A Higiene e segurana no trabalho so duas atividades intimamente relacionadas, com a misso de garantir condies de trabalho capazes de contribuir para

o bem-estar fsico, mental e social dos trabalhadores, atuando assim, de forma ativa nas polticas de preveno definidas por cada empresa. O Grupo ProtecSegur desenvolveu um extenso know-how que permite, atravs de um conjunto de rigorosas medidas, identificar situaes de risco nos locais de trabalho de forma a reduzir ou eliminar os acidentes de trabalho que constituem um nus humano e econmico intolervel.

Servios
O Grupo Protecsegur est legalmente autorizado para a prestao dos servios externos de Higiene e Segurana no Trabalho de acordo com o Despacho Conjunto de 07-07-2006 do Ministrio da Sade e Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social, validando desta forma o reconhecimento e a confiana dos nossos clientes. A organizao dos servios de Higiene e Segurana no Trabalho esto enquadrados em oito reas fundamentais, nomeadamente: Gesto do Servio

Elaborao da poltica de segurana, higiene e sade no trabalho Eleio dos representantes dos trabalhadores para a segurana e a sade no trabalho Elaborao da listagem de acidentes de trabalho Investigao dos acidentes de trabalho Organizao do dossier documental com os registos obrigatrios em S.H.S.T.

Gesto da Emergncia

Elaborao dos registos de segurana Elaborao dos procedimentos de preveno Elaborao dos procedimentos em caso de emergncia Elaborao do plano de emergncia interno Realizao de simulacros

Avaliaes tcnicas de exposio a risco profissional

Avaliao de rudo industrial Avaliao de COVs (compostos orgnicos volteis) Avaliao das condies de luminosidade Avaliao de conforto trmico Avaliao da temperatura e velocidade de ar

Avaliao de gases de soldadura Avaliao da qualidade do ar interior Avaliao de poeiras totais e respirveis Avaliao de poeiras com controlo de slica livre

Gesto das no conformidades

Elaborao do manual estatstico de acidentes de trabalho (AT) Preenchimento da notificao de acidentes de trabalho graves e mortais

Gesto da Formao

Formao dos trabalhadores em segurana, higiene e sade no trabalho Formao continua dos trabalhadores em segurana, higiene e sade no trabalho Formao do responsvel da segurana, higiene e sade no trabalho na empresa

Segurana em Obra

Coordenao de segurana em obra Acompanhamento de segurana em obra Elaborao do plano de segurana e sade em obra

Gesto da Preveno

Auditoria de conformidade face ao regulamento geral da actividade Avaliao de riscos profissionais Avaliao de riscos qumicos Avaliao de riscos ergonmicos Avaliao de riscos biolgicos

Outros

Acompanhamento de visitas/inspees promovidas por entidades oficiais Participao nas reunies de segurana, higiene e sade no trabalho Elaborao de manuais de acolhimento Elaborao de manuais de higiene e segurana Acompanhamento na implementao das medidas propostas Acompanhamento na colocao de sinalizao de segurana

Para todos os nossos clientes realizamos os seguintes servios:

Elaborao e tratamento de dados estatsticos Preenchimento do Modelo 1360 para entrega na A.C.T. Elaborao do Anexo D do Relatrio nico, para a ACT e a DGS Apoio na articulao entre o cliente e as entidades oficiais

Um Tcnico Superior de Higiene e Segurana no Trabalho (TSHST) pode, sem dvida, contribuir para gerar lucros numa empresa quando, o seu trabalho e desempenho so vocacionados para este mesmo objetivo.

O trabalho do TSHST consiste na aplicao de tcnicas e dispositivos de segurana com o objetivo de prevenir os acidentes de trabalho e as doenas profissionais, bem como a reduo dos efeitos poluidores das diferentes indstrias sobre o meio ambiente. As normas de segurana e higiene so diretrizes fundamentais para o bom funcionamento de qualquer tipo de instituio tendo como objetivo minimizar os acidentes de trabalho. Cabe assim ao TSHST elaborar um plano exequvel que contempla os princpios bsicos descriminados na legislao relativamente segurana, higiene e sade no trabalho adaptandoos realidade do trabalho e da instituio onde se insere. Neste sentido, e indo ao encontro da ideia inicial, um TSHST ao cumprir com os seus deveres tcnicos e regulamentas impostos, no s pela legislao, est sem dvida a contribuir para a obteno de lucros, por um lado no que diz respeito iseno de coimas por parte de um sistema de fiscalizao e controlo, mas tambm proporcionando segurana e bem-estar aos trabalhadores que se poder traduzir numa maior motivao por parte destes e, consequentemente aumento da produtividade.

Cabe, portanto ao TSHST: Elaborar um plano de Higiene e Segurana exequvel que contempla a legislao relativa segurana, higiene e sade no trabalho; Elaborar um plano de segurana para os trabalhadores da empresa, de acordo com as normas vigentes;

Avaliar dos riscos profissionais dos trabalhadores; Elaborar um plano de preveno e de proteo da empresa;

Se precisa de um Tcnico Superior de Higiene e Segurana no Trabalho (TSHST) para a sua empresa, envie o seu contato e pea um oramento de trabalho gratuto e sem compromissos.

A OHSAS 18001 consiste em uma srie de normas britnicas para orientao de formao de um Sistema de Gesto e certificao da segurana e sade ocupacionais (SSO). uma ferramenta que fornece orientaes sobre as quais uma organizao pode implantar e ser avaliada, com relao aos procedimentos de sade e segurana do trabalho. OHSAS uma sigla em ingls para Occupational Health and Safety Assessment Services, cuja melhor traduo Srie de Avaliao da Segurana e Sade no Trabalho. O sistema de gesto proposto pela OHSAS pode ser integrado aos sistemas de gerenciamento ambiental e tambm aos sistemas de qualidade, mas sua funcionalidade independe dos outros. A norma OHSAS expe requisitos mnimos para a construo de um sistema de gesto da SSO onde a organizao deve estudar os perigos e riscos do trabalho aos quais os trabalhadores (prprios ou terceirizados) podem estar expostos. O mtodo consiste na elaborao da poltica de SSO e de objetivos relacionados ao comportamento que esta empresa pretende ter com relao SSO. Esse comportamento ser monitorado pela prpria empresa, por meio de planos de ao, indicadores, metas e auditorias. Os critrios de desempenho e a abrangncia so estipulados pela prpria empresa, que deve definir qual o nvel de detalhamento e exigncia deseja atingir na gesto de segurana. As etapas do processo incluem (no exclusivamente): 1) O desenvolvimento da poltica. 2) O planejamento, que inclui as sub-etapas de: - identificao de perigos; - avaliao dos riscos; - determinao dos controles; - apontamento dos requisitos legais;

3) Implementao e operao - definio dos recursos, atribuies das funes, responsabilidades, prestao de contas e de autoridades; - definio do quadro de competncias, treinamento e conscientizao; - comunicao (disseminao das informaes), definio da participao e consulta aos empregados nas etapas; - definio da documentao necessria para inspees e para execuo das aes de SSO; - Preparao e resposta a emergncias; 4) Verificao e controle - monitoramento e medio do desempenho; - avaliao do atendimento a requisitos legais (e outros); - investigao (incidentes, no-conformidades, aes preventivas e corretivas); - controle de registros; - auditoria interna; 5) Anlise crtica pela direo A implantao da OHSAS 18001 retrata a preocupao da empresa com a integridade fsica de seus colaboradores e parceiros. O envolvimento e participao dos funcionrios e da alta direo no processo de implantao desse sistema de qualidade , assim como outros sistemas, de fundamental importncia. As organizaes mostram sua preocupao em demonstrar o seu compromisso com a segurana, higiene e sade no trabalho. Apresentando uma imagem corporativa, envolvendo colaboradores, clientes, bem como outras partes interessadas, respeitando a legislao vigente e desenvolvendo uma cultura organizacional voltada sade e segurana das pessoas.

Ver tambm

Segurana e sade ocupacionais Engenharia de segurana do trabalho Medicina do trabalho

Bibliografia
UK National Standards Body

A IMPORTNCIA DA SEGURANA E HIGIENE NO TRABALHO A qualidade das condies de trabalho um dos factores fundamentais para o sucesso de um sistema produtivo. Nesse mbito, a melhoria da produtividade e da competitividade das empresas portuguesas passa, necessariamente, por uma interveno no sentido da melhoria das condies de trabalho. A transposio da Directiva Comunitria n. 89/391/CEE para o ordenamento jurdico portugus, pelo Decreto-Lei n. 441/91, de 14 de Novembro, veio:

Dotar o pas de referncias estratgicas de um quadro jurdico global, com vista criao de condies de trabalho que assegurassem a efectiva preveno de riscos e doenas profissionais; Dar cumprimento integral s obrigaes decorrentes da ratificao da Conveno n 155 da Organizao Internacional do Trabalho, sobre Segurana, Sade dos Trabalhadores e Ambiente de Trabalho; Institucionalizar formas eficazes de participao e dilogo de todos os interessados nesta matria; Subsequentemente, muitos diplomas foram publicados, destacando-se o Decreto-Lei n. 109/2000 de 30 de Junho, que veio redefinir o regime de organizao e funcionamento das actividades de Segurana, Higiene e Sade do Trabalho (SHST), anteriormente estabelecido pelo Decreto-Lei n. 26/94, de 1 de Fevereiro e ratificada pela Lei n. 7/95, de 29 de Maro.

A regulamentao destas actividades nas empresas levantou questes relacionadas

com a qualificao dos Tcnicos de Segurana e Higiene do Trabalho e do seu papel nas organizaes. Estes profissionais tero como misso planear, implementar, coordenar e controlar as actividades de gesto da preveno e de proteco contra riscos profissionais, em consonncia com o sistema de Certificao, obrigatrio desde 30 de Agosto de 2000. O Decreto-Lei n. 100/2000, de 30 de Junho, veio dar cumprimento ao disposto na Lei-Quadro (Decreto-Lei n. 441/91, de 14 de Novembro), estabelecendo normas de acesso certificao Profissional e Homologao dos Cursos de segurana e Higiene. O reconhecimento dos Tcnicos Superiores de Segurana e Higiene no Trabalho pressupe a aquisio e o desenvolvimento de competncias, nos termos previstos naquele diploma legal, de modo a garantir a prtica de elevados padres de excelncia numa rea de importncia crescente para a qualidade como a Segurana e a Higiene no Trabalho.

