contratos
7. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Agregao de custos
2. Anlise de reservas
3. Opinio especializada
4. Relaes histricas
5. Reconciliao dos limites de recursos
financeiros
Sadas
1. Linha de base do desempenho de custos
2. Requisitos de recursos financeiros do
projeto
3. Atualizaes dos documentos do projeto

Comunicao
10.2

Planejar as comunicaes

Entradas
1. Registro das partes interessadas
2. Estratgia para gerenciamento das partes
interessadas
3. Fatores ambientais da empresa
4. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de requisitos da comunicao
2. Tecnologia das comunicaes
3. Modelos de comunicaes
4. Mtodos de comunicao
Sadas
1. Plano de gerenciamento das comunicaes
2. Atualizaes dos documentos do projeto

Aquisies
12.1

Planejar as aquisies

Entradas
1. Linha de base do escopo
2. Documentao dos requisitos
3. Acordos de cooperao
4. Registro dos riscos
5. Decises contratuais relacionadas a riscos
6. Requisitos de recursos das atividades
7. Cronograma do projeto
8. Estimativas de custos das atividades
9. Linha de base do desempenho de custos
10. Fatores ambientais da empresa
11. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de fazer ou comprar
2. Opinio especializada
3. Tipos de contratos
Sadas
1. Plano de gerenciamento das aquisies
2. Declaraes do trabalho das aquisies
3. Decises de fazer ou comprar
4. Documentos de aquisio
5. Critrios para seleo de fontes
6. Solicitaes de mudana

encerramento
Qualidade

Tempo

Escopo

Criar a EAP

Entradas
1. Declarao do escopo do projeto
2. Documentao dos requisitos
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Decomposio
Sadas
1. EAP
2. Dicionrio da EAP
3. Linha de base do escopo
4. Atualizaes dos documentos do projeto

7.2

Estimar as duraes
das atividades

Comunicao
10.3

Desenvolver o cronograma

Entradas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Diagrama de rede do cronograma do
projeto
4. Requisitos de recursos das atividades
5. Calendrios dos recursos
6. Estimativas de durao das atividades
7. Declarao do escopo do projeto
8. Fatores ambientais da empresa
9. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de rede do cronograma
2. Mtodo do caminho crtico
3. Mtodo da corrente crtica
4. Nivelamento de recursos
5. Anlise de cenrio E-se
6. Aplicao de antecipaes e esperas
7. Compresso de cronograma
8. Ferramenta de elaborao de cronograma
Sadas
1. Cronograma do projeto
2. Linha de base do cronograma
3. Dados do cronograma
4. Atualizaes dos documentos do projeto

Entradas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Requisitos de recursos das atividades
4. Calendrios dos recursos
5. Declarao do escopo do projeto
6. Fatores ambientais da empresa
7. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Estimativa anloga
3. Estimativa paramtrica
4. Estimativas de trs pontos
5. Anlise de reservas
Sadas
1. Estimativas de durao das atividades
2. Atualizaes dos documentos do projeto

Entradas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Lista dos marcos
4. Declarao do escopo do projeto
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Mtodo do diagrama de precedncia (MDP)
2. Determinao de dependncia
3. Aplicao de antecipaes e esperas
4. Modelos de diagrama de rede de
cronograma
Sadas
1. Diagramas de rede do cronograma do
projeto
2. Atualizaes dos documentos do projeto

RECURSOS HUMANOS
9.4

6.5

Tempo

Tempo

5.3

Tempo

Entradas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Calendrios dos recursos
4. Fatores ambientais da empresa
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Anlise de alternativas
3. Dados publicados para auxlio a estimativas
4. Estimativa bottom-up
5. Software de gerenciamento de projetos
Sadas
1. Requisitos de recursos das atividades
2. Estrutura analtica dos recursos
3. Atualizaes dos documentos do projeto

Definir as atividades

Entradas
1. Linha de base do escopo
2. Fatores ambientais da empresa
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Decomposio
2. Planejamento em ondas sucessivas
3. Modelos
4. Opinio especializada
Sadas
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Lista dos marcos

