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Como montar

uma distribuidora
de botijo de gs

EMPREENDEDORISMO

Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo

Roberto Simes

Diretor-Presidente

Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho

Diretor Tcnico

Carlos Alberto dos Santos

Diretor de Administrao e Finanas

Jos Claudio Silva dos Santos

Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial

Mirela Malvestiti

Coordenao

Luciana Rodrigues Macedo

Autor

FABIO DE OLIVEIRA NOBRE FORMIGA

Projeto Grfico

Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.


www.staffart.com.br

Os pequenos distribuidores podem estar vinculados a uma grande distribuidora, com


marca consolidada no mercado nacional, e atuar com venda direta ao consumidor.

Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?

Apresentao / Apresentao / Mercado

1. Apresentao

A distribuio de gs liquefeito de petrleo (GLP) no Brasil surgiu em 30 de agosto de


1937, quando um imigrante austraco que h muitos anos estava radicado no pas
fundou, na cidade do Rio de Janeiro, a Empreza Brazileira de Gaz a Domicilio Ltda.;
inaugurando a venda de gs engarrafado.
Inicialmente o gs que foi comercializado no Brasil era o propano. Esse gs tinha sua
utilizao empregada no acionamento dos motores dos dirigveis (Zepelins), gerando
um grande estoque do produto aps a extino deste meio de transporte.
Em 1938, o capital da empresa foi aberto e surgiu a Ultragaz S/A, que passou a atuar
em todo o pas. A expanso ocorreu aps a Segunda Guerra Mundial, com a
ampliao das bases operacionais da empresa e criao da rede Ultralar, com
inmeras lojas para comercializar os foges e botijes.
Hoje, o botijo trocado a cada compra. O consumidor entrega o seu cilindro vazio e
recebe outro cheio e lacrado. Alm de cozinhar alimentos, o GLP usado nas
residncias para aquecimento de gua, aquecimento de reas externas, calefao e
secadoras de roupas.
.
Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao deste plano
consulte o SEBRAE mais prximo.

2. Mercado
O mercado consumidor de GLP no mundo de 200 milhes de toneladas anuais e tem
nas economias emergentes o seu maior potencial de consumo. No Brasil, o GLP um
dos principais componentes da matriz energtica nacional, contribuindo para o
crescimento sustentvel do pas e para o desenvolvimento socioeconmico das
camadas mais pobres da populao.

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As distribuidoras de gs de grande porte, que no Brasil so poucas, controlam o


mercado desse segmento em uma viso macro, isto porque a ANP - Agncia Nacional
de Petrleo -, restringe o nmero de botijes de gs s marcas de cada uma dessas
distribuidoras. A insero de novos empreendimentos de grande porte e com marca
prpria no tem espao para ser instalada. A nica opo atuar como representante
de uma grande distribuidora j consolidada no mercado.
Mesmo assim existe um bom espao para o surgimento de distribuidores de pequeno
porte, desde que o empreendedor obtenha uma vinculao marca de distribuio
consolidada no mercado nacional. Desta forma, deve-se buscar a viabilidade de abrir
uma distribuidora que atue com venda direta aos consumidores e com fornecimento
para pequenos revendedores.

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao

Atualmente, o mercado de distribuio de botijo de gs conta com uma ampla rede


distribuidora, que se conjugam 21 distribuidoras e 48 mil revendedores, trocando 100
milhes de botijes, atendendo 42 milhes de lares e gerando 350 mil empregos
diretos e indiretos. Esta rede abrange 100% do territrio nacional e garante o
abastecimento de 95% dos domiclios. Trata-se de capilaridade e penetrao nos lares
superior aos servios de energia eltrica e gua encanada.

A opo pelo gs em botijo tem apresentado crescimento contnuo em todas as


camadas sociais. Nas classes sociais de baixa renda esse crescimento tem sido maior
porque a populao de alta renda tem mudado o consumo do botijo de 13 kg para os
cilindros de gs de maior porte, que so abastecidos diretamente pelas grandes
distribuidoras.
Devido ao risco intrnseco ao negcio, recomenda-se a realizao de aes de
pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrncia. Seguem algumas
sugestes:
Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associaes de bairro para
quantificao do mercado-alvo.
Pesquisa a guias especializados e revistas sobre o setor. Trata-se de um instrumento
fundamental para fazer uma anlise da concorrncia, selecionando concorrentes por
bairro, faixa de preo e especialidade.
Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos
estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho.
Participao em seminrios especializados.

3. Localizao
A definio da localizao de uma distribuidora de botijo de gs deve se basear na
formatao que o empreendedor queira dar a sua empresa, tanto no que tange ao
volume de vendas em seu ponto de distribuio (venda direta), bem como no processo
de vendas com entrega em domiclio.

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Deve ser avaliada tambm a questo de espao, pois ser necessrio ter locais
especficos para armazenamento dos botijes de gs cheios e outro espao para
botijes vazios.
Alguns detalhes devem ser observados na escolha do imvel:
O imvel atende s necessidades operacionais referentes localizao, capacidade
de instalao do negcio, possibilidade de expanso, caractersticas da vizinhana e
disponibilidade dos servios de gua, luz, esgoto, telefone e internet;
O ponto de fcil acesso, possui estacionamento para veculos, local para carga e
descarga de mercadorias e conta com servios de transporte coletivo nas redondezas;
O local est sujeito a inundaes ou prximo a zonas de risco;
O imvel est legalizado e regularizado junto aos rgos pblicos municipais;
A planta do imvel est aprovada pela Prefeitura;
Houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea
primitiva;
As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o
Plano Diretor do Municpio;
O pagamento do IPTU referente ao imvel encontra-se em dia;
A legislao local permite o licenciamento das placas de sinalizao.

4. Exigncias Legais e Especficas


O contador pode se informar sobre a legislao tributria pertinente ao negcio. Mas,
no momento da escolha do prestador de servio, deve-se dar preferncia a
profissionais indicados por empresrios com negcios semelhantes.

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas

O ponto escolhido deve aliar facilidade de visualizao da distribuidora de botijes de


gs pelos clientes; bem como possibilitar rpidos deslocamentos nas entregas de
botijes de gs nos domiclios dos consumidores.