OS MODELOS DA GESTO DA PREVENO DOS RISCOS PROFISSIONAIS NA EUROPA Os desenvolvimentos operados no ps-guerra nos pases que englobam a Unio Europeia, evidenciaram modelos de gesto da preveno de riscos profissionais nos locais de trabalho, centrados mais no ambiente de trabalho (caso do Norte da Europa) ou mais no trabalhador (caso do Sul da Europa). Desta diferente perspectiva resultou que nos primeiros pases se tivesse desenvolvido mais a interveno nos domnios da engenharia de segurana (no trabalho), da higiene industrial e da ergonomia, enquanto que nos segundos pases se desenvolveu mais a medicina no trabalho. Na actualidade, entende-se que a promoo da sade no trabalho deve traduzir-se numa interveno global e integrada, envolvendo todos os trabalhadores, todos os sectores e todas as dimenses da empresa. Assim, alm dos domnios tradicionais da segurana e sade no trabalho os componentes materiais do trabalho, o ambiente de trabalho e a vigilncia mdica dos trabalhadores a preveno deve ainda englobar a prpria organizao do trabalho e as relaes sociais da empresa. Esta perspectiva supe, assim:

Por um lado, o desenvolvimento das metodologias especficas inerentes s principais valncias implicadas (a segurana, a higiene e a medicina do trabalho); Por outro lado, o desenvolvimento das metodologias prprias das abordagens complementares, como sejam a ergonomia, a psicossociologia

do trabalho e o recurso sistemtico formao e informao;

Por fim, o desenvolvimento da prpria gesto da preveno, como abordagem integradora na empresa.

A ESTRATGIA DA UNIO EUROPEIA PARA A SEGURANA E SADE NO TRABALHO

1. Directiva sobre Sinalizao de Segurana 2. Ateno dada problemtica das PME 3. Obrigaes para Estados, Empregadores e Trabalhadores 4. Princpios fundamentais

A segurana e sade do trabalho inscreve-se no mbito das polticas sociais, sendo que os tratados originais das Comunidades Europeias, CECA, CEE e CEEA, visavam objectivos de natureza econmica e comercial. , contudo, a partir do Tratado da CEE que surge uma dinmica no mbito da segurana e sade do trabalho. O Tratado CEE explicitava no seu art. 2 a necessidade de se promover um desenvolvimento harmonioso das actividades econmicas e, tambm, um acelerado aumento do nvel de vida. Contudo, esta interveno no foi, em si mesma, suficiente para garantir o desenvolvimento social que era entendido como consequncia natural do crescimento econmico. Paralelamente, os art.s nr.s 117 e 118 que contemplavam matrias inerentes sade e segurana, no se mostram suficientes para desencadear o enquadramento normativo e garantir o suporte jurdico adequado para o desenvolvimento destas questes. As Directivas que apareceram sobre a segurana dos produtos eram fundamentadas

no art. 100, visando facilitar as livres trocas comerciais, mas, na prtica, tiveram um efeito perverso, pois deram lugar a normas nacionais que, de facto, acabavam por inviabilizar a livre circulao pretendida. Por estas razes a oportunidade para a segurana, higiene e sade do trabalho surge quando, na Conferncia de Chefes de Estado e de Governo, realizada em Paris, em 1972, se formularam alguns considerandos e princpios destinados ao estabelecimento de um programa de aco social, onde se indicava que:

A expanso econmica no um fim em si mesmo, mas deve traduzir-se por uma melhoria da qualidade do nvel de vida; Uma aco vigorosa no domnio social tem a mesma importncia que a realizao da unio econmica e monetria, pelo que se convidavam as instituies comunitrias a empreenderem um programa de aco social.

A orientao base para este Programa apontou para a melhoria das condies de vida e trabalho que permitam a sua igualizao no progresso. E, assim, a humanizao das condies de vida e de trabalho, passa, normalmente, pela:

Melhoria da Higiene e Segurana do Trabalho; Eliminao progressiva dos riscos fsicos e psquicos nos locais de trabalho.

Na sequncia deste desenvolvimento, uma resoluo do Conselho, de 21 de Janeiro de 1974, apontava para o estabelecimento de um programa de segurana, higiene e sade no trabalho. E, por Deciso do mesmo Conselho, de 27 de Junho de 1974, foi criado o Comit Consultivo para a Segurana, Higiene e Proteco da Sade no Local de Trabalho, cujas funes se circunscrevem ao mbito do Tratado CEE e que serve de rgo de consulta destinado a apoiar a aco de Comisso na matria em causa. Directiva sobre Sinalizao de Segurana O desenvolvimento normativo comunitrio processa-se a partir desta poca, aparecendo, em 1977, uma Directiva do Conselho sobre Sinalizao de Segurana, alis complementada por uma Directiva da Comisso, em 1979, ambas transportadas para o direito interno portugus, ainda na poca de pr-adeso. Embora seja matria importante para a preveno de riscos profissionais, a sinalizao da segurana foi abordada nestas Directivas de uma forma restrita e uma das suas justificaes era a de que a ajudaria a eliminar as dificuldades lingusticas para a livre circulao dos trabalhadores. Em 1985 foi publicado um Livro Branco que tinha por objectivo equacionar as medidas preparatrias para o Mercado Interno. Atravs do Acto nico Europeu passou-se, a partir de 1987, a uma segunda etapa destinada a criar um grande mercado sem fronteiras a partir de 1993, tornando

bvia a necessidade de dar consistncia Europa social e, simultaneamente, Europa econmica, exigindo o desenvolvimento da harmonizao desta regulamentao a nvel de todos os Estados Membros. Dois artigos do Acto nico Europeu, aditados ao Tratado CEE, materializam este objectivo: O artigo n. 100-A, relativo segurana dos produtos, e o artigo n. 118A, relativo segurana e sade dos trabalhadores, tendo por objectivo a harmonizao no progresso das condies existentes nesse mbito. Dado o desequilbrio europeu provocado neste domnio pelas normas mais exigentes dos pases da Europa do Norte e para no prejudicar a proteco dos seus trabalhadores, so estabelecidas prescries mnimas, progressivamente mais exigentes, para se garantir a harmonizao plena, sem colocar em causa os pases mais atrasados. de salientar que estas Directivas passam a ser adoptadas por maioria qualificada, com base nas alteraes introduzidas no art. n 100-A, o que, como se compreende, veio tornar o respectivo processo de adopo muito mais rpido. Ateno dada problemtica das PME Em 1988 foi adoptado o terceiro programa de aco, explicitando reas prioritrias de actuao e dando uma ateno particular problemtica das PME. E, em 1989 foi adoptada (com excepo do Reino Unido) a Carta Comunitria dos Direitos Fundamentais dos Trabalhadores, a qual contm uma vertente consagrada segurana e sade no local de trabalho. Igualmente em 1989 foi adoptada, em 12 de Junho, a nova Directiva-Quadro (Directiva 89/391/CEE) constituindo o primeiro acto de grande alcance social no mbito do Acto nico e que passa a ser a pedra angular de nova poltica, estabelecendo os grandes princpios que devem reger a poltica de segurana e sade no trabalho, com um significativo impacte nas legislaes nacionais dos Estados Membros. Esta Directiva de carcter horizontal e aplica-se, indiferenciadamente, a todos os sectores e ramos da actividade econmica, pblica e privada, tendo como grandes objectivos:

Melhorar a segurana e sade dos trabalhadores nos locais de trabalho; Constituir uma componente social do mercado interno; Constituir o quadro jurdico de referncia a ser respeitado pelas Directivas especiais que so normas jurdicas de contedo acentuadamente tcnico; Estabelecer critrios gerais da poltica comunitria, sendo referncia obrigatria para a interpretao das restantes Directivas e das normas nacionais de harmonizao.

Obrigaes para Estados, Empregadores e Trabalhadores A Directiva-Quadro estabelece uma plataforma comum e inovadora quanto

gesto da preveno de riscos profissionais nos locais de trabalho, onde se evidenciam obrigaes fundamentais para os Estados, Empregadores e Trabalhadores. Quanto aos Estados ser de realar a obrigao de adoptarem medidas legislativas, regulamentares e administrativas, necessrias ao efectivo cumprimento dos princpios daquela Directiva e entre elas destacam-se as que se referem definio de:

Capacidade dos profissionais (e outros intervenientes relevantes) de segurana e sade no trabalho; Aptides dos servios externos de preveno; Instrumentos de planeamento e avaliao da actividade dos servios de preveno da empresa; Critrios de dimensionamento dos recursos afectos ao desenvolvimento das actividades daqueles servios.

Quanto aos Empregadores o ncleo central das suas obrigaes reside em:

Assegurar a preveno relativamente a todos os trabalhadores e a todos os riscos profissionais; Desenvolver as actividades preventivas de acordo com uma ordem fundamental de princpios gerais de preveno; Promover no mbito daqueles princpios a avaliao dos riscos que no puderem ser eliminados; Disponibilizar a organizao de meios adequados implementao das medidas de preveno e proteco, de forma integrada no processo produtivo e na gesto da empresa; Promover um quadro de participao na empresa para potenciar a aco preventiva.

Quanto aos Trabalhadores a Directiva indica como obrigaes fundamentais:

Utilizar correctamente os meios que lhes so colocados disposio na empresa; Comunicar situaes de perigo grave e iminente; Colaborar com o empregador, os profissionais da preveno e as autoridades pblicas na melhoria das condies de segurana e sade nos locais de trabalho.

