Manual Treinamento SIGAMNT

1
SUMRIO
SUMRIO .................................................................................................................................. 2
1.
INTRODUO ................................................................................................................... 4
1.1
FUNCIONALIDADES DO SIGAMNT ...................................................................................... 4
1.2
VISO GERAL DO CURSO ................................................................................................... 4
1.3
OBJETIVOS DO CURSO ....................................................................................................... 4
2.
METODOLOGIA DO CURSO ................................................................................................ 7
2.1
APOSTILA ......................................................................................................................... 7
2.2
METODOLOGIA ................................................................................................................. 7
2.3
PARMETROS DO SISTEMA - MANUTENO DE ATIVOS ( TABELA - SX6).............................. 7
3.
ESCOPO TREINAMENTO SIGAMNT PADRO ..................................................................... 11
3.1
CAPACITAO................................................................................................................. 11
3.1.1 CADASTROS BSICOS .............................................................................................................................................. 11

3.1.2 ARVORE ................................................................................................................................................................. 17
3.1.3 BENS ...................................................................................................................................................................... 19
3.1.4 MANUTENO ....................................................................................................................................................... 25
3.1.5
CHECKLIST ....................................................................................................................................................... 35
3.1.6
MOVIMENTOS BSICOS ................................................................................................................................... 36
3.1.7
PLANO DE ACOMPANHAMENTO ...................................................................................................................... 37
3.1.8
PLANO DE MANUTENO ................................................................................................................................ 39
3.1.9
ESQUEMA DE RODADOS .................................................................................................................................. 43
3.1.10 RETORNO DE OS .............................................................................................................................................. 44
3.1.11 BLOQUEIOS ..................................................................................................................................................... 52
3.1.12 REFORMA ........................................................................................................................................................ 52
3.1.13 ROTEIRO .......................................................................................................................................................... 54
3.1.14
3.1.15
3.1.16
3.1.17
3.1.18
3.1.19
3.1.20
3.1.21
3.1.22
3.1.23
3.1.24
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
LUBRIFICAO ................................................................................................................................................. 55
SOLICITAO DE SERVIOS .............................................................................................................................. 57
ORDEM DE SERVIO ........................................................................................................................................ 61
CONTADOR ...................................................................................................................................................... 68
WORKFLOW..................................................................................................................................................... 70
STATUS DA O.S................................................................................................................................................. 73
PLANTA GRFICA ............................................................................................................................................. 74
MAO-DE-OBRA ................................................................................................................................................ 79
RESTRIO DE ACESSO DA ARVORE LGICA .................................................................................................... 80
CONSULTAS GERENCIAIS .................................................................................................................................. 88
CONSULTA - INDICADORES ............................................................................................................................ 103
CONCEITOS DO SIGAMNT .............................................................................................. 105

PRODUTOS EM GARANTIA ............................................................................................................................. 105
CUSTOS NO SIGAMNT .................................................................................................................................... 105
DATA ORIGINAL DA O.S ................................................................................................................................. 108
CONTADOR FIXO ........................................................................................................................................... 109
3.3 INTEGRAO SIGAMNT COM AMBIENTE MICROSIGA.......................................................... 110

SIGAMNT .................................................................................................................................................................... 110
SIGACOM.................................................................................................................................................................... 110
SIGAATF ..................................................................................................................................................................... 111
SIGAMNT .................................................................................................................................................................... 111
4.
EXERCCIOS DE FIXAO ................................................................................................ 121
1.
INTRODUO
1.1
FUNCIONALIDADES DO SIGAMNT
O MNT - Manuteno de Ativos uma soluo completa para o Planejamento e Controle de

Manuteno de Ativos. O produto proporciona uma administrao completa de todo o processo de
Engenharia de Manuteno, passando pela Gesto de Materiais, que consiste num controle efetivo de
todos os insumos necessrios para a sua execuo, como itens de estoque, Ferramentas e
Equipamentos, alm de gerir a disponibilidade de Mo-de-Obra e Terceiros. Determina os Custos,
contabiliza-os e registra o Histrico das Manutenes.
O MNT atende a demanda de qualquer departamento de manuteno moderno, proporcionando a
Gesto de praticamente todas as modalidades de Ordens de Servio de manuteno como:
Corretivas, Preventivas, apoio a Preditivas, Reformas e Lubrificao.
1.2
VISO GERAL DO CURSO
Este curso foi elaborado para capacitar os usurios do Protheus a utilizarem os recursos do
Mdulo Manuteno de Ativos SIGAMNT de forma sistemtica e prtica, abordando os conceitos
por ele utilizado e orientando-os na operao de cada uma das opes para que seja possvel a
aplicao s rotinas de sua empresa proporcionando ao usurio condies para planejar, gerenciar e
controlar as aes preventivas de manuteno a serem exercidas em seus Bens, e atravs delas
minimizar a possibilidade da ocorrncia desses problemas indesejados, controlando tambm as aes
corretivas, utilizando-se das integrao com os demais mdulos do ERP TOTVS.
1.3
OBJETIVOS DO CURSO
Ao trmino deste curso, o aluno dever estar habilitado a:
Identificar as parametrizaes do mdulo
Conhecer a Integrao com demais mdulos
Dar manuteno aos cadastros de:
- Calendrios
- Centro de Custos
4
- Centros de Trabalho
- Produtos
- Fornecedores
Tratar do cadastramento de Bens
- Caractersticas
- Localizao
- Famlia de Bens
- Fabricante de Bens
- Bens Padro
- Bens
- Estrutura Padro
- Estrutura de Bens
Tratar do cadastramento das Manutenes
- Etapas Genricas
- Especialidades
- Funcionrios
- reas Manuteno
- Tipos Manuteno
- Servios
- Manuteno
- Ocorrncias Manuteno
- Desgaste de Produo
- Motivo Atraso O.S.
Efetuar Movimentaes de Planejamentos de Acompanhamento
- Definir Plano de Acompanhamento
- Confirmar Plano de Acompanhamento
- Consultar Plano de Acompanhamento
- Emisso de Ordens de Servio de Acompanhamento
- Retorno das Ordens de Servio de Acompanhamento
Efetuar Movimentaes de Planejamento das Manutenes
- Definir Plano de Manuteno
- Confirmar Plano de Manuteno
- Consultar Plano de Manuteno
- Emisso de Ordens de Servio de Manuteno
- Retorno das Ordens de Servio de Manuteno
5
Efetuar Movimentaes de Planejamento de Lubrificao

- Roteiro
- Emisso de Roteiro
- Bens do Roteiro
- Pontos
- Planejamento
- Confirmao
- Emisso de Ordem de Servio de Lubrificao
- Retorno
Movimentar Ordens de Reforma
- Ordem de Servio
- Retorno
Outros
- Cadastrar Ordem de Servio Manual
- Liberao de Ordens de Servio
- Retorno Simplificado
- Retorno de Etapas
- Atraso Ordem de Servio
- Retorno de Produo
- Informa Contador
- Quebra do Contador
- Rodzio de Estrutura
- Consultar Movimentao no Rodzio da Estrutura
- Movimentao do Bem
2.
METODOLOGIA DO CURSO
2.1
APOSTILA
A apostila ser disponibilizada somente em meio eletrnico, porm servir de guia para todo o
andamento do curso. Atravs das teclas (ALT +TAB) ser possvel navegar com facilidade do sistema
para a apostila e vice-versa. Os participantes, podem anotar suas concluses e dicas no documento,
pois cada aluno ficar com a sua copia, que servir de fonte para futuras consultas.
2.2
METODOLOGIA
No inicio do curso estaremos navegando por todas as funes do menu, conforme descrio
nesta apostila, das funcionalidades dos mdulos do SIGAMNT. O objetivo principal desta tarefa
apresentar a estrutura do menu e a abrangncia do mdulo.
Em seguida abordaremos os principais processos dos mdulos, conduzindo o aluno na
utilizao de suas funcionalidades, atravs de uma srie de exerccios para prtica e reviso da
matria. Os exerccios devem ser executados, junto ao sistema, exatamente da forma como esto
apresentados, para que o grau de aprendizado proposto seja obtido.
Na ultima etapa estaremos propondo exerccios, simulando situaes que podem ocorrer nas
empresas. Nesta etapa no haver o acompanhamento passo a passo na apostila. Estes exerccios,
visam avaliar o conhecimento adquirido pelos alunos
2.3
PARMETROS DO SISTEMA - MANUTENO DE ATIVOS ( Tabela - SX6)
PARMETRO
DESCRIO
MV_NGCORAB
Indica se o sistema deve verificar e alertar se tem corretiva aberta para o

mesmo bem e mesmo servio, no momento da incluso de um O.S. corretiva.
MV_NGCORPR
MV_NGGERPR
MV_NGMNTAT
Permite gerar empenho e SCs para OS corretivas.

Deve-se observar os parmetros de integrao que devem estar ligados.
Indica se o sistema deve gerar automaticamente OS preventiva, se aps o
reprter do contador for identificado que a manuteno esta vencida.
Integrao Manuteno com Ativo Imobilizado,
ou N no integra; 1 = Alteraes do ATF replicaro no MNT; 2= MNT p/
CONTEDO
N
S
S
3
MV_NGFLUT
MV_NGMNTCM
MV_NGMNTES
MV_NGMNTPC
MV_NGMNTQD
MV_NGMNTQN
MV_NGMNTRH
MV_NGMNTSC
MV_NGOSAUT
MV_NGOSPRO
MV_NGPREVE
MV_NGPRVDI
MV_NGREPRO
MV_NGRETOS
MV_NGRHMKP
MV_MNTOSCO
MV_VARDIA
MV_PRODTER
MV_NGSALHO
MV_NGINTER
MV_CUSMED
MV_NGLOCPA
MV_NGDPST9
MV_NGUNIDT
MV_NGMULOS
ATF; 3= MNT p/ATF e ATF p/ MNT.

Indica se a empresa trabalha com turno flutuante
Integrao MNT com Compras COM
Integrao MNT com Estoque
Integrao MNT com PCP
Integrao MNT com QDO
Integrao MNT com QNC
Integrao MNT com RH
Indica se deve aglutinar os itens da solicitao de compras
Indica se deve gerar OS automaticamente sempre que uma OS por tempo for
finalizada
Indica se o sistema deve alertar se j existe uma OS para o mesmo
bem/servio/seqncia com data prximo ( x dias ) a que esta sendo aberta.
Indica se ser mostrada a informao de que h ordem de servio preventiva
vencida
Percentual de variao da variao dia
Reprograma OS preventiva, caso a data fim real da OS finalizada seja maior
que inicio previsto da OS existente, p/ Bem/Servio/seqncia
Determina se h retorno de OS automtica de produo
Identifica o percentual de MARKUP a ser aplicado ao salrio do funcionrio de
0,00 a 999,99 %
Permite que mais de uma OS corretiva pode ser
Aberta para a mesma data sem que a anterior esteja finalizada ( sim / no )
Numero de ocorrncias na variao dia
Item de estoque que indica terceiros no SIGAMT
Define se o campo Salrio do funcionrio da manuteno integrado ao GPE.
(S=Sim; N=No) Esta no valide do campo (T1_SALARIO)
especifico para integrao com ERP Logix da Logocenter. Deve ser criado via
configurador caso o cliente utilize esta integrao.
Utilizado para selecionar o mtodo contabilizado de custos dos movimentos
de estoque. Sendo:
(O-> Online; M -> Mensal)
Indica o Almoxarifado padro para gerar os produtos utilizados pelo
SIGAMNT (Manuteno/terceiros)
Indica se poder duplicar cdigo do bem e tag entre filiais e empresas (
0=No verifica; 1=Por empresa; 2=Por filial; 3= Filial e empresa)
Identifica o tipo de unidade da quantidade quando for informado um insumo
que utiliza tipo de unidade e hora (D= Decimal; S= Sexagesimal)
Permite gerar multiplas O.S.s a partir do retorno da solicitao de servio.
Caso o parmetro esteja configurado para S, ele verificar as ordens dos
bens filhos da estrutura de bens e gerar a ordem de servio automtica
para os bens filhos, sem consultar o usurio.
N
S
S
S
N
N
X
1
S
30
S
10
S
0
0
S
30
TERCEIROS
S
N
M
01
0
S
N
MV_NGOSAES
Caso o parmetro esteja configurado para C, ele consultar o usurio por
meio de uma mensagem de alerta perguntando se devero ser geradas as

ordens de servio para os bens filhos.
Caso o parmetro esteja configurado para N, ele no gerar as ordens de
servio para os bens filhos e tambm no consultar o usurio.
Se o contedo do parmetro estiver preenchido com V consultar uma
nica vez o usurio sobre a existncia de ordens de servio abertas,
solicitando sua confirmao. Caso selecione Sim ser gerada a ordem de
servio automtica mesmo que possua ordem de servio aberta para o
mesmo bem, servio e seqncia. Caso selecione No, no ser gerada a
ordem de servio para as manutenes que j possurem ordem de servio
aberta.
MV_NGVEROS
Caso o contedo do parmetro esteja preenchida com S - consultar o

usurio a cada manuteno sobre a existncia de ordens de servios abertas,
solicitando sua confirmao.
Caso o contedo do parmetro esteja preenchida com N - no consultar o

usurio e gerar ordem de servio automtica mesmo com ordens de servio
em aberto.
MV_NGIOSAU
Indica se o sistema deve permitir imprimir OS geradas automaticamente por

contador. Informar S=Sim;N=No
MV_NGGERSA
Indica se deve gerar Solicitao ao Armazm em vez de gerar Solicitao de

Compra
MV_NGCOFIX
Percentual utilizado para calcular o contador fixo da manuteno. O

percentual pode ser de 0 a 100.
50
MV_NGSSWRK
Indica se no modulo de Solicitao de Servio ser utilizado envio de

mensagens por Workflow online pelos solicitantes. (Informar S=Sim; N=No)
Quando o parmetro estiver configurado em N, mesmo que o mdulo

Manuteno de Ativos esteja integrado com o mdulo Estoque, no dever
ser efetuada a baixa no estoque, quando o servio da ordem estiver igual a
HISTOR - Histrico, dever habilitar tambm o campo de custo para
informar os valores do insumo no retorno da ordem de servio.
MV_NGHISES
Quando o parmetro estiver configurado em S, dever baixar do estoque os

insumos tambm das ordens de servio de Histrico.
MV_SGAMNT
MV_ULMES
Integrao Gesto Ambiental (SGA) e Manuteno de Ativos (MNT)

Data do ultimo fechamento do estoque
(Parmetro do modulo de estoque).
S
19970101
MV_ESTNEG
Indica se o sistema permitira que os saldos em estoque dos produtos fiquem

negativos atravs de movimentaes. Contedo deve ser S=Sim; N=No
(Parmetro do modulo de estoque).
MV_NGCOQPR
Caso o parmetro esteja configurado com S, no momento do reporte de

insumo, o Sistema verifica se a quantidade de peas de reposio informada
no Cadastro do Bem est de acordo com a quantidade informada no Reporte.

No ser permitida a incluso de quantidades superiores ao que foi
registrado no Cadastro do Bem, nesta situao o Sistema exibir uma
mensagem de alerta. Caso o parmetro esteja configurado com N, no
momento do reporte de insumo, o Sistema no verifica se quantidade de
peas de reposio informada no Cadastro do Bem est de acordo com a
quantidade informada no Reporte.
MV_NGTNDFL
Identifica se no retorno de OS corretiva ser obrigatrio a digitao de

irregularidade. Informar S = SIM ou N = NO.
10
3.
ESCOPO TREINAMENTO SIGAMNT PADRO
Para este treinamento iremos simular uma situao que ocorre normalmente nas empresas que
necessita controlar determinados equipamentos. Para evitar perda de tempo em cadastros bsicos
que no oferecem dificuldades e todos j conhecem, apenas as tabelas que tratam de informaes
novas sero detalhas neste curso, para tanto estaremos utilizando uma base de dados j povoada.
Caso no seu computador no exista banco de dados criado. Ser necessrio cadastrar, caso no
seja possvel, ento o aluno ir somente acompanhar o instrutor.
Qualquer sugesto de melhoria ser bem vinda. Estamos tambm criando um sistema de verso
para o controle da base de dados, desta forma a base estar em constante atualizao,
acompanhando a evoluo do Software.
3.1
CAPACITAO
3.1.1 CADASTROS BSICOS
Nesta parte do menu Cadastros Bsicos encontramos as funcionalidades que permitem a

manuteno dos cadastros que so pertencentes a outros sistemas que fazem parte do ERP da
TOTVS, mas tem uma importncia muito grande para o sistema de manuteno de ativos como um
todo. Nesta partes da apostila descreveremos a funcionalidade de cada uma destas opes.
a. Calendrios
Deve ser cadastrado um calendrio para cada turno em que os funcionrios da manuteno
trabalham, turno de utilizao dos bens, turno de execuo da manuteno e configurada a carga
horria.
EXERCCIO 1. COMO CADASTRAR CALENDRIO:
O calendrio servir para definir o turno de trabalho do funcionrio da manuteno, o perodo em que o
bem poder sofrer manutenes e turno de trabalho do bem.
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Gerais + Calendrio;
2. Clique na opo Incluir e informe os dados a seguir.
Cd. Calendrio
010
011
Histrico
TURNO REVES. (TER - QUI - SAB)
TURNO REVES. (SEG -QUA SEX- DOM)
Horrio
08:00 as 12:00 / 13:30 as 18:00
06:00 as 10:00 / 11:30 as 16:00
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Calendrio.
11
b. Centro de Custos
Deve ser cadastro os centro de custos da empresa. Este cadastro ser utilizado futuramente no
cadastramento dos bens e dos funcionrios da manuteno. Permite a extrao de uma srie de
relatrios com classificao e totalizao por centro de custo.
EXERCCIO 2. COMO CADASTRAR CENTROS DE CUSTOS:
O Centro de Custo para o sistema indica onde o funcionrio est localizado, ou a qual centro de custo o
bem esta inserido.
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Centro de Custo;
Cd. Centro de Custo
0013
0014
0015
Descrio
Administrao II
Produo II
Diretoria
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Centros de Custos.
c. Centro de trabalho
So geralmente sub divises dos centro de custos. Definio dos centros de trabalho da
empresa. Este cadastro ser utilizado no cadastramento dos bens.
EXERCCIO 3. COMO CADASTRAR CENTRO DE TRABALHO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Centro de Trabalho;

Cd.Centro de Trabalho
013
014
015
Nome
Financeiro
Fresas e Tornos
Diretoria Financeira
H. Ul. Dia Cen

220
220
220
Centro de Custo
0013
0014
0015
d. Produtos
Este cadastro contm as principais informaes sobre produtos e servios adquiridos,
fabricados ou fornecidos pela empresa, propiciando o seu controle em todos os ambientes do
sistema. Os produtos (peas de reposio) que sero utilizadas no sistema de manuteno de
ativos tambm devem ser cadastrados nesta tabela. Observar a codificao do grupo do
produto, sugerimos a criao de um grupo para identificar os produtos que sero aplicados na
manuteno. Observar tambm o preenchimento do campo custo standard. Alguns relatrios do
mdulo de manuteno de ativos permitem a emisso considerando o campo custo standard
das peas aplicadas s ordens de servio. Relacionado aos produtos temos o cadastro de Saldos
em estoque de cada produto, este arquivo tambm ser utilizado pelo manuteno de ativos,
dando baixa do saldo sempre que um produto for aplicado a uma ordem de servio, gerando o
insumo na Ordem de Servio pelo custo mdio do produto no estoque, bem como ser utilizado
12
durante o planejamento para identificar a existncia de saldo suficiente para gerao da ordem
de servios e se necessrio para a gerao da Solicitao de compras.
EXERCCIO 4. COMO CADASTRAR PRODUTO:
Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Produto;

Cd. Produto
060
061
062
063
064
Descrio
ROLAMENTO SKF 150
CONEXAO OSF 8MM
GRAXA LIQUIDA
KIT LIMPEZA MAQUINA
ESTOPA
Tipo
ME
ME
ME
PA
MC
Unidade
UN
UN
KG
UN
KG
Armazm Padro
10
15
29
01
01
Custo Stand.
77,80
65,67
5,50
22,00
1,10
2. Confira os dados e confirme o cadastro de Produto.
e. Fornecedores
uma entidade que supre as necessidades de produtos ou servios de uma empresa, seja
nacional ou do exterior. Os fornecedores de servios especficos para manuteno de ativos
tambm devem ser cadastrados nesta tabela. Caso o Mdulo de Manuteno de Ativos
Protheus - SIGAMNT esteja integrado este cadastro j estar pronto.
EXERCCIO 5. COMO CADASTRAR FORNECEDORES:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Fornecedores ;

Cd. Fornecedor
000066
000067
000068
Loja
01
01
01
Endereco
AFONSO MEISTER, 899
NENEN BELO, 430 A
AV ITAOCA, 841
Estado
SC
MG
RJ
Razo Social
SERVMAN LTDA
CLEAR PRODUTOS QUIMICOS LTDA
RETIFICA 841
N Fantasia
SERVMAN LTDA
CLEAR LTDA
RETIFICA 841
Municpio
JOINVILLE
FORMIGA
RIO
JANEIRO
CNPJ
41.148.809/0001-42
63.644.700/0001-39
80.273.280/0001-40
DE
Tipo
Jurdico
Jurdico
Jurdico
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Fornecedor.
f. Estrutura de Produtos
Demonstra como um produto montado em todos os seus nveis, apresentando seus
componentes e quantidades em forma de rvore com cada elemento ligado ao nvel superior
(produto "pai"). Este definio feita pelo setor de PCP. O sistema de manuteno de ativos, na
gerao do planejamento, apenas identifica se o produto possui estrutura para gerar Ordem de
produo, caso no exista produto suficiente no estoque, para atender uma Ordem de Servio.
13
EXERCCIO 6. COMO CADASTRAR ESTRUTURA DE PRODUTOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Estrutura de Produtos;

Cdigo
063
Quantidade Base
1
3. Click na opo Incluir e adicione os componentes.

Componente
062
064
Quantidade
1
0,20
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Estrutura de Produtos.
g. Excees do Calendrio
Permite registrar no calendrio, feriados especficos municipais e outros que no so
considerados como padro nacional.
EXERCCIO 7. COMO CADASTRAR EXCEES DO CALENDRIO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Excees do Calendrio ;

2. Selecione uma data (Exemplo 01/05/2011) e clique na opo Incluir e informe os dados a seguir.
Histrico
DIA DO TRABALHADOR
Perodo
24 horas
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Excees do Calendrio.
h. Ferramentas
Para o Ambiente de Manuteno de Ativos, nesta opo devem ser cadastradas as ferramentas
que sero utilizadas pelo pessoal da manuteno, informando as quantidades disponveis e o custo
hora de utilizao. Posteriormente as ferramentas podero ser apropriadas nas Ordens de Servio.
EXERCCIO 8. COMO CADASTRAR FERRAMENTAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Controle de Oficina + Cadastros Bsicos +

Ferramentas ;
Cdigo
000025
Descrio
GUINDASTE 004
Quantidade
1
Custo Hora
25,00
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Ferramentas.
14
i. Recursos
So os itens que consomem capital, como nmero de funcionrios, matria-prima,
equipamentos produtivos, consumo de energia, de gua, tempo, etc. Estes recursos geralmente so
controlados pelo PCP. No cadastramento do bem, este poder ser relacionado a um recurso produtivo
do PCP. O Sistema de manuteno possui integrao com o PCP e esta integrao depende do
parmetro MV_NGMNTPC.
EXERCCIO 9. COMO CADASTRAR RECURSOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Recursos ;

Cdigo
16
17
Nome do Recuso
TORNO MECANICO 001
RETIFICA PLAINA 001
Centro de Custo
0014
0014
Calendrio
010
010
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Recursos.
j. Ativos
So os itens que compes o cadastro de ativo fixo da empresa. No cadastramento do bem, este
poder ser relacionado a um item do Ativo Fixo. O sistema de manuteno possui integrao com o
ativo fixo e est integrao depende do parmetro MV_NGMNTAT. Os valores gastos em uma ordem
de servio, podem ser apropriados como investimento no ativo fixo, atravs desta integrao e do
processamento do programa de gerao de valores para o ativo, que fica no menu na parte de
miscelnea.
EXERCCIO 10. COMO VISUALIZAR ATIVOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Ativos ;

2. Selecione o bem 94 e clique na opo Visualizar.
Cd. do Bem
94
Item
0
Nome do Recuso
ESTUFA DE POLIMERIZACAO CAP 200 GRAUS DI
Quantidade
1,000
3. Confira os dados e confirme o visualizao do Ativo.
k. Funcionrios
Cadastro de todos os funcionrios da empresa. Este cadastramento feito pelo sistema de RH.
Os funcionrio podem ser utilizados pelo sistema de manuteno no momento do cadastramento dos
funcionrios da manuteno. Esta integrao depende do parmetro MV_NGMNTRH.
EXERCCIO 11. COMO CADASTRAR FUNCIONRIOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Funcionrios ;

Matricula
000078
000079
Nome
MATHIAS ALDO MOREIRA
DANIEL GALVAO FILHO
Centro de Custo
0015
0014
Tipo Pgto
M
M
Email
mathias@wf.com.br
daniel@wf.com.br
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Funcionrios.
15
l. Imagens
Alguns cadastros e rotinas do sistema permitem a associao de imagens, porm, para sua
utilizao necessrio cadastr-las neste repositrio que permite a manipulao de informaes
grficas.
EXERCCIO 12. COMO CADASTRAR IMAGENS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Imagens;

2. Clique na opo Incluir , selecione o caminho onde esta a imagem e informe os dados a seguir.
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Imagens.
m. Grupo de filiais
Essa rotina permite atribuir cdigo e descrio a um grupo e determinar seu responsvel. Esse
grupo ser associado a cada filial do Sistema e servir como referncia para o destino dos workflows
de alertas de gesto, que podero ser configurados a partir das rotinas operacionais do produto.
EXERCCIO 13. COMO CADASTRAR GRUPO DE FILIAIS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Grupo de Filiais ;

Cdigo
02
Descrio
GRUPO DE FILIAIS DE SAO PAULO
Responsvel
000078
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Grupo de Filiais.
n. Filiais
Essa rotina permite associar a filial do Sistema , a informao da mdia esperada de
quilometragem por litro para esta filial, o grupo em que est inserida e os funcionrios responsveis
pelos processos de gesto da frota, com as respectivas contas de email.
Os processos disponveis para escolha so: Oficina, Pneus, Multas, Sinistros e Todos. A
informao da mdia de quilmetros esperada para esta filial ser utilizada no relatrio "Indicadores
de Consumo de Combustvel", para servir de parmetro comparativo contra a mdia de quilmetro
realizada.
EXERCCIO 14. COMO CADASTRAR FILIAIS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Filiais;

Fil. Microsig
01
Desc Fil MS
NG Informtica
Mdia
6,00
Cdigo Grupo
02
3. No quadro abaixo informe os funcionrios responsveis e relacione o processo no qual ser

responsvel.
Obs.: O funcionrio deve pertencer a mesma filial.
Funcionrio
000074
Nome
MARCOS EDUARDO VIEIRA
Processo
1 - Oficina
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Filiais.
16
3.1.2 ARVORE
A estrutura organizacional tambm poder ser vista e alterada atravs da funcionalidade rvore
Lgica. Este programa apresenta vrios recursos que permitem uma utilizao mas abrangente.
a. Incluso de uma localizao
Para incluso de uma nova localizao basta clicar no boto de incluir, a esquerda da tela,
representado por uma pasta verde com um mais vermelho. Observar sempre em que pasta o cursor
est posicionado antes de clicar em incluir. Informar a matricula do responsvel e o centro de custo, o
programa grava o centro de custo, vinculado a empresa e filial no campo de centro de custo.
b. Incluir Ordem de Servio
Na rvore lgica, o cliente poder verificar os bens que esto em uma determinada localizao,
bem como as ordens de servio abertas para este bem, poder ainda reportar os insumos na ordem
de servio, atravs do boto Retornar Ordem de Servio . Este boto chamar a rotina de Retorno
Modelo 2. Quando o cliente estiver posicionado em cima de um bem, o programa apresentar o
boto para incluso de ordem de servio.
Este boto apresentar a tela para incluso de ordem de servio para o bem em que o cursor
est posicionado.
Obs: Esta funcionalidade poder ser utilizada em vrios pontos do sistema, pois trata-se de uma
forma mais direta, e de melhor visualizao dos bens para sua utilizao e controle da sua
manuteno.
EXERCCIO 15. COMO CADASTRAR ARVORE:
Nvel
001
Nome Nvel
NGI INFORMATICA LTDA
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes

+ Arvore + Arvore;
Obs.: Quando j houver uma estrutura, este item no ser necessrio.

2. Utilizando as funcionalidades do menu lateral esquerdo:
3. Clique na opo
Nvel
445
446
447
448
Incluir Identificao e informe os dados a seguir;
Nome Nvel
ADMINISTRACAO
PRODUCAO NOVA
TRANSPORTES DE CARGAS
MOVIMENTACAO INTERNA
17
4. Selecione o item PRODUCAO NOVA e clique na opo Alterar Identificao e informe os dados a
seguir;
Nvel
446
Nome Nvel
PRODUCAO
5. Selecione o item MOVIMENTACAO INTERNA e

clique na opo
Excluir Identificao e visualize os dados e confirme a excluso;
Nvel
448
Nome Nvel
MOVIMENTACAO INTERNA
6. Selecione a localizao Administrao e clique na opo

funcionalidade do F3, clique em Incluir e informe os dados a seguir;
Incluir Bem, aps com a
Pasta Bem:
Cdigo
AC009
Famlia
ARCOND
Centro de Custo
0013
Categoria do Bem
1 Bem
Turno
001
Nome do Bem
CONDICIONADOR DE AR AC009
Data Compra
25/03/09
Tem Contador
N No e Controlado por Contador
7. Confira os dados e confirme o cadastro de Bens;

8. Click em Salvar, para que o bem seja adicionado a rvore;
9. Selecione a localizao PRODUCAO e clique na opo
Ramal
209
Servio
Trocar as lmpadas queimadas
10. Selecione a Solicitao de Servio e clique na opo

dados a seguir;
Ramal
209
Alterar SS e alterar o Servio , informe os
Servio
Trocar as lmpadas queimadas e verificar instalao eltrica.

