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UNIVERSIDADETECNOLGICAFEDERALDOPARAN

CAMPUSDECURITIBA
DEPARTAMENTOACADMICODEDESENHOINDUSTRIAL
BACHARELADOEMDESIGN

JOHANNALIESKOWDOCARMO

MARIANEDOMINGOSSILVESTRE

DESIGN
EMOCIONALAPLICADONODESENVOLVIMENTO
DEEMBALAGENSPARACH

TRABALHODECONCLUSODECURSO

CURITIBA
2012

JOHANNALIESKOWDOCARMO

MARIANEDOMINGOSSILVESTRE

DESIGN
EMOCIONALAPLICADONODESENVOLVIMENTO
DEEMBALAGENSPARACH

TrabalhodeConclusodeCursodegraduao
apresentadoadisciplinadeTrabalhode
ConclusodeCurso2docursodeBacharelado
emDesigndodepartamentoacadmicoDADIN
daUniversidadeTecnolgicaFederaldoParan,
UTFPRCampusCuritiba,comorequisitoparcial
paraobtenodottulodeBacharelemDesign.

Orientador:
Prof.RenatoBordenouskyFilho

CURITIBA
2012

AGRADECIMENTOS

Gostaramosdeprestarnossossincerosagradecimentosanossosfamiliarese
amigosquenossuportarameapoiaramduranteestalongajornada.

Aosnossospaisporteremnosincentivadodurantetodaagraduaoeaosamigos
valiososqueforamfeitos.

AoprofessorRenato,quecompacinciaeatenonosguiouparaoresultadofinal
apresentadoaqui.

ParaOmaHelga.

RESUMO

CARMO,JohannaLieskowSILVESTRE,MarianeDomingos.
Design
emocional
aplicadonodesenvolvimentodeembalagensparach.2012.Monografia(Cursode
Design)DepartamentodeDesenhoIndustrial,UniversidadeTecnolgicaFederal
doParan.Curitiba,2012.

Opresentetrabalhobuscacontribuirparaasdiscussesacercadousode
fundamentosde
Design
Emocionalnacriaoedesenvolvimentode
Design
de
embalagem.Paraisto,soestudadosautoresdecadareaenvolvidanoprocesso:
Design
Emocional,
Design
deembalagem,
Design
grfico(tipografia,coreforma),
quecombinadosformamabasedeconhecimentonecessrioparao
desenvolvimentodeumprojetodeembalagem.Comooprodutoescolhidoparaas
embalagensfoioch,tambmforampesquisadosautoresquediscutemsobrea
cultura,oshbitoseapresenadochnomercadobrasileiro,poisoprodutofoiuma
partecrucialnaescolhadoconceitodoprojeto.Foramanalisadasalgumas
embalagensdechnacionaiseinternacionais,afimdeentenderquaiselementos
somaisexploradosnessetipodeembalagem.Apstodaafundamentao,foi
criadoumconceitoparadesenvolveroobjetodoprojetoquebuscouutilizaros
fundamentosestudados,equeresultounacriaodeumaconjuntodeduas
embalagens.

Palavraschave
:
Design
emocional.
Design
deembalagem.
Design
grfico.

ABSTRACT

CARMO,JohannaLieskowSILVESTRE,MarianeDomingos.EmotionalDesign
EmotionalDesignapplyedinthedevelopmentofteapackagingDesign
.2012.
Monografia(CursodeDesign)DepartamentodeDesenhoIndustrial,Universidade
TecnolgicaFederaldoParan.Curitiba,2012.

ThisworkintendstodiscussaboutapplyingEmotionalDesignfundamentsinthe
creationanddevelopmentofPackagingDesign.Authorsofwhichareainvoledinthis
processarestudied:EmotionalDesign,PackagingDesign,GraphicDesign
(typography,colorandform),themcombinedcreatethebasisofknowledge
necessarytothedevelopmentofaPackagingDesignproject.Theproductchoosen
forthisprojectwasteaanditwasakeypartoftheprojectconceptsotherewerealso
researchedauthorsthatwroteabouttheculture,habitsandpresenceofteainthe
brazillianmarket.Internationalandnationalexamplesofteapackagingwereanalized
inordertounderstandwhichelementsaremostexploredinthiskindofpackaging.
Afterallthefundamentationaconceptwascreatedtodeveloptheobjectofthe
projectthatsoughtutousethefundamentsstudiedandresultedonthecreationofa
setoftwopackaging.

Keywords
:Fotografiaanalgica.Fotografiadigital.DesigndeCartazes.


LISTADEFIGURAS

FIGURA1POSTERLOSTPORRICCARDOCASINELLI.......................................
20
FIGURA2CARTAZDOFILMEOESCAFANDROEABORBOLETA...................25
FIGURA3CARTAZESBUREAUDETURISMODASUIAESWATCH..............27
FIGURA4CARTAZSHAKESPEAREINTHEPARK.............................................
31
FIGURA5CARTAZBRINGIN'DANOISE,BRINGIN'DAFUNK.........................
34
FIGURA6CARTAZTHEDIVAISDISMISSED......................................................
37
FIGURA7CARTAZSWATCH................................................................................
39
FIGURA8CARTAZBALLETTECH(1999)...........................................................
.41
FIGURA9CARTAZBALLETTECH(2001)............................................................
43
FIGURA10CARTAZBALLETTECH2008............................................................
45
FIGURA11CARTAZCIDADESORRISO..............................................................
56
FIGURA12CARTAZBARESBAILARINOS........................................................
59
FIGURA13CARTAZGRITO..................................................................................
62
FIGURA14CARTAZCOLAGEM...........................................................................
65
FIGURA15CARTAZHOMEMPRAGA.................................................................
68
FIGURA16CARTAZMULHERINVISVEL............................................................
71
FIGURA17CARTAZPENTAGRAMA...................................................................

SUMRIO

1Introduo
2Embalagem
2.1Designdeembalagem
2.1.1OqueDesign
2.1.2Aimportncia
2.1.3Aembalagemcomoestratgiademarketing
2.1.4Projetodaembalagem
3DesignGrficoeEmbalagem
3.1Forma
3.2Cor
3.3Tipografia
3.4MaterialeSuperfcie
4ChUmbrevehistrico
4.1Chnomundo
4.1ChnoBrasil
4.2TiposdeCh
4.3MateLeo
5DesignEmocional
5.1NveisdeDesign
5.2Sobreamarumproduto
5.3EmbalagenseaPirmidedeMaslow
6Pesquisas
7.1Pesquisacompblico

7.1.1Apesquisa
7.1.2OsResultados
7.2DiferencialSemntico

8Conceito
8.1Pblicoalvoemercado
8.2Alinha
8.3EscolhadoBlend
8.2.1BlendDia
8.2.2BlendNoite

9Projetodaembalagem
9.1Identificaodosproblemas,conceitos,requisitos
9.2Geraodealternativas
9.3EscolhadaAlternativa

11ConsideraesFinais
12Referncias

1INTRODUOPROPOSTA

Essapesquisatemcomofocodeestudoodesenvolvimentodeuma
embalagemparachutilizandooDesignEmocionalcomoferramentaauxiliarna
criao,paraissobuscouseentoestudosquepermitiramagregaressesvalores
emocionaisaoproduto.Asteoriascombaseno
Design
Emocionalcolocamo
usurioeasuarelaocomoprodutosobatenesebuscaestudarasrelaese
experinciasemocionaisqueoprodutopodecausaremtrsnveisdepercepo:
visceral,comportamentalereflexivo,assimdefinidosporNORMAN(2008).
Paraisso,buscousereferenciaistericosde
Design
Emocionalede
pontosimportantesdentrodo
design
deembalagem,procurandoidentificaroque
causaumaaproximaoemocionaldousuriocomasembalagens.
Todoprodutogerareaesemocionais,masparaserpossvel
desenvolverumtrabalhomaisdirecionado,foiescolhidaparaodesenvolvimentoa
embalagemdech.Issoporqueseuconsumoenvolvevriasexperincias
sensoriais(olfato,paladar)edehumor,estasintrinsicamenterelacionadasaos
desencadeamentosdereaesemocionaisnousurio.ComoafirmaGRIMSTH
(2005,p.2),essasreaespodemsertrabalhadasparagerarexperinciaspositivas
queserolembradasporumbomtempo.
Dentrodessetema,oproblemadefinidocomoodesenvolvimentode
embalagensutilizandoprincpiosde
Design
Emocional,almdeprincpios
fundamentaisde
design
deembalagem,tantoosrelacionadospartevisualquanto
partefsicadoobjeto.Oobjetivo,pormeiodisso,fazeroconsumidorsentirse
atradopeloobjetoeserelacionaremocionalmentedeformapositiva,aomesmo
tempoemquemantidaacoernciacomoprodutoemseuinterior,ouseja,
apresentarumaimagemquecorrespondaaoseucontedo.

2Embalagem

2.1
Design
deEmbalagens

Estetpicocomeaapresentandoumabrevehistoriadaembalagemesua
importnciadentrodasengrenagensdeconsumoassimcomosuautilidadeparao
marketing,
vistoqueaembalagematingediretamenteseusconsumidores.
Finalizandocomumdescritivodoprocessodecriaodeumaembalagem:omtodo
SERAGINI.

2.1.1
Aimportnciadaembalagem

Aembalagemsurgiucomanecessidadedeprotegereconservaralimentose
outrosprodutosdasadversidades.Aoconsideraressafunoasembalagens
existemdesdeosprimrdiosdanossacivilizao,quandoohomemviua
necessidadedetransportareacondicionarseualimento,umanecessidadequepode
serimaginadajnoperodoprmedieval.Noentantoaembalagemeramuito
rudimentarelimitavasepreparaodeumacabaaoupeledeanimalpara
armazenamento.Comopassardossculos,novosmateriaisforamsendo
descobertos,taiscomo:papel,madeira,cermica,bronzeeferro(NEGRO
CAMARGO,2008,p.2324).Houveumgrandedesenvolvimentocomosurgimento
docomrcioeinciodocapitalismo,quandofoinecessrioaperfeioaraqualidade
detransporte,efoisemodificandoeevoluindoconformeanecessidadecomercial.
Logoosfabricantesdescobriramqueosprodutosvendiammaissetinhamseus
nomesnasembalagens.Parasupriressanecessidade,asembalagensprecisaram
expandirassuasfunes:almdeteremasfunesprimriasdeproteger,
conservaretransportar,tambmprecisavam

identificar

oresponsvelpelasua
produo(RONCARELLI,2010,p.8).
Asprimeirasembalagenseramfabricadasdemaneiraartesanal,porcausada
limitaodetecnologiaetambmpelademanda.FoinaRevoluoIndustrialquea
embalagempassoudoramoartesanalparaaproduoseriada,devidoao

crescimentodaofertadeprodutosesuasvariedades.DeacordocomMestriner
(2002,p.13)Aevoluodomercadoeamaiorcompetioentreosprodutos
fizeramcomqueaembalagemsetornasseumfatordeinfluncianadecisode
compradosconsumidoresecomeasseasevestirparaagradlos.
Entretanto,deacordocomNegroeCamargo(2008,p.26),aembalagem
manteveseuaspectoestticoestritamenterelacionadocommovimentosartsticos
comoo
ArtNoveau
eo
ArtDco
atoinciodosculo20,semmuitasvezeshavera
preocupaodeestamparonomedoprodutonortulo,noexistiaumaviso
mercadolgicadaembalagem.
Podeseveressainfluncia
ArtDco
nasembalagensdechTyPhoo,
umchqueexistedesde1903(TYPHOOTEA),apresentadasaseguir(Figura.02),
queestodispostasnumaordemcronolgica.visvelaevoluodeuma
embalagemfortementedecorativaparagradativamenteagregarelementoscom
aspectomaismercadolgico,comoporexemploousodesloganseposteriormente
ousodeimagensfotorealistasdoproduto.Issofoipossveldevidoevoluodas
tcnicasdeimpresso.