A problemtica da preveno na empresa j no se pode confinar a determinados riscos especficos ou determinados riscos especficos ou determinados

trabalhadores, devendo ser assumida globalmente quanto a todos os aspectos relacionados com o trabalho, incluindo a interaco dos riscos e o conjunto dos factores psico-sociais e, ter como horizonte a promoo da melhoria da segurana, da sade e do bem estar dos trabalhadores. Princpios fundamentais Toda a actividade de preveno passou a ter uma matriz de referncia, baseada num conjunto de princpios fundamentais (princpios gerais de preveno):

Evitar os riscos; Avaliar os riscos que no podem ser evitados; Combater os riscos na origem; Adaptar o trabalho ao homem, agindo sobre a concepo, a organizao e os mtodos de trabalho e de produo; Realizar estes objectivos tendo em conta o estdio da evoluo da tcnica; De uma maneira geral, substituir tudo o que perigoso, pelo que isento de perigo ou menos perigoso; Integrar a preveno dos riscos num sistema coerente que abranja a produo, a organizao, as condies de trabalho e o dilogo social; Adoptar prioritariamente as medidas de proteco colectiva, recorrendo s medidas de proteco individual unicamente no caso de a situao impossibilitar qualquer outra alternativa; Formar e informar os trabalhadores e demais intervenientes na preveno.

Em todo o contexto, a avaliao dos riscos assume um papel fundamental, porque a partir deste processo que se devem determinar as abordagens preventivas, tendo em conta:

As prioridades de interveno; As necessidades de informao e formao; As medidas tcnicas e organizativas; O controlo peridico das condies de trabalho; O grau de exposio dos trabalhadores aos riscos; As necessidades da vigilncia da sade dos trabalhadores.

A conjugao de todas estas abordagens supe, naturalmente, o planeamento, para que seja garantida a adequabilidade e a eficcia das medidas, a par dos seus bons resultados ao nvel da gesto empresarial. A Directiva-Quadro aponta, assim, a necessidade das empresas desenvolverem a

capacidade de gesto, nela integrando a preveno dos riscos profissionais, como forma do empregador reunir, organizar e rentabilizar um conjunto de meios suficientes e adequados promoo de nveis de segurana, sade e bem estar elevados. Ora, nesse contexto que surge o conceito de Servios de Preveno, enquanto sistema de gesto que d qualidade e coerncia s actividades a desenvolver e obtenha a sua perfeita integrao no processo produtivo, na organizao da empresa e no seu processo de desenvolvimento. A Directiva-Quadro acentua todo este conjunto de princpios enformadores da filosofia da gesto da preveno, deixando aos Estados Membros a liberdade de definirem em concreto os sistemas de organizao dos servios de preveno na empresa. Refira-se ainda, que esta Directiva considera como fundamental o papel que deve ser desempenhado pelos prprios trabalhadores. Partindo da considerao de que os trabalhadores no so o objecto da preveno, mas, sim, actores da preveno, define como dimenses fundamentais do seu envolvimento, a informao e a formao, devendo o campo da sua participao estender-se consulta e cooperao em diversos domnios das actividades preventivas. Por fim, importa referir que aps a realizao do Ano Europeu para a Segurana e Sade no Local de Trabalho, em 1992, e j no mbito desta Directiva e das Directivas especiais dela decorrentes, o 4 Programa de Aco, adoptado pela Comisso em 1996 com um horizonte temporal at ao ano 2000, vem colocar o acento tnico na informao, no apoio s PMEs, no reforo da proteco dos trabalhadores a par do desenvolvimento da capacidade competitiva das empresas e no papel do dilogo social na promoo das polticas de segurana e sade.

OS PRINCPIOS GERAIS DE PREVENO DE RISCOS PROFISSIONAIS O estabelecimento dos princpios gerais de preveno significa que a lei (art. 6 da Directiva 89/391/CEE e art. 273/2 do CT) estatui uma matriz metodolgica, organizada segundo uma ordem de precedncia hierrquica que define a regra obrigatria das opes preventivas e dos respectivos processos de deciso a concretizar. Alis, esta regra de metodologia influencia todo o quadro normativo da segurana e sade do trabalho. Pode, tambm, dizer-se que a rigorosa observncia dessa matriz permite delimitar o processo de se obter o resultado a que o empregador est obrigado: assegurar a segurana e sade dos trabalhadores em todos aspectos relacionados com o trabalho.

Os nove princpios gerais da preveno: 1. Evitar os riscos; 2. Avaliar os riscos; 3. Combater os riscos na origem; 4. Adaptar o trabalho ao homem; 5. Ter em conta o estdio de evoluo da tcnica; 6. Substituir o que perigoso pelo que isento de perigo ou menos perigoso; 7. Planificar a preveno com um sistema coerente; 8. Dar prioridade s medidas de proteco colectiva em relao s medidas de proteco individual; 9. Dar instrues adequadas aos trabalhadores.

EVITAR OS RISCOS Evitar os riscos, constitui a atitude primeira a assumir no mbito da preveno. Este princpio traduz-se, fundamentalmente, nas seguintes aces:

Ao nvel do projecto previso do risco e a sua supresso definitiva atravs de adequadas solues de concepo; Ao nvel da segurana intrnseca seleco de equipamentos, materiais, matrias-primas e produtos isentos de risco; Ao nvel dos mtodos e processos de trabalho organizao do trabalho de que resulte a ausncia de risco.

AVALIAR OS RISCOS Avaliar os riscos no evitados significa que ao prescrever-se a obrigao de gerir o

risco qualquer risco de forma pr-activa independentemente de prescrio legal especfica, coloca-se no epicentro da gesto da segurana e sade do trabalho a actividade de avaliao de riscos enquanto configuradora da aco de controlo e gesto subsequente. Muito embora sejam definidos, os contextos em que tal actividade se desenvolve e identificados alguns dos processos e tcnicas de avaliao a levar a cabo, a lei, ou explicitamente, remete para a doutrina e para a normalizao tcnica e definio do quadro metodolgico necessrio. A avaliao de riscos envolve:

Identificar os perigos o que que poder correr mal? Determinar quem poder ser atingido, incluindo os trabalhadores, os adjudicatrios, o pblico e o grau de gravidade. Decidir o grau de probabilidade de ocorrncia de acidente. Decidir o modo como os riscos podem ser eliminados ou reduzidos possvel melhorar as instalaes, os mtodos de trabalho, o equipamento ou a formao? Estabelecer prioridades para as medidas a tomar, com base na dimenso dos riscos, nmero de trabalhadores afectados, etc. Pr em prtica medidas de controlo. Verificar se as medidas de controlo funcionam. Incluir no processo a consulta dos trabalhadores e fornecer informaes sobre os resultados das avaliaes de risco.

A avaliao de riscos profissionais compreende um processo dinmico dirigido a estimar o risco para a sade e a segurana dos trabalhadores no trabalho, decorrente das circunstncias em que o perigo pode ocorrer no local de trabalho. Tem-se em vista obter a informao necessria que apoie o empregador na tomada de deciso apropriada sobre a adopo das medidas preventivas e sobre o tipo de medidas que deve adoptar. De facto, s a partir do conhecimento dos riscos possvel decidir sobre as aces adequadas a desenvolver, designadamente ao nvel da hierarquizao das situaes de risco a abordar, da diminuio dos trabalhadores expostos, da identificao das medidas de controlo de risco mais adequadas, da configurao das aces de informao e de formao.

COMBATER OS RISCOS NA ORIGEM

Trata-se de uma regra de opo, de entre os mtodos de controlo de riscos possveis, por aqueles que sejam mais eficazes em funo do momento em que possam emergir ou do local onde possam formar-se. Desta forma, evita-se a propagao do risco ou reduz-se a sua extenso os danos e as vtimas potenciais. Procura-se a eficcia enquanto se reduz, tambm, a agregao de factores causais que podem conduzir ou agravar as condies de produo do acidente ou da doena. Por exemplo, no aceitvel uma sinalizao de piso escorregadio quando possvel a sua substituio ou reparao (art. 5 do DL n. 141/95, de 14-6), as emisses de gases, vapores e poeiras devem ser captadas o mais prximo possvel de sua fonte e com uma capacidade de exausto suficiente por relao ao seu dbito (art. 6./2 do DL n. 290/2001, de 16-11).

SUBSTITUIR O QUE PERIGOSO PELO QUE ISENTO DE PERIGO OU MENOS PERIGOSO Sempre que seja tecnicamente possvel, deve substituir-se o que perigoso pelo que isento de perigo ou menos perigoso. o caso, por exemplo, da substituio de uma substncia, preparao ou processo por outro ou outros que, nas suas condies de uso, no seja ou seja menos perigoso para a segurana e sade dos trabalhadores (art. 6 do DL n. 290/2001, de 16-11), da no utilizao ou da no armazenagem, para alm do necessrio, de uma determinada substncia perigosa, se ela no essencial ao desenvolvimento da actividade (art. 5 do DL n. 290/2001).

PLANIFICAR A PREVENO COM UM SISTEMA COERENTE A coerncia da planificao implica que ela integre a tcnica, a organizao do trabalho, as condies de trabalho, as relaes sociais, e a influncia dos factores ambientais do trabalho. A avaliao de riscos, o controlo de riscos e a gesto de riscos no podem ser desenvolvidos de forma desgarrada ou desviada da sua finalidade. Tm de ser enquadradas na definio da poltica de preveno da empresa e ser traduzidos

num planeamento coerente que envolva todas as dimenses do trabalho, todas os aspectos da vida da organizao e os seus sistemas de relaes internos e externos. por referncia a este princpio e para oferecer directrizes prticas para a sua boa execuo que a doutrina e a normalizao tcnica se tem empenhado na definio de sistemas de gesto da segurana e sade do trabalho. Por outro lado, este princpio orienta, ainda, a adopo e a implementao de medidas preventivas, cuja eficcia depender da sua integrao, adequao num quadro em que se desenvolvem outras intervenes na organizao produtiva, como, por exemplo isolar/afastar a fonte de risco, eliminar/reduzir o tempo de exposio ao risco e reduzir o nmero de trabalhadores expostos ao risco. Ser, pois, por relao a este planeamento e sua congruncia referenciada a objectivos preventivos, que se pode permitir uma delimitao da legitimidade da aplicao de algumas tcnicas de avaliao, porventura, mais invasivas da privacidade dos trabalhadores.