Tipo Servio
000001
Executante
ANTONIO
Bem/Localiz.
445
Centro de Custo
0015
Servio
CORGEN

Insumos Realizados informe os dados a seguir;
Tipo Insumo
P Produto
Cdigo
062
Distribuir SS e informe os dados a seguir;
Prioridade
2 Media

dados a seguir;
Tarefa
0
Incluir SS e informe os dados a seguir;
Quantidade
3
Gerar Ordem de Servio e informe os

Situao
Liberada
Retornar Ordem de Servio, no quadro

Destino
A Apoio
Data Inicio
09/05/11
Hora Inicio
13:00
18
14. Clique na opo Finalizar O.S. e informe os dados a seguir;

Cd. Irregula
001
Irregularidade
TREPIDACAO EXCESSIVA
15. Ser apresentada a tela para Finalizao da S.S., informe os dados a seguir;
Data Enc.
09/05/11
Hora Enc.
13:30
16. Clique na opo

Cdigo Bem
AC001
Tempo SS
001:00
Solicitao SS
Foi trocado 2 lmpadas.
Incluir Bem, informe os dados a seguir;

Nome
CONDICIONADOR DE AR
17. Selecione o Bem AC001 e clique na opo
Visualizar Item;
18. Clique na opo

Visualizar Relacionamento, ser apresentado tela perguntando qual o
relacionamento deseja visualizar, marcar todas as opes e confirmar;
19. Visualize os relacionamentos do Bem, como por exemplo as Caractersticas, Peas de Reposio,
Manutenes, etc.
20. Clique em
Habilitar Contagem de Legenda, no rodap da rotina ser apresentado legenda,
para cada tipo (cone) ser informado os nmeros correspondentes.
3.1.3 BENS
a. Caractersticas
Programa de cadastramento das caractersticas que sero utilizadas na montagem da ficha
tcnica de cada Bem. As caractersticas no so vinculadas a nenhum Bem ou Famlia em particular.
Para facilitar a localizao das caractersticas pertinentes a caso especifico, aconselha-se a montagem
de cdigo que permita esta facilidade.
EXERCCIO 16. COMO CADASTRAR CARACTERSTICAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Caractersticas;

Caracterstica
CAPMAX
Nome
CAPACIDADE MAXIMA
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Caracterstica.
b. Localizao
Programa de cadastramento das localizaes que podero ser utilizadas pelo ambiente
Manuteno de Ativos . As localizaes so utilizadas na montagem da estrutura de cada Bem, bem
como no controle de garantia do Bem. Assim, a montagem deste cadastro deve considerar a utilizao
destas informaes.
19
EXERCCIO 17. COMO CADASTRAR LOCALIZAO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Localizao;

Local
STEP1
PT
Nome Local
ESTEPE 1
PARTE DE TRAZ
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Localizao.
c. Famlia de bens
Programa de cadastramento das famlias de bens que sero utilizadas pelo Sistema. Quando do
cadastramento de bens, o usurio dever informar a que famlia este pertence. Os relatrios e
consultas do sistema podero ser obtidos pela seleo de determinadas famlias, permitindo uma
melhor anlise das informaes do sistema. Exemplos: Prdios, Tornos, Veculos, etc. Tambm ser
possvel executar um plano de manuteno para uma seleo de famlia de bens. O sistema tambm
permite o cadastramento de padres de bens, estrutura e manuteno para as famlias. Atravs da
facilidade de bens padres e manutenes padres o usurio poder cadastrar as caractersticas
genricas de cada famlia, diminuindo consideravelmente a tarefa de implantao do sistema.
O campo Aloca bens tem por finalidade definir se em uma localizao da estrutura do bem,
pode ter vrios componentes da mesma famlia. Ex. Vrios rolamentos no mesmo eixo.
O campo Movim. Bem tem por finalidade definir se o bem pode movimentado de um centro
de custo para outro.
EXERCCIO 18. COMO CADASTRAR FAMLIA DE BENS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Famlia de Bens;

Famlia
EMPI
PNEPEQ
Nome
EMPILHADEIRA
PNEUS PEQUENOS
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Famlia de Bens.
d. Modelos
Programa de cadastramento dos modelos dos bens. Somente os modelos originais sero
cadastrados nesta rotina. Para o ambiente de Manuteno de Ativos, o cadastramento dos modelos
no obrigatrio, mas poder ser utilizado, no cadastramento do bem padro, na estrutura de bens e
na manuteno padro, alm de inmeros relatrios apresentarem filtros pelo campo modelo.
EXERCCIO 19. COMO CADASTRAR MODELOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Modelos;

Tipo Modelo
0052
Descrio
AXOR 2544
Fabricante
MBENCZ
Nome
MERCEDES BENZ DO BRASIL S/A
20
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Modelos.
e. Fabricantes de bens
Cadastramento dos fabricantes de bens. Ser utilizada no momento do cadastramento dos
modelos e dos bens.
EXERCCIO 20. COMO CADASTRAR FABRICANTE DE BENS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Fabrincante de Bens;

Fabricante
HYTSU
Nome
HYTSU
f. Status
Esta rotina tem como objetivo cadastrar os Status, que os bens podem vir a assumir. Ser
utilizada posteriormente no cadastramento dos bens. Para o ambiente de Manuteno de Ativos os
Status tem uma importncia muito grande nos processos relacionados ao controle de pneus.
importante observar que no cadastramento do Status dever ser informado a categoria de bem a que
o Status se refere.
EXERCCIO 21. COMO CADASTRAR STATUS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Status ;

Cod. Status
06
Desc Status
BLOQUEADO
Cat. Bem
1 Bem
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Status.
g. Bens padro
O bem padro servir como modelo para o cadastramento de bens. Seu objetivo agilizar a
execuo da atividade de cadastramento, que uma tarefa que consome muito tempo na
implantao. Este padro cadastrado para uma famlia em que os bens mantm grande similaridade
de dados. No ambiente de Manuteno de Ativos, alm da famlia deve-se observar o campo modelo
tambm.
EXERCCIO 22. COMO CADASTRAR BEM PADRO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Bem Padro;

Famlia
EMPI
Centro de Custo
0015
Turno
001
Tipo Modelo
0052
Tem Contador
S Tem Contador Proprio
Tp. Contador
Hodometro
3. Selecione a pasta Caractersticas e informe os dados a seguir;

Caract.
CAPMAX
Detalhe
4000
Unidade
KG
21
4. Selecione a pasta Peas de Reposio e informe os dados a seguir;

Cdigo
060
061
Quantidade
1
1
Criticidade
A - Alta
M Media
Qtde Garant
6
6
Unid. Garant
M Meses
M Meses
5. Confira os dados e confirme o cadastro de Bem Padro.
h. Bens
Quando do cadastramento do bem, o usurio poder optar pela implantao e utilizao do
padro, sendo que o Sistema adotar todas as informaes do padro, ficando para o usurio
somente a tarefa de modificar as informaes que no se aplicam ao bem em questo.
EXERCCIO 23. COMO CADASTRAR BENS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Bens;

Bem
EMP001
Pos.Contador
1
Tipo Modelo
0052
Famlia
EMPI
Dt. Ult. Aco

15/01/09
Padro Famil
Sim
Cont. Acumul.
1
Categoria
1 Bem
Variao Dia
50
Nome
EMPILHADEIRA EMP001
Limite Cont.
999.999
Perodo Acomp
30
Data Compra
15/01/09
Unid.Acomp
Dias
3. Selecione a pasta Caractersticas e informe os dados a seguir;

Caract.
CAPMAX
Detalhes
15000
Unidade
KG
4. Selecione a pasta Peas de Reposio e Visualize os dados a seguir;

Cdigo
060
061
Quantidade
1
1
Criticidade
A Alta
M Media
Qtde Garant
6
6
Unid. Garant
M Meses
M Meses
5. Confira os dados e confirme o cadastro de Bens.
i. Penhora
Essa rotina permite penhorar um bem, alterando o seu status Penhorado. Esta necessidade
pode ocorrer quando o bem usado como garantia em alguma dvida da empresa. O mesmo quando
penhorado no pode ser utilizado para fazer qualquer movimentao no Sistema. Nesta rotina sero
apresentadas as informaes de bem, descrio do bem, status (Penhorado, Liberado de Penhora),
data de indicao do bem, data de entrada da ao, nome do reclamante, advogado, processo, valor
do veculo, tipo de ao (Cvel, Trabalhista, Tributria, Recuperao de crdito), data de liberao,
valor da ao e descrio.
EXERCCIO 24. COMO CADASTRAR PENHORA:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Penhora;

22
Bem
EMP001
Dt.Ind. Vei
11/04/2012
Dt. Ent.Acao
11/04/2012
Nome Reclam.
Amarildo Paes
Advogado
Paulo Freire
Processo
234444908
Valor Veic.
35.000,00
Valor Acao
10.000,00
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Penhora.
j. Estrutura padro
Nessa rotina realizado o cadastramento de estrutura padro. A estrutura padro cadastrada
para uma determinada famlia e modelo de bens.
Por meio deste cadastro, o usurio informa ao Sistema, qual a famlia de cada componente da
estrutura, sua obrigatoriedade, tipo de acompanhamento de manuteno e se determinado
componente obrigatrio na estrutura. Para cada componente possvel a informao de sua
localizao, permitindo assim um controle mais detalhado da estrutura.
Obs.: O ltimo campo Bem Ativo, refere-se a atividade do bem na estrutura, no que diz
respeito ao controle do contador, para que o sistema repasse o contador ou no.
EXERCCIO 25. COMO CADASTRAR ESTRUTURA PADRO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Estrutura Padro;

Cdigo
EMPI
Modelo
0052
3. No quadro abaixo, clique na opo Incluir e informe os dados a seguir.

Famlia
PNEPEQ
PNEPEQ
PNEPEQ
PNEPEQ
PNEPEQ
Localizao
1D
1E
2D
2E
ESTEP1
Data
01/01/11
01/01/11
01/01/11
01/01/11
01/01/11
Contador
No
No
No
No
No
Obrigatrio
No
No
No
No
No
Bem Ativo
Sim
Sim
Sim
Sim
No
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Estrutura Padro.
k. Estrutura de bens
Permite montar a estrutura do bem com os seus respectivos componentes.
Para montar uma estrutura necessrio que todos os componentes estejam cadastrados, ento
antes de montar a estrutura vamos cadastrar o componente motor, voc j sabe como cadastrar um
bem.
EXERCCIO 26. COMO CADASTRAR ESTRUTURA DE BENS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Estrutura de Bens;

Cdigo
EMP001
Contador
1.500
Data Leitura
01/01/11
Hora Leitura
10:00
23

Componente
MT008
Localizao
PT
Centro Custo
0015
Calendrio
001
Data Implant.
01/01/11
Hora Implant.
13:30
Obs.: Este bem no est cadastrado, portanto dever ser includo atravs do F3 no campo
componente, escolhendo a opo Incluir;
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Estrutura de Bens.
l. Rodzio estrutura
Esta funo permite retirar um componente da estrutura e incluir um outro em seu lugar, nesta
movimentao o sistema ir registrar a data, hora e a posio do contador do bem, permitindo assim
o rastreamento dos componentes.
EXERCCIO 27. COMO CADASTRAR RODIZIO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Rodzio Estrutura;

Bem Pai
EMP001
Data Movimentao
05/02/11
Contador 1
21300
Hora Leitura
10:00

Tipo Movimento
Sada
Entrada
Bem
MT008
MOTO M005
Localizao
Causa Remoc.
DESGAS
PT
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Rodzio de Estrutura.
m. Movimentao do bem
Esta funo permite transferir um bem de um centro de custo para um outro centro de custo.
Se o bem for um bem pai, neste processo os bens filhos tambm podem ser transferidos, dependendo
da informao do campo Movimenta bem no cadastro da dos bens filhos, se estiverem como
Sim os filhos sero movimentados para o novo centro de custo tambm.
EXERCCIO 28. COMO CADASTRAR MOVIMENTAO DO BEM:
1.
2.
3.
4.
Selecione as seguintes opes Atualizaes + Bens + Movimentao do Bem;

Selecione o bem EMP001;
Clique na opo Movimentao;
Clique na opo Incluir e informe os dados a seguir.
Data Inicio
10/02/11
Hora
08:00
Centro de Custo
0012
Utilizao
U - Utilizado
Pos. Contador
24.277
24
5. Confira os dados e confirme o cadastro de Movimentao do Bem.
3.1.4 MANUTENO
Estas funcionalidades permitem cadastrar as informaes bsicas para controlar as

manutenes, possibilitando a gerao de O.S. preventivas, e a abertura de O.S. corretivas.
a. Etapas genricas
Esta funo permite cadastrar as etapas genricas. Estas etapas so atividades que definem o
que os funcionrios da manuteno devem fazer. Podem ser relacionadas as manutenes
preventivas ou nas ordens de servios corretivas. Ao cadastrar uma etapa genrica o usurio poder
estabelecer que, ao efetuar o retorno da etapa da manuteno o operador do programa pode, alm
de indicar a realizao da etapa, informar o que foi verificado quando da sua execuo. Para a
indicao do que foi verificado, o usurio dever efetuar o cadastramento de opes. Ex.: Etapa ==>
Verificar condio da pintura. Opo 1 ==> Boa; Opo 2 ==> Regular; Opo 3 ==> Ruim.
Condicionado a resposta poder ser disparado o processo de gerao de ordem de servio. Cadastrar
a etapa genrica conforme os dados abaixo. Obs.: no campo Servio, incluir o servio via F3, as
informaes referentes ao servio, e esto detalhadas no tpico que explica a funcionalidade Servio.
EXERCCIO 29. COMO CADASTRAR ETAPAS GENRICAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Etapas Genricas ;

Etapa
000083
Descrio
VERIFICAR FLUIDO DE FREIO
Tipo Opo
V Varias Opes
Tempo Mdio
00:20
3. No quadro abaixo informe os dados a seguir.

Opo
NIVEL
VENCIDO
Tipo
Informar
Marcar
Operador
Menor
Informao
70
Tipo Campo Res.

Numrico
Tipo Man.
Corretiva
Corretiva
Servio
CORGEN
CORGEN
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Etapas Genricas.
b. Tarefas genricas
Esta funo permite cadastrar as tarefas genricas que posteriormente podem ser associadas as
manutenes preventivas e/ou corretivas. Estas tarefas sero impressas na Ordem de Servio,
permitindo assim que a ordem de servio seja organizado em Tarefas com suas respectivas etapas e
insumos. Podem ser associadas as manutenes preventivas e corretivas.
EXERCCIO 30. COMO CADASTRAR TAREFAS GENERICAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Tarefas Genricas ;

Tarefa
INSPEC
Descrio
INSPECAO
25
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Tarefas Genricas.
c. Especialidades
Esta rotina permite o cadastramento de especialidades utilizadas na manuteno. Esse cadastro
ser utilizado para informar as especialidades de cada funcionrio, bem como identificar as
especialidades necessrias para a execuo das manutenes.
EXERCCIO 31. COMO CADASTRAR ESPECIALIDADES:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Especialidades;

Especial.
013
Nome
MECANICO ESPECIALISTA
Salrio Hora
35,00
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Especialidades.
d. Funcionrios
Nesta opo, deve ser realizado o cadastramento dos funcionrios que sero utilizados nos
servios de manuteno da empresa. Ser necessrio informar pelo menos uma especialidade do
funcionrio. Quando houver a execuo de plano de manuteno, os funcionrios sero selecionados
conforme o turno de trabalho e a especialidade requerida pela tarefa de manuteno. Se o parmetro
MV_NGMNTRH estiver como S, os dados comuns ao cadastro de funcionrio da folha de pagamento
e a tabela de funcionrios de manuteno sero atualizados automaticamente. J campo "Turno"
deve ser preenchido manualmente pelo usurio. Se o parmetro MV_NGMNTES de integrao com o
estoque estiver como S , quando do cadastramento do funcionrio, o programa ir criar um registro
na tabela de Saldos em estoque SB2, com a chave composta pela prefixo MOD + o cdigo do
centro de custo no qual o funcionrio foi cadastrado, est informao permitir que as Ordens de
Servio apresentem o custo mdio para os insumos do tipo Mo de Obra. O Salrio hora informado
no cadastro do funcionrio ser utilizado e apresentado nos relatrios que possuem a opo de
Custo Standard . Um funcionrio poder fazer parte de uma equipe de trabalho e portanto
obedecer o calendrio definido para a equipe e no para o funcionrio, usando o turno flutuante.
EXERCCIO 32. COMO CADASTRAR FUNCIONRIOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Funcionrios;

Matricula
000078
000079
Nome
DANIEL GALVAO FILHO
Centro de Custo
0015
0015
Turno
010
001
Salrio Hora
15,00
15,00

Especial.
013
Nome
MECANICO ESPECIALISTA
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Funcionrios.
26
e. Equipes
Nesta opo deve ser realizado o cadastramento das equipes de manutenes, que possuam
horrios e/ou dias de trabalho diferentes do padro estabelecido no calendrio.
Aps informar os dados do cadastramento da equipe e os horrios de trabalho e os dias em que
a equipe ir trabalhar, o usurio poder optar pelo recurso de replicar a informao para um numero
maior de dias. O boto de replicao apresentar a tela para que o usurio informe a quantidade de
ciclos que deseja replicar e a data a partir da qual deseja iniciar a replicao.
Aps a execuo do programa:
Quando da informao de um insumo Mo de Obra, na ordem de servio, o sistema ir verificar
se o funcionrio faz parte de alguma equipe de trabalho, caso afirmativo, a consistncia dos horrios
de trabalho, ser de acordo com o calendrio e as datas informadas nesta tela.
EXERCCIO 33. COMO CADASTRAR EQUIPES:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Equipes;

Cdigo
000002
Nome Equipe
EQUIPE DE MANUTENCAO 02

Calendrio
010
007
008
Data Inicio
01/01/11
02/02/11
01/03/11
Data Final
31/01/11
28/02/11
31/03/11
4. Clique no menu superior na opo Repl. Ciclos, informe os dados a seguir;

Qtde Ciclos
30
20
Dt. Inicio Prximo Ciclo

01/04/11
5. Confira os dados e confirme o cadastro de Equipes.
f. reas de Manuteno
Permitir o cadastramento das reas de manuteno previstas para o sistema. Cada servio ser
relacionado uma rea de manuteno, permitindo assim a obteno de relatrios e consultas com a
seleo das manutenes previstas ou ordens de servio de uma rea de manuteno especfica.
Exemplos: Mecnica, Eletrnica, Civil etc.
EXERCCIO 34. COMO CADASTRAR AREAS DE MANUTENO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + reas de Manuteno;

rea Manut.
MECELE
Nome
MECANICA DE MAQUINAS ELETRICAS
27
3. Confira os dados e confirme o cadastro de reas de Manuteno.
g. Tipo de manuteno
Por meio desta rotina possvel realizar o cadastramento dos tipos de manuteno previstos
para controle do Sistema. Basicamente o Sistema permite o controle de manutenes corretivas,
preventivas e outros, porm o usurio poder criar uma serie de variaes para as corretivas, bem
como para as preventivas. Alguns programas de relatrios e consultas permitiro filtrar por este
campo. O tipo outros poder ser utilizado quando uma manuteno no se classifica com preventiva
nem como corretiva, muito comum no caso de investimentos, reformas, instalaes, desinstalaes
etc.
EXERCCIO 35. COMO CADASTRAR TIPO DE MANUTENO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Tipo de Manuteno;

Tipo Manut.
C04
P05
Nome
CORRETIVA INVESTIGATIVA
PREVENTIVA EVENTUAL
Caracterstica
C Corretiva
P Preventiva
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Tipo de Manuteno.
h. Servios
Esta rotina permite o cadastramento dos servios de manuteno que podero ser executados
pelo sistema. Posteriormente, quando do cadastramento das manutenes a serem efetuadas pelo
sistema, o programa solicitar o cdigo do servio a que se refere a manuteno. Assim, um servio
relacionado a um bem, ir definir uma manuteno preventiva a ser executada. No cadastramento do
servio dever-se observar as flags, de configurao: Vida til => Indica que ao ser executado uma
ordem de servio, para este servio, o bem ter um incremento na vida til. Ex. servio de
recapeamento de pneus. Gera ativo => Indica que os custos da Ordem de servio, podem ser
agregados ao ativo fixo, esta atualizao depender do processamento da rotina de atualizao de
valores no ativo, que fica no menu Miscelnea/Atualizao/Valores Atv. No conformidade =>
Indica que a Ordem de Servio foi aberta para um servio que considerado como uma no
conformidade. Se o sistema estiver integrado ao modulo de No conformidade (QNC) o sistema ir
gerar uma no conformidade, quando da abertura da O.S.. Lubrificao => Indica que o servio ser
utilizado pela rotina prpria da lubrificao (pontos de lubrificao). Follow-up => Indica se o servio
possui tratamento pelo conceito de follow-up do status da Ordem de Servio. Somente os servios
que tiverem esta Flag, como Sim, podero ser tratados nas rotinas de Status da Ordem de Servio.
Tem garantia => indica se o servio ter controle de garantia.
EXERCCIO 36. COMO CADASTRAR SERVIOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Servios ;

28
Servio
CORINV
Nome
CORRETIVO PARA INVESTIGAO
Area Manut.
MECELE
Tipo Manut.
C04
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Servios.
i. Custo fornecedor
Esta rotina permite o cadastramento de custo dos servios por fornecedor. Esta informao ser
utilizada para valorizar as O.S. preventivas com o custo do servio de terceiros, onde o servio poder
ser realizado.
EXERCCIO 37. COMO CADASTRAR CUSTO FORNECEDOR:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Custo Fornecedor ;

Fornecedor
000038
Loja
01
Servio
PREELE
Especialidade
E01
Custo
80,00
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Custo Fornecedor.
j. Manuteno padro
Esta rotina permite o cadastramento das manutenes padres, que tem por objetivo facilitar a
implantao das manutenes que apresentam as mesmas caractersticas, permitindo ao usurio no
ter que efetuar tarefas repetitivas, para a manuteno de cada bem. A manuteno padro deve ser
definida por Famlia e Modelo dos bens. Para cadastramento de uma manuteno padro, clicar no
boto Incluir e informar os dados conforme tela abaixo.
EXERCCIO 38. COMO CADASTRAR MANUTENO PADRO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Manuteno Padro ;

Famlia
EMPI
Servio
PREMEC
Nome Manut.
MANUTENCAO QUINZENAL
Tipo Acomp.
T - Tempo
Tempo Manut.
15
Unid.Manut.
Dias
Pasta Tarefas:
3. Acessar a pasta Tarefas e informe os dados a seguir;
Tarefa
LAVINT
MEC
Nome
LAVACAO INTERNA
MECANICA
Pasta Dependncia:
4. Acessar a pasta Dependncia e informe os dados a seguir;
Tarefa
LAVINT
Dependncia
MEC
Sobreposio
0,00
29
Pasta Insumo:
5. Acessar a pasta Insumo e informe os dados a seguir;
Tarefa
MEC
MEC
LAVINT
LAVINT
Tipo Inform.
E - Especialidade
P Produto
P Produto
E - Especialidade
Cdigo
M01
061
062
M01
Quan.Recurso
1
0
0
1
Quantidade
1,30
1
1
0,30
Destino
A Apoio
A Apoio
Pasta Etapas:
6. Acessar a pasta Etapas e informe os dados a seguir;
Tarefa
MEC
MEC
MEC
Etapas
MEC036
MEC030
MEC031
Descr. Etapa
VERIFICAR VAZAMENTO DE OLEO
VERIFICAR NIVEL DE AGUA
VERIFICAR NIVEL DO OLEO
7. Confira os dados e confirme o cadastro de Manuteno Padro.
k. Manuteno
Esta rotina permite o cadastramento das manutenes preventivas para controle pelo Sistema.
Uma manuteno identificada pela unio de um bem a um servio. Neste programa, so
informadas os dados da ltima manuteno efetuada, paradas necessrias e os insumos requeridos
para a execuo do servio. Uma manuteno poder ser controlada por tempo decorrido, contador,
tempo ou contador, o que ocorrer antes ou produo. O Cadastramento das manutenes
preventivas fundamental para a gerao das Ordens de Servios Preventivas atravs da rotina de
planejamento.
Obs.: Quando o usurio informar SIM para o campo Manut. Padro todas as informaes
includas nas pastas Tarefa, Dependncia, Insumo e Etapa do Cadastro de Manuteno
Padro vm preenchidos automaticamente.
Obs.: Para o cadastramento de dependncias entre tarefas da manuteno. Caso uma tarefa
dependa da execuo de uma outra, esta limitao dever ser informada neste programa. Ser
possvel tambm informar o fator de sobreposio da dependncia, ou seja, quantos % da tarefa de
dependncia dever ter sido completada, para que a tarefa dependente possa ser iniciada. Esta
informao ser utilizada para o estabelecimento do tempo de execuo da O.S. de manuteno.
Deve-se selecionar a pasta Dependncias do cadastro de Manuteno.
Obs.: Para o cadastramento das etapas das tarefas da manuteno. Trata-se das etapas a
serem executadas em cada tarefa da manuteno. Este tipo de informao no obrigatrio,
devendo ser utilizada quando a manuteno a ser executada necessitar de um roteiro de servio mais
detalhado. Note-se que a utilizao de tarefas de manuteno j representa por si o estabelecimento
de um roteiro de trabalho a ser executado, sendo que a descrio das etapas, representar um maior
detalhamento da manuteno.
30
EXERCCIO 39. COMO CADASTRAR MANUTENO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Manuteno ;

Bem
EMP001
Servio
PREMEC
Sequencia
1
Manut. Padrao
Sim
Seq. Padro
1
Data Ult. Man.

01/01/11
3. Acesse as pastas Tarefas, Dependncias, Insumos e Etapas e Visualize os dados;

4. Confira os dados e confirme o cadastro de Manuteno.
EXERCCIO 40. COMO CADASTRAR MANUTENO COM AGLUTINAO DE O.S.:
Neste exerccio ser aplicado o conceito de aglutinao de O.S., ao informar o campo Sutbstit, O.S, ser
definido qual sequencia da manuteno dever ser cancelada, quando utilizando a rotina Aglutinao de O.S
(MNTA365) para a confirmao do plano de manuteno.
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Manuteno ;
Bem
EMPI
EMPI
Servio
PRELAV
PRELAV
Sequencia
2
3
Manut. Padrao
Sim
Sim
Seq. Padro
1
1
Data Ult. Man.

01/01/11
01/01/11
Tempo Manut.
30
45
Substit.O.S.
1
2
3. Acesse as pastas Tarefas, Dependncias, Insumos e Etapas e Visualize os dados, poder ser
adicionado e/ou alterados os dados;
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Manuteno.
No campo Substit. O.S. o usurio dever informar a Seqncia da manuteno que a Ordem
de Servio gerada por esta manuteno dever substituir automaticamente. Muito comum em bens
controlados por contador, veculos em geral.
Exemplo:
Uma Ordem de Servio de seqncia 2, dever substituir automaticamente uma O.S. de
seqncia 1. Pois temos que considerar que em uma manuteno de 20.000 km o usurio ir fazer
todos os servios, etapas e insumos previstos para a manuteno de 5000 Km, e mais alguns
especficos que sero realizado apenas pelo fato de o veculos estar completando 20.000 km. Dever
tambm incluir novas Tarefas, insumos e Etapas se for o caso.
Importante:
Atravs da opo Miscelnea\Gera Preventivas\Manut para Manut. O usurio poder copiar
uma manuteno preventiva de um bem para uma outra preventiva, facilitando o processo de
cadastramento.
31
l. Ocorrncias da manuteno
Esta rotina permite o cadastramento das ocorrncias (problemas, causas e solues) que
posteriormente sero utilizadas no retorno de insumos, para alimentar o banco de dados com
informaes que podem auxiliar os usurios na identificao dos problemas mais comuns que, e qual
a soluo para estes problemas.
EXERCCIO 41. COMO CADASTRAR OCORRNCIAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Ocorrncias Manut.;

Ocorrncia
0014
0015
0007
Tipo Carac.
C Causa
P Problema
S Soluo
Nome Ocorrncia
MANOMETRO OXIDADO
MANOMETRO COM MEDICAO INCORRETA
TROCA DE COMPONENTE OU PECA
3. Confira os dados e confirme;

4. Selecione o problema 0015 - MANOMETRO COM MEDICAO INCORRETA , clique em PR. X Cau. X
Sol. e informe os dados a seguir;
Ocor. Relac.
0014
Nome Ocor. R.
MANOMETRO OXIDADO
Tipo Car.R.
Causa

6. Selecione a Causa 0014 - MANOMETRO OXIDADO , clique em PR.xCau.xSol. e informe os dados a
seguir;
Ocor. Relac.
0007
Nome Ocor. R.
TROCA DE COMPONENTE OU PECA
Tipo Car.R.
Soluo
7. Confira os dados e confirme o cadastro de Ocorrncias.
m. Desgastes por produo

Esta rotina permite o cadastramento das caractersticas do desgaste dos bens efetuados pela
produo. O usurio pode estabelecer o fator de desgaste para todos os bens de uma famlia, ou para
um bem especfico. Assim se o usurio optar pela famlia, no ser permitida a informao do bem. Se
deixar em branco a informao de famlia, ser obrigatria a informao do bem. O usurio poder
informar um item de estoque produzido pela empresa, ou criar um novo produto. O produto criado
ser para utilizao exclusiva do sistema de manuteno. A criao de produto exclusivo, se aplica a
bem no envolvido diretamente no processo produtivo, como por exemplo, veculos de carga. Neste
caso o usurio poder informar que a manuteno do conjunto de suspenso dever ser efetuada
conforme o piso de estrada em que o veculo utilizado. Em seguida, ser solicitado o produto a que
se refere o fator de desgaste. Assim, ser necessrio criar o produto "Saibro" - para estrada de saibro,
"Asfalto" - para estrada de asfalto. O fator de desgaste ser utilizado como multiplicador do valor
informado no reporte de produo.
32
EXERCCIO 42. COMO CADASTRAR DESGASTE PRODUO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Desgaste Produo;

Famlia
EMPI
Produto
CARGAPESADA
Nome
TRANSPOSTE DE CARGA PESADA
Fator
1,10
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Desgaste Produo.
n. Motivos de Atraso O.S.

Essa rotina permite os cadastramentos dos motivos de atrasos que podero ocorrer com as
ordens de servio. Com as informaes dos motivos de atraso, o usurio poder melhor analisar a
execuo da ordem de servio.
EXERCCIO 43. COMO CADASTRAR MOTIVOS DE ATRASO O.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Motivos de Atraso O.S.;

Motivo
007
Descrio
FALTA DE RECURSO
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Motivos de Atraso O.S.
o. Contratos
Esta rotina permite o cadastramento de contrato de mo de obra. A finalidade controlar os
custos com terceiros. O usurio dever incluir o contrato e seu fornecedor (terceiro prestador de
servios) aps efetuar o cadastro do "funcionrio" do terceiro no cadastro de funcionrio da
manuteno e associar a qual contrato este funcionrio pertence. A rotina de custo de contrato far o
rateio do valor entre as O.S. onde os funcionrios trabalharam.
EXERCCIO 44. COMO CADASTRAR CONTRATOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Contratos;

Contrato
00000006
Descrio
SERVICO DE RETIFICA
Fornecedor
000026
Loja
01
Valor
15.000,00
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Contratos.
p. Custo contrato O.S.