Figura02ImagensdasembalagensantigasdoTyphoo
teacomoseencontramnoMuseumofBrands.
Fonte:
Schreuders,2009.

AverdadeirarevoluosfoiocorrernoperodoposteriorSegundaGuerra

Mundial,marcadoporgrandesmudanasnocenriopolticoeconmico.Apesarde
todasasperdasqueoconflitocausou,todooesforoduranteaguerrapossibilitouo
avanotecnolgicoeindustrial.Issoacelerouarecuperaoeconmicapsguerra.
Ecomoauxliodo
PlanoMarshall
oplanocriadopelosEstadosUnidospara
auxiliarospasesaliadosdaEuropaaserecuperareconomicamenteequerecebeu
onomedoSecretriodeEstadodosEUA,GeorgeMarshallaproduoeo
comrciomundialretomaramoritmoanterioraoinciodaguerra(COTRIM,2002
p.500).
NacaixadechdamarcaLipton(figura03)quedatadadcadade40,
percebeseapreocupaocomodestaqueparaamarcaeparaoproduto.A
utilizaodaimagemdofundadordamarcaserveparadeixlamaismemorvele
maisfcildereconhecerentreasdemaismarcas.Opreopresentenacaixa
tambmumartifcioparaauxiliarasvendasempontosdeautoservio.

Figura03EmbalagensdechLiptondosanos40.
Fonte:Liebig,2011.

Aembalagemteveumaevoluosignificativaapartirdarevoluo
industrial,quecomeounosculoXVIII,eagregounovasfunesimportantescom
seunovopapelnasociedadedeconsumo:almdeproteger,aembalagempassoua

expor,informarevenderoproduto,elaabsorveuosavanostecnolgicosese
desenvolveuvisualmenteemconjuntocomo
design.
Comacriaodosistemadeautoservioondenoexistenenhum
intermedirioentreoconsumidoreoproduto,inicialmenterepresentadopelos
supermercadosapsaIIGuerraMundial,aembalagemsetornouumaforade
vendaeapresentaodoproduto,poissemainflunciadeumvendedororientando
acompraaembalagemtornaseovendedorsilencioso,onicomeioquevai
informaraocompradoroqueeleestcomprandoeconvencloaescolher
determinadoprodutoemdetrimentodeoutro.ComodizMestriner(2002,pg16)
filhadarevoluoindustrial,criadaentreduasguerras,aembalagementravana
vidaadultacomosurgimentodasociedadedeconsumoparatornarseumdeseus
maiorescones.DeacordocomNegroeCamargo(2008,pg.26),nestapoca
vriasempresasvisionriasinvestiramnaconsolidaodesuaimageminstitucional
tantocomonadeseusprodutos,taiscomoaCocaCola,Gillete,Johnson&
Johnson,entreoutras.Athojepossvelverosfrutosdeseusesforos,quese
mostramindispensveisconsiderandoqueagrandemaioriadosprodutospresentes
emsupermercadosnoapresentaqualquerapoiodecomunicaooupropaganda
almdaembalagem.
NoBrasil,enquantocolniade1500at1822odesenvolvimentodo
setorfoimaislento,apopulaosofriacomofatodeserdependentedePortugale
comanopossibilidadededesenvolvimentodequalqueratividadeprodutivaque
concorressecomPortugal.Entrementes,comavindadafamliarealem1808eas
decisestomadasporDomJooVIdeabrirosportossnaesamigas
impulsionouaimportaoeexportaoeapermissodefbricasemanufaturas
funcionarememterritrionacional,conformecitamNegroeCamargo(2008,pg
25).Comosurgimentodasprimeirasindstrias,o
design
de

embalagemcresceuno
pas,tantopelanecessidadequantopelaoportunidade.Todavia,asembalagens
aquidesenvolvidaserambemprimitivasatasprimeirasdcadasdosculo20.
Haviampoucosformatosdisponveis,comosacosdeestopaougarrafasdevidro.
Oconceitodeautoserviofoiimplantadoaquiem1953esedesenvolveu
rapidamente.Em2008,segundoNegroeCamargo(2008,p.27),existiammaisde
73,7millojasdeautoatendimentonoBrasil.possvelencontrarmaisde4militens

emummercadoemaisde10milemhipermercados(SPERANZINI,2009).Essetipo
deatendimentoresponsvelpormaisdametadedacomercializaodeprodutos.
Notosomenteocomrciosedesenvolveu,mastambmastecnologias
disponveis,ondecomeamosaconcorrerempdeigualdadecomindstriasdo
exterior.DeacordocomMestriner(2002,pg8)amaioriadasgrandesindstrias
mundiaisdeembalagemestpresenteemnossomercado,oquenospermitedispor
dasltimasinovaeserecursostecnolgicos.
Aembalagemumareaextremamentelucrativa,porexemplo,em2007
aindstriamovimentouR$32,5bilhes.Em2010,aproduodeembalagens
cresceu10,13%emrelao2009.Asprincipaisdemandasforamdossetoresde
bebidas,vesturioeacessrios.Aprevisoqueosetorseexpanda2,2%anode
2011,comestimativadeR$44bilhes,7%maiorqueem2009,R$41bilhes
(SEABRA,2011).
Porsertoimportantenaeconomia,aembalagempassouacarregar
novascaractersticasenecessidades.Acondicionaradequadamenteampliandoa
validadedoproduto,etambmseu
Shelflife
(tempodeprateleira)serfuncional,
facilitandoaplicaoeusodoseucontedo,comfoconautilizaopeloconsumidor
eascaractersticasnecessriaspararealizarestatarefa.Aembalagempassouase
tornarumaconexodiretacomoconsumidorefetivodoproduto,porissoelaum
grandeveculodemdia.importantetambmaformadeidentificaodoprodutoe
informaosobreocontedo,comoinformaesdeuso,informaesnutricionais,
etc.Aembalagemtambmdeverefletirqualidadesevaloresassociadosmarca,
formandoaeconsolidandoa.Comagrandereadeinflunciaqueaembalagem
possui,oprprio
design
deembalagempodeseroeixoprincipaldoposicionamento
deumproduto.Promover,vendereagregarvaloraoprodutosetornaram
caractersticasdeextremaimportnciaemumcenrioextremamentecompetitivo
(NEGROeCAMARGO,2008,p.29).
Aembalagem,comooutrosprodutos,tambmrefletequestesculturaise
suaadaptaodeveseradequadaaocontextoqueestinserida.Ono(2006,p.47)
emsuadiscussosobre
design
ecultura,afirmaqueo
designer
impactado
significamentepelastransformaesculturaisdecorrentesdosurgimentodenovos
usosenecessidades.fundamental,ento,acompreensodasfunesqueos

objetosassumemnavidadaspessoas,dentrodoscontextosscioculturaisnos
quaisseinserem,vistoqueanaturezainterdisciplinardo
design
conferelhe
importantedimensoantropolgicacultural.Acorretaadequaodoproduto
influencianaqualidadedomesmo,queavaliadacomoacapacidadedestede
respondersnecessidadesdousurio,sejaparaalgoproduzidoemmassaoupara
produtosexclusivos(ONO,2006p.97).
Aembalagemtornaseumaextensodoprodutoelanoapenasacomodao
produto,masconversacomoconsumidor,precisachamarsuaatenoefazlose
identificarcomoobjetoetambminformarseusatributosdeformaclara.Como
evidenciaMestriner(2002,p.18),exploraraomximoseupotencialumtimo
negcio,levandoemcontaqueparaoconsumidoraembalagemoproduto,ele
noseparaocontedodaembalagem,porisso

devesetrazerumaexperincia
positivaparaoconsumidor,poisaspessoasassociaroboasembalagenscombons
contedos.Norman(2002)citaem
Design
EmocionalPorqueamamos(ou
detestamos)osobjetosdodiaadia,queobjetosesteticamenteagradveisteriama
capacidadedepassarumaimagemdequefuncionammelhor.Tambm,baseados
nestasexperinciasvisuaispassadaspelaembalagem,queoconsumidorvaicriar
partedeseuconhecimentosobredeterminadoprodutoemarca,aembalagem
transmitemensagenssobreoprodutoeforneceabaseporondeserodefinidasa
memriavisualeemocionaldoconsumidor(RONCARELLI,2010,p.36).
DeacordocomSPERANZINI(2009),oinvestimentoemum
design
de
embalagemeficiente,quedevepossuirnosomenteumvisualatrativo(poispossui
umgraudecomplexidademuitosuperioraisso),degranderelevnciaem
qualquerfasedociclodevidadoproduto.Nocontextoatual,noconvenientese
apoiarapenasempropagandaparavenderoproduto,poisaimagemquepassada
paraoespectadorsedispersafacilmente.Mesmoestandosobainflunciadamdia,
nmerosmostramquegrandepartedosconsumidoresfazadecisodecomprano
pontodevendaeotempodestadecisoinferiora5segundos,deacordocom
NegroeCamargo(2008,p.28).Essaspessoaspodemimpulsionaravendados
produtosseobtiveremumaexperinciapositivacomele.Aembalagemamelhor
maneiradealcanarisso,poisummeiodecomunicao100%direcionadoao
consumidoreainformaonopassaporintermedirios.

