CACIC

CACIC
Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais
v2.4.4
Manual de Instalao, Administrao e Uso

verso 1.0.1
Autores
Alberto Fernandes Francisco

Jarbas Teixeira
Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC
1/57
CACIC
Sumrio
Informaes do Documento................................................................................................................. 4
Licena deste Documento.....................................................................................................................5
Motivao............................................................................................................................................. 6
Agradecimentos.................................................................................................................................... 7
Sobre os Autores...................................................................................................................................8
Breve introduo ao CACIC................................................................................................................ 9
Caractersticas e principais funcionalidades.................................................................................... 9
Arquitetura..........................................................................................................................................10
Integrao Tecnologia Intel vPro................................................................................................ 10
Instalao do Sistema......................................................................................................................... 12
Requisitos gerais para instalao................................................................................................... 12
Hardware mnimo necessrio....................................................................................................12
Pr-requisitos no GNU/Linux........................................................................................................ 12
Assistente para instalao do sistema............................................................................................ 13
O Primeiro acesso ao sistema........................................................................................................ 20
Atualizao do Sistema...................................................................................................................... 21
Atualizao do Gerente..................................................................................................................21
Atualizao do banco de dados......................................................................................................21
Atualizao de agentes...................................................................................................................21
Agente windows........................................................................................................................21
Agente Linux.............................................................................................................................22
Administrao e Uso do Sistema........................................................................................................23
1 Pgina Inicial.................................................................................................................................. 23
2 Item Administrao........................................................................................................................ 25
Configurar Padres........................................................................................................................ 25
Configurar Gerente........................................................................................................................ 27
Configurar Agentes........................................................................................................................ 29
Classificar Softwares..................................................................................................................... 31
Softwares No Usados................................................................................................................... 32
Mdulos......................................................................................................................................... 33
2.1 Auto Atualizao dos Agentes............................................................................................34
2.2 Coleta Informaes de Compartilhamento de Diretrios e Impressoras...........................35
2.3 Coleta Informaes de Hardware.......................................................................................35
2.4 Coleta Informaes sobre os Sistemas Monitorados......................................................... 35
2.5 Coleta Informaes do Antivrus OfficeScan.................................................................... 35
2.6 Coleta Informaes de Patrimnio.....................................................................................35
2.7 Coleta Informaes de Software........................................................................................ 35
2.8 Coleta Informaes sobre Unidades de Disco................................................................... 35
Logs............................................................................................................................................... 36
2.1 Acessos...............................................................................................................................37
2.2 Atividades...........................................................................................................................37
2.3 Insucessos Instalao......................................................................................................... 38
Cadastros........................................................................................................................................38
2.1 Locais................................................................................................................................. 38
2.2 Sub-Redes.......................................................................................................................... 39
2/57
CACIC
2.3 Perfis de Sistema................................................................................................................ 42

2.3.1 Perfis de Sistema Exemplos.................................................................................... 44
2.3.2 Perfis de Sistema Exemplo de Coleta Detalhes do Computador..........................46
2.3.3 Perfis de Sistema Relatrio..................................................................................... 46
2.4 Usurios............................................................................................................................. 46
2.5 Tipos de Softwares............................................................................................................. 48
2.6 Sistemas Operacionais....................................................................................................... 48
2.7 Softwares............................................................................................................................49
Patrimnio......................................................................................................................................50
2.1 Interface............................................................................................................................. 50
2.1.1 Etiqueta 1....................................................................................................................51
2.1.2 Etiqueta 1a.................................................................................................................. 51
2.1.3 Etiqueta 2....................................................................................................................52
2.1.4 Etiquete 3....................................................................................................................52
2.1.5 Etiqueta 4 a 9.............................................................................................................. 52
2.2 Diretorias............................................................................................................................52
2.3 Coordenaes..................................................................................................................... 53
2.4 rgos................................................................................................................................ 54
2.5 Opes................................................................................................................................55
2.6 MapaCACIC...................................................................................................................... 56
Contribuies so bem-vindas!.......................................................................................................... 57
Referncias......................................................................................................................................... 57
3/57
CACIC
Informaes do Documento
Data
Verso
Autor
Descrio
26/10/2009
1.0
Jarbas Teixeira
Criao do Documento (v.2.4.2.2)
05/02/2010
1.0
Criao do Documento (v.2.4.3)
25/02/2010
1.0
Adriano dos Santos Vieira
Reviso e mesclagem dos dois manuais
29/03/10
1.0.1
Adriano dos Santos Vieira
Incluso de item para atualizao do sistema
4/57
CACIC
Licena deste Documento

Para a utilizao deste documento necessrio seguir as regras da licena Creative Commons de
Atribuio-Uso No-Comercial-Compartilhamento pela mesma Licena 2.5 Brasil
(http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/br/).
5/57
CACIC
Motivao
por Alberto Fernandes Francisco
Recebi a tarefa de implantar o CACIC e a primeira dificuldade foi obter material atualizado.
Assim resolvi escrever este documento com o objetivo de pass-lo para a equipe que um dia ir
trabalhar no CACIC. Tentei ser o mais didtico possvel cobrir a parte de uso na ferramenta,
logo, voc no encontrar aqui nada que diga respeito a instalao do CACIC, isso, pode ser
encontrado no material do Jarbas Teixeira.
S mais uma coisa, minha experincia no CACIC muito pouca e posso ter cometido alguns
erros de interpretao, logo, pode me enviar suas crticas e sugestes. Infelizmente este
documento no est completo, mas resolvi adotar uma ideia que ouvi no I Encontro Nacional do
Software Pblico: Libere cedo, Libere sempre, o Erro faz parte do negcio.
6/57
CACIC
Agradecimentos
por Alberto Fernandes Francisco
Ao Ricardo Valente (SERPRO) e Anderson Peterle (Dataprev) pelo incentivo e material
disponibilizado e pela boa vontade em responder aos meus inmeros e-mails. E ao Adriano
Vieira pelo incentivo.
por Jarbas Teixeira
Tenho um filho e esposa maravilhosa. Tenho sade e inteligncia. Amizade e reconhecimento de
pessoas sinceras. Acredito e temo a Deus. Sou muito agradecido.
Mas, necessrio destacar algumas pessoas:
Ricardo Valente (projeto CACIC)
Adriano dos Santos Vieira (Hapia IN) (DESENVOLVEDOR DO CACIC)
Corinto Meffe (SLTI/MPOG)
Agradeo a todas as pessoas que de alguma forma colaboraram em minha vida
7/57
CACIC
Sobre os Autores
Minha experincia toda voltada para desenvolvimento de sistemas. Fiz cursos de programao
na no CCE da PUC-RJ e depois o P15, que era o curso de tecnlogo em Processamento de
Dados. Na CNEN, alm de desenvolvimento, j atuei no apoio ao usurio e dei treinamento aos
servidores. Tenho pouca experincia com software livre, mas isso uma questo de tempo.
Jarbas Teixeira
J tenho alguns anos de experincia e venho trabalhando em diversas plataformas: WINDOWS,
LINUX, UNIX e outras plataformas mais robustas.
Atualmente estou me dedicando a trabalho com IBM WebSphere Application Server NetWork
Deployment, IBM WebSphere Process Server e WebSphere Business Monitor. Mesmo assim,
no consegui deixar de lado meu trabalho com a comunidade. Tambm j escrevi alguns Livros
sobre Linux.
8/57
CACIC
Breve introduo ao CACIC

O CACIC um sistema de inventrio de hardware e software que tem a Dataprev como a
mantenedora raiz e, atravs do Portal do SPB, recebe colaboraes das mais diversificadas formas e
de diversas instituies. O sistema baseado em agentes sendo capaz de obter um diagnstico do
parque computacional e fornecer informaes de diversos tipos de dispositivos e softwares
presentes em um computador (estao ou servidor). Como exemplo de levantamento de dados
computacionais cite-se unidades de cdrom, memria RAM, placas de rede, discos rgidos, softwares
instalados entre outras funcionalidades.
Caractersticas e principais funcionalidades
O cdigo fonte (que livre e aberto) est disponvel para ser baixado livremente no Portal do SPB e
sua implementao em PHP, Python e Delphi tendo como camada de armazenamento o
sistema gerenciador de banco de dados MySQL.
O sistema possui variadas funcionalidades entre as quais destacam-se:
Suporte a inventrio em plataforma Windows 32bits e a Linux
Obteno automatizada de dados de hardware e software
Facilita o processo de levantamento patrimonial
Suporte a mltiplos idiomas, sendo j existente o portugus brasileiro e espanhol (80%) e
iniciada a traduo para o ingls, mas podendo ser facilmente traduzido para outros
Suporte ao controle de aquisies (licenas) de softwares adquiridos X inventariados
Integrao tecnologia Intel AMT/vPro1 plugin desenvolvido e disponibilizado pela
Intel para gerenciamento remoto de estaes de trabalho corporativas que contenham essa
tecnologia embarcada
1 AMT/vPro - so marcas e tecnologias da Intel (http://www.intel.com/technology/vpro)