Esta rotina permite a atualizao do custo da Mo-de-obra com base no contrato. O usurio
dever selecionar os parmetros para esta atualizao. Ao processar o programa, ser apurado o
montante de horas trabalhadas pelos funcionrios relacionados ao contrato, e o valor total do
contrato ser dividido por este montante de horas, calculando assim o valor unitrio da hora do
33
funcionrio contratado. Este valor servir de base para recalcular o custo dos insumos de Mo de
Obra vinculados ao contrato, multiplicando a quantidade de horas pelo valor unitrio obtido.
q. Tipos de irregularidade
Esta rotina permite cadastrar os tipos de irregularidades que podem ocorrer com os bens.
Observar os campos que identificam a quantidade de vezes que a irregularidade ser
considerada como alerta, e perodo em que elas devem ocorrer para que seja emitido o alerta. A
irregularidade dever ser informada na finalizao da O.S.
EXERCCIO 45. COMO CADASTRAR TIPOS IRREGULARIDADES:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Tipos Irregular.;

Cod. Irreg.
005
Nome
NIVEL DE OLEO BAIXO
Gravidade
1 Alta
Qtd p/Alerta
2
Qtd Tempo
3
Und.Tempo
2 Ms
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Tipos Irregular..
r.Ocorrncias de Irregularidade
Esta rotina permite cadastrar as ocorrncias de irregularidades para os bens. Cadastramento do
histrico das ocorrncias.
EXERCCIO 46. COMO CADASTRAR OCORRNCIA DE IRREGULARIDADE:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Ocor. Irregular.;

Cod. Bem
EMP001
Cod. Irreg.
005
Dt. Ocorrenc.
05/01/11
HR. Ocorrenc.
08:00
Origem
1 Manuteno
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Ocor. Irregular..
s. Sintomas:
A rotina tem por objetivo possibilitar o Cadastro de Sintomas. So informaes que
posteriormente podero ser relacionadas as ordens de servio.
EXERCCIO 47. COMO CADASTRAR SINTOMAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Manuteno + Sintomas;

Cod. Sintoma
000009
Descrio
VEICULO COM DIRECAO INSTAVEL
rea Servio
000003
Tempo Mdio
01:30
Bloq.Porta
2 No
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Sintomas.
34
3.1.5
CHECKLIST
a. Checklist
Esta rotina permite cadastrar o check-list por Famlia e Modelo de bens. O check-list poder
gerar S.S. ou Ordem de Servio, conforme a opo da resposta.
O check-List dever ser impresso, para que o funcionrio responsvel ou o motorista possa
preencher as respostas de acordo com a situao do bem. Esta impresso poder ser feita atravs do
boto Imprimir na tela do check-list.
EXERCCIO 48. COMO CADASTRAR CHECK LIST PADRO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Check List + Check List Padro;

Famlia
EMPI
Tipo Modelo
0052

Etapa
000003
000016
000026
Alta
O Gera OS
N Nenhum
N Nenhum
Media
O Gera OS
N Nenhum
N Nenhum
Baixa
N Nenhum
N Nenhum
N Nenhum
Servio
CORGEN
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Check List Padro.
b. Gerao checklist
Esta rotina permite cadastrar o check-list por Famlia e Modelo de bens. O check-list poder
gerar S.S. ou Ordem de Servio, conforme a opo da resposta.
Aps a confirmao o sistema ir gerar S.S e/ou O.S. corretiva para o bem, com base nas
respostas as etapas do check-List.
O tratamento desta O.S. e solicitao ser abordado nas rotinas respectivas.
EXERCCIO 49. COMO CADASTRAR GERAO CHECK LIST:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Check List + Gerao Check List;

Bem
EMP001
Executante
000078
Data
10/01/11
Hora
14:58
35

Problema
X
X
X
Etapa
000003
000016
000026
Criticidade
A Alta
M Media
M Media
4. Ao confirmar ser gerado uma O.S. para o mesmo bem com o servio CORGEN, conforme definido
no cadastro de Check List Padro.
5. Confira os dados e confirme o cadastro de Gerao Check List.
3.1.6
MOVIMENTOS BSICOS
Nestas opes do menu, o usurio poder consultar informaes em cadastros que pertencem a
outros Sistemas do Protheus, mas que so informaes geradas ou utilizadas pelo Sistema de
manuteno de Ativos.
a. Ordens de produo
A ordem de produo o documento que inicia o processo de fabricao do produto,
relacionando todos os componentes e as etapas de fabricao determinadas pela sua estrutura. Alm
disso, essencial na gerao das requisies dos materiais. O sistema de manuteno utiliza este
cadastro para associar para cada ordem de servio uma ordem de produo. Possibilitando que toda a
estrutura do Sistema de PCP do ERP do Protheus possa ser utilizada para incluso de Solicitao de
Compras, contabilizao, recalculo do preo mdio do estoque etc... Esta integrao se d atravs do
parmetro MV_NGMNTPC. Se uma Ordem de servio foi aberta e o parmetro estava como N, e
posteriormente o parmetro foi alterado para S, o usurio no conseguir fechar a Ordem de
Servio, pois o sistema pedir uma Ordem de Produo relacionada a O.S. Neste caso o usurio
poder alterar o parmetro de integrao momentaneamente para N e fechar a O.S. ou processar a
rotina especifica para Gerao de OP ( NGGERAOP).
b. Bloqueio de recursos
Os bloqueios objetivam fazer com que um Recurso, um Centro de Custo ou at mesmo toda a
fbrica fique indisponvel por um perodo determinado, seja qual for o motivo. Exemplo: Manuteno
Corretiva para uma mquina quebrada que no ser utilizada em determinado perodo. Esta
informao dever ser includa manualmente nesta tela.
c. Bloqueio de ferramentas
Esta rotina permite informar os horrios e dias em que uma ferramenta ou um nmero qualquer
de uma mesma ferramenta ficar indisponvel, seja por motivo de manuteno, quebra ou outros.
Esta informao ser utilizada pelo PCP e dever ser includa manualmente nesta tela.
36
d. Solicitao de compras
A solicitao de compras um documento que d a autorizao para o comprador executar uma
compra. Seja para materiais produtivos ou improdutivos, ela solicitada para um programa de
produo, para um projeto que se est desenvolvendo ou ainda para abastecimento geral da
empresa. o documento que deve informar o que se deve comprar, a quantidade, o prazo de
entrega, local da entrega, e, em alguns casos especiais, os provveis fornecedores. No Manuteno de
ativos o processo de planejamento pode gerar automaticamente as solicitaes de compras para os
insumos previstos e que no tm saldo suficiente em estoque. Tambm atravs da incluso de
insumos previstos na ordem de servio corretiva possvel gerar a Solicitao de Compras, esta opo
condicionada ao parmetro MV_ NGCORPR.
e. Saldos em estoques
Esta opo permite realizar uma consulta aos saldos fsicos e financeiros dos itens que tiveram
movimentao de estoque, dados sobre empenhos, data do ltimo inventrio, endereamento e
saldo para enderear e outros. Permite incluir ou alterar o custo mdio da a mo-de-obra, caso no
queira utilizar a valorizao automtica executada pela rotina de Reclculo do Custo Mdio, onde
apurado o valor de rateio do centro de custo associado mo-de-obra. Neste caso, o produto deve
ter o cdigo "MOD" + "Centro de Custo. O sistema de manuteno utiliza o custo mdio do produto
MOD + Centro de Custo, para valorizar os insumos do tipo mo de obra, das Ordens de Servios.
f. Empenhos estoque
So "reservas" efetuadas para garantir a execuo de uma ordem de produo. Os empenhos
so efetuados porque as vezes o volume total de material necessrio para a execuo da OP no deve
ser enviado imediatamente linha de produo, porm, mesmo estando fisicamente presente no
armazm est vinculado a uma OP, o que significa que no pode ser considerado material disponvel
em estoque. Assim, se os empenhos no fossem efetuados, a consulta saldo em estoque acusaria um
volume de material disponvel, quando na verdade este j est comprometido.
No sistema de manuteno de ativos o empenho realizado, para os insumos do tipo produto,
quando do planejamento, ou da incluso de um insumo previsto em uma Ordem de Servio Corretiva.
Na finalizao da O.S. os empenhos no utilizados sero liberados novamente para o estoque.
3.1.7
PLANO DE ACOMPANHAMENTO
Nestas opes do menu, o usurio poder gerar ordens de servio de acompanhamento do

contador e apontar estas O.S. para atualizar o contador do bem.
a. Plano
Utilizado para gerar ordens de Servio para leitura ou levantamento daqueles Bens que tem
manuteno controlada por contador ou produo. O programa ir gerar O.S. de acompanhamento
conforme os parmetros estabelecidos pelo usurio. Um plano gerado por este programa ter Status
de pendente, poder, por ao de programa posterior passar para Status de confirmado ou
cancelado. As Ordens de Servio geradas tambm tero o Status de pendente, podendo passar para
37
liberada ou cancelada pelo programa de confirmao do plano. Tambm neste programa o usurio
poder Encerrar um plano de acompanhamento. Ao encerrar um plano o usurio estar informando
para passar o Status do plano para terminado, sendo que as O.S. que neste ato estiverem em aberto,
passaro a ter Status de cancelada.
Obs.: Verificar se os bens que so controlados por contador, esto com o campo, perodo e
unidade de acompanhamento preenchidos.
EXERCCIO 50. COMO CADASTRAR PLANO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Plano de Acompanhamento + Plano;

Descrio
PLANO ACOMPANHAMENTO EMPILHADEIRAS
Data Inicio
01/01/11
Data Fim
11/05/11
Famlia Ini.
EMPI
Famlia Fim
EMPI
3. Confira os dados e confirme o cadastro de Plano.
b. Confirmao
Confirmao de plano de acompanhamento. Para que um plano seja liberado para execuo,
dever ser processado por este programa. O usurio poder optar por liberao total ou parcial do
plano. Aps o processamento deste programa, o plano passar para Status de liberado. As O.S.
liberadas tambm passaro para Status de liberada, e aquelas no liberadas passaro para Status de
cancelada. Na liberao parcial o usurio poder optar por assinalar aquelas que deseja cancelar, ou
aquelas que deseja liberar, conforme a sua convenincia.
Retorno:
Registro das informaes obtidas na execuo das O.S. de acompanhamento. O reporte dever
ser efetuado por O.S. Sero atualizadas as informaes da O.S. e as informaes relativas ao
acompanhamento por contador constantes do arquivo de Bem. O programa efetuar a atualizao da
variao/dia do contador, que servir como base juntamente com outras informaes, para a
execuo do plano de manuteno. O valor informado no retorno ir substituir a posio do contador
constante do registro do Bem.
EXERCCIO 51. COMO CONFIRMAR O PLANO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Plano de Acompanhamento + Confirmao;

2. Clique na opo Total e confirme o cadastro. os dados;
Descrio
PLANO ACOMPANHAMENTO EMPILHADEIRAS
Data
Inicio
01/01/11
Data Fim
Famlia Ini.
Famlia Fim
11/05/11
EMPI
EMPI
38
c. Retorno
Este processo permite o registro das informaes obtidas na execuo das ordens de servio de
acompanhamento. O reporte deve ser efetuado por ordem de servio. Na janela Retorno Acompanhamento, clique sobre o boto Retorno. Podem ser atualizadas: as informaes relativas
ao acompanhamento por contador constantes do arquivo de bem.
O programa efetuar a atualizao da variao/dia do contador, que servir como base,
juntamente com outras informaes, para a execuo do plano de manuteno.
EXERCCIO 52. COMO REALIZAR O RETORNO DA O.S. DE ACOMPANHAMENTO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Plano de Acompanhamento + Retorno ;

2. Selecione uma O.S. do bem EMP001;
3. Clique na opo Retorno e informe os dados a seguir.
Contador 1
27.127
Dt. Cont. 1
20/02/11
Hora Cont. 1
01:30
4. Confira os dados e confirme o cadastro de Retorno.
d. Reabertura O.S.
Esta rotina tem como objetivo reabrir as ordens de servio de acompanhamento que j foram
finalizadas. Este procedimento permite facilitar e agilizar o processo de acompanhamento das ordens
de servio, evitando que seja necessrio abrir outro plano com as mesmas descries s para gerar
uma ordem de servio que j havia sido finalizada.
EXERCCIO 53. COMO REALIZAR REABERTURA DE O.S. DE ACOMPANHAMENTO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Plano de Acompanhamento + Retorno O.S.;

2. Informe no campo Num. O.S. Acompanhamento o nmero da O.S. finalizada;
3. Confira os dados e confirme a reabertura da O.S..
3.1.8
PLANO DE MANUTENO
Nestas opes do menu, o usurio poder gerar o planejamento das ordens de servio
preventivas, liberar ordens de servios pendentes e programar as O.S. para a realizao em datas
diferentes das originalmente registradas.
a. Variao/dia
Antes de gerar o plano preciso entender o conceito de variao/dia, pois o plano utiliza esta
informao para fazer a projeo das preventivas e gerar as Ordens de Servio. A Variao dia que
est cadastrada no Bem, calculada a cada reporte de contador, seja O.S., abastecimento, pneus,
finalizao de O.S. etc.. sempre que o contador informado o sistema recalcula a variao dia e
atualiza o campo Variao dia no cadastro do bem. Dois parmetros so fundamentais para o
calculo da variao dia, NGPRVDI Que define o percentual de modificao da variao dia atual em
relao a anterior, para apresentar a mensagem de alerta ao usurio. Normalmente este paramento
est com o contedo = 10, significa que pode haver uma variao de at 10% entre a variao
39
anteriormente cadastrada e a que est sendo calculado no reporte do contador. Outro parmetro o
VARDIA Que define quantos registros para trs ser obtido no histrico de contador para servir de
base para o calculo da variao dia. Normalmente este parmetro est com 30, o que significa que o
programa ir buscar o 30 registro anterior ao que est sendo calculado. Digamos que este registro
refere-se a um apontamento de contador do dia 01/05/09 e cujo o contador nesta data estava com
10.0000. O apontamento que est sendo realizado no dia 31/05/09 com a informao do contador
como 12.000. Para o calculo da variao dia o sistema ir calcular primeiramente o numero de dias
decorrido (31/05/09 01/05/09) = 30 dias. Em seguida ser calculado a quilometragem percorrida
(12.000 10000) = 2.000, Finalmente ser calculado a variao dia ( 2000 / 30) 67 Km por dia. Este
valor que ser utilizado para o calculo do vencimento das preventivas no planejamento.
b. Plano
Execuo do plano de manuteno. O usurio dever informar atravs dos parmetros, o
universo de Bens a ser considerado pelo plano, bem como a poca que pretende planejar a
manuteno. Com base nos insumos que estabelecem tempo de execuo das tarefas, o programa ir
definir a data/hora inicial e final de cada manuteno a ser efetuada. Sero consideradas para fins de
data/hora os tempos de parada prevista para a execuo da manuteno, bem como as dependncias
de tarefas e sobreposio. A gerao das Ordens de Servio de Manuteno ser efetuada
juntamente com o registro da quantidade e data/hora de necessidade dos insumos envolvidos no
servio. Caso ocorra problema de disponibilidade do Bem ou dos insumos necessrios O.S., ser
gerado um log. de problemas, acessvel atravs de relatrio. Tanto o plano como as O.S. geradas
tero o Status de pendente. A opo Finalizar destinada aqueles planos com as O.S. total ou
parcialmente concludas, os quais o usurio deseja liberar para constar do histrico das manutenes.
Neste caso as O.S. ainda no terminadas e sem insumo aplicado passaro para o Situao de
cancelada. A opo Excluir destinada ao cancelamento de um plano ainda no confirmado, neste
caso o plano ser excludo do cadastro de plano.
Aps a gerao do plano podemos observar as ocorrncias (problemas ocorridos durante o
planejamento) atravs do relatrio que gerado ao final do plano, caso tenha encontrando algum
problema
ou
poder
acessar
o
relatrio
do
Plano
de
Manuteno
em
Relatrios/Planos/Manuteno. Analisar os custos em Relatrios/Custos/Plano.
EXERCCIO 54. COMO GERAR PLANO DE MANUTENO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Plano Manuteno + Plano ;

2. Clique na opo Incluir e informe os dados a seguir;
Data Plano
12/05/11
Descrio
PLANO DE MANUTENCAO PARA FAMILIA EMPI 1 Sem.
Data Inicio
01/01/11
Data Fim
31/06/11
Famlia Ini
EMPI
Famlia Fim
EMPI
3. Confira os dados e confirme a gerao do Plano;

4. Ser apresentada a mensagem solicitando se deseja imprimir os problemas encontrados no
Planejamento;
5. Clique em Sim para Visualizar os problemas encontrados.
40
c. Confirmao do plano
Confirmao do plano de manuteno. Para que as Ordens de Servio do Plano sejam liberadas
para execuo, o plano dever passar pelo processamento deste programa. O usurio poder optar
pela liberao total ou parcial do plano. Aps o processamento deste programa, o plano passar para
o Status de liberado. As O.S. aprovadas tambm passaro para o Situao de liberadas, e aquelas no
liberadas passaro para o Situao de Pendente. Na liberao parcial, o usurio poder optar por
assinalar aquelas que deseja liberar, conforme a sua convenincia. Os empenhos, bloqueios,
solicitaes de compras e ordens de produo sero gerados quando da execuo da confirmao do
plano de manuteno. Este programa apresenta duas alternativas para o cliente: Confirmao
Individual e confirmao Total.
d. Confirmao individual
A confirmao individual do plano, permite que o usurio seleciona apenas as O.S. que deseja
confirmar. Observar que nesta opo de confirmao as O.S. mltiplas foram geradas, portanto se o
usurio possui manutenes com incrementos mltiplos, e deseja que o sistema faa a substituio
da O.S. de seqncia menor, no poder utilizar esta opo para a confirmao. Dever utilizar a
opo de Substituio de O.S. descrito logo a seguir.
EXERCCIO 55. COMO CONFIRMAR PLANO INDIVIDUAL:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Plano Manuteno + Confirmao;

2. Selecione um plano e clique em Individual;
3. Marcar as O.S. que deseja liberar;
4. Clique na opo Sair;
5. Na pergunta Confirmar ? informe Sim,apos clique em OK;
6. Neste momento sero liberadas as O.S. marcadas, como tambm geradas empenhos, bloqueios,
solicitaes de compras, etc.
7. Caso ocorram problemas no plano, ser apresentada a mensagem solicitando se deseja imprimir os
problemas encontrados no Planejamento;
e. Confirmao total
A confirmao total, no permite a visualizao das O.S. Simplesmente o programa ir confirmar
todas as O.S. geradas no plano.
EXERCCIO 56. COMO CONFIRMAR PLANO TOTAL:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Plano Manuteno + Confirmao;

2. Selecione um plano e clique em Total;
41
f. Aglutinao de O.S.
Esta funcionalidade permite visualizar as O.S. geradas pelo plano, bem como, permite ao
usurio decidir sobre a substituio das O.S. mltiplas. Ao clicar no boto confirmar o programa
apresenta a tela com as O.S. distribudas ms a ms. As datas que esto destacadas em vermelho,
representam as O.S. que sero cancelada caso seja confirmada a aglutinao. Sempre que duas ou
mais ordens de servio, para o mesmo bem, a aglutinao se faz com base na data prevista inicio, e
utilizando uma margem de segurana, o calculo da margem feita com base na periodicidade ou
incremento da O.S. que esta sendo cancelada.
Exemplo: Em uma manuteno com periodicidade de 30 dias, esta s poder ser cancelada caso
esteja no raio de 50% para mais ou menos da data prevista inicio da O.S. que estar sendo aglutinada.
Quando a manuteno for por contador, o mesmo calculo feito, convertendo o incremento em dias
segundo a variao dia atual.
Atravs do boto alterar, o programa apresenta a tela que permitir ao usurio alterar a data de
qualquer O.S. ativa que aparea na tela.
Aps realizar as devidas alteraes o usurio dever confirmar o plano, neste momento que o
sistema ir efetivamente liberar as O.S. e tambm efetuar a gerao de SC, e empenho das peas
previstas nas O.S.
Como resultado final, podemos verificar na opo de Retorno de O.S..
Quando na finalizao da O.S. de sequencia 2, que causou o cancelamento da O.S. de seqncia
1, o sistema ir atualizar a data e o contador da ultima manuteno no cadastro das manutenes
preventivas de seqncia 1.
EXERCCIO 57. COMO CONFIRMAR PLANO DE MANUTENO E AGLUTINANDO O.S:
1. Refazer o EXERCCIO 55 - COMO GERAR PLANO DE MANUTENO e informe os dados a seguir;

Data Plano
12/05/11
Descrio
PLANO DE MANUTENCAO PARA FAMILIA EMPI 2 Sem.
Data Inicio
01/07/11
Data Fim
31/12/11
Famlia Ini.
EMPI
Famlia Fim
EMPI
2. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Controle de Oficina + Plano Manuteno +

Aglutinao O.S.;
3. Selecione um plano e clique em Confirmar;
4. Visualize que ser apresentada O.S. em vermelho, que indica que esta ordem ser cancelada, aps
confirmar o plano, no Memo da ordem cancelada constar o numero e sequencia da ordem que a cancelou.
5. As O.S. em verde, sero Liberadas, gerando Empenho, Solicitao de compras, bloqueios, etc;
6. Confira os dados e confirme a Liberao do plano.
42
3.1.9
ESQUEMA DE RODADOS
Nestas opes do menu, o usurio poder incluir uma estrutura de rodados, primeiramente
criando uma estrutura para a famlia de bens, e em outro momento criar a estrutura de um bem em
especifico e possibilitar a movimentao dos componentes.
a. Esquema Padro
Nestas opes do menu, o usurio poder incluir uma esquema de rodados padro por famlia
de bens, definindo a quantidade de eixos, se tem estepes e para cada localizao dos componentes,
qual a famlia de bens poder ser aceita. Este cadastro auxiliar na consistncia no momento a
aplicao de um componente na estrutura.
EXERCCIO 58. COMO CADASTRAR ESQUEMA PADRO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Esquema de Rodados + Esquema Padro;

Esquema
EMPI
Eixos
2
Tem Estepes ?
Sim
3. No quadro abaixo informe os dados a seguir:

Eixo
1
2
RESERVA
Rodados
2
2
1
Loc.Rodado 1
DD
TD
STEP1
Familia L.1
PNEPEQ
PNEPEQ
PNEPEQ
Loc.Rodado 2
DE
TE
Familia L.2
PNEPEQ
PNEPEQ
4. Confira os dados e confirme a incluso do Esquema Padro;
b. Esquema de Bens:
Nestas opes do menu, o usurio poder movimentar os componentes que esto includas
conforme o esquema padro. imprescindvel que o bem tenha esquema padro cadastrado para
movimentar a estrutura pelo esquema de bens.
EXERCCIO 59. COMO CADASTRAR ESQUEMA DE BENS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Esquema de Rodados + Esquema de Bens;

2. Informe os dados a seguir;
Bem
CA001
Data Mov.
01/04/2012

4. Selecione no componente PN001, aps clique em Rodizio;
5. Informe o motivo conforme o dado a seguir;
Motivo
DESGAS
Descrio
DESGASTE
43

7. No campo vazio, informe PN002, ser apresentado para informar o motivo desta movimentao,
informe o mesmo motivo do item 5;
8. No campo vazio, informe PN001, ser apresentado a mensagem que o componente esta na rea de
transferncia, confirme para realizar o rodzio;
9. Confira os dados e confirme a movimentao.
3.1.10 RETORNO DE OS
a. Retorno
Nestas opes do menu, o usurio poder reportar as informaes verificadas durante a
realizao dos servios no equipamento. o retorno que alimentar o sistema com as informaes de
custos e etapas realizadas. O sistema apresenta vrias alternativas para reportar a Ordem de Servio.
Essa rotina permite incluir/alterar insumos e etapas realizadas nas ordens de servio, bem como
informar as ocorrncias verificadas durante a execuo do servio. O retorno dever ser efetuado por
O.S., sendo permitido o reporte parcial dos consumos verificados. O usurio poder efetuar o reporte
da O.S. pelo padro ou pelo real. Pelo padro o programa ir atualizar os registros de retorno da O.S.
com as quantidades e os tempos previstos pelo plano de manuteno. Pelo real as informaes de
retorno armazenadas no sistema para a O.S. sero aquelas informadas atravs deste programa.
Apesar do plano de manuteno apresentar as previses de consumo por tarefa da manuteno, o
usurio poder opcionalmente informar os consumos de uma maneira global, atravs de reporte pela
tarefa 0 (zero), ou especificar em que tarefa que foi consumido o recurso. Tambm ser permitida a
informao de insumos no previstos pelo sistema. Complementando os insumos realmente
consumidos na execuo da O.S., o usurio poder tambm informar os problemas, causas e solues
verificados na execuo dos trabalhos. Ao alimentar o sistema com o realmente ocorrido na execuo
da O.S., o usurio estar disponibilizando informaes que permitira a obteno de consultas e
relatrios do histrico de manuteno com a anlise do previsto e do realizado.
Mo-de-Obra:
importante verificar a quantidade de horas trabalhadas, bem como a data e hora de inicio, o
programa ir calcular a data de termino.
No campo Usa calend.: Se esta flag estiver como No , o tempo ser corrido, exemplo 6 horas
com inicio as 8:00 da manh, indica que o termino ser as 14:00 horas. Se a flag estiver como Sim, o
tempo calculado levar em considerao o calendrio de trabalho do funcionrio, portanto se ele tiver
1:30 de intervalo para o almoo, o tempo calculado no exemplo acima ficaria como hora de termino
15:30.
Quanto o sistema est integrado com o estoque o campo custo fica desabilitado, pois o valor
ser obtido do custo mdia da mo de obra, no produto MOD + C.custo do funcionrio.
44
Produto:
importante verificar a quantidade de peas utilizadas, bem como conferir se o almoxarifado e
o destino da pea esto corretos, ao ser confirmado a incluso do insumo tipo produto, o sistema ir
baixar o saldo do produto do estoque, com base na quantidade informada. O preo o sistema ir
obter da tabela de preo mdio do sistema de estoque.
Se o produto tiver garantia, ou na incluso o usurio alterar a flag de garantia para Sim, o
programa apresentar a tela para obteno do tempo de garantia para este produto que est sendo
aplicado.
Caso a pea anterior ainda esteja dentro do perodo de garantia, o sistema apresentar uma
mensagem alertando o usurio da garantia da pea.
O campo destino, serve para indicar o destino do produto que foi aplicado, podendo ser:
Troca: O produto aplicado na O.S. ir baixar o saldo do produto no estoque e o produto usado
que saiu do veiculo, no ser mais aproveitado.
Substituio: O produto aplicado na O.S. ir baixar o saldo do produto no estoque e o produto
usado que saiu do veiculo, retornar para o estoque, neste caso o sistema ir solicitar o cdigo do
produto e o almoxarifado para o qual o produto dever retornar.
Apoio: Material de apoio, que no volta para o estoque, porm a sua aplicao baixa o saldo no
estoque.
importante observar que o produto poder ser reportado de duas formas diferente alm da
apresentada acima:
a) Atravs da opo de Movimento interno do Almoxarifado, quando da sada da pea o usurio
poder informar na linha do item, o nmero da Ordem de servio, no qual ser aplicada a pea.
b) Atravs da opo de Documentos de Entrada, no sistema de compras ou estoque, na opo
de Nota fiscal de entrada. Quando do registro da NFE o usurio poder apontar na linha do item da
NFE o nmero da Ordem de servio, no qual ser aplicada a pea.
Etapas:
Para informar as etapas executadas o usurio dever clicar no boto Etapas e assinalar aquelas
que foram executadas.
Etapas com Opo de respostas:
Quando a etapa possui opo de respostas, o usurio dever informar os campos
correspondente as estas opes. Neste momento o sistema poder gerar uma O.S. dependendo
apenas do valor da resposta.
Ordem de Servio gerada automaticamente pelo sistema, com base na resposta a opo da
etapa.
45
Finalizao:
Atravs do boto Final o usurio poder finalizar a Ordem de Servio. Neste momento o
programa ir liberar do empenho os itens que no foram utilizados pela O.S. Para o caso de apurao
de tempo parado do equipamento, o usurio dever informar os campos referentes a data e hora de
parada real.
Funcionalidades das teclas de atalho:
F4: Faz consulta de localizao por produto, o mesmo deve ter controle por localizao, deve
estar posicionado no campo Localizao ou numero de serie;
F6: Utilizada na aplicao do insumo MDO, para reportar etapas realizadas, aps informar este
insumo e pressionar o F6 ser apresentado as etapas relacionas na O.S.;
F8: Detalhes da O.S.,apresentada os insumos previsto, deve estar posicionado no campo Tarefa;
F9: Controle de verso SIGAMNT;
F10: Aps informar a Ocorrncia e selecionar o campo Causa e pressionar F10 ser apresentado
as causas relacionadas a ocorrncia.
F11: Aps informar a Causa e selecionar o campo Soluo e pressionar F11 ser apresentado as
solues relacionadas a ocorrncia/causa.
F12: Apresenta as peas de reposio do bem, para isto deve-se informar um insumo do tipo
Produto e pressionar F12 no campo Cdigo.
EXERCCIO 60. COMO UTILIZAR O RETORNO DE O.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Retorno O.S. + Retorno;

2. Selecione uma ordem e clique em Insumos;
3. Clique em Incluir e informe os dados a seguir;
Tarefa
0
0
0
Tipo Insumo
F Ferramenta
M Mo de Obra
P Produto
Cdigo
000025
000078
061
Usa Calend.
No
Sim
No
Quantidade
1
6
1
Destino
Apoio
Unidade
H
H
UN
Data Inicio
12/05/11
12/05/11
12/05/11
Hora Inicio
08:00
08:00
08:00
4. Confira os dados e confirme a incluso dos insumos.