Essecompartilhamentodeexperinciasaindamaisacentuadona
chamadaeradainformaoemquevivemos.Atualmentemilhesdepessoas
compartilhamsuasexperinciaspositivasenegativasemrelaoaprodutosem
seus
blogs,twitter,facebook
eoutrasmdiassociais.Existeminclusive
sites
especializadosnisso,porexemploo
blog
Comacomosolhosquefazanlises
entreaimagemqueoprodutoapresenta,sejaempropagandaouembalagem,com
oprodutoreal.
Afacilidadecomquesecompartilhacontedomudouocomportamento
doconsumidor.Hoje,comoaspossibilidadesdisponveisnomercadosovastas,
elepesquisaepossuiosmeiosparaperguntarainmeraspessoasoqueelas
pensamsobreumdeterminadoproduto.Opoderdasinformaesculturaise
intelectuaispassoudasmosdasgrandesempresasparaoconsumidoreissovem
moldandoomercadodeumaformamuitointensa.Viveseemummercadoondeo
consumidorestvidopornovidades.Aquelafidelizaodemarcasqueexistia,de
quandoessassetornavamsinnimosdeseusprodutos,quandosetomavaNescau,
lavavasealouacomBomBrillearoupacomOmo,issomudou.Apenasa
lembranadamarcanosuficienteparadiferenciaodeescolha,precisase
tambmcriarexperincia,relevnciaeprincipalmenterelaoentremarcaecliente
(AGNELLO,2009).
Eo
design
deembalagemtemmuitoacontribuircomisso.Ramododesign
grfico,elecriasentimentose/ouambienteemtornodeumproduto.Quandoo
produtoemsinosediferenciadosdemais,atmesmopelaatualigualdadetcnica,
aembalagemindicasuasqualidadesevaloresnicos,criadaparaatrairum
pblicoalvo.Podeseentodefiniraembalagemcomoumsistemacomfuno
tcnicaecomercialquetemcomoobjetivosacondicionar,proteger(desdeo
processodeproduoatoconsumo),informar,identificarevenderumproduto
(FRASEReBANKS,2007).
Aembalagemquecarregaessascaractersticasaembalagemchamada
deapresentao,deacordocomaclassificaodeGurgel(2007,pg.5).Elao
suporteatravsdoqualoprodutoseapresentaaoconsumidornopontodevenda.
Nototalsocincotiposdeembalagens:
embalagemdeconteno,queaembalagemqueficaemcontato

diretocomoprodutoeexigeatenocompatibilidadeentre
componentesdoproduto,materiaisdaembalagemeaatmosfera
interna
embalagemdeapresentao,jmencionadaacima,podesertambm

umaembalagemdecontenocomacabamentodeapresentao
embalagemdecomercializao,destinadaaocomerciante,a

unidadequecontmasembalagensdeapresentao.Podeterfunode
display
embalagemdemovimentao,compostaporvriasembalagensde

comercializao,usadaparaarmazenamentoeparasermovimentadacom
mquinase
embalagemdetransporte,usadaparajuntarunidadesde

comercializaodeprodutosdiferentes,parafacilitaraentregadospedidos
aocliente,deformaracionalizada.
Analisandoestasdefiniespoderiaseenquadrarumaembalagemde
chnotipodeconteno,quandoaervadochpodeestaremcontatodiretocoma
embalagem.Masentendidoqueofocodesteprojetoaembalagemde
apresentao,ouadecontenocomacabamentodeapresentao,sendoqueela
serdestinadaapontosdevenda.
Comodescritonotextoadecisodecompra,namaioriadoscasos,seda
nopontodevenda,osolhosdoconsumidorpassamtorpidopelaprateleiraque
terumaembalagemquesediferenciedotodocriadoporembalagenscom
formatosmuitoparecidosecores,podeseressencial.Abaixopodemosvisualizar
umafoto(figura.04)tiradadeumsupermercadoemCuritiba,nareadechs.
Podeseobservarquequasetodasasembalagenssoretangurales,existe
separaoporcoresquegeralmenteserelacionamaoseusabor,masqueformam
umtodomuitocoesoaosolhos.Produzirumaembalagemquesedestaqueneste
mbitopodeserumdosdesafiosdesteprojeto.


Figura04Prateleiradechsdeumsupermercado
Fonte:Acervopessoal

2.1.2Aembalagemcomoestratgiade
marketing

Hgrandespossibilidadesparaousodaembalagemdentrodo
marketing,
poiscomojdescritoanteriormenteumveculoqueatingediretamenteseus
consumidoresechegatambmssuascasas.
Aembalagemtambmumgrandefatordevenda,pesquisasmostramque
alteraesfeitasemumaembalagempodemrepresentarumaumentodeat100%
nasvendas(NEGROCAMARGO,2008,p.119).umagrandeoportunidadede
exposiodamarca,poissuavisibilidadenopontodevendagrande.Ela
igualmentepodeinfluenciarnarecompradoproduto,comodescritoporMestriner
(2002,p.20),tendocumpridobemseupapelinformativoedearmazenamentoe
proporcionadoumaboaexperinciadecompra.
naprateleiradosupermercadoqueasembalagensdisputamaatenodo
consumidorcorpoacorpoeprecisamsedestacardeseusconcorrentes.Quando
estaadquirida,elasetornaumgrandeveculodemdiaealgumasaesde
marketing
podemservinculadasembalagem,comoutilizarseuversocomoespao
paradivulgaodeprodutosdalinha.Tambmumespaoparacomunicarfeitos

daempresa,conversarcomoconsumidorsobrereceitas,formasdeuso,divulgar
suasaessociaisetc.,(MESTRINER,2002,p.20).Utilizaresteespaodamelhor
maneirapossvelumaformacriarumaligaocomoconsumidor.
Asembalagenspodemedevemiralmdesomentearmazenaremantera
qualidadedoproduto:cheiro,cor,temperatura,vedaoetc.Noexplorarisso
umaoportunidadedesperdiada.Aembalagempodesetornarobjetodedesejo,
comoemediesespeciais,comemorativas,atravsdeacabamentosdiferenciados,
embalagensquetragamumavaloramais,quepossamteralgumautilidade
posterioraouso.Um
design
deembalagemeficazpodetransformarumsimples
saboemumobjetodedesejo.Umaembalagembemfeitapodeelevarostatus

de
umprodutoordinrioaodealgoexcepcional.(RONCARELLI,2010,p.70).Esta
experinciadeveserbuscadaporpoderrepresentaradiferenaentreacompraou
nodoproduto.
Umbom
design
deembalagemtornaoprodutomaiscompetitivo,
aumentaovaloragregado,etrazumvisualmaischamativoeatrativoparao
consumidor.Paraoconsumidor,umprodutocom
design
requintadoecheiode
ornamentosnopareceapenasvaler,masdefatovalemais,poiso
design
um
valorgenunoqueseincorporaaoprodutoenoapenasumacessrioadicional
agradvel(MESTRINER2002,p.26).Podesetomarcomoexemploocasoda
guamineralMacerattiDiamond(figura05),AembalagemrecebeuoPrmioAbre
em2009pelasuaoriginalidade.Seuformatoexclusivofazcomqueelasedestaque
nopontodevenda.Issonosaumentouasvendasdoprodutocomtambmserviu
paratransmitirumaimagemdeexclusividade,fazendocomquemuitaspessoasa
compremapenaspeloseuformatodiferenciado(MACERATTI)Osconsumidores
temumapercepodevalordoprodutocomoalgodesejvel,edeacordocomo
Design
Emocionalumfatoressencialparaqueoprodutogereboasemarcantes
percepessobreousurio.


Figura05EmbalagemdeguamineralMaceratti
Fonte:Maceratti.

Parasediferenciar,umadasprincipaisestratgiasde
marketing
ainovao.
Trazernovostiposdemateriaisparaacategoriaemqueoprodutoatua,novos
sistemasdeaberturaedeexposio,novostiposdeimpresses,novassensaes.
Issotudoumtimorecursoparasediferenciardaconcorrncia,poisatualmente
existeumasimilaridadetecnolgicaquetornaosprodutosmuitoparecidosnassuas
caractersticastcnicas,sendonecessriaabuscadadiferenciaoemoutrolugar.
Issoalcanadoprincipalmentepormeiodainovaoedacomunicaovisual
(MESTRINER2002,p.23).
Aembalagemdevefocarnoseuconsumidor,seadaptaraosvalores,
crenasehbitos,conhecimentoserepertriosimblicodogruposocialque
pretendeatingir.Devefalaramesmalnguaqueoseuconsumidoreserdesejada
porisso,comodescritoporNegroeCamargo(2008,p.59).Oconsumidorvai
apresentarnecessidades,desejoseexpectativaseotrabalhodos
designers

satisfazlas.Edevesefazerissodemodoquehajaumatrocaentreoconsumidor

eaempresa,emqueaaquisiodoprodutosetorneumavantagemparao
compradorelucroparaaempresa.Criandoseassimumarelaosaudvele
provavelmenteduradoura.
Todooprocessodereconhecimentodaembalagemdeveserlevadoem
contanoqueserefereatingiroconsumidor.Exemplosdefatoresquedevemser
consideradosnodesenvolvimentoso:

qualmensagemsepretendepassar?
comoelasercomunicada?
porqualcanaldecomunicao?
quaisapelosseroutilizadosparaatrairesteconsumidor?
quaisseroosobstculos,rudos,presentesnestacomunicao?

Muitasembalagensapresentaramconceitosinovadores,masquando
aplicadasdentrodeumcontextosocialnoforambemaceitaspornoseconhecer
afundoapersonalidadedopblicoalvoprevisto(NEGROCAMARGO,2008
p.146).
Quandoseconseguechamaraatenodoconsumidoreestepassado
nvelvisualparaonvelttil,aumentamseconsideravelmenteaspossibilidadesde
efetivaodacompra.Nessahoraautilizaodetexturasoumateriaisque
acentuemaexperinciacognitivapodemfazertodaadiferena.Comodescritopor
Roncarelli(2010,p.22),aescolhacertadosmateriaisdaembalagemacentuame
melhoramaexperinciavisualdaembalagem,criamvontadedetocaretambm
influenciamnoscustosenoimpactoambientalaumentandooudiminuindoos.
Algumasabordagensparapblicosdistintostambmsointeressantesde
seremestudadas.ComodescrevemNegroeCamargo(2008,p.63),existem
tendnciasemqueseobservamqueaspessoasestopassandomaistempoem
suascasastambmabuscapeloextico,ondeoprodutotranscendeoatodo
consumoesetornaumobjetodedesejo.Pensarnaspequenasindulgncias,nas
quaisoconsumidorestimuladoaseautopremiar,aacreditarquemereceum
regalo,umprodutodequalidade.
Asinflunciaspsicolgicasatuamfortementenadecisodecomprade

umdeterminadoprodutoemdetrimentodeoutro.Muitasvezesestastmorigensem
hbitosadquiridosaolongodotempo,oupassadospelafamlia,oudecunho
extremamentesimblicodeaceitaosocialoutalvezaembalagempossater
despertadoo
appetiteappeal
napessoa.Todasessascaractersticaspodem,de
algumaforma,serestimuladaspeloprojetogrficoeestruturaldaembalagem,
influenciandonossentidosenasemoes.ComodescritoporRONCARELLI(2010,
p.122),O
designer
deembalagenstememsuasmosaoportunidadedeoferecer
amelhorexperinciaemocional,mexercomossentidoseanteciparemoescomo
satisfao,orgulho,felicidade,prazer,confianaeentusiasmo.

2.1.3Projetodaembalagem

DeacordocomNegroeCamargo(2008,p.138),oprojetode
embalagensenglobamtodosdiferentescomdiversaspossibilidades,entreeleso
MtodoSeragini.Esseapresentaalgumasatividadesaseremdesenvolvidas,como:

Identificaodotipodedesenvolvimento:ondesodefinidosos
problemasequaisosconceitosquevoserdesenvolvidosequalser
apredominnciadoprojeto,seserafuno,proteo,aparncia,etc.
Planejamentopreliminar:ondetodasasetapasaseremcumpridasno
projetodevemserlistadas,como:cronogramadasetapas,normasa
seremcumpridas,pblicoalvovisado,textosaseremutilizados
Desenvolvimentoestrutural:ondeocorreodesenvolvimentodoproduto
embalagememsi,ondesoavaliadososmateriaisquevoser
utilizados,aergonomiadaembalagem,sistemadeaberturaetc.
Desenvolvimentoformalegrfico:umacomplementaodo
estrutural,apartedecomunicaovisual,ondesertransmitidaa
imagemdaempresa,suascrenasqualidadesevalores,etambma
colocaodasinformaeslegaiseindicaesdeusodoproduto
Implantao:ondesorevistososquesitosdequalidadenecessrios,
aplicabilidadedodesenhotcnico,ltimostestesdeaceitaopelo
cliente.