DAR PRIORIDADE S MEDIDAS DE PROTECO COLECTIVA EM RELAO S MEDIDAS DE PROTECO INDIVIDUAL Razes de eficcia no combate ao risco e mesmo de eficincia produtiva, determinam uma opo de prioridade na aplicao de dispositivos de proteco colectiva relativamente deciso de uso dos equipamentos de proteco individual. Normalmente, a proteco individual representa um incmodo para os utilizadores e um inconveniente para o nvel de percepo sensorial necessrio para realizao das tarefas. Estas diferentes caractersticas implicam que aos dispositivos de proteco colectiva devam ser associados requisitos de estabilidade, de resistncia e de permanncia no espao e no tempo, para que renam as propriedades que lhes garantam a maior eficcia. Esta ordem de prioridades no significa qualquer demrito para o equipamento de proteco individual (EPI). Estes equipamentos devem ser utilizados em circunstncias diversificadas, designadamente as seguintes:

Sempre que se verifique a possibilidade de existirem riscos residuais; Sempre que for necessria a sua complementaridade face a outras medidas de controlo; Em caso de impossibilidade tcnica demonstrada de no haver outra possibilidade preventiva;

Em situaes de permanncia de curta durao em zonas de risco; Na execuo de determinados procedimentos de emergncia.

Por isso, os equipamentos de proteco individual devem reunir, cumulativamente, propriedades de adaptao ao trabalho a realizar, aos riscos em presena e s caractersticas individuais dos trabalhadores.

DAR INSTRUES ADEQUADAS AOS TRABALHADORES Dar instrues adequadas aos trabalhadores constitui um instrumento fundamental para a gesto do factor humano. Os trabalhadores devem conhecer e serem capazes de compreender os riscos a que esto sujeitos nos locais de trabalho e saber o que fazer face a eles, face a situaes de emergncia e, at, face a terceiros. Nesta acepo, as instrues relevam de um particular tipo de informao a qual dever reunir caractersticas de novidades no necessrio transmitir o que j se sabe ou de conhecimento geral, de utilidade em funo do trabalho concreto a ser desenvolvido, e disponibilidade ou seja, de acesso fcil. Supe, tambm, a aplicao de processos adequados de comunicao que tenham em conta a especificidade e a diversidade dos seus destinatrios na empresa e os momentos de alterao das condies da prestao do trabalho. Por isso, a lei (art. 275/1 do CT) identifica o tipo de informao de que os trabalhadores devem dispor de forma actualizada, a saber: 1. Os riscos para a segurana e sade, bem como as medidas de proteco e de preveno e a forma como se aplicam, relativos quer ao posto de trabalho ou funo, quer, em geral, empresa, estabelecimento ou servio; 2. As medidas e as instrues a adoptar em caso de perigo grave e iminente; 3. As medidas de primeiros socorros, de combate a incndios e de evacuao dos trabalhadores em caso de sinistro, bem como os trabalhadores ou servios encarregados de as pr em prtica. Em termos amplos, pode falar-se da comunicao no trabalho na medida em que se pretendem atingir objectivos mltiplos, a saber: 1. Transmitir instrues teis execuo de tarefas a todos os nveis hierrquicos; 2. Facilitar o desenvolvimento das relaes interpessoais (comunicao

informal); 3. Envolver quer o plano operacional quer o da motivao; 4. No restringir a informao ao domnio do formal; 5. Promover a participao das pessoas, estimulando o esprito de cooperao. Finalmente, a qualidade pressuposta pelos mecanismos referidos, bem como a qualificao do trabalho de que o conhecimento sobre os riscos parte integrante, pressupe a aplicao de mecanismos de formao. O empregador obrigado, de acordo com o art. 273/2-o do CT, a ter em considerao se os trabalhadores tm conhecimentos e a aptides em matria de segurana e sade no trabalho que lhes permitam exercer com segurana as tarefas de que os incumbir. A formao um processo estruturado de identificao de necessidades de melhoria do desempenho das tarefas e de transmisso de conhecimentos relativos s estratgias e metodologias de organizao e aces preventivas. Tem como objectivos gerais desenvolver a conscincia de segurana, capacitar os trabalhadores para a cooperao na segurana e sade do trabalhador, promover as competncias de identificar e caracterizar os riscos, bem como aprender a superlos. Por estas razes, o desenvolvimento da formao est na base do desenvolvimento de comportamento activo em matria de preveno.Neste domnio, o empregador deve ter em conta os seguintes grupos de destinatrios principais da aco formativa: 1. Dos trabalhadores em geral e muito particularmente, dos recm admitidos e dos que mudam de funes, de posto de trabalho ou cujas tarefas so alvo de alterao em razo da introduo de uma nova tecnologia; 2. Dos trabalhadores designados para as aces de emergncia (primeiros socorros, combate a incndios e evacuao de trabalhadores) e dos que possam ter acesso a zonas de risco grave e especfico; 3. De tcnicos de segurana e higiene do trabalho e dos representantes dos trabalhadores para este domnio especfico.

OBRIGAES PARA EDIFCIOS ONDE EXISTAM LOCAIS DE TRABALHO

Ao abrigo do disposto no artigo 4 do DL n. 347/96, de 1 de Outubro: 1. Os edifcios onde existam locais de trabalho devem estar constitudos de forma a assegurar as necessrias condies de estabilidade, resistncia e salubridade, assim como a garantir a segurana compatvel com as caractersticas e os riscos das actividades que neles sejam exercidas; 2. Na utilizao dos edifcios referidos no devem ser exercidas as sobrecargas mximas admissveis para os pavimentos; 3. A rea mnima por trabalhador de 1,80m2, depois de deduzidos os espaos ocupados por mveis, objectos, mquinas e vias de circulao, bem como os espaos no utilizveis entre os diversos volumes existentes no local de trabalho; 4. A cubagem mnima de ar por trabalhador de 11,50 m3, podendo ser reduzida para 10,50 m3 caso se verifique uma boa renovao; 5. A instalao elctrica no pode comportar risco de incndio ou de exploso e deve assegurar que a sua utilizao no constitua factor de risco para os trabalhadores por contacto directo ou indirecto; 6. A concepo, a realizao e o material da instalao elctrica devem respeitar as determinaes constantes na legislao especfica aplicvel, nomeadamente o Regulamento de Segurana e Instalao de Utilizao de Energia Elctrica; 7. As vias normais e de emergncia tm de estar permanentemente desobstrudas e em condies de utilizao, devendo o respectivo traado conduzir, o mais directamente possvel, a reas ao ar livre ou a zonas de segurana; 8. Quando as vias normais ou de emergncia apresentarem risco de queda em altura, devem existir resguardos laterais com a altura mnima de 0,9m e, se necessrio, rodaps com a altura mnima de 0,14m. 9. A instalao de cada posto de trabalho deve permitir a evacuao rpida e em mxima segurana dos trabalhadores; 10. As vias e sadas de emergncia devem estar sinalizadas de acordo com a legislao sobre sinalizao de segurana em vigor; 11. As portas de emergncia no podem ser de correr, nem rotativas, nem estar fechadas chave, devendo abrir sempre para o exterior de forma rpida e facilmente acessvel a qualquer pessoa; 12. Os meios de deteco e combate contra incndios devem ser definidos em funo das dimenses e do tipo de utilizao dos edifcios onde esto instalados os postos de trabalho, das caractersticas fsicas e qumicas dos materiais e substncias neles existentes, bem como do nmero mximo de

pessoas que neles possam encontrar-se; 13. Sempre que necessrio, devem existir dispositivos de deteco de incndios e de alarme, apropriados s caractersticas das instalaes, de acesso e manipulao fcil, caso no sejam automticos; 14. O material de combate a incndio deve encontrar-se em perfeito estado de funcionamento e em locais acessveis, nos termos da legislao especfica aplicvel, existindo durante os perodos normais de trabalho um nmero suficiente de trabalhadores devidamente instrudos sobre o seu uso; 15. O material de combate contra incndios deve ser objecto de sinalizao de segurana; 16. Os locais de trabalho fechados devem dispor de ar puro em quantidade suficiente para as tarefas a executar, atendendo aos mtodos de trabalho e ao esforo fsico exigido; 17. O caudal mdio de ar puro deve ser de, pelo menos, 30 m3 a 50 m3 por hora e por trabalhador; 18. O ar puro pode ser obtido por processos naturais ou artificiais, devendo os respectivos equipamentos ser mantidos em bom estados de funcionamento e dispor de controlo de avarias; 19. A temperatura e a humidade das salas de convvio destinadas ao pessoal, bem como das instalaes sanitrias, cantinas e instalaes de primeiros socorros, devem estar de acordo com os fins especficos desses locais; 20. As janelas, as clarabias e as paredes envidraadas no devem permitir uma excessiva exposio ao sol, tendo em conta o tipo de trabalho e a natureza do local de trabalho; 21. Sempre que necessrio, devem ser colocados resguardos para proteger os trabalhadores contra radiaes intensas de calor provocadas por tubagens, radiadores, sistemas de aquecimento ou quaisquer outras fontes nocivas de calor; 22. Os locais de trabalho devem dispor, na medida do possvel, de iluminao natural adequada; 23. Nos casos em que uma avaria da iluminao artificial possa expor os trabalhadores a riscos, deve existir iluminao alternativa de intensidade suficiente; 24. Os postos de trabalho devem estar instalados em locais com isolamento trmico compatvel com o tipo de actividade desenvolvida e o esforo fsico exigido aos trabalhadores; 25. Os pavimentos, paredes e tectos devem ser construdos de forma a