5. Clique em Etapas;
Tarefa
0
Etapa
000083
7. Marcar a etapa, como a etapa selecionada tem opes, ser apresentada a tela realizar a resposta da
etapa;
8. Como esta etapa de opo Varias Opes, permitir responder varias opes da etapa, informe
os dados a seguir;
OK
X
X
Opo
Nvel
Vencido
Tp. Respont.
Informar
Marcar
Tp. Campo Res

Numrico
Informao
70
Resposta
72
46
9. Clique em Executante e informe os dados a seguir;

Executante
000078
Nome
10. Ser gerada uma O.S. automtica, decorrente da resposta da etapa, conforme foi informado na
rotina Etapas Genricas (MNTA015);
11. Clique em Sair;
12. Clique em Final e informe os campos obrigatrios;
13. Confira os dados e confirme, aps a confirmao a O.S. ser encerrada.
b. Retorno modelo 2
Nova funcionalidade para o retorno da Ordem de Servio.
Liberada a partir da V10-R2.
Atravs do boto Filtro o usurio pode selecionar o universo de O.S. que deseja visualizar na
tela de retorno.
Ao confirmar o filtro, o programa apresentar na tela todos os registros selecionados.
No quadro 1temos as ordens de servios selecionadas e o semforo indicando a situao destas
ordens.Conforme legenda a seguir:
No quadro 2 temos os insumos previstos para a ordem de servio no qual o cursor est
posicionado.
No quadro 3 o usurio poder informar os insumos realizados. Este insumos podem ser
informados com base nos insumos previstos. Para tanto dever assinalar o insumo previsto desejado
e clicar no boto de transferncia de insumo previsto para realizado. Se o insumo previsto for uma
especialidade o programa apresentar a tela com os funcionrios que esto cadastrados nesta
especialidade, o usurio dever marcar o funcionrio que realmente trabalhou na Ordem de Servio.
Aps isto dever ajustar os campos de quantidade de horas e data e hora de inicio, se for o caso.
No quadro 4 o usurio poder assinalar as etapas realizadas, ou inclui novas etapas. Tambm
poder informar as ocorrncias registradas durante a execuo da ordem de servio. Caso necessrio
tambm poder informar o motivo de atraso da ordem de servio.
No quadro 5 o usurio poder visualizar as etapas previstas nas ordens de servio anteriores
para o bem correspondente a O.S. no qual o cursor est posicionado. Poder ainda transferir uma
etapa no realizada para o quadro 4 das etapas realizadas, bastando clicar no boto <<Adicionar.
EXERCCIO 61. COMO UTILIZAR O RETORNO MODELO 2:
1.
2.
3.
4.
Selecione as seguintes opes Atualizaes + Retorno O.S. + Retorno Mod.2;

Clique em Filtrar O.S., aps escolha a opo Mostrar todas as O.S. Abertas;
Sero apresentadas todas as O.S. em aberto no sistema;
Selecione uma ordem;
47
Incluir
5. Se existir insumos no quadro de Insumos Previstos ser possvel utilizar as opes
Todos os Insumos Previstos e/ou

Incluir o Insumo Previsto, assim permitindo aplicar os insumos
previsto , os transferindo para o quadro de Insumos Realizados;
Excluir
6. Se existir insumos no quadro de Insumos Realizados ser possvel utilizar as opes

Todos os Insumos Realizados e/ou
aplicado(s) da Ordem de Servio;
Excluir o Insumo Realizado, assim permitindo retirar o(s) insumo(s)
7. Acessar o quadro Insumos Realizados e informar os dados a seguir;

Tarefa
0
0
0
Tipo Insumo
F Ferramenta
M Mo de Obra
P Produto
Cdigo
000025
000078
061
Usa Calend.
No
Sim
No
Quantidade
1
6
1
Unidade
H
H
UN
Data Inicio
16/05/11
10/05/11
16/05/11
Hora Inicio
08:00
08:00
08:00
Destino
Apoio
8. Clique na opo Gravar;

9. No quadro inferior, selecione a pasta Etapas, clique na opo Incluir ;
Tarefa
0
Etapa
000083
Etapa Concluda ?
X

os dados a seguir;
OK
X
Opo
Nvel
Vencido
Tp. Respont.
Informar
Marcar
Tp. Campo Res

Numrico
Informao
70
Resposta
77
13. Confira os dados e confirme a incluso da Etapa;

14. Selecione a pasta Ocorrncias e informe os dados a seguir;
Ocorrncia
0015
Causa
0014
Soluo
0007

16. Selecione a pasta Motivo de Atraso e informe os dados a seguir;
Motivo
007
Data Inicio
10/05/11
Hora Inicio
10:00
Data Fim
13/05/11
Hora Fim
08:00

18. Selecione a opo Finalizar OS, informe os dados obrigatrio e confirme.
48
c. Retorno simplificado
Esta rotina permite incluir insumos e etapas realizadas nas ordens de servio, bem como
informar as ocorrncias verificadas durante a execuo do servio. O retorno dever ser efetuado por
O.S., porm poder ser reportado em uma mesma tela vrias ordens de servio. Atravs do boto
finalizar, o usurio poder finalizar a O.S. na qual o cursor est posicionado.
EXERCCIO 62. COMO UTILIZAR O RETORNO SIMPLIFICADO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Retorno O.S. + Simplificado;

2. Clique no campo Ordem e pressione F3, selecione uma O.S. e informe os dados a seguir;
Ordem
XXXXXX
XXXXXX
Tarefa
0
0
Tipo Insumo
F Ferramenta
M Mo de Obra
Cdigo
000025
000079
Usa Calend.
No
Sim
Quantidade
1
6
Unidade
H
H
Data Inicio
02/05/11
02/05/11
Hora Inicio
08:00
08:00
3. Clique na opo Etapas;

Tarefa
0
Etapa
000083

os dados a seguir;
OK
X
Opo
Nvel
Vencido
Tp. Respont.
Informar
Marcar
Tp. Campo Res

Numrico
Informao
70
Resposta
77
7. Confira os dados e confirme a incluso da Etapa;

8. Clique na opo Ocorrncias e informe os dados a seguir;
Ocorrncia
0015
Causa
0014
Soluo
0007

10. Selecione a opo Finalizar OS, informe os dados obrigatrio e confirme.
d. Retorno em lote
Informao do retorno da manuteno de consumo de um mesmo insumo. Destina-se a facilitar
a digitao de retorno de manuteno, quando o insumo se mantm constante e ocorre a mudana
do Bem. O programa composto de duas telas. Na primeira tela o usurio alimenta o programa com
as caractersticas do insumo, qual o tratamento que dever dar ao controle de estoque, valores de
fechamento, tratamento de data e comportamento quanto gerao ou aproveitamento de O.S. j
existente. Na segunda tela o usurio informa em quais bens ocorreram os consumos relacionados
tela inicial. Ao final o programa procede ao fechamento dos valores envolvidos nas duas telas
49
mencionadas. Esta tela era bastante utilizada para o reporte de abastecimento, antes do
desenvolvimento do mdulo de abastecimento.
EXERCCIO 63. COMO UTILIZAR O RETORNO EM LOTE:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Retorno O.S. + Retorno Em Lote;

2. No cabealho informe os dados a seguir;
Tipo Data
Varivel
Servio
PREVEN
Trat. O.S.
Nova
Tarefa
INSPEC
Gerar Estoque
Sim
Tipo Insumo
M Mo de Obra
Fechar O.S.
Sim
Corretiva
No
Imp.O.S. Nova
No
Cdigo
000079
3. No quadro inferior informe os dados a seguir;

Bem
EMP001
CA001
Usa Calend.
Sim
No
Quantidade
3.00
2,00
Unidade
H
H
Emisso
10/05/11
10/05/11
Hora Inicio
08:00
11:00
4. Confira os dados e confirme .
e. Por etapas:
Registro de etapas efetuadas com Bens. O programa abre automaticamente Ordem de Servio
para o registro de etapa, bem como ao final da digitao efetua o fechamento da ordem de servio,
no havendo necessidade de registro de insumos. Alternativa prpria para execuo de check list de
etapas exclusivamente.
A opo de retorno por etapa deve ser realizada para Etapas com Opo, como no exemplo
abaixo:
Na tela de Retorno Por Etapa, o usurio dever informar os dados da primeira tela, onde a
etapa dever ser uma etapa que tenha opes de resposta. Clicar em Ok. O programa ento
apresentar a tela para obteno dos bens para os quais as etapas foram realizadas, para que o
usurio informa a quantidade aferida. Aps informar a quantidade aferida, dever clicar em OK na tela
inferior, a qual ir registrar a informao, apresentando novamente a tela para obteno da
informao de um outro bem.
EXERCCIO 64. COMO UTILIZAR O RETORNO POR ETAPAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Retorno O.S. + Retorno Etapas;

Servio
CORGEN
Tarefa
0
Mo de Obra
000079
Data Inicio
13/05/11
Hora Inicio
08:00
Data Fim
13/05/11
Hora Fim
11:00
Etapa
MEC047
3. Confira os dados e confirme ;

4. Na tela posterior informe os dados a seguir;
Bem
EMP001
Opo
Nvel
Resposta
80
50

6. Clique na opo Cancelar.
f. Fechamento em lote:
Esta funo permite fechar uma serie de Ordens de Servio, em um nico processo. Basta que o
usurio informe os parmetros desejados, o programa finalizar dos as ordens servios que atendam
as condies dos parmetros. Para que o fechamento seja possvel as O.S. j devem ter sido
reportadas, contendo seus respectivos insumos.
EXERCCIO 65. COMO UTILIZAR O FECHAMENTO EM LOTE:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Retorno O.S. + Fechamento em Lote;

De Plano
Ate Plano
De Bem
Ate Bem
De Servio
Ate Servio
De Ordem
Ate Ordem
De Data
Ate Data
000000
000000
ZZZZZZZZZZZZZZZZ
ZZZZZZ
ZZZZZZ
01/01/10
01/01/12
3. Ser apresentada a tela dividida em dois quadros;

4. No quadro da esquerda, sero apresentadas as O.S. finalizadas;
5. No quadro da direita, sero apresentadas as O.S. com impedimentos para a finalizao.
g. Reabertura de OS:
Esta funo permite reabrir uma O.S. que j havia sido finalizada. Aps a reabertura o usurio
poder informar insumos e etapas para concluir a O.S. e finaliz-la novamente.
EXERCCIO 66. COMO UTILIZAR A REABERTURA DE OS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Retorno O.S. + Reabertura O.S.;

2. Informe no campo Numero da O.S. o nmero da O.S. finalizada;
3. Confira os dados e confirme a reabertura da O.S..
h. Atraso de OS:
Cadastramento de informaes dos atrasos ocorridos na execuo das Ordens de Servio.O
usurio informar o motivo do atraso na execuo da Ordem de Servio no sentido de melhor
documentar o processo.
EXERCCIO 67. COMO INFORMAR ATRASO DE O.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Retorno O.S. + Atraso Ordem Serv.;

51
Ordem
XXXXXX
Motivo
007
Data Inicio
16/05/11
Hora Inicio
08:00
Data Fim
16/05/11
Hora Fim
18:00
3.1.11 BLOQUEIOS
a. Bloqueio de bens
O bloqueio de bem necessrio em funo de poder existir bem no cadastrado como recurso
do PCP, mas controlado pelo sistema de manuteno. Assim, para um perfeito controle de bloqueio e
disponibilidade de bens para a manuteno, torna-se necessria a existncia deste arquivo no
sistema.
b. Bloqueio de funcionrios
Quando um funcionrio selecionado para a execuo de uma manuteno, estar contido
neste arquivo com as datas/horas de bloqueio, caso o planejador tenha optado pelo bloqueio. Caso o
funcionrio tenha sido bloqueado para uma determinada O.S., no ser mais selecionado para outra
manuteno ou, quando for o caso de funcionrio especfico, ser gerado um registro no arquivo de
erros ocorridos no plano de manuteno. Quando da procura de um funcionrio com especialidade
especificada, o sistema avalia a disponibilidade com base neste arquivo.
3.1.12 REFORMA
a. Ordem de servio
Cadastramento de Ordem de Servio de Reforma. Somente se aplica a Bem com Estrutura. O
usurio poder informar as manutenes a serem feitas para cada componente. O sistema abrir uma
Ordem de Servio para cada componente apontado, apesar do usurio vir a ter a viso nica da
reforma. Em outros programas relacionados a reforma, o usurio poder analisar o custo da reforma e
reportar consumo para a reforma. No entanto o sistema estar registrando histrico e custo para
cada componente.
Obs.: A ordem de Servio de Reforma aceita somente servio do Tipo Corretivo. Aps
confirmar a incluso da Ordem de Servio abrir uma tela com o Bem Pai da Estrutura e os Bens Filhos
o usurio dever selecionar o Bem e informar o insumos e/ou etapas (j estudado anteriormente),
com possibilidade de previas consultas de custo do componente e custo total, tambm possibilidade
de consulta ao efetuar modificaes para os insumos e/ou etapas, verifique os dados e confirme. No
browser apenas mostrar o Bem Pai da estrutura para verificar todos os Bens includos o usurio
devera selecionar o boto OS Reforma, verifique os dados e confirme se faltar incluir ou excluir
52
poder utilizar o boto Alterar no havendo mais dvidas o usurio poder definitivamente
confirmar a Ordem de Servio clicando no boto Confirmao.
EXERCCIO 68. COMO INCLUIR UMA O.S DE REFORMA:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Reforma + Ordem de Servio;

Bem Pai
CNC001
Servio
REFGER
Dt. Original
17/05/11
Contador 1
5000
Hora Leitura 1
10:00
Contador 2
2000
Hora Leitura 2
10:00

4. Ser apresentada a tela com os componentes da estrutura do bem pai;
5. Selecione os bens (Componentes) que deseja incluir na reforme, aps confira os dados e confirme a
incluso;
Pai/Componentes
CNC001
CONJ H001
6. Selecione o componente CONJ H001 e clique na opo Insumo, informe os dados a seguir;
Tarefa
0
0
0
Tipo Insumo
F Ferramenta
M Mo de Obra
P Produto
Cdigo
000025
000079
062
Quantidade
1
6
1
Unidade
H
H
KG
Destino
Apoio

8. Clique na opo Etapas e informe os dados a seguir;
Tarefa
MEC
MEC
MEC
Nome Tarefa
MECANICA
MECANICA
MECANICA
Etapa
000030
000014
000020
Descr. Estapa
VERIFICAR TEMPERATURA DO MOTOR
VERIFICAR PAINEL DE CONTROLE
VERIFICAR CABO DE ACIONAMENTO

10. Clique em Custo Componente, visualize o custo por componentes para a reforma;
11. Clique em Total Custo, visualize o custo total para a reforma;
13. Clique na opo Confirmao, para liberar a O.S. de reforma;
14. Confira os dados e confirme.
b. Retorno:
Retorno de execuo de Ordem de Servio de Reforma. Inicialmente apresenta uma tela com
as OS de reforma. Aps selecionada a reforma somente as O . S. de reforma sero apresentadas.
EXERCCIO 69. COMO REALIZAR O RETORNO DA O.S DE REFORMA:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Reforma + Retorno;

2. Selecione o bem CNC001 e clique na opo O.S. Reforma;
53
3. Ser apresentada no Browser todas as O.S. de reforma para o bem selecionado;

4. Selecione um componente CONJ H001 e clique na opo Final;
5. Informe os dados a seguir, para facilitar poder utilizar a opo Alt.Data/Hora;
Tarefa
0
0
0
6.
7.
8.
9.
Tarefa
0
Tipo Insumo
F Ferramenta
M Mo de Obra
P Produto
Cdigo
000025
000079
062
Quantidade
1
2
1
Unidade
H
H
KG
Destino
Data Inicio
17/05/11
17/05/11
17/05/11
Apoio
Hora Inicio
O8:00
O8:00
O8:00
Confira os dados e confirme;

Informe os campos obrigatrios, aps confira os dados e confirme.
Selecione o bem pai CNC001 e clique na opo Final;
Informe os dados a seguir;
Tipo Insumo
M Mo de Obra
Cdigo
000079
Quantidade
1
Unidade
H
Destino
Data Inicio
17/05/11
Hora Inicio
15:00

11. Informe os campos obrigatrios, aps confira os dados e confirme.
3.1.13 ROTEIRO
a. Roteiro
Cadastramento de roteiro de lubrificao. Trata-se unicamente das definies dos roteiros que
sero considerados na lubrificao.
EXERCCIO 70. COMO CADASTRAR ROTEIRO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Roteiro + Roteiro;

Roteiro
000005
Descrio
ROTEIRO TORNOS CNC
b. Bens do roteiro
Cadastramento dos Bens que formam um roteiro de lubrificao. Trata-se unicamente da
seqncia a ser seguida na lubrificao. Essas informaes sero utilizadas na emisso do relatrio
das lubrificaes que devero ser executadas, otimizando o tempo do lubrificador.
EXERCCIO 71. COMO CADASTRAR BENS DO ROTEIRO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Roteiro + Bens do Roteiro;

54
Roteiro
000005
000005
000005
Bem
CNC001
CNC002
CNC003
3.1.14 LUBRIFICAO
a. Pontos
Definio dos pontos de lubrificao a serem observados nos planos de lubrificao. Para este
fim o usurio dever definir um ou mais servios de lubrificao. Os pontos sero definidos atravs do
campo seqncia da manuteno. Assim para um mesmo conjunto Bem <-> Servio que caracteriza a
lubrificao, o usurio definir os pontos atravs do campo seqncia. Os demais procedimentos de
cadastramento so os mesmo do cadastramento das preventivas.
Obs.: Quando o usurio informar SIM para o campo Manut. Padro todas as informaes
includas nas pastas Tarefa, Dependncia, Insumo e Etapa do Cadastro de Manuteno
Padro vm preenchidos automaticamente.
Obs.: Para o cadastramento de dependncias entre tarefas da manuteno. Caso uma tarefa
dependa da execuo de uma outra, esta limitao dever ser informada neste programa. Ser
possvel tambm informar o fator de sobreposio da dependncia, ou seja, quantos % da tarefa de
dependncia dever ter sido completada, para que a tarefa dependente possa ser iniciada. Esta
informao ser utilizada para o estabelecimento do tempo de execuo da O.S. de manuteno.
Deve-se selecionar a pasta Dependncias do cadastro de Manuteno.
EXERCCIO 72. COMO CADASTRAR PONTOS DE LUBRIFICAO:
Obs: A implementao de ponto de lubrificao segue o mesmo procedimento do cadastro de

manuteno, sendo possvel adicionar tarefas, dependncias, insumos e etapas.
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Lubrificao + Pontos;
Bem
CNC002
CNC003
Calendario
001
001
Servio
LUBRIF
LUBRIF
Sequencia
1
1
Tempo Manut.
1
1
Nome Manut.
LUBRIFICACAO MENSAL
LUBRIFICACAO MENSAL
Manut. Padrao
No
No
Data Ult. Man.

11/02/2006
06/05/2003
Unid. Manut.
Ms(es)
Ms(es)
55
b. Planejamento
Planejamento de Lubrificao. Este programa mantm as caractersticas do planejamento das
preventivas. Somente sero considerados os servios de lubrificao.
Obs.: Para a opo Individualo usurio poder confirmar somente as Ordens que desejar.
EXERCCIO 73. COMO CADASTRAR PLANO DE LUBRIFICAO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Lubrificao + Planejamento;

Descrio
PLANO DE LUBRIFICAO TORNOS CNC
Data Inicio
01/01/11
Data Fim
11/05/11
Bem Inicio
CNC001
Bem Fim
CNC003
c. Confirmao
A confirmao do plano de lubrificao mantm as mesmas caractersticas da confirmao das
preventivas.
EXERCCIO 74. COMO CONFIRMAR PLANO INDIVIDUAL:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Lubrificao + Confirmao;

2. Selecione um plano e clique em Individual;
3. Marcar as O.S. que deseja liberar;
4. Clique na opo Sair;
EXERCCIO 75. COMO CONFIRMAR PLANO TOTAL:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Lubrificao + Confirmao;

2. Selecione um plano e clique em Total;
56
d. Retorno
Retorno de execuo de Ordem de Servio de Lubrificao. O usurio poder informar a
execuo da lubrificao atravs de estabelecimento de filtros e de marcao de ordens de servio
em lote.
Reportar os insumos aplicados e finalizar as O.S. de Lubrificao que esto assinaladas.
EXERCCIO 76. COMO REALIZAR O RETORNO DE O.S. LUBRIFICAO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Lubrificao + Retorno;

De Roteiro
Ate Roteiro
De Centro de Custo
Ate Centro de Custo
De Data O.S.
Ate Data O.S.
000005
000005
ZZZZZZZZZ
01/02/11
01/03/11
3. Em uma O.S. marcada, clique na opo Insumo e informe os dados a seguir;

Tarefa
0
0
Tipo Insumo
M Mo de Obra
P Produto
Cdigo
000079
063
Quantidade
0.10
1
Unidade
H
UN
Destino
Apoio
Data Inicio
07/05/11
07/05/11
Hora Inicio
O8:00
O8:00
4. Confira os dados e confirme a incluso dos insumos;

5. Clique em Sair;
Obs.: Todas as O.S. marcadas sero finalizadas.
6. Para finalizar clique na opo Finalizar;
7. Informe os campos obrigatrios e confirme a finalizao da O.S.
3.1.15 SOLICITAO DE SERVIOS
As rotinas para solicitao de servio tem por finalidade, permitir a incluso das solicitaes
para um determinado bem ou para uma localizao, possibilitar o acompanhamento e gesto da
solicitao, gerar ordem de servio corretiva se for o caso. E analisar o desempenho da equipe de
manuteno quanto ao atendimento e qualidade dos servios realizados.
a. Facilities Conceito
a integrao de pessoas, espao e tecnologia atravs do gerenciamento dos processos de
inter-relacionamento destes sistemas, visando satisfao dos objetivos corporativos da organizao
que os contm, visando:
Administrao de sistemas e servios prediais
reas e ambientes livres de avarias
57
Melhor qualidade dos servios prestados

Monitoramento das solicitaes de servios
Avaliao da satisfao de clientes
b. Tipo de servios
Esta rotina permite cadastrar os tipos de servios existentes na empresa, possibilitando
relacionar a cada tipo de servio um supervisor que poder receber e-mail, sempre que uma
Solicitao de Servio for aberta para a qual o responsvel.
EXERCCIO 77. COMO CADASTRAR TIPO DE SERVIOS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Solicitao Serv. + Tipo de Sevios;

Cd. Servio
000015
Nome Servio
SOLICITAAO DE EQUIPAMENTO
Supervisor
NG Felipe
Distribuio
1 Sim
Pesq.Satis.
1 Sim
c. Executantes S.S.
Esta rotina tem por finalidade disparar mensagens eletrnicas para avisar ao executante que
existe Solicitao de Servio em aberto. O executante s receber o alerta caso haja solicitaes
distribudas e no finalizadas. Alm do cdigo e nome do executante, dever ser cadastrado tambm
o seu endereo eletrnico para o envio de e-mail.
EXERCCIO 78. COMO CADASTRAR EXECUTANTE S.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Solicitao Serv. + Executantes S.S.;

Executante
PAULO
Nome
PAULO JOSE MATTIOLO
Email 1
PAULO@WF.COM.BR
d. Solicitao:
Essa a rotina de cadastramento de Solicitao de Servio (SS) de manuteno. A SS um
estgio anterior a Ordem de Servio. O usurio poder cadastrar uma SS sem a definio de Bem,
indicando somente o local da ocorrncia para avaliao. Para chamar a tabela de bens, dever teclar
F3 no campo do cdigo do bem, para chamar a tabela de Localizaes dever tecla F11.
A solicitao includa com o Status de Aguardando Analise Indica que a solicitao foi
includa e ainda no foi analisada, ainda no passou pelo processo Distribuio. Semforo de cor
vermelha.
58
EXERCCIO 79. COMO ABRIR SOLICITAO DE SERVIO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Solicitao Serv. + Solicitao;

2. No campo Bem/Localizao, pressione F11;
3. Selecione o item Sala Gerencia, em NG LTDA> So Paulo > Fabrica Matriz > Manufatura > Sala
Gerencia,
4. Selecione esta localizao e confirme;
Bem/Localiz.
Sala Gerncia
Ramal
209
Servio
INSTALAR PROJETOR PARA REUNIAO
e. Distribuio S.S.:
Esta rotina permite distribuir as S.S. para os executantes. Nesta tela as legendas representam o
Status das S.S. quanto a distribuio e prioridade.
EXERCCIO 80. COMO DISTRIBUIR SOLICITAO DE SERVIO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Solicitao Serv. + Distribuir S.S.;

2. Selecione a S.S. e clique em Distribuir;
Tipo Servio
000015
Executante
PAULO
Prioridade
2 Media
f. Gerar O.S.:
Esta rotina permite gerar ordem de Servio a partir de uma S.S.
Para gerar a O.S. basta clicar no boto Gerar O.S. e depois em Incluir.
Na tela da S.S. preencher o cdigo do servio, e se necessrio complementar o campo
observao.
Se o usurio desejar poder incluir insumos e etapas previstas.
Confirmar a operao para gerar a O.S.
EXERCCIO 81. COMO GERAR O.S A PARTIR DA S. S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Solicitao Serv. + Distribuir S.S.;

2. Selecione a S.S. e clique em Gerar O.S.;
3. Clique em Incluir e Informe os dados a seguir;
Bem/Localiz.
032
Centro de Custo
0015
Servio
CORGEN
Situao
Liberada
59
g. Distribuio em lote:
Esta rotina permite distribui vrias S.S. de uma nica vez, basta marcar as S.S. que devem ser
distribudas. O programa apresentar a tela de distribuio para cada S.S. assinalada.
EXERCCIO 82. COMO DISTRIBUIR S.S. EM LOTE:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Solicitao Serv. + Distribuio Lote;

2. Marcar as S.S.s que deseja distribuir;
3. Clique em Distribuir e Informe os dados a seguir;
Tipo Servio
000014
Executante
TIAGO
Prioridade
Baixa
Servio
Verificar instalaes eltricas e trocar lmpadas queimadas
h. Fechamento:
Esta rotina permite o fechamento da S.S., porm caso a S.S. tenha sido relacionada a uma O.S.,
obrigatrio que a O.S. seja finalizada. Caso contrario o sistema apresentar a mensagem alertando o
usurio de que existe ordem de servio vinculada e no finalizada.
O tempo S.S. dever ser calculado e informado pelo usurio.
EXERCCIO 83. COMO REALIZAR O FECHAMENTO DA S.S.:
Importante: Para o fechamento da S.S. no poder haver Ordem de Servio no terminada

relacionada.
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Solicitao Serv. + Fechamento S.S.;
2. Selecione a S.S 000108 e clique na opo Fechamento,
Data Enc.
20/10/2010
Hora Enc.
10:00
Tempo S.S.
001:00
Soluo SS
Realizado a limpeza do ar condicionado e melhorado a ficao.
i. Satisfao S.S.
Permite registrar a satisfao do solicitante em relao ao servio realizado pela manuteno
para atender a solicitao. O usurio dever apenas preencher os campos destacados e confirmar a
S.S.. Esta resposta da satisfao ir alimentar as telas de consultas e estatsticas sobre o atendimento
da equipe de manuteno. A resposta ao atendimento da S.S. para informar a Satisfao do
solicitante quanto ao servio, poder ser feita tambm atravs de e-mail.
EXERCCIO 84. COMO RESPONDER A PESQUISA DE SATISFAO DA S.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Solicitao Serv. + Satisfao S.S.;

2. Selecione a S.S. e clique na opo Satisfao,
60
Atend.Prazo
1 timo
Atend.Neces
2 Bom
Satis. Prazo
Sim, o atendimento foi rpido
Satis. Atend.
Sim.

j. Relao exec/work:
Esta rotina dispara o envio de e-mail para os executantes de S.S.
3.1.16 ORDEM DE SERVIO
As rotinas de ordem de servio tem por finalidade, permitir a incluso das Ordens de Servio
para um determinado bem ou para uma localizao.
a. O.S. Manual
Permite o cadastramento manual de Ordem de Servio de Manuteno Preventiva. Neste
programa o usurio poder implantar uma Ordem de Servio de manuteno alm daquelas
planejadas pelo sistema. As O.S. includas atravs deste programa sero consideradas como
pertencentes ao Plano de Manuteno nmero 000001. Quando da implantao da O.S., o programa
ir solicitar a data de execuo prevista para a manuteno, fazendo todo o tratamento de insumos,
verificao de disponibilidade e bloqueios, e empenhos de materiais. Sempre que uma O.S. for
Cancelada, os bloqueios, empenhos e providncias de suprimentos anteriormente colocadas, sero
desfeitas automaticamente. O retorno da O.S. dever ser efetuado pelo programa normal de retorno
da manuteno. A finalizao da O.S. manual, implicar na atualizao da data e do contador da
ultima manuteno, no cadastro de manuteno a que a O.S. pertence.
EXERCCIO 85. COMO INCLUIR UMA O.S. MANUAL:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Ordem de Servio + Manual;

2. Selecione um bem e clique na opo Incluir,
Dt. Original
17/05/11
Situao
1 - Liberada
b. O.S. Corretiva
Esta rotina tem por objetivo gerar uma ordem de servio corretiva, na qual receba o mximo de
urgncia para ser atendida, pois se faz necessrio efetuar uma correo. Nessa rotina, o usurio
seleciona o bem para o qual ir incluir a ordem de servio. O programa ir gerar uma OS para o plano
de manuteno 000000, destinado s manutenes corretivas.
A ordem de servio corretiva pode ser includa em trs situaes: Cancelada, Liberada,
Pendente. As OS includas como Pendentes devem ser liberadas por meio da rotina de Liberao de
OS, j as includas como Liberadas devem receber um retorno por meio da rotina Retorno de OS , as
61
Canceladas tero registro na tabela de Ordem de Servio de manuteno. O Sistema possibilita a

utilizao dos botes de "Insumo" para informar o consumo de insumos previstos. Atravs da opo
"Etapas" poder informar as etapas genricas utilizadas nessa OS.
Ser apresentadas as informaes de cdigo da ordem de servio, data original, tipo de ordem
de servio (bem, localizao), cdigo e descrio do bem, cdigo e descrio do servio, contador,
hora do contador 1 , segundo contador, hora do contador 2, situao (Cancelado, Liberado,
Pendente), observao, terceiro ('Sim' ou 'No'). A informao terceiro indica se o equipamento foi
enviado para terceiros para fazer a manuteno. Na opo Sintomas servir para informar
problemas detectado na abertura da O.S. como por exemplo rudos, instabilidade, etc.
EXERCCIO 86. COMO INCLUIR UMA O.S. CORRETIVA:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Ordem de Servio + O.S. Corretiva;

Dt. Original
17/06/11
Bem
CA001
Servio
CORGEN
Situao
1 - Liberada
c. O.S. Histrico
Essa rotina permite a implantao de OS de Histrico de Manuteno. A O.S. incluida por meio
deste programa, dever ter os insumos aplicados por meio das rotinas de retorno de O.S..
Ao implantar uma OS de Histrico, o Sistema no efetua nenhum bloqueio ou empenho, porem
a ordem de servio ter o situao como Liberada. Deve-se atentar para implantar a OS com a data
em que o servio ocorreu.
EXERCCIO 87. COMO INCLUIR UMA O.S. PARA HISTORICO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Ordem de Servio + O.S. Historico;

Dt. Man.R.I.
01/01/11
d. Liberao de O.S.
Programa alternativo de liberao de Ordem de Servio que permite liberar as O.S. que foram
abertas como pendentes. Atravs desta alternativa o usurio poder liberar ordens selecionadas de
um plano, bem como efetuar modificaes as infrmaes originais da O.S.
EXERCCIO 88. COMO LIBERAR O.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Ordem de Servio + Liberao de O.S.;

2. Marque a(s) O.S.(s) que deseja liberar e clique em OK;
3. Aps confirmar a Ordem de Servio ser liberada, ou seja, a O.S. assumir a situao de Liberada,
sendo assim, ser gerado empenho, solicitao de compras, bloqueios, etc.
62
e. Cancelamento O.S.
Esta funcionalidade permite o cancelamento das O.S. conforme filtrado pelos parmetros.
No final o programa apresenta a mensagem informando o numero de O.S. canceladas.
EXERCCIO 89. COMO CANCELAR O.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Ordem de Servio + Cancelamento O.S.;

2. Informe os dados a seguir, aps clicar em Gerar Consulta;
De Bem
CNC001
Ate Bem
CNC001
De Data
01/01/2011
Ate Data
01/01/2012
3. Marque a(s) O.S.(s) que deseja cancelar e clique em Cancelar;

4. Informe o motivo pelo cancelamento;
5. Aps confirmar a Ordem de Servio ser Cancelada.
f. Programao de O.S.
Esta funcionalidade permite ao usurio programar as ordens de servio para as equipes de
manuteno. Ser uma ferramenta ao gestor da rea de manuteno, facilitando o nivelamento dos
recursos de mo-de-obra disponvel no perodo desejado. Neste rotina, o usurio dever informar a
descrio da programao da OS, cdigo do responsvel pela programao da OS (o nome ser
preenchido automaticamente pelo sistema) data de incio da programao (que dever ser maior que
a data atual) e data de fim da programao. Sero listadas todas as programaes realizadas, com as
opes de Pesquisar, Visualizar, Incluir, Alterar ou Excluir.
Caso no exista nenhuma programao, o usurio dever clicar no boto incluir.
Uma programao no poder ser alterada ou excluda se a Data Base for maior ou igual a Data
Inicio Programao.
No grid sero apresentadas todas as Ordens de Servio dentro dos parmetros informados, ou
seja, pendentes / liberadas.
rea 1: Parmetros
Parmetros para seleo das ordens de servio que sero programadas.
Permite ao usurio filtrar as Ordens de Servio por Bem, por Equipe de Manuteno, por Centro
de Custo, Data Prevista inicio da O.S., Status, por Centro de Trabalho, por Famlia de bens, por Tipo de
manuteno, pela rea de manuteno, por Servio, por Ordem de Servio, por Plano de manuteno
e indicar se deve considerar O.S. de lubrificao e/ou O.S. por localizao. Ao clicar no boto
Confirmar, o programa ir apresentar todas as Ordens de Servios que se enquadrarem nas
condies dos parmetros no quadro numero 2.
rea 2: Ordens disponveis para programao
Ordens de servio selecionadas a partir dos parmetros estabelecidos pelo usurio, ou seja, so
as O.S. disponveis para serem programadas. Esta listagem possui as seguintes colunas: Marcado (Sim
ou No), Legenda (Situao), Status, Ordem, Bem, Descrio do Bem, Servio, Desc. Servio, Data
Prevista, Prior. (Prioridade e Cdigo do Status).
63
Botes Disponveis:
Alterar Data: Permite alterar a data prevista inicio da O.S.
Visualizar O.S.: Exibe o cadastro da O.S. apresentando a O.S. selecionada, antes das alteraes
efetuadas.
Alterar Status.: Permite alterar o Status da O.S. selecionada.
As alteraes somente sero gravadas quando for confirmado o cadastro de Programao.
rea 3: Ordens selecionadas para execuo da programao.
Ordens de servio selecionadas para a programao, que foram transferidas da listagem da rea
2. Aps serem transferidas para esta tela, devero ser liberadas atravs do boto Liberar.
Botes Disponveis:
Liberar: Opo utilizada para liberar as O.S. para execuo. Permite liberar uma ou todas as O.S.
listadas na rea 3.
Imprimir O.S.: Opo para imprimir o relatrio da O.S. Somente as ordens de servio liberadas
podem ser impressas. Obs.: o programa somente confirma a liberao, aps a gravao dos registros
da programao.
Visualizar O.S.: Exibe o cadastro da O.S. selecionada.
Insumo: Permite incluir, alterar e/ou excluir insumos previsto na O.S. selecionada.
Imprimir Programao: Permite listar o relatrio da Programao, com informaes das O.S.
programadas e da utilizao dos recursos de mo-de-obra. Exibe as especialidades necessrias para
execuo da O.S., com a quantidade de recursos necessrios para realizar cada tarefa, e a quantidade
de horas previstas. Existe a possibilidade de programar parcialmente uma O.S., alterando o campo
Horas Agendadas. Apresenta o relatrio acima, onde podemos observar a quantidade de recursos
necessrios por especialidade. No resumo deste relatrio temos ainda a coluna Backlog(HH) que
apresenta a quantidade total de homens horas por especialidade, considerando todas as O.S. filtradas
no perodo.
rea 4: Calendrio da Manuteno
Ser exibido o calendrio do ms selecionado, indicando em cada dia se a mo-de-obra
suficiente para execuo das ordens de servio, insuficiente ou no tem ordem de servio prevista
para o dia.
Exemplo:
No ms Junho/2009, os dias 8, 10, 16, 22 e 30 possuem O.S. que a mo-de-obra disponvel o
suficiente para efetuar as manutenes; nas outras datas no possuem O.S. programadas, caso em
algum dia a quantidade de mo-de-obra, seja insuficiente o calendrio apresentar este dia destacada
em vermelho.
64
rea 5: Recursos Necessrios Para a Programao de O.S.