Embalagemoperando:ondefinalmenteessaimplementadaefeitas
suaspossveisrevises
Avaliaoecorreodefalhas,ondeaembalagemrevistaaolongo
dotempoparaatualizaes,enquadramentocomnovasnecessidades
doconsumidor.
Dentrodessesquesitosdeprojeto,duranteodesenvolvimentodestetrabalho
deconclusodecursoumaatenoespecialserdadaparaidentificaodotipode
desenvolvimento,planejamentopreliminar,desenvolvimentoestruturale
desenvolvimentoformalegrfico.Astrsltimasetapasnoseaplicamaeste
projeto,vistoqueelemeramenteespeculatrioenoterveiculaonomercado.
Duranteafasedoprojetodeveseentoteremmenteostpicos
descritosanteriormente,paraacriaodeumaembalagemcoesa,quecause
impactoesediferencienopontodevenda.

3.DesignGrficoaplicadoembalagem
Oquefoidescritoacimafoiopontodevistadaembalagemjproduzida,
abaixoadiscussosobreoprocessodedesignecomoelesseroincorporadosde
formagrficaeprojetualemumaembalagem.
Issoocorrerprimeiramentecomumpequenodescritivodoquedesigne
comoasinformaessopassadasparaumespectador,depoisositensquese
seguemservirodebaseparaodesenvolvimentoformaldaembalagem.Soos
descritivosdosprincipaisfatoresquecompeumprodutoouumapeagrfica,
apresentandoassimumabreveintroduodecadaumeainflunciaqueeles
possuemnaembalagemecriaodeumprodutoharmnicocomoumtodo.um
captuloimportantesendoacompilaodevariadositenssemprepresentesna
criaoedesenvolvimentodepeas.Entendeseentoqueodesigngrficoede
produtooconhecimentobaseparaodesenvolvimentodeumaembalagem,sendo
entoodesigndeembalagemofoconumareaespecfica.

3.1
Design
ecomunicao

Design
umprocessoderesoluodeproblemasatendendosrelaesdo
homemcomseuambientetcnico(LBACH,2001p.14).
Designers
emseus

projetosemitemumamensagememformadeproduto,visualouobjeto,quetenta
solucionarumproblema,baseandoseemescolhasestticascomasquaisse
esperaoentendimentopeloreceptor:oconsumidoroutosomenteespectadoresde
umaocorrncia.Essamensagemserpassadapormeiodeumcanal,nocaso
desteprojetoaembalagem.Eleavaliaressamensagemcomseurepertriode
conhecimentoadquiridoaolongodavidaeainterpretarcriandoumaresposta.
Logo,oprodutodeixadeportarinformaesobjetivasepassaacarregar
significadosparaquemoutilizaetambmparaosoutros,mostrandosuasescolhas
eatitudes,difundindovaloresecaractersticasculturaisnombitoqueatinge
(NIEMEYER,2007,p.18).
COELHONETTO(2001)realizaumacrticaaessemodeloclssicode
comunicao,dizendoqueainterpretaohumananoserestringeaum
aglomeradodecaixinhaspensamentooqualpormuitasvezesesseesquemade
anlisedamensagemacabainduzindo,esteprocessomuitomaiscomplexoecom
inmerasvariveisoautortambmestimulaoleitorapensarnoladodoreceptor,
queacabasendoatingidoportantasmensagensdiariamente,semmesmotlas
pedido,comissoelerealizaumanovapropostadecomunicao,ondeoreceptor
expressariasuasverdadeirasnecessidadesdeinformao.
Entretanto,algunstermosdevemserentendidosparafacilitareste
processodecomunicao,comoosrudosquesoosmaioresdificultadoresdo
entendimentodamensagem,elespodemsercausadoporumrudofsicocomoum
defeitotcnicoouproblemasnaimpressoouumrudosemitico,decorrendode
faltadeobjetividade,e,ou,textoeimagensconfusas,comoporexemplooposterda
Figura01,noqualailusodeticacausaumrudovisualquedificultaaleiturada
palavraLOST,apesardenestecasoorudoserpropositaleinteragircomo
contedodocartaz.Entretantoumapeaquenoapresentenenhumadificuldade
paraserentendidaperdeointeresserapidamente,porissoatorudopodesertil.

Figura01PosterLost,porRiccardoCasinelli.
Fonte:Casinelli,2012.

Ofiltrodedefesaqueaspessoascriaminternamentetambmumdos
dificultadoresparaabsorodamensagem,comtantasmensagensqueso
lanadasnamdia,setodasfossemabsorvidasacabaramossobrecarregados.
(BERGSTRM,2009p.81).Muitasmensagenssomuitasvezesvistasmassem
seremabsorvidaselogoesquecidas.
Ascaractersticasestticasdaconfiguraodeumprodutoindustrialso
determinadaspeloselementosconfigurativos(LBACH,2001p.160).Alguns
desseselementosdevemseranalisadosparaseterumamelhorcompreensoda
suaimportncianaproduodeumprojetode
design
,econsequentemente,projeto
deembalagem.ComodescritoporRONCARELLI(2010,p.8)Odomniode
habilidadesdo
designer
deembalagens,taiscomoatipografia,usodascores,
padresde
design
,fotografiaeilustraofundamentalnestemomento,mas
tambmindispensvelcapacidadedeconseguirconectaroprodutoao
consumidorpormeiodeumaideia.

Logo,duranteodesenvolvimentodesteprojetosetercomomdiapara
suportedamensagemumaembalagemdech,queesperasequecomaajudado
designemocionalpasseasignificaralgopositivoparaousurio.Apeadeveser
interessanteenoextremamentefcildesercodificadaaprimeiravista,pois
podesetornarmaanteelatambmdeveseralmdeinteressante,inovadora,para
nosersmaisumaembalagemdech,devesermemorvelnomnimoporsua
fugadocomum.Tudoissosetornapossvelquandovriashabilidadesnecessrias
paraumdesigner,comoasdescritasacimasejuntamcomharmoniaemum
produto,masofatodesepassarumaideiaparaoconsumidor,representaralgo
paraelequepodeserofatorquedesenvolveoeloemocional.

3.2ElementosGrficos
3.2.1Forma
Noinciodaproduodasembalagens,porfaltadetecnologia,os
produtoseramreconhecidosmeramentepeloseuformato,semapossibilidadede
colocaodelogotiposoutextoscomodescreveMESTRINER(2007,p.14)esse
momentoprimordial,emqueaidentificaodoprodutoerafeitapelaformadeseu
envoltrioourecipiente,constituiuumdospilaresdalinguagemvisualdas
embalagens,permanecendoathojecomoamaneiramaiseficazdeidentificare
agregarpersonalidadeaumproduto.
ComonaembalagemdaguaOurofino(figura.bl)

Figura01PosterLost,porRiccardoCasinelli.
Fonte:Casinelli,2012.

Elapossuiamesmaconstituioqueamaioriadasembalagensdegua
possuem,feitadeplstico,comtampaderosquear,eadesivoparaidentificaodo
produto,apesardissoseuformatosediferedetodasasoutras,tornandoseum
objetocobiadoporseuformatodiferenciado,podendoserencontrataatemmuitos
restaurantesdealtaclasse.
Oelementomaisimportantedeumafiguraaforma,descreveLbach
(2001,p.161)epodemosdividilaemdoistipos:asformasespaciais,queaforma
tridimensionaldeumprodutoeasformasplanasquesoobtidaspelaprojeode
umprodutosobreumplano.Comonafiguraabaixo,ondetemosarepresentaode
umaesfera,formatridimensional,eaoladoumcrculoarepresentao
bidimensionaldaesfera.

Figura01PosterLost,porRiccardoCasinelli.
Fonte:Casinelli,2012.

Algunsaspectosemrelaoformatambmsoimportantesedevem
sercontempladosduranteoprojeto.Aformapodeinfluenciardiretamenteno
transporte,aumentandoouminimizandoosseuscustos.Tambmoconhecimento
prviodaformadeproduopodeserinteressante,jqueestepodeafetar
posteriormentediretamenteoprojeto(NEGROCAMARGO,2008p.151).
Amaneiracomoaformapercebidadeverserconsiderada,por
exemplo,otamanhoqualitativootamanhopercebido,queoaspectopsicolgico
dadimensonosfazpensarquequandoumaimagempredominantemente
verticalpossuiumtamanhoaparentemaior,quandocomparadacomumaimagem

quepossuaamesmareadistribudapredominantementenahorizontal,tcnica
muitoutilizadaporfrascosdexampu,detergenteseamaciantes(NEGRO
CARMARGO,2010,p.153).
DeacordocomNegroeCamargo(2010,p.163),algumas
caractersticasdasformas,apresentamumsignificadopsicolgicoesecomunicam
comoconsumidorsimbolicamente,transmitindoalgumassensaeseideias.Estes
significadosdependemdaculturadolocal,edamaneiraquesoutilizadosdentrode
umconjuntodedesign.Dentrodaculturaocidental,podemosdizerqueamaioria
daslinhasretas,passamasensaodeestabilidade,fora,dignidadeesegurana,
presentenasformasverticaiseemtringulos.Jemformatosmaishorizontais
podemrepresentarrepousoetranquilidade.Dentreaslinhascurvilneasasespirais
podemrepresentarexcitao,aoefora.Crculosrepresentamigualdade,
eternidade.Oselementoscurvosgeralmentepassamasensaodemovimento
(NegroeCamargo(2010,p.163).
Comrelaosembalagensdech,temosprimariamentedoistiposde
embalagens:asquetrazemaervaemsaquinhosindividuaiseosquetrazemaerva
solta.Dentreessascategoriasexistemdiversosformatosdeapresentao.Essa
variaoajudanaidentificaodocontedo,porexemplo:embalagensemalumnio
geralmentecomportamaervasoltaeasdepapelcarto,aervaemsaquinhoso
quesvezespodetraduzirumarelaodecustobenefcio,essasembalagens
costumamserconsideravelmentemaisbaratasqueasdealumnioque,emalguns
casos,comportamumchdemelhorqualidade.Adealumniogeralmente
encontradaemlojasespecializadas,easegundaemsupermercados.Entretanto,
embalagensdealumniopodemapresentarochnoformatodesaquinhoassim
comochsespeciaispodemservendidosemembalagensdepapelcarto
.
Osformatosdesaquinhoedealumniopodemvariardeacordocomo
conceitodaembalagem.Asimagensaseguirexemplificamalgunscasos.


Figura06EmbalagemdechMatteLeo.
Fonte:MatteLeo,2011.

Aembalagemdafigura06mostraotipomaiscomumdeembalagemde
papelcarto,(estaespecificamentedentrodomercadonacional),facilmente
descartadaposteriormente.Aembalagemapresentadanoformatode
paraleleppedoemumpapelduplexosaquinhopossuioformatomaiscomume
produzidoemmassa,somentediferenciadopelotag,semnenhumtipodeinvlucro
extra.

Figura07AssamBlackTea.
Fonte:Graphicexchange


Figura08PavilionTea.
Fonte:OneDarnleyRoad

Asfiguras07e08jmostramembalagensmaiselaboradas,com
acabamentosespeciaisdeimpressoefacaespecialeapreocupaodeenvelopes
individuaisparaossaquinhosdech.Essasembalagensindividuaissoteispara
quemgostadelevarchparatomarforadecasa,porexemplo,notrabalho.

Figura09ChEarlGreyDonatell
Fonte:Gilling.

Figura10Propostadeembalagensemformato
pirmideparaLipton
Fonte:Costa,2010.