permitirem a limpeza, o restauro e a pintura das suas superfcies; 26. O acesso a coberturas constitudas por materiais sem resistncia suficiente s permitido desde que sejam fornecidos equipamentos ou dispositivos que garantam a execuo do trabalho em condies de segurana, nos termos da legislao especfica aplicvel; 27. As portas e os portes de correr devem ter um dispositivo de segurana que os impea de saltar das calhas ou cair; 28. As portas e os portes de funcionamento mecnico no devem constituir factor de risco para os trabalhadores, devendo possuir dispositivos de paragem de emergncia facilmente identificveis e acessveis. 29. Em caso de falha de energia, as portas e os portes de funcionamento mecnico devem poder abrir-se automaticamente ou por comando manual; 30. Na imediao de portes destinados circulao de veculos devem existir portas para pees, sinalizadas e permanentemente desobstrudas; 31. As vias de circulao, incluindo escadarias e escadas fixas, devem permitir a circulao fcil e segura das pessoas, para que os trabalhadores no corram qualquer risco nas suas proximidades; 32. A largura mnima das vias de circulao de 1,20m; 33. As vias de circulao destinadas a veculos devem estar distanciadas das portas, dos portes, das passagens para pees, dos corredores e das escadas de modo a no constiturem risco para os seus utilizadores; 34. Destinando-se as vias de circulao, simultaneamente, ao trnsito de pessoas e veculos, a sua largura deve ser suficiente para garantir a segurana de uns e de outros; 35. Os cais e as rampas de carga devem ser adequados dimenso das cargas neles movimentadas e permitir a circulao fcil e segura das pessoas; 36. Os cais de carga devem ter, pelo menos, uma sada; quando o seu cumprimento for superior a 25m e tal seja tecnicamente possvel, devem ter uma sada em cada extremidade; 37. Sempre que a segurana ou a sade dos trabalhadores o exija, deve existir um local de descanso facilmente acessvel; 38. As superfcies mnimas dos locais de descanso so: - 18,5 m2 at 25 trabalhadores; - 18,5 m2 + 0,65 m2 por pessoa a mais , entre 26 e 74 trabalhadores; - 50 m2 + 0,55 m2 por pessoa a mais, entre 75 e 149 trabalhadores; - 92 m2 + 0,50 m2 por pessoa a mais, entre 150 e 499 trabalhadores;

- 225 m2 + 0,40 m2 por pessoa a mais, entre 500 ou mais trabalhadores. 39. Os locais de descanso devem ter uma zona destinada a fumadores; 40. s mulheres grvidas e s mes lactantes deve ser proporcionado um local onde possam estender-se e descansar em condies apropriadas; 41. Mostrando-se necessria a existncia de vestirios, estes devem estar situados em local de acesso fcil e ser separados ou de utilizao separada por sexos; 42. No caso de haver mais de 25 trabalhadores, a rea ocupada pelos vestirios, chuveiros e lavatrios dever corresponder, no mnimo, a 1 m2 por utilizador; 43. O nmero de instalaes de primeiros socorros em cada local de trabalho determinado em funo do nmero de trabalhadores, do tipo de actividade e da frequncia dos acidentes; 44. As instalaes devem ter os equipamentos e materiais indispensveis ao cumprimento das suas funes, permitir o acesso fcil a macas e ter sinalizao de segurana, de acordo com a legislao aplicvel.

SNTESE O Ponto-chave de uma organizao passa pela qualidade condies de trabalho que se traduz em benefcios. Benefcios esses que passam por:

Reduo dos acidentes de trabalho; Melhoria da qualidade de vida no trabalho; Melhoria na produtividade; Melhoria da qualidade; Melhoria da imagem externa da empresa.

Directiva 89/391/CE Modelo Europeu para a Segurana, Higiene e Sade no Trabalho ---- DL 441/91 transpe para o direito interno a anterior directiva comunitria criando o enquadramento jurdico da Segurana, Higiene e Sade no Trabalho:

A empresa assegura a sade e segurana dos trabalhadores;

A empresa assegura a criao e manuteno dos servios de preveno e emergncia; Reforo da informao e formao no domnio da segurana e sade; Reforo da consulta e participao dos trabalhadores em aspectos relacionados com a segurana e sade; Maior competitividade empresarial; Baixa de sinistralidade laboral, menor absentismo, mais sade, satisfao e bem-estar; Maior produtividade melhor qualidade; Maior harmonia nas relaes de trabalho; Melhor imagem da empresa; Diminuio dos custos com as seguradoras.

OBRIGAES DAS ENTIDADES PATRONAIS Organizao de servios de proteco e de preveno: A organizao destes servios constitui, em si mesma, uma obrigao legal e condio indispensvel para que o empregador possa garantir a realizao das actividades com segurana. (art. 13 do DL 441/91 de 14 de Novembro). de notar que: Se uma empresa recorrer a entidades exteriores (pessoas ou servios) isso no a isenta da sua responsabilidade neste domnio. (art. 9 n. 2 do DL 26/94) Estas medidas devem ser tomadas com base nos seguintes princpios gerais de preveno: Evitar riscos; Avaliar os riscos que no possam ser evitados;

Combater os riscos na origem; Adaptar o trabalho ao homem na concepo dos postos de trabalho, na escolha dos equipamentos de trabalho e nos mtodos de trabalho e produo;

Substituir o que perigoso pelo que isento de perigo ou menos perigoso; Dar prioridade s medidas de proteco colectiva em relao s medidas de proteco individual; Dar instrues adequadas aos trabalhadores.

INFORMAO DOS TRABALHADORES Quer os trabalhadores, quer os seus representantes devem dispor de informao actualizada sobre:

Os riscos profissionais que correm; Que medidas de proteco e preveno so tomadas; Medidas de primeiros socorros; Medidas de combate a incndio e de evacuao de trabalhadores.

CONSULTA E PARTICIPAO DOS TRABALHADORES As entidades patronais devem consultar os trabalhadores e/ou os seus representantes e devem possibilitar a sua participao em todas as questes relativas segurana e sade no trabalho. Esta obrigao implica: A consulta dos trabalhadores; O direito dos trabalhadores e/ou seus representantes apresentarem propostas;

A participao equilibrada de acordo com a legislao e/ou prticas nacionais

Formao dos trabalhadores: As entidades patronais devem garantir que cada trabalhador receba uma formao (art. 9 n. 2 do DL 441/91, de 14/11) simultaneamente suficiente e adequada em matria de segurana e de sade, nomeadamente sob a forma de informaes e instrues por ocasies:

Da sua contratao; De qualquer transferncia ou mudana de um equipamento de trabalho; Da introduo ou de uma modificao de um equipamento de trabalho; Da introduo de uma nova tecnologia.

Esta deve ser suportada pela empresa e deve estar especificamente relacionada com o seu posto de trabalho ou com a sua funo.

OBRIGAES DOS TRABALHADORES Cada trabalhador deve, na medida das suas possibilidades, cuidar da sua segurana e sade, bem como da segurana e sade de outras pessoas afectadas pelas suas aces ou omisses no trabalho, de acordo com a sua formao e as instrues dadas pela entidade patronal. Assim devem os trabalhadores:

Zelar pela sua segurana e sade, bem como pela segurana e sade das outras pessoas que possam ser afectadas pelas suas aces ou omisses; Utilizar e manusear correctamente substncias perigosas, mquinas, equipamentos e outros meios; Utilizar e manusear correctamente o equipamento de proteco individual posto sua disposio e cuidar da sua conservao e arrumao; No interferir arbitrariamente com os dispositivos de segurana de mquinas e equipamentos, utilizando-os correctamente;

Comunicar imediatamente entidade patronal e/ou aos trabalhadores qualquer situao de trabalho sobre a qual tenham motivo plausvel para pensar que representa perigo grave e imediato; Colaborar com os trabalhadores desempenhando funes especficas em matria de segurana e sade, para possibilitar o cumprimento de todas as tarefas ou exigncias impostas, a fim de proteger a segurana e a sade dos trabalhadores nos locais de trabalho; Colaborar com a entidade patronal permitindo que esta assegure condies de segurana e sade nos locais de trabalho (art. 15, n 5 do DL 441/91, de 14/11).

ACIDENTES DE TRABALHO E DOENAS PROFISSIONAIS

Proceder anlise e investigao dos acidentes de trabalho de maneira a determinar as causas que o originam; Implementar aces que visem evitar a sua repetio.

Benefcios provenientes da anlise e investigao de acidentes: Reduzir leses e doenas relacionadas com o trabalho; Identificar riscos potenciais nos postos de trabalho;

Implementar um sistema de comunicao de incidentes eficaz; Avaliar os controlos implementados; Prevenir acidentes e leses em operaes semelhantes.

Mtodo dos porqus:

Porqu que o trabalhador se lesionou? Porqu que a mquina falhou? Porqu que a proteco estava inactiva?

E assim sucessivamente, lanando inmeros porqus de modo a obter todas as respostas.

SINALIZAO DE SEGURANA E SADE NOS LOCAIS DE TRABALHO A sinalizao de Segurana e Sade, devidamente aplicada nos locais de trabalho e harmonizada em todo o espao da Unio Europeia, atravs das prescries mnimas, constantes da Directiva n. 92/58/CEE, de 24 de Junho, j transportada para o quadro normativo portugus atravs do Decreto-Lei n. 141/95 de 14 de Junho e da Portaria 1456-A/95, de 11 de Dezembro, uma condio bsica essencial de preveno dos riscos profissionais. A sinalizao consiste num conjunto de estmulos que condicionam a actuao do indivduo que os recebe, perante situaes riscos para as quais se pretende chamar a ateno. A sinalizao adequada em cada caso, constitui uma efectiva medida de preveno dos riscos profissionais. Conhea os sinais, previna o risco de acidentes de trabalho.