9/57
CACIC
Arquitetura
Figura 1: Arquitetura bsica do CACIC srie 2.x
O CACIC foi desenhado de forma a minimizar o consumo de recursos no levantamento dos dados.
Tendo isso como premissa e aps a instalao (em um outro artigo trataremos esse tpico) de toda a
infra-estrutura necessria, a atuao dos agentes pode ser descrita como nos passos principais que se
seguem
1. O Administrador de Sistemas/Rede usa o Gerente que a interface de administrao e
configurao do CACIC. por meio dessa interface que se parametriza onde, como,
quando e quais dados sero obtidos pela atuao dos Agentes.
2. O Agente instalado em uma estao (PC ou servidor) busca no Gerente (via
Webservice/HTTP) as suas prprias parametrizaes para adequadamente atuar na estao
em que est hospedado. O Agente Gerenciador, com base nessas parametrizaes, busca as
verses mais atualizadas dos agentes no servidor FTP e/ou executa os Agentes Especficos
de coleta.
3. Os dados coletados so armazenados na prpria estao e enviados em seguida ao Gerente
via Webservice/HTTP.
Integrao Tecnologia Intel vPro
A Intel desenvolveu uma tecnologia que proporciona um melhor gerenciamento de estaes de
trabalho (PC ou notebook). Ela foi batizada como AMT/vPro 2 e prov administrao remota de
estaes de trabalho corporativas que contenham essa tecnologia embarcada detalhes sobre a
tecnologia est fora do escopo do artigo mas podero ser obtidos no stio indicado ou parceiros
Intel.
Essa organizao, ao perceber a oportunidade de apoiar um software livre nacional, fez um acordo
de cooperao com a Dataprev. Assim, elaborou e financiou um projeto para criao de um mdulo
2 AMT/vPro - so marcas e tecnologias da Intel (http://www.intel.com/technology/vpro)
10/57
CACIC
(plugin) para agregar ao CACIC a funcionalidade de gerenciar a pontencialidade dessa tecnologia.

A primeira verso desse mdulo est disponvel (pode ser baixado no Portal do SPB) e abrange o
acesso remoto BIOS3 e o redirecionamento de IDE4 das estaes de trabalho suportadas. A
instalao e uso desse mdulo est fora do escopo deste manual.
3 SOL Serial pela LAN (Serial Over Lan)

4 IDE-R Redirecionamento de interface de discos
11/57
CACIC
Instalao do Sistema
Requisitos gerais para instalao
1. Um servidor com a sua distribuio GNU/Linux preferida. Aqui vamos usar a verso do Red
Hat 5.0 onde ser instalado o Gerente do CACIC. Este mesmo guia pode ser utilizado para o
CentOS e Fedora. Para as demais distribuies s adapt-lo. Praticamente todos os passos
so iguais com as devidas particularidades da sua distribuio.
2. As estaes (computadores) em rede para que possa ser instalado um programa chamado
Agente do CACIC. As estaes podem ser tanto Windows como Linux.
3. Muita disposio. ;)
Hardware mnimo necessrio
Computador com processador Intel ou Amd.

Memria RAM: 512MB RAM (2GB RAM recomendvel);
HD: 15GB para instalar o GNU/Linux, o CACIC e a base de dados (50GB SCSI
recomendvel)
Pr-requisitos no GNU/Linux
Conhecimento em instalao de LAMP (Linux - Debian/RedHat, Apache-2, MySQL-5 e PHP-5).
Basicamente so estes os pacotes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
MySQL - banco de dados.

php-mysql conexo ao banco de dados
php-mcrypt - criptografia
php-gd - exibir grficos
php-xml - exibir compartilhamentos
apache - servidor web
proftpd - servidor de ftp (use o que voc tem domnio)
Postfix - servidor de correio. Pode ser usado o seu que j est em funcionamento (use o que
voc tem domnio)
Aps a instalao do servidor e do CACIC-Gerente no servidor de aplicao (veja Anexo I para

instalao em RedHat) na sua distribuio Linux ser necessrio finalizar a instalao do CACICGerente. A partir da verso 2.4 o CACIC vem com um assistente melhorado em relao s verses
anteriores. Esse assistente ir informar se o Linux est preparado para ser configurado para o
Gerente do CACIC. Para tanto ser necessrio o uso de navegador de sua preferncia
(recomendvel o Firefox 2 ou superior). Veja como simples:
Acesse um browser qualquer e digite http://IP-NOME_SERVIDOR/cacic2 - usemos como exemplo
o IP=192.168.0.1 para acesso ao servidor. Devido as caractersticas de construo sempre
necessrio haver o subdiretrio cacic2 para o endereo de acesso ao CACIC-Gerente. Acesse
ento endereo (URL) do CACIC-Gerente em http://192.168.0.1/cacic2 (ou o endereo
12/57
CACIC
http://192.168.0.1/cacic2/instalador) para executar o assistente do processo de instalao do

sistema. A instalao contem apenas 7 (sete) passos, como segue:
Assistente para instalao do sistema
Passo 1: Pgina introdutria do instalador
Figura 2: Clique no boto Prximo
Passo 2: Leitura e aceitao da licena
Figura 3: Leia os termos da licena e clique no boto Aceitar
13/57
CACIC

Passo 3: Verificao dos requisitos
Figura 4: Analise os requisitos e se h ou no pendncias
O que fazer? Resolva as pendncias instalando os pacotes necessrios conforme a distribuio

usada.
Figura 5: Verificao aps pendncias resolvidas
Depois de resolver todas as pendncias, o boto Prximo fica habilitado (clique nesse boto).
14/57
CACIC

Passo 4: Configurao de conexo e base de dados para o sistema
Digite as informaes e clique no boto Teste de conexo para realizar o teste a mensagem de
retorno deve ser como a abaixo.
Para criar a base de dados clique no boto Construir BD.
Observe que tudo foi concludo com sucesso e em seguida clique no boto Prximo.
Passo 5: Configurao da conta de Administrador do sistema
Nesta tela vamos configurar um Local e o usurio Administrador para acessar o Gerente do
CACIC. O local pode ser a Matriz da Empresa. So informaes bsicas do local de trabalho.
15/57
CACIC

1. Preencha de acordo com a sua empresa.
2. Clique no boto Salvar.
3. A seguir, clique no boto Prximo.
Passo 6: Validao da configurao do servio FTP para o sistema
Esse passo serve para realizar teste de conexo do sistema com o servio FTP a ser configurado
na instalao do servidor.
16/57
CACIC

1. Configure a parte do FTP de acordo com a ilustrao:
2. Clique no boto Teste de conexo.
3. Clique no boto Prximo.
Passo 7: Finalizao da configurao do sistema
Nesta tela voc tem vrias informaes. Uma interessante o changelog do desenvolvimento
do CACIC. O changelog (tela a seguir) um arquivo onde os desenvolvedores colocam todas as
alteraes realizadas no Projeto durante a fase de desenvolvimento.
17/57
CACIC
1. Para visualizar o histrico das alteraes clique no boto

alteraes no CACIC.
2. Agora, clique no boto
na seo Histrico de
para ocultar o contedo do changelog.
18/57
CACIC
3. Arquivo config.php
Este arquivo criado automaticamente pelo assistente, o instalador WEB., clique no boto
Mostrar Config.php para que o assistente mostre o contedo do arquivo para o sistema.
Caso, depois voc queira alterar o usurio ou senha do acesso ao sistema possvel editar este
arquivo.
4. O boto Gravar config.php
ir aparecer somente se no
permitida a escrita deste no sistema de arquivos.
Passo 3 houver sido
Aps esses passos o sistema est instalado e poder se usado pelo Administrador cadastrado no Passo 5.
Aps clicar no boto Finalizar ser apresentada a tela inicial do sistema.
19/57
CACIC
Veja a interface WEB do Gerente CACIC.
O Primeiro acesso ao sistema