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Mtricas da qualidade
3. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
4. Medies do controle da qualidade
Ferramentas
1. Ferramentas e tcnicas de planejar a
qualidade e realizar o controle da qualidade
2. Auditorias de qualidade
3. Anlise de processos
Sadas
1. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
2. Solicitaes de mudana
3. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
4. Atualizaes dos documentos do projeto

RECURSOS HUMANOS

6.3

Tempo

Definir o escopo

Entradas
1. Termo de abertura do projeto
2. Documentao dos requisitos
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
2. Anlise de produto
3. Identificao de alternativas
4. Oficinas
Sadas
1. Declarao do escopo do projeto
2. Atualizaes dos documentos do projeto

Tempo
Qualidade

8.2

5.2

Coletar os requisitos

Entradas
1. Termo de abertura do projeto
2. Registro das partes interessadas
Ferramentas
1. Entrevistas
2. Dinmicas de grupo
3. Oficinas
4. Tcnicas de criatividade em grupo
5. Tcnicas de tomada de deciso em grupo
6. Questionrios e pesquisas
7. Observaes
8. Prottipos
Sadas
1. Documentao dos requisitos
2. Plano de gerenciamento dos requisitos
3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos

execuo

Escopo

Escopo

Escopo

Reportar o desempenho

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
3. Medies do desempenho do trabalho
4. Previses do oramento
5. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Anlise de variao
2. Mtodos de previso
3. Mtodos de comunicao
4. Sistemas de distribuio de informaes
Sadas
1. Relatrios de desempenho
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana

Integrao

Riscos
11.6

Monitorar e controlar os
riscos

Entradas
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento do projeto
3. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
4. Relatrios de desempenho
Ferramentas
1. Reavaliao de riscos
2. Auditorias de riscos
3. Anlises da variao e tendncias
4. Medio de desempenho tcnico
5. Anlise de reservas
6. Reunies de andamento
Sadas
1. Atualizaes do registro dos riscos
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto
5. Atualizaes dos documentos do projeto

Aquisies
12.3

Administrar as aquisies

Entradas
1. Documentos de aquisio
2. Plano de gerenciamento do projeto
3. Contrato
4. Relatrios de desempenho
5. Solicitaes de mudana aprovadas
6. Informaes sobre o desempenho do
trabalho
Ferramentas
1. Sistema de controle de mudanas no
contrato
2. Anlise de desempenho das aquisies
3. Inspees e auditorias
4. Relatrios de desempenho
5. Sistemas de pagamento
6. Administrao de reivindicaes
7. Sistema de gerenciamento de registros
Sadas
1. Documentao da aquisio
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de mudana
4. Atualizaes do plano de gerenciamento
do projeto

4.6

Encerrar o projeto ou fase

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Entregas aceitas
3. Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
1. Opinio especializada
Sadas
1. Transio do produto, servio ou resultado
final
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais

Aquisies
12.4

Encerrar as aquisies

Entradas
1. Plano de gerenciamento do projeto
2. Documentos de aquisio
Ferramentas
1. Auditorias de aquisies
2. Acordos negociados
3. Sistema de gerenciamento de registros
Sadas
1. Aquisies encerradas
2. Atualizaes dos ativos de processos
organizacionais

Processos de Gerenciamento
de Projetos
Baseado no PMBOK Guide 4 Edio (Verso em Portugus
Brasileiro)
Concepo | Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP
ricardo.vargas@macrosolutions.com.br
Copyright | Project Management Institute, Um Guia do
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - Quarta Edio
(Guia PMBOK) , Project Management Institute, Inc., (2008).
Copyright e todos os direitos reservados.
Material para esta publicao foi reproduzido com a permisso do
PMI.
Programao Visual | Designlndia
Reviso | Wagner Maxsen e Sueli Barroso
Nota Explicativa | O fluxo de processos representado
baseado nas figuras 3.5, 3.8, 3.29, 3.38 e 3.49 do
Guia PMBOK. Somente as conexes apresentadas
nas figuras anteriores esto relacionadas no fluxo.
Para as ligaes detalhadas, consulte os Fluxos de
Diagrama de Dados de cada um dos processos no
Guia PMBOK

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