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XXXIII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Caxias do Sul, RS 2 a 6 de setembro de 2010

As Fontes nas Teorias do Jornalismo1 Aldo Antonio SCHMITZ2 Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis, SC Resumo Como as teorias do jornalismo tratam as fontes de notcias e quais tm uma relao direta com elas? O artigo busca respostas nos pressupostos de que as teorias do agendamento (agenda setting), produo (newsmaking) e seleo (gatekeeper) de notcias, alm de estudos sobre a noticiabilidade, objetividade e conhecimento do jornalismo apresentam fortes ligaes com as fontes, na perspectiva do objetivo de pesquisa: a profissionalizao das fontes e as suas estratgias em produzir e oferecer contedos genuinamente jornalsticos, com o propsito de levar os jornalistas a reproduzir os fatos, o enfoque, as falas e os seus interesses. Este trabalho articula essas teorias com a pesquisa sobre as aes de assessoria de imprensa da Federao das Indstrias do Estado de Santa Catarina (Fiesc) e como a editoria de economia do Dirio Catarinense (DC) aproveita seus materiais. Palavras-chave: jornalismo; teorias do jornalismo; fontes de notcias.

Introduo Os canadenses Jean Charron e Jean de Bonville (2004) ordenam o jornalismo em quatro geraes, historicamente adaptados s circunstncias sociais. A primeira, eles chamam de jornalismo de transmisso3, que aparece no sculo XVII e tinha a funo de transmitir as informaes das fontes diretamente ao seu pblico, sem alterar o contedo. A partir desse conceito e do momento histrico, o jornalismo nasce atrelado esfera pblica burguesa, entendida por Jrgen Habermas (2003, p.42) como a esfera das pessoas privadas reunidas em um pblico, sob o imprio das leis do mercado e do consumo de cultura, no incio do Iluminismo, formado por uma sociedade civil que se utiliza do espao pblico para efetuar suas reivindicaes eminentemente pessoais e corporativas. Neste ambiente emergente da sociedade burguesa, o pblico de primeira gerao torna-se a base para o jornalismo. O editor substitui o mecenas, como contratante do escritor. As revistas, que antes eram correspondncias manuscritas, logo se tornam impressos mensais ou semanais (HABERMAS, 2003, p.58). Essas referncias aparecem na primeira tese
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Trabalho apresentado no GP Teoria do Jornalismo do X Encontro dos Grupos de Pesquisa em Comunicao, evento componente do XXXIII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao. Mestrando em Jornalismo pela UFSC, email: aldoschmitz@gmail.com As outras trs geraes: jornalismo de opinio, surge no incio do sculo XIX, a servio das lutas polticas; jornalismo de informao, emerge no fim do sculo XIX, com foco na atualidade; e jornalismo de comunicao, aparece nas dcadas de 70/80, do sculo XX, atendendo s expectativas do pblico alvo. 1

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sobre o jornalismo4, apresentada por Tobias Peucer, na Universidade de Leipizig, em 1690, onde j abordava a credibilidade e variedade de fontes: preciso averiguar se quando um fato acontecido recentemente anunciado imediatamente em locais diversos, confirmado pelo testemunho de muitos (PEUCER, 2004, p.20). Mas alguns autores, como Jean Chalaby (2003), afirmam que o jornalismo como se conhece hoje um fenmeno do sculo XIX e uma inveno anglo-americana, pois privilegia a informao e no a publicidade (TRAQUINA, 2005, p.34), sendo carregado de valores do jornalismo: a notcia (centrada no fato), a busca da verdade, a independncia, a objetividade e a prestao de servio pblico. Chalaby (2003) revela que a figura do reprter surge por volta de 1870, por se caracterizar no tipo de jornalista que busca a notcia (newsgathering), toma notas sobre os eventos e tinha o hbito estranho de considerar os fatos, sem opinar sobre o assunto que escrevia. At ento os jornalistas no perguntavam s fontes, apenas relatavam o ocorrido e emitiam suas opinies pessoais. Naquele sculo, a reportagem, a pirmide invertida5 que aparecem na cobertura da Guerra da Secesso (1861-1865) - e a entrevista, baseadas na narrativa e na informao, surgem como prticas jornalsticas introduzidas pelos americanos. At 1860, prevalecia nos Estados Unidos os penny papers6 e o jornalismo no formava, ainda, uma classe profissional nem uma indstria, que segundo Michael Schudson (2010, p.77), ele