O controle de acesso ao sistema realizado por um prvio cadastro de
usurio. Aps realizada a instalao teremos o usurio Administrador para
o primeiro acesso ao Gerente do CACIC.
Digite no campo Usurio, um login de acesso. No nosso exemplo foi criado o gerente.
Informe a senha no campo Senha e clique no boto LogOn use Logoff para sair.
20/57
CACIC
Atualizao do Sistema
As instrues que se seguem levam em conta as verses anteriores do CACIC na forma padro de
disponibilizao, isto , a verso no foi alterada internamente na empresa usuria do CACIC. A
atualizao para a verso do CACIC-2.4 tem trs pontos bsicos:
Aplicao Gerente (servidor)
Banco de dados
Agentes
Observao: Antes de qualquer passo realize cpia de segurana (backup) de sua instalao atual
(gerente, agentes, banco de dados).
Atualizao do Gerente
Em uma instalao de verso anterior existente (exemplo: /var/www/cacic2) ser necessrio
sobrescrever os diretrios e arquivos existentes com a nova verso disponibilizada.
Baixar a nova verso
exemplo: CACIC2.4(Curumin)gerente2.4.0.7z
Descompactar o contedo sobrescrevendo a instalao existente

exemplo: #
7z x CACIC2.4(Curumin)gerente2.4.0.7z /var/www
Nesse ponto a instalao do gerente estar atualizada para a nova verso.

Atualizao do banco de dados
A atualizao de banco de dados (MySQL) de verses anteriores devero utilizar os scripts
criados especificamente para esse fim. Para cada verso disponibilizada oficialmente h um
scripts (em formato sql) especfico de atualizao.
Esses scripts esto disponveis no diretrio cacic2/instalador/sql do CACIC- gerente conforme
exemplos a seguir
cacic_jun2005.sql para atualizar a verso: Junho de 2005
cacic_fev2006.sql para atualizar a verso: Fevereiro de 2006
cacic_v2.2.2.sql para atualizar a verso: 2.2.2
Comandos bsicos para atualizao do banco de dados (em console mysql):
Sintaxe:
# mysql -u root NOME_BANCO_CACIC < nome_do_arquivo_sql_de_versao_atualizar
Exemplo (para atualizar a verso 2.2.2):

# mysql -u root cacic < cacic_v2.2.2.sql
Caso necessite, use como parmetro a variante

usurio root.
-up
para que seja solicitada a senha do
Atualizao de agentes
A atualizao de agentes de coletas de dados so relacionadas verso do gerente, mas podem
ser atualizados com frequncia independente.
21/57
CACIC

Agente windows
A atualizao dos agentes windows para o CACIC passam por alguns passos a saber:
Baixar a nova verso
exemplo: CACIC-2.4-(Curumin)-agente-windows-2.4.0b787.7z
Nesse caso, esse agente para a verso 2.4.0 do CACIC e sua verso (ou compilao)
a 787.
Descompactar o contedo em uma diretrio temporria no servidor
exemplo: #
7z -x CACIC-2.4-(Curumin)-agent-windows-2.4.0b787.7z /tmp
Ser criado o diretrio /tmp/repositorio.

Copie o contedo daquele diretrio para o diretrio repositorio da instalao do gerente
exemplo: /var/www/cacic2/repositorio
A partir desse ponto o agente windows est disponvel para ser atualizado nas subredes e em
seguida nas estaes atravs de procedimentos na interface do Gerente. Para tanto, use a opo:
Manuteno->Atualizao de sub-redes
Caso o Administrador tenha configurado o sistema para ser atualizado automaticamente os
agentes windows sero auto atualizados (ver 2.1).
Agente Linux
Os procedimentos de instalao ou atualizao do agente linux esto descritos no arquivo
README contido no pacote disponibilizado.
exemplo: CACIC-2.4-(Curumin)-agente-linux-2.4.0b1437.tgz
22/57
CACIC
Administrao e Uso do Sistema

1 Pgina Inicial
No momento em que o CACIC acessado, em sua pgina inicial (figura 1) exibido o menu
com as seguintes opes:
figura 1
Projeto CACIC: link que exibe a documentao do CACIC, que est na pasta tribo, criada
no momento da instalao;
Comunidade CACIC:
Comunidade CACIC: link que te leva a pgina do projeto (comunidade) CACIC, no site
Portal do Software Pblico Brasileiro (http://www.softwarepublico.gov.br/spb/vercomunidade?community_id=3585);
Desenvolvedores do CACIC: link que te leva a pgina destinada ao desenvolvimento do
CACIC (http://svn.softwarepublico.gov.br/trac/cacic) onde pode-se encontrar
informaes sobre a atual verso do CACIC e das verses futuras. Note que direita, na
parte de cima da pgina, existe a opo Entrar (figura 2), para voc fazer o seu login
usando a conta (email) e a senha cadastrada no portal do software pblico e assim
acessar os recursos deste site, inclusive abrir um ticket;
figura 2
Abrir ticket de incidente: link que te leva a pgina de trac, onde pode-se registrar
(http://svn.softwarepublico.gov.br/trac/cacic/newticket) os problemas encontrados no
CACIC (Bug) e sugerir melhorias para a ferramenta. Claro que para ter acesso a este
recurso deve-se estar cadastrado na Comunidade CACIC.
Obs.: Antes de abrir um trac veja se o problema no pode ser resolvido atravs do
Frum, local onde se posta as dvidas e se busca solues dos problemas
encontrados. Muitos dos tracs registrados nasceram l.
23/57
CACIC

Para acessar o Frum clique na opo Cacic Suporte.
As demais opes s sero exibidas no momento em que for efetuado o LogOn. Para tal
digite sua conta de usurio e a senha e clique boto LogOn, ou pressione a tecla <Enter> para
que seja feita a validao do usurio. Note que logo abaixo deste boto exibido o nmero de
acessos ao CACIC.
Vale lembrar, que cada grupo de usurios, pode executar determinados recursos do CACIC.
Neste documento sero apresentados os recursos disponveis para o grupo Administrador, que
possui acesso a todos os recursos do CACIC. Os outros grupos de usurios acessam menos
recursos, mas esto apresentados aqui. Logo, usurios que no o Administrador no sentiro
dificuldades em entender o funcionamento do sistema.
Aps fazer o logon, o CACIC exibe em sua pgina Principal (figura 3) as opes de menu
disponveis para o administrador ( esquerda) e informaes estatsticas ( direita). Para ter
informaes estatsticas necessrio que pelo menos um agente esteja instalado numa estao de
trabalho e que a opo Exibir Grficos tenha sido configurada no item Configurar Gerente (a
seguir).
Note que o nome do usurio logado e o seu nvel de acesso ao sistema exibido logo abaixo
do menu, acima do boto. Para sair do sistema, basta pressionar o boto Logoff e sempre que
desejar retornar a esta pgina clique no link Pgina Principal ( esquerda).
24/57
CACIC
Item Administrao
Neste menu esto os itens responsveis pela administrao e configurao do CACIC e dos
agentes de coletas que ficaro rodando nas estaes de trabalho dos usurios. Para exibir as
opes deste menu clique no sinal de mais (+).
Configurar Padres
Aqui se realiza uma pr-parametrizao de alguns campos que sero utilizados nas
configuraes dos mdulos do CACIC, ou seja, define-se um valor padro (default) para
alguns campos. Para efetivar as configuraes realizadas nesta pgina necessrio clicar no
boto Gravar alteraes, no final da pgina.
Nome da organizao: nome da organizao onde est instalando o CACIC;
Nome ou IP do servidor de atualizao (FTP): Informa o n IP do servidor de updates
padro, ou seja, servio que ir manter os agentes de coletas atualizados;
Nome ou IP do servidor de aplicao (Agente Principal): Informa o n IP do servidor de
aplicao padro;
Senha padro para administrar o agente: Senha padro para que se possa configurar ou
finalizar o agente de coletas do CACIC nas estaes de trabalho;
Quantidade mxima de linhas em relatrios: nmero mximo de linhas dos relatrios
gerados pelo CACIC;
Endereos MAC a desconsiderar: endereos MAC que devero ser desconsiderados pelo
CACIC. Estes endereos devem ser separados por vrgulas;
Aplicativos (janelas) a evitar: lista de softwares padro que, quando os mesmos
estiverem em execuo (ativos na memria RAM) na estao de trabalho, faz com que o
agente de coletas do CACIC no realize as suas aes. Este recurso procura evitar que a
estao de trabalho fique muito lenta, ou at mesmo congele. recomendvel adicionar
nessa lista os softwares mais pesados;
25/57
CACIC
figura 4
Grficos a serem exibidos: define as estatsticas que sero exibidas na Pgina Principal
(figura 3) do CACIC. As opes disponveis so:
Sistemas operacionais: nmero de estaes de trabalho por sistema operacional;
Acessos locais: nmero de estaes de trabalho divididos por perodos de

