Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao

XXIII Encontro Anual da Comps, Universidade Federal do Par, 27 a 30 de maio de 2014

REFLEXES TERICAS E METODOLGICAS SOBRE AS

NARRATIVAS TRANSMDIA 1
THEORETICAL AND METHODOLOGICAL REFLECTIONS
ON TRANSMEDIA STORYTELLING
Joo Carlos Massarolo 2
Dario Mesquita 3
Resumo: O artigo pretende desenvolver algumas reflexes tericas e metodolgicas
sobre as narrativas transmdia, pensando na estruturao de um campo de estudos
transdisciplinar. Esses estudos so realizados na perspectiva das inter-relaes entre
disciplinas da comunicao e das cincias humanas e sociais. No contexto da cultura
da convergncia, as narrativas transmdia se constituem como um novo paradigma
do entretenimento. Os procedimentos analticos para o estudo desse fenmeno, que
emergiu da convergncia dos artefatos da indstria cultural e da cultura
participativa, conduz o foco das anlises para disciplinas conexas, relacionados
recepo da televiso transmdia. Ao se observar atravs de diferentes perspectivas
como so interpretadas as narrativas transmdia, busca-se desenvolver uma reflexo
sobre o escopo das anlises aplicadas a este campo de estudos.
Palavras-Chave: transmdia; metodologia; televiso.
Abstract: The paper aims to develop some theoretical and methodological reflections
on the transmedia storytelling, thinking in structuring a field of transdisciplinary
studies. These studies are conducted from the perspective of the interrelationships
between disciplines of communication and the humanities and social sciences. In the
context of convergence culture, the transmedia storytelling constitute a new
paradigm of entertainment. The analytical methods for the study of this phenomenon,
that emerged from the convergence of the artifacts of the culture industry and
participatory culture, leads the focus of the analyzes to connected disciplines, related
to the reception of transmedia TV. When observing through different perspectives to
how are interpreted the transmedia storytelling, we seek to develop a reflection on
the scope of the analysis applied to this field of study.
Keywords: transmedia. methodology. television.

1 Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho Estudos de Televiso, do XXIII Encontro

Anual da Comps, na Universidade Federal do Par, Belm, de 27 a 30 de maio de 2014.
2 Cineasta, professor universitrio; Doutor em Cinema pela USP, diretor e roteirista de
vrios filmes, entre os quais, So Carlos / 68 e O Quintal dos Guerrilheiros. Publicou:
Narrativa Transmdia: a arte de construir Mundos (2011), Das possibilidades narrativas nas
plataformas de mdia (2012) e Imerso em realidades ficcionais (2013), entre outros artigos. professor
associado da Universidade Federal de So Carlos; Coordenador do grupo GEMInIS e Editor
da Revista GEMInIS. E-mail: massarolo@terra.com.br
3 Professor assistente da Universidade Federal de So Carlos. Mestre em Imagem e Som pela
UFSCar. Membro do grupo GEMInIS. E-mail: dario.mirg@gmail.com

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1. Introduo
Na perspectiva dos estudos atuais, as narrativas transmdia so consideradas como um
objeto de estudo complexo, que surge no ambiente da cultura participativa, entretanto, seus
produtos so concebidos e desenvolvidos pelas grandes redes de televiso, o que gera tenses
e contradies na forma como as relaes sociais so mediadas e o contedo gerado e
distribudo. Um contexto que torna imprescindvel a explorao de metodologias que
proporcionem novas formas de abordagem do fenmeno. As mudanas tecnolgicas,
comunicacionais, histricas e culturais, que foram geradas pela cultura da convergncia
afetaram no somente o modelo de negcio da mdia convencional, mas o prprio ambiente
de mdia, provocando modificaes que prepararam o cenrio para o surgimento de novas
formas de entretenimento para multiplataformas, que se utilizam principalmente da televiso,
internet e dos dispositivos mveis para produo e circulao de contedos.
Os desafios metodolgicos que se apresentam so variados, se fazendo necessrio um
conjunto de disciplinas articuladas entre si para um maior entendimento dos contedos que se
constituem como um n numa rede de prticas que conectam o marketing produo televisiva
de qualidade, assim como as aes dos produtores e consumidores num sistema interligado de
multiplataformas. Neste artigo, o uso do termo multiplataformas refere-se especificamente
comunicao que ocorre atravs de mltiplos meios de distribuio, canais de mdia ou meios
de transmisso (DENA, 2009, p. 56).
A crescente disponibilizao de contedos no s atende demandas de empresas de
televiso, como tambm proporciona a imerso das audincias em universos ficcionais
complexos e interativos. A criao de um ambiente de histrias para multiplataformas dissolve
as barreiras convencionais entre arte, comunicao e o entretenimento, pois requer parmetros
de anlise que contemplem obras ramificadas por extenses narrativas e que, por isso, no
podem ser considerados como obras nicas, tais como: filmes, jogos, sries de TV e HQs,
entre outras. A emergncia desse modelo de contar histrias - o transmedia storytelling, se deu
especialmente no contexto da produo seriada televisiva norte-americana, simultaneamente ao
desenvolvimento das tecnologias de reproduo e armazenamento de dados 4.