Para legalizar a empresa, necessrio procurar os rgos responsveis para as


devidas inscries. As etapas do registro so:
Registro de empresa nos seguintes rgos:
o Junta Comercial;
o Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
o Secretaria Estadual da Fazenda;
o Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
o Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficar obrigada ao
recolhimento anual da Contribuio Sindical Patronal).
o Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social
INSS/FGTS.
o Corpo de Bombeiros Militar.
Visita prefeitura da cidade onde pretende montar a sua empresa (quando for o
caso) para fazer a consulta de local.

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Em relao aos principais impostos e contribuies que devem ser recolhidos pela
empresa, vale uma consulta ao contador sobre da Lei Geral da Micro e Pequena
Empresa (disponvel em http://www.leigeral.com.br), em vigor a partir de 01 de julho de
2007.
O empreendedor de uma distribuidora de botijo de gs dever cumprir algumas
exigncias iniciais:
a) Registro da empresa nos seguintes rgos:
Junta Comercial;
Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
Secretaria Estadual de Fazenda;
Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar obrigada a recolher
por ocasio da constituio e at o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuio
Sindical Patronal);
Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social
INSS/FGTS.
Corpo de Bombeiros Militar.
b) Visita prefeitura da cidade onde pretende montar a sua empresa distribuidora de
botijes de gs para fazer a consulta de local e emisso das certides de Uso do Solo
e Nmero Oficial.
c) Cumprimento dos normativos abaixo:
Lei n 11.097, de 13 de janeiro de 2005 dispe sobre a introduo do biodiesel na
matriz energtica; altera as Leis ns 9.478, de 06 de agosto de 1997, 9.847, de 26 de
outubro de 1999 e 10.636, de 30 de dezembro de 2002 e d outras providncias.
Lei n 8.176, de 08 de fevereiro de 1991 define crimes contra a ordem econmica e
cria o Sistema Nacional de Estoques de Combustveis.
Lei n 9.048, de 18 de maio de 1995 torna obrigatria a existncia de instrumentos
de medio de peso nos postos de revenda de gs liquefeito de petrleo para uso
domstico.
Lei n 9.478, de 06 de agosto de 1997 dispe sobre a poltica energtica nacional,
as atividades relativas ao monoplio do petrleo, institui o Conselho Nacional de
Poltica Energtica e a Agncia Nacional do Petrleo Lei do Petrleo.
Lei n 9.847, de 26 de outubro de 1999 dispe sobre a fiscalizao das atividades
relativas ao abastecimento nacional de combustveis, de que trata a Lei n 9.478, de 06
de agosto de 1997, estabelece sanes administrativas e d outras providncias.
Portaria ANP n 297, de 11 de novembro de 2003 estabelece os requisitos
necessrios para a autorizao para o exerccio da atividade de revenda de gs

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Obteno do alvar de licena sanitria adequar s instalaes de acordo com o


Cdigo Sanitrio (especificaes legais sobre as condies fsicas). Em mbito federal
a fiscalizao cabe a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, estadual e municipal
fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Sade (quando for o caso).
Preparar e enviar o requerimento ao Chefe do DFA/SIV do seu Estado, solicitando a
vistoria das instalaes e equipamentos.

A empresa autorizada como revendedora de GLP pode exercer outra atividade, como,
por exemplo, revenda de combustveis, mas na rea fsica destinada ao
armazenamento de recipientes transportveis cheios de GLP no poder ser estocado
qualquer outro produto.
O revendedor que comercializar recipiente transportvel de mais de uma marca de
distribuidor dever armazen-los separadamente por marca.
O Quadro de Aviso e o Painel de Preos devem obedecer a um padro e devero ter
as seguintes caractersticas:
Dimenses mnimas de 50 cm de largura por 70 cm de altura;
Impresso eletrosttica em vinil autoadesivo, placa de polietileno de baixa densidade,
chapa metlica pintada ou qualquer outro material a critrio do revendedor, desde que
seja garantida a qualidade das informaes contidas no painel;
Cor de fundo a critrio do revendedor;
Famlia tipogrfica normal ou itlica, em negrito ou no, com altura e espaamento
compatveis com as dimenses do painel de preos;
Distncia mnima de 5 cm entre o texto e a borda do painel de preos.
Segue abaixo a descrio do que necessrio para que o empreendedor desse
segmento obtenha autorizao da ANP Agncia Nacional de Petrleo -, para ser um
revendedor de GLP:
a) O interessado deve encaminhar os documentos, previstos na Portaria ANP n
297/03, que podem ser enviados pelo Correio ou entregues diretamente na ANP.
Sendo necessrio apresentar os seguintes documentos:
Requerimento - Pode ser encontrado no site da ANP (http://www.anp.gov.br/petro/r
evenda_glp.asp), e tambm pode ser solicitado, por telefone, atravs do Centro de
Relaes com o Consumidor - CRC - da ANP (0800 970 0267).
Ficha Cadastral - Pode ser encontrada tambm no site da ANP ou solicitada atravs
do CRC, cujo formulrio dever ser encaminhado devidamente preenchido e assinado
com a firma do representante legal da empresa reconhecida em cartrio.
Comprovante de inscrio e de situao cadastral no Cadastro Nacional de Pessoa
Jurdica CNPJ - Referente ao estabelecimento, matriz ou filial, que pretenda exercer
a atividade de revenda de GLP.
Cpia autenticada do documento de inscrio estadual - Constando a razo social, o
CNPJ e o endereo da empresa.
Cpia autenticada do estatuto ou contrato social arquivado na Junta Comercial e,
quando alterado, de sua mais recente consolidao - No estatuto ou no contrato social,
deve estar previsto o exerccio da atividade de revenda de GLP.
Cpia autenticada do alvar de funcionamento, expedido por Prefeitura Municipal Contemplando a atividade de revenda de GLP.

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liquefeito de petrleo (GLP) e a sua regulamentao.