Figura11SauinhospirmidaisTeaForte
Fonte:Gibbs,2008

Figura12EmbalagemparachTwinnings
Fonte:Yoon,2011.

Asfiguras0912mostramexemplosdediferentesformatosemateriais
utilizadosnossaquinhos.NocasodaLipton(Figura10)eTeaForte(Figura11),so
saquinhosnoformatotriangular.NoTwiningsTea(Figura12)sosaquinhos
circulares,queseencaixammuitobemaoformatodaembalagem.Nacaixadech
Donatelli(figura09),temseossaquinhosfeitosdeummaterialdiferentee
sofisticado,provavelmentenylon.

3.2Cor
Lbach(2001.p.163)descreveacorcomoumelementoessencial

figura,etambmqueessaindicadaespecialmenteparaatingirapsiquedousurio
doproduto.Osprodutosqueutilizamcoresfortesoferecemaousurioavantagem
dedestacarsenoambienteemqueseinserem,casoestesejamontono.Em
compensaoautilizaoconstantedecoresfortespodetornaroambiente
cansativoeinsuportvelemlongoprazo.Ascoresneutrasseadaptammelhorao
seuentorno.Sensaesdiferentestambmpodemserpassadaspelascores,como
escurasqueseassociamapesoecomaterra,tonsclarossoleveseproduzema
sensaodeflutuao.
Acoroprimeiroelementoaserobservadopelosconsumidoreseo
quecausaosmaioresimpactos,porissopodeserumfatorbastantesignificativona
decisodecompra.Seguidopelaforma,umpoderosoidentificadordemarcas.Os
elementosgrficosvmlogodepois,representadospeloslogoseilustraes.Depois
osnmeros,eporltimoaspalavras,orecursodecomunicaomenospoderoso
(RONCARELLI,p.14,2010).
Podemosdizerqueno
design
deembalagemacortemduasfunes
bsicas:aprticaquedistinguireidentificar,easimblica,quedespertaas
sensaeseemoes(NEGROCAMARGO,2008p.172).Logopodemos
classificaracorcomoumapoderosaferramentadedesign,queinfluenciaohumor
dosconsumidoresesuasreaesemrelaoembalagemeaoprodutonela
contido(RONCARELLI,2012,p.156).Porisso,devemosestudarsuaaplicaocom
cuidadoparapassarmosamensagemcorreta.Porexemploestudaropblicoalvoe
seuperfil,afetaconsideravelmentenaescolhadascores,tambmaspectosculturais
ereligiosossoimportantes(NEGROCAMARGO,p.172).
Acorinflunciaemoutroselementosconfigurativostambm,comona
formacomapercepodotamanho,tambmaqualidade,valoresabordoproduto.
Comoporexemplo,omagentaeoamarelopodempassaraideiadepreosbaixos,
enquantocoresmaissutispodemsugerirrequinteequalidadedoproduto.
Cabeaodesignerbuscaroequilbrioentrecor,produtoodesejodo
consumidor,utilizandoseusconhecimentosadquiridossobreoassuntoepesquisas
compblicoalvo(NEGROCAMARGO,p.178).
Aoanalisarascoresaplicadasemembalagensdech,podemos
perceberquenasmaisencontradasnossupermercados,ascoresservem

geralmenteparadistinguirosabordoch,geralmenteestandoligadoascoresda
ervaems,comochdecamomilaquegeralmentepossuisuaembalagemamarela.

Figura12EmbalagemdechdeCamomiladaMateLeo
Fonte:Yoon,2011.

3.3Tipografia

Tipografiaumelementoessencialemtodosostiposdeembalagem,
atravsdelaqueasinformaeseideiassotrazidasparaoconsumidor
(RONCARELLI,2010p.170).Atipografiachamaatenoparasiantesdeserlida,e
paraserlida,abdicadessamesmaateno.Namaioriadoscasoseladeveser
legvelumdosprincipaisprincpiosrelacionadossuadurabilidademasao
mesmotempodevedarenergiaaodesignnoqualestinserida.Comoamsica,ela
podeserusadaparamanipularcomportamentoseemoesecomooutrasartes,a
tipografiasealimentadoseuprpriopassadoecarregamcaractersticasdapoca
emqueforamcriadasetambmdosdiversosusosquetiveram.Porissonaescolha
deumtipoosecoseassociaeshistricasdafontedevemestaremharmoniacom
otextonoqualserutilizada(BRINGHURST,2011).
Bringhurst(2011,p.112)comentaqueasletraspossuemcarter,esprito
epersonalidade(...).Aosereminspecionadosdeperto,ostiposfornecemmuitas
pistasacercadesuasvidasedostemperamentosdosseus
designers
.Levarisso
emcontapodetrazerresultadosmaisinteressantesaoescolherdeterminada
tipografiaparadeterminadouso.Seotextoaoqualsedestinaatipografiaforescrito
porumamulher,afonteescolhidapodeserigualmentedesenvolvidaporuma

mulher,porexemploafonteMrsEavesdeSuzanaLicko(figura13).

Figura13AmostradafamliadefontesMrsEaves
Fonte:Licko,1996.

Cadafonte,deacordocomsuascaractersticasserifada,noserifada,
geomtrica,leve,pesada,comfortescontrastes,arredondadaetctemumtipode
presena,eessapresenairtraduziramensagemquesedesejapassar.

3.4MaterialeSuperfcie

Aconfiguraofinaldeumprodutonodependesomentedesuas
propostasestticascomodescreveLbach(2001.p,162),osmateriaistambm
exercemforteinfluncianoresultadofinal,comoseusrespectivosprocessosde
produo.
Omaterialmaisadequadodeveserescolhidovisandoousoeas
configuraesdoproduto,nocasodestetrabalho,deveserescolhidoomaterialque
alieproteoduranteotransporte,deveseanalisarofatoseochestarounoem
contatodiretocomaembalagem(daquiderivandovriasescolhasfuturascomo
laminaointernaouno),bomarmazenamentoparamanteraqualidadedoch,e
quecontribuaparaaformulaoestticadaembalagemcomoumtodo.
ContinuandocomLbach(2001.p,163)asuperfciedomaterial
influenciasobreoefeitovisualdoproduto,edependedaescolhadosmateriais
utilizadosnaembalagem.Asescolhasecombinaesdesuperfciesgeramno
consumidorumagamadeassociaesdeideias,comolimpeza,calor,frio,frescor

entreoutros.Pormeiodaescolhadosmateriaisesuascaractersticassuperficiais
umprodutoamadurecesuaconfigurao.
Asuperfciepodeapresentarumatexturaoriginal,queproveniente
desta,eserelacionacomsuascaractersticasfsicas.Eatexturarepresentada,que
secaracterizapelarepresentaogrficadeumatextura.Atexturaacrescentauma
forteimpressoderealidadesformascriadasbidimensionalmente,eestimulam
diretamentenossotatodeacordocomNEGROeCAMARGO(2008,p.154).Como
jcitadoanteriormente,ocontatodiretocomaembalagemelevasuaschancesde
compra,portanto,asuperfciedomaterialpodeexercerumpapelnadecisode
compra.
Osmateriaismaiscomunsencontratosemembalagensparach,so
papelcarto,kraftealumnio,maisraramenteencontradosalgunsprodutosem
plstico.Comojdiscutidoanteriormente,essasescolhasestomuitasvezes
interligadascomocustobenefciodaembalagemeaqualidadedochqueesto
portando.
Outroaspectoimportanteaserlevadoemconsideraoquandosetrata
demateriaisapreocupaocomoimpactoeadegradaoambientalquea
embalagemcausa.Porissosoobservadasvriasiniciativasporpartedaindstriae
de
designers
,aestudarmaneirasdereciclarosmateriaisdaembalagemcomo
objetivodereutilizlos,oumesmooempregodenovosmateriaisqueprejudiquem
menosomeioambiente.Apreocupaocomomeioambientenopodeserum
obstculoparao
design
comodiscorreSMITH(2008).Apesardeaembalagem
apresentarumadaspioresreputaesecolgicasdentrodasreasdo
design
.
Sendopeloexcessodepapeleplstico,avontadedeatrairaatenodo
consumidornaprateleiradosupermercadopodegerarumenormedesperdcio.
Acabaqueautilizaodessesmateriaisemexcessonoopiorproblema,esima
faltadedestinaocorretaparaosprodutosjutilizados.Masapesquisade
materiaismenospoluentes,almdecontribuirparaapreservaodoplaneta,
tambmpodeatingirconsumidoresquesepreocupamemscomprardeempresas
comgarantiasambientais.
PodesediscutirsobreoempregodoDesignEmocionalnahorado
descartedaembalagem,acriaodeumlaoemocionalcomaembalagempode

evitarqueelasejadescartadatorapidamente,recebendoumsegundouso,mas
paraissoomaterialutilizadotambmdevepossibilitaressareutilizao.

4.Chumbrevehistrico

AorigemdochcomumenteatribudaChina,ondeconhecidoh
maisdedoismilanosantesdeCristo.Comonohmuitoregistrodesseperodo,h
umalendadequeoimperadorShenNung,umgovernadorsbiocominteresseem
cinciaearte,ordenouquetodaaguaparaserbebidadeveriaserfervidapor
questesdehigiene,aoterpercebidoquealgumasregiesmaissaudveistinham
essehbito.Emumdessesprocedimentos,teriamcadoalgumasfolhasdeum
arbustonaguaqueestavasendofervida.Oimperadorficoucuriosoebebeuo
lquidoeoachoumuitoagradvel.Muitosmitologistasacreditamqueessaverso
noestejamuitolongedoquetenhaacontecido(STASHTEA).
Oconsumoseespalhoupelopas,eseassociouculturazenbudista.A
bebidasetornoutopopularquenofinaldosculo8,umescritorchamadoYuLu
escreveuoprimeirolivrosobreoassuntooChaChing(UKTEACOUNCIL).Mais
tardefoiintroduzidaculturajaponesapormongesbudistasjaponesesqueviajaram
paraaChinacomointuitodeestudar.Noterritrionipnicotevepassagemde
mosteirosapalciosesetornoumuitopopular,comissoasplantaes
prosperaram.ComainvasodosmongisnaChina,astradiesassociadasao
consumodochperderamse,emboraaindafosseproduzidoemlargaescala.No
Japo,tomarchtornouseumritual,acerimniadechexprimeafilosofiadevida
baseadanasimplicidade,nobomgostoenaharmoniacomomundo.
Comodesenvolvimentodasnavegaes,Portugaltevecontatocomo
chnaChina,mascomodesconheciamomododepreparo,noforamelesos
primeirosacomercializaroproduto.Issocoubeaosholandeses,quecomprarama
produodeumailhadoJapo.AochegarnoOcidente,ochtevequecompetir
comocafeochocolate.Apropagandaexaltavaassuaspropriedadesmedicinais,
masoprodutonofaziamuitosucesso.Issoporquepoucossabiampreparla,ela

ficavaguardadaembarriseacabavaperdendoosabor.
OchsepopularizounaInglaterranosculo18,quandoaDuquesade
Bedfordiniciouohbitodefazerumaleverefeioentreasduasprincipaisdodia:o
cafdamanheojantar.Elaconvidavaamigosparajuntarseelaparaessa
refeioadicionalscincodatarde,queconsistiaempequenosbolos,pes,doces
ech.Essaprticasepopularizounopasedezanosdepoissetornouuma
instituionacional(FRANA,1990).
Nofinaldosculo19,foidescobertoporacasoosaquinhodech.
ThomasSullivan,ummercadordechdeNovaIorque,costumavamandaraosseus
clientesamostrasdentrodeumsaquinhodeseda.Aspessoasacharamqueesse
saquinhoeraparaserusadocomoinfusor,comojfaziamcombolinhasdemetal
vazadaspresasaumacorrente.Issofacilitavaoseupreparo,poisseacreditaque
paraochparaterumsabormelhordeveseretirarasfolhasapsumperodode
tempo.Osclientesreclamaramqueasedaeramuitofina,entoSullivanfezo
saquinhocomgazeedepoisempapelevinhamemdoistamanhos:umparaxcaras
eoutroparachaleiras.Oformatoeraomesmoqueusamosathoje:umfioque
ficavaparaforaparaqueosaquinhofosseremovidofacilmenteeum
tag
decorada
naponta.Oformatoconquistouosamericanos,eosbritnicos,bemmaistarde,
depoisdaSegundaGuerra(UKTEACOUNCIL).
Ochpossuiumatradiomilenar,eexistemdiferentesrituaisparasua
preparao,sendoumabebidafcildeserpreparada,ecomsaboresvariados.Por
todasuaversatilidade,porserummercadoemascenonoBrasilepossuirgrande
aberturaparaodesenvolvimentodoscritriosdedesignemocional,essefoio
produtoescolhidoparaacriaodaembalagem.