4 Os canais de reassistncia (aplicativos para segunda tela - Smart TV, smartphones e

tablets, entre outros), oferecem ao telespectador a possibilidade de reassistir episdios ou
trechos do seriado de TV, inmeras vezes, por diferentes ngulos, para anlise mais
aprofundada das estratgias narrativas.

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Henry Jenkins, como se sabe, cunhou o termo transmedia storytelling (2003) 5, mas
apesar de nos pases de lngua inglesa esse termo significar o ato de contar histrias atravs de
vrias mdias, foi traduzido para o portugus como narrativa transmdia. Dependendo da
perspectiva, ngulo de leitura ou da abordagem assumida, a traduo do termo storytelling por
narrativa pode ser visto como mais uma das terminaes conceituais relacionadas ao
transmedia storytelling e dar margens para controvrsias semnticas.
No entanto, a impreciso conceitual que norteia a definio de narrativas transmdia
no um fenmeno que pode ser creditado, exclusivamente, ao aporte terico difundido por
Henry Jenkins ou, ento, pela sua rpida disseminao nos diferentes campos da indstria
cultural (fico televisiva, marketing e propaganda, entre outros). Muito menos ainda, pelo
fato das investigaes de Jenkins estarem apoiadas na anlise de experincias bem
localizadas na indstria de entretenimento norte-americana, sobretudo em seriados exibidos
pela TV ao longo de sucessivas temporadas (Lost, Heroes, True Blood, 24 hours, por
exemplo) (FECHINE, 2013, p. 21).
Esses estudos surgiram no campo da Comunicao num perodo anterior aos trabalhos
publicados por Jenkins 6. Paralelamente s suas pesquisas, o estudioso de origem britnica,
Matt Hanson (2004) 7, utilizou o termo screen bleed para nomear universos ficcionais que
ultrapassam os limites de sua mdia, esboroando os limites da tela. Por outro lado, a
pesquisadora australiana, Christy Dena (2004) 8, cunhou o termo transfico para designar
uma mesma histria distribuda por diferentes mdias.
Entre outras aproximaes e diferenas conceituais possveis, o temo cross-media tem
sido usado pelo marketing e a publicidade, desde os anos 1990, para designar a distribuio
de um mesmo contedo em diferentes plataformas. Evidentemente que cross-media e
narrativas transmdia so fenmenos derivados dos processos de convergncia miditica e,
5 JENKINS, Henry. Transmedia Storytelling Moving characters from books to films to video games can make
them stronger and more compelling. Technology Review. Boston: MIT, January, 2003.

6 Em 1991 foi publicado um estudo pioneiro sobre o tema no livro Playing with Power in
Movies, Television, and Video Games: From Muppet Babies to Teenage Mutant Ninja
Turtles, de Marsha Kinder.
7 HANSON, M. The End of Celluloid: film futures in the digital age. Reino Unido:
Rotovision, 2004.
8 DENA, C. Current State of Cross Media Storytelling: Preliminary observations for future design. European
Information
Systems
Technologies
Event,
http://www.christydena.com/Docs/DENA_CrossMediaObservations.pdf

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2004.

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portanto, so termos que possuem semelhanas e diferenas. A srie norte-americana, Lost 9,