viria a se tornar ambas as coisas no final do sculo XIX, perodo em que se pode identificar o surgimento e a diferenciao de ideais profissionais no jornalismo, dando origem ao ideal da objetividade, em plena efervescncia da imprensa marrom (l, yellow press) e a afirmao dos jornais dirios, como New York World (1860-1931), de Joseph Pulitzer, e The New York Times, fundado em 1851, alm da agncia de notcia Associated Press, criada em 1846; reflexos de uma sociedade democrtica de mercado. Dessa relao nasce o jornalismo de informao, representado pela imposio de um mtodo projetado para um mundo no qual nem os fatos poderiam ser confiveis (SCHUDSON, 2010, p.144). Nesta perspectiva fundam-se as principais teorias do jornalismo. O campo jornalstico, conceituado por Pierre Bourdieu (1994), relativamente autnomo, articula com os campos poltico, econmico e social, sujeito s relaes comerciais, s presses do pblico, s aes dos jornalistas, aos interesses sociais, polticos e culturais. As fontes entram nesse campo para fazer o seu jogo, notadamente nas teorias do agendamento ( agenda setting),
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Ttulo original da tese: De relationibus novellis (traduo do latim: Os relatos jornalsticos) Criadas pela agncia de notcias Associated Press, ao transmitir as notcias do front pelo telgrafo 6 Jornais populares vendidos a um penny (um centavo) 2

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da produo (newsmaking) e da seleo (gatekeeper) de notcias, embora desprezadas por elas. Dispondo de uma estrutura profissional de comunicao, geralmente composta pela maioria de jornalistas, as fontes passaram a interferir no jornalismo, cientes de temas como a noticiabilidade, objetividade, conhecimento do jornalismo, tica e interesse pblico. Estas questes so dinmicas e complexas e pouco exploradas na perspectiva da relao entre jornalistas e fontes de notcias, mutuamente dependentes na construo do contedo noticioso. Quando se tenta compreender as aes estratgias das fontes jornalsticas, crucial avaliar os recursos que utilizam e os resultados que obtm. Por isso, realizamos um estudo durante nove dias, em meados de setembro de 2009, na assessoria de imprensa da Fiesc e na editoria de economia do Dirio Catarinense. Seguindo as indicaes de Laurence Bardin (2008), desenvolvemos uma anlise de contedo comparativa entre as sugestes de pauta e os releases oferecidos pela federao e o aproveitamento desse material pelo DC, jornal de maior circulao em Santa Catarina, sendo o meio que mais espao dedica entidade, mdia mensal de 29% do que publicado sobre a Fiesc, instituio reconhecida como a principal fonte de informaes econmicas sobre a indstria catarinense. As fontes pautam a mdia Uma das formas de interferir na esfera pblica ocorre pelo agendamento da mdia. Este processo est ligado teoria da agenda setting, j sugerida em 1922 por Walter Lippmann (2008) - que apontou uma relao causal entre as agendas meditica e pblica - e apresentada inicialmente como hiptese por Maxwell McCombs e Donald Shaw (1972, p.176), de que os jornalistas podem estabelecer a agenda e determinar quais so as questes mais importantes. Vrios estudos se sucederam sobre quem delimita a agenda pblica e em que condies. Partimos do seguinte questionamento: so os jornalistas ou as fontes que determinam a agenda? Nossa pretenso apresentar o conceito de agendamento a partir das fontes de notcias. O estudo pioneiro da agenda setting denota um poder limitado do jornalismo em pautar os temas da atualidade. Harvey Molotch e Marilyn Lester (1974) mostram a dinmica e a crescente complexidade desta teoria, identificando trs atores da agenda: promotores de notcia (news promoters), aqueles que propem uma pauta; produtores (news assemblers), os que produzem os contedos jornalsticos e os consumidores ( news consumers), quem acompanha o noticirio. Segundo estes autores, a informao produzida pelas fontes so acontecimentos de rotina (happennings) baseados em realizaes intencionais,