4.1ChnoBrasil

NoBrasil,apalavrachassociadadiversasinfusesdeervase
frutas.Aosefalardechpodesertantoervadoce,comocamomila,carqueja,
confreiouboldo.umequvocomuitocomum,eseuerroconsistenofatodeque
chserefereplantautilizadapelosinglesesejaponeses,a
CamelliaSinensis,
sendoacombinaodeoutrasplantasclassificadaapenascomoinfuso.

Cercade3milhesdetoneladasdechsoproduzidasporano,sendoa
Chinaeandiaresponsveispormetadedaproduomundial,abebidamais
consumidanomundodepoisdagua(PEGNTV,2011).NoBrasil,omercadoest
crescendo,assimcomoosurgimentodecasasdech.Ohbitodetomaressa
bebidaestdeixandoaquelacaractersticamedicinalparaserumatoligadoao
prazer,experinciassensoriais,comoemoutroslugaresdomundo.
UmareportagemdoprogramatelevisivoPequenasEmpresasGrandes
NegciosmostradoisexemplosdessetipodenegcioemSoPaulo.Aprimeira
entrevistadaSylviaRodrigues,proprietriado
Teakettle
,quedeixouoramo
farmacuticohquatroanosparatrabalharcomumalojaespecializadaemch.Ela
costumavenderoprodutoemsachs,cujopreovariaentreR$15eR$35,oulatas
decoradasde30a50gramas.Alojarecebecercade40pessoaspordiaeoschs
maisconsumidossoosdeervasnacionaiseimportadosdefrutas.
AoutraentrevistadaMarianaSchwartsmanquetemumalojaemum
ShoppingdeSoPaulo.Alojatrabalhacom60tiposdech,vendidostambma
granel.Oschsmaispedidossoobrancoepreto.Segundoelaomercadode
chstemsidoumsucessoporserinovador,algoqueaspessoasaindano
possuemconhecimentoequeremaprender,ealgoquebaseadonosno
negcio,masnumapaixo,noprazeremtomarch,numhbitoquefazbemparaa
sade,queaspessoasestoprezandocadavezmais.(PEGNTV,2011).
Indicativodeumprovvelmercadoascendente,seriainteressante
investirnummercadodeproduobrasileiro,nosdaembalagem,comodaerva
tambm,facilitandoassimoacessoaprodutosdemaiorqualidadeporumpreo
maisacessvel,sendoquehojeboapartedosprodutosgourmetprovmdo
exterior,almdasembalagensmuitasvezesestarememoutralngua.Logoo
desenvolvimentodeembalagensparaprodutosgourmetbrasileirospoderiafomentar
aindamaisestenovomercado.

4.2Tiposdech

Abebidafeitaatravsdainfusodeplantasemguaquentepodeser

classificadaemdoisgrupos:oschpropriamenteditos,provenientesdaplanta
Camelliasinensis,e
asinfuses,quesofeitascomqualqueroutraervaalmdo
ch.
Ochclassificadodeacordocomasuafermentao,conformeonvel
elerecebeumadessasdenominaes(TEAFORTE):

Branco:omenosprocessadodoschs.Contmapenasbrotosefolhas
jovensdaplanta.Comoresultadoelessomaisrarose
frequentementemaiscaros.Somaisoxidadosqueoverde,eporisso
temumpreparoqueexigemenoscuidadoqueoverdenoquediz
respeitotemperaturadaguaetempodeinfuso.
Verde:temfolhasbemverdes,passaporumprocessoqueeliminaas
enzimasdeoxidaoparapreservarsuascaractersticasenopassa
porfermentao.Pornopassarporoxidao,podesetornaruma
bebidaamargaseforpreparadacomguaferventeouotempode
infusoformuitolongo.
Oolong:soparcialmenteoxidados,ficamentreopretoeoverde.A
aparnciadabebidaseassemelhamaisdochpreto,ogostose
aproximamaisdogostodochverde,maisumpoucomenosamargo.
PorsuadelicadezadoOolongotornaumdosmaisapreciados.
Preto:maisfamiliarparaosnorteamericanoseeuropeus.Opopular
EarlGrey,EnglishBreakfasteOrangePekoesotodoschspretos.O
pretoomaisprocessadodoschs.Asfolhassocompletamente
oxidadas,criandoasuacorpretaantesquesequem.Issodaoch
pretomaisadstringnciaecomplexidadeaoseusaboremenos
conotaesvegetais,quesoencontradasemoutroschs.A
adstringnciadessechcombinamuitobemcomprodutosderivados
doleiteedoces.Abebidatemumacorcastanhoavermelhadaepode
serpreparadacomguamaisquenteepormaistempoqueosoutros,
poressarazoaquecontmmaiscafenaporxcara.

Existemtambmoschs
Gourmet
,quesochsespeciaisquevemde

regiestradicionaiscomoChinaendiaesopreparadosdemaneiradiferenciada,
maisartesanalepossuemumaproduolimitada.Etambmexistemos
Blends
que
somisturasdechsdeplantaes,pocasefermentaesdiferentesepodemser
aromatizadoscomervas,floresefrutas.Afigura14ilustraessaclassificao.

Figura14Tiposdech
Fonte:REVISTACASAEJARDIM,2010

Aescolhadoblendparaodesenvolvimentodaembalagemsermuito
importante,poisoprodutoqueaembalagemircomportar.Osmais
comunsdeseremencontradossoasinfuses,esuasmisturas,queformam
umblendpodemsermuitointeressantes,poiscriamaromasvariados.Os
chspretospossuemumnveldecafenasemelhanteaodocaf,podendovir
asubstituiressabebidaasvezes.
Muitosefaladautilizaodafolhainteiranoprocessodesefazerch.
Geralmenteoschsmaisbaratosjpassaramporvriosprocessosde

separaodasmelhoreservas,eacabaramsendomodos.Osmelhoreschs
soosfeitoscomasfolhasaindainteiras,poispossuemumgostomaisforte
edistinguvel,algunschsapresentamapropostadecontinuarutilizandoo
sachparafacilidadedepreparao,mascomasfolhasinteirasdochpara
ummelhorsabor.
NoBrasil,umtipodeinfusobastantepopularochmate.Ramono
qualaempresaMatteLeolderdevendas.

4.3MateLeo

MatteLeoumaempresareconhecidanacionalmente.Sero
ressaltadosaqui,osacontecimentosmaisrelevantesparaestetrabalho,queincluem
algumasestratgiascomrelaoaosseusprodutosedesigndeembalagens.
Schwinden(2001)mostratodoohistricodaempresaMatteLeo,desde
suafundao,mudanasadministrativaselanamentodeprodutos.
Aempresapossuihojemaisde100anosdehistria,suafundao
ocorreuem8demaiode1901,quandoAgostinhoErmelinodeLeoJniorfundoua
fbricaSantoAgostinho,inicialmentetrabalhandoapenascommateparachimarro.
AervaeravendidaparaArgentina,UruguaieChile.Quandofaleceuem1908,sua
mulherassumiuosnegciosemudouonomedafirmaparaVivaLeoJunior.
UmincndiodestruiuafbricadePontaGrossaeD.MariaClaraarrendaoEngenho
ZacariasemCuritiba.Comnovasinstalaes,onometambmmudouparaFbrica
LeoJnioreposteriormenteparaLeoJunior&Companhia,comacriseque
ocorreuduranteaGuerra.Noentanto,avendadematetevecrescimento
ininterruptoentre1908e1922.Foramabertasoutrasfbricasefiliais,devidoao
crescimentodademanda.
Emmarode1929foiinauguradaemCuritibaaCasadoMatteno
PalcioAvenida,quefoipublicadonojornalODiacomoomaisdistintoeomais
chiquedosestabelecimentosdessanatureza(..)topatriticainiciativados
industriais,umavezque(...)noParanondemenosseconsomeoproduto,que
acolunabsicadanossariquezaeconmica(SCHWINDEN,2001).
Em1938,aoperceberqueosconsumidorestinhamohbitodecolocar

umpedaodebrasaantesdaguaparatostaraerva,lanouochmatequeimado,
noqualervasselecionadassotostadas,adquirindoumsaborcaractersticoe
coloraomarrom.
Abuscadaqualidadepossibilitouamodernizaodoprodutoeapreservaoda
tradio.Foiassimque,emlatadefolhasdeflandresde350gramas,chegouasmercadoofamoso

MatteLeo,quejvemqueimado.Useeabuse
(SCHWINDEN,2001)

Figura15EmbalagemdemadeiraMatteLeo
Fonte:Anosdourados,2010

Figura16EmbalagemdefolhadeflandresMatteLeo
Fonte:Anosdourados,2010

Olanamentopopularizouomatenosgrandescentrosdopasecomo
duranteaSegundaGuerraaimportaodecheramaisdifcil,omatetornouse

umaalternativasaborosaebarata.Em1950,quandofoiinauguradooestdiodo
MaracannoRiodeJaneiro,oMatteLeocomeouaservendidonosseus
corredores.Eraservidoemrefresqueirasemaistardeemcopinhosde300ml.Foi
daquesurgiuaexpressoOlhaoMatte!.Oconsumocresceueaproduo
expandiuparaoRiodeJaneiro.
Em1960,acaixademadeirade350gramasfoisubstitudaporcaixasde
cartolinavermelhade100e200gramas.Almdanecessidadedeseguira
prefernciadapoca,oaltocustodasembalagensdemadeiraeadevastao
florestalimpuseramaadoodasembalagensdepapel.Emdecorrncia,foicriada
aFbricadePapelePapeloeintensificaodoplantiodepinheirosparaobteno
dematriaprima.Eraproduzidoumtipodepapel
kraft
de1qualidadequepassoua
sermuitoutilizadocomocartuchoparaaservasPrendaMinha,PopulareCysne
dalinhadeprodutoparachimarro.Paraasoutrasembalagensusavasepapeltipo
duplex(SCHWINDEN,2001).
Opassofriaumagrandecriseeconmica,socialepolticaduranteos
anos60.OpresidenteJooGoulartnoconseguiusegurarainflaoeoaumento
dosimpostos.Aliviadaacrise,aMatteLeomaisumavezdiversificavaseus
negcioscomacriaodoMatteConcentrado.Esseeraembaladoemgarrafastipo
oneway
e,em1969,seguiaoprimeiroloteparaSoPaulo.