por exemplo, uma obra audiovisual que possui um conjunto de extenses miditicas que
apresentam caractersticas tanto de cross-media quanto de narrativa transmiditica. Neste
sentido, pode-se adotar como critrio de diferenciao o fato de a narrativa transmiditica
necessariamente contar uma histria e exigir um tipo especfico de coeso dos fatos
diegticos, aqui chamada de canonicidade ficcional (TOLEDO, 2011, p.1).
Nas plataformas, a canonicidade de uma obra audiovisual determinada pelo carter
de obra cult. Para Umberto Eco (1984, p.267), Casablanca (Michael Curtiz, 1942) uma obra
cult: no um filme. muitos filmes, uma antologia. Entre outros fatores, o processo de
canonizao de uma obra cult resulta da criao de um universo ficcional com potencial para
identificao de consumidores com a obra original, ao mesmo tempo que oferece a
possibilidade do consumidor encontrar, em outras composies, elementos originais da obra,
mesmo que no seja do seu interesse estabelecer relaes interdiscursivas.
Neste aspecto, os procedimentos analticos que buscam uma maior compreenso da
complexa e inovadora prtica, fazem convergir para si o olhar proveniente das redes de
saberes transdisciplinar 10. Normalmente, os estudos sobre a disperso de contedos nas redes
consideram o conceito de narrativa como uma acepo restritiva ou limitadora para um
fenmeno especfico. Outras formas de compreender os fenmenos da transmdia se focam
em estudar suas prticas de sinergia como estratgias para construo de um mundo narrativo
como marca. H tambm esforos metodolgicos em analisar as dinmicas das comunidades
em rede que operam com a narrativa transmdia. Alm de perspectivas tericas que
interpretam questes cognitivas ligadas as narrativas dispersas pelas mdias, ou que se
preocupam em discutir as dinmicas da ecologia de mdia convergente.
Apesar dos diversos pontos de vistas tericos e metodolgicos, a indeterminao
conceitual e a complexidade estrutural dos produtos tendem a promover uma saudvel tenso,
reveladora da natureza constitutiva de um campo de pesquisas sujeito a diversas abordagens,
com consequncias para a teoria da comunicao e para a prtica de transmidiao.
9A srie Lost ( EUA, 2004-2010 ), foi criada por J. J. Abrams, Jeffrey Lieber e Damon
Lindelof.
10 No se pretende com isso dar s narrativas transmdia o estatuto de uma disciplina inter
ou trans meio. Fazer isso seria assumir uma perspectiva reducionista, de que se trata de uma
disciplina auxiliar, sem especificidade prpria, destinada a instrumentalizao da
comunicao e do marketing.

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2. Recepo da televiso transmiditica

Os estudos sobre a recepo transmiditica so recentes no Brasil e no centro destas
investigaes encontram-se as pesquisas sobre a recepo televisiva, notadamente a
telenovela transmdia. Os resultados das pesquisas e das anlises desenvolvidas nos ltimos
anos

11

apontam para uma srie de transformaes ocorridas no ambiente das plataformas

miditicas que tendem a reconfigurar e ampliar o campo de estudos de recepo. Entre os

procedimentos adotados pela recepo transmiditica destaca-se o rastreamento dos padres
nos dados quantitativos de audincia, categorias de semelhanas e diferenas nas prticas de
interao online das pessoas com as fices e seus contedos (LOPES, 2011, p. 247).
Seguir os rastros dos meios digitais e manter-se no encalo das interaes sociais
um procedimento que evidencia o grau de participao e imerso das audincias nos
universos ficcionais. Nilda Jacks e Erika Oikawa (2013, p.188), observam que temeroso
considerar a recepo transmiditica como sinnimo de recepo em mltiplas plataformas,
por abarcar numa mesma problemtica os diferentes modos de interao do publico com os
contedos dos universos ficcionais. Ou seja, se faz necessrio diferenciar as atividades de
mera interatividade como, por exemplo, o simples ato de curtir uma pgina, das trocas
subjetivas nas redes sociais sobre as narrativas das obras transmdia.
A crescente importncia da recepo transmiditica para as pesquisas em
Comunicao evidencia a necessidade de seu aprimoramento metodolgico, uma vez que no
ambiente da sociedade em rede a nfase no mais na informao que ns buscamos, mas
sim a informao que recebemos atravs de nossas conexes sociais. (SANTAELLA;
LEMOS, 2010, p.93). Se nas mdias digitais tradicionais o fluxo informacional permanecia
restrito aos espaos fixos e circunscritos aos portais das grandes empresas de comunicao, e
o acesso informao era por meio da navegao e do browsing, na era das redes sociais as
informaes so disponibilizadas nas nuvens e acessadas remotamente pelo usurio, por meio
de seus dispositivos mveis.
Na sociedade em rede, os usurios dispem de diferentes telas (Smartphones e
Tabletes, entre outros dispositivos mveis), para interagir com a programao favorita. O
11 Estudos que esto disponveis no site do Obitel - Observatrio Ibero-americano de Fico
Televisiva (http://obitel.net/): Estratgias de Transmidiao na Fico Televisiva Brasileira
(2013) e Fico Televisiva Transmiditica no Brasil: plataformas, convergncia,
comunidades virtuais (2011).