Especialidade: Ser listado as especialidades e quantidade necessria e disponveis para
execuo das O.S. seleciona na programao.
Produto: Produtos necessrios na execuo das ordens de servio.
Os produtos esto ordenados pelo campo Ordem (cdigo da Ordem de Servio), que conter
tambm as seguintes informaes: Cdigo do Produto, Descrio do Produto, Quantidade necessria
na O.S., Quantidade do produto em estoque, Nmero da Solicitao de Compra, Data Prevista da
compra e Numero da Solicitao ao Armazm.
Ferramenta: Ferramentas necessrias na execuo das ordens de servio.
As ferramentas esto ordenadas pelo campo Ordem (cdigo da Ordem de Servio), que conter
tambm as seguintes informaes: Cdigo da Ferramenta, Descrio da Ferramenta e Quantidade
necessria da ferramenta na ordem de servio.
Mo-de-Obra: Horas Disponveis x Horas Previstas.
Sero apresentadas todas as especialidades disponveis no perodo da programao. Indicando
para cada especialidade: a quantidade de tcnicos, tempo programado (total de horas previstas nas
O.S. programadas), tempo disponvel, % utilizada de cada especialidade na programao, alm das
colunas Tcnicos/Dias Adicionais e Tcnicos/Dias Ausentes. A alterao nas colunas Tcnicos/Dias
Adicionais e Tcnicos/Dias Ausentes refletir automaticamente no Tempo Disponvel da
especialidade.
Botes Disponveis:
Imprimir Insumos: Em resumo, este relatrio ir listar todas as informaes contidas nas telas
de Mo-de-Obra, Produto e Ferramenta.
Visualizar S.C.: Abre a tela de visualizao da Solicitao de Compra, caso o produto selecionado
tenha uma S.C. relacionada.
Imprimir S.A.: Apresenta um relatrio com os produtos necessrios para execuo das ordens
de servio, desde que tenha uma S.A. relacionada.
Detalhar Mo-de-Obra: Apresenta todas as ordens de servio programadas que necessitam da
especialidade selecionada. Possibilitando alterar os campos Tcnicos/Dias Adicionais e Tcnicos/Dias
Ausentes da especialidade.
65
rea 6: Movimentando as Ordens de Servio

Incluir todas O.S. na programao.
- Transfere todas as ordens de servio disponveis (rea 2) para a lista de ordens de servio
selecionadas para execuo (rea 3);
Incluir apenas as O.S. selecionadas na programao
- Transferi apenas as ordens de servio marcadas (rea 2) para a lista de ordens de servio
selecionadas para execuo (rea 3);
Excluir apenas as O.S. selecionadas da programao
- Transferi apenas as ordens de servio marcadas (rea 3) para a lista de ordens de servio
disponveis (rea 2);
Excluir todas as O.S. da programao
- Transferi todas as ordens de servio selecionadas para execuo (rea 3) para a lista de ordens
de servio disponveis (rea 2);
rea 7: Botes
- Esta opo permite visualizar e alterar as informaes do cabealho da Programao de
Ordem de Servio, conforme figura a seguir:
- Esta opo permite visualizar a tela de legendas utilizadas na rotina de Programao de O.S.,
conforme figura a seguir:
rea 8: Localizar e Ordenar as Ordens de Servio
Ordenar Ordens de Servio:
Utilizar o campo abaixo para ordenar as O.S. das reas 2 e 3. Abaixo segue a lista de ndices
disponveis:
Localizar uma Ordem de Servio:
Utilizar o campo abaixo para localizar uma O.S. nas reas 2 e 3. Se o nmero digitado existir,
automaticamente ser posicionado na O.S. Se o nmero no existir, o usurio receber uma
mensagem de aviso.
Alterao de O.S.:
Esta rotina permite incluir/alterar insumos e etapas nas ordens de servio, sendo possvel
tambm a alterao da data inicial da ordem de servio. Permite tambm, de forma especfica, a
seleo dos seguintes itens: Plano, Centro de Custo e Famlia. Alm disso, possibilita a impresso das
ordens de servio selecionadas diretamente no browser.
66
Informar os parmetros desejados:

Tela com as ordens de servio selecionadas:
Por meio dos botes no cabealho da tela o usurio poder: Visualizar, Excluir, verificar o Custo
previsto, verificar os Insumos previstos, verificar as Etapas e ainda modificar: Insumos; Etapas,
alterara a ordem de servio, Imprimir a O.S. e verificar os problemas relacionados no planejamento
vinculados a ordem de servio.
Portanto se uma Ordem de Servio apresentar problema por exemplo de falta de material, o
usurio poder verificar qual o produto que est em falta, atravs do boto Problemas e alterar o
cdigo do produto, atravs do boto Insumos. Aps salvar as informaes e sair do programa de
alterao, ao entrar novamente o semforo que estava vermelho indicando problema de falta de
produto para a O.S. ficar verde.
EXERCCIO 90. COMO PROGRAMAR O.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Ordem de Sevio + Programao O.S;

Programao
Auto Incremento
Descrio
PROGRAMACAO MENSAL
Planejador
000079
Data Inicio Prog.

Data atual
Data Fim Prog.

Data atual + 30

De Bem
De Equipe
De C. custo
Data Inicio
De Status
De C. Trabalho
De Famlia
De Tipo Manut.
De rea Manut.
De Servio
De Ordem
De Plano
O.S. Lubrific ?
01/01/2011
No
Ate Bem
Ate Equipe
Ate C. Custo
Data Fim
Ate Status
Ate C. Trabalho
Ate Famlia
Ate Tipo Manut.
Ate rea Manute.
Ate Servio
Ate Ordem
Ate Plano
O.S. Localiz.
ZZZZZZZZZZZZZZZZ
ZZZZZZ
ZZZZZZZZZ
01/01/2012
ZZZZZZ
ZZZZZZ
ZZZZZZ
ZZZ
ZZZZZZ
ZZZZZZ
ZZZZZZ
ZZZZZZ
Sim
5. Selecione a primeira O.S. no quadro da esquerda e clique na opo Alterar Status, informe os dados
a seguir;
Status
EXEC
67
7. Clique na opo Alterar Data, informe os dados a seguir;

Data Prevista
10/11/2010

9. Marcar as O.S. do quadro da esquerda e clique na opo Incluir Todas;
10. Ser apresentada no quadro inferior os detalhes das O.S. programadas, separada por pastas que
possibilitar visualizar por Especialidades, Produtos, Ferramentas e Mao de obra;
11. Marque as O.S. no quadro da direita e clique na opo Liberar e informe os dados a seguir;
Data Prevista
Data Atual
Status
EXEC
Aplicar as alteraes em todas as O.S. Listadas ?

X
3.1.17 CONTADOR
Rotinas desenvolvidas para permitira a informao ou ajuste do contador dos bens que
possuem este tipo de controle para efeito de manuteno preventiva.
a. Retorno produo
Programa de reporte de produo efetuada para o Bem. Somente poder ser efetuado retorno
atravs deste programa para Bens com controle de manuteno por contador ou produo. No
haver necessidade do usurio ter cadastrado fator de desgaste de produo para o Bem ou Famlia
do Bem, para utilizar este programa. Para aquele Bem com desgaste por produo cadastrado, o
programa ira aplicar o fator corrigindo a produo efetuada. O valor resultante do reporte, seja
ajustado pelo fator de desgaste ou no, ser adicionado a posio do contador do Bem,
diferentemente do retorno da O.S. de acompanhamento que substitui a posio do contador pela
nova leitura. Adicionalmente o programa ira corrigir o valor da variao/dia do contador.
EXERCCIO 91. COMO INCLUIR UM RETORNO DE PRODUO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Contador + Retorno Produo;

Bem
EMP001
Produto
CARGAPESADA
Data Inicio
01/08/10
Hora Inicio
08:00
Data Fim
03/08/10
Hora Fim
01:00
Quantidade 1
1790
68
b. Informa
Programa de atualizao da posio do contador do Bem. Caso o Bem selecionado seja Bem Pai
de estrutura, todo os filhos que so controlados por contador tambm sero atualizados. So
atualizados campos de acumulao, datas e variao/dia. Cada informao de contador confirmada,
ir gerar um registro de reporte de contador do arquivo STP.
Obs.: atravs do boto Virada o usurio poder informar ao sistema que o contador do
veiculo sofreu uma virada, quer dizer que o odometro fsico do veiculo chegou a seu limite, zerou e
iniciou novamente a contagem. O nico ponto do sistema que aceita o contador menor com data
maior atravs desta tela e do boto Virada.
EXERCCIO 92. COMO INFORMAR UM CONTADOR:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Contador + Informar;

2. Selecione o bem CNC015 e clique na opo Informa,
Data Leitura
01/12/2010
Contador 1
9.999.900
Hora Leitura
00:30

EXERCCIO 93. COMO INFORMAR UMA VIRADA DE CONTADOR:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Contador + Informar;

2. Selecione o bem CNC015 e clique na opo Virada,
Data Leitura
01/12/2010
Contador 1
100
Hora Leitura
08:00
c. Quebra
Programa de informao de ocorrncia de quebra de contador. Deve-se somente utilizar este
programa quando o contador utilizado para controle de manutenes sofre uma avaria, parando de
funcionar. Aps o conserto ou substituio do contador, ocorre que a numerao apresentada pelo
equipamento j no mais compatvel com a at ento observada. Atravs deste programa o usurio
informa ao sistema esta ocorrncia, digitando a data em que foi reativado o contador e a numerao
apresentada. A partir desta providncia o usurio poder passar a dar reporte de contador a partir do
valor apresentado no novo contador.
EXERCCIO 94. COMO INFORMAR UMA QUEBRA DE CONTADOR:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Contador + Quebra;

2. Selecione o bem CNC015 e clique na opo Quebra,
69

Contador 1
1.550
Data Leitura
10/12/2010
Hora C. 1
08:00
d. Acerto
Esta rotina destinado a correo de lanamento equivocado de contador. O usurio efetuou
um lanamento incorreto que distorceu as informaes do Bem e seus componentes e necessita
efetuar a correo.
Inicialmente, ocorre a seleo do Bem a que refere a operao; o sistema, ento, apresenta um
browse com os lanamentos de contador efetuado para o Bem. O usurio seleciona o lanamento
incorreto e efetua a correo. O programa recalcula os valores acumulados e variao dia de todos os
lanamentos posteriores.
EXERCCIO 95. COMO REALIZAR ACERTO DE CONTADOR:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Contador + Acerto;

Bem
CNC015
Contador
UM
A partir de
01/01/2010

4. Selecione o registro de Quebra e clique na opo Excluir;
3.1.18 WORKFLOW
Rotinas desenvolvidas para permitira a configurao e emisso de e-mails relativos aos eventos
de manuteno.
a. Grupo conta e-mail
Essa rotina permite atribuir cdigo, descrio, observao e cdigo do programa a um grupo de
contas de e-mail. Esse grupo ser associado a um funcionrio do Sistema e servir como referncia
para o destino dos workflows de alertas de gesto, que ser configurado a partir do campo cdigo do
programa em que ser informado o cdigo do programa de workflow que ser disparado
Tambm possvel relacionar responsveis por processos no qual receba workflow atravs da
rotina Filiais (MNTA855).
Cdigo do programa deve ser informado de acordo com a utilizao especificada na tabela
abaixo.
70
MNTW005
MNTW020
Alerta tendncias de falhas

Alerta O.S. Preventivas.
EXERCCIO 96. COMO INCLUIR GRUPO DE CONTAS E-MAIL:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Workflow + Grupo Conta E-Mail;

Cod. Grupo
001
002
Nome Grupo
GRUPO DE GESTOR DE MANUTENCAO PREVENTIVA
GRUPO DE GESTOR DE MANUTENCAO CORRETIVAS
Cd. Programa
MNTW020
MNTW005
b. G.C. e-mail/Func
Essa rotina permite relacionar o funcionrio a um grupo de contas de e-mail. Ao efetuar esse
relacionamento o funcionrio receber todos os workflow de alertas de gesto definidos no grupo de
e-mail que o funcionrio participa.
Nela sero apresentadas as informaes de cdigo e nome do grupo, matricula, nome e e-mail
do funcionrio.
EXERCCIO 97. COMO RELACIONAR FUNCIONARIO AO GRUPO DE CONTAS E-MAIL:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Workflow + G.C. e-mail/Func ;

Cod. Grupo
001
002
Matricula
000078
000079
c. Alerta tend. Falhas

Essa rotina permite listar e enviar relao de Tendncia de Falhas, via e-mail para os
responsveis, que foram cadastrados conforme descrito nas rotinas anteriores. A tendncia de falha
calculada com base nas informaes do campo irregularidade das ordens de servio.
EXERCCIO 98. COMO RECEBER WORKFLOW ALERTA TENDENCIA A FALHAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Workflow + Alerta Tend. Falha;

2. Sero processadas as informaes, se atendido as condies ser enviado o Workflow.
Exemplo: Ocorrendo mais de 2 O.S. corretivas para o mesmo bem no perodo de 3 meses com a
mesma irregularidade (004) , ser enviado o workflow.
Cod. Irreg.
005
Nome
NIVEL DE OLEO BAIXO
Gravidade
1 Alta
Qtd p/Alerta
2
Qtd Tempo
3
Und.Tempo
2 Ms
71
d. Alerta O.S. Atras.

Essa rotina permite listar e enviar relao de O.S. Atrasadas via e-mail para o endereo digitado
pelo usurio.
EXERCCIO 99. COMO RECEBER WORKFLOW ALERTA O.S. ATRASADA:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Workflow + Alerta O.S. Atras.;

2. Informe o e-mail e confirme;
3. Sero processadas as informaes, se atendidas as condies ser enviado o Workflow.
Condies : Data Prevista Fim da O.S menor que a data atual, O.S. Liberada e no Terminada).
e. Alerta O.S. Preventiva
Essa rotina permite listar e enviar relao de O.S. preventivas, via e-mail para os responsveis,
que foram cadastrados conforme descrito nas rotinas anteriores. Abaixo podemos ver o modelo do email com as informaes.
EXERCCIO 100. COMO RECEBER WORKFLOW ALERTA O.S. PREVENTIVA:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Workflow + Alerta O.S. Preven.;

2. Sero processadas as informaes, se atendida condio ser enviado o Workflow.
Condio : Data da prxima manuteno menor que a data atual.

f. Garantia Bem Venc./A Venc.
Essa rotina permite enviar relao de bens com a garantia vencida ou a vencer dentro do
perodo informar.
EXERCCIO 101. COMO RECEBER WORKFLOW ALERTA GARANTIA DO BEM VENCIDO E/OU A
VENCER:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Workflow + Garantia Bem Venc./A Venc.;

De Data
01/01/2011
Ate Data
01/01/2012
3. Sero processadas as informaes, se atendida condio ser enviado o Workflow.
Condio : Data da garantia do bem (T9_DTGARAN) estiver no perodo informado.
72
3.1.19 STATUS DA O.S
Rotinas desenvolvidas para permitir o cadastramento e alterao dos Status das Ordens de
servio.
a. Tipo de status
Este programa permite cadastrar os status que a O.S. pode assumir, bem como definir a cor
correspondente a cada Status.
EXERCCIO 102. COMO INCLUIR TIPO DE STATUS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Status da O.S. + Tipo de Status;

Status da O.S.
AGAUX
AGFER
AGMAT
AGMO
AGPROG
EXEC
PROG
Matricula
AGUARDANDO EQUIPAMENTOS AUXILIARES
AGUARDANDO FERRAMENTA
AGUARDANDO MATERIAL
AGUARDANDO MAO DE OBRA
AGUARDANDO PROGRAMACAO
EXECUCAO
PROGRAMADA COM ALTERACAO DE DATA
Cor Status
Pink
Vermelho
Laranja
Verde
Cinza
Preto
Azul
Tipo Status
Aguard.Equiptos Aux.
Aguard. Ferram.
Aguard. Material
Aguard. Mao Obra
Aguard. Programao
Execuo
Program. Alt.Data
b. Alt. Status O.S. e Confirmao O.S. execuo

Na tela de Alterao de status, somente aparecero as O.S. pendentes e cujo o servio esteja
com a flag Folow-Up igual Sim.
EXERCCIO 103. COMO ALTERAR STATUS DA O.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Status da O.S. + Alt. Status;

2. Selecione uma O.S e clique em Alt.Status, informe os dados a seguir;
Status O.S.
EXEC
Motivo Alt.Status
O.S liberada para a execuo.
c. Confirmao O.S. Execuo:

Este rotina tem por finalidade permitir ao usurio liberar a ordem de servio que esta com
situao de pendente e com status igual execuo. Faz o mesmo processo que na liberao de
ordem de servio (mnta490) ou confirmao de OS individual (MNTA340).
EXERCCIO 104. COMO LIBERAR O.S.:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Status da O.S. + Confir. O.S. Execucao;

2. Marcar a O.S a ser liberada e clicar na opo Confir.Liberao;
73
3.1.20 PLANTA GRFICA
A Sute Planta Grfica, composta pelas rotinas Cadastro de Imagens (MNTA906), Edio
(MNTA905) e Painel de Gesto (MNTA907). A partir desta melhoria, possvel atravs de um painel
grfico o acompanhamento do setor de manuteno, com alertas de eventos configurveis. Esta
ferramenta de gesto possibilitar a visualizao imediata e interao com as localizaes e bens
dispostos no painel.
a. Cadastro de Imagens
Esta rotina destina-se a manuteno das bibliotecas a serem utilizadas na Planta Grfica,
permitindo a adequao das imagens conforme a necessidade do usurio, possibilitando a incluso e
alterao de bibliotecas. Esta flexibilidade torna o layout da planta totalmente personalizvel. O
sistema disponibiliza biblioteca padro includo automaticamente. As bibliotecas e imagens de
propriedade Microsiga no podero ser alteradas ou excludas.
Esta rotina composta de:
Quadro Superior:
Campo X Funcionalidade :
A) Cdigo (TU0_OPCAO) Cdigo da opo da biblioteca grfica.
B) Descrio (TU0_DESCRI) Descrio da opo da biblioteca.
C) Visvel (TU0_VISIBL) Indica se a biblioteca grfica ser visvel no Modo Edio da Planta.
D) Proprietrio (TU0_PROPRI) Indica o proprietrio da biblioteca.
Quadro Inferior:
Campo X Funcionalidade :
A) Tipo Imagem (TU1_TIPIMG) - Define o tipo de imagem. Opo 1 indica que a imagem
B)
C)
D)
E)
informada est compilada no RPO. Opo 2 indica que a imagem informada foi importada
para o arquivo sigaadv.bmr no diretrio do dicionrio de dados.
Imagem (TU1_IMAGEM) Grava o nome da imagem relacionada.
Descrio (TU1_DESCRI) - Descrio ser utilizada no Modo Edio, sendo mostrado abaixo
da imagem na Biblioteca Grfica.
ToolTip (TU1_ ToolTi) - Ser utilizado ao posicionar o mouse sobre a imagem no Modo de
Edio da Biblioteca Grfica.
Visvel (TU1_VISIBL) - Identifica se a Biblioteca (TU0_VISIBL) ou imagem (TU1_VISIBL) ser
apresentada na listagem de bibliotecas/imagens no Modo de Edio.
Importante:
As imagens salvas em repositrio (TU1_TIPIMG = 1 - Compiladas) sero perdidas quando for
alterado o repositrio, deste modo, recomenda-se salvar em diretrio.
74
EXERCCIO 105. COMO CADASTRAR DE IMAGENS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Planta Grfica + Cadastro de Imagem;

2. Clique em Incluir para adicionar uma biblioteca de imagens, no campo Tipo Imagem (TU1_TIPIMG),
informar a opo 2-Diretrio, aps posicionar no campo Imagem (TU1_IMAGEM) e pressione Enter, ser
apresentada a tela Pesquisa de Imagens;
3. Para adicionar imagens selecione a opo Inserir, localize a imagem no diretrio do sistema, aps
clique em Salvar;
4. Ser apresentada a mensagem Deseja Selecionar as Imagens serem inseridas, clique em Sim.
5. No quadro da esquerda ser apresentado todas as imagens da pasta seleciona no passo 3, marque as
imagens que deseja importar e confirme, informe os dados conforme orientao do help de campo e confirme;
6. Insira todas as imagens necessrias para a edio da planta grfica;
Edio:
Esta rotina destina-se a montagem da Planta Grfica, com a definio das localizaes e bens a
serem controlados. Nela podemos definir a estrutura da rvore Lgica com suas respectivas
localizaes, insero das imagens das plantas baixas e bens a serem controlados, bem como a
insero de ilustraes que servem apenas como recurso para uma melhor apresentao do layout.
Importante:
Utilizao do campo Tipo Imagem na incluso de uma imagem:
0 - Ilustrao = Representao ilustrativa, no passvel de manuteno ou interao como o
sistema. Exemplo de utilizao: A viso inicial de uma empresa poder ser adicionada como
Ilustrao, a partir desta, poder ser adicionado novas imagens, que podero ser um Bem, Planta
Grfica ou Localizao.
1 - Bem = Imagem relacionada representao de um bem (ST9), passvel de manuteno e
interao com o Sistema.
2 Localizao = Imagem relacionada representao de uma localizao existente na rvore
Lgica. Permite atrelar bens a localizao selecionada. passvel de manuteno e interao com o
Sistema.
3 Planta Grfica = Toda imagem com esta propriedade, tem como caracterstica o
direcionamento a outro nvel (Planta Grfica) disposto na rvore Lgica. Sobre esta imagem ser
representando o somatrio dos Alertas de todos os eventos ocorrido nos nveis inferiores a ele.
Exemplo de utilizao: Aps incluir uma imagem do tipo Ilustrao no nvel principal da rvore
Lgica, poder ser adicionado uma nova imagem do tipo Planta Grfica, que ira direcionar a outro
nvel abaixo, este nvel dever ser do tipo Planta Grfica.
75
Funcionalidades do Click da Direita ao selecionar uma Imagem

Recortar = Recorta a imagem, permitindo Colar em outra localizao.
Colar = Cola a imagem recortada.
Excluir = Exclui a imagem, permitindo excluir apenas a imagem at seu relacionamento.
Propriedade = Apresenta a propriedade da imagem.
Menu Principal:
1. Arquivo:
A. Salvar Salvar as alteraes realizadas na planta Grfica.
B. Sair Sair da rotina.
2. Visualizar:
A. Legenda Mostra a Legenda.
3. Ferramentas:
Eventos Permitem realizar a configurao dos eventos (Alertas) que sero visveis na rotina
de Painel de Gesto (MNTA907). Para a composio do crculo de eventos, existem cinco posies
possveis, as quais devem ser relacionadas a um respectivo evento e cor distinta (conforme desejado),
sendo assim identificado na rotina Painel de Gesto.
Funcionalidades dos Campos:
Posio = Identifica a posio no crculo em que o evento deve ser apresentado.
Evento = Identifica qual o evento dever ser executado, como opo pr-estabelecida ou com
a opo 000-Especifico, permitindo ao cliente utilizar um evento personalizado, atravs do campo
Funo.
Funo = Destinado a executar o evento personalizado, quando a opo evento for 000Especifico.
Habilitar = Habilita ou Desabilita o Evento.
Piscar = Define se o indicador (Circulo) quando ocorrer o evento, deve piscar na tela ou no.
Funcionalidades dos Botes:
Aplicar = Realizar a aplicao da escolha da cor, possibilitando visualizar no como ficar ao
visualizar na rotina de Painel de Gesto (MNTA970).
Confirmar = Confirma todas as alteraes realizadas na funcionalidade da configurao do
Evento.
Cancelar = Cancela o processo.
76
EXERCCIO 106. COMO UTILIZAR O PAINEL DE EDIO:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Planta Grfica + Edio;

2. A tela dividida em trs quadros e um menu principal.
3. No Menu Principal, em Visualizao\Eventos, configurar os Eventos, para a composio do crculo de
eventos existem 5 posies possveis, as quais devem ser relacionadas a um respectivo evento e cor distinta
(conforme desejado), assim identificado na rotina Painel de Gesto(MNTA907). Neste exemplo, configurar na
posio Primeira, o evento OS Corretiva Pendente.
4. No quadro da esquerda Inferior, temos a rvore Lgica, nela podemos definir a estrutura da rvore
Lgica com suas respectivas localizaes, insero das imagens das plantas baixas e bens a serem controlados,
bem como a insero de ilustraes que servem apenas como recurso para uma melhor apresentao do
layout.
5. Selecione o primeiro nvel da estrutura, atravs do boto da direita, selecione a opo Incluir
Localizao, inclua as localizaes necessrias. No campo Planta Graf. (TAF_PLANTA), informe Sim para
aquelas localizaes nas quais necessitar de uma viso mais aprofundada, informe os dados conforme
orientao do help de campo e confirme.
6. No quadro da esquerda Superior, temos as Bibliotecas Grficas, so imagens nativas acrescentadas
das imagens cadastradas no passo 2.
7. Ao selecionar uma imagem no quadro da esquerda superior (Bibliotecas Grficas) e clicar no quadro
da direita (Palco de Edio), ser apresentada a tela para configurar as propriedades da imagem, informe:
(Tipo Imagem = Ilustrao). A imagem selecionada ser a viso inicial, ou seja, a primeira imagem a ser exibida
na rotina Painel de Gesto (MNTA907).
8. Repita o processo para as demais localizaes, atribuindo uma imagem a cada localizao na qual foi
atribuda a propriedade de Planta Grfica (TAF_PLANTA = Sim).
9. Neste exemplo, nossa rvore Lgica ser constituda do nvel principal, em segundo nvel, temos
duas localizaes, onde a cada localizao, teremos novas localizaes.
10. Para que uma imagem adicionada ao painel tenha a propriedade de navegar para outro nvel da
rvore Lgica, esta imagem deve ser do Tipo Imagem igual Planta Grfica.
11. Aps a incluso da primeira imagem (passo 13), podem ser adicionadas novas imagens. Estas
imagens podero permitir a navegao para outras localizaes, desde que a propriedade do campo Tipo
Imagem seja Planta Grfica.
12. Ao selecionar uma imagem no quadro da esquerda superior (Bibliotecas Grficas) e clicar no quadro
da direita (Palco de Edio), ser apresentada a tela para configurar as propriedades da imagem, informe:
13. Tipo Imagem = Planta Grfica
14. Planta Grfica = Informe a localizao na qual deseja que seja direcionado ao clicar na rotina de
Painel de Gesto (MNTA907).
15. Selecione outra localizao na rvore Lgica, esta localizao deve estar como o campo Planta Grf.
Igual a Sim (TAF_PLANTA = Sim).
16. Selecione uma imagem do quadro da esquerda superior (Biblioteca Grfica), em seguida clique no
quadro da direita (Palco de Edio), ser apresentada a tela de propriedades da imagem, informe:
Tipo Imagem = Bem
Bem = Informar um bem (ST9), passvel de manuteno.
17. Informe os dados conforme orientao do help de campo e confirme.
77
Painel de Gesto: Esta rotina destina-se a visualizao e interao com os bens e localizaes
dispostas na Planta Grfica. nesta tela que ocorrem as interaes com o sistema. Nela o usurio
poder navegar entre as plantas e seus respectivos nveis, observando os alertas definidos
previamente no modo EDIO.
Menu Principal:
1. Arquivo:
A. Sair Sair da rotina.
2. Visualizar:
A. Legenda Mostra a Legenda.
3. Ferramentas:
A.
Filtro Permite realizar filtro na planta grfica selecionada, podendo filtrar por Famlia,
Centro de Custo, Centro de Trabalho, Responsvel e os eventos configurados.
B.
Atualizao Permite configurar o tempo de sincronizao dos eventos com o banco
de dados para a atualizao e visualizao dos alertas. Esta atualizao no painel ser referente aos
alertas configurados, outras alteraes como alterao da edio da planta grfica, excluso do bem
da estrutura, etc, no ter sincronizao imediata, sendo necessrio sair e entrar na rotina.
Click da Direita:
1. Funcionalidade para Bem / Localizao
A. Ordem de Servio:
O.S. Corretiva Permite a abertura de Ordem de Servio Corretiva, para o bem/localizao.
Liberao Permite a liberao de Ordem de Servio (Preventiva e/ou Corretiva) para
bem/localizao selecionada.
Retorno Permite realizar o reporte de insumos, ocorrncias, responder etapas, motivo de
atraso, cancelar ou finalizar a OS.
B. Solicitao de Servio:
Abertura Permite a abertura de Solicitao de Servio para o Bem/Localizao selecionado.
Distribuio Permite a Distribuio da S.S. existente para o Bem/Localizao selecionado.
Fechamento Permite o Fechamento da S.S. existente para o Bem/Localizao selecionado.
Satisfao Permite ao solicitante responder qual foi a satisfao ao ter a S.S. atendida.
78
2. Funcionalidade para Bem