Figura17GarrafadechMatteLeoprontoparabeber
Fonte:MatteLeo

Em1972,comfiliaisoperacionaisemSoPauloeRiodeJaneiro,aMatte
Leolanaoprodutoemsaquinhos.FoilanadoprimeiramenteemCuritiba,que
funcionavacomocidadelaboratrioparatestedosprodutos.Lanadojuntocom
umfilmeparateleviso,em73chegouaomercadonossaboresnaturalelimo.
NessemesmoanotambmsurgiuoMatteLeoSolvel,noentanto,suaproduo
comtecnologiaprecriapoca,tornavaoprodutomuitocaro.
Nosanos80,seguindoatendnciadeconsumodeprodutosnaturais,a
MatteLeoexpandeseumercadoparaoferecertambmcamomila,cidreira,
ervadoce,boldoehortelcomapraticidadedossaquinhosdech.Nessamesma
dcada,tambmsurgiramoschsprontosparabeber,nofinalde86.Eramcopos
de200mlcomossaboresnaturalelimoparaseremvendidosprincipalmentenas
praias,quedepoisdealgunsanosapstestelaboratoriais,conseguiu
desenvolverseparaumprodutoindependentedeconservaoemgeladeirae,
portanto,encontradoemqualquerpontodevendaem1993.Em1987,foilanadoo
ChPretoMatteLeo(SCHWINDEN,2001).

Figura17.EmbalagensdelinhadeervasemsaquinhosdaMatteleo
Fonte:MatteLeo

Nafigura17htrsembalagensdalinhadeervasemsaquinhosda
MatteLeo,comoeramatteremseudesignrenovadopelaCocaCola
recentemente.Elaspossuemumaexploraobemtradicionaldeembalagensde
ch,comilustraesbotnicas,coresestritamenteligadasaochqueesto
vendendoeusodefontesdotiposcriptsemgrandediferencial.

Aproduodediferentesformatosparaabebidalquida(330ml,500ml,
1,5l)ocorreem2002,comainauguraodafbricadoRiodeJaneiro.Em2004
expandealinhadesabores:matesaborlimo,pssego,guaraneo
icedtea
(preparadocomchpreto).Podesevercomoeramasembalagensnafigura18,o
designdelassegueumpadroqueamarcaestabeleceunomercado:laranja
fortementeutilizadoemconjuntocomonomeembrancomuitasvezesemgrandes
propores,afiguradoleoestsemprepresente,sejaemmenoroumaiorescala,
ehumapequenarefernciaaosabor.Essasembalagenstambmforammudadas
comacomprapelaCocaCola.
Tambmexpandeascombinaesdeervasdechemsaquinhoeem2006lanao
GreenTea
,chverdeprontoparabebersemcaloriasetambmchssecosverdes
comsabor.


Figura18.Linhadechsprontosparabeber.
Fonte:MatteLeo

Osucessochamouaatenoda
CocaColaCompany
,quecomproua
empresaem2007,massobteveoavaldaCADEem2009,comarestriodeque
parassedevendero
Nestea.
Em2010,amarcaexpandiualinhadechsprontos
chvermelhocomfrutasvermelhas,chbrancocompssego,chverdecomlimo
maracujouabacaxicomhortel,LeoIcedTea.TambmlanouoMatteLeo
concentradosemacareadoanteeoMatteLeoOrgnico(feitocomaervasem
usodeagrotxicosouadubosqumicos)(MUNDODASMARCAS,2010).Nafigura
19estoasnovasembalagensdosprodutosMatteLeo,odesignfoimodernizado,
mantendoousofortedolaranjaebranco,atipografiafoitrocadaporumacom
desenhomaisregularemaisreta,masquemesmoassimnotirouaenergiada
marcaporseremutilizadosdiferentespesosdafonte,oqueconferedinamismo
marca.Ailustraodoleofoiestilizadaeasembalagensganharamumvisualmais
limpo.


Figura19EssaanovacaradosprodutosdaMatteLeo.
Fonte:MatteLeo

Tudoissocontribuicomoumbomexemplode
case
demarcadechno
Brasil,possvelavaliaraevoluodo
Design
dasembalagens,quenestecaso
evoluiujuntocomaempresa,conformeforamsurgindonovastecnologiasde
impressoemateriaisatfinalmentesofreramudanamaisradicaldosltimosanos
quandofoicompradapela
CocaColaCompany
eteraestratgiadedesign
reformulada.Aimagemdoleoprevaleceusobreasimagensdoproduto,queantes
erampredominantes.Issosedevetambmporamarcatersetornadooprprio
produto,oconsumidornoprecisaverumaimagemdoprodutonaembalagempara
saberoqueestcomprando,entoaestratgiaqueelesadotaramexploraissopara
reforaraimagemdamarca.Aprpriailustraodoleoganhouumaexecuo
maisestilizadaemoderna,reforandoamudananamarca.

5
Design
Emocional

Produtosprecisamdespertaremoesfavorveisnousurioparase
diferenciaremdeoutros.Hdiferentesrazesparaseusaro
Design
Emocional,
algunsiroutilizarapenascomointuitodevendermaisprodutos,poisprodutos
atrativosqueprovoquememoespositivasterograndeapelodevenda.O
Design

Emocionalacreditaqueosprodutosdesencadeiamreaesemocionaisemseus
usurio,quepodempromoverexperinciasagradveisegerarsentimentospositivos
quevoserlembradospormuitotempo.O
DesignEmocional
podeserutilizado
tambmcomrazesmaisholsticas,ondeasemoessoestudadasapartirdo
resultadocombinadodeesttica,percepo,usoetc(GRIMSTH,2005,p.2).
DeacordocomNorman(2008,p.31),ossereshumanossomovidospor
duasmaneirasdistintasdeprocessamentodeinformaesoafetoeacognio
(atoouprocessodeaprender)quepossuemfunesdiferentes.Osistemaafetivo,
provenientedanossanecessidadedesobrevivncia,fazjulgamentoserapidamente
nosajudaaidentificarambienteshostiseperigosos.Osistemacognitivointerpretae
explicaosentidolgicodomundo.Afetoumtermogenricoqueseaplicaao
sistemadejulgamentos,sendoestesconscientesouinconscientes.Aemooa
experinciaconscientedoafeto,ondeconseguimosidentificarasuacausae/ouseu
objetogerador.
SegundoGrimsth(2005,p.2),emoessoinseparveisda
cognio,tudoqueossereshumanosfazemestatreladoemoes,muitasdelas
subconscientemente.Afetoeemoessocruciaisparaatomadadedecisesno
diaadia(NORMAN,2005p.32).Emumestudorealizadopeloneurocientista
AntonioDamasio,muitaspessoasqueapresentaramproblemasmentaisnapartede
emoodocrebronoconseguiamescolherentredoisprodutoscomosmesmos
atributos,quandoasalternativaseramigualmentevlidas,comosucodeuvaou
sucodeabacaxi,poisnopossuemodiferencialqueaemoodejterprovado
umdessesetertidoumaexperinciafavorvel.aquiqueumapessoacom
sistemaemocionalintacto,semproblemasmentais,consegueescolheralgoporque
sentequedeveoualgosimilar,taissentimentossoexpressesdeemoeseso
cruciaisparaocomportamentohumano(GRIMSTH,2005p.2).
Conseguese,comisso,perceberagrandeinflunciaqueaemoo
exercenahoradacompradequalquerproduto,indodesdeaescolhadeuma
embalagemnosupermercadoatacompradeumcarro.EutilizaroDesign
Emocionalnodesenvolvimentodeprodutospodenosajudarnahoradaescolha,
masapssuacompra,duranteoprocessodeuso,egeraremoespositivasque
podemvirafidelizarocliente,oqueemembalagensquetemsuacompramais

recorrente,podeserumgrandediferencial.

Norman(2005,p.4142)desenvolveuumestudosobreemoesonde
classificouocrebrohumanocomodivididoentretrsdiferentesnveisde
estruturas:
Visceral
Comportamental
Reflexivo
Onvelvisceral,umacamadaautomtica,prprogramada,temtomada
dedecisesvelozesentreoquebomeruim,oprincpiodoprocessamento
afetivo.Tratadaaparnciaecomoousurioavaliaissoatravsdosseussentidos.
Funcionaatravsdosistemaqueoscientistascognitivoschamamde
Pattern
Matchmaking
enoqualaspessoassogeneticamenteprogramadasatravsda
evoluoparasituaeseobjetosquesatisfaamanecessidadesbsicasdoser
humano,comocomida,aconchegoeproteo(GRIMSTH,2005p.2
apud
NORMAN,2004).Obviamente,essesconceitosvariamdeacordocomvalores
culturaisehistricos.
Onvelcomportamentalcontrolaocomportamentocorriqueiro,do
cotidiano,ondeselocalizaamaiorpartedocomportamentohumano.Grimsth
(2005,p.2)relacionaessenvelcomoprazereefetividadenousodoproduto.
Produtosefetivosequesofceisdeusardospessoasumsentimentobome
satisfatrio.
Eporltimo,onvelreflexivoapartecontemplativadocrebro,que
observaetentainfluenciaronvelcomportamental.ParaGrimsth(2005,p.2),esse
nveltemavercomaracionalizaoeintelectualizarodeumproduto.Mesmo
produtosinteispodemserapreciadosseeleslevaremaousurioalgomais,como
umahistriaouumapelosuaautoimagem.Temoscomoexemploosobjetos
consideradosKitschquepodemnoserbelos,masrepresentamalgo,eissootorna
importanteparaousurio.
Cadanvelapresentasuacaractersticadistintaeatuanocomportamento
humanodeformasdiferentes.Tentarenglobarestascaractersticascomdesignno
quesebaseiaodesignemocional.