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rastreamento

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do fluxo de trocas e de conversaes nas redes sociais, blogs, fruns,

comunidades online e sites de compartilhamento de imagem, requer o desenvolvimento de

novos mtodos exploratrios, uma vez que a difuso da lgica de redes modifica de maneira
substancial a operao e os resultados dos processos produtivos e de experincia, poder e
cultura" (CASTELLS, 1999, p. 497). Os estudos de recepo que rastreiam as redes sociais
procuram verificar se o contedo moldado pelos usurios nas multiplataformas provoca
desvios na lgica produtivista ou a criao de novos laos sociais. Essa proposta guarda um
trao em comum com os estudos de televiso, como explica Lopes (2011, p. 1) que talvez o
mais importante, tem sido a preocupao com o grau e o modo de participao das audincias
diante das mensagens emitidas.
Diante da difuso cada vez maior de contedos pessoais dispersos por vrias mdias e
disponibilizados nas nuvens, as plataformas para acesso e compartilhamento de informao
tornam-se cada vez mais convergentes e personalizadas. O usurio escolhe os canais de mdia
ou dispositivos que deseja para comunicar-se, alm de dispor de ferramentas de
compartilhamento das imagens cotidianas nas redes sociais. Neste ambiente, no h mais a
centralidade de uma mdia, mas uma mirade de aparelhos e dispositivos mveis que
cumprem funes similares. O formato de mdia e de canais no influencia o fluxo de trocas
ou, numa outra perspectiva, se tornam aparentemente invisveis, na medida em que o
contedo ubquo.
Em outros termos, no ambiente transmiditico parece que as pessoas se envolvem
progressivamente com mais contedos do que com formatos ou canais (LOPES, 2011).
Esse intenso fluxo de contedos que circula pelas redes e que so moldados pelos usurios,
muitas vezes revelia das grandes empresas de comunicao, de certa forma atualiza a
clebre afirmao de McLuhan, de que o meio a mensagem. Para McLuhan (2003, p.23),
o meio que configura e controla a proporo e a forma das aes e associaes humanas. O
contedo ou usos desses meios so to diversos quo ineficazes na estruturao da forma das
associaes humanas. No atual cenrio, surgem questionamentos sobre a natureza desse
meio, disperso em diferentes plataformas e interligado pelo fluxo de contedos.
12 No livro Mquinas de Ver, Modos de Ser: vigilncia, tecnologia e subjetividade (Porto
Alegre, Editora Sulina, 2013), Fernanda Bruno analisa os rastros deixados pelos usurios das
redes e comunidades online, e avalia os riscos dessas fontes inesgotveis de dados pessoais
serem usadas pelos sistemas de controle e de vigilncia.

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Nesta perspectiva, o meio se tornou onipresente atravs de uma rede invisvel,

acessada por mdias distintas, o que torna o contedo e seu uso um dos principais desafios
metodolgico das pesquisas no campo da recepo transmiditica. Para o entendimento da
disperso das audincias, que se fragmentam e se diversificam, bem como das interaes
neste meio, importante levar em considerao o referencial terico das narrativas
transmdia. Aparentemente a materialidade da mensagem predomina sobre o meio, mostrando
que os processos de subjetivao em curso so construdos em rede e para as redes por
contedos transmidiveis.

2. Um novo paradigma para o entretenimento

Normalmente, as narrativas transmdia so analisadas a partir de modelos
interpretativos provenientes de estudos da comunicao e nos domnios conexos das cincias
humanas e sociais. Essa aproximao entre diferentes disciplinas instala uma relao hbrida
entre os procedimentos analticos provenientes dos estudos na rea da netnografia,
storytelling, marketing, narratologia e ecologia das mdias. No entanto, os pressupostos das
narrativas transmdia como novo paradigma para o entretenimento foram desdobrados nos
processo da convergncia cultural (FIG. 1).

FIGURA 1 Intersees da Convergncia cultural

FONTE Reproduo dos autores

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Nesta perspectiva, as investigaes assumem a condio de uma disciplina na qual as

fronteiras situam-se numa zona cinzenta

13

entre a indstria cultural e a cultura participativa

Estudos de recepo que transitam pelo polo da cultura participativa, buscam qualificar a
ao de produtores e consumidores de contedos, desdobrando aspectos fundamentais dos
mundos de histrias criados pelas narrativas transmdia. Neste jogo de inter-relaes
metodolgicas, emergem novos modelos de interpretao das estratgias de expanso e
contrao de universos ficcionais expandidos, em funo dos critrios adotados na construo
e experimentaes destes mundos. Por outro lado, a rea de marketing, para suprir as
demandas de transmidiao de contedos, utiliza como principal estratgia comunicacional e
discursiva, o storytelling das marcas.