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enquanto os acontecimentos involuntrios referem-se aos acidentes e escndalos imprevisveis. Para eles, quem no tem acesso regular mdia, precisa fazer notcia gerando surpresa, alm de oferecer contedos carregados de noticiabilidade. McCombs e Shaw (1993, p.72) questionam: So os prprios jornalistas que estabelecem a agenda ou estes apenas refletem uma agenda estabelecida pelas suas fontes de informao? Entre as centenas de pesquisas internacionais sobre o agendamento, algumas comearam a perguntar a partir da dcada de 80: quem agenda a mdia? McCombs (2009, p.154-161) estabelece esta, como a quarta e ltima fase dessa linha de pesquisa, reconhecendo que as fontes de notcias (organizaes e grupos), assessorias de imprensa (relaes pblicas) e a poltica definem as regras para o modelo da agenda da mdia. Afirma que a maioria das pautas dos jornalistas origina-se de fontes mediadas por outros profissionais de comunicao, que subsidiam informaes preparadas no exato estilo das notcias jornalsticas e que, se no ocorresse essa interferncia, a agenda da mdia seria consideravelmente diferente em abrangncia e contedo. Stephen Reese (1991) avanou na perspectiva de que as fontes agendam a mdia, o que chama de poder da fonte, em equilbrio com a fora da mdia, pois os polticos, artistas, esportistas e empresrios formam uma elite que tem acesso privilegiado aos canais de comunicao e exercem um fascnio sobre o pblico. Por isso, estabelecem uma interconexo estruturada para agendar os meios e comunicar-se com seus pblicos prioritrios (stakeholders) e tratar de temas sensveis na esfera pblica (public affair). Igualmente, o autor defende uma evoluo da agenda setting, considerando que ocorre uma simbiose e interdependncia entre a mdia e as fontes, que podem ser individual, organizacional ou institucional. Seguindo o argumento de Reese (1991), Luiz Martins da Silva (2008) chama de contra agendamento ou agendamento institucional a forma como a sociedade pauta a mdia para incluir temas de interesse particular, corporativo ou coletivo. O autor alia neste conceito, o advocacy, como elemento miditico e no de lobby. Para obter espao na mdia, ele destaca o planejamento das relaes de troca entre as organizaes e as redaes, com o propsito de criar uma relao mtua. Por agendamento institucional entende a forma permanente e sustentvel, na elaborao de esforos e execuo de estratgias de agendamento da mdia, de forma a buscar a melhor visibilidade e o melhor tratamento de temas institucionalizados ou em vias de institucionalizao (SILVA, 2008, p. 86). O pressuposto de que a fonte pauta a mdia confirma-se em nosso estudo. Dos sete
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releases de economia oferecidos pela Fiesc, quatro foram aproveitados com destaque pela editoria de Economia do Dirio Catarinense e os outros tratados na pgina Informe Econmico, de Estela Benetti, no mesmo jornal. Pela nossa anlise, esta editoria do DC manteve em 83% as mesmas informaes dos releases, o nmero de citaes das organizaes (95%), as nominaes (92%) e os depoimentos das fontes (100%), disponveis nos textos e udios produzidos pela assessoria de imprensa da entidade. Neste caso, nota-se o fenmeno apontado por Martins da Silva (2008) de agendamento institucional permanente e sustentvel, visto que em nove dias corridos, a Fiesc ofereceu sete pautas; tambm se amplia o conceito de Molotch e Lester (1974), pois alm de promover a notcia, a fonte produz os contedos jornalsticos; bem como mantm uma interconexo estruturada, conforme aponta Stephen Reese (1991). A notcia tratada na fonte Outra abordagem que impacta na ao das fontes o newsmaking, embora elas ocupem um papel secundrio nesta teoria, pois no se presta a devida ateno sua relao com a mdia, mesmo admitindo-se que as notcias resultem de processos complexos da interao e que o saber do jornalismo tambm construdo pela fonte, argumenta Philip Schlesinger (1992, p.77). O objetivo da mdia fornecer relatos dos acontecimentos significativos e interessantes, mas h limites na sua produo: a cultura profissional dos jornalistas e a organizao do trabalho e dos processos produtivos com a interferncia das fontes, descreve Mauro Wolf (2006, p.82). Segundo este terico, estabelece-se um conjunto de critrios e de relevncia que definem a noticiabilidade, ou seja, os atributos que tornam um fato em notcia. Para Molotch e Lester (1974), os jornalistas produzem as notcias, mas so pressionados pelos promotores (news promoters) a alterar o enfoque ou aceitar as notcias produzidas por eles. Alis, os promotores de notcias passaram a interferir de forma decisiva no processo jornalstico, sendo tambm produtores ostensivos de produtos e servios com atributos de notcias. Pensam, agem e dizem pelo que noticiam, exercitando aptides que lhes garantem espao prprio nos processos jornalsticos, diz Manuel Carlos Chaparro (2010, p.19). A isso, o autor chama de revoluo das fontes. Enfim, elas tm o poder e a capacidade de criar acontecimentos pblicos recheados de noticiabilidade. Partem das prticas e critrios dos jornalistas e tratam de produzir contedos que atendem aos requisitos que tornam um acontecimento, uma notcia irrecusvel. Lorenzo Gomis (2004) tambm confirma que os interessados produzem e fornecem os