inatividade do agente de coletas nas estaes de trabalho (sem comunicao com o
agente principal - servidor CACIC), ou seja, divididos pelo nmero de dias entre a
data corrente e o ltima data de envio de informaes pelo agente de coletas;
** Com uma estao a mais e todas

ligadas;
Acessos: total de estaes de trabalho que o agente de coletas foi executado
(comunicou-se com o servidor Cacic, na data corrente, por local (sub-rede);
Locais: total de estaes de trabalho monitorados por local (sub-rede);
Outros
26/57
CACIC

Exibir o cone do CACIC na bandeja (systray) : define se o cone do CACIC deve
aparecer na rea de notificao da barra de tarefas ou no;
Exibe janela de patrimnio: define se ser exibida ou no a janela de patrimnio nas
estaes de trabalho para coletar as informaes referentes ao patrimnio,
configuradas em Patrimnio / Interface;
Dica: Algumas organizaes no esto usando este recurso por problemas de
confiabilidade e padronizao dos dados digitados. Como a tela exibida

para o usurio da estao, ele acaba no preenchendo corretamente ou no
preenchendo as informaes solicitadas. Sendo assim a opo realizar a
coleta de forma presencial atravs do programa MapaCACIC.exe (item
2.9.7).
Exibir erros crticos aos usurios: define se os erros crticos sero visveis aos
usurios ou sero abafados pelo sistema;
Obs1: nesta primeira etapa foram definidos os padres, ou seja, os valores defaults do
sistema CACIC, mas ao configurar o agente para os locais (sub-redes), voc poder
adotar novos critrios;
Obs2: ao dar um clique na rea da estatstica que est sendo apresentada, ser exibida a
lista com as estaes de trabalho cadastradas no sistema CACIC. Para obter
informao sobre uma determinada estao de trabalho, d um clique sobre o nome
da estao desejada;
Obs3: para que o CACIC possa exibir as estatsticas necessrio que existam estaes de
trabalho com o agente de coletas instalado. Ateno! O agente de coletas s
executado quando h um usurio logado.
Configurar Gerente
Para efetivar as configuraes realizadas nesta pgina necessrio clicar no boto Gravar
informaes, no final da pgina.
Locais Selecione a sub-rede que se deseja configurar;
Nome da organizao-empresa-rgo nome da organizao que est instalado o
CACIC. Esse nome foi definido quando foi instalado o assistente Web e exibido na parte
superior direita da pgina;
E-mails para notificar alteraes de hardware: e-mails das pessoas/servio que recebero
as notificaes de alterao de hardware num equipamento, ou seja, quando alguma
mquina apresentar alterao em algum item de hardware que est na caixa
Selecionandas do item abaixo. Os e-mails devem estar separados por vrgulas (",");
27/57
CACIC
figura 5-1
Realizar notificao caso haja alteraes nas seguintes configuraes de hardware:

especifica a lista Selecionadas com os itens de hardware que sero controlados pelos
agentes de coleta e dispararo notificao para os e-mails, cadastrados no item anterior,
quando algum destes itens for modificado;
figura 5-2
Exibir Grficos na Pagina Principal e Detalhes: neste item, selecionado quais

informaes estatstica das estaes inventariadas (descritas no item anterior Configurar
Pades) sero exibidas na Pgina Principal do CACIC (figura 3);
28/57
CACIC

Servidor de Aplicao padro: Informa o n IP ou nome do servidor de aplicao padro;
Servidor de Updates padro: Informa o n IP ou nome do servidor de updates padro, ou
seja, servio que ir manter os agentes de coleta atualizados;
Configurar Agentes
Nesta pgina devero ser realizadas as configuraes referentes ao comportamento dos
agentes de coletas, que rodaro nas estaes de trabalho, coletando informaes:
figura 6-1
Locais: segmento de rede ao qual ser aplicada a configurao que se est realizando;
Exibir o cone do CACIC na bandeja (systray): Se o cone do CACIC deve aparecer na
rea de notificao da barra de tarefas ou no;
Obs: Aqui deve-se avaliar o impacto psicolgico que o CACIC ter sobre os
usurios. Optei por no exibir, pois a reao de alguns usurios no foi muito
boa, desde chamar o CACIC de programa espio at associ-lo a todos os
problemas da estao. Por exemplo: uma estao estava apresentando um
comportamento estranho, mas at fazer o diagnstico da estao o problema
era o CACIC e o problema estava no teclado.
Exibir erros crticos aos usurios: Se erros crticos sero visveis aos usurios ou sero
abafados pelo sistema;
29/57
CACIC