Portaria CNP n 395, de 29 de outubro de 1982 cria o Mapa de Controle de
Movimento Mensal de Recipientes de GLP, cheios, e estabelece normas para o seu
preenchimento.
Portaria DNC n 27, de 16 de setembro de 1996 estabelece condies mnimas de
segurana das instalaes de armazenamento de recipientes transportveis de GLP.

b) Aps o envio da documentao, a ANP realiza a anlise de toda a referida


documentao recebida e, para o candidato a revendedor que atendeu s exigncias,
ser publicada no Dirio Oficial da Unio DOU a autorizao para o exerccio da
atividade de revenda de GLP.
c) Nos casos em que a documentao, aps anlise pela ANP, for constatada que no
atendeu integralmente s exigncias, ser enviado ofcio com a descrio das
pendncias a serem sanadas.
d) O empreendedor para pleitear autorizao para ser uma revenda de GLP deve
proceder construo das instalaes necessrias, conforme previsto em legislao
especifica citada acima, no entanto esse fato de j ter construdo toda a estrutura no
implica que j possa funcionar. O incio das atividades da revenda somente poder
ocorrer aps a autorizao da ANP com a publicao no Dirio Oficial da Unio.
e) A construo do imvel dever seguir os procedimentos normais requeridos para as
obras civis, atentando ao registro junto ao CREA, emisso da RT, indicao do
Engenheiro responsvel, bem como o responsvel pelo projeto arquitetnico.

5. Estrutura
A estrutura fsica de uma distribuidora de botijo de gs de mdio porte deve prever a
disponibilidade de espaos especficos para rea armazenamento de botijo de GLP
cheios e vazios, bem como espao destinado s operaes administrativas.
A rea de armazenamento deve ser dividida em duas partes, sendo uma destinada ao
estoque dos botijes cheios e outra para o estoque dos botijes vazios, conforme
regras especficas, tratadas no tpico Organizao do Processo Produtivo.
A rea administrativa deve contar com uma rea mnima de 40 m que acomode o
mobilirio, microcomputadores, impressora, telefone, dentre outros itens.

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Cpia autenticada do Certificado de Vistoria do Corpo de Bombeiros, que contemple


a habilitao para a atividade de revenda de GLP, contendo a capacidade de
armazenamento das instalaes em quilogramas de GLP ou a classe de
armazenamento, de acordo com a Portaria DNC n 27/96.

Recomenda-se o apoio de profissionais qualificados e com amplo conhecimento dessa


rea comercial para a elaborao do layout do espao.

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A quantidade de profissionais est relacionada ao porte do negcio. Para iniciar um


empreendimento de distribuio de botijes de gs de mdio porte, o empreendedor
deve contar, no mnimo, com um quadro de funcionrios de quatro pessoas sendo:
Uma pessoa para atuar na recepo e atendimento dos pedidos via telefone,
coordenando a ordem e montando rotas de entregas, visando dinamizar o processo de
atendimento dos clientes e procurando atender satisfatoriamente s suas expectativas;
Duas pessoas para a rea de entregas, atuando em motos ou em veculos
automotores;
Uma pessoa para o controle do estoque e armazenamento, visando manter sob
rigorosa ordem os botijes de GLP.
Alm desse quadro fixo, a empresa pode contar com um quadro varivel de
entregadores terceirizados. Com isto ser possvel otimizar os perodos com maior
procura pelo seu produto, evitando assim custo alto com a manuteno de quadro fixo
de funcionrios.
Independentemente do posto que o proprietrio do negcio for ocupar, muito
importante a sua superviso em todas as operaes da empresa, tanto na parte de
compras, armazenamento e entregas, quanto na parte de gesto administrativofinanceira da empresa.
A qualificao de profissionais aumenta o comprometimento com a empresa, eleva o
nvel de reteno de funcionrios, melhora a performance do negcio e diminui os
custos trabalhistas com a rotatividade de pessoal. O treinamento dos colaboradores
deve desenvolver as seguintes competncias:
Capacidade de percepo para entender e atender as expectativas dos clientes;
Agilidade e presteza no atendimento;
Capacidade de apresentar e vender os servios da empresa;
Motivao para crescer juntamente com o negcio.
Deve-se estar atento para a Conveno Coletiva do Sindicato dos Trabalhadores
nessa rea, utilizando-a como balizadora dos salrios e orientadora das relaes
trabalhistas, evitando, assim, consequncias desagradveis.

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Pessoal

6. Pessoal

O empreendedor pode participar de seminrios, congressos e cursos direcionados ao


seu ramo de negcio, para manter-se atualizado e sintonizado com as tendncias do
setor. O SEBRAE da localidade poder ser consultado para aprofundar as orientaes
sobre o perfil do pessoal e treinamentos adequados.

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Os equipamentos necessrios para a montagem de uma empresa de distribuio de


gs, considerando-se uma empresa de porte mdio, os equipamentos bsicos so os
seguintes:
Equipamentos da rea operacional:
Motocicletas, com estrutura metlica para transporte de botijes de gs;
Veculo utilitrio para transporte de maior quantitativo de botijes ou cilindros
maiores;
Extintores de incndio;
Equipamento de deteco de vazamento de GLP, exclusivamente para distribuidoras
que iro trabalhar com armazenamento de GLP de Classe III ou superiores (maiores
informaes no tpico Organizao do Processo Produtivo).
Materiais para escritrio:
Arquivo;
Cadeira;
Computador com acesso internet;
Fax;
Impressora;
Mquina calculadora;
Mesa;
Telefone.
O empreendedor tambm deve adotar os recursos tecnolgicos para adoo de
software de gerenciamento de estoque, controle de vendas, gesto comercial,
viabilizando a gesto integrada da empresa em todas as reas.

8. Matria Prima/Mercadoria
A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: um indicador do nmero de vezes em que o capital investido em
estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido em base anual e
tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a frequncia de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques.
Cobertura dos estoques: a indicao do perodo de tempo que o estoque, em
determinado momento, consegue cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento.
Nvel de servio ao cliente: o indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente
do varejo de pronta entrega, isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria

7. Equipamentos

Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na
alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta
o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.
A distribuidora de gs pode operar tanto com vendas no atacado (revendedores de
grande porte) quanto no varejo (vendas avulsas). Mas o produto a ser comercializado
ser sempre o mesmo, ou seja, GLP.
Assim, o que se altera o formato ou o tamanho dos botijes de gs, que podem
acondicionar uma variada quantidade de GLP, por exemplo, 2 kg, 5 kg, 13 kg, dentre
outras medidas de gs por recipiente.

9. Organizao do Processo Produtivo


A organizao do processo produtivo deve seguir regras extremamente rgidas, pois se
trata de um produto que exige cuidado. Apresenta-se abaixo a compilao dos
principais pontos a serem analisados.
REA DE ARMAZENAMENTO
Deve ser em espao contnuo, destinado ao armazenamento de recipientes
transportveis de GLP, cheios, parcialmente utilizados e vazios, compreendendo os
corredores de inspeo, quando existirem, conforme denominaes e caractersticas
definidas pela Portaria DNC N 27/1996.
Segue abaixo uma descrio de indicao nominativa de vrios pontos de
conhecimento e reconhecimento de cada tipo de botijo ou situao que envolva
termos relacionados preparao da rea de armazenamento:
BOTIJO PORTTIL - recipiente transportvel de GLP, com capacidade nominal de
at 5 kg de GLP;
BOTIJO - recipiente transportvel de GLP, com capacidade nominal de 13 kg de
GLP.
CAPACIDADE NOMINAL - capacidade de acondicionamento do recipiente
transportvel de GLP, em kg, estabelecida em norma especfica;
CILINDRO - recipiente transportvel de GLP, com capacidade nominal de 20, 45 e 90
kg de GLP;
CORREDOR DE INSPEO - espao fsico, de livre acesso, entre lotes de
armazenamento contguos de recipientes de GLP e entre estes e os limites da rea de
armazenamento, nas larguras mnimas estabelecidas por legislao especfica
Portaria DNC N 27/1996;
DISTNCIA MNIMA DE SEGURANA - distncia mnima entre a rea de

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receber a mercadoria, ou servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero


de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a
mercadoria em estoque ou no se poder executar o servio com prontido.

CONDIES E ESTRUTURA DE ARMAZENAMENTO:


Para o local que armazene cinco ou menos recipientes transportveis de GLP, com
capacidade nominal de at 13 kg GLP, cheios, parcialmente utilizados ou vazios, para
consumo prprio, devem ser observados os seguintes requisitos:
o Possuir ventilao natural;
o Estar protegido do sol, da chuva e da umidade;
o Estar afastado de outros produtos inflamveis, de fontes de calor e de fascas;
o Estar afastado, no mnimo, de 1,5 m de ralos, caixas de gordura e de esgotos, bem
como de galerias subterrneas e similares.

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armazenamento de recipientes transportveis de GLP e outra instalao, necessria


para segurana do usurio, do manipulador, de edificao e do pblico em geral,
estabelecida a partir do limite de rea de armazenamento;
EMPILHAMENTO - colocao, em posio vertical, de um recipiente transportvel de
GLP sobre outro de mesma capacidade nominal;
FILEIRA - disposio em linha de recipientes transportveis de GLP, de mesma
capacidade nominal, um ao lado do outro e na posio vertical, empilhados ou no;
INSTALAO DE ARMAZENAMENTO - instalao compreendendo uma rea de
armazenamento e sua proteo acrescida de distncias mnimas, conforme
especificado em legislao especfica (Portaria DNC N 27/1996), para determinada
quantidade de recipientes transportveis de GLP;
LIMITE DE REA DE ARMAZENAMENTO - linha fixada pela fileira externa de
recipientes transportveis de GLP, em um lote de recipientes, acrescida da largura do
corredor de inspeo, quando este for exigido;
LIMITE DO LOTE DE RECIPIENTES - linha fixada pela fileira externa de recipientes
transportveis de GLP, em um lote de recipientes;
LOTE DE RECIPIENTES - conjunto de recipientes transportveis de GLP, sem que
haja corredor de inspeo entre estes;
RECIPIENTES TRANSPORTVEIS DE GLP - recipientes para acondicionar GLP,
fabricado segundo normas tcnicas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ABNT -, com capacidade nominal limitada a 190 kg de GLP, nos seguintes estados:
o Novos - quando ainda no receberam nenhuma carga de GLP;
o Cheios quando contm a quantidade em kg de GLP prevista na regulamentao de
sua comercializao;
o Parcialmente utilizados - quando, j tendo recebido uma primeira carga de GLP,
apresentem qualquer quantidade desse produto diversa da prevista na regulamentao
de sua comercializao;
o Vazios - quando o recipiente depois de utilizados no contm qualquer quantidade
de GLP em condies de sair do mesmo por presso interna;
o Em uso - quando apresente em seu bocal de sada qualquer conexo diferente do
lacre da distribuidora, tampo, plugue ou protetor de rosca.

O armazenamento de qualquer quantidade de GLP superior prevista no item acima


(Condies de armazenamento) necessitar de instalao compatvel com a
quantidade de GLP e ser limitado pela capacidade nominal total dos recipientes
transportveis, cheios, parcialmente utilizados ou vazios, com as seguintes
denominaes e caractersticas:

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o rea de Armazenamento Classe I:


? Capacidade de armazenamento at 520 kg de GLP;
? rea de armazenamento mnima de 4 m;
? No caso de botijes de 13 kg, a rea indicada acima poder receber at 40
recipientes transportveis de GLP, cheios, parcialmente utilizados ou vazios.
o rea de Armazenamento Classe II:
? Capacidade de armazenamento at 1.560 kg de GLP;
? rea de armazenamento mnima de 8 m;
? No caso de botijes de 13 kg, a rea de armazenamento poder receber at 120
recipientes transportveis de GLP, cheios, parcialmente utilizados ou vazios;
? Essa Classe de armazenamento requer acesso atravs de uma ou mais aberturas
de, no mnimo, 1,20 m de largura e 2,10 m de altura que abram de dentro para fora,
quando tal armazenamento for em espao fechado.
o rea de Armazenamento Classe III:
? Capacidade de armazenamento at 6.240 kg de GLP;
? No caso de botijes de 13 kg, a rea de armazenamento dessa classe poder
receber at 480 recipientes transportveis de GLP, cheios, parcialmente utilizados ou
vazios.
? Para essa classe de armazenamento requer acesso atravs de duas ou mais
aberturas de, no mnimo, 1,50 m de largura e 2,10 m de altura que abram de dentro
para fora, quando for mantido armazenamento em espao fechado. Exige-se ainda que
possua corredor de inspeo de, no mnimo, 1,00 m de largura, entre os lotes de
recipientes transportveis de GLP cheios, parcialmente utilizados ou vazios e entre
estes e os limites da rea de armazenamento.
o rea de Armazenamento Classe IV:
? Capacidade de armazenamento at 24.960 kg de GLP;
? No caso de botijes de 13 kg, a rea de armazenamento dessa Classe poder
receber at 1.920 recipientes transportveis de GLP, cheios, parcialmente utilizados ou
vazios, dispostos em lotes de at 480 botijes;
? Para essa classe requer-se que o armazenamento esteja disposto em lotes e possuir
acesso atravs de duas ou mais aberturas de, no mnimo, 1,50 m de largura e 2,10 m
de altura que abram de dentro para fora, quando for mantido armazenamento em
espao fechado. Exige-se ainda que possua corredor de inspeo de, no mnimo, 1,00
m de largura, entre os lotes de recipientes transportveis de GLP cheios, parcialmente
utilizados ou vazios e entre estes e os limites da rea de armazenamento.
o rea de Armazenamento Classe V:
? Capacidade de armazenamento at 49.920 kg de GLP;
? No caso de botijes de 13 kg, a rea de armazenamento dessa Classe poder
receber at 3.840 recipientes transportveis de GLP, cheios, parcialmente utilizados ou
vazios, dispostos em lotes de at 480 botijes;
? Para essa classe requer-se que o armazenamento esteja disposto em lotes e possuir
acesso atravs de trs ou mais aberturas de, no mnimo, 1,50 m de largura e 2,10 m
de altura que abram de dentro para fora, quando for mantido armazenamento em
espao fechado. Exige-se ainda que possua corredor de inspeo de, no mnimo, 1,00
m de largura, entre os lotes de recipientes transportveis de GLP cheios, parcialmente
utilizados ou vazios e entre estes e os limites da rea de armazenamento.
o rea de Armazenamento Classe VI:
? Capacidade de armazenamento at 99.840 kg de GLP;

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A instalao de armazenamento de recipientes transportveis de GLP cheios,


parcialmente utilizados ou vazios dever observar as seguintes condies de
segurana:
o Condies Gerais:
? Situar-se ao nvel do solo, ou em plataforma elevada por meio de aterro, podendo ser
coberta ou no;
? Quando coberta dever ter no mnimo, 2,50 m de p direito e haver
permanentemente 1,20 m de espao livre entre o topo da pilha de botijes e a
cobertura, sendo esta construda de material resistente ao fogo, porm com menor
resistncia mecnica que a estrutura das paredes ou muro;
? Ter a rea de armazenamento, no mximo, metade do seu permetro fechado ou
vedado com muros ou similares, desde que resistente ao fogo;
? Ter o restante do permetro da rea de armazenamento fechado com estrutura do
tipo tela de arame ou similar, de forma a permitir ampla ventilao;
? Possuir at 7/8 (sete oitavos) de seu permetro fechado com muro ou similar, quando
a rea de armazenamento no for cercada como indicado nas alneas c e d acima;
? No armazenar recipientes transportveis de GLP, cheios, parcialmente utilizados ou
vazios, fora da rea de armazenamento;
? Exibir placa indicando a classe e rea de armazenamento e o limite mximo de
recipientes transportveis de GLP, por capacidade nominal, que a instalao esteja
apta a armazenar;
? Armazenar os botijes cheios ou parcialmente utilizados, com empilhamento mximo
de quatro unidades;
? Armazenar os botijes vazios e os parcialmente utilizados separadamente dos
cheios, permitindo-se aos vazios o empilhamento de at cinco unidades, observado os
mesmos cuidados dispensados aos recipientes cheios de GLP;
? Somente empilhar recipientes transportveis de GLP, com capacidade nominal igual
ou inferior a 13 kg de GLP;
? No dever ser permitida a circulao de pessoas estranhas ao manuseio dos
recipientes transportveis de GLP, na a rea destinada ao armazenamento.
CONDIES ESPECFICAS
o Dever ser exibida placas em lugares bem visveis com os seguintes dizeres ou
conveno grfica que os reproduza: PERIGO INFLAMVEL e

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? No caso de botijes de 13 kg, a rea de armazenamento dessa Classe poder


receber at 7.680 recipientes transportveis de GLP, cheios, parcialmente utilizados ou
vazios, dispostos em lotes de at 480 botijes;
? Para essa classe requer-se que o armazenamento esteja disposto em lotes e possuir
acesso atravs de quatro ou mais aberturas de, no mnimo, 2,00 m de largura e 2,10 m
de altura que abram de dentro para fora, quando for mantido armazenamento em
espao fechado. Exige-se ainda que possua corredor de inspeo de, no mnimo, 1,00
m de largura, entre os lotes de recipientes transportveis de GLP cheios, parcialmente
utilizados ou vazios e entre estes e os limites da rea de armazenamento.
o rea de Armazenamento Especial:
? Capacidade de armazenamento superior a 99.840 kg de GLP.
? rea de armazenamento admissvel somente em bases de GLP, conforme normas a
serem indicadas pelo Departamento Nacional de Combustveis DNC.

12

Considerando as especificidades que esse ramo de negcio requer, ser


imprescindvel que o empreendedor seja assessorado por profissional altamente
qualificado e conhecedor de todas as normas emanadas pela ANP.

10. Automao
O nvel de automao no to expressivo, devido simplicidade do processo. No
entanto, importante que o empreendedor invista em automao, visando dinamizar
toda a sua rea administrativa, financeira, comercial e operacional. Ressalta-se que a
empresa uma parte integrante da vida do empresrio, portanto, conhecer todos os
seus atos e fatos ser de fundamental importncia, j que uma empresa bem gerida
estar bem encaminhada rumo ao sucesso empresarial.
O empreendedor pode instalar softwares livres, ou de custo acessvel e compatvel
com uma microempresa. Antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o
empreendedor deve avaliar o preo cobrado, o servio de manuteno, a
conformidade em relao legislao fiscal municipal e estadual, a facilidade de
suporte e as atualizaes oferecidas pelo fornecedor, verificando ainda se o aplicativo
possui funcionalidades, tais como:
Controle de mercadorias;
Controle de taxa de servio;
Controle dos dados sobre faturamento/vendas, gesto de caixa e bancos (conta
corrente);

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EXPRESSAMENTE PROIBIDO O USO DE FOGO E DE QUAISQUER


INSTRUMENTOS QUE PRODUZAM FASCAS, em quantidades segundo o que
segue descrito abaixo:
? Uma placa, quando tratar-se de rea de Armazenamento Classe I ou II;
? Duas placas, quando tratar-se de rea de Armazenamento Classe III ou IV;
? Quatro placas, quando tratar-se de rea de Armazenamento Classe V;
? Seis placas, quando tratar-se de rea de Armazenamento Classe VI.
o Para o processo de segurana necessrio possuir extintores de incndio de p
qumico seco, devidamente inspecionados, e com validade em dia, nas seguintes
quantidades:
? Total de 8 kg, quando tratar-se de rea de Armazenamento Classe I;
? Total de 24 kg, com no mnimo dois extintores, quando tratar-se de rea de
Armazenamento Classe II;
? Total de 64 kg, com no mnimo quatro extintores, quando tratar-se de rea de
Armazenamento Classe III;
? Total de 96 kg, com no mnimo oito extintores, quando tratar-se de rea de
Armazenamento Classes IV, V e VI.
o Para as reas de Armazenamento de Classe III e superiores, ser necessrio
possuir equipamento de deteco de vazamento de GLP, operando a uma densidade
mxima de 1/10 do limite de explosividade e permitindo que o alarme dispare em
tempo mximo de trs segundos.

13

11. Canais de Distribuio


O principal canal de distribuio de uma distribuidora de botijo de gs ser a oferta de
seu produto aos possveis consumidores, de forma direta, seja por televendas,
vendedores externos ou internet.

12. Investimento
O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento. Uma
distribuidora de botijes de gs exige um investimento inicial estimado em R$ 59 mil, a
ser alocado majoritariamente nos seguintes itens:
Reforma do local: R$ 10.000,00;
Mobilirio para a rea administrativa: R$ 9.000,00;
Veculos e motos: R$ 25.000,00;
Estoque inicial R$ 5.000,00
Capital de giro: R$ 10.000,00.
Para a instalao da rea de armazenamento e escritrio da empresa de distribuio
de botijo de gs, o ideal que o espao escolhido seja na forma de terreno vazio, o
que ir facilitar bastante a alocao da rea de armazenamento dos botijes de GLP
cheios, em uso e vazios, obedecendo aos critrios e especificaes legais definidas
pela ANP.

13. Capital de Giro


Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de
caixa.

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Emisso de pedidos;
Lista de espera;
Organizao de compras e contas a pagar;
Relatrios e grficos gerenciais para anlise real do faturamento da empresa.

O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos
mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e
prazos mdios concedidos a clientes (PMCC).

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14

Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo de obra, aluguel,


impostos e outros forem maiores que os prazos mdios de estocagem somada ao
prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de dinheiro disponvel
para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores
que os prazos mdios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponvel em caixa necessrio para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes
excessivas podero fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as
variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com
preciso.
Para uma distribuidora de botijes de gs, a necessidade de capital de giro baixa,
correspondendo a 20% do investimento inicial. Isso porque os desembolsos para
fornecedores podem ser parcelados e programados conforme a previso de receita.

14. Custos
Custos so todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero
incorporados posteriormente no preo dos produtos ou servios prestados, como:
aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matriaprima e insumos consumidos no processo de produo, depreciao de maquinrio e
instalaes.

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Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.

O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra,


produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o
empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como
ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o
controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de
ganhar no resultado final do negcio.

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15. Diversificao/Agregao de Valor


Agregar valor significa oferecer produtos e servios complementares ao produto
principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta
possuir algo que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo
mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu
nvel de satisfao com o produto ou servio prestado.
Seguem algumas formas de agregar valor ao negcio:
Firmar parcerias com empresas e pequenas indstrias;
Oferecer servios de pequenos reparos como vazamentos em botijes, substituio
do registro regulador de gs para o fogo, substituio de mangueiras condutoras de
gs at o fogo, dentre outros.
Divulgar projetos de utilizao de GLP:
o Em residncias para aquecimento de gua, aquecimento de reas externas,
calefao e secadoras de roupas.
o Em hospitais para aquecimento de gua, esterilizao de objetos e climatizao.
o Em lavanderias para aquecimento de gua e secagem de roupas;
o Em bares, restaurantes, padarias e hotis para coco de alimentos, aquecimento de
gua e climatizao de ambientes.
o Em indstrias de vidro para moldagem do material, solda e acabamento.
o Em indstrias automotivas para secagem de tinta de pintura.
o Em cermicas e fundies para queima do material e secagem para reduo da
umidade.
o Em indstrias grficas para secagem do papel em mquinas rotativas.
o Em indstrias de papel e celulose para secagem do papel.
o Em siderurgia para aquecimento de fornos.
o Em indstria txtil para secagem de tecidos e fixao.

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Os custos mensais de uma distribuidora de botijes de gs, com faturamento mdio de


R$ 30.000,00, devem ser estimados considerando os itens abaixo:
Salrios, comisses e encargos: R$ 15.000,00;
Tributos, impostos, contribuies e taxas: R$ 4.500,00;
Aluguel, taxa de condomnio, segurana: R$ 800,00;
gua, luz, telefone e acesso a internet: R$ 600,00;
Assessoria contbil: R$ 500,00;
Propaganda e publicidade da empresa: R$ 500,00;
Aquisio de matria-prima e insumos: R$ 600,00;
Despesas com vendas: R$ 1.300,00;
Despesas com armazenamento e transporte: R$ 2.000,00.

16

A divulgao um componente fundamental para o sucesso de uma distribuidora de


botijes de gs. As campanhas publicitrias devem ser adequadas ao oramento da
empresa, sua regio de abrangncia e s peculiaridades do local. Abaixo, sugeremse algumas aes mercadolgicas acessveis e eficientes:
Confeccionar folders e flyers para a distribuio em comrcios e residncias;
Anunciar em jornais de bairro e rdios comunitrias;
Montar um website com a oferta de produtos para alavancar as vendas;
Distribuir ims de geladeira com o nmero do televendas;
O empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando puder, superar
as expectativas do cliente. Ao final, a melhor propaganda ser feita pelos clientes
satisfeitos e bem atendidos.

17. Informaes Fiscais e Tributrias


O segmento de DISTRIBUIDORA DE BOTIJO DE GS, assim entendido pela
CNAE/IBGE (Classificao Nacional de Atividades Econmicas) 4784-9/00 como a
atividade de explorao de comrcio varejista de gs liqefeito de petrleo (GLP) em
botijes , poder optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de
Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP
(Empresas de Pequeno Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde
que a receita bruta anual de sua atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e
sessenta mil reais) para micro empresa R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil
reais) para empresa de pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na
Lei.
Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies,
por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do
Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.f
azenda.gov.br/SimplesNacional/):
IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);
CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal).

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias

16. Divulgao

Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para


esse ramo de atividade, variam de 4% a 11,61%, dependendo da receita bruta auferida
pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo

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17

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder


benefcios tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder
ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.
Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), o
empreendedor, desde que no possua e no seja scio de outra empresa, poder
optar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual) . Para se
enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a
tabela da Resoluo CGSN n 94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ).
Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores
fixos mensais conforme abaixo:
I) Sem empregado
5% do salrio mnimo vigente - a ttulo de contribuio previdenciria do
empreendedor;
R$ 1,00 mensais de ICMS Imposto sobre Circulao de Mercadorias;
II) Com um empregado: (o MEI poder ter um empregado, desde que o salrio seja de
um salrio mnimo ou piso da categoria)
O empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes
percentuais:
Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao;
Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado.
Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI ter seu
empreendimento includo no sistema SIMPLES NACIONAL.
Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre
ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.
Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alteraes das Leis
Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resoluo CGSN - Comit
Gestor do Simples Nacional n 94/2011.

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SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de


atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao nmero
de meses de atividade no perodo.

18. Eventos
Encontro Tcnico de GLP
So Paulo - SP

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18

19. Entidades em Geral


ANP
Agncia Nacional de Petrleo, Gs Natural e Biocombustveis
Av. Rio Branco, 65, 12 andar.
CEP: 20.090-004
Rio de Janeiro RJ
Fone: (21) 2112-8100
Fax: (21) 2112-8129
Website: http://www.anp.gov.br
CTGAS-ER
Centro de Tecnologia do Gs & Energias Renovveis
Av. Capito-Mor Gouveia, 1480
CEP: 59063-400
Natal RN
Fone: (84) 3204-8000
Fax: (84) 3204-8090
Website: http://www.ctgas.com.br
Inmetro
Instituto Nacional de Metrologia, Normatizao e Qualidade Industrial
Rio de Janeiro - RJ
Fone: (21) 2563-2800
Website: http://www.inmetro.gov.br
Receita Federal
Braslia - DF
Website: http://www.receita.fazenda.gov.br

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SEMINRIO DE PETRLEO E GS NO BRASIL


Local: Auditrio da Bolsa de Valores do Rio de Janeiro, na Praa XV de Novembro, n
20 - Centro - RJ.
Website: htp://www.ctgas.com.br

Sindigas
Sindicato Nacional das Empresas Distribuidoras de Gs Liquefeito de Petrleo
Website: http://www.sindigas.com.br
SNDC
Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Website: http://www.mj.gov.br/dpdc/sndc.htm

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19

As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, utilizados como importantes


referncias para o mercado.
As normas tcnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de
segurana (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinao
final), mas tambm podem estabelecer procedimento, padronizar formas, dimenses,
tipos, usos, fixar classificaes ou terminologias e glossrios, definir a maneira de
medir ou determinar as caractersticas, como os mtodos de ensaio.
As normas tcnicas so publicadas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ABNT.
As seguintes normas so aplicveis distribuio de GLP em botijes: NBR 13794 de
1997: Registro para recipientes transportveis para 45 kg e 90 kg de GLP; NBR 14536
de 2000: Registros para recipientes transportveis para 20 kg de GLP; NBR 15526 de
2007: Redes de distribuio interna para gases combustveis em instalaes
residenciais e comerciais - Projeto e execuo; NBR 8473 de 2001: Regulador de
baixa presso para GLP com capacidade at 4 kg/H; NBR 8613 de 1999: Mangueiras
de PVC para instalaes domsticas de GLP; NBR 8614 de 1999: Vlvulas
automticas para recipientes transportveis para 2 kg, 5 kg e 13 kg de GLP; NBR
8866 Seleo Visual das Condies de Uso para Recipientes Transportveis de Ao
para Gs Liquefeito de Petrleo (GLP).

21. Glossrio

Eletrosttica: parte da fsica que estuda as propriedades e o comportamento de cargas


eltricas em repouso. No caso desse estudo uma espcie de pintura feita em
ambientes adequados, normalmente estufa, o que permite a aplicao de uma tinta
especial e com secagem em altas temperaturas, sendo de difcil danificao.

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20. Normas Tcnicas

Engarrafamento de gs: ato de engarrafar o gs em um tubo, botijo, que possibilite o


transporte e uso do gs que est dentro de determinado recipiente;

Inflamvel: Diz respeito a um determinado produto com grande possibilidade de


inflamar, ou seja, um produto que pode pegar fogo com facilidade e com enorme

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20

Layout: disposio de mobilirio segundo uma estruturao estudada anteriormente,


de forma a aproveitar ao mximo os espaos definidos para receber referido mobilirio;
Polietileno: Substncia obtida pela polimerizao do etileno, termoplstica, translcida,
flexvel, com importantes e variadas aplicaes.
Propano: Uma espcie de gs, denominado hidrocarboneto saturado, gasoso, incolor,
com cheiro caracterstico, encontrado no gs de petrleo;
Recipientes de GLP: Qualquer objeto capaz de receber e reter qualquer substncia
passvel de engarrafamento, podendo ser lquido, gasoso, slido. No caso desse
estudo o botijo de gs. Sendo que o gs tem a nomenclatura de GLP Gs
Liquefeito de Petrleo, que o mesmo que gs de cozinha;