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fatos estabelecendo uma negociao de interesses e deslocando o jornalismo para o papel de mediador entre quem produz a notcia e o pblico, devido aos custos para obter a informao. Jorge Duarte (2010) credita este fenmeno ao enxugamento das redaes, ao uso habitual dos servios de agncias de notcias, proliferao de assessorias e agncias de comunicao e capacitao dos porta-vozes no relacionamento com a mdia. Quando a notcia resulta das fontes, vem carregada de interesse em promover e divulgar certos fatos. Conforme Rogrio Santos (1997), elas passaram a trabalhar com os critrios dos jornalistas, alm de manter uma permanente disponibilidade, formatando e enviando mdia contedos genuinamente jornalsticos, segundo os critrios consagrados de noticiabilidade, para alcanar sucesso na divulgao de seus fatos. A fonte, via assessoria de imprensa, apresenta a informao de maneira embalada, prt-porter, pronta para uso, ou pelo menos, para facilitar o trabalho da redao (DUARTE, 2010, p.310), pois sabe que o jornalista normalmente trabalha sob presses e considera a facilidade de produo. Por isso apresenta seus contedos seguindo os processos jornalsticos: release estruturado com ttulo curto, atraente, verbo de ao e informao relevante; lide (lead) com a essncia da notcia, geralmente respondendo as perguntas clssicas (o qu, quem, quando, como, onde, porque) e ganchos que estimulam a leitura; texto carregado de objetividade, com contedo e formato de notcia, opinies pessoais entre aspas e indicao da autoria dos depoimentos; redao e estilo conforme recomendam os manuais de redao dos veculos. Entre os estudiosos da noticiabilidade e do newsmaking, encontra-se o pioneiro Leo Rosten (1937), enunciando que, ao produzir uma notcia, a maioria dos jornalistas cede s presses das organizaes miditicas e das fontes. Ele estudou como 127 jornalistas correspondentes de jornais norte-americanos em Washington consideram certos eventos polticos noticiveis: alta importncia social ou histrica, aes de personalidades e esteretipos e as situaes de conflito. Outro pesquisador, que consagrou a frase Quando um cachorro morde um homem, no notcia; mas quando um homem morde um cachorro, notcia, Bernard Roshco (1975, p. 9) indica duas perguntas para configurar uma notcia: o que aconteceu e eu no sabia? Ou, o que um fato noticivel e eu no previa que ia acontecer? Michael Schudson (2010) explica porque as notcias so como so, resultado de aes pessoal, cultural e social, esta relacionada dependncia dos jornalistas aos canais de rotina (releases, entrevistas coletivas, assessoria de imprensa, agncias de notcias). Portanto, a ao social ocorre na negociao e interferncia das fontes. Gaye Tuchman
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(1972) percebe a produo de notcias como a construo da prpria realidade, em vez do reflexo dela. Os relatos de acontecimentos relevantes impem uma ordem social, onde os jornalistas associam a credibilidade de uma fonte posio hierrquica, por isso a preferncia pelas institucionalizadas. Outro pesquisador do newsmaking, Mark Fishman (1980) mostra que os jornalistas seguem uma trilha de notcias, feita de lugares de passagem ou coleta de informaes. No Brasil, Alfredo Vizeu Pereira Jnior (2005) destaca-se entre os estudiosos dessa teoria, notadamente na perspectiva da televiso. Conhecendo os sistemas de produo, as fontes criam atalhos, interferindo no processo jornalstico, oferecendo pautas e informaes adaptadas a cada meio de comunicao e seo. Nosso estudo comprova os argumentos de Schlesinger (1992), Gomis (2004) e Duarte (2010), pois a Fiesc produz e oferece matrias genuinamente jornalsticas, levando os jornalistas a reproduzir os fatos, o enfoque, as falas e os seus interesses, em 92% dos casos, no DC. Alm de produzir seus contedos seguindo os critrios do valor de notcia, a