Senha usada para configurar e finalizar os agentes: Senha para que se possa configurar
ou finalizar o agente de coletas nas estaes de trabalho do local selecionado;
Inicio de execuo das aes: tempo aps a inicializao que o agente ir esperar para
comear a executar as suas aes de coleta. Lembre-se do anti-vrus.
Intervalo de execuo das aes: tempo aps a ltima execuo que o agente ir esperar
para re-executar as suas aes de coleta. Ateno, por padro, os agentes de coletas s
enviam as informaes coletadas para o servidor caso seja identificada alguma alterao
em relao coleta anterior.
figura 6-2
Endereos MAC a desconsiderar: endereos MAC que devero ser desconsiderados pelo
CACIC (Exemplo: 00-10-4B-65-83-C8) , ou seja, onde ele no ser instalado ou no deve
ser considerado, para o local selecionado. Estes endereos devem ser separados por
vrgulas;
Aplicativos (janelas) a evitar: lista de softwares que, quando os mesmos estiverem sendo
rodados (ativos na memria) na estao de trabalho do local selecionado, faz com que o
agente do CACIC no realize as suas aes de coletas evitando que a estao de trabalho
fique lenta, ou at mesmo congele. recomendvel adicionar nessa lista os softwares mais
pesados. Os nome dos softwares devem estar separados por vrgulas;
Induzir o envio de informaes coletadas: Para comear: Use essa opo apenas quando
for necessrio. Esta opo fora o envio das informaes, que esto configuradas para
serem coletadas, ao servidor de aplicao, ou seja, as informaes sero enviadas ao
Mdulo Gerente mesmo que sejam idnticas ltima coleta. O que ser coletado pelo
agente deve ser configurado na opo Administrao/Mdulos.
Note que para cada ao deve-se marcar as redes que se deseja que a coleta desejada seja
executada (forada). Para marcar/desmarcar todas as aes em todas as redes selecione a
caixa de seleo antes da descrio das Aes.
A coleta ser realizada na prxima execuo do agente de coletas, no imediato. A coleta
realizada sempre que um logon feito, respeitando o tempo fixando anteriormente para o
inicio da coleta.
30/57
CACIC
figura 6-3
Boto Gravar informaes: faz com que as configuraes realizadas se tornem ativas
(sejam gravadas).
Classificar Softwares
Neste item os softwares cadastrados a partir das informaes coletadas pelos agentes de
softwares nas estaes de trabalho podero ser classificados pelos tipos que foram
cadastrados em Administrao / Cadastro / Tipos Softwares (2.8.5).
Nesta tela deve-se selecionar o tipo para cada software encontrado e clicar no boto Gravar
alteraes, a cada tela classificada. Note que no topo da tabela pode-se filtrar as informaes
exibidas, listando apenas os Softwares no classificados, Todos (classificados ou no) ou pelo
tipo cadastrado. J na parte debaixo da tabela temos o item Paginao que permite a
navegao, ou seja, saltar para uma determinada pgina, ou ir para a pgina seguinte, ou
voltar a anterior, ou saltar direto para ltima pgina e retornar a primeira pgina.
31/57
CACIC
figura 7
Softwares No Usados
Este item permite a remoo de softwares que foram cadastrados e agora perderam o
relacionamento com uma estao de trabalho. Isso ocorre porque o software foi desinstalado
da estao ou quando a estao cadastrada excluda do CACIC.
Para realizar a excluso selecione os softwares listados na cx. No instalados e os mova para
a cx. Selecionados. Aps montar a lista de softwares selecionados clique no boto Remover
Softwares da Base de Dados.
32/57
CACIC
figura 8
Mdulos
Neste item sero configuradas as informaes dos vrios mdulos do CACIC. Cada mdulo
est descrito abaixo. Visto que todos os mdulos seguem o mesmo padro, e a tela de
configurao a mesma em todos eles, a tela abaixo serve de explicao para todos.
Onde executar essa ao-configurao: possvel aplicar a configurao do mdulo
desejado selecionando cada rede ou grupo de redes separadamente ou mesmo aplicar a
configurao realizada em todas redes cadastradas de uma s vez, alm de desabilit-las.
preciso escolher uma das opes abaixo:
Em nenhuma rede: desabilita a atualizao ou ao de coleta do mdulo
selecionado;
Em todas as redes: habilita a atualizao ou ao de coleta do mdulo selecionado
em todas as redes cadastradas. Esta opo faz com que todas as subredes que esto
na cx. Disponveis sejam movidas para a cx. Selecionadas;
Apenas nas redes selecionadas: habilita a atualizao ou ao de coleta do mdulo
selecionado nas redes escolhidas. Logo abaixo pode-se selecionar as redes que
esto cadastradas e com a ajuda dos botes move-las da caixa de seleo
Disponveis para a caixa Selecionadas ou vice-versa. As estaes de trabalho que
fazem parte das redes que esto na caixa Selecionadas ( direita) sero atualizadas
ou realizaro a coleta do mdulo selecionado;
Sistemas Operacionais onde essa ao-configurao devera ser aplicada: Assim como
nas redes, possvel definir quais sistemas operacionais faro parte da atualizao ou ao
de coleta do mdulo selecionado. A seleo dos sistemas feita de maneira idntica
seleo das redes;
Computadores onde esta ao-configurao no dever ser aplicada: Aqui pode-se
excluir algum computador da configurao e da coleta. Para isso, deve-se digitar o
endereo MAC da placa de rede instalada no computador em questo e inser-lo na caixa
direita. Lembre-se que o endereo deve ser informado no formato indicado (Exemplo: 0010-4B-65-83-C8).
33/57
CACIC
figura 9
Boto Gravar informaes: faz com que as configuraes realizadas se tornem ativas
(sejam gravadas).
2.1 Auto Atualizao dos Agentes
Essa ao permite que seja realizada a atualizao automtica dos agentes de coleta nas
estaes de trabalho onde eles esto instalados.
Obs.: uma forma de conferir a verso do agente de coleta que est instalada em
cada estao gerar um relatrio em: Relatrios / Software / Softwares Bsicos /
selecionar os softwares Verso Agente Principal do CACIC e Verso Gerente de
Coletas do CACIC. Muitos problemas de coletas ocorrem porque a verso do
Agente e do Gerente esto diferentes.
34/57
CACIC
2.2 Coleta Informaes de Compartilhamento de Diretrios e Impressoras

Essa ao permite que sejam coletadas informaes sobre compartilhamentos de
diretrios e impressoras nas estaes de trabalho onde os agentes esto instalados.
figura 10
2.3 Coleta Informaes de Hardware

Essa ao permite que sejam coletadas diversas informaes sobre o hardware das
estaes de trabalho onde os agentes de coletas esto instalados, tais como Memria,
Placa de Vdeo, CPU, Discos Rgidos, BIOS, Placa de Rede, Placa Me, etc.
2.4 Coleta Informaes sobre os Sistemas Monitorados
Essa ao permite que sejam coletadas, nas estaes de trabalho onde os agentes de
coletas esto instalados, as informaes acerca dos sistemas previamente cadastrados na
opo Administrao/Cadastros/Perfis Sistemas.
2.5 Coleta Informaes do Antivrus OfficeScan
Essa ao permite que sejam coletadas informaes sobre o antivrus OfficeScan nas
estaes de trabalho onde os agentes esto instalado. So coletadas informaes como a
verso do engine, verso do pattern, endereo do servidor, data da instalao, etc.
2.6 Coleta Informaes de Patrimnio
Essa ao permite que sejam coletadas as informaes de Patrimnio, que foram
definidas na opo Administrao/ Patrimnio, nas estaes de trabalho onde os agentes
esto instalados.
2.7 Coleta Informaes de Software
Essa ao permite que sejam coletadas informaes sobre a verso de diversos
softwares instalados nas estaes de trabalho onde os agentes so executados. So
coletadas, por exemplo, informaes sobre as verses do Internet Explorer, Mozilla,
DirectX, ADO, BDE, DAO, Java Runtime Environment, etc.
2.8 Coleta Informaes sobre Unidades de Disco
Essa ao permite que sejam coletadas informaes sobre as unidades de disco
disponveis nas estaes de trabalho onde os agentes so executados. So coletadas, por
exemplo, informaes sobre o sistema de arquivos da unidades, sua capacidade de
armazenamento, espao utilizado, espao livre e o percentual de utilizao (%).
figura 11
35/57
CACIC
Logs
Neste item temos o acesso aos registros de Log do sistema. Todas as opes de logs
disponveis obedecem a um mesmo padro para a consulta, onde deve ser informado o
perodo (data incio e data fim) desejado e os locais/redes para filtragem dos dados. Feito isso
basta clicar no boto Filtrar.
figura 13
Obs: Ao executar a consulta, note que as informaes dos Locais so perdidas (J

abri um ticket), logo deve-se preenche-lo novamente antes de realizar uma nova
consulta. Outro detalhe, no possvel aproveitar de forma eficiente o critrio de
ordenao da consulta, permitido pelo link nos nomes das colunas. Sendo assim,
voc clica no link (nome da coluna) e ocorrer um erro, mesmo que voc
selecione os locais antes de clicar. Mas pode-se executar novamente a consulta
36/57
CACIC

que o critrio de ordenao escolhido ser aplicado.
2.1 Acessos
Este Log fornece as informaes de acesso ao sistema CACIC, ou seja, os acessos realizados
pelos usurios cadastrados bem como as atividades realizadas por estes, atendendo aos
critrios de filtragem especificados.
figura 14
2.2 Atividades
Este Log fornece as informaes dos servios utilizados no CACIC, quais tabelas foram
atualizadas e por quem, atendendo aos critrios de filtragem especificados.
figura 15-1
37/57
CACIC
figura 15-2
2.3
Insucessos Instalao
Este Log fornece as informaes, atendendo aos critrios de filtragem especificados, sobre as
tentativas de instalao do agente de coletas do CACIC, ou seja, as instalaes que foram mal
sucedidas (com problemas). Normalmente isso ocorre devido a falta de privilgios dos
tcnicos.
Cadastros
Neste item pode-se fazer a manuteno dos cadastros necessrios ao funcionamento
2.1 Locais
Opo que permite definir Locais visando a organizao hierrquica de sub-redes. Esta
estrutura deve ser montada, no pensando apenas na estrutura fsica de rede, mas tambm
como se deseja dividir as informaes coletadas a serem analisadas, pois os relatrios usam
como ponto de partida para filtrar os relatrios o Local.
figura 16
38/57
CACIC
Para incluir um novo local, clique no boto Incluir Informaes de Novo Local. Para
acessar as informaes ou excluir um determinado local, clique sobre o nome do local
desejado. Note que possvel ordenar a lista de Locais exibida clicando no nome da coluna
(Sigla ou Descrio).
No detalhamento de um local, so exibidas as informaes das sub-redes cadastradas para o
local, os rgo que so responsveis pelas estaes de trabalho e os usurios
(administradores, tcnicos, etc..) associados ao Local.
figura 17
Obs1: Os rgo (Gerencia, Coordenao e rgo) so cadastrados no item Patrimnio.