TESTEMUNHO - Eng Jos Carlos S Consultor e Formador em Planeamento e Gesto de Produo, Qualidade, Higiene e Segurana Qual a importncia da aplicao das normas de HST nas empresas? A importncia sobre a parte de Higiene e Segurana no Trabalho, tendo em ateno quando falamos em HST temos que ter a ideia de que estamos a falar sobre a vida das pessoas, estamos a falar sobre o seu bem estar, sobre o seu estado de sade e, mesmo, sobre uma situao extrema, que a continuao da vida do trabalhador. Quando se cria os postos de trabalho deve-se ter tudo isso em ateno, ou seja, mquinas em movimento, rudo, iluminao, ambiente trmico, entre outras

situaes. O objectivo de HST fazer com que o trabalhador desenvolva as suas actividades, para as quais ele est integrado na empresa, sem que essas actividades resultem em problemas de sade ou risco de vida para o trabalhador. Em suma, o objectivo eliminar tudo que seja mau para o trabalhador. Considera que as empresas portuguesas esto sensibilizadas para a utilizao destas normas? Na minha opinio ainda no, porque os empresrios ainda olham muito para a parte de HST como um custo, ou seja vem como dinheiro que sai e que acham que no tem retorno. A ideia que eles tm que situaes de risco, situaes de corte e situaes de intoxicao, que so situaes normais e que no h nada a fazer, ou seja, uma ideia que eles tm construda nas suas mentes, que as pessoas que esto ligadas Higiene e Segurana no Trabalho, tm que alterar. As empresas que comeam a aceitar, fazem-no ou porque j foram inspeccionadas pelo IGT ou pelo ISHST, ou porque sabem de histrias de empresas que levaram contra-ordenaes por no cumprimento, ou porque tiveram um acidente dentro de portas por no cumprirem algumas regras, ou seja ainda no vem a HST como um investimento, como um investimento que a mdio longo prazo ter um retorno, e no ser difcil perceber que se um trabalhador tiver condies de Higiene e Segurana no trabalho, sem colocar em risco a sua vida e a sua sade, acaba por ser mais produtivo. De que forma? No faltando ao trabalho devido a acidentes de trabalho, no faltando devido a doenas profissionais e, tambm, no faltando por falta de motivao. difcil termos um trabalhador motivado na sua empresa se esse mesmo trabalhador sentir que a entidade patronal no tem em conta as suas condies e o vem como um mero objecto que apenas est ali para trabalhar. fcil convencer os trabalhadores a adoptarem essas normas? No, os mais antigos no. Eles tm ideias preconcebidas e depois comeam a usar preconceitos de situaes. Por exemplo, h algumas situaes caricatas de trabalhadores que dizem que no querem usar protectores auriculares porque lhes provocam tonturas, ou senhoras que dizem que usar calado de segurana no confortvel e preferem continuar a usar chinelos abertos frente. complicado convencer as pessoas sobre as mais valias de cumprirem as normas de segurana e de utilizarem calado apropriado, protectores auriculares, mscaras, entre outros. Quais so as principais falhas que detecta, como consultor e como tcnico, nas empresas? No meu ponto de vista, a grande falha que detecto prende-se inicialmente, em matria de segurana, com a falta de proteco das mquinas, ou seja vem-se as mquinas que trazem sistemas e dispositivos de segurana e os trabalhadores, a primeira coisa que fazem tentar verem de que forma conseguem ludibriar o sistema de segurana, sistemas bi-manuais de comando, e o que tentam fazer ver a forma como conseguem trabalhar s com uma mo e alimentar a pea com a outra mo.

Se o objectivo dos comandos bi-manuais que o trabalhador tenha ambas as mos ocupadas quando a lmina ou a prensa est a trabalhar, no para eles apenas trabalharem com uma mo, resultado, a entidade patronal adquire uma mquina que cumpre normas de segurana e entretanto perde essas propriedades, o que provoca acidentes, leses nos membros superiores, amputaes, e l se vai o investimento. Quem diz isso, diz mquinas em movimento, que tambm tm proteco, e acontece a mesma situao. Sob o ponto de vista da rea de higiene, os riscos essenciais pendem-se com o rudo e com a parte associada aos contaminantes qumicos e poeiras, ou seja determinados tipos de indstria que tm a libertao de gases nos processos produtivos, como soldaduras e outro tipo de contaminantes como os existentes em pinturas, e as pessoas no so muito receptivas utilizao de mscaras. Essencialmente essas so as grandes reas. Actualmente as empresas comeam a dar alguns passos nessas reas, mas isso porque existe uma componente comercial no mercado muito grande, como por exemplo o enorme nmero de empresas que comercializam extintores, que vendem sinaltica para tudo, o que faz com que quase toda a gente tenha extintores. O problema que se verifica aqui, que so vendidos extintores que no se adequam aos locais. Quando falamos por exemplo de outros meios de combate a incndios, como mangueiras, bocas-de-incndio, etc., isso v-se muito pouco nas empresas. Quais os principais sectores, que destaca, como incumpridores, das normas de higiene e segurana no trabalho? Quando se fala em higiene e segurana, o sector que se destaca sempre o da Construo Civil, porque infelizmente aquele que tem o maior nmero de acidentes de trabalho registados, mas pelo aquilo que eu sei, no o que tem o maior nmero de acidentes. O sector com maior nmero de acidentes existentes, mas no registados, o da agricultura, porque com o tipo de agricultura familiar existente em Portugal, normalmente as pessoas no pedem baixa porque foram atropeladas por um tractor, ou por caram de uma vinha. Dos acidentes registados de facto, o sector da Construo Civil surge cabea, embora sendo a actividade que tem maior cumprimento, continua a ser a actividade onde os trabalhadores esto mais expostos. O maior cumprimento surge por um motivo muito simples, porque o sector onde se verifica maior fiscalizao, ou seja h uma srie de procedimentos e normas, como a elaborao de Planos de Segurana e Sade, outra das obrigatoriedades , por exemplo, alvars a partir de classe 5, tm que ter um tcnico superior nos seus quadros, so algumas das obrigaes que este sector tm que os outros no tm. Outras empresas, como por exemplo a nvel da indstria, algumas empresas de referncia, aplicam normas, porque tm como modelos empresas nrdicas, que so sempre exemplos de referncia a nvel de cumprimento de normas. Como consultor, que conselhos daria aos empresrios de forma a persuadi-los para que implementem normas de HST?

 um pouco complicado, porque todas as empresas tm riscos especficos. Mas podemos salientar alguns riscos que se verificam na maior parte delas, tais como o rudo, que um dos agentes na parte de higiene mais presente em todas as organizaes, podendo ou no atingir o nvel inferior de aco, os 80db A e o nvel superior 85dbA, a partir dos quais, com a nova legislao, obrigatrio utilizar protectores auriculares. Tudo comea com um diagnstico situao da empresa, ou seja, um bocado difcil dizer que a empresa tem que fazer isto ou aquilo, mas, regras bsicas passam pela aplicao e elaborao de um Plano de Emergncia, quanto aos outros agentes podemos salientar, por exemplo, se as empresas tiverem mquinas, metalomecnica, txteis, calado, etc., deve sempre socorrer-se da parte de Segurana de Mquinas, ou seja, olhar para a directiva Mquina, que est transposta no direito interno atravs do DL 320/2001 de 12/12, olhar para a segurana das mquinas e fazer com que os trabalhadores executem trabalhos com as mquinas de forma segura, sabendo onde que as tm que ligar e desligar, qual o tipo de informao que tm as mquinas, o que significa os sinais sonoros, ou seja, o chamado Manual de Segurana da Mquina. Se forem mquinas modernas, o fabricante fornece o manual, se forem mquinas antigas, como as que predominam em Portugal, a entidade patronal tem que obrigatoriamente elaborar as fichas de segurana. Sob o ponto de vista de higiene, o que recomendo a realizao de uma Avaliao de Risco para analisar quais so as falhas e, em caso de dvida, recorrer a um laboratrio devidamente acreditado para fazer ensaios atravs da norma NP ISO 17025, em que a entidade patronal pede ao laboratrio para realizar os ensaios, quer sejam de iluminao, rudo, agentes qumicos, vibraes para ver qual o valor dos agentes em causa, para depois de acordo com a legislao saberem se necessitam ou no de adoptarem medidas, e caso necessitem, saber qual o nvel de adopo dessas medidas. As empresas variam de tal forma, que posso encontrar 20 riscos dentro de uma empresas e 1 em outra. O que aconselho vivamente o Plano de Emergncia e, todas as empresas tm que ter obrigatoriamente. H muitas empresas que no cumprem normas to bsicas como a sinalizao e a colocao de extintores. Acha que uma tendncia permanente ou que est a sofrer alteraes? No que toca aos extintores, j vai sendo hbito por parte das entidades patronais colocarem extintores. Relativamente sinalizao, quase que no existe, muito pouca e apesar de j ir existindo alguma, as pessoas esquecem-se de que quando a colocam, e isto tambm diz respeito aos extintores, acabam por no fazer a sua actividade completa, porque a legislao do DL 441/91 e o prprio Cdigo de Trabalho, afirma que a entidade patronal obrigada a dar formao aos trabalhadores sobre os riscos aos quais eles esto expostos e sobre como devem desenvolver as suas actividades em condies. No vale a pena colocar sinalizao na empresa se no explicar aos trabalhadores o

que que aquilo significa, no vale a pena colocar extintores se no der formao aos trabalhadores sobre o modo de utilizao, se no acontecem situaes caricatas como uma que ocorreu, que durante um incndio numa empresa um trabalhador pegou no extintor, atirou-o para o meio do fogo e fugiu, ou seja, eu no posso partir de uma ideia preconcebida de que se eu sei, ele tambm tem que saber. H uma falha muito grande ao nvel da formao, porque se colocam as coisas e no se explicam o seu significado, e as pessoas olham para o sinal com uma seta verde, o que que significa aquele armrio com uma cruz num fundo verde, necessrio explicar s pessoas, que por exemplo, na segunda situao onde se encontram as malas de primeira emergncia e que a seta significa uma situao de obrigao. Ou seja, uma das ideias que ns podemos transmitir aos empresrios, e aproveitando esta situao das horas obrigatrias de formao que so obrigadas pelo Cdigo de Trabalho, porque s vezes d-se muita formao nas empresas que no servem para nada e s servem para dar cumprimento lei, podendo-se aproveitar muitas vezes esse tipo de formao para dar formao de HST, explicar o que significam os sinais, o que um Plano de Emergncia, explicar o que o Ponto de Encontro. Se no se explicar, os empresrios gastam dinheiro em equipamentos que acabam por no ter efeito, porque as pessoas no sabem para que servem e como utilizar.