A. Ordem de Servio:
O.S. Manual Permite a abertura de O.S. preventiva para o bem selecionado.
Consulta Permite realizar consulta de todas as O.S. (Aberta, Pendente e Finalizada),
possibilitando visualizar os detalhes de cada O.S., como insumos aplicados e previstos, ocorrncias,
problemas, etapas e motivos de atraso.
Histrico Permite visualizar o histrico de manutenes do bem, possibilitando visualizar a
manuteno cadastrada e a O.S. aberta.
Cadastro do Bem Permite a visualizao do cadastro do bem, com a possibilidade de utilizar as
funcionalidades de todos os clicks da direita nativos da rotina.
Curva da Banheira Permite visualizar a consulta Curva da Banheira, que permitir analisar
de confiabilidade dos equipamentos.
B. Manuteno:
Manuteno do Bem Permite visualizar as manutenes para o bem selecionado.
Estrutura de Bens Permite visualizar a estrutura do bem selecionado e as suas manutenes.
3.1.21 MAO-DE-OBRA
a. Tipos De Horas
A rotina tem por objetivo possibilitar a incluso de tipos de horas e classific-las, podendo ser
produtivas ou improdutivas, que servir de base para analise ao gestor da manuteno ao utilizar a
consulta de Gerencial de Mo-de-Obra (MNTC400)
EXERCCIO 107. COMO INCLUIR TIPOS DE HORAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Mao-de-Obra + Tipo de Horas;

Tipo Hora
000008
000009
Descrio
CONSULTA MEDICA
INTEGRAO
Classific.
Improdutivas
Produtivas
Usa Calend.
Sim
No
79
b. Reporte De Horas
A rotina tem por objetivo possibilitar a incluso da utilizao do recurso Mo de Obra que no
esta relacionada a uma Ordem de Servio, assim justificando sua utilizao ao invs de apresentar
como ocioso. Poder visualizar o desempenho da MDO atravs da consulta de Gerencial de Mo-deObra (MNTC400).
EXERCCIO 108. COMO INCLUIR REPORTE DE HORAS:
1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Mao-de-Obra + Reporte de Horas;

Cod.Func.
000079
000079
Tipo Hora
000008
000009
Quant. Hora
8.00
2.00
Dt. Inicio
19/05/11
19/05/11
Hr. Inicio
08:00
16:00
Dt. Fim
19/05/11
19/05/11
Hr. Fim
16:00
18:00

3.1.22 RESTRIO DE ACESSO DA ARVORE LGICA
Esta rotina possibilita a restrio de acesso do grupo e/ou usurio. A restrio poder ser por
Centro de Custo, Centro de Trabalho, Famlia, Tipo Modelo, rea de Manuteno, Tipo de
Manuteno e Servio. As sete pastas iniciais serviro para realizar o bloqueio ou liberao de itens
especficos, por exemplo, na pasta Centro de Custo, ao marcar um centro de custo determinado,
significa que o grupo ou o usurio ter acesso ao centro de custo, quando desmarcado, significa que
ter restrio de acesso, logo, no poder visualizar ou adicionar bens na rvore ou na planta grfica
com o centro de custo restringido.
As restries aplicadas sero contempladas utilizando as rotinas rvore Lgica (MNTA902) e/ou
Painel de gesto (MNTA907).
Esta rotina composta por oito pastas, dentre elas as sete iniciais tem por finalidade possibilitar
a implementao da restrio de acesso de modo mais fcil. Por exemplo, ao escolher a pasta Centro
de Custo e ao marcar um centro de custo especfico, fica estabelecido que o grupo ou usurio ter
acesso apenas aos bens pertencentes a ele. Por padro, ao incluir uma restrio, todos os acessos
vem liberados, quando includo um novo centro de custo, centro de trabalho, famlia de bens, tipo
modelo, rea de manuteno ou servio, todos os usurios tero acesso, assim se faz necessrio que
seja alterado para restringir o acesso pontualmente.
Na pasta rvore, atravs da opo
Liberar/Bloquear possvel restringir os acessos a
localizao ou bem. Ao restringir um acesso manualmente o sistema verifica dependente entre
processos, por exemplo, ao liberar o acesso opo Excluir bem ser automaticamente liberado a
opo Visualizar bem, pois o processo Excluir bem tem dependncia do processo Visualizar o bem
no sistema.
Sempre que existir restrio de acesso a um grupo e um usurio pertencente ao grupo, ser
considerado as restries do usurio.
80
Exemplo: Restrio ao grupo Eletricista permitindo acesso apenas ao Centro de Custo Eltrica,
ao incluir nova restrio ao usurio 000003, que pertena ao grupo Eletricista, o sistema ser regido
pelas restries ao usurio.
Na rotina rvore (MNTA902) foi implementado a opo Salvar, que permitir salvar as
alteraes realizadas neste rotina, sem que seja necessrio sair da rotina.
Implementada a movimentao de bens nas rotinas rvore (MNTA902) e Edio (MNTA905),
permitindo que ao adicionar um bem localizao que tenha o Centro de Custo informado, o bem
ser movimentado para o centro de custo da localizao, exceto caso em que o bem no poder
movimentar (T9_MOVIBEM = No). A data e hora desta movimentao ser a data e hora do sistema.
Implementada a opo Salvar na rotina rvore Lgica (MNTA902) para facilitar a gravao das
alteraes sem a necessidade de sair da rotina.
a. Funcionalidades da rotina Restrio Acesso (MNTA904):
Campo de Busca:
A opo Buscar permite realizar busca no Browser, que ser feita de acordo com a pasta
selecionada.
Exemplo: Ao selecionar a pasta Centro de Custo, as opes de pesquisa sero referentes ao
Centro de Custo (SIX).
Menu lateral esquerdo e Clique da Direita:
1. Funcionalidade Geral:
Visualizar Registro: Mostra as informaes do cadastro selecionado;
2. Funcionalidade exclusiva para a pasta rvore:
Liberar/Bloquear:
Marcar: Quando a liberao total, ou seja, todos os itens de restrio esto marcados, ser
representada pela cor VERDE, significa que o bem/localizao ter acesso liberado. Quando
liberado acesso a uma localizao que tenha filho(s) em sua estrutura, ser apresentada a
mensagem para a confirmao da liberao do acesso, Deseja selecionar todos os itens filhos
desta localizao? com as opes Sim e No, optando por Sim, todos os filhos tero acesso
liberado. Ao marcar apenas alguns itens na liberao, ser representada pela cor AMARELA,
representando que existe restrio de algumas funcionalidades e/ou visualizao.
Desmarcar: Representada pela cor VERMELHA, significa que o bem/localizao ter acesso
bloqueado. Quando bloqueado O acesso a uma Localizao que tenha filho(s) em sua
estrutura, este bloqueio ser repassado automaticamente a todos os filhos
(Bens/Localizaes).
81
Legenda (Exclusivo do Menu lateral):

Apresenta a legenda, identificando a cor, imagem e descrio correspondente a cada item.
Refazer Filtro (Exclusivo do Menu lateral):
Tem por objetivo ignorar as restries de acesso realizadas na pasta rvore, mantendo as
restries marcadas nas demais pastas, assim ignorando qualquer configurao realizada
manualmente.
EXERCCIO 109. COMO INCLUIR A RESTRIO DE ACESSO:
Cadastros Prvios:
1. No Configurador (SIGACFG), selecione a pasta Grupos, inclua um grupo, acesse Usurios \ Senhas \
Senhas de Usurio (CFGX021).
O sistema apresenta a janela de Novo Grupo, insira os dados e clique em Confirmar. Exemplo:
Grupo
000001
Descrio
Grupo de Mecnico
2. Selecione a pasta Usurios, selecione a opo Incluir, inclua dois usurios, ambos relacione ao mesmo
grupo, atravs da opo Grupo e clique em Salvar. Exemplo:
ID
000007
000008
Nome
Joo Funcionrio
Pedro Supervisor
Grupo
000001
000001
3. No Manuteno de Ativos (SIGAMNT), inclua dois centros de custo, acesse Atualizaes \ Cadastros
Bsicos \ Centro Custos (CONA060). Exemplo:
C. Custo
Eltrica
Mecnica
Desc. Moeda 1
Eltrica
Mecnica
O sistema apresenta a janela de centro de custo, insira os dados e clique em Confirmar.

4. Inclua quatro centros de trabalho, relacione cada um com um centro de custo, acesse Atualizaes \
Cadastros Bsicos \ Centro Trabalho (MATA770). Exemplo:
Cdigo C.T.
ELE1
ELE2
MEC1
MEC2
Centro de Custo
Eltrica
Eltrica
Mecnica
Mecnica
82
O sistema apresenta a janela de centro de trabalho, insira os dados e clique em Confirmar.

5. Inclua dois modelos, acesse Atualizaes \ Bens \ Modelos (MNTA094). Exemplo :
Tipo Modelo
MOD1
MOD2
Descrio
MODELO 001
MODELO 002
O sistema apresenta a janela de modelos, insira os dados e clique em Confirmar.

6. Inclua duas famlias de bens, acesse Atualizaes \ Bens \ Famlia de Bens (MNTA050). Exemplo:
Tipo Modelo
003
004
Descrio
Tornos CNC
Frezas
O sistema apresenta a janela de famlia de bens, insira os dados e clique em Confirmar.

7. Inclua quatro bens, relacionando cada um com o centro de custo e centro de trabalho, para dois bens
informe que no permite a movimentao de Centro de Custo, acesse Atualizaes \ Bens \ Bens
(MNTA080). Exemplo:
Bem
TORNO001
TORNO002
FREZA001
FREZA002
Tipo Modelo
MOD1
MOD2
Familia
003
003
004
004
Centro de Custo
Mecnica
Mecnica
Eltrica
Eltrica
Centro de Trabalho
MEC1
MEC2
ELE1
ELE2
Movim. Bem
Sim
Sim
No
No
O sistema apresenta a janela de Bens, insira os dados e clique em Confirmar.

8. Inclua trs rea de manuteno, acesse Atualizaes \ Manuteno \ rea Manuteno (MNTA100).
Exemplo:
Area Manut.
ELE1
ELE2
MEC1
Nome
ELTRICA ELE1
ELTRICA ELE2
MECNICA MEC1
O sistema apresenta a janela de reas de manuteno, insira os dados e clique em Confirmar.

9. Inclua dois tipos de manutenes, acesse Atualizaes \ Manuteno \ Tipo Manuteno (MNTA110).
Exemplo :
Tipo Manut.
C05
P05
Nome
CORRETIVO NVEL 5
PREVENTIVA NVEL 5
Caracteristica
Corretiva
Preventiva
O sistema apresenta a janela de tipos de manuteno, insira os dados e clique em Confirmar.
83
10. Inclua dois servio relacionando com a rea de manuteno e o tipo de manuteno corretivo, acesse
Atualizaes \ Manuteno \ Servios (MNTA040).
Exemplo:
Servio
SER001
SER002
SER003
SER004
rea Manut.
ELE1
ELE2
MEC1
MEC1
Tipo Manut.
C05
C05
C05
P05
O sistema apresenta a janela de servios, insira os dados e clique em Confirmar.
Sequncias:
1. No Manuteno de Ativos (SIGAMNT), acesse Atualizaes \ rvore \ rvore (MNTA902).
O sistema apresenta a janela da rvore.
2. Posicione o cursor na primeira localizao e selecione a opo Incluir Identificao.
3. Inclua duas localizaes distintas, para cada localizao, dever ser relacionado um centro de custo.
Exemplo :
Localizao
281
282
Descrio
Oficina Eltrica
Oficina Mecnica
Centro de Custo
Eltrica
Mecnica

5. Posicione o cursor na primeira localizao cadastrada e selecione a opo Incluir Bem.
O sistema apresenta a janela para a incluso do Bem.
6. Para cada localizao cadastrada inclua um bem, conforme exemplo.
Exemplo :
Localizao
281
282
Descrio
Oficina Eltrica
Oficina Mecnica
Bem
FREZA001
TORNO001

8. Para os bens que permitem movimentar de Centro de Custo, ser realizado a movimentao e podendo
ser visualizado em Atualizaes \ Bens \ Movimentao Bem (MNTA470).
84
9. Acesse Miscelnea \ Sistema \ Restrio Acesso (MNTA904).

O sistema apresenta a janela da restrio de acesso.
10. Selecione a opo Incluir, conforme exemplo abaixo:
Exemplo :
Registro
1
2
Tp.Restri.
rvore
rvore
Tipo
1 - Grupo
2 Usurio
Cdigo
000001
000008
Descrio
Grupo Mecnico
Pedro - Supervisor
11. Para o registro 1, incluir conforme exemplo abaixo :
Centro de Custo
Eltrica
Centro de Trabalho
ELE1
ELE2
Famlia
FREZAS
Tipo Modelo
rea Manuteno
ELE1
Tipo Manuteno
C05
Servio
SER001
SER002
12. Acessar a pasta rvore, ser apresentada a rvore com as localizaes e bens, conforme informado nas
pastas anteriores. Neste exemplo teremos a localizao Oficina Eltrica e seus bens totalmente liberados,
no entanto a localizao Oficina Mecnica estar com restrio.
13. Ao selecionar uma localizao ou bem, atravs da opo
Liberar/Bloquear, ser possvel liberar ou
bloquear acesso a itens especficos, por exemplo, permisso a visualizao de bens e bloqueio a excluso
do mesmo. Aps esta alterao a pasta e/ou bem sero apresentados na cor amarela.
14. Ao selecionar opo
Refazer Filtro, ser desconsiderado a alterao feita no passo acima.

16. Para o registro 2, incluir conforme exemplo abaixo :
Centro de Custo
Eltrica
Mecnica
Centro de Trabalho
ELE1
ELE2
MEC1
Famlia
FREZAS
TORNOS
Tipo Modelo
TODOS
rea Manuteno
TODOS
Tipo Manuteno
TODOS
17. Acessar a pasta rvore, ser apresentada a rvore com as localizaes e bens, conforme informado nas
pastas anteriores. Neste exemplo para este usurio todas as localizaes e bens estaro totalmente
liberados, no entanto somente poder abrir Ordem de Servio utilizando os servios SER003 e SER004.
19. No Manuteno de Ativos (SIGAMNT) acesse o sistema com o usurio - Joo Funcionrio.
20. Acesse Atualizaes \ Estrutura Organiz. \ rvore (MNTA902).
85
Servio
SER003
SER004
21. Visualize que a localizao restringida (Oficina Mecnica) no apresentada na rvore para o grupo do
usurio logado.
22. Posicione o cursor na localizao (Oficina Eltrica) selecione opo Incluir Ordem de Servio Corretiva.
O sistema apresenta a janela de O.S. Corretiva.
23. Posicione o cursor no campo Servio (TJ_SERVICO), informe o servio bloqueado SER003. Ser apresentada
a mensagem Usurio sem permisso para incluir O.S. com este servio.
24. Altere o servio para SER001, visualize que o sistema permite que este servio seja informado.
25. Posicione o cursor no campo Situao (TJ_SITUACA), informe L=Liberada.
27. No Manuteno de Ativos (SIGAMNT) acesse o sistema com o usurio - Pedro Supervisor.
28. Acesse Atualizaes \ rvore \ rvore (MNTA902).
29. Visualize que todas as localizaes esto sendo apresentadas.
30. Posicione o cursor na localizao e selecione a opo Incluir Ordem de Servio Corretiva.
O sistema apresenta a janela de O.S. Corretiva.
31. Posicione o cursor no campo Servio (TJ_SERVICO), informe o servio bloqueado SER002. Ser apresentada
a mensagem Usurio sem permisso para incluir O.S. com este servio.
35. Acesse Atualizaes \ Planta Grfica \ Edio (MNTA905).
O sistema apresenta a janela de edio da planta grfica.
36. Posicione o cursor na biblioteca grfica localizada no canto superior esquerdo e selecione uma imagem,
aps posicione o mouse no palco de edio.
37. Ser apresentada a tela para identificar o tipo de imagem, deve ser informado o tipo 2- Localizao, no
campo Localizao utilize a opo F3 para selecionar a localizao Oficina Eltrica.
86
38. Repita o processo para adicionar a localizao Oficina Mecnica.

39. Posicione o cursor na biblioteca grfica localizada no canto superior esquerdo e selecione uma imagem,
aps posicione o cursor do mouse na imagem relacionada a localizao Oficina Eltrica.
40. Ser apresentada a tela para identificar o tipo de imagem, deve ser informado o tipo 1- Bem, no campo
Bem utilize a opo F3 para selecionar o bem FREZA002.
41. Repita o processo para adicionar o bem TORNO002 na localizao Oficina Mecnica.
43. No Manuteno de Ativos (SIGAMNT) acesse o sistema com o usurio - Joo Funcionrio.
44. Acesse Atualizaes \ Planta Grfica \ Painel de Gesto (MNTA907).
O sistema apresenta a janela do painel de gesto da planta grfica.
45. Visualize que a localizao, a planta e a ilustrao estaro visveis.
46. Verifique que as funcionalidades do boto da direita para a localizao estaro desabilitadas.
47. No Manuteno de Ativos (SIGAMNT) acesse o sistema com o usurio - Pedro Supervisor.
48. Acesse Atualizaes \ Planta Grfica \ Painel de Gesto (MNTA907).
O sistema apresenta a janela do painel de gesto da planta grfica.
49. Visualize que a localizao e a ilustrao estaro visveis.
50. Selecione o bem TORNO001, com o boto da direita selecione a opo Ordem de Servio > O.S. Corretiva.
51. Selecione a opo Incluir, no campo Servio (TJ_SERVICO), informe o servio bloqueado SER003. Ser
apresentada a mensagem Usurio sem permisso para incluir O.S. com este servio.
87
3.1.23 CONSULTAS GERENCIAIS
a. Mo de Obra
A rotina Gerencial de Mo de Obra (MNTC400) tem por objetivo facilitar, ao gestor, a gesto de
Mo de Obra, o que pode se feito por meio de consultas, relatrios e grficos de forma sinttica e
analtica, por recurso de recursividade a ociosidade, utilizao, execuo e distribuio da equipe de
manuteno. A rotina tem funcionalidade do duplo click, ao selecionar um item no quadro inferior,
atravs do duplo click, possvel realizar uma consulta mais aprofundada, assim o item selecionado
passar para o quadro superior, e seus detalhes para o quadro inferior.
EXERCCIO 110. COMO REALIZAR A CONSULTA GERENCIAL DE MDO:
1. Selecione as opes Consultas \ Gerencial \ Mo de Obra (MNTC400).

2. Ser apresentada uma tela com diversos parmetros, tais como:
Tipo de Anlise, podendo ser classificada por:

o Ociosidade: Facilitar a anlise das horas da equipe de manuteno, permitindo a visualizao
das horas produtivas, improdutivas, e as horas no reportadas em manuteno.
o Eficincia: Possibilitar analisar se o tempo de atendimento est de acordo com o programado.
Ser apresentado as horas previstas e as horas realizadas, alem das horas extras.
o
Distribuio: Permitir ao usurio analisar a distribuio dos trabalhos da manuteno pelos

planejadores. A consulta possibilitar ao usurio verificar a prioridade das ordens de servios,
alem da quantidade que foi aberta, distribuda e impedida.
Utilizao: Possibilitar anlise das horas aplicadas em manuteno, distinguindo o tempo
disponvel da equipe que foi direcionada para manutenes preventivas e corretivas.
Pesquisar entre: O usurio ir informar o perodo desejado para que sejam filtrados os dados. Para a
anlise que envolve Ordem de Servio, o filtro ser feito em cima dos campos Data Incio (TL_DTINICI)
e Data Fim (TL_DTFIM) nas quais foram reportados insumos do tipo Mo de obra. Para os reportes
de horas, que no possuem ordens de servio, o filtro ser feito em cima dos campos Dt. Incio
(TTL_DTINI) e Dt. Fim (TTL_DTFIM).
Perodo, podendo ser classificado por:
nico: A opo pelo perodo nico far com que todos os dados semelhantes (de acordo com a
seleo do parmetro Visualizar por) sejam agrupados sem quebra por perodos.
Detalhado: Se a opo for Detalhado, todos os dados semelhantes (de acordo com a seleo do
parmetro Visualizar por) sero agrupados por perodos mensais. Exemplo: 01/2010
(referente a janeiro de 2010), 02/2010 (referente a fevereiro de 2010) e assim por diante,
88
respeitando o intervalo do perodo, informado no parmetro Pesquisar entre: na parte inferior

da tela.
Visualizar por, podendo ser classificado por:

o Centro de Custo, dessa forma os dados do quadro superior sero agrupados e ordenados pelo
centro de custo, em forma crescente. Essa opo estar disponvel apenas quando o Tipo de
Anlise for diferente de Distribuio).
o
o
o
Especialidade, dessa forma os dados do quadro superior sero agrupados e ordenados pela
especialidade dos funcionrios que tiveram reportes (tanto na STL quanto na TTL), em forma
crescente. Essa opo estar disponvel apenas quando o Tipo de Anlise for diferente de
Distribuio).
Funcionrio, dessa forma os dados da quadro superior sero agrupados e ordenados pelo
cdigo dos funcionrios que tiveram reportes (tanto na STL quanto na TTL), em forma
crescente. Essa opo estar disponvel apenas quando o Tipo de Anlise for diferente de
Distribuio).
Prioridade, (Essa opo estar disponvel apenas quando o Tipo de Anlise for igual a
Distribuio). Permite filtrar por prioridade da OS para visualizar no quadro superior.
O.S., (Essa opo estar disponvel apenas quando o Tipo de Anlise for igual a Distribuio).
Permite filtrar por OS para visualizar no quadro superior.
Pesquisar entre: ____ At ____:

o Caso o usurio tenha selecionado Centro de Custo no parmetro Visualizar por, o filtro ir
mostrar apenas os centros de custos pertencentes ao intervalo informado.
o Caso o usurio tenha selecionado Especialidade no parmetro Visualizar por, o filtro ir
mostrar apenas as especialidades pertencentes ao intervalo informado. Caso o funcionrio
possua mais de uma especialidade, ser considerada apenas a primeira especialidade do
mesmo.
o Caso o usurio tenha selecionado Funcionrio no parmetro Visualizar por, o filtro ir mostrar
apenas os funcionrios pertencentes ao intervalo informado.
Tipo de Custo, podendo ser classificado por:

Mdio: Quando selecionada essa opo, qualquer clculo de custos referente aos funcionrios
ser feita com base no C Unitrio (B2_CM1), informao que ser possvel pelo centro de
custo do funcionrio da manuteno (T1_CCUSTO).
Standard: Essa opo calcular os custos em com base no campo Salrio Hora (T1_SALARIO)
do funcionrio da manuteno.
Tipo de Anlise igual Ociosidade e Visualizar por igual a Centro de Custo.

7.1 Colunas do primeiro quadro:
o
Centro Custo: Cdigo do centro de custo do funcionrio da manuteno.
Nome: Descrio do centro de custo.
89
Hrs. Produt.: Quantidade de horas produtivas do funcionrio (Soma de todos reportes de mode-obra da O.S. compreendidos no perodo informado nos parmetros, e de todos reportes de
horas (pela rotina Reporte de Horas - MNTA992) cuja Classific. (TTJ_CLASSI) seja igual
Produtivas)
Valor: Ser o produto da coluna Hrs. Produt. e do seu custo/hora (Mdio/B2_CM1 ou
Standard/T1_SALARIO, de acordo com seleo no parmetro Tipo de Custo)
o
o
%: Percentual de horas produtivas em relao ao total das horas produtivas e improdutivas.

Hrs. Improd.: Quantidade de horas improdutivas do funcionrio. Ser a soma de todos reportes
de horas (pela rotina Reporte de Horas - MNTA992) cuja Classific. (TTJ_CLASSI) seja igual
Improdutivas)
Valor: Ser o produto da coluna Hrs. Improd. e do seu custo/hora (Mdio/B2_CM1 ou

o
o
%: Percentual de horas improdutivas em relao ao total das horas produtivas e improdutivas.

Total Horas: Soma das colunas Hrs. Produt. e Hrs. Improd.
Hrs. Dispon.: Ser a soma de horas disponveis de cada funcionrio pertencente quele centro
de custo, no perodo informado nos parmetros. Isso valer tambm para os funcionrios que
no tiverem reporte de horas.
Hrs. No Repor.: Diferena das colunas Hrs. Dispon. e Total Horas.
7.2. Colunas do segundo quadro (as informaes aqui sero pertencentes aos centros de custos listados
anteriormente):
o Especialidade: Cdigo da especialidade do funcionrio da manuteno.
o Nome: Descrio da especialidade.
o Quant. Func.: Ser a quantidade de funcionrios do centro de custo selecionado acima e
pertencentes quela especialidade, independentemente se tiveram ou no reporte de hora.
o
Hrs. Produt.: Quantidade de horas produtivas do funcionrio (Soma de todos reportes de O.S.
compreendidos no perodo informado nos parmetros, e de todos reportes de horas (pela
rotina Reporte de Horas - MNTA992) cuja Classific. (TTJ_CLASSI) Seja igual Produtivas)
de horas (pela rotina Reporte de Horas - MNTA992) cuja Classific. (TTJ_CLASSI) Seja igual
Improdutivas)
o
o
o

Hrs. Dispon.: Ser a soma de horas disponveis de cada funcionrio pertencente quele centro
de custo, no perodo informado nos parmetros. Isso valer tambm para os funcionrios que
no tiverem reporte de horas.
90
8. Tipo de Anlise igual a Ociosidade e Visualizar por igual a Especialidade

o
o
Especialidade: Cdigo da especialidade do funcionrio da manuteno.

Nome: Descrio da especialidade.
Quant. Func.: Ser a quantidade de funcionrios da especialidade, independentemente se

tiveram ou no reporte de hora.
o
o
o
o
o
o
o

Improdutivas)
Hrs. Dispon.: Ser a soma de horas disponveis de cada funcionrio pertencente
especialidade, no perodo informado nos parmetros. Isso valer tambm para os funcionrios
que no tiverem reporte de horas.
8.2 Colunas do segundo quadro (as informaes aqui sero pertencentes s especialidades listadas
anteriormente):
o
o
Matrcula: Matrcula do funcionrio da manuteno.

Nome: Nome do funcionrio da manuteno.
o
o
Improdutivas)
91
Hrs. Dispon.: Ser a soma de horas disponveis do funcionrio pertencente quela

especialidade, no perodo informado nos parmetros.
9. Tipo de Anlise igual a Ociosidade e Visualizar por igual a Funcionrio

o
Improdutivas)
o
o

Hrs. Dispon.: Ser a soma de horas disponveis do funcionrio pertencente quela

especialidade, no perodo informado nos parmetros.
9.2 Colunas do segundo quadro (as informaes aqui sero pertencentes aos funcionrios listados
anteriormente):
o
o
Tipo de Hora: Informar ao usurio se as horas reportadas foram trabalhadas em horrio

normal ou em horrio extra.
Total Hora: Total de horas reportadas referentes quele tipo de hora.
%: Percentual de horas do tipo em questo, em relao ao total das horas de todos os tipos
que tiveram algum reporte.
Valor: Ser o produto da coluna Total Hora e do seu custo/hora (Mdio/B2_CM1 ou

10. Tipo de Anlise igual Eficincia e Visualizar por igual a Centro de Custo

o
Centro Custo: Cdigo do centro de custo do funcionrio da manuteno.
o
o
Nome: Descrio do centro de custo.

Hrs. Previstas: Quantidade de horas previstas (Soma de todos os reportes de mo-de-obra da
O.S. compreendidos no perodo informado nos parmetros).
Hrs. Realizadas: Quantidade de horas realizadas (Soma de todos os reportes de mo-de-obra

da O.S. compreendidos no perodo informado nos parmetros).
92
Diferena: Subtrao da coluna Hrs. Realizadas pela Hrs. Previstas.
%: Percentual da coluna Hrs. Realizadas em relao coluna Hrs. Previstas.
Hrs. Extras.: Quantidade de horas extras realizadas (Soma de todos os reportes de mo-de-obra
10.2 Colunas do segundo quadro (as informaes aqui sero pertencentes aos centros de custos listados
anteriormente):
o Nome: Descrio da especialidade.
o


o
o
o
11. Tipo de Anlise igual Eficincia e Visualizar por igual Especialidade

o
o

11.2 Colunas do segundo quadro (as informaes aqui sero pertencentes s especialidades listadas
anteriormente):
o Matrcula: Matrcula do funcionrio da manuteno.
o Nome: Descrio do funcionrio da manuteno.
o


93
12. Tipo de Anlise igual Distribuio e Visualizar por igual Prioridade

o Prioridade: Prioridade da ordem de servio (TJ_PRIORID).
o Impedidas: Quantidade de O.S. impedidas. Ser o total de todas as ordens de servio que no
tiveram reporte de mo-de-obra.
o
o
Distribudas: Quantidade de O.S. distribudas. Ser o total de todas as ordens de servio que
tiveram reporte de mo-de-obra.
Total de OS: Totaliza as OS Distribudas e Impedidas no perodo selecionado.
12.2 Colunas do segundo quadro (as informaes aqui sero pertencentes s prioridades listadas
anteriormente):
o
o
o
o
o
Ordem de Servio: Cdigo da ordem de servio.