Obs2: A ligao entre Local e rgo obtida ao ser fazer a coleta de Patrimnio.
2.2 Sub-Redes
Opo que permite o cadastramento das sub-redes para um Local, definido anteriormente.
Para incluir uma nova sub-rede, clique no boto Incluir Nova Subrede. Para acessar as
informaes ou excluir uma determinada sub-rede, clique sobre o nome desejado. Note que
possvel ordenar a lista exibida clicando no nome da coluna.
No detalhamento de um local, so exibidas as informaes das sub-redes associadas a ele, os
rgos que so responsveis pelas estaes de trabalho conectadas as sub-redes e os usurios
(administradores, tcnicos, etc..) responsveis por administrar o Local.
39/57
CACIC
figura 18
Ateno: Deve-se cadastrar todas as sub-redes que atendem as estaes de trabalho onde
os agentes de coleta do CACIC sero instalados. Caso exista uma estao de trabalho
conectada numa sub-rede no cadastrada, far com que a coleta seja realizada, mas as
informaes no sero associadas a um Local. Parar verificar se existe alguma estao
que esteja numa sub-rede no cadastrada, v em: Computadores / Navegao.
figura 19
Cada sub-rede configurada de maneira especfica, que determinam a abrangncia (faixa de

n IP), servidor de aplicao e de atualizao de verses que ela estar associada e
principalmente as coletas que foram configuradas para serem realizadas.
40/57
CACIC
figura 20-1
41/57
CACIC
figura 20-2
2.3 Perfis de Sistema

Opo que permite configurar o CACIC para coletar informaes especficas nas estaes de
trabalho, tais como o nmero de identificao de um produto (ProductId), verificar se um
determinado software est instalado, verificar se um determinado servio foi executado, etc.
Infelizmente boa parte destas informaes so obtidas atravs do registry, no caso do
Windows, logo cuidado ao obter estas informaes.
Para incluir uma novo sistema, clique no boto Incluir Novo Perfil de Sistema. Para
acessar as informaes, excluir, ou interromper a coleta de informao de um determinado
perfil de sistema, clique sobre o nome desejado.
Para realizar o cadastramento fornea:
Nome do Sistema: rtulo para representar a informao que ser coletada;
um Sistema Operacional? Qual?: selecione um SO, se no for deixe em branco;
Disponibilizar Informaes no Systray?: selecione sim ou no para disponibilizar ou
no o cone na bandeja do Windows;
Disponibilizar Informaes ao Usurio Comum?: selecione sim ou no para
disponibilizar a informao coletada para o usurio comum, ou seja, usurio
cadastrado no CACIC com o perfil diferente de administrador;
Descrio: descrio sucinta do que se espera obter com esta coleta;
Identificador de licena: selecione o local onde o CACIC deve obter a informao
sobre a licena do software, se est no registro do Windows (Caminho\Chave\Valor em
Registry) ou num arquivo do tipo INI (Nome/Seo/Chave de Arquivo INI) e na cx. de
42/57
CACIC

texto fornea o caminho para encontrar a informao (licena) desejada. Ateno!
necessrio cuidado quanto ao uso de letras maisculas e minsculas;
figura 21-1
Caratersticas em ambientes Windows (9X/Me e NT/2000/Xp/2003): caractersticas

do software que se deseja coletar informaes, levando-se em conta a verso do
Windows.
figura 21-2
Identificador de Instalao: Informa como o Cacic deve checar se o software

est instalado na estao de trabalho. Primeiro seleciona-se o tipo de busca que ser
realizada: Nome do Executvel, Caminho/Nome do arquivo/Seo/Chave de Arquivo
INI ou Caminho\Chave\Valor em Registry (registro do Windows) e na cx. de texto
informa-se o caminho para encontrar a informao;
43/57
CACIC

Identificador de Verso/Configurao: Informa como buscar a informao
referente a verso do software instalado. Primeiro seleciona-se o tipo: Data de
Arquivo, Caminho\Chave\Valor em Registry, Caminho/Nome do arquivo/Seo/Chave
de Arquivo INI ou Verso de Executvel e na cx. de texto informa-se o caminho para
encontrar a informao.
figura 21-3
Seleo de redes para aplicao desta coleta de informaes: selecione a(s)

sub-rede(s) nas quais esto as estaes de trabalho onde a coleta dever ser realizada;
Para finalizar clique no boto Gravar Informaes.
2.3.1
Perfis de Sistema Exemplos
1. Desejo saber se o MS Outlook est instalado

Nome do sistema: Microsoft Outlook
um Sistema Operacional? Qual?:
Disponibilizar Informaes no Systray? No
Disponibilizar Informaes ao Usurio Comum? Sim
Descrio: Verifica se o Ms Outlook est instalado na estao de trabalho
Identificador de licena:
Caratersticas em ambientes Windows (9X/Me e NT/2000/Xp/2003)
Identificador de instalao
Caminho\Chave\Valor em Registry
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App
Paths\OUTLOOK.EXE\Path
Seleo de redes: selecione suas sub-redes

2. Quando foi realizada a coleta das informaes de patrimnio de uma estao de
trabalho. Este exemplo ser muito til para as organizaes que optarem por fazer a
coleta patrimonial atravs do programa MapaCacic. Para isso devemos checar a data
do arquivo de log do programa MapaCacic.
Nome do sistema: MapaCACIC - ltima Execuo
44/57
CACIC

Descrio: Obter a data de coleta das informaes de Patrimnio.
Identificador de verso/configurao
Data de Arquivo
cacic\MapaCacic.log

3. Qual a Chave do Windows XP
Nome do sistema: Windows XP Chave de instalao
Disponibilizar Informaes ao Usurio Comum? No
Descrio: Obter a chave de instalao do Windows XP.
Caminho\Chave\Valor em Registry
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProductId

4. Qual a Verso de um executvel (Ex: Agente Principal do CACIC)
Nome do sistema: CACIC - Agente Principal
Descrio: Obter a verso do agente principal do Cacic
Identificador de verso/configurao
Verso de Executvel
cacic\cacic2.exe

Obs1.: Repare que quando um arquivo fsico utilizado no fui colocado o drive
(C:\cacic) isso para no restringir a consulta a uma nica unidade (C: ou qualquer outra
letra). Pois pode ocorre instalaes em unidades diferentes.
Obs2.: Para entrar com o caminho digite 2 (duas) barras. Por exemplo: cacic\\cacic2.exe
45/57
CACIC

2.3.2
Perfis de Sistema Exemplo de Coleta Detalhes do Computador
figura 22
2.3.3 Perfis de Sistema Relatrio

Para gerar os relatrios referentes a coleta de informaes dos Perfis de Sistema
cadastrados, v em Estatstica / Sistemas Monitorados. A figura abaixo mostra o
relatrio referente ao MapaCACIC, mas precisamente, ao arquivo de log gravado pelo
mapaCacic (definido no tpico 2.8.3.1 item 2), quando a coleta de patrimnio
realizada. Note que em 13 (treze) estaes de trabalho verificadas, 9 (nove) no tinham
o arquivo (por isso a interrogao), o mapaCacic foi executado em 3 (trs) estaes no
dia 01/12/2009 e em 1 (uma) estao no dia 01/12/2009.
figura 23
Para obter a relao das estaes de trabalho de cada item basta clicar sobre a
interrogao (?) e as datas, exibidas na coluna Verso/Configurao.
2.4 Usurios
Opo que permite realizar o cadastramento dos usurios que tero acesso ao Gerente Web,
dependendo do tipo de acesso escolhido. Ao cadastrar um usurio no solicitada uma senha
para o mesmo, pois est senha gerada automaticamente e ser igual a identificao (login)
criada. Aps fazer o LogOn (Senha = Usurio), pode-se alterar a senha na opo Acesso /
Troca de Senha no menu Principal. Note que o nome de LogOn composto pela primeira e
ltima palavra do campo Nome completo.
46/57
CACIC
figura 24
Para incluir um novo usurio, clique no boto Incluir novo usurio. Para acessar as
informaes, excluir ou reinicializar senha de um determinado usurio, clique sobre o nome
desejado. Reinicializar uma senha fazer com que ela volte ao estado inicial, ou seja, senha
igual a Identificao (login). Note que possvel ordenar a lista exibida clicando no nome da
coluna.
figura 25
Local: Local Primrio que o usurio est associado;

Locais secundrios: O Sistema reconhece que cada usurio alm de ter um Local Primrio,
pode estar associado a um ou mais Locais Secundrios e, desta forma, consiga trabalhar em
diversos nveis tcnicos e/ou gerenciais.
Identificao: Nome/Conta de login;
Tipo de acesso:
Administrao: Acesso irrestrito.
Comum: Usurio limitado, sem acesso a informaes confidenciais como
Softwares Inventariados e Opes Administrativas como Forar Coletas e Excluir
Computadores.
47/57
CACIC
Gesto Central: Acesso de leitura em todas as opes de menu.