5.1Nveisdedesign

Onvelvisceralprconsciente,anterioraopensamento.ondea
aparnciaimportaeseformamasprimeirasimpresses.Dizrespeitoaoimpacto
inicialdeumproduto,suaaparncia,toqueesensao.(NORMAN,2001,p.56).
Onvelvisceralrespondeasituaescomolugaresaquecidos,saboreseodores,
coresalegresematizessaturados,rostossorridentes,objetossimtricos,objetos
lisosearredondados,tudoissoproduzumafetopositivo.Ouseja,podese
classificaronvelvisceralcomooqueanaturezaproduz.Osquesitosutilizadosaqui
podemserditosconsistentesentrepovoseculturas,poisserelacionacomonvel
maisbsicodoserhumano,masasdiferenaspodemseresperadase
interessantesseconsiderandoacomplexidadedoserhumano.Jnonvelreflexivo
existemaiorsuscetibilidadetendnciasemudanas,easdiferenasentrepovos
eculturassomaioresemaissignificativas.
Onvelcomportamentaldizrespeitoaouso,sobreaexperinciacom
umproduto.Masaprpriaexperinciatemmuitasfacetas:funo,
compreensibilidade,usabilidadeesensaofsica.Nodesigncomportamental,a
funomuitasvezesvememprimeirolugar.Acompreensoigualmente
importante,compreendercomoelefuncionaparaconseguirutilizlo.Umponto
interessantetambmo
feedback
,todosesperamporumarespostaquandose
apertaumbotoouseexecutaumaao.Quandoarespostanoocorre,seguea
frustrao.
Nonvelreflexivoondeaconscinciaeosmaisaltosnveisde
sentimento,emoesecognioresidem.somentenelequeoplenoimpactotanto
dopensamentoquantodaemoosoexperimentados.Aquiondeocorrem
interpretao,compreenso,raciocnio.O
design
reflexivotemavercomrelaes
delongoprazo,comossentimentosdesatisfaoproduzidosporter,exibir,eusar
umproduto.
Resumindo,podesefazeraassociaodo
design
visceralcom
aparncia,
design
comportamental,comprazereefetividadedouso,ereflexivocom
autoimagemsatisfaopessoalelembranas.Entretanto,bomrelembrarqueum

projetobemsucedidodeveserexcelenteemtodososnveis(NORMAN,2001,p.59).
Noentanto,deacordocomHekkerteRusso(2008,p.33),difcilseparar
osnveisdeexperinciadeumobjetocomoNorman(2002)prope,issoporqueas
experinciasocorremsimultaneamenteatravsdeumemaranhadodeaspectos
dinmicos.
Colocandoissodentrodopontodevistadeumprojetodeembalagem
podesetiraralgunsrequisitos,comoapresentarumaembalagemamigvele
atrativavisualmente,projetualmenteeladeveserfuncionalenoapresentar
dificuldadesdeaberturaoumanipulao,eprincipalmenteeladevesediferenciar
dasdemaisembalagens,comummaterialdiferenciado,linguagemvisualnousual,
gerandoassimprovavelmenteumprodutonicoatrativoedesejvel,mas
principalmenteeladeveprovocarnovaseboasexperinciasparaousurio,poisa
experinciaestaatreladaaemoo,noseabstendosomenteaosuportedoch
emsi,esimsecomunicandocomousurioeconversandocomele.

5.2Sobreamarumproduto

HekkerteRusso(2008),falamsobreo
productexperience
,defindoo
como:
um conjunto de efeitos provocados pela interao entre uma pessoa e um
produto, incluindo o grau em que todos os nossossentidos so gratificados
(experinciaesttica), os significados apegados aosprodutos(experinciade
significado), e os sentimentos e emoes que so evocados (experincia
emocional)(HEKKERTRUSSO,2008
apud
HEKKERT,2006,P.160).

Osautoresapresentamateoriadequeoamorsobreprodutosse
assemelhafortementeteoriasinterpessoais.Essarelaopoderiaserdefinida
comoumaforteafeiopeloobjeto,derivadaderelacionamentoselaospessoais
entreoindivduoeoproduto.Apartirdessapremissasoidentificadososprincpios
fundamentaisdoamor,quedesencadeiamaexperinciadoamoremrelaoa
produtosdeconsumo.Soeles:interaofluida,lembranadememriaafetiva,
significadosimblico(social),compartilhamentodevaloresmorais(consumo
conscienteoutico)einteraofsicaprazerosa.(HEKKERTRUSSO,2008).Para
estetrabalhointeressamalembranadememriaafetiva,significadosimblico
(social)einteraofsicaprazerosaporseremasmaisplausveisparaoobjeto

escolhido.Sendodecertaformanomuitointeressantesainteraofludapois
estmuitoatreladaaoestudodemdiasdeinteraoeocomportilhamentode
valoresmoraisqueestligadoaousodeprodutosconsideradosverdesoucom
algumaatitudeecolgica,masquenofoiumpontodefocodestetrabalho.
Produtosganhamvalorsimblicoquandoassociadosamemriasdo
passado(HEKKERTRUSSO,2008p.39),sejamelasdeumapoca,pessoa
queridaoudealgummomentoimportante.Criarvnculoscomprodutosproduzem
associaessignificativas(
meaningfulassociations)
quecompreendem:memrias,
estriasevaloresrelacionadosaoobjeto(HEKKERTRUSSO,2008p.40
apud
BATTARBEEMATTELMKI,2004
).Issotudosereferesinteraeseaospapeis
queosprodutosexercemnavidadaspessoas.Os
designers
poderiaminfluenciaro
apegoentreaspessoaseosprodutoseestimularacriaodememriascomo
produto.
Pensandonissoaplicadoaoch,essepoderialembraraspessoasde
quandotomavamabebidafeitaporsuasmesouavs,ouainda,levarumvalor
histricoqueelepossui,dequandoeraumhbitodarealezaeuropiaeoindivduo
porestloconsumindosesentiriaumpoucoinseridonessecontexto,tendouma
experinciasemelhante.
Osignificadosimblicoestligadoaossignificadosquesoexpostos
aoutraspessoasnumambientesocial.Produtosqueencorajamefacilitama
construoefamiliarizaodaautoidentidadedeumapessoa(...)podemsatisfazer
prazeressociais(HEKKERTRUSSO,2008,p.41).Nessecenrio,personalidade,
atitude,valores,motivaes,estilodevidaeexperinciasdopassadopossuem
papelimportante.Nessefundamento,existemdoiscenrios:umemqueapessoa
porpossuirumproduto,adquiraasuaidentidadecomosuaprpriaeoutranaqual
oindivduoquercomunicarasuaidentidadeatravsdoproduto.
Atravsdoch,oindivduopodeadquirirumaimagemderequinte,de
culto,deconhecedordeoutrasculturas.Tambmpodeexpressarasuaidentidade
comoalgumquegostadeprodutosnaturais,deprodutosquefazembemsade
ouaindadealgumqueprezapelaculturazen,quegostadeaproveitarpequenos
momentosemseudiaadia.
Porltimo,ainteraofsicaprazerosa.Pessoasamaminteragircom

produtosquesofisicamenteprazerosos(HEKKERTRUSSO,2008,p.43).Issodiz
respeitospropriedadestteisdeumproduto,asquaispodemserrelacionadasa
quatrodomniosdaexperinciattil:

a substncia do material que compe o objeto (a sua dureza,elasticidade,


plasticidade, temperatura e peso), a estrutura ou aspecto geomtrico do
objeto (formaglobal,volumeeequilbrio),asuasuperfcie(texturaepadres),
e assuas partes moventes(amaneiracomoaspartessemovememrelao
umassoutras).

(HEKKERTRUSSO,2008
apud
SONNEVELD,2007)

Paraoch, aexperinciacomaembalagempodeserrelacionadacom
essas quatro propriedades tteis. A sensao que o ch, sendoquenteougelado,
proporciona ao seu consumidor tambm relacionase com esse princpio
fundamentaldoamor.

5.3EmbalagemeaPirmidedeMaslow

FACCA(2010),emseuartigo,utilizaapirmide(Figura20)deAbraham
Maslowparaexplicarescolhasrealizadasporconsumidores.Essasescolhas
dependemdasnecessidadesfisiolgicas,emocionaisedesejosapresentadospelo
consumidornaquelemomento.Comoemoutroscasosahierarquiadositensda
pirmideestosuscetveisavariaesculturaisepessoais.

Figura20PirmidedeMaslow
Fonte:Facca,2011

Primeiramenteprecisamossatisfazernossasnecessidadesbsicas,que
sesituamnabasedapirmide,parasentopassarparaosnveissuperiores.O
valoragregadoembalagemvaisemodificandoconformeasnecessidadesvo
subindodenvel.
Noprimeironvel,dasnecessidadesfisiolgicas,aembalagempode
existirnasuaformamaissimples,scomoproteoeparaconseguirrealizaro
comrcio,comoumfilmeprotetoreumaetiquetaindicativa.
Jnosegundonvel,odenecessidadedesegurana,jpodemser
agregadosnovosvaloresaoprodutocomoumatampadeseguranaqueno
permitaaaberturadeembalagensderemdiosporcrianas.
Logoapsvemasnecessidadessociais,quevisamsupriras
necessidadesdoserhumanodeserelacionarcomoutros,aquipodeseusaro
exemplodequandoumaembalagempassaacomunicarumaescolhapessoal,
comoasembalagensdelojasderoupas,quelogoapsascomprassocarregadas
peloshoppingostentandoaescolhadeumamarcaelojaespecfica.
Oprximonvel,anecessidadedeautoestima,envolveumvalor
emocionalagregadoaoproduto,quepodeserpreenchidocomprodutoscomo
perfumes,ouobjetosdedesejo.
Enoltimonvel,quecorrespondenecessidadedeautorealizao,a
embalagemdeveproporcionarumanovaexperinciaaoconsumidor,tornando
possvelqueelefaapartedeumgrupoouuniversodistintodesejado.Soobjetos
queagregamvalordestatusaoconsumidor.Comoporexemploasembalagens

WelcomeKit
representandoqueapessoapassouafazerpartedeumgrupo
restrito,outambm
Boxes
especiaisdefilmesesriesparacolecionadores
geralmentesendomuitocaraseraras.
Onveldanecessidadequeaembalagemvaiatenderpodeser
identificadoavaliandoaimportnciaqueoconsumidordarparacadavalor
agregado.Aquitambmestumaformadepensarosvaloresqueosconsumidores
atribuemaumaembalagem.
Parausonoprojetopodeseobservaressesnveisedefinirqualdeles
esperaseatingircomaembalagem.Levandoemconsideraoqueassimcomoos
NveisdedesignapresentadosporNorman,podeserdifcilfazerumadistino

exatadeondecomeaeondeacabacadaumdosnveisdapirmide.Osdois
primeirosnveissobsicosparaqualquerembalagemalimentcia,poisprecisam
fornecerproteocontrainterfernciasexternasdomeio,enodevemoferecer
perigoeminenteparaoportadordoprodutoousuafamlia,soentoquesitos
bsicosdoprojetomasnoseufoco,queacreditaseestarnosnveissociaisede
autoestimaestandoligadoscomsatisfaopessoal,reconhecimentopelacompra
etc..Oquetambmnoimpedeoprojetodealmejaralcanaroltimonvelda
pirmideondeacompraporsisjmotivodeentusiasmo.
Estasforamalgumasdemuitasformasdeseabordaroassuntodo
Design
Emocional,ecomodiscorreMESTRINER(2002,pg26)o
design
de
embalagemtransmiteaoconsumidorinformaesquepodemencantar,despertar
simpatiaefazercomqueumconjuntodeingredienteslevadosaoforno,por
exemplo,evoquemlugares,sensaes,pocaseacontecimentos,fatoresque
valorizadospelo
design
emocionalpodemseraindamaisvisadoseefetivos.
EsperaseentoqueessapartesobreDesignEmocionalpossanortearo
desenvolvimentodesteprojetodeembalagemparacheclaroemconjuntocom
osvaloresemtodosdedesigngrficotambmjapresentados.

7.Pesquisasedefinies

7.4Pesquisacompblico
7.4.1Apesquisa
Foirealizadaumapesquisacomopblicoconsumidordech,paraaobteno
dedadosquepossibilitassemummaiorconhecimentodoshbitosdeconsumodech,e
oquemaislhechamavaaatenoemrelaoembalagem.Descriminadasabaixo
somenteasrespostasqueserelacionamcomoshbitosdetomarch,easinformaes
maisrelevantesobtidas.
Aotodoforamcoletadasinformaesde129pessoas,apesquisafoi
desenvolvidade08/05/2011a05/06/2011emformadequestionrioonline.Apesquisa
nofoifortementeutilizadaporterapresentadopoