Resumo

A implementao da gesto da inovao tecnolgica pelas organizaes pode trazer impactos

positivos, como o aumento da competitividade e melhoria nas atividades produtivas da empresa. Este trabalho tem
o objetivo de apresentar como a empresa Siemens faz uso desse tipo de gesto, no setor de energia, e como este
gerenciamento contribuiu para o sucesso da organizao. Inicia-se com a apresentao de conceitos sobre o tema e
a partir das informaes financeiras e estratgicas disponibilizadas no relatrio anual da empresa, foi feita uma
analise de como a empresa se comporta. Como principais atividades aliadas a esse tipo de gesto, a
organizao intensifica o foco em tecnologias-chave, identificando tendncias e traduzindo ideias inovadoras em
produtos e servios, dando a importncia definida pelos diversos autores aqui citados.

Palavras-chave: Inovao tecnolgica; Gesto; Energia.

1. Introduo
O cenrio mundial est em constante mudana. O uso da tecnologia aumenta a complexidade e a
intensidade competitiva, favorecendo a criao de novos padres de concorrncia, diferentes
modelos organizacionais e influenciando em mudanas nas formas de criao do conhecimento
e nos mtodos de trabalho. Segundo Griffin (1997), a tecnologia pode promover a reduo no
ciclo de vida de produtos e processos e conforme Fagerberg (1987)existem estudos estatsticos
que demonstram que o nvel de investimento em tecnologia revela as diferenas em
produtividade e participao do mercado entre as empresas/pases em nvel mundial. Challis e
Samson (1996), afirmam que a acelerao do conhecimento tecnolgico aumenta a dependncia
entre tecnologia usada e o sucesso nos negcios. Dessa forma uma boa gesto que envolve os
conceitos e tcnicas de produo, aprimoramento e comercializao das inovaes de grande
importncia para uma organizao com objetivos claros decrescimento. A gesto da inovao
tecnolgica, segundo Ganesh e Zaveri (2001), implica diretamente na idealizao de produtos e
servios inovadores, visto que a empresa desenvolve conhecimentos focados em negcios
especficos da organizao, promovem o compartilhamento das informaes e adquirem novas
capacidades de gerenciamento apto a edificar as tecnologias existentes e acessar as novas com
um custo mnimo.
O gerenciamento tecnolgico uma forma de administrar inovaes dentro de umaorganizao,
tornando os temas, tecnologia e inovao, intimamente ligadas. Tais princpiosresultam na viso
de Porter (1986), em vantagem competitiva para quem consegue perceber oseu valor cedo e
tomar aes agressivas para explor-los.Um exemplo de organizao com esse tipo de viso
atuante no mercado internacional e combase de negcios voltada para produo de inovaes
que geram vantagens para seus clientes,colaboradores, acionistas e sociedade a Siemens.
Portanto, este artigo aborda como a gestoda inovao tecnolgica est inserida na rotina
organizacional da companhia. A empresa possui suas atividades agrupadas em trs setores
estratgicos - Indstria, Energia e Sade, porm pelo fato desta ser atualmente o maior
conglomerado de engenharia eltrica e eletrnica do Pas, apresentando tecnologias inovadoras
ao longo de toda a cadeia de converso de energia, ser abordado apenas o setor relacionado a
este tema. Para sustentar esta percepo o artigo est assim dividido: aps esta introduo feita
uma breve reviso bibliogrfica sobre a gesto da inovao tecnolgica; a seo seguinte
apresenta a caracterizao da empresa e a sua forma de diferenciao no mercado por uma
gesto direcionada busca por inovaes; em seguida so apresentadas as consideraes finais.

2. Aporte terico
Neste tpico feita uma apresentao sobre o tema pesquisado. A abordagem diz respeito
gesto da inovao tecnolgica, partindo de conceitos e definies de diversos autores sobre
inovao e como um bom gerenciamento pode alavancar o crescimento organizacional.

2.1 Inovao tecnolgica
Uma diferenciao foi feita por Schumpeter (1982) entre inveno, inovao e difuso:
inveno o desenvolvimento de um processo ou produto com sentido de explorar
comercialmente a ideia, porm ainda no realizada; inovao a passagem da inveno para o
meio econmico, implcita na sua explorao comercial; a difuso a adoo em massa, a
propagao de novos produtos e processos pelo mercado. Sousa (2005) afirma que enquanto a
inveno no for utilizada, seu valor econmico zero, s aps o uso, modificando produtos ou
meios de produo, que a inovao pode gerar diferenciais competitivos. Carneiro (1995)
caracteriza a inovao tecnolgica como a transformao de uma ideia em forma de um
produto, novo ou melhorado, ou processo operacional ou ainda em um novo mtodo de servio,
e Hitt, Ireland e Hoskisson (2002) argumentam que a inovao est tambm atravs de
mudanas na estrutura organizacional. A inovao, de acordo com Tigre(2006), uma arma
competitiva que permite ao empreendedor produzir de forma mais eficiente reduzindo a
dependncia sobre a mo-de-obra e eliminando concorrentes. Segundo Laranja, Simes e Fontes
(1997), a inovao tecnolgica definida como a aplicao de conhecimentos tecnolgicos com
resultado em novos produtos, processos e servios, ou na melhoria considervel de algumas de
suas caractersticas. Segundo Souza e Bastos (2006), as inovaes tecnolgicas podem ser
advindas das mudanas em normas, estruturas, processos, objetivos e deve ser considerada uma
ferramenta estratgica para a economia da empresa. Tigre (2008) afirma haver diferentes
origens de inovao, as fontes internas envolvendo as atividades direcionadas para o
desenvolvimento de produtos e processos para a obteno de melhorias incrementais por meio
de programas de qualidade, treinamento e aprendizado organizacional; e as fontes externas
envolvendo a conquista de informaes codificadas, consultorias, licenas de fabricao de
produtos ou tecnologias inseridas em mquinas e equipamentos. De acordo com Barbieri et al.
(2008), as inovaes podem surgir do mercado ou de vrios pontos durante o processo de
inovao, utilizando o conceito de P&D ou ideias surgidas de diversos pontos da organizao.
Conforme Viana(2004) todos os tipos de atividades cientficas, tecnolgicas, de infraestrutura
da organizao, financeiras, comercias e legais interferem na inovao tecnolgica como
transformao de conhecimentos tecnolgicos em novos produtos e processos. A inovao
tecnolgica, conforme Schumpeter (1962) um diferenciador que pode permitir a destruio ou
a recriao de uma organizao de forma que o empreendedor est diretamente vinculado ao
processo de transformao tecnolgica e crescimento organizacional. Segundo Silva, Hartman
e Reis (2005), a inovao tecnolgica tem sido intensamente abordada por diversas pessoas da
rea acadmica e empresarial, surgindo como fator primordial para se alcanar uma melhor
produtividade e competitividade. Seguindo a afirmao de Drucker (2000), para que a inovao
se desenvolva de maneira correta se faz necessrio um trabalho rduo, disciplinado e criativo,
direcionando sua aplicao de forma especfica e clara. Portanto conforme Silva (2003), um
sistema de inovao, em conjunto com os stakeholders , deve ser capaz de criar, ampliar e
sustentar um ambiente inovativo, promovendo assim o desenvolvimento da organizao. Reis
(2003) nota que essas formas de inovao devem ser introduzidas no mercado com xito, s
assim a inovao tecnolgica ser vista como o principal agente de mudanas e que atravs
destas as organizaes conseguem obter vantagens competitivas e um maior crescimento
empresarial.

2.2 Gesto da inovao tecnolgica
O processo de inovao, segundo Cassiolato e Lastres (2000), apresenta trs concepes:
primeiro a inovao se constri por meio de uma contnua busca pelo aprendizado, entre eles o
conhecimento das diversidades regionais ou padres locais em que a organizao est inserida;
posteriormente, para haver inovao necessria uma diversidade de agentes envolvidos em
transferir e incorporar o conhecimento tecnolgico; por fim, a inovao um processo interativo
dependente de instituies pblicas (institutos de ensino e pesquisa e agncias governamentais
de fomento, financiadoras e incubadoras) e instituies privadas(empresas, associaes
empresarias e sindicatos). Essas concepes so semelhantes ao pensamento compartilhado por
Patel e Pavitt (1994), onde apontam a necessidade da inovao tecnolgica interagir com a
cincia, em que o progresso tecnolgico realizado por meio de contato com instituies de
pesquisa, por meio de gastos com P&D e por meio de aquisio de mquinas de fornecedores
especializados. Um mercado altamente competitivo como o da tecnologia exige que as
organizaes utilizem o conceito de P&D e a incorporem na estratgia empresarial como forma
de alavancar o seu potencial inovativo. Conforme o Manual de Frascatti da OECD (1994), a
pesquisa e desenvolvimento ser a ao que conduzir a transformao de uma ideia em um
produto novo ou melhorado vendvel ou em um processo operacional nas organizaes.
Seguindo esse raciocnio Cunha (2005) afirma que gerenciar tecnologicamente relacionar
todas as atividades da empresa com pesquisa e desenvolvimento, assim como adquirir novos
equipamentos ou desenvolvimento de novos produtos e servios, portanto, uma forma de
administrar inovaes tecnolgicas dentro da organizao. Segundo o manual Tema guide
(1999) da fundao Cotec, a gesto da inovao tecnolgica atua em toda a organizao,
envolvendo recursos internos e externos dos recursos humanos, da rea financeira e
principalmente as tecnologias existentes na empresa. Se for gerenciada deforma harmoniosa e
integrada, servir para o alcance dos objetivos e metas organizacionais, possibilitando a
inovao e o destaque entre os concorrentes, podendo tambm aumentar os lucros e a satisfao
do cliente por meio da melhora da qualidade dos produtos, processos e servios.

Rosini e Palmisano (2003) caracterizam a gesto da inovao tecnolgica como um insumo
importante para a integrao e reestruturao da empresa, sendo essencial nas atividades de
servio, coordenao e organizao de forma que facilita o fluxo de informaes. Outra
definio dada por Saenz e Capote (2002) como uma gerncia sistemtica de todas as
atividades empresariais relacionadas gerao, aquisio, produo, aperfeioamento,
assimilao e comercializao das tecnologias, incluindo cooperao e alianas com outras
instituies e administrao de prticas de criao contnua da informao, permitindo assim a
melhoria da qualidade e da produtividade.Com uma boa gesto tecnolgica, a empresa, segundo
Ariotti (1996), alcanar tempo e recursos otimizados e ainda gerir o conhecimento revertendo-
o em capital e conforme Rosinie Plamisano (2003), a empresa que melhor empregar as
aplicaes tecnolgicas emergentes, usando a informtica em seus processos de tomada de
deciso, ter uma vantagem competitiva maior no setor de atuao em que est inserida.

3. Metodologia
Este artigo resultante de uma pesquisa de natureza qualitativa e carter descritivo. A empresa
abordada a Siemens, tratando-se, portanto de um estudo de caso. Para tanto, pesquisas
bibliogrficas foram feitas sobre o tema com finalidade de desenvolver uma contextualizao
referente ao assunto abordado, contribuindo para se fazer consideraes sobre inovao
tecnolgica e posteriormente com foco em gesto da inovao tecnolgica. Todas as
informaes relacionadas organizao apresentada no estudo de caso, entre elas os dados
financeiros, metas e estratgias, foram retiradas do relatrio anual de 2008, o ltimo
apresentando e disponibilizado ao pblico no site da empresa. A seguir apresentam-se os
resultados da pesquisa.

4. Resultados
Os resultados da pesquisa esto apresentados da seguinte forma: caracterizao da empresa
Siemens, passando pela gesto da inovao tecnolgica na empresa e o aprofundamento das
inovaes no setor de energia.

4.1 A empresa Siemens
As primeiras operaes da Siemens no Brasil datam de 1867 com a instalao da linha
telegrfica entre o Rio de Janeiro e o Rio Grande do Sul evoluindo e aumentando seus mercados
at os dias atuais nas reas de indstria, sade e energia, fornecendo equipamentos e servios
responsveis por 50% da energia eltrica no Pas. Est no grupo das maiores empresas atingindo
um faturamento lquido no ano de 2008 de R$4,64 bilhes, representando um crescimento de
32,7% relacionado ao ano anterior, e contando atualmente com cerca de 9mil colaboradores.
Segundo o relatrio anual da empresa em 2008, a misso da Siemens, partindo da base da
inovao, est em reunir dentro de uma organizao de alta performance, os objetivos de gerar o
mais elevado nvel de valor agregado para seus clientes, colaboradores, acionistas e sociedade
com produtos e servios de alta qualidade. Por se tratar de uma empresa que tem como atividade
o desenvolvimento de solues tecnolgicas para diversas reas, a gesto da inovao
tecnolgica um fator fundamental para que ela se mantenha de forma competitiva no mercado.

4.2 A gesto da inovao tecnolgica na Siemens:

A busca pela inovao um dos objetivos principais da Siemens que investiu em
2008aproximadamente 3,8 bilhes em P&D em todo o mundo, contando com
aproximadamente62 mil patentes ativas, sendo 5 mil no ltimo ano e quase 8 mil inventos
notificados no mesmo perodo, como pode ser observado na tabela 1, representada a seguir.



Com 150 centros de pesquisa em 30 pases que a empresa est presente, seis destes se
encontram no Brasil, nos quais empregam mais de 9 mil colaboradores, entre tcnicos,
engenheiros, mestres e doutores. A consolidao das aes voltadas para o desenvolvimento
tecnolgico s possvel por meio de uma equipe altamente especializada, que busca
incessantemente a inovao como caminho para o sucesso da empresa. A gesto da tecnologia e
inovao do Grupo Siemens no Brasil, procura atrair os melhores profissionais em todo o
mundo, alm de promover a capacitao e aperfeioamento contnuo dos seus colaboradores.
Para isso a empresa possui parcerias estratgicas com instituies de fomento, com o Ministrio
da Cincia e Tecnologia, com universidades e institutos de pesquisa, mantendo ainda 81
pesquisadores atuando em projetos da empresa. A tabela 2 faz uma representao grfica da
composio do capital intelectual nacional da empresa, onde 4.174 colaboradores possuem
curso superior, formalizando 46,2% do total. A tabela 2 apresenta outras informaes, como a
distribuio por funo, onde se verifica que maior parte das pessoas est empregada no setor de
produo, seguindo pelo administrativo, servio e por fim, vendas.



A gesto da inovao tecnolgica presente na Siemens abrange tpicos referentes ao
planejamento estratgico e a promoo de um ambiente propcio ao intercmbio do
conhecimento, atuando em conexo com cada um dos seus centros de pesquisa, de forma a
manter o fluxo de inovao. Com o objetivo de garantir que a empresa esteja no topo mundial
das organizaes mais inovadoras e lderes no estabelecimento de tendncias tecnolgicas, so
definidas trs aes distintas:

- Intensificar o foco em tecnologias-chave;
- Identificar tendncias tecnolgicas e sua aplicao;
- Traduzir ideias inovadoras em produtos e servios para o mercado.

Para atingir estas aes, a gesto tecnolgica da empresa fornece formas de apoio,
primeiramente a busca por geraes de produtos, identificando qual tecnologia atual ir evoluir
para atender as necessidades da sociedade do futuro, seja pela criao de uma tecnologia nova
ou pela integrao de tecnologias j existentes. A segunda forma de contribuio assegurar um
fluxo consistente e constante de informao cientfica e tcnica em todas as reas da
organizao. Para isso a integralizao da empresa vital, com todos os setores agindo em
cooperao, pois mesmo com a experincia necessria em cada campo de Administrativo
atuao, as introspeces adquiridas atravs da avaliao da base tecnolgica advinda de uma
perspectiva diferente pode ser a chave de um caminho que satisfaa o maior nmero de clientes.

A gesto da inovao tecnolgica na Siemens responsvel por assegurar que os oramento
sem pesquisa e desenvolvimento sejam adequados e que cumpram todas as leis e regulamentos
aplicveis, sejam elas relacionadas s constantes mudanas poltico-econmicas ou a
disposies legais das condies sociais e ambientais. Apresenta-se tambm uma
responsabilidade empresarial de atuar no desenvolvimento local em cada comunidade em que
est presente, tornando o domnio da complexidade, um fator de extrema importncia para esse
tipo de gesto. No Brasil, a busca pela inovao coordenada pelo Comit de Gesto
Estratgica da Tecnologia, realizando seis reunies anuais para discutir temas como patentes,
normalizao, reduo de custos, segurana, qualidade e agregao de valor Siemens em seus
diversos setores definindo e garantindo a inovao como estratgia de crescimento. Um dos
setores da Siemens que apresentou grande crescimento foi o de energia, com um aumento em
30% no ano de 2008 em relao ao ano anterior. Os principais resultados atingidos neste setor a
partir da aplicao da gesto da inovao tecnolgica apresentado a seguir.

4.3 O setor de energia
A empresa est fortemente posicionada em todos os segmentos que compem o mercado de
energia no Brasil, fornecendo produtos, servios e solues para a gerao, transmisso,
distribuio e controle de energia, especialmente em fontes renovveis, limpas e eficientes,
desenvolvendo mtodos inovadores para reduzir emisses. A seguir so expostos os segmentos
estratgicos do setor energtico da Siemens e suas principais inovaes:
-
Fossil Power Generation: (Gerao de energia fssil): a partir da tecnologia e de produtos
inovadores, a Siemens est impulsionando os limites de eficincia das usinas eltricas, ajudando
a aproximar um equilbrio vivel entre proteo climtica, segurana no fornecimento e boa
relao custo-benefcio na gerao de energia. Em exemplo, podem-se citar os testes com a mais
potente turbina a gs do mundo que alcana mais de 60% de eficincia, consumindo menos
combustvel e cortando as emisses de carbono em 20 mil toneladas ao ano em comparao
com as termeltricas de ciclo combinado que possuem 58%de eficincia;

Renewable Energy: (Energia renovvel): a empresa desenvolve e fabrica turbinas para parques
elicos, apresentando mais de 7.000 destas instaladas. Suas inovaes aumentam
constantemente a eficincia e rentabilidade dos seus produtos, como o projeto
Greater Gabbard de 504MW no mar da Costa Oeste da Inglaterra, no qual a empresa fornece
turbinas avanadas e fabricadas em srie, as maiores em utilizao comercial apresentando
baixa manuteno e com capacidade de 3,6 MW. Outra inovao so os testes do primeiro
prottipode turbina elica que funciona sem redutor, que poder reduzir custos e melhorar a
eficincia na capacitao de energia;- Oil & Gas (leo e gs): a Siemens possui uma abordagem
inovativa em solues eltricas completas para leo e gs, fornecendo os principais
equipamentos para extrao, compressores, acionadores, turbinas a gs e a vapor
(principalmente nos setores de metais e minerao, papel e celulose, acar e etanol,
petroqumicas e termeltricas solares),apresentando tambm servios de engenharia,
manuteno, TI e solues de otimizao de processos;

Power Transmission: (Transmisso de energia): a empresa possui um portflio amplo contendo
disjuntores, seccionadoras, reatores, buchas de alta tenso e transformadores especiais para
fornos, retificadores e de trao, conversores para sistemas HVDC (high-voltage direct current),
alm de servios de reparo e sistemas de monitoramento e gerenciamento da vida til de
transformadores;

Power Distribution: (Distribuio de energia): a Siemens oferece servios para redes de
transmisso e distribuio, incluindo operao e manuteno das mesmas. A empresa est
inserida em projetos inovadores de Smart Grid , um novo conceito de rede inteligente baseado na
troca de informaes entre consumidores e empresas fornecedoras de energia que rene
diferentes tecnologias que tornam a rede eltrica mais eficiente e confivel. Entre os projetos,
podem-se citar os relacionados comunicao em tempo real entre consumidores e centros de
controle de concessionrias de energia e ao uso mais eficiente da capacidade da rede atravs do
controle dos fluxos de potncia de acordo com o comportamento das cargas. A tabela 3
demonstra a quantidade a quantidade de novos pedidos distribudos por segmentos do setor
energtico, assim como a receita arrecada em cada um deles.



O segmento de gerao de energia fssil cresceu 11% no nmero de pedidos aumentando em1%
a sua receita. O segmento que mais cresceu, tanto no nmero de pedidos quando em receita foi o
relacionado energia renovvel, crescendo 81% e 53% respectivamente. O setor que manteve a
mdia no crescimento em receita com relao ao nmero de pedidos foi o de leo e gs com
19% e 20%. O segmento de transmisso de energia aumentou em 9% os pedidos obtendo uma
receita de 12% e por fim, o setor de distribuio cresceu 8% em suas encomendas e 13% em sua
receita. Todo esse crescimento causado por uma boa gesto tecnolgica capaz de gerar,
produzir, aperfeioar e comercializar suas inovaes, revertendo o conhecimento em capital.

5. Concluso
A tecnologia e a inovao so fatores de grande valor para a construo de um caminho que
leva ao sucesso empresarial, dessa forma, uma gesto que envolva esses conceitos se torna
importante para o alinhamento com as metas da empresa. De uma forma geral, os resultados
apresentados atravs deste estudo de caso possibilitam afirmar que a gesto da inovao
tecnolgica apresentada, no caso estudado, recebe a importncia definida pelos divers os autores
aqui citados. Como principais atividades aliadas a esse tipo de gesto, a organizao intensifica
o foco em tecnologias-chave, identificando tendncias e traduzindo ideias inovadoras em
produtos e servios. Para tanto a empresa investe em P&D, apresentando um nmero crescendo
de patentes e inovaes notificadas no ano. Tpicos referentes a planejamento estratgico, a
promoo de um ambiente propcio ao intercmbio do conhecimento e o investimento no corpo
profissional da empresa, capacitando e desenvolvendo as equipes, tambm foram abordados.
Conclui-se ento que a gesto da inovao tecnolgica adotada pela empresa tem uma viso
sistmica, atuando de forma integral em toda a organizao, assegurando que os oramentos na
busca pela inovao sejam adequados, fato que pode ser comprovado pelo crescimento do setor
abordado no trabalho, em 30% em relao ao ano anterior, se posicionando fortemente no
mercado de energia do Brasil.

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