3.1. Storytelling das marcas

O storytelling um dos fenmenos mais significativos da ecologia de mdia
contempornea e a apropriao de suas tcnicas pelas empresas de marketing para
reconfigurao da narrativa das marcas, contribui para os novos arranjos econmicos com base
nos processos sinrgicos entre as vrias unidades de negcio que compartilham a propriedade
intelectual, atravs de contratos de licenciamento e parcerias. Para Jenkins (2008, p. 145), h na
indstria cultural um forte interesse em integrar entretenimento e marketing, em criar fortes
ligaes emocionais e us-las para aumentar as vendas. Nesta perspectiva, o marketing utiliza
as tcnicas de storytelling para desenvolver aes voltadas para dar um significado prprio aos
produtos, deslocando o foco dos consumidores da identidade do produto para as narrativas da
marca. Trata-se de uma metodologia que, do ponto de vista mercadolgico, confere ao produto
os atributos desejados, emprestando-lhe uma identidade que dispensa julgamentos crticos.
Alm dos produtores convencionais, os consumidores tambm produzem e
compartilham as marcas e participam das campanhas de marketing. Assim, o sucesso do
planejamento e aes voltadas para o storytelling das marcas depende do interesse do
consumidor em compartilhar as histrias nas redes. Para Scolari (2009, p. 14 e 15), as
marcas surgem como narrativas de mundos possveis, uma vez que constituem o discurso de
13SCOLAI, Carlos. Palestra sobre Narrativas transmedia. Un campo de investigacin transdisciplinario,
proferida no IV Encontro Obitel Brasil. So Paulo: Universidade de So Paulo. 06/11/2013. Disponvel em:
(<http://redeglobo.globo.com/globouniversidade/seminario/obitel/cobertura/>) Acesso: 24/01/2014.

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complexos universos com um forte cunho narrativo. O termo prossumidor 14 resume e

condensa as estratgias das marcas. Dentre outras ferramentas do marketing, as estratgias da
publicidade por meio do advergaming

15

consistem em disponibilizar jogos interativos nas

redes sociais. Trata-se de uma estratgia de baixo custo, que proporciona a imerso dos
consumidores no mundo ficcional como marca.
No entanto, o modelo de storytelling que se utiliza da complexidade narrativa se
diferencia das narrativas das marcas por ser uma ferramenta para construir universos de
histrias coerentes e distintas entre si, dotadas de mitologia prpria, estabelecendo elos e
conexes que se desdobram por mltiplas plataformas de mdia, de forma interdependente,
mas capazes de fazer significar novos sentidos para a experincia de mundo. A saga Star
Wars, de George Lucas (Episode IV A New Hop, 1977), estabeleceu as diretrizes do
marketing, tal como concebido pelo storytelling das marcas. A identificao das
caractersticas do mundo criado para a saga de Star Wars, ou storyworld, permitiu que fosse
criada a coeso, consistncia e continuidade entre os produtos da franquia cinematogrfica,
possibilitando que outros produtos derivados da saga original fossem criados, cada qual com
diferentes funes, tais como: livros, animaes e videogames. Os produtos de uma franquia
devem manter sua coerncia em relao ao mundo da srie cinematogrfica original, para que
os consumidores tenham uma experincia diferenciada ao transitarem pelas diferentes
plataformas em busca de novos contedos. Conforme Johnson:
A franquia de mdia estrategicamente estende os processos e as prticas de
produo de mdia no tempo e por meio de diferentes culturas criativas, mercados
econmicos, e localidades geogrficas, onde a gerao de cultura depende de uma
rede de detentores de propriedades intelectuais, usurios licenciados, e
consumidores. (JOHNSON, 2009, p. 07)

14 Dcio Pignatari foi um dos precursores do termo: O estudante o operrio da

informao. Os estudantes repetem na superestrutura os modelos das lutas operrias
infraestruturais do passado. PRODUSSUMO. O mundo do consumo substitudo pelo mundo
da informao, onde se travaro as grandes lutas (1973, p.27-28).
15 Segundo Diego Rocha (2010, p.4), "jogos com a finalidade de divulgar marcas e criar,
numa realidade paralela, um contexto de convivncia e experimentao de marcas e
produtos, que so os advergames."

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A franquia cinematogrfica Star Wars desenvolveu estratgicas mercadolgicas de

licenciamento e de merchandising dos produtos que difundem seu mundo ficcional como
marca. Neste aspecto, se a prtica do licenciamento de marca visto como modelo de
negcio e sua metodologia de trabalho transmitida para terceiros e por eles replicados, o
modelo evolui para a prtica da expanso da franquia, ou franchising. Para este modelo de
anlises, Star Wars uma linha de produtos de franquia de mdias. Aps as anlises do jogo
de apropriaes de ferramentas realizado do marketing, sero abordadas as transposies e
adaptaes de procedimentos da etnografia antropolgica para o campo das comunicaes.