organizao disponibiliza materiais (fotos, udio, informaes adicionais) com agilidade, porta-vozes para depoimentos complementares, apoio de profissionais de comunicao. Enfim, esta instituio conta com um eficiente sistema de divulgao e um suporte onipresente de apoio aos jornalistas, o que garante uma relao de confiana com a mdia. Estratgias para a seleo Na ao pessoal, as notcias dependem do que as fontes dizem e refere-se notadamente teoria do gatekeeper, isto , ao jornalista que tem o poder de selecionar as notcias. Para compreender essa seleo e suas cancelas, David Manning White (1950) aplicou os estudos do fluxo de informaes feitos em 1947, pelo fundador da psicologia social, Kurt Lewin (1890-1947). White (1950) considera subjetivo e arbitrrio o juzo de valor do jornalista (Mr. Gates), por se basear nas suas experincias, atitudes e expectativas. Para chegar a essas concluses, ele analisou, durante uma semana, as razes de Mr. Gates para rejeitar 1.333 notcias recebidas das agncias AP, UP e INS 7: 48% por falta de espao, 32% sem interesse jornalstico, 12% espera de oportunidade para publicar (matria de gaveta), 6% fora da poltica editorial e o restante, 2%, j publicado, usado por outra agncia e falhei (apenas uma: 0,08%). Com base nas pesquisas sobre gatekepper, Pamela Shoemaker e Timothy Vos (2009) confirmam que os jornalistas so bombardeados por informaes, por isso precisam selecionar o que ser notcia. Estes autores percebem uma evoluo desta teoria com os estudos da sociologia do jornalismo, o crescente nmero de mulheres exercendo a
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AP (Associated Press), UP (United Press) e INS (International News Service) 7

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profisso, aparecimento de novas mdias e tecnologias (TV digital, internet, comunicao mvel), surgimento do jornalismo cidado, segmentao dos meios de comunicao e a consolidao das relaes pblicas, o que torna complexo o estudo do gatekeeper. Alm da pesquisa pioneira de White (1950), eles relatam que os principais estudos sobre o tema foram desenvolvidos nas dcadas de 60 e 70, retomados nos anos de 90, no sculo XX, devido ao aumento excessivo do volume de informaes disposio dos jornalistas. A teoria do gatekeeper analisa as notcias sob o enfoque do jornalista, ignorando por completo quaisquer fatores macrossociolgicos, como a organizao jornalstica e as fontes, analisa Nelson Traquina (2005, p.151), embora haja um impacto evidente sobre os promotores de notcias. O trabalho do jornalista segue um automatismo de classificao, de um senso prtico baseado na experincia de hierarquizar rapidamente a turbilho de informaes. Ao selecionar as notcias, ele tambm faz uma depurao das fontes, dando prioridade quelas que mantm uma relao regular e proximidade geogrfica; antecipam e agilizam o acesso informao (produtividade); transmitem credibilidade e confiana; tm autonomia, autoridade e garantem o que declaram; so respeitadas, articuladas e falam editado (GANS, 1979, p.129-131). Patrick Charaudeau (2009, p.39) considera que comunicar, informar, tudo escolha. No somente escolha de contedos a transmitir, mas tambm de como influenciar o outro, isto , no fim das contas, escolha de estratgias discursivas. Conforme Nilson Lage (2008), as fontes, por interesse prprio, tratam de informar a sociedade sobre as suas aes ou impedir que se espalhe uma verso inconveniente. Os jornalistas, no papel de selecionadores, consideram se o fato notcia ou no, ou seja, se interessa ou no ao seu pblico e veem as fontes como colaboradoras da produo jornalstica. Enquanto isso, sabendo deste procedimento, elas usam formas estratgicas de passar pelos gates (portes), para obter visibilidade na esfera pblica, legitimar a identidade organizacional ou pessoal e formar uma imagem positiva associada credibilidade e boa reputao. Do ponto de vista jornalstico, isso pouco importa. Nem mesmo a natureza promocional de uma informao se ela se refere a algo espontneo, natural ou se no passa de um evento programado ou pseudo evento deve pesar na deciso do gatekeeper, isto , de quem decide pela publicao ou no da matria (LAGE, 2008, p. 69). Duarte (2010, p.213-314) indica os critrios que os jornalistas utilizam para selecionar o que pode ou no ser notcia, onde, que espao, o enfoque e a oportunidade de uso das informaes: interesse pblico, se a notcia cativa o pblico; ser novidade, se o assunto ainda no foi suficientemente abordado pela mdia; disponibilidade, se h informao