GESTOR DE RECURSOS HUMANOS

Natureza do Trabalho A principal funo dos gestores de recursos humanos consiste em promover a eficincia e a eficcia dos trabalhadores de uma dada organizao, para que esta consiga atingir os seus objectivos da melhor forma possvel. Para isso, planeiam, dirigem e coordenam actividades que visam proporcionar aos trabalhadores condies que contribuam para a sua realizao profissional e satisfao pessoal, de modo a que tenham uma atitude perante o trabalho mais empenhada e motivada. A actividade destes profissionais baseia-se, assim, em conciliar os interesses da organizao com os interesses de quem nela trabalha. Embora as suas tarefas variem consideravelmente de organizao para organizao, as suas reas de trabalho mais comuns so as seguintes: recrutamento e seleco, no mbito da qual so responsveis pela afectao de novas pessoas organizao. As tarefas desta rea podem incluir preparao de anncios de emprego, seleco e anlise de currculos, aplicao de testes (psicotcnicos, de personalidade, de conhecimentos, etc.), realizao de entrevistas e obteno de referncias sobre os candidatos junto das suas ex-entidades empregadoras. Antes de iniciarem este processo, os gestores de recursos humanos necessitam de conhecer o mercado de trabalho e os requisitos do cargo a ocupar, de modo a saberem qual o candidato que rene as caractersticas e as qualificaes mais adequadas para ocup-lo. Alm disso, devem ter um conhecimento global da estrutura e do funcionamento da organizao para poderem negociar com o candidato as condies que esta tem para oferecer (ordenado, benefcios sociais, oportunidades de evoluo na carreira,

formao, etc.). Nesta rea, tambm da sua responsabilidade acompanhar o processo de acolhimento e integrao do candidato na organizao.

formao e desenvolvimento, rea em que so responsveis por conceber aces de formao a realizar junto dos trabalhadores, com o objectivo de lhes transmitir novos conhecimentos, desenvolver as suas capacidades e modificar as suas atitudes perante o trabalho. Para programar estas aces, os gestores de recursos humanos fazem um levantamento prvio das necessidades de formao existentes na organizao, determinando quais os requisitos que cada cargo exige (capacidades tcnicas, conhecimentos tericos, caractersticas pessoais, etc.) e avaliando se a pessoa que o ocupa no momento rene esses requisitos. Uma vez diagnosticadas estas necessidades, elaboram um programa de formao e renem as condies necessrias para a sua execuo (formadores, instalaes, material didctico, etc.). Este processo termina com a avaliao dos resultados, atravs da qual averiguam se houve (ou no) benefcios decorrentes das aces de formao ministradas, isto , se houve um aumento da produtividade e da eficincia, se a qualidade dos produtos e/ou dos servios melhorou, se o nmero de acidentes de trabalho diminuiu, etc.
no contexto da poltica salarial, cabe a estes gestores estabelecer e manter um sistema apropriado de remuneraes, de modo a que, por um lado, cada trabalhador seja remunerado de acordo com a importncia do cargo que ocupa e que, por outro, seja recompensado adequadamente pelo seu desempenho profissional. Para tal, analisam e classificam cada cargo existente na organizao (atendendo, por exemplo, s aptides e conhecimentos exigidos, ao esforo fsico necessrio, s responsabilidades envolvidas ou s condies de trabalho impostas) e avaliam o desempenho do seu ocupante (tendo em conta o volume e a qualidade do seu trabalho, a capacidade de resolver problemas, o ndice de absentismo, etc.). Esta rea pode incluir tambm a criao e a manuteno de um sistema de benefcios sociais, o qual, alm de complementar a retribuio mensal, contribui para melhorar a imagem das organizaes junto dos seus trabalhadores e, consequentemente, aumentar a produtividade em geral. Seguros de vida e de acidentes pessoais, assistncia mdico-hospitalar, refeitrio no local de trabalho, colnias de frias ou estacionamento privativo so alguns exemplos dos muitos benefcios sociais que as organizaes podem conceder aos seus trabalhadores. segurana, higiene e sade no trabalho. Nesta rea, seu dever elaborar programas que protejam a integridade fsica e mental dos trabalhadores, preservando-os de riscos de sade inerentes s tarefas do cargo e ao ambiente fsico onde so executadas. Estes programas servem tambm para prevenir acidentes, pois visam eliminar condies que pem em causa a segurana no ambiente de trabalho, fazer cumprir normas e procedimentos de preveno e fomentar hbitos de trabalho seguros e previdentes. A avaliao contnua das condies de trabalho dos empregados (rudo, iluminao, condies atmosfricas, etc.), a imposio de exames mdicos anuais e a criao de um sistema de vigilncia na empresa so algumas das responsabilidades que se incluem nesta rea. no mbito das relaes laborais, estes profissionais concebem e aplicam a poltica de relacionamento da organizao com os trabalhadores e/ou seus representantes. As suas funes nesta rea consistem, por exemplo, em resolver conflitos entre a entidade empregadora e os trabalhadores ou negociar com os sindicatos matrias relativas a salrios, benefcios sociais e condies de trabalho.

 na rea do planeamento de recursos humanos, estes gestores avaliam as necessidades futuras da organizao relativamente aos seus recursos humanos, ou seja, determinam o nmero e o tipo de pessoas que a organizao precisar para atingir os seus objectivos, dentro de determinado perodo de tempo. atravs do planeamento de recursos humanos que a organizao sabe quantas pessoas so necessrias recrutar, formar, reciclar, transferir ou dispensar.
As funes que estes profissionais podem desempenhar so, assim, bastante diversificadas: elaborar estatsticas, analisar e descrever cargos, aplicar e interpretar testes psicolgicos, interpretar leis do trabalho, conduzir entrevistas, motivar pessoas, avaliar desempenhos, etc. Todavia, os gestores de recursos humanos podem no exercer todas estas actividades, designadamente quando, trabalhando numa grande empresa, desempenham funes apenas numa das reas de actuao da sua profisso ou somente num dos sectores da organizao. Estes profissionais devem reunir determinadas caractersticas pessoais, entre as quais se destaca o gosto em trabalhar com muitas e diferentes pessoas: colegas, chefias, trabalhadores, formadores, advogados, sindicalistas, etc. As suas funes impem tambm excelentes capacidades de comunicao e de relacionamento: devem falar e escrever correctamente e devem ser pessoas receptivas, prudentes, compreensivas, persuasivas, com forte sentido de justia e capazes de transmitir uma imagem de confiana e de dilogo. Alm disso, devem ser emocionalmente estveis e capazes de resolver e lidar com situaes delicadas, bem como devem ser resistentes presso diria que as suas funes impem, pois o seu quotidiano preenchido com situaes - algumas vezes, inesperadas - que envolvem pessoas. O dinamismo, a facilidade em coordenar equipas multidisciplinares e as capacidades de reflexo, anlise, sntese, resoluo de problemas, liderana, planeamento e organizao so, ainda, qualidades que se podem revelar bastante teis. A capacidade de trabalhar com nmeros tambm importante, uma vez que necessrio saber elaborar e compreender estatsticas e clculos financeiros, nomeadamente para calcular taxas de absentismo e de rotao de pessoal ou criar sistemas de remuneraes e de benefcios sociais.

Emprego A situao destes profissionais no mercado de trabalho tem evoludo de forma positiva, na medida em que so cada vez mais as empresas que reconhecem a importncia da gesto de recursos humanos. Anteriormente, esta gesto era, frequentemente, reduzida mera administrao dos salrios e resoluo de conflitos laborais e ocupava um plano secundrio na totalidade das empresas, uma vez que requer grandes investimentos e os seus resultados no tm uma visibilidade imediata. Hoje em dia, os empresrios tm mais conscincia do trabalho desempenhado pelos gestores de recursos humanos, reconhecendo com maior facilidade os seus benefcios. Nos ltimos anos, tem-se assistido, assim, autonomizao das actividades integradas nesta rea e, com ela, ao aparecimento de departamentos autnomos chefiados por profissionais especializados. O desenvolvimento/reconhecimento da gesto de recursos humanos tem sido sobretudo visvel nas organizaes que empregam um elevado nmero de pessoas. De um modo geral, encontram-se gestores de recursos humanos nas grandes empresas - nacionais e multinacionais - de produo e distribuio de electricidade, gs e gua, industriais, comerciais, transportadoras e de prestao de servios, em particular as da rea financeira

(como os bancos e as seguradoras). As empresas pblicas e os organismos da administrao pblica proporcionam tambm algumas hipteses de emprego. O facto de serem as grandes organizaes as principais entidades empregadoras destes profissionais tem criado, porm, algumas dificuldades de insero no mercado de trabalho, uma vez que o tecido empresarial portugus maioritariamente constitudo por pequenas e mdias empresas, sendo as oportunidades de emprego necessariamente reduzidas. Este facto leva, ainda, a que a oferta de emprego se localize sobretudo nos grandes centros urbanos e nas regies mais industrializadas, registando-se uma grande competitividade profissional nessas zonas. Alm disso, e como comum nas reas profissionais que evoluem rapidamente, tm surgido diversas formaes acadmicas na rea da gesto de recursos humanos, conduzindo a um aumento excessivo de profissionais especializados. A situao actual , assim, de franco desenvolvimento, mas com algumas restries no que diz respeito capacidade do mercado de trabalho para absorver a mo-de-obra qualificada existente. Apesar do exerccio da actividade por conta de outrem ser a situao dominante, as oportunidades de trabalho destes profissionais no se restringem a essa condio: existem alguns que exercem a sua actividade como profissionais liberais, nomeadamente como consultores em gabinetes ou empresas que prestam servios na rea da gesto de recursos humanos a outras empresas. Este tipo de gabinetes tem-se generalizado nos ltimos anos, uma vez que os custos e o tempo envolvidos nas actividades ligadas a esta rea levam muitas organizaes a optar por entregar a sua realizao a empresas especializadas. O recurso a empresas que prestam servios especializados numa determinada rea constitui, actualmente, uma prtica corrente no mundo empresarial (designada de outsourcing). As empresas podem solicitar a ajuda de um consultor de recursos humanos, por exemplo, para rever a sua estrutura organizacional, definir funes e responsabilidades, apoiar o recrutamento, seleco e formao de trabalhadores, diagnosticar necessidades de formao, executar um programa de formao interno ou construir um sistema de remuneraes ou de avaliao de desempenho.