3.2. Netnografia
As propostas de pesquisas netnogrficas surgiram nos anos 1990 e congregam entre
os seus objetos de estudo as redes sociais, blogs, comunidades online e plataformas de
compartilhamento. A transposio metodolgica entre campos distintos do conhecimento
reconfigura as aes de campo e por consequncia, afeta a dinmica da coleta de dados,
aumentando o nmero de interaes. Para Francisco Trento (2013, p. 155), as redes sociais e
cognitivas como as comunidades online so objetos de pesquisa ricos e complexos, pois
deixam rastros digitais que podem ser traados pelos pesquisadores, de modo a delimitar a
formao das relaes sociais, textuais e discursivas nessas comunidades. Ao estudar a
circulao de contedos transmiditicos da srie Lost (ABC, EUA, 2004-2010) na
comunidade DarkUfo, o pesquisador vislumbrou um nmero abundante de membros e de
postagens, alm de usurios que buscavam distintos contedos provenientes das plataformas
pelas quais a narrativa de Lost havia sido distribuda ao longo de suas temporadas.
O uso da netnografia como mtodo de seleo e organizao de dados, assim como de
catalogao dos mesmos, faz com que, diante de um nmero expressivo de enunciados
disponveis nas comunidades online, seja possvel detectar regularidades de repetio de
tpicos e de conversaes, bem como especular sobre a natureza desse meio disperso e
interligado pelo fluxo de trocas ininterruptas que transitam por estes ambientes. Para Hine
(2004), as pesquisas netnogrficas abordam as comunidades online como um artefato
cultural, ou seja, as interaes sociais no acontecem sem negociaes culturais:

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A sociologia da tecnologia e dos meios compartilham da viso de seus objetos de

estudo como produes totalmente culturais. Ambas propem que o contedo de
SEUS meios/tecnologia, pode ser utilizado para a anlise etnogrfica, tanto durante
sua produo como em sua utilizao. As categorias de produtor, usurio e
audincia se constroem atravs de prticas de produo e consumo, e unicamente a
partir de tais prticas se pode analisar a compreenso social das capacidades de uma
tecnologia. Sempre situadas em um contexto. (HINE, 2004, p.52).

Robert Kozinets (2002, p. 4) props quatro etapas para anlises das relaes
comunicacionais em uma comunidade online: entre cultural; busca e anlise dos dados; tica
de pesquisa e checagem das informaes com os membros da comunidade. Essas fases no
precisam ser realizadas de forma linear, mas de maneira interligada e concomitante. Na
primeira etapa, o entre cultural, se faz necessrio identificar particularmente fruns de
discusso apropriados aos tipos de questes (KOZINETS, 2002, p. 4) Para eleger a
comunidade adequada, em relao ao objeto escolhido, o pesquisador sugere um grupo mais
focado ou um tpico mais relevante; (2) comunidades online com um maior trfego de
postagens; (3) um grande nmero de usurios que postam de forma mais discreta
(KOZINETS, 2002, p. 5), alm de (4) muita disponibilidade de dados detalhados; e (5)
maior quantidade de interao entre membros do tipo requerido pela pesquisa. (ibid.). Na
segunda etapa da pesquisa, de seleo e armazenamento dos dados, a recomendao que
seja utilizado dados que o pesquisador copia diretamente das comunicaes geradas nas
comunidades mediadas por computador (KOZINETS, 2002, p. 5), com ou sem auxlio de
softwares de anlise quantitativa e qualitativa de dados.

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No contexto transmiditico, a proposta metodolgica da netnografia faz parte de um

complexo sistema de interaes e transformaes, na qual a cultura textual se move em
direo a ambientes cercados por mltiplas telas e dispositivos mveis, dotados de
conectividade e de recursos de geolocalizao. Os dispositivos atuais alteram o modo como
as pessoas se relacionam e promovem novas formas de agenciamento das subjetividades dos
indivduos. Neste processo, as comunidades passam a se relacionar e a conviver com as
mltiplas telas dos ecossistemas miditicos, migrando para espaos cotidianos mediados e
outros sistemas de rastreamento. Nesta perspectiva, a abordagem da netnografia
fundamentada numa metodologia excessivamente descritiva, requer um referencial analtico
que contemple a complexidade atual do fluxo comunicacional das redes sociais.

3.3. Narratologia transmidivel

Paralelamente aos estudos de Henry Jenkins e outros autores, a terica da
narratologia, Marie-Laure Ryan (2005), concentrou seus esforos em anlises que
transcendem o conceito de narrativa baseada na noo cannica da linguagem literria,
buscando identificar as propriedades de um texto narrativo que interagem com as plataformas
de mdia. Ryan define a narrativa como um conjunto de operaes cognitivas, considerando
que o significado de uma histria no o mesmo em diferentes mdias. Para a autora, essa
abordagem permite integrar os estudos da narrativa nas plataformas de mdias na perspectiva
de uma narratologia cognitiva.
A narratologia transmidivel pressupe o estudo da narrativa atravs das mdias e a
compreenso do significado narrativo nos vrios meios de comunicao, operando Ryan
(2005, p.2), uma distino entre o significado da narrativa e os signos que o carrega. O
conceito de narrativa independente do meio em que a histria representada e pode ser
compreendido como uma imagem mental ou uma construo cognitiva, tendo em vista que os
seus elementos constituintes podem ser analisados a partir dos estmulos que desencadeiam a
construo da imagem mental.
A narratologia transmidivel no anloga narrativa transmdia, pois se esta se
define como a arte de construir mundos de histrias, para Christy Dena (2009, p. 187), a
narratologia transmidivel estuda a natureza especifica de cada meio independentemente do

