Elcio Rodrigues Favare

Rua Tamanduateí, 118. CEP 09616-050, Rudge Ramos, São Bernardo do Campo – SP
elciofavare@hotmail.com / http://www.linkedin.com/in/elciofavare
11-8429-1720, 11-8147-5654(Cel.) 11-4367-3236(Recado) - 30 anos

OBJETIVO: TI – Consultoria/Serviços/Outsourcing

Resultados

- Responsável pelo desenho e arquitetura de soluções na ordem de R$24M (2008), envolvendo diversos tipos de
serviços de TI, desenvolvendo estratégias de atuação junto aos stakeholders, avaliação de go-no-go, win rate, e
win/loss dos negócios no pipeline.

- Desenvolvimento de serviços customizados que colaboraram com crescimento de mais de 30% do faturamento
da empresa nos últimos anos, sendo cerca de 10% em ofertas de novos produtos e serviços.

- Criação do portfólio de negócios e mix de ofertas, incluindo ações de marketing e negociações com parceiros,
distribuidores e fabricantes.

- Implantação de áreas de BackOffice, como Field Services, Suporte 7x24 Missão Crítica, Serviços de
Consultoria, entre outros, dando sustentação ao Delivery para o novo mix de ofertas.

Qualificação Profissional

- 12 anos de experiência na área de TI com foco na arquitetura, modelagem de custos e implantação de serviços
como Service Desk, Suporte Local, Serviços Gerenciados, Suporte a Soluções de Missão Crítica e Gestão de
Projetos em empresas de Médio e Grande porte (15.000 dispositivos).

- 04 anos como Executivo de Serviços de Consultoria, gerenciando equipes multidisciplinares com até 30
profissionais, atuando na criação de novos serviços envolvendo Software, Hardware, IT Service Management
baseado em ITIL e Serviços Financeiros, fornecendo soluções completas no modelo IT as a Service.
Oferecendo renda continuada para a empresa e apresentando vantagens contábeis, financeiras e operacionais
para os Clientes.

- Sólida bagagem acadêmica com ênfase em Economia, Gestão de Projetos e Tecnologias da Informação, como
Virtualização, Storage, Networking, Segurança da Informação, Colaboração, Mensageria, entre outras.

- Experiência em legislação Trabalhista e Tributária, e processos de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 e ISO
20.000.

- Responsável pela estratégia de TI e Telecom interna envolvendo serviços para mais de 500 colaboradores.

- Disponibilidade para viagens e mudança de domicílio para todo território nacional ou estrangeiro.

Formação Acadêmica

- MBA em Tecnologia da Informação Aplicada a Nova Economia

Fundação Getúlio Vargas (FGV-EBAPE), 2005

- Especialização em Economia Financeira

Universidade Estadual de Campinas (Unicamp - Instituto de Economia), 2007

- Bacharelado em Sistemas da Informação

Universidade Bandeirante de São Paulo, 2004

- Colegial Técnico com Habilitação em Eletrônica

Escola Técnica Estadual (ETE Jorge Street, São Caetano do Sul), 1996
Certificações Profissionais

- PMP – Project Management Profesional, 2008

- ITIL – Foundation Certificate in IT Service Management, 2005

- MCSE – Microsoft Certified Systems Engineer (Windows NT4, 2000, 2003)

- IBM xSeries CSE - Certified Systems Expert

- Compaq/HP ASE – Accredited Systems Engineer

Idiomas

- Inglês: Fluente (EF International, Vancouver, Canadá – 3 meses)

- Espanhol: Intermediário (Interlínguas)

Experiências Profissionais

Pulsar Tecnologia em Serviços Ltda (01/1997 a 04/2009)

(~500 funcionários, abrangência nacional, outsourcing, principal cliente - IBM Brasil)

Cargo Atual: Executivo de Serviços de Consultoria

Demais funções realizadas
- Arquiteto de Soluções (outsourcing e tecnologia Microsoft/Servidores/Networking)
- Gerente de TI
- Especialista em TI (implantação de projetos)
- Coordenador de Laboratório Técnico
- Técnico em Eletrônica

Clientes com projetos ou serviços implantados

- IBM (* a serviço da IBM Brasil)
- Whirlpool (Brastemp/Consul/Semer)*
- Michelin*
- Brinks ePago
- Fidelity Information Services
- Odebrecht
- Marisa
- Gerdau
- Basf
- SulAmérica Seguros e Previdência*
- Pilkington
- TV Globo*
- PriceWaterhouseCoopers*
- SanofiAventis
- FIAT*
- FIESP
- Citibank
- Bridgestone-Firestone