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suficiente sobre o tema, fontes disponveis e acessveis; exclusividade, se a notcia est sendo oferecida a um determinado jornalista ou veculo; adequao, se enquadra-se nos temas de interesse e critrios de seleo de notcia daquele meio de comunicao ou seo. As fontes tambm consideram estes critrios, chegando ao requinte de produzir contedos adaptados linha editorial e ao estilo de cada veculo, editoria, programa ou coluna. Como observam Lage (2008) e Duarte (2010), para ter a sua informao selecionada e publicada, as fontes assessoradas por profissionais de comunicao, a exemplo da Fiesc, utilizam ainda uma srie de estratgias: release com a mesma estrutura de um texto jornalstico; listagem (mailing) atualizada e filtros criteriosos por veculos, editorias e jornalistas para o envio regular de releases, em horrios e dias adequados e contato para confirmar ou ampliar a pauta (folow-up). Ainda faz parte das estratgias da Fiesc a oferta de texto acompanhado de fotografia, udio ou vdeo; promoo de entrevista exclusiva ou coletiva; materiais informativos diversos (press-kit), sala de imprensa no site da organizao; disponibilidade para depoimento complementar e exclusivo; redao de artigo de opinio exclusivo; relao rotineira e encontros informais com jornalistas; prmios de jornalismo, distribuio de brindes e agrados. Conhecimento compartilhado A atividade jornalstica gera diferentes modos de conhecimento, extrapolando a simples tcnica. Adelmo Genro Filho (1987) distingue o jornalismo uma forma social de conhecimento da realidade, algo singular. Ou seja, que o jornalismo uma forma de conhecimento cristalizado no singular, e essa cristalizao no singular tem leis prprias na sua manifestao, complementa Eduardo Meditsch (1992, p. 33). A singularidade, como essncia da notcia, parte do especfico para o geral, sempre considerando a objetividade, uma caracterstica do jornalismo exigida na prtica e motivo de discrdia entre os tericos. Para mediar a realidade, o jornalista se vale do conhecimento das fontes na fase de produo da notcia, quando ele busca a informao para depois informar os outros. Nesse momento ocorre a objetividade jornalstica, considera Liriam Sponholz (2009, p.8), conceituando objetividade no jornalismo como a correlao entre a realidade miditica e a realidade social. Nessa perspectiva, o jornalismo no parte de uma hiptese, mas de uma pauta. Diferente da hiptese, a pauta no surge de um sistema terico anterior, mas da observao no controlada da realidade... e tem a sua fora na revelao do fato mesmo, em sua singularidade (MEDITSCH, 1992, p.55-56). Para Gaye Tuchman (1972) a objetividade segue um ritual estratgico e identifica trs
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elementos: a forma, relacionada ao que se julga ser notcia ( news judgement), uso de depoimentos conflitantes, apresentao de provas auxiliares divergentes, citaes entre aspas para privar o reprter de opinar e a estruturao da informao numa sequencia lgica (pirmide invertida); as relaes organizacionais, que levam os jornalistas a requerer credibilidade de quem fala, exigir a revelao de informaes relevantes e avaliar os procedimentos institucionais e o senso comum, relativo convico do que se considera verdadeiro e normalmente aceito. A objetividade jornalstica, segundo a autora, um mecanismo de proteo, inserida na dinmica do trabalho, como um ritual seguido rotineiramente, do reprter ao editor. Mas no basta perceber, mas compreender o objeto. Por isso, o conhecimento no jornalismo envolve a cognio social, isto , o conhecimento de uns sobre o conhecimento de outros, considera Teun van Dijk (2005, p.27), defendendo que no h notcia sem conhecimento. O jornalista detm o conhecimento de (acmulo e fuso de percepes) e busca o conhecimento a cerca de (formal, lgico), conforme analisou em 1940, Robert Park (2008), a partir dos argumentos do filsofo William James (18421910), concluindo que a notcia, por ser efmera, no produz um conhecimento sistemtico, mas uma aluso ao acontecimento. As fontes, detentoras do conhecimento acerca de, desenvolvem uma gesto do que conhecem e recorrem esfera pblica, a mdia, para transformar um conhecimento pessoal ou social (da organizao) em conhecimento de base compartilhada (VAN DIJK, 2005, p.20). E para compartilhar o que sabem, as fontes buscam a capacitao, com a contratao de jornalistas que lhes assessoram nos ajustes aos procedimentos e processos jornalsticos, com o propsito de repassar a informao de seu interesse de forma eficaz e objetiva. Pois, assim como se espera de uma nascente, gua potvel; das fontes de notcias, transparncia e informao fresca. Embora no sejam isentas, afinal defendem os seus interesses ou de quem representam, elas assumem a responsabilidade pelas consequncias do que falam, enquanto os jornalistas seguem a sua convico de verdade (WEBER, 2004). Tuchman (1972) tambm confirma que as organizaes protegem a si e as pessoas de suas relaes e os jornalistas interpretam uma afirmao ou nada a declarar conforme o seu conhecimento e relacionamento com elas. As fontes de notcias de economia e negcios - a exemplo da Fiesc, nosso objeto de estudo -, encontram campo frtil no jornalismo de comunicao, conceito apontado por Charron e Bonville (2004). Este modelo emerge a partir das dcadas de 70 e 80, caracterizado pela oferta de informao de servio para atender as expectativas do
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consumidor e no somente do cidado. Dessa demanda, surge a segmentao (revistas, colunas, cadernos e programas) e produtos jornalsticos que valorizam o conhecimento especializado de quem detm informao qualificada para o pblico alvo do veculo ou seo, bem como ao estilo de vida e interesse particular. O jornalismo econmico, at ento limitado s matrias resumidas e esparsas - cotao de moedas estrangeiras, preo dos alimentos, avisos de falncias e concordatas -, com a emergncia do jornalismo de comunicao ganha espaos generosos. Nosso estudo encontra correlao nos conceitos de ritual estratgico de Tuchman (1972), no conhecimento compartilhado de Van Dijk (2005) e no conhecimento acerta de, apontado por Park (2008), pois a Fiesc uma excelente fonte de notcias, representa a indstria catarinense e trata de assuntos como emprego, exportao, desempenho do setor, investimentos, e principalmente por disponibilizar nmeros, estatsticas e dados confiveis, disse-nos Eduardo Kormives, editor de Economia do Dirio Catarinense. Portanto, por este ponto de vista, a entidade posiciona-se como uma fonte que detm um conhecimento especializado e confivel. Profissionalizao e capacitao As fontes trataram de contratar jornalistas para aperfeioar o relacionamento com a mdia. Dados de sindicatos e da Fenaj (2010) comprovam que a maioria dos jornalistas brasileiros atua em assessoria de imprensa, cerca de 60%. A partir de meados da dcada de 80, eles vm ocupando espaos que, em tese, so especficos dos profissionais de relaes pblicas. Este fenmeno muda o papel do jornalista na sociedade, ao invs de um narrador, assume a funo de moderador e gestor da comunicao, representando 29,4% dos profissionais que atuam nos departamentos de comunicao das empresas (DATABERJE, 2008), 73% nas agncias de comunicao 8 e 82% no servio pblico (SANT'ANNA, 2009). O crescente nvel de profissionalizao da comunicao, tanto nas organizaes como na assessoria s personalidades, tambm aparece em outros pases, a exemplo da Frana e Espanha, onde proliferam as assessorias e agncias de comunicao que atraem os jornalistas e paralelamente ocorre a capacitao dos porta-vozes. A preferncia por jornalistas com passagens pelas redaes, porque conhecem perfeitamente o trabalho jornalstico e apresentam contedos completos, que facilitem o trabalho do jornalista. Mas isto nos leva ao seguinte resultado: a fonte, praticamente, quem redige a notcia
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Pesquisa realizada pelo autor em janeiro de 2010 com respostas de 365 agncias de comunicao. 1