Formao e Evoluo na Carreira Quem queira enveredar por uma carreira nesta rea tem ao seu dispor diversos cursos superiores, nomeadamente:
Ensino Pblico Licenciaturas Gesto de Recursos Humanos Bacharelatos Estabelecimentos Inst. Sup. de Cincias do Trabalho e da Empresa (Lisboa) Estabelecimentos Esc. Sup. de Tecnologia e Gesto de Castelo Branco do Inst. Politc. de Castelo Branco (Idanha-a-Nova) Esc. Sup. de Cincias Empresariais de Setbal do Inst.

Contabilidade e Gesto de Pessoal

Gesto de Recursos Humanos

Politc. de Setbal Recursos Humanos Relaes Humanas e Comunicao no Trabalho Esc. Sup. de Estudos Industriais e de Gesto (Pvoa do Varzim) Esc. Sup. de Educao de Leiria do Inst. Politc. de Leiria

Ensino Particular e Cooperativo Licenciaturas Estabelecimentos Univ. Lusada (Lisboa e Porto), Inst. Sup. de Lnguas e Administrao (Santarm e Leiria) e Inst. Sup. de Matemtica e Gesto (Lisboa) Inst. Sup. de Lnguas e Administrao (Lisboa) Inst. Sup. de Lnguas e Administrao (Vila Nova de Gaia) Estabelecimentos Inst. Sup. de Cincias Empresariais e do Turismo (Porto) Inst. Sup. da Maia e Inst. Sup. de Matemtica e Gesto (Marinha Grande, Castelo Branco e Torres Vedras)

Gesto de Recursos Humanos

Gesto de Recursos Humanos e Organizao Estratgica Gesto de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho Bacharelatos Gesto de Pessoal e Relaes Pblicas

Gesto de Recursos Humanos

Fonte: Guia de Acesso ao Ensino Superior - Disciplinas Especficas 1997

Alm destes cursos, existem tambm outros na rea da sociologia e da psicologia que permitem adquirir os conhecimentos necessrios ao desempenho desta profisso, tais como Sociologia do Trabalho ou Psicologia Social e das Organizaes (ou do Trabalho). Devido ao carcter interdisciplinar desta profisso e diversidade das suas funes, os planos curriculares dos cursos vocacionados para a gesto de recursos humanos incluem normalmente matrias gerais - como Sociologia, Psicologia, Economia, Matemtica, Estatstica ou Direito - e matrias especficas da rea, tais como Tcnicas de Seleco de Pessoal, Desenvolvimento Organizacional, Gesto de Sistemas de Remunerao, Direito do Trabalho, Negociao Colectiva ou Programas/Polticas de Formao e Desenvolvimento. O acesso a esta profisso no est, contudo, limitado a profissionais com formao especializada, pois as organizaes tambm admitem pessoas diplomadas em Gesto de Empresas, Sociologia, Psicologia ou Direito, por exemplo. Para os licenciados nestes cursos aconselhvel, porm, obter uma formao complementar nesta rea profissional, nomeadamente atravs de ps-graduaes, mestrados ou cursos de formao profissional. Para algumas empresas, a formao mais adequada para o exerccio desta profisso consiste, por exemplo, numa licenciatura em Gesto de Empresas, com especializao ou formao complementar em Gesto de Recursos Humanos. Embora a evoluo na carreira dependa de empresa para empresa, ela processa-se normalmente da seguinte maneira: de incio, estes profissionais so admitidos na empresa

como tcnicos de recursos humanos e comeam por realizar tarefas prticas que lhes permitem conhecer o funcionamento e a estrutura da organizao, tais como a descrio e classificao de postos de trabalho, a aplicao de questionrios e o processamento de informaes acerca dos trabalhadores. Nesta fase, habitual receberem alguma formao profissional ministrada pela empresa, como prtica nas grandes organizaes. Aps este perodo inicial - cuja durao muito varivel -, so destacados para junto de pessoas com experincia no exerccio das suas funes, para que possam realizar tarefas que exigem um maior grau de responsabilidade e de autonomia, participando designadamente em processos/programas de recrutamento e seleco, de formao profissional ou de segurana, higiene e sade no trabalho. Nalguns casos, e aps algum tempo, avanam para posies de gesto, levando a cabo programas da sua autoria e responsabilidade (planos de remuneraes, sistemas de benefcios sociais, etc.). O topo de carreira nesta rea corresponde responsabilidade mxima sobre tudo o que se passa na organizao em matria de recursos humanos. Chegando a este nvel, alguns destes profissionais avanam, ainda, para cargos de direco-geral e assumem responsabilidades sobre todos as reas funcionais da organizao. Alguns, pelo contrrio, optam por deixar a sua entidade empregadora e estabelecem-se por conta prpria, prestando servios de consultadoria na sua rea. Durante a carreira, importante que estes gestores se mantenham actualizados relativamente rea de negcio da sua empresa e no contexto da sua rea profissional. Com este objectivo, podem frequentar cursos universitrios de ps-graduao ou cursos de formao profissional (promovidos pela sua entidade empregadora ou por iniciativa prpria) e participar em seminrios ou encontros de carcter nacional e internacional. Os cursos na rea da legislao laboral, gesto de sistemas de informao, organizao e mtodos ou histria do trabalho podem-se revelar particularmente benficos para quem pretenda evoluir mais rapidamente na carreira. Quem no possua bons conhecimentos de informtica e de lnguas estrangeiras especialmente o ingls - deve tambm procurar obt-los, pois, alm de serem globalmente exigidos no mercado de trabalho, so muito necessrios quando se desempenham funes de gesto.

Condies de Trabalho A carga horria dos gestores de recursos humanos ronda as 35/40 horas semanais. No entanto, as caractersticas do seu trabalho levam a que este nmero de horas seja frequentemente ultrapassado e que muitos destes profissionais trabalhem em regime de iseno de horrio. O principal factor que contribui para esta situao a grande disponibilidade que lhes exigida, pois h uma necessidade constante de estarem presentes onde e quando so precisos: necessrio contactar regularmente com empregados, reunir com chefias, negociar acordos com trabalhadores e/ou seus representantes, realizar entrevistas de seleco, assistir e participar em eventos promovidos pela organizao ou pelos trabalhadores (cerimnias, festas, distribuio de prmios), etc. Apesar destes gestores desenvolverem maioritariamente a sua actividade nos seus gabinetes, as caractersticas do seu trabalho levam a que sejam frequentes as deslocaes a outros servios ou sectores da empresa e, em alguns casos, para fora desta. Nas empresas que tm delegaes ou filiais, por exemplo, estes profissionais precisam de as visitar com alguma regularidade, em virtude da forma personalizada como devem exercer as suas funes.

Remuneraes Tal como sucede para a maioria dos gestores, a remunerao destes profissionais muito varivel, oscilando entre 5 a 20 mil contos/ano, em funo da dimenso e do sector de actividade da empresa, das qualificaes do profissional ou da posio onde se encontra na sua carreira, entre outros factores. Por norma, so as empresas do ramo industrial e de maior dimenso que pagam os melhores ordenados. Em incio de carreira, a remunerao de um tcnico de recursos humanos varia, normalmente, entre os 100 e os 200 contos mensais. Alm do ordenado, costume estes profissionais terem direito a alguns benefcios sociais, os quais tambm dependem muito de empresa para empresa. As regalias mais frequentes so seguros (vida, doena, acidentes pessoais, etc.), prmios por objectivos e participao nos lucros (em funo do desempenho do profissional e dos resultados da empresa, respectivamente) e, em alguns casos, carro da empresa e carto de crdito ou autorizao para efectuar despesas em nome da empresa.

Perspectivas De uma forma geral, o futuro mercado de trabalho destes profissionais oferece perspectivas animadoras, uma vez que as empresas tm cada vez mais conscincia de que o seu sucesso depende do compromisso e da dedicao das pessoas que nelas trabalham, para alm de uma slida estrutura financeira, uma importante quota de mercado ou uma tecnologia avanada. Crescentemente preocupadas com a produtividade e a qualidade dos seus produtos e/ou servios, natural que as empresas invistam cada vez mais nos seus recursos humanos, com vista a fazer face a problemas decorrentes da crescente complexidade dos postos de trabalho, do envelhecimento da mo-de-obra e da utilizao de novas tecnologias que tornam os conhecimentos dos trabalhadores obsoletos. Deste modo, de prever que a gesto de recursos humanos continue a ganhar importncia e valor estratgico no mbito do mundo empresarial. Contudo, e ao contrrio do que tem sucedido nos ltimos anos, a grande maioria das oportunidades futuras de emprego no devero ser proporcionadas pelas empresas em geral, mas pelas empresas de consultoria que prestam servios nesta rea, em virtude da prtica generalizada do outsourcing. Apesar de se estender a vrios pases, esta tendncia ser particularmente visvel no nosso pas, onde a maioria das empresas so de pequena e mdia dimenso e no tm capacidade financeira para recrutar profissionais especializados, preferindo recorrer a servios externos. No obstante o quadro optimista, espera-se que a competitividade registada entre estes profissionais se mantenha ou at venha a aumentar. Efectivamente, a existncia de vrios cursos superiores nesta rea e o facto das empresas admitirem profissionais com diferentes formaes acadmicas para o exerccio desta profisso deixam adivinhar a continuao da oferta excessiva de mo-de-obra perante as oportunidades do mercado de trabalho. As exigncias das entidades empregadoras tendero, assim, a aumentar, pelo que quem pretenda enveredar por esta profisso deva investir o mximo possvel nas suas qualificaes. Tendo em conta as necessidades do mercado de trabalho, deve-se apostar num curso superior com um grande nmero de cadeiras prticas, em estgios curriculares e profissionais que

permitam ganhar experincia e em cursos de aperfeioamento em reas especficas da gesto de recursos humanos.

Contactos para Informaes Adicionais

Ass. Port. de Gestores e Tcnicos de Recursos Humanos (APG), Av. do Brasil, 194 - 7 Esq., 1700 Lisboa, Tlf. (01) 8499766/8472510.