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modo narrativo em geral; no o fenmeno dos mundos ficcionais sendo expressos por mdias
distintas. Para Ryan, um ncleo de significados de uma histria pode migrar atravs da
mdia, mas o potencial narrativo atualizado de modo diferente em cada mdia. Para Ryan
(2005, p.1), mesmo assim, o fato de uma histria poder migrar de um meio para outro no
quer dizer que todos os meios ofeream os mesmos recursos narrativos ou que, a transposio
de mdia produza efeitos sobre a histria.
Deste modo, o campo de estudos descrito como narratologia transmidivel interroga a
natureza da prpria narrativa a partir das relaes que se estabelecem entre a narrativa e as
mdias. Para os narratologistas o meio independente da narrativa ou do suporte em que a
histria se desenvolve. Segundo Ryan (2005), os textos narrativos so estruturas abertas,
concntricas, que sobrepem camadas de contedos e nveis de significados distintos,
oferecendo inmeras possibilidades de acesso e portas de entrada com diferentes graus de
adeso histria, o elemento central da narrativa.
A narratividade no se define como uma propriedade intrnseca ao texto, mas sim
como uma srie de condies difusas e concntricas que garantem a concepo de uma
narrativa construda em camadas e que se atualiza num contexto de recepo, de acordo com
os interesses dos usurios. Esses roteiros narrativos podem evocar mundos povoados por
eventos e objetos, mas no configuram a macroestrutura de uma histria. Consequentemente,
as mudanas que ocorrem nesse mundo so provocadas por aes e acontecimentos que,
apenas quando vistos em conjunto, formam a trama de uma histria.

A trama uma

sequncia de eventos e o discurso narrativo o modo como esses eventos so representados.

Para (Ryan, 2005, p. 3), os eventos dramticos existem a priori e o discurso narrativo
uma atualizao textual da histria, mas, diferentemente do discurso, a histria uma
imagem mental ou uma construo cognitiva que diz respeito a certos tipos de entidades e as
relaes entre estas entidades. Para Christy Dena (2009, p. 17), na prtica transmdia as
propriedades do meio moldam a forma da narrativa e afetam a experincia da narrativa. As
propriedades intrnsecas das mdias que tornam um meio distinto de outro e mesmo as
adaptaes feitas de uma mdia para outra como em O Senhor dos Anis, uma obra j
explorada de formas diferentes pelo cinema e pelos videogames.

Adaptaes so

experincias narrativas que se moldam de acordo com a mdia. Segundo Ryan, as mdias
mudam de funo de acordo com o contexto tecnolgico e cultural. A televiso, por exemplo,

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provocou mudanas numa mdia anterior, o cinema. Por outro lado, YouTube

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e Netflix 17,

entre outros sistemas de postagem de vdeos online, redefinem as funes da televiso.

Essas propriedades das mdias pressupem a existncia de um storyworld dos meios
para explorao do significado narrativo no mbito de um ecossistema miditico. Ou seja, um
entendimento apenas conduzido pela anlise dos contedos transmidiveis no suficiente
para compreender certas dinmicas que atravessam o ecossistema de mdias contemporneo,
que afetado em seus modos de produo, difuso e participao em mundos ficcionais
multiplataformas. As mudanas das funes culturais das mdias relativizam a sua capacidade
narrativa e, por outro lado, demandam novas estratgias de participao, diferentes modos de
envolvimento e de coisas para fazer com as narrativas para multiplataformas.

3.4. Ecologia das mdias

A ecologia das mdias

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no apenas uma metfora para interpretar a dinmica dos

dispositivos comunicativos, construindo analogias diretas entre os meios de comunicao e as

cincias biolgicas. Trata-se de uma forma de analisar as mdias como um ambiente
complexo, construdo por uma rede de relaes onde cada meio de comunicao convive com
outras tecnologias, linguagens, culturas, etc. Neste ambiente, a mdia central para
compreender as relaes criativas, econmicas, polticas ou sociais. Como explica Postman
(2000, p. 11), o termo surgiu para fazer com que a pessoas ficassem conscientes do fato que
os seres humanos vivem em dois tipos diferentes de ambientes, um com elementos vivo da
natureza e, outro, marcado pelos meios de comunicao, com todo seu conjunto de smbolos
e aparatos tcnicos que demarcam o ambiente cognitivo e sociocultural contemporneo.
Por esse prisma, o enfoque metodolgico no recai sobre anlises dos contedos
miditicos, ou um estudo da recepo, mas sobre as caractersticas que constituem a mdia e
como suas qualidades se relacionam com os demais atores do ambiente comunicacional,
sejam eles outros meios de comunicao, o prprio pblico ou produtores de mdia. O
fenmeno atual da convergncia miditica veio a explicitar ainda mais essas relaes, atravs
16 Plataforma de compartilhamento de vdeos criada em 2005 e adquirida pelo Google em
2006.
17 A Netflix, por exemplo, foi fundada em 1997, e no ano de 2007, comeou a oferecer o servio de vdeos por
demanda on-line. Em 2011 a Netflix estreou no Brasil o seu servio de acesso condicionado.