Superviso: Em Administrao pode configurar Gerente, Agentes e Mdulos. No
item Cadastrar pode configurar SubRedes e incluir/atualizar/excluir usurios com
tipo de acesso Comum e Tcnico. Tem acesso aos Logs e a todos os relatrios e
em Patrimnio pode alterar a interface, ou seja, as informaes a serem coletadas.
Pode tambm forar Coleta e Remover Computador.
Tcnico: Visualiza as informaes da Pgina Principal, e acessa as informaes do
menu Computadores (no permitido forar coleta) e do menu Relatrios
(Antivrus OfficeScan, Hardware, Patrimnio, TCP/IP e Variveis de Sistema).
Tem permisso para atualizar as informaes de Patrimnio atravs do executvel
MapaCACIC, disponvel no menu Repositrio.
2.5 Tipos de Softwares

Nesta opo deve-se definir como os softwares que foram inventariados pelo CACIC sero
agrupados, ou seja, como eles sero classificados (2.4 Classificar Software). Com os tipos
definidos e a classificao dos software realizada pode-se tirar um relatrio por tipo em
Relatrios / Softwares / Tipos.
figura 26
2.6 Sistemas Operacionais

Opo para cadastramento de Sistemas Operacionais identificados pelos agentes de coleta nas
estaes de trabalho.
48/57
CACIC
figura 27
2.7 Softwares
Opo para cadastramento de Softwares adquiridos visando a gerencia e controle atravs do
CACIC. Para incluir um novo software, clique no boto Incluir novo Software. Para
acessar as informaes ou excluir um determinado software, clique sobre o nome desejado.
figura 28
No cadastramento deve-se fornecer: nome do SW, descrio do SW, nmero de licenas

adquiridas, nmero de mdias adquiridas, localizao fsica das mdias e as observaes que
se achar necessrias. Aps o preenchimento do formulrio clique no boto Gravar
Informaes.
49/57
CACIC
figura 29
Patrimnio
Neste mdulo pode-se configurar as informaes de patrimnio que se deseja coletar das
estaes de trabalho. Busca-se organizar as estaes de trabalho informando o rgo/setor
que a estao est alocada, informaes de localizao fsica (sala, ramal e usurio) e dos
perifricos que esto espetados (conectados) na estao (impressoras/multifuncionais,
gravador de CD externo, HD externo, scanner, etc..).
Dica: Muitas instituies colocam o nmero de patrimnio da estao de trabalho no
nome do Computador. Isso bem interessante pois este nome listado no relatrio
Distribuio de sistemas operacionais dos computadores gerenciados que
gerado quando clica-se na estatstica da Pgina Principal.
2.1 Interface
exibido o modelo da tela para entrada de dados de patrimnio, que ser exibida aos
usurios da estaes de trabalho, se o mdulo de coleta automtica de Informaes de
Patrimnio estiver habilitado ou ao tcnico se for usado o MapaCACIC. Para configurar
esta interface, clique sobre a etiqueta (por exemplo: Etiqueta 3) da tela abaixo e
configure as informaes necessrias. As nove etiquetas podem ser configuradas, sendo
que, as etiquetas de nmero 4 (quatro) ao nmero 9 (nove) podem ser configuradas para
no serem exibidas.
50/57
CACIC
figura 30
As trs primeiras etiquetas (1, 1a e 2) referem-se a alocao da estao de trabalho, ou

seja, a distribuio das estaes pelos rgos da empresa, organizadas hierarquicamente
por Diretoria/Gerncia, Coordenao e rgo.
2.1.1
Etiqueta 1
Clique na rea da etiqueta 1 e preencha as informaes solicitadas. Nesta primeira etiqueta

configurado o texto utilizado para o rgo de mais alto nvel Diretoria/Gerncia. Os
dados utilizados para esta etiqueta so cadastrados na opo Diretoria do menu Patrimnio.
figura 31
Obs: Deve-se clicar no boto Gravar alteraes sempre que as informaes de uma
etiqueta for atualizada.
2.1.2
Etiqueta 1a
Esta etiqueta esta relacionada ao rgo de segundo nvel, ou seja, que et ligado ao rgo
de primeiro nvel, configurado no item anterior. Nesta etiqueta ser configurado o texto
para Coordenao/ Linha de Negcios. Os dados utilizados para esta etiqueta so
cadastrados na opo Coordenaes do menu Patrimnio. Aps implementar as alteraes
clique no boto Gravar alteraes.
figura 32
51/57
CACIC
2.1.3
Etiqueta 2
Esta etiqueta esta relacionada ao rgo de terceiro nvel, ou seja, que et ligado ao rgo de
segundo nvel, configurado no item anterior. Nesta etiqueta ser configurado o texto para
Diretoria/rgo. Os dados utilizados para esta etiqueta so cadastrados na opo rgos do
menu Patrimnio. Aps implementar as alteraes clique no boto Gravar alteraes.
figura 33
2.1.4
Etiquete 3
Esta etiqueta pode ser usada para armazenar as informaes sobre a local fsico onde se
encontra a estao, por exemplo: prdio/sala/ramal/nome do usurio. Seu tamanho mximo
de 100 caracteres (varchar(100)). No meu caso estou solicitando: Local (Seo/Sala
Ramal Usurio).
figura 34
2.1.5
Etiqueta 4 a 9
As demais etiquetas podem ser usadas ou no, para isso basta definir se ela ser exibida ou
no. Nestas etiquetas pode-se fazer o levantamento do nmero de patrimnio da estao
(pode fazer parte do nome do computador), do monitor, dos perifricos que esto
conectados a estao (impressoras/multifuncionais, gravador de CD externo, HD externo,
scanner, etc..), ou mesmo registar o nmero de srie do equipamento. Ateno! O tamanho
mximo de 20 caracteres (varchar(20)).
Pode-se configurar tambm para que o CACIC faa o controle da duplicao da
informao que foi inserida.
figura 35
2.2 Diretorias
Item para fazer o cadastramento e atualizao dos rgo de primeiro nvel da empresa.
Para incluir um Diretoria clique no boto Incluir Gerencia.
Para alterar ou excluir, clique no nome da Diretoria para ter acesso a tela de edio dos
dados. Aps realizar as alteraes desejadas clique no boto Gravar Alteraes, para
excluir clique no boto Excluir Gerencia e depois confirme a excluso desejada na janela
de confirmao.
52/57
CACIC
figura 36
Abaixo temos a tela de cadastro da Diretoria (rgo de 1 nvel), para realizar o cadastro
clique no boto Gravar informaes.
figura 37
Gerencia Nome da Diretoria, ou seja, do rgo de 1 nvel (obrigatrio);

Endereo Endereo onde o rgo se localiza;
Bairro Bairro onde o rgo se localiza;
Cidade e Unidade Federativa (UF) Cidade e UF do rgo;
Responsvel Pessoa de contato com o rgo;
E-mail Endereo eletrnico do contato com o rgo;
Telefone Um e Dois Telefones de contato;
2.3 Coordenaes
Item para fazer o cadastramento e atualizao dos rgo de segundo nvel da empresa.
Para incluir uma Coordenao clique no boto Incluir Coordenao.
Para alterar ou excluir, clique no nome da Coordenao para ter acesso a tela de edio
dos dados. Aps realizar as alteraes desejadas clique no boto Gravar Alteraes, para
excluir clique no boto Excluir Coordenao e depois confirme a excluso desejada na
janela de confirmao.
53/57
CACIC
figura 38
Abaixo temos a tela de cadastro da Coordenao (rgo de 2 nvel) onde cadastra-se o

nome do rgo e o associa a uma Diretoria que foi previamente cadastrada (item
anterior). Para realizar o cadastro clique no boto Gravar informaes.
figura 39
2.4 rgos
Item para fazer o cadastramento e atualizao dos rgo de terceiro nvel da empresa.
Para incluir um rgo clique no boto Incluir rgo.
Para alterar ou excluir, clique no nome do rgo para ter acesso a tela de edio dos
dados. Aps realizar as alteraes desejadas clique no boto Gravar Alteraes, para
excluir clique no boto Excluir rgo e depois confirme a excluso desejada na janela
de confirmao.
figura 40
Abaixo temos a tela de cadastro do rgo (rgo de 3 nvel) e aps preencher as