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(ALSINA, 2009, p.170). Philip Schlesinger (1992) e rik Neveu (2006) tambm verificam esse processo de profissionalizao e capacitao em desenvolver estratgias para antecipar as rotinas e prticas jornalsticas, abastecendo a mdia com material pronto para veicular, que pode ser de utilidade para um jornalista sobrecarregado, diz Neveu (2006, p.96), alm de evitar o custo para coletar a informao original. Aproveitando a disponibilidade de jornalistas em seus quadros de pessoal, as organizaes no miditicas desenvolvem e mantm as suas mdias prprias (jornal, revista, rdio, TV, portal na internet), para interagir na espera pblica (SANT'ANNA, 2009). Igualmente ocorre a capacitao de empresrios como interlocutores de informaes econmicas e de negcios. Assim como as personalidades polticas e as instituies pblicas, as organizaes privadas e do terceiro setor tambm passaram a treinar e sensibilizar porta-vozes sobre as suas responsabilidades no contato com a imprensa. Quanto maior a perspectiva de visibilidade de uma organizao, maior deve ser sua preocupao com a qualidade das informaes que circulam na mdia, alerta Luciane Lucas (2008), aconselhando a realizao de treinamento (media training) para desenvolver aes sistemticas de relaes com a mdia, notadamente na preparao para a contingncia e gesto de crises. Com o propsito de revelar os mtodos, ritos e atitudes de reprteres e editores, esse treinamento tambm aborda a comunidade interpretativa dos jornalistas, estudada por Barbie Zelizer (2000), que aponta uma maneira prpria de falar, utilizando seus jarges; uma forma de perceber o valor de notcia e interpretar; enfim, uma cultura profissional rica em mitos, smbolos e representaes sociais, onde a tribo jornalstica forma uma comunidade unida pelo discurso partilhado e interpretaes coletivas de acontecimentos pblicos relevantes (ZELIZER, 2000, p.33) e criam uma rede de contatos. O nosso estudo atesta esse processo de profissionalizao, pois todos que atuam na assessoria de imprensa da Fiesc so jornalistas formados ou estagirios e a maioria com passagens pela mdia, conforme apontam Schlesinger (1992) e Neveu (2006). Na capacitao de porta-vozes, como ocorreu na Fiesc em meados de 2008, so abordados temas como a dinmica da mdia e a construo da imagem e reputao institucional; os bastidores e as estruturas dos veculos de comunicao; regras bsicas no atendimento de jornalistas, formas de entrevistas; potencializao do trabalho da assessoria de imprensa; alm de dicas e orientaes para melhorar o desempenho no contato com os jornalistas.

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Consideraes finais Nota-se que as teorias do jornalismo dispensam poucas abordagens s fontes de notcias, sendo excessivamente centradas nas redaes (midiacentrismo), menosprezando a dinmica entre as fontes e os jornalistas, embora tenha produzido efeitos suficientes. Os estudos empricos realizados at o presente localizam-se notadamente nos espaos internos do jornalismo ou em organizaes pblicas. H vcuos de pesquisas sobre as fontes no ambiente externo e em reas como economia e negcios, esportes, cultura e entretenimento. As prticas indicam contraposies das fontes s teorias do jornalismo. Em vez de somente serem pautadas, elas tambm pautam. Essa viso de enxergar apenas o poder da mdia merece estudos revisionistas sobre o agendamento (agenda setting) e enquadramento (framing). Outra contraposio verifica-se no processo de produo das notcias (newsmaking). As teorias focalizam primordialmente as atividades nas redaes da mdia, como fosse o nico ambiente onde se constroem as notcias. No entanto, os jornalistas no criam autonomamente, dependem das fontes, e estas, que antes somente cooperavam na apurao e gerao de pauta, tambm produzem contedos com atributos jornalsticos irrecusveis. Igualmente, nos estudos sobre a seleo das notcias ( gatekeeper) predominam as perspectivas do domnio da redao e da mdia. Considera-se o jornalista o elo mais relevante neste processo, mas as fontes, nos seus intentos, usam estratgias para ter seus interesses e eventos selecionados e passar pelos portes (gates). Afinal, o mrito maior do porteiro ou de quem detm os requisitos para passar pela cancela? As fontes tambm utilizam as tcnicas e os procedimentos jornalsticos, como a objetividade; detm o conhecimento a cerca de assuntos carregados de noticiabilidade; oferecem contedos embalados de interesse pblico. Enfim, apropriam-se dos processos, princpios e do saber do jornalismo, que antes eram privativos dos jornalistas nas redaes da mdia. Estas estratgias levam a crer no seguinte: mais que fonte, uma organizao ou personalidade com estrutura profissional de comunicao, torna-se, por analogia, chafariz de notcias, porque dispe de mecanismos de gesto e tecnologia para disseminar espetacularmente as suas notcias devidamente tratadas, conseguindo desta forma, ascendncia aos jornalistas e sucesso na divulgao de eventos e fatos do seu interesse.

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