22. Dicas de Negcio


O empreendedor precisa estar presente integralmente nas atividades da empresa,
principalmente no incio quando a cultura organizacional est sendo formada e os
processos operacionais ainda no esto amadurecidos.
O ambiente da empresa deve ser limpo e organizado. De preferncia, o ponto
comercial deve estar localizado em uma regio segura e com fcil acesso por
transporte pblico.
O empreendedor, dentro de sua capacidade criativa, dever validar conceitos de
divulgao inovadores, de forma que consiga manter o seu empreendimento em
evidncia no mercado perante os consumidores atuais e tambm dar tratamento
especial a potenciais consumidores futuros.
A empresa deve primar pelo compromisso com o horrio assumido no momento da
venda em relao entrega em domiclio. Para isto, fundamental que se utilizem
veculos (moto ou veculo utilitrio) em boas condies mecnicas e operacionais.
Outro ponto de diferenciao a oferta de pequenos servios de reparos nas
residncias dos clientes, ou mesmo nos ambientes comerciais, tais como vazamentos
em botijes, substituio do registro regulador de gs para o fogo, substituio de
mangueiras condutoras de gs at o fogo, dentre outros.

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dificuldade de ser contido quando em chamas.

21

O empreendedor do segmento de distribuio de botijes deve ter algumas


caractersticas bsicas, tais como:
Ter conhecimento especfico sobre o processo logstico de distribuio de botijes.
Este conhecimento pode ser adquirido em participao em cursos sobre a rea ou
ainda ter conhecimento prtico por ter trabalhado no segmento.
Ter habilidade no tratamento com pessoas tanto com seus colaboradores quanto com
clientes, fornecedores, parceiros e governo;
Ser empreendedor com viso de futuro, antecipando tendncias e movimentos de
mercado.
Atuar sempre amparado na legislao que disciplina esse setor, alm de se
resguardar em relao ao risco de se trabalhar com um produto altamente inflamvel.
Por isso, nunca acredite que seu conhecimento seja completo, isto porque se trata de
um segmento altamente complexo e que um simples descuido poder provocar
desastres irreparveis.
Ser uma pessoa que sempre busca melhorar o nvel de seu negcio, tanto com a
participao em cursos especficos sobre distribuio de gs e tambm relacionados
segurana no manuseio de GLP transportveis, quanto de gesto empresarial.
Participar de palestras sobre gs de uma forma geral e tambm sobre novas matrizes
energticas, ou seja, todo assunto que se relacionar a rea de petrleo, pois desse
produto que advm o produto que sua empresa comercializa etc., e tambm cursos
voltados gesto e planejamento de prestao de servios.
Ser uma pessoa extremamente criativa, sempre com capacidade de sugerir ou
mesmo criar formas inovadoras no estilo de prestao de servios de fornecimento e
entrega de gs, tendo como foco e objetivo estar sempre frente de seus
concorrentes.

24. Bibliografia
BOTIJO de gs. In: WIKIPDIA: a enciclopdia livre. [S. l.], 2009. Disponvel em: .
Acesso em: 23 jan. 2009.
ESTUDO de caso. Rio de Janeiro: PUC-Rio, [200-]. Disponvel em: . Acesso em: 5
mar. 2009.

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23. Caractersticas

RAMOS, Vanderlei Vieira. Distribuidora de gs de cozinha. In: PEQUENAS


EMPRESAS GRANDES NEGCIOS. Anote: Solues sob medida para o seu
empreendimento. So Paulo, 2009. Disponvel em:
SAP AG. SAP caso de sucesso: Liquigs. [S. l.], 2006. Disponvel em: . Acesso em: 5
mar. 2009.

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22

SOBRAL, Marcos Felipe F.; ALMEIDA FILHO, Adiel T. de; COSTA, Ana Paula C. S.
Modelo de sequenciamento para o atendimento de clientes em uma unidade
distribuidora de gs liquefeito de petrleo. In: ENCONTRO NACIONAL DE
ENGENHARIA DE PRODUO, 28., 2008, Rio de Janeiro, RJ. A integrao de
cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentvel. Rio de Janeiro:
ABEPRO, 2008.
SONEGO, Dubes. Minasgs usa promotoras para tentar tornar mais fiis
consumidoras de gs de cozinha. In: ABVED. O Brasil porta-a-porta. So Paulo, 2009.
Disponvel em: ;. Acesso em: 15 fev. 2009.
Sites
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Acesso em: 15 fev. 2009.
SINDIGAS - Sindicato Nacional das Empresas Distribuidoras de Gs Liquefeito de
Petrleo. Disponvel em: http://www.sindigas.com.br>. Acesso em: 15 fev. 2009.

25. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-distribuidorade-botij%C3%A3o-de-g%C3%A1s

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

SINDICATO DO COMRCIO VAREJISTA TRANSPORTADOR E REVENDEDOR DE


GS LIQUEFEITO DE PETRLEO MG. Informativo Sirtigs, Belo Horizonte, n. 2,
out. 2008. Disponvel em: . Aceso em: 05 mar. 2009.

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

Sumrio

1. Apresentao ........................................................................................................................................

2. Mercado ................................................................................................................................................

3. Localizao ...........................................................................................................................................

4. Exigncias Legais e Especficas ...........................................................................................................

5. Estrutura ...............................................................................................................................................

6. Pessoal .................................................................................................................................................

7. Equipamentos .......................................................................................................................................

8. Matria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................

9. Organizao do Processo Produtivo ....................................................................................................

10. Automao ..........................................................................................................................................

13

11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................

14

12. Investimento ........................................................................................................................................

14

13. Capital de Giro ....................................................................................................................................

14

14. Custos .................................................................................................................................................

15

15. Diversificao/Agregao de Valor .....................................................................................................

16

16. Divulgao ..........................................................................................................................................

17

17. Informaes Fiscais e Tributrias .......................................................................................................

17

18. Eventos ...............................................................................................................................................

18

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................

19

20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................

20

21. Glossrio .............................................................................................................................................

20

22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................

21

23. Caractersticas ....................................................................................................................................

22

24. Bibliografia ..........................................................................................................................................

22

25. URL .....................................................................................................................................................

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