Status: Status da ordem de servio (TJ_STFOLUP).
Bem: Cdigo do bem relacionado ordem de servio.
Nome: Descrio do Bem.
Data Prevista: Data de previso para o incio da ordem de servio (TJ_DTMPINI).
o
o
o
Hora Prevista: Hora de previso para o incio da ordem de servio (TJ_HOMRINI).

Realizada: Quantidade de horas que foram realizadas para a ordem de servio.
Recurso: Recursos utilizados para a ordem de servio. Sero listadas apenas as especialidades,
referentes aos insumos previstos do tipo mo-de-obra.
Quantidade: Quantidade de recursos utilizados para a ordem de servio.
13. Tipo de Anlise igual Distribuio e Visualizar por igual O.S.

o
o
Ordem de Servio: Cdigo da ordem de servio.

Status: Status da ordem de servio. Podendo ser distribuda ou impedida.
o
o
Bem: Cdigo do bem relacionado ordem de servio.

Nome: Descrio do Bem.
o
o
Data Prevista: Data de previso para o incio da ordem de servio.

Hrs Previstas: Hora de previso para o incio da ordem de servio.
Hrs Realizadas: Quantidade de horas que foram realizadas para a ordem de servio.
94
13.2 Colunas do segundo quadro (as informaes aqui sero pertencentes s ordens de servios listadas
anteriormente):
o Horas: Informar se Previsto ou Realizado.
o
Tipo: Tipo do Insumo (Mo de Obra ou Especialidade).
o
o
Cdigo: Cdigo do Funcionrio ou da Especialidade.

Nome: Nome do Funcionrio ou da Especialidade.
Total Horas: Soma das horas prevista ou reportadas do insumo.
14. Tipo de Anlise igual Utilizao e Visualizar por igual Centro de Custo

o Centro Custo: Cdigo do centro de custo da ordem de servio que possui algum reporte.
o Nome: Descrio do centro de custo.
o Hrs. Preventivas: Quantidade de horas preventivas (Soma de todos os reportes de mo-de-obra
o Valor: Ser o produto da coluna Hrs. Preventivas e do seu custo/hora (Mdio/B2_CM1 ou
o %: Percentual de horas preventivas em relao ao total das horas preventivas e corretivas.
o Hrs. Corretivas: Quantidade de horas corretivas (Soma de todos os reportes de mo-de-obra da
o
Valor: Ser o produto da coluna Hrs. Corretivas e do seu custo/hora (Mdio/B2_CM1 ou

o
o
%: Percentual de horas corretivas em relao ao total das horas preventivas e corretivas.

Total Horas: Soma das colunas Hrs. Preventivas e Hrs. Corretivas.
14.2 Colunas do segundo quadro (as informaes aqui sero pertencentes aos centros de custos listados
anteriormente):
o
Quant. Func.: Ser a quantidade de funcionrios do centro de custo selecionado acima e

pertencentes quela especialidade e centro de custo do funcionrio, independentemente se
tiveram ou no reporte de hora.
CC Func.: Cdigo do centro de custo do funcionrio.
o
o
Hrs. Preventivas: Quantidade de horas preventivas (Soma de todos os reportes de mo-de-obra

Valor: Ser o produto da coluna Hrs. Preventivas e do seu custo/hora (Mdio/B2_CM1 ou

95
%: Percentual de horas preventivas em relao ao total das horas preventivas e corretivas.
Hrs. Corretivas: Quantidade de horas corretivas (Soma de todos os reportes de mo-de-obra da

o
o

15. Tipo de Anlise igual Utilizao e Visualizar por igual Especialidade

o
Especialidade: Cdigo da especialidade do funcionrio da manuteno.
o
o

Quant. Func.: Ser a quantidade de funcionrios pertencentes quela especialidade e centro de
custo do funcionrio, independentemente se tiveram ou no reporte de hora.
CC Func.: Cdigo do centro de custo do funcionrio.
o
o
o

o
o


o
o
anteriormente):
o
o
o


o
o

96

16. Tipo de Anlise igual Utilizao e Visualizar por igual Funcionrio

o

o
o
o
o
anteriormente):
o
o
Servio: Cdigo do servio relacionado a O.S. que teve algum insumo do tipo MDO reportado.
Nome: Descrio do servio.
o
o
o
Tipo Manuteno: Indica se o servio realizado foi do tipo corretivo ou preventivo.

Total Horas: Ser o total das horas que foram reportadas para aquele servio.
Valor: Ser o produto da coluna Total Horas e do seu custo/hora (Mdio/B2_CM1 ou
%: Percentual de horas do servio em questo em relao ao total das horas de todos os
servios para aquele funcionrio.
17. Botes da tela de Gerencial de Mo de Obra (MNTC400):
Grficos de Horas: Mostrar ao usurio uma anlise dos dados do seu respectivo quadro
em forma de grfico de horas.
Grficos de Custos: Mostrar ao usurio uma anlise dos dados do seu respectivo quadro
em forma de grfico de custos.
Relatrios: Mostrar ao usurio os dados do respectivo quadro em forma de relatrio

texto.
97
Retornar Nvel: Permite retornar ao nvel superior da consulta.
Inverter posio: Esse boto ter a finalidade de inverter a posio dos dois quadros que
compe a tela. Ele far com que os mesmos sejam dispostos verticalmente, ou
horizontalmente.
Gerar Consulta: Ser o responsvel pela gerao dos dados na tela, nos dois
quadros. Aps selecionados os parmetros ser obrigatrio o clique nesse boto.
18. Informe os dados conforme orientao do help de campo e click no boto
b. Custos
A Consulta Gerencial de Custos serve visualizar em uma s rotina todos os custos do Manuteno
de Ativos. No Manuteno de Ativos o componente de custo utilizado o oficina e para Manuteno
de Ativos com Gesto de Frotas os componentes so: oficina, pneus, documentos, sinistros, multas e
abastecimento.
Nesta rotina so contemplados seus detalhes e a apresentao dos dados em forma de rvore
(em vrios nveis), grficos e relatrios. Os valores expostos pela Consulta Gerencial de Custos so os
mesmos valores realizados durante o perodo da pesquisa, salvo no componente Oficina, em que o
gasto deve pertencer a uma ordem de servio j encerrada. Se a O.S. no for finalizada os valores no
sero contabilizados.
MANUTENO DE ATIVOS
Para melhor compreenso do contedo, a rotina est explicada abaixo, e est divida em duas
partes distintas: A tela de parmetros e o retorno da pesquisa.
Oficina (Parmetros) e rvore (Nveis da pesquisa)
A tela de parmetros dividida em duas partes, superior e inferior. A parte superior
responsvel pelos parmetros que sero usados para refinar a pesquisa enquanto a outra define os
nveis que sero apresentados no retorno da pesquisa e sua organizao.
Os parmetros de pesquisa envolvem o tipo de manuteno (Preventiva, Corretiva, Outros e
Todos), o perodo de tempo (que j vem preenchido com a sugesto de 30 dias anteriores a data
atual) a ser contemplado e os insumos envolvidos. necessrio escolher quais tipos de insumos
devem ser considerados na pesquisa. As possibilidades so: Ferramenta, Mo de Obra, Produto,
Terceiro e
Especialidade. Alm dos tipos, pode-se filtrar os registros por meio dos campos DE\AT para
definir um produto ou faixa de produtos para a pesquisa.
98
Os nveis da pesquisa ficam no quadro esquerdo na parte inferior da tela e devem ser
passados para o quadro da direita a fim de participar do retorno. Os nveis inseridos no quadro
esquerdo (Ordem dos Nveis) sero visualizados no retorno conforme a disposio.
O Sistema sempre alertar quando algum tipo de organizao no puder acontecer. Os nveis
que no momento integram a rotina so: Filial, TipoMNT, rea, Tarefa, Bem, Servio, Famlia,Centro de
Custo e Tipo de Insumos.
rvore (estrutura de apresentao de nveis), Grfico e Browse (quadro de dados do item
da rvore).
A tela de retorno da pesquisa composta por trs quadros, um esquerda e dois direita,
sendo estes um superior e um inferior. A explicao abaixo, fala de cada um separadamente.
O quadro da esquerda chamado de rvore e exibe uma representao estruturada dos nveis
escolhidos para a pesquisa. Pode-se navegar pelos nveis usando apenas as setas direcionais do
teclado ou clicando nos sinais de adio localizados ao lado dos nveis.
Cada nvel contm a soma dos custos dos nveis inferiores a ele e pode ser detalhado,
direcionando-se ao nvel exatamente inferior. Os nveis dispem de diversas aes. Entre elas, o uso
das cinco opes dispostas na margem esquerda do quadro:
Visualizar cadastro (cone com lupa).:
Exibe do lado esquerdo da tela (no lugar do grfico e browse) o cadastro do item sobre o qual o
cadastro est posicionado. Apenas alguns nveis podem apresentar essa opo.
Visualizar detalhes (cone com grfico em pizza).:
Retorna a viso do grfico e browse ao acessar algum cadastro, Atualiza o browse e o grfico
com as informaes do nvel em que se est posicionado.
Relatrio (cone com impressora).:
Envia os dados contidos no browse para impresso.
Filtro (cone com funil).:
Acessa a tela de parmetros utilizada no incio da consulta e altera-os para uma nova
pesquisa.
Legenda (cone com folha de papel com quadrados coloridos).:
Exibe as legendas utilizadas na rotina e seus cones.
Alguns itens podem no ter as opes Visualizar cadastro e Visualizar detalhes.
99
Alm das aes acima, a opo Duplo Click permite o acesso a um determinado nvel e envia
seus dados para o browse e grfico.
No quadro direito inferior, h um grfico que alimentado pelas informaes selecionadas no
duplo click ou na opo Visualizar detalhes. Ele representao grfica das informaes visveis no
browse e compara o que foi previsto e realizado nas ordens de servio.
O quadro direito superior chamado Browse e recebe um detalhamento das informaes
contidas no nvel ao selecionar a opo Visualizar detalhes ou ao selecionar a opo Duplo Click.
EXERCCIO 111. COMO REALIZAR A CONSULTA GERENCIAL DE CUSTO:
Cadastros Prvios:
1. Bens (MNTA080): incluir dois bens;
2. Manuteno (MNTA120): Incluir uma manuteno para um dos bens;
3. O.S Manual (MNTA410): Incluir uma Ordem de Servio para o bem qual foi cadastrada a manuteno.
Prever insumos de todos os tipos;
4. O.S Corretiva (MNTA420): Incluir uma Ordem de Servio para o outro bem. Prever todos os tipos de
insumo;
5. Retorno Modelo 2 (MNTA435): Finalizar as Ordens de Servio cadastradas realizando parte dos insumos;
Seqncia:
1. No Manuteno de Ativos (SIGAMNT) acesse Consulta/Gerencial/Custos (MNTC935).
2. Preencha os parmetros conforme indicao:
a. Tipo Manuteno: Todos
b. Listar dados De/At: Incluir perodo que contemple as ordens de servios cadastradas e
finalizadas anteriormente.
c. Ferramenta De/At: No preencher.
d. Mo de Obra De/At: No preencher.
e. Produto De/At: No preencher.
f. Terceiro De/At: No preencher.
g. Especialidade De/At: No preencher.
3. Transfira todos os Nveis de Custo do quadro esquerdo para o quadro direito (Ordem dos Nveis).
4. Selecione a opo OK.
Verifique a correta exibio da Consulta Gerencial de Custos.
100
c. Ordem de Servio
Esta rotina permite a analise da O.S., possibilitando avaliar detalhadamente o andamento da O.S.,
independente da situao (Liberada, Pendente ou Cancelada), sua evoluo e projeo, grficos de custos,
dados referente a integrao com mdulos de compras e estoque.
Na primeira viso ser composta por 3 sees : Cabealho, Gantt de Tarefas (Seo Principal) e
Informaes da O.S. (Seo Secundria)
Cabealho: O cabealho a parte da rotina reservada para sempre fornecer,
independentemente de qual seo est sendo visualizada, o Nmero da Ordem de Servio e
informaes fundamentais, como Plano, Prioridade, Servio, Bem ou Localizao, e o status desta
O.S.
Gantt de Tarefas: O Gantt de Tarefas o componente principal da rotina de consulta de ordem

de servio, e responsvel por montar a projeo dos suas respectivas tarefas e insumos.
Atravs do clique da direita em cima das barras de projeo, possvel visualizar um breve
detalhamento de cada item, mostrando sua situao perante a O.S., como por exemplo, data e
hora prevista. (Esta funcionalidade tambm est disponvel atravs do clique da direita na rvore
ao lado esquerdo do Gantt). Atravs da opo Exportar o Gantt de Tarefas que se encontra no
rodap do Gantt, possvel exportar este grfico para o Microsoft Project, caso ele esteja
instalado na estao de trabalho.
Ser apresentada o gantt de tarefas, onde os insumos previstos e aplicados estaro subdivididos
em pastas abaixo do nvel de cada tarefa, separados por tipo de insumo, podendo ser
Especialidade, Ferramenta, Funcionrio Produto ou Terceiros.
Os funcionrios (Insumo MDO) previstos e aplicados na O.S. so apresentada na pasta
Funcionrio, porm se for previsto uma Especialidade e aplicado um funcionrio que condiz com
a especialidade solicitada na mesma tarefa , este funcionrio apresentado na pasta
Especialidade.
Ao selecionar um item na rvore, com o click da direita Visualizar Item, apresentado a data e
hora prevista e realizada, como tambm a projeo para o termino e percentual de concluso.
O percentual concludo calculado em relao ao previsto com realizado, quando o insumo no
previsto e somente aplicado, considera-se com 100% o percentual de concluso, veja abaixo:
Formula :
(Soma dos percentuais de concluso do(s) item(ns) selecionado(s)) / nmero(s) de item(ns) =>
Percentual de Concluso.
Exemplo:
Previsto 6 UN do insumo Produto Rolamento e Aplicado 3 Un deste insumo previsto = 50%;
Aplicado 500gr de Graxa (insumo no previsto) = 100%;
Aplicando a formula :
(50 % do primeiro insumo + 100 % do segundo insumo ) / 2 itens = 75 % de Concluso.
A regra acima no se aplica quando o insumo for do tipo Mo de Obra nas pasta de Especialidade ou
Funcionrio, no qual ser regido pelo campo Perc.MDO Ex. (TL_PERMDOE) caso exista, por exemplo, se for
previsto a utilizao da MDO por 2 horas, e aplicada 30 min. onde na aplicao foi informando que o tempo
aplicado corresponde a 50% de execuo da tarefa (TL_PERMDOE = 50), significa que a projeo ser de 1
hora.
101
Informaes da O.S.: Esta seo est inicialmente desabilitada ao acessar a consulta de O.S.. Para habilit-la
selecione a opo Informaes da O.S. que esta no menu lateral a esquerda, a rotina disponibiliza outras
informaes referentes a ordem de servio consultada.
Com subitem desta seo teremos :

Dados Cadastrais: Responsvel por mostrar os dados da Ordem de Servio, sendo subdividida em trs
pastas, Gerais, Manuteno e Complementares. Os campos de usurio so apresentados na pasta
Complementares.
Custos: Contm as informaes da relao de custos Previstos x Realizados da Ordem de Servio, bem
como um comparativo dos custos Realizados da O.S. consultada com os outros custos realizados das
outras O.S.s de mesmo servio. Composta por trs pastas :
o Ao acessar a pasta de Insumos Previstos x Realizados habilitado a opo Aglutinar Tarefas,
responsvel por aglutinar (ou separar, caso clicado novamente) os custos dos insumos de mesmo
tipo (ex.: produto) e mesmo cdigo (ex.: 001).
o Ao acessar a pasta de Grfico Previstos. x Realizados, apresentado em forma de grfico a mesma
informao do item Insumo Previstos X Realizados.
o Ao acessar a pasta de Grfico O.S. x Histrico, habilitado a opo Perodo, o qual responsvel
por definir um perodo para a busca de ordens de servio no histrico, permitindo selecionar uma
data incio e fim vlidas e necessrias para a sua verificao.
Solicitao de Servio: Com funcionalidade semelhante a Dados Cadastrais, mostra as informaes da
Solicitao de Servio que originou a O.S. consultada.
Detalhes: Apresenta as informaes dos Insumos Previstos e Realizados da O.S., bem como as Etapas,
Ocorrncias, Motivos de Atraso, Problemas (ex.: disponibilidades e bloqueios) e Sintomas (somente
liberado em ambiente que tenham a tabela TTC).
Informaes ERP: Responsvel por apresentar trs importantes itens para estimar o provvel
andamento, ou mesmo o prazo da O.S., onde possvel visualizar os Documentos de Entrada,
Solicitaes de Compra e Solicitaes de Armazm vinculados Ordem de Servio consultada. Este
item apresentado quando estiver integrado com o modulo de Compras e/ou Estoque.
Imprimir O.S.: A impresso da consulta de O.S. se d atravs da opo de impresso localizado na
seo secundria. Atravs desta opo, a rotina se encarrega de apresentar em relatrio, todas as
informaes visualizados em tela pelo usurio, com exceo das Informaes ERP e do Gantt de
Tarefas (seo principal).
EXERCCIO 112. COMO CONSULTAR O GERENCIAL DE ORDEM DE SERVIO:
Cadastros Prvios:
Em Bens (MNTA080), inclua um Bem;
Em Produto(MATA010), inclua um produto, nas pasta Mrp / Suprimentos informar os campos Entrega
e Tipo Prazo;
Em Fornecedor (MATA020), inclua um fornecedor;
Em Ferramenta (MATA620), inclua uma ferramenta;
Em Especialidade (MNTA010), inclua uma especialidade;
Em Funcionrios (MNTA020), inclua dois funcionrios, um com especialidade e outro sem;
102
Em Etapas Genericas (MNTA015), inclua vrias etapas;

Em Tarefas Genericas (MNTA240), inclua vrias tarefas;
Em Servicos (MNTA040), inclua um servio;
Sequncias:
Neste exemplo os parmetros MV_NGMNTCM, MV_NGMNTES e MV_NGCORPR foram configurado com a
opo S.
1. No Manuteno de Ativos (SIGAMNT) acesse Atualizaes/Ordem de Servio/O.S. Corretiva (MNTA420).
2. Selecione a opo Incluir, informe o bem e servio e situao igual a Liberada.
3. Adicione insumos e etapas, informe os dados conforme help de campo e confirme.
4. Acesse Consultas/Planos/Consulta de O.S. (MNTC755).
5. No campo Ordem de Servio, informe a O.S., aps sair do campo atualizado o cabealho e gantt de tarefas.
Importante:
Quando a O.S. no tiver tarefas, o gantt de tarefas no ser exibido.
5. Ao clicar na opo Informaes da O.S., apresentado na parte inferior da tela as informaes da mesma.
3.1.24 CONSULTA - INDICADORES
Essa rotina permite configurar e gerar os indicadores de manuteno. Estes indicadores podem
ser definidos pelo prprio usurio, o pelos consultores de negcio, atravs da utilizao da funes j
desenvolvidas e disponveis nesta verso.
Config. de Indicadores.:
Essa rotina permite configurar os parmetros para a gerao dos indicadores:
Classificao dos indicadores:
Permite cadastrar os grupos para classificar os indicadores, cada grupo ser apresentado
como um Folder na tela de apresentao dos indicadores.
Tipos de Parmetros:
Permite cadastrar e consultar os parmetros que sero utilizados pelas formulas para
obteno dos dados para gerar os indicadores.
Variveis Utilizadas nas Formulas:
103
Permite cadastrar e consultar as variveis que podem ser utilizadas nas frmulas para
gerao dos indicadores.
Cadastro das variveis e dos parmetros utilizados para esta varivel.
Indicadores (Formulas):
Permite cadastrar e consultar os indicadores e suas formulas de calculo.
104
3.2
CONCEITOS DO SIGAMNT
3.2.1
PRODUTOS EM GARANTIA
CONTROLE DA GARANTIA DE INSUMO NO SIGAMNT

O SIGAMNT permite o controle da garantia dos insumos utilizados nas Ordens de Servio. Assim,
o cliente pode monitorar a garantia das peas de reposio, mo-de-obra utilizada e terceiros
utilizados na manuteno de seus ativos.
O controle de garantia alimentado no momento de informao de consumo de insumo de
uma Ordem de Servio como tambm na incluso de pea de reposio.
No momento da aplicao do insumo ou na incluso de uma pea de reposio com garantia,
dever informar qual ser o tipo de controle, podendo ser controlado por tempo e/ou contador, a
localizao no ser obrigatrio, porem a consistncia na verificao da violao da garantia ir leva-la
em considerao, caso seja informando.
Ao informar o consumo de um insumo que est dentro do prazo de garantia o SIGAMNT alerta
operador sobre a ocorrncia.
Adicionalmente o usurio poder controlar os insumos em garantia atravs de relatrio
disponvel para este fim.
- A opo encontra-se no menu Relatrios/Outros/Prod. em garantia
3.2.2
CUSTOS NO SIGAMNT
Introduo
Este relatrio tem por objetivo descrever o funcionamento do SIGAMNT quanto ao custeio das
Ordens de Servio de manuteno.
Toda e qualquer Ordem de Servio, seja preventiva, corretiva, manual, de lubrificao e de
reforma tem o tratamento nico de custo descrito neste relatrio.
O SIGAMNT permite obter a anlise dos custos das Ordens de Servio de manuteno pela
comparao dos valores previstos com os realizados, com base em valores de preo mdio ou preo
Standard, e conforme a condio do mdulo estar ou no integrado ao mdulo de estoque SIGAEST
da Microsiga.
105
Previsto x Realizado
Pela concepo do SIGAMNT o usurio sempre poder dispor de informaes de custos nvel
de valores previstos e valores realizados.
Toda Ordem de Servio processada no SIGAMNT tem a possibilidade de conter estes dois tipos
de valores.
Os valores previstos so aqueles estimados para uso na execuo da Ordem de Servio, e os
valores realizados so aqueles relacionados aos insumos efetivamente consumidos na Ordem de
Servio.
Obviamente necessria a alimentao do SIGAMNT com estas informaes. As manutenes
preventivas tem por definio esta caracterstica, muito embora o mdulo no obrigue a identificao
dos insumos previstos. Tambm as corretivas podero ter insumos previstos, permitindo tambm
esta anlise.
Custo Standard
A valorizao da Ordem de Servio pelo Custo Standard relaciona-se a adoo de valores no
fiscais, isto , valores modificveis conforme a necessidade e inteno do usurio, permitindo o
exerccio de simulao.
O custeio pelo Standard independe no SIGAMNT estar integrado ao SIGAEST, j que as
informaes de valores necessrias so modificveis no mdulo de manuteno.
Peas de Reposio
O Custo Standard das peas de reposio obtido do campo Custo Stand do registro de
produto.
Mo-de-Obra
O Custo Standard de mo-de-obra, isto , valor da hora de um funcionrio especfico, seja
previsto ou realizado obtido do cadastro do funcionrio.
Especialidade
A valorizao da especialidade prevista para a Ordem de Servio efetuada com base no valor
cadastrado para a especialidade.
Ferramenta
As ferramentas so valorizadas pela observncia do valor contido no registro da ferramenta.
106
Custo Mdio
O custeio pelo Mdio, somente possvel com a integrao do SIGAMNT com o SIGAEST. O
Custo Mdio calculado pelo mdulo de estoque, conforme a parametrizao (On-line/Mensal).
Quando o SIGAMNT estiver integrado ao SIGAEST do Protheus, os valores para valorizao pelo
mdio sero obtidos da seguinte maneira:
Pea de Reposio
Mo-de-Obra
Especialidade
Ferramentas
Terceiros
INSUMO PREVISTO
INSUMO REALIZADO
Preo mdio atual (SB2).
Preo mdio atual (SB2). Ao ser
No modificado quando h recalculado o preo mdio no
modificao do preo mdio.
estoque, haver modificao do
custo do insumo.
Preo mdio atual (SB2) do Preo mdio atual (SB2). Ao ser
registro MOD. No modificado recalculado o preo mdio no
quando h modificao do preo estoque, haver modificao do
mdio.
custo do insumo.
Preo unitrio da especialidade No se aplica. O usurio no pode
(ST0) registrado no SIGAMNT no reportar
o
consumo
de
momento da implantao da O.S. especialidade. Deve informar o
funcionrio que executou o
servio.
Preo unitrio da ferramenta Preo unitrio da ferramenta
(SH4) registrado no SIGAMNT no (SH4) registrado no SIGAMNT no
momento da implantao da O.S. momento do reporte da utilizao
da ferramenta.
Preo unitrio do fornecedor(TPO) Preo informado na digitao da
registrado no SIGAMNT no NFE.
momento da implantao da O.S.
No caso de ser solicitada valorizao pelo preo mdio, sem que exista integrao com SIGAEST,
o SIGAMNT proceder da seguinte maneira:
Pea de Reposio
Mo-de-Obra
Especialidade
INSUMO PREVISTO
INSUMO REALIZADO
Ser adotado o Susto Stand (SB1). Ser assumido o valor digitado
pelo usurio no momento de
informao do consumo.
Ser assumido o preo unitrio de Ser assumido o preo unitrio de
hora
cadastrado para o hora
cadastrado para o
funcionrio (ST1).
funcionrio (ST1).
Preo unitrio da especialidade No se aplica. O usurio no pode
(ST0) registrado no SIGAMNT no reportar
o
consumo
de
107
Ferramentas
Preo unitrio da ferramenta

(SH4) registrado no SIGAMNT no
Terceiros
Preo unitrio do fornecedor(TPO)

registrado no SIGAMNT no
3.2.3
especialidade. Deve informar o

funcionrio que executou o
servio.
Preo unitrio da ferramenta
(SH4) registrado no SIGAMNT no
momento do reporte da utilizao
da ferramenta.
Ser assumido o valor digitado
pelo usurio no momento de
informao do consumo.
DATA ORIGINAL DA O.S
Data Original da Ordem de Servio de Manuteno.

Toda Ordem de Servio de manuteno tem um campo de identificao da data original.
Data original a data em que deveria ocorrer a manuteno com base na data da ltima
ocorrncia (O.S. executada).
Como exemplo consideremos uma preventiva com as seguintes caractersticas:
Tipo de acompanhamento Tempo
Tempo entre manutenes 6 meses
Data da ltima manuteno 20/03/2000
A data da prxima manuteno 20/09/2000.
Caso ocorra a execuo de um plano de manuteno em data posterior a data de vencimento
da manuteno, e que em virtude do filtro de planejamento esta manuteno venha a ser
considerada, apesar da data da execuo prevista da O.S. venha a ser a data do incio do plano, a data
original permanecer sempre a mesma.
O planejamento da manuteno possibilita a gerao de vrios planos de manuteno. Neste
diversos planos, considerando-se que todos incluam a manuteno em questo, a O.S. estar sendo
considerada. Agora consideremos que as data iniciais de cada uma destes planos seja diferente. Ento
em cada plano a manuteno considerada estar com data prevista tambm diferente.
O SIGAMNT controla estas diversas O.S.s da mesma manuteno. Consideremos que em um
determinado plano ocorra a confirmao da manuteno preventiva em pauta. Caso venha a ser
confirmado outro plano em que a mesma manuteno tenha sido prevista, a mesma O.S. no dever
ser considerada, ou ento ocorreria duplicao.
108
O SIGAMNT controla a duplicidade atravs da Data Original da O.S., isto , ao confirmar uma
O.S., para certificar-se de que no havero duas O.S. referente a mesma necessidade, o SIGAMNT
compara se j existe outra com a mesma combinao BEM/SERVIO/SEQUENCIA/DATA ORIGINAL.
3.2.4
CONTADOR FIXO
Esta uma das modalidades de controle de manuteno por contador. A particularidade que a
data de cada manuteno fica pr-estabelecida na implantao da Preventiva, podendo ser
modificada caso o usurio modifique o campo de informao de incremento da manuteno. O fato
de estar pr-estabelecida a data das prximas manutenes no resulta que o SIGAMNT ir gerar as
Ordens de Servio.
Os procedimentos de alimentao de contador ou produo, com a conseqente atualizao
dos campos do cadastro de Bens (ST9), no sofrem alterao. So os padres da NG.
Assim consideremos o exemplo abaixo de uma manuteno controlada por contador fixo:
INCREMENTO ENTRE MANUTENES 2.300.
Primeira Ordem de Servio
Segunda Ordem de Servio
Terceira Ordem de Servio
Quarta Ordem de Servio
....
....
2.300
4.600
6.900
9.200
No momento de implantao da Preventiva as posies de contador das prximas manutenes

so as acima relacionadas. Para a obteno da data da prxima manuteno, utiliza-se o
procedimento padro da NG.
O estabelecimento rgido do contador da prxima manuteno no obriga que a execuo da
Ordem de Servio tenha que seguir o planejado.
Consideremos que a ultima Ordem de Servio que tenha sido executada foi com o contador em
6.000. Com que posio de contador dever ser executada a prxima Ordem de Servio?
Para sanar este tipo de problema o SIGAMNT aplica um percentual definido pelo parmetro
MV_NGCOFIX, neste exemplo consideraremos como 20% para cima e para baixo, sobre o contador da
ltima manuteno. Neste exemplo obter os valores 4800 e 7200.
De posse destes valores, o SIGAMNT verifica qual das preventivas previstas se encaixa no
intervalo 4800 /7.200.
A manuteno a que se refere a ltima Ordem de Servio executada a prevista para 6.900.
Assim a prxima manuteno ser a de 9.200.
109
3.3 INTEGRAO SIGAMNT COM AMBIENTE MICROSIGA
ORDEM DE COMPRAS DE PEAS DE REPOSIO
SIGACOM
SIGAMNT
INFORMAES CADASTRAIS DE FORNECEDORES
ORDEM DE COMPRAS DE SERVIO DE TERCEIROS
Descrio.
A integrao do SIGAMNT com o SIGACOM ocorre nas seguintes situaes:
Confirmao do Plano de Manuteno (MNTA340)
Ordem de Servio Manual (MNTA410)
Ordem de Servio Corretiva (MNTA420)
Ordem de Servio de Reforma (MNTA450)
Esta integrao est condicionada ao parmetro MV_NGMNTCM ter o contedo = S.
Adicionalmente, a Ordem de Servio Corretiva somente estabelecer esta integrao se o
parmetro MV_NGCORPR tiver o contedo = S.
Sempre que a Ordem de Servio envolver a utilizao de terceiros, o SIGAMNT implanta uma
Solicitao de Compras. Esta Solicitao de Compras ser direcionada para o produto cujo cdigo est
definido no parmetro MV_PRODTER.
Quando a Ordem de Servio envolver peas de reposio comprada o SIGAMNT verifica a
quantidade de estoque disponvel, considerando os empenhos existentes. Caso na data da
necessidade da pea de reposio no exista disponibilidade, o SIGAMNT implanta uma Solicitao de
Compras para o produto.
O cadastro de fornecedores (SA2) utilizado pelo SIGAMNT para identificao das empresas
prestadoras de servios de manuteno (insumo terceiros) e das empresas fornecedoras dos BENS e
da empresa de quem foi comprado o Bem.
110
SIGAATF
SIGAMNT
INFORMAES CADASTRAIS DE ATIVOS
AMPLIAO DE VALOR PATRIMONIAL
A integrao definida pelo parmetro MV_NGMNTAT com as seguintes opes:

0 = No existe integrao
1 = Integrado com rplica a partir do SIGAATF
2 = Integrado com rplica partir do SIGAMNT
3 = Integrado com rplica nos dois sentidos
Mesmo que exista integrao indicada no parmetro, esta somente ocorre efetivamente se o
Bem (ST9) tiver no campo T9_CODIMOB o cdigo do Ativo a que se refere.
A rplica partir do SIGAATF refere-se aos seguintes campos:
T9_NOME
T9_DTCOMPR
T9_CHAPA
T9_LOCAL
T9_FORNECE
T9_LOJA
T9_CCUSTO
T9_VALCPA
NOME DO BEM
DATA DA COMPRA
NUM. CHAPA IMOBILIZADO
LOCALIZACAO DO BEM
FORNECEDOR DO BEM
LOJA DO FORNECEDOR
CENTRO DE CUSTOS
VALOR DE COMPRA
N1_DESCRI
N1_AQUISIC
N1_CHAPA
N1_LOCAL
N1_FORNECE
N1_LOJA
N3_CCUSTO
N3_VORIG1
Sempre que ocorrer uma modificao em um destes campos no SIGAATF, a modificao dever
ser replicada para o SIGAMNT.
O programa MNTA080 ao implantar um Bem no SIGAMNT relacionado ao SIGAATF ir alimentar
os campos acima automaticamente.
A rplica partir do SIGAMNT refere-se atualizao patrimonial do Ativo no SIGAATF. A
atualizao patrimonial est identificada no cadastro de servios (ST4). O campo T4_GERAATF indica
que toda Ordem de Servio relacionada a este servio ter o seu custo transferido para o SIGAATF
como ampliao patrimonial. Para que esta integrao efetivamente ocorra o usurio dever executar
o programa MNTA860 contido em \Miscelnea\Arquivos\Atual. Valores ATF.
111
BLOQUEIO DE RECURSOS/FERRAMENTAS
BLOQUEIO DE RECURSOS/FERRAMENTAS
SIGAPCP
SIGAMNT
INFORMAES CADASTRAIS DE RECURSO E

FERRAMENTAS
ORDEM DE PRODUO DE PEAS DE REPOS.
A integrao definida pelo parmetro MV_NGMNTPC, com as seguintes opes:

S = Integrado
N =No Integrado
No cadastramento de Bem (MNTA080) o usurio poder identificar o Bem como sendo um
recurso ou ferramenta de PCP. Neste caso o SIGAMNT ir adotar algumas informaes cadastrais j
informadas no SIGAPCP, a saber:
NOME
CENTRO DE CUSTOS
CENTRO DE TRABALHO
TURNO
Quando do planejamento de Manuteno (MNTA330), o SIGAMNT verifica, caso o Bem em
processamento tenha sido cadastrado como recurso ou ferramenta do PCP e a Ordem de Servio seja
de uma manuteno que provoca a parada do Bem, se este Ativo no est bloqueado para a execuo
de Ordem de Produo. Com base neste processamento o SIGAMNT poder gerar registro de
problema de no disponibilidade do Bem para manuteno.
Quando da gerao de plano de manuteno (MNTA340) e na implantao de Ordem de Servio
Manual. (MNTA410), caso o Bem seja recurso ou ferramenta do PCP e a manuteno provoque a
parada do Bem, ser gerado um registro de bloqueio no SIGAPCP.
112
Quando a Ordem de Servio envolver pea de reposio fabricada o SIGAMNT verifica a

quantidade de estoque disponvel, considerando os empenhos existentes. Caso na data da
necessidade da pea de reposio no exista disponibilidade, o SIGAMNT implanta uma Ordem de
Produo para o produto.
SALDOS DE ESTOQUE
EMPENHOS DE ESTOQUE
CADASTRO DE PEAS DE REPOSIO
REPORTE DE MO-DE-OBRA
REPORTE DE PEAS DE REPOSIO UTILIZADAS
SIGAEST
SIGAMNT
EMPENHOS DE ESTOQUE
REPORTE DE UTILIZAO DE TERCEIROS
REPORTE DE PEAS DE REPOSIO
CADASTRO DE PEAS DE UTILIZAO TERCEIROS
VALORIZAO DE PEAS E MAO-DE-OBRA
A integrao definida pelo parmetro MV_NGMNTES com as seguintes opes:

S = Integrado
N =No Integrado
113
Este mdulo o que mantm maior nvel de integrao com o SIGAMNT.

O SIGAMNT utiliza o cadastro de produtos (SB1) para:
Identificao das peas de reposio relacionadas cada Bem.
Identificao de peas de reposio identificadas nas manutenes preventivas.
Relacionamento entre um Ativo com o equivalente no estoque.
P.Ex. Cada pneu tem um cdigo no SIGAMNT. J no SIGAEST todos os pneus de um mesmo tipo
tem uma nica identificao.
Cadastramento de mo-de-obra de manuteno para fins de clculo de custos.
Sempre que se implanta o SIGAMNT so gerados automaticamente um registro neste cadastro
com o cdigo definido no parmetro MV_PRODTER.
Quando da gerao de plano de manuteno (MNTA340), na implantao de Ordem de Servio
Manual (MNTA410) e na implantao de Ordem de Servio Corretiva (MNTA420), o SIGAMNT utiliza
as informaes de empenhos j colocados bem como a posio de saldo de estoque para obter a
disponibilidade da pea de reposio requerida.
J na confirmao do plano de manuteno e tambm na implantao de Ordem de Servio
Manual ou Corretiva, para cada pea de reposio necessria ser implantado um empenho,
conforme o status do parmetro MV_NGMNTES. A identificao sobre a qual Ordem de Servio se
relaciona o empenho est gravada no campo D4_ORDEM.
Sempre que o usurio informar o consumo de pea de reposio atravs do SIGAMNT, ser
gerado uma movimentao de sada de estoque (SD3 Movimentaes Internas). A identificao
sobre a qual Ordem de Servio se relaciona o consumo est gravada no campo D3_ORDEM.
Para cada reporte de consumo de mo-de-obra da equipe interna de manuteno, o SIGAMNT
gera SD3 Movimentaes Internas para o produto cujo cdigo o Centro de Custos do funcionrio
com o prefixo MOD. A identificao sobre a qual Ordem de Servio se relaciona o consumo est
gravada no campo D3_ORDEM.
Para o caso de reporte de utilizao de terceiros atravs do SIGAMNT, ser gerado um registro
no SD3 Movimentaes internas para o produto identificado no MV_PRODTER. A identificao sobre
a qual Ordem de Servio se relaciona o consumo est gravada no campo D3_ORDEM.
Todo sada de estoque registrada atravs do programa MATA240/MATA241 relacionada uma
Ordem de Servio de manuteno dever ter o nmero da O.S. informado no campo D3_ORDEM.
Com esta providncia o SIGAEST ir gerar automaticamente um registro de consumo de insumo (STL)
no SIGAMNT.
Todo recebimento registrado atravs do programa MATA103, e que se relacione O.S. de
manuteno, seja de pea de reposio ou de mo-de-obra de terceiros dever ter a identificao
registrada no campo D1_ORDEM. Com esta providncia o SIGAEST ir gerar automaticamente um
registro de consumo de insumo (STL) no SIGAMNT.
114
Ao efetuar o recalculo do preo mdio, sempre que um movimento recalculado se referenciar

uma Ordem de Servio de Manuteno, ocorrer atualizao do custo do insumo no SIGAMNT.
INFORMAES CADASTRAIS DE EMPREGADOS
SIGAGPE
SIGAMNT
A integrao do SIGAMNT com a contabilidade (SIGACON) ocorre pelo lanamento dos

consumos das peas de reposio e mo-de-obra nos centros de custos dos Bens envolvidos.
Atravs da informao do centro de custos em que est lotado o Bem, cada movimentao de
estoque ser debitada.
A integrao definida pelo parmetro MV_NGMNTRH com as seguintes opes:

S = Integrado
N =No Integrado
X = Tem integrao e permite terceiros
Existindo a integrao entre os mdulos, todo funcionrio cadastrado no SIGAMNT dever
existir no SIGAGPE.
INFORMAES DE DOCUMENTOS
SIGAQDO
SIGAMNT
Ao incluir um funcionrio no SIGAMNT os campos Nome, Centro de Custo, Turno, Salrio Hora e
Situao devero ser alimentados com as informaes contidas no SIGAGPE.
Sempre que tais informaes forem modificadas no SIGAGPE haver a replicao para o
SIGAMNT.
115
A integrao definida pelo parmetro MV_NGMNTQD com as seguintes opes:

S = Integrado
N =No Integrado
A integrao com o SIGAQDO tem por finalidade a obteno dos procedimentos para a
execuo de:
Etapas da Manuteno
Servio da Manuteno
Manuteno Padro
Tarefa da Manuteno Padro
Etapa da Manuteno Padro
Manuteno Preventiva
Tarefa da Manuteno Preventiva
Etapa da Manuteno Preventiva
INFORMAES DE DOCUMENTOS
SIGAQNC
SIGAMNT
O usurio armazena os procedimentos no SIGAQDO e acessa no SIGAMNT, para orientao

sobre como efetuar determinado operao.
A integrao definida pelo parmetro MV_NGMNTQN com as seguintes opes:

S = Integrado
N =No Integrado
A integrao com o SIGAQNC tem por finalidade o registro de uma ocorrncia de manuteno
como No Conformidade no SIGAQUALITY.
No cadastramento do servio de manuteno o usurio informa se a Ordem de Servio gerada
com o servio dever ser considerada no conformidade. Sempre que for implantada uma O.S. com o
servio ser gerada uma no conformidade no SIGAQNC.
116
Tabelas do SGF SX2 e uma Sugesto de Compartilhamento das Tabelas.

X2_CHAVE
ST0
ST1
ST2
ST3
ST4
ST5
ST6
ST7
ST8
ST9
STA
STB
STC
STD
STE
STF
STG
STH
STI
STJ
STK
STL
STM
STN
STO
STP
STQ
STR
STS
STT
STU
STV
STW
STX
STY
STZ
TP1
TP2
TP3
X2_ARQUIVO
ST0990
ST1990
ST2990
ST3990
ST4990
ST5990
ST6990
ST7990
ST8990
ST9990
STA990
STB990
STC990
STD990
STE990
STF990
STG990
STH990
STI990
STJ990
STK990
STL990
STM990
STN990
STO990
STP990
STQ990
STR990
STS990
STT990
STU990
STV990
STW990
STX990
STY990
STZ990
TP1990
TP2990
TP3990
X2_NOME
ESPECIALIDADES
FUNCIONARIOS
ESPECIALIDADES DE FUNCIONARIOS
BLOQUEIO DE RECURSOS
SERVICOS DE MANUTENCAO
TAREFAS DA MANUTENCAO
FAMILIA DE BENS
FABRICANTE DE BEM
OCORRENCIAS
BEM
PROBLEMAS COM ORDENS SERVICO
DETALHES DO BEM
ESTRUTURA
AREA DE MANUTENCAO
TIPO DE MANUTENCAO
MANUTENCAO
DETALHES DE MANUTENCAO
ETAPAS DA MANUTENCAO
PLANO DE MANUTENCAO
ORDENS DE SERVICO DE MANUT.
BLOQUEIO DE FUNCIONARIO
DETALHES DA ORDEM DE SERVICO
DEPENDENCIAS DA MANUTENCAO
OCORRENCIAS RETORNO MANUTENCAO
PLANO DE ACOMPANHAMENTO
ORDENS SERVICO ACOMPANHAMENTO
ETAPAS EXECUTADAS
DESGASTE POR PRODUCAO
HISTORICO DE MANUTENCAO
HISTORICO DE DETALHES DE MANUT
HISTORICO DE OCORRENCIAS
HISTORICO DE PROBLEMAS
HISTORICO DE ACOMPANHAMENTO
HISTORICO DE ETAPAS EXECUTADAS
HISTORICO DE RETORNO PRODUCAO
MOVIMENTACAO DE BENS
OPCOES DA ETAPA DA MANUTENCAO
OPCOES DA ETAPA PADRAO
CONTRATO MAO-DE-OBRA
X2_MODO
C
E
E
E
C
E
C
C
C
E
E
E
E
C
C
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
C
117
TP5
TP9
TPA
TPB
TPC
TPD
TPE
TPF
TPG
TPH
TPI
TPJ
TPK
TPL
TPM
TPN
TPO
TPP
TPQ
TPR
TPS
TPU
TPV
TPW
TPX
TPY
TPZ
TQ0
TQ1
TQA
TQB
TQC
TQD
TQE
TQF
TQG
TQH
TQI
TQJ
TQK
TQL
TQM
TQN
TP5990
TP9990
TPA990
TPB990
TPC990
TPD990
TPE990
TPF990
TPG990
TPH990
TPI990
TPJ990
TPK990
TPL990
TPM990
TPN990
TPO990
TPP990
TPQ990
TPR990
TPS990
TPU990
TPV990
TPW990
TPX990
TPY990
TPZ990
TQ0990
TQ1990
TQA990
TQB990
TQC990
TQD990
TQE990
TQF990
TQG990
TQH990
TQI990
TQJ990
TQK990
TQL990
TQM990
TQN990
TAREFAS DA MANUTENCAO PADRAO

BENS PADRAO
ETAPAS GENERICAS
DETALHES DO BEM PADRAO
OPCOES DA ETAPA GENERICA
ETAPAS DO BEM PADRAO
SEGUNDO CONTADOR DO BEM
MANUTENCOES PADRAO
DETALHES DA MANUTENCAO PADRAO
ETAPAS DA MANUTENCAO PADRAO
SEGUNDO CONTADOR DA MANUTENCAO
MOTIVOS
PECAS DE REPOSICAO PADRAO
MOTIVOS ATRASO O.S.
DEPENDENCIA MANUTENCAO PADRAO
UTILIZACAO DE BENS
CUSTO SERVICO POR FORNECEDOR
O.S. ACOMPANHAMENTO CONTADOR 2
OPCOES ETAPAS DA O.S.
CARACTERISTICAS
LOCALIZACAO
ROTEIRO LUBRIFICACAO
BEM DO ROTEIRO
HISTORICO ACOMPANHAM.CONTADOR2
OPCOES RESPOSTAS DA O.S.
PECAS DE REPOSICAO DO BEM
GARANTIA INSUMOS NA MANUTENCAO
CADASTRO DE DESENHO DO RODADO
ITENS DO DESENHO DO RODADO
ORDENS PLANO ACOMPANHAMENTO
CADASTRO SOLICITACAO SERVICO
PROGRAMAS CLICK DA DIREITA
CHAMADAS CLICK DIREITA
ORDEM S. P/ FUNCIONARIO/PRIORI
POSTOS DE COMBUSTIVEIS
NEGOCIACAO
PRECOS DOS COMBUSTIVEIS
TANQUES DE COMBUSTIVEIS
BOMBAS DE COMBUSTIVEIS
MEDICAO DO TANQUE DA HOME BASE ( POSTOS INTERNOS)
INVENTARIO DAS BOMBAS

TIPOS DE COMBUSTIVEIS
ENTRADA MANUAL ABASTECIMENTO
E
E
C
E
C
E
C
E
E
E
C
E
E
E
E
E
E
E
E
C
C
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
C
C
C
E
E
E
E
C
E
118
TQO
TQP
TQQ
TQR
TQS
TQT
TQU
TQV
TQX
TQY
TQZ
TR1
TR2
TR3
TR4
TR5
TR6
TR7
TR8
TR9
TRA
TRC
TRF
TRG
TRH
TRI
TRJ
TRK
TRL
TRM
TRN
TRO
TRP
TRQ
TRR
TRS
TRT
TRU
TRV
TRX
TRZ
TSA
TSB
TQO990
TQP990
TQQ990
TQR990
TQS990
TQT990
TQU990
TQV990
TQX990
TQY990
TQZ990
TR1990
TR2990
TR3990
TR4990
TR5990
TR6990
TR7990
TR8990
TR9990
TRA990
TRC990
TRF990
TRG990
TRH990
TRI990
TRJ990
TRK990
TRL990
TRM990
TRN990
TRO990
TRP990
TRQ990
TRR990
TRS990
TRT990
TRU990
TRV990
TRX990
TRZ990
TSA990
TSB990
HISTORICO DA SITUACAO DO POSTO

INCONSISTENCIAS ABASTECIMENTO
ABASTECIMENTOS REJEITADOS
TIPO MODELO
COMPLEMENTO BEM - PNEUS
MEDIDAS DOS PNEUS
DESENHO DOS PNEUS (RECAPAGENS)
HISTORICO DE SULCOS DOS PNEUS
MEDIDA X MODELO (PNEU ORIGIN.)
STATUS DO BEM
HISTORICO DO STATUS DO PNEU
PENDENCIAS DA ESTRUTURA
CABECA DE LOTE DE TRANSF. BENS
ITENS DO LOTE DE TRANSF. BENS
ANALISE TECNICA DOS PNEUS
CADASTRO DE PENDENCIAS
ABASTECIMENTOS IMPORTADOS
CABECA LOTE SERVICOS EXTERNOS
BENS ENVIADOS P/ SERVICOS EXT.
CICLOS DE INSPECOES DE PNEUS
CUSTO RECAPE P/ MEDIDA E BANDA
CABECA DE LOTE DE TRANSF. BENS
CONTROLE DE CARCACA DE PNEUS
CADASTRO DE CARCACAS ENVIADAS
REGISTRO COMUNICADO SINISTRO
DOCUMENTOS RELAC. AO SINISTRO
INQUERITO ADMINISTRATIVO INT.
CARGAS AFETADAS PELO SINISTRO
IMOVEIS TERCEIROS ENV. SINIST.
VITIMAS DO SINISTRO
TESTEMUNHAS DO SINISTRO
VEICULOS TERCEIROS NO SINISTRO
ACOMPANHAMENTO STATUS SINISTRO
ACOES ACOMPANHAMENTO PROCESSOS
ACOES DURANTE PROCESSO JURIDIC
APROPRIACAO DEBITOS SINISTRO
O.S. VEICULOS ACIDENTADOS
DOCUMENTOS
COMPLEMENTOS DO SINISTRO
CADASTRO DE MULTAS
ORGAOS ATUADORES DE MULTA
NIVEIS DE APROVACAO
ORDENS SERVICO FLUXO APROVACAO
C
E
E
C
E
C
C
E
C
C
E
E
E
E
E
E
C
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
C
E
E
E
C
E
E
C
E
E
119
TSC
TSD
TSE
TSF
TSG
TSH
TSC990
TSD990
TSE990
TSF990
TSG990
TSH990
CUSTO MENSAL DO BEM (PRD.TER)

MOT. RECURSO CTA COBRAN. MULTA
HISTORICO ACOES NO PROC. MULTA
ACOES P/ ACOMP. DAS MULTAS
MOVIMENTO PAGAMENTOS EFETUADOS
CADASTRO INFRACAO DE TRANSITO
E
E
E
E
E
C
120
4.
EXERCCIOS DE FIXAO
O objetivo das questes abaixo trabalhar o conhecimento adquirido durante o treinamento de

forma a responder questes prticas sobre a aplicao dos conceitos do sistema, listando e
detalhando processos adequados para cada situao apresentada. Para cada questo descreva os
procedimentos necessrios, observaes e justificativas para o raciocnio adotado. A primeira questo
exemplifica o que se espera com a atividade.
1. Gestores de manuteno de algumas empresas tem como parte da poltica de manutenes
manter uma ficha cadastral completa dos equipamentos de manuteno de modo a
considerar inclusive suas principais caractersticas de fabricao, tal como tenso e
amperagem de equipamentos eltricos, potncia de motores e vazo de tubulaes. Descreva
como os gestores podem utilizar o mdulo de manuteno de ativos de modo a manter um
cadastro fiel dessas caractersticas dos equipamentos.
R: para manter um cadastro de caractersticas dos equipamentos, o sistema oferece dentro da
rotina de cadastro de bens um folder em que possvel adicionar as caractersticas, seus
detalhes e unidade de medida. Por exemplo, para um determinado aquecedor, pode ser
cadastrada sua potncia em Watts, consumo em kWh, temperatura mxima e mnima, alm
de outras caractersticas de fabricao conforme a necessidade do gestor.
2. A empresa X&Y Construes acabou de adquirir o mdulo de Manuteno de Ativos x Gesto

de Frotas. Voc, como parte da equipe responsvel pela implementao desse sistema, tem a
tarefa de cadastrar alguns dos bens da empresa. Foi lhe passado a seguinte lista: 6 guindastes
Gottwald, 15 betoneiras da marca Becker, 14 rompedores eltricos Bosch e 10 compactadores
Wacker. Detalhe qual seria a maneira mais eficiente de realizar esses cadastros.
3. Certa empresa realiza o planejamento das manutenes de reviso eltrica de forma
trimestral. Aps adquirir um novo lote de equipamentos eltricos, os gestores se depararam
com um nmero relativamente alto de ordens de servio geradas pelo plano. Logo
perceberam tambm que no teriam mo-de-obra e recursos disponveis para liberar todas as
ordens que foram geradas de uma s vez. Por isso resolveram confirm-las parcialmente e
acompanhar individualmente o status de cada ordem de servio, de forma a definir quais
esto liberadas para execuo e quais ainda aguardam peas e mo-de-obra. Explique qual
processo do SIGAMNT atenderia essa necessidade.
4. Os gestores da Transportadora "Leva e Traz" planejaram manutenes para lavao externa
dos seus veculos a cada 1.000 km rodados. Manutenes para lavao completa so
realizadas a cada 5.000 km. Os funcionrios se depararam com a situao que, a cada 5.000
km estavam sendo abertas ordens de servio para lavao externa e lavao completa dos
veculos da frota e frente a isso no sabiam se a realizao dos dois servios era realmente
121
esperada ou uma falha de planejamento. Detalhe como o gestor pode usar dos recursos do
plano de manuteno para substituir as ordens de servio de 1.000 km quando houver
incidncia de uma OS de 5.000 km para a mesma data.
5. A gesto da equipe de funcionrios e especialistas em uma fundio estava apresentando
algumas deficincias conforme apresentado em relatrio semestral de uma empresa de
consultoria contratada. A diretoria ento convocou os gestores e identificou que o problema
de pouca eficincia dos funcionrios se dava devido ao fato de que os trabalhos executados
no estavam sendo reportados em ordens de servio e muitas tarefas estavam sendo
realizadas sem o controle esperado. Como os gestores podem aplicar dos recursos do sistema
Manuteno de Ativos de forma a conseguir uma gesto mais eficiente e melhor controle
sobre horas produtivas?
6. A empresa Soldati Climatizao foi contratada pelo Shopping Center Guarap para realizar o
acompanhamento da temperatura e dos equipamentos de refrigerao dos setores dos
shopping. A empresa de climatizao utiliza o sistema MNT e, para executar as medies de
temperatura do ambiente e tenso dos equipamentos, abre diariamente ordens de servio.
Essas ordens, entretanto, so de simples execuo e so finalizadas em menos de 10 minutos.
Caso necessrio, os executantes abrem ordens de servio para reparo dos equipamentos com
base nas medies realizadas. Explique como a empresa poderia utilizar os recursos do
SIGAMNT para executar vrias etapas que so constantes e repetitivas, tornando a tarefa mais
eficiente.
7. A rvore lgica um recurso do Manuteno de Ativos que permite a visualizao hierrquica
da estrutura organizacional de uma empresa. Com o cadastro de setores e localizao dos
bens em nveis, alm da utilizao dos recursos de clique da direita, o gestor tem em mos
uma ferramenta poderosa para a gesto da manuteno dos ativos da organizao. Explique
como as funcionalidades da rvore lgica a tornam uma ferramenta to importante no sistema
e quais as principais vantagens referentes a sua utilizao.
8. Em uma filial de uma empresa de investimentos, alguns recursos como projetores de vdeo
so alocados por diferentes setores da empresa diariamente. Em determinados perodos h
uma maior necessidade de manutenes corretivas para conserto do equipamento. O gestor,
verificando o ocorrido, solicitou saber de que setor esto sendo gerados os maiores custos de
manuteno. Descreva como o responsvel pelas manutenes poderia realizar uma gesto
eficiente dessa situao utilizando o sistema SIGAMNT.
9. Um gestor de manuteno constatou uma grande incidncia de falhas e abertura de ordens de
servio corretiva para bombas e outros equipamentos hidrulicos de uma indstria. Utilizando
do mdulo SIGAMNT ele gostaria de identificar os motivos que levam essa irregularidade
constante e para isso tem a necessidade de ser avisado sobre a ocorrncia dessas falhas
constantes. Quais recursos do sistema o gestor poderia utilizar para suprir sua necessidade?
122
10. Aps seis meses da implantao do sistema na oficina Souza&Silva, os novos gestores de
manuteno alteraram as polticas de uso do sistema MNT. Em decorrncia disso foi notado
uma crescente deficincia no acompanhamento e atualizao dos contadores dos
equipamentos, sendo que por vezes manutenes passavam do prazo sem a execuo dos
servios. Como os novos gestores podem adequar os processos de modo a garantir um
acompanhamento e atualizao freqente dos contadores dos equipamentos de sua oficina
11. Aps o fechamento de um novo contrato, a fundio "Aos Mello S.A." passou a usinar peas
especiais de uma liga mais dura e resistente do que ao. Para tal atividade reservou dois de
seus tornos para trabalhar exclusivamente com esse material. Dado um perodo de tempo
notou-se que o desgaste dos tornos que trabalhavam com essa liga era maior do que os
demais, mesmo trabalhando o mesmo perodo de tempo, e por isso precisavam de uma
manuteno mais constante. Como os gestores devem trabalhar no sistema para considerar
esse desgaste excessivo e manter os equipamentos funcionando sem defeitos?
12. A metalrgica Borba Ltda. adquiriu o sistema de Manuteno de Ativos visando fazer o
controle e planejamento da manuteno e lubrificao de seus tornos CNC. O processo de
lubrificao dessa metalrgica composto por duas equipes, cada uma com uma sequncia
pr-determinada de tornos a lubrificar. Cada torno tem ainda dois pontos principais de
lubrificao: o carro principal e o carro auxiliar. Qual a melhor maneira de realizar o controle
dos pontos e da sequncia de equipamentos que cada equipe deve considerar para
lubrificao?
13. Caldeiras de fornalha interna possuem vrios tubos pelos quais passam os gases provenientes
da combusto e percorrem o corpo da caldeira de modo a alimentar mquinas trmicas. A
manuteno de uma caldeira envolve passos como secagem do refratrio, sopragem, limpeza
qumica e mandrilamento. A sequncia para execuo dessas tarefas de extrema
importncia para uma manuteno eficaz e segura. Os gestores de manuteno devem,
portanto, utilizar de recursos do sistema MNT para definir a sequncia em que as tarefas
devem ser executadas e qual especialista ir executar cada tarefa. Um bom planejamento
deve considerar tambm que os especialistas no fiquem ociosos na espera da execuo de
outras tarefas e possam ser realocados em outras atividades da empresa. Como os gestores
podem usar o cadastro de manutenes do MNT de modo a considerar as particularidades
apresentadas?
123

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1

FUNCIONALIDADES DO SIGAMNT ...................................................................................... 4

VISO GERAL DO CURSO ................................................................................................... 4

OBJETIVOS DO CURSO ....................................................................................................... 4

METODOLOGIA DO CURSO ................................................................................................ 7

PARMETROS DO SISTEMA - MANUTENO DE ATIVOS ( TABELA - SX6).............................. 7

ESCOPO TREINAMENTO SIGAMNT PADRO ..................................................................... 11

3.1.1 CADASTROS BSICOS .............................................................................................................................................. 11

CONCEITOS DO SIGAMNT .............................................................................................. 105

3.3 INTEGRAO SIGAMNT COM AMBIENTE MICROSIGA.......................................................... 110

EXERCCIOS DE FIXAO ................................................................................................ 121

O MNT - Manuteno de Ativos uma soluo completa para o Planejamento e Controle de

VISO GERAL DO CURSO

Efetuar Movimentaes de Planejamento de Lubrificao

PARMETROS DO SISTEMA - MANUTENO DE ATIVOS ( Tabela - SX6)

Indica se o sistema deve verificar e alertar se tem corretiva aberta para o

Permite gerar empenho e SCs para OS corretivas.

ATF; 3= MNT p/ATF e ATF p/ MNT.

Caso o parmetro esteja configurado para C, ele consultar o usurio por

meio de uma mensagem de alerta perguntando se devero ser geradas as

Caso o contedo do parmetro esteja preenchida com S - consultar o

Caso o contedo do parmetro esteja preenchida com N - no consultar o

Indica se o sistema deve permitir imprimir OS geradas automaticamente por

Indica se deve gerar Solicitao ao Armazm em vez de gerar Solicitao de

Percentual utilizado para calcular o contador fixo da manuteno. O

Indica se no modulo de Solicitao de Servio ser utilizado envio de

Quando o parmetro estiver configurado em N, mesmo que o mdulo

Quando o parmetro estiver configurado em S, dever baixar do estoque os

Integrao Gesto Ambiental (SGA) e Manuteno de Ativos (MNT)

Indica se o sistema permitira que os saldos em estoque dos produtos fiquem

Caso o parmetro esteja configurado com S, no momento do reporte de

no Cadastro do Bem est de acordo com a quantidade informada no Reporte.

Identifica se no retorno de OS corretiva ser obrigatrio a digitao de

ESCOPO TREINAMENTO SIGAMNT PADRO

Nesta parte do menu Cadastros Bsicos encontramos as funcionalidades que permitem a

3. Confira os dados e confirme o cadastro de Calendrio.

3. Confira os dados e confirme o cadastro de Centros de Custos.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Centro de Trabalho;

H. Ul. Dia Cen

Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Produto;

2. Confira os dados e confirme o cadastro de Produto.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Fornecedores ;

3. Confira os dados e confirme o cadastro de Fornecedor.

EXERCCIO 6. COMO CADASTRAR ESTRUTURA DE PRODUTOS:

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Estrutura de Produtos;

3. Click na opo Incluir e adicione os componentes.

4. Confira os dados e confirme o cadastro de Estrutura de Produtos.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Excees do Calendrio ;

3. Confira os dados e confirme o cadastro de Excees do Calendrio.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Controle de Oficina + Cadastros Bsicos +

3. Confira os dados e confirme o cadastro de Ferramentas.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Recursos ;

3. Confira os dados e confirme o cadastro de Recursos.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Ativos ;

3. Confira os dados e confirme o visualizao do Ativo.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Funcionrios ;

3. Confira os dados e confirme o cadastro de Funcionrios.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Imagens;

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Grupo de Filiais ;

3. Confira os dados e confirme o cadastro de Grupo de Filiais.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes + Cadastros Bsicos + Filiais;

3. No quadro abaixo informe os funcionrios responsveis e relacione o processo no qual ser

4. Confira os dados e confirme o cadastro de Filiais.

1. Selecione as seguintes opes Atualizaes