informaes, clique no boto Gravar informaes para realizar o cadastro;
O cadastro do rgo possui basicamente as mesmas informaes da Diretoria e deve-se
fazer as seguintes associaes:
Local Nome do local que foi cadastrado no ambiente Web e/ou pela opo
Administrao / Cadastros / Locais. Identifica o local onde a sub-rede que atende ao
rgo est cadastrada.
Gerencia Diretoria (rgo de 1 nvel) ao qual o rgo est ligado e foi previamente
cadastrada (item 2.9.2).
Coordenao Coordenao (rgo de 2 nvel) ao qual o rgo est diretamente ligado
e foi previamente cadastrada (item anterior - 2.9.3).
54/57
CACIC
figura 41
2.5 Opes
Se voc configurou o CACIC para fazer a coleta automtica de patrimnio, nesta opo
possvel configurar o comportamento desta coleta. Aps realizar as configuraes clique
no boto Gravar alteraes.
figura 42
Intervalo Intervalo de tempo que o agente esperar para pedir a atualizao das
informaes patrimoniais, ou seja, exibir a janela de coleta de patrimnio para o usurio
da estao para que ele possa atualiz-las;
Abrir janela de coletas - Selecione esta opo para pedir a atualizao das informaes
patrimoniais ao usurio quando a estao mudar de lugar (outro ponto de rede), ou seja,
55/57
CACIC

quando for detectado alterao de IP da estao ou IP da rede;
Ateno! Havendo a troca do nmero IP da estao, o CACIC interpretar que esta teve sua
localidade alterada, sendo assim ser executado a coleta de informaes patrimoniais para
atualizao dos dados. Caso sua rede utilize o servio de DHCP dinmico, onde as estaes
recebem automaticamente um endereo IP, esta coleta poder ocorrer com mais frequncia,
dependendo do tempo de emprstimo do n IP definido no servidor DHCP.
Neste caso para utilizar esta opo, o aconselhvel a utilizao do DHCP Fixo, ou seja, a
utilizao do servio DHCP configurado com uma lista contendo o MAC cadastrado, onde a
cada distribuio de IP o servidor gerar o mesmo nmero IP para a estao cadastrada.
OBS: Nesse caso novas estaes conectadas a rede no recebero endereo IP at o seu
cadastramento no servidor de DHCP.
(contribuio: Ricardo Valente)
Endereo Eletrnico relao de e-mails que sero notificados quando o usurio

atualizar as informaes patrimoniais;
Destacar Duplicidade - Selecione os itens de patrimnio que se deseja ver destacado, no
relatrio de patrimnio, quando houver duplicidade;
2.6 MapaCACIC
Software, que pode ser obtido na opo Repositrio da pgina Principal (figura 3), um
executvel avulso para realizar a Coleta de Informaes Patrimoniais de forma
manual/presencial, ou seja, deve ser executado na estao de trabalho do usurio. Como
j havia comentado muitas/algumas instituies no adotaram a coleta automtica de
informaes patrimoniais, pois procuraram evitar transtornos para o usurio da estao e
tambm a incluso de informaes erradas ou inconsistentes.
Para usar este recurso necessrio que as pessoas que faro o servio de entrada de
dados sejam cadastradas no gerente Web como um usurio Tcnico (tipo de acesso). O
tcnico alm de poder atualizar os dados patrimoniais atravs do mapaCACIC, ter
acesso no gerente Web as opes de menu Pgina Principal, Computadores, Relatrios
(Antivrus OfficeScan, Hardware (configuraes de hardware), Alteraes de Hardware,
TCP/IP, Variveis de Ambiente), Acesso (alterar sua senha), Repositrio, Projeto CACIC
e Comunidade CACIC.
figura 44
Ateno! Para a coleta de informaes patrimoniais funcionar corretamente necessrio que as

informaes de Diretoria (2.9.2), Coordenaes (2.9.3) e rgos (2.9.4) sejam cadastradas previamente.
56/57
CACIC
Contribuies so bem-vindas!
Muitos podem se perguntar em como poderiam ajudar se no sabem programar... As reas de
contribuies so muitas e, como software livre e aberto, sempre conta-se com o apoio em diversas
reas de conhecimento como melhoria do manual de instalao, administrao e uso do CACIC,
atualizar ou criar tradues, testes de qualidade e desempenho entre outras.
No entanto, geralmente percebem-se necessidades de melhorias para ganhos em desempenho,
segurana ou um sistema no sujeitos a falhas alm de solicitaes de novos recursos. Para tanto,
analistas/programadores de sistemas so necessrios e sempre bem-vindos, afinal de contas estamos
falando aqui de um software e melhor ainda um software livre. Para saber mais como contribuir
acesse o stio da Comunidade5 e/ou do Desenvolvedor6 do CACIC para obter detalhes.
Destacamos aqui o stio do desenvolvedor que o ambiente para serem reportados incidentes
(problemas, erros) e solicitaes de novos recursos para o sistema e, bastante importante tambm,
como local onde escrever a documentao (manuais e artefatos de sistema) e acompanhamento da
evoluo do cdigo fonte do CACIC.
Referncias
Portal do Software Pblico Brasileiro http://www.softwarepublico.gov.br
Portal da Comunidade CACIC http://www.softwarepublico.gov.br/vercomunidade?community_id=3585
Portal
do
Desenvolvedor
do
http://svn.softwarepublico.gov.br/trac/cacic
Ferramentas usadas na elaborao desse manual
CACIC
OpenOffice_Writer/Draw www.openffice.org, www.broffice.org

Freemind freemind.sourceforge.net
Gimp www.gimp.org
Outros endereos na internet

Instalao do Red Hat 5.0 http://www.redhat.com/docs/manuals/enterprise/RHEL-5manual/Installation_Guide-en-US/index.html
Site do Jarbas Teixeira www.jarbasteixeira.pro.br
5 Portal da Comunidade CACIC http://www.softwarepublico.gov.br/ver-comunidade?community_id=3585

6 Portal do Desenvolvedor do CACIC http://svn.softwarepublico.gov.br/trac/cacic
57/57

CACIC - Manual de Instalação, Administração e Uso

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

CACIC - Manual de Instalação, Administração e Uso

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Manual de Instalao, Administrao e Uso

Alberto Fernandes Francisco

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

2.3 Perfis de Sistema................................................................................................................ 42

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Criao do Documento (v.2.4.2.2)

Alberto Fernandes Francisco

Criao do Documento (v.2.4.3)

Adriano dos Santos Vieira

Reviso e mesclagem dos dois manuais

Adriano dos Santos Vieira

Incluso de item para atualizao do sistema

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Licena deste Documento

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Breve introduo ao CACIC

1 AMT/vPro - so marcas e tecnologias da Intel (http://www.intel.com/technology/vpro)

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Figura 1: Arquitetura bsica do CACIC srie 2.x

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

(plugin) para agregar ao CACIC a funcionalidade de gerenciar a pontencialidade dessa tecnologia.

3 SOL Serial pela LAN (Serial Over Lan)

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Hardware mnimo necessrio

Computador com processador Intel ou Amd.

MySQL - banco de dados.

Aps a instalao do servidor e do CACIC-Gerente no servidor de aplicao (veja Anexo I para

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

http://192.168.0.1/cacic2/instalador) para executar o assistente do processo de instalao do

Passo 1: Pgina introdutria do instalador

Figura 2: Clique no boto Prximo

Passo 2: Leitura e aceitao da licena

Figura 3: Leia os termos da licena e clique no boto Aceitar

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Figura 4: Analise os requisitos e se h ou no pendncias

O que fazer? Resolva as pendncias instalando os pacotes necessrios conforme a distribuio

Figura 5: Verificao aps pendncias resolvidas

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Para criar a base de dados clique no boto Construir BD.

Passo 5: Configurao da conta de Administrador do sistema

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

2. Clique no boto Salvar.

3. A seguir, clique no boto Prximo.

Passo 6: Validao da configurao do servio FTP para o sistema

Manual de Instalao, Administrao e Uso do CACIC

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

2. Clique no boto Teste de conexo.

3. Clique no boto Prximo.