18 Corrente de pensamento que surgiu nos anos 1960, com Neil Postman (2000), inspirado
nas ideias de Marshall McLuhan.

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de estratgias de sinergia de diversos canais em rede, oferecendo ao pblico e realizadores

diferentes formas de experincia e expresso pelas mdias.
Para Christy Dena (2009), a convergncia de mdias gerou uma prtica transmdia
que usa ambientes e meios de comunicao distintos para criao de produtos transmiditico.
No h restries se o contedo expandido traz ou no uma compreenso aditiva ao todo ou,
se indito ou adaptado, ou mesmo se possui coeso narrativa entre as extenses. O enfoque
sobre como cada linguagem e interface miditica pode trabalhar em sinergia para criar um
produto transmdia focado na experincia do pblico. Dena explora a ideia de uma ecologia
das mdias especialmente fundamentada nos estudos de mutlimodalidade de Kress e van
Leeuwen (2001), com a associao de diferentes modos semiticos existentes no ecossistema
miditico para projetar um produto ou evento derivado de um mundo ficcional.
Para Dena (2009, p. 331), na prtica transmdia no h uma nica maneira de
expressar ou experimentar o mundo. H vrias mdias que tem suas prprias produes e
culturas experimentais, e elas podem trabalhar em conjunto apesar das diferenas. Em seus
estudos sobre franquias de entretenimento, tais como Tartarugas Ninjas e Harry Porter, a
autora evidencia as relaes econmicas e criativas que geram produtos vinculados a uma
propriedade intelectual, alm de analisar o uso criativo das mdias no projeto Skin 19. Assim, a
metodologia da ecologia das mdias busca compreender qualitativamente a dinmica das
relaes de multiplataformas de mdia, no vis criativo, econmico e cultural.

4. Consideraes finais
Nos ltimos anos, as pesquisas sobre os fenmenos relacionados cultura da
convergncia miditica geraram inmeras redes conceituais destinadas aos estudos do sistema
de produo, circulao e recepo dos contedos nas multiplataformas. Esses modelos de
anlises suscitaram relaes de complementaridade com disciplinas provenientes de outros
campos do conhecimento. Assim, as fronteiras dos estudos associados s narrativas transmdia
foram ampliadas de forma significativa. As apropriaes, transposies e adaptaes dos
procedimentos analticos por outras disciplinas representa um desafio para as investigaes,
19 Projeto de Shelley Jackson (2003-presente), em que pessoas do mundo inteiro tatuam palavras de suas
histrias pelo corpo e depois enviam fotos e vdeos das tatuagens para um website para que elas sejam
ordenadas em uma narrativa: (<http://ineradicablestain.com/skindex.html>).

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pois o deslocamento do campo terico se faz principalmente em relao situao atual dos
estudos miditicos, mas pode contribuir para elucidar questes metodolgicas e conceituais.
Neste artigo, procurou-se verificar como so analisadas as narrativas transmdia e os
estudos realizados indicam que as reflexes metodolgicas nesta rea remetem a um campo de
pesquisas habitado por relaes contraditrias entre teorias. Por ser uma disciplina
transdisciplinar, a narrativa transmdia se inscreve numa rede de filiaes tericas, na qual
predomina os estudos e pesquisas de Henry Jenkins, que desenvolveu e mantm alguns dos
mais importantes princpios analticos sobre as relaes entre comunicao, consumidores,
agora interpretados como fs, e o entretenimento. Talvez, por influncia do aporte terico
difundido por Jenkins, estudos relativos aos consumidores/fs das fices televisivas seja uma
das principais caracterstica das pesquisas realizadas no Brasil.
Sabemos que a histria da participao do pblico a histria da emergncia da
cultura popular no interior das mdias. Essa linha analtica tem se destacado nas pesquisas
sobre a convergncia de mdia, por ajudar a explicitar o agenciamento de subjetividades e
enunciados nas redes, muitas vezes conduzidos por dinmicas dos grupos de fs . Seguir os
rastros desse pblico, na perspectiva da cartografia das controvrsias de Bruno Latour
(2012), auxilia no entendimento das formaes de grupos sociais em torno de determinados
produtos transmdia uma forma de abrir uma das principais caixas pretas da cultura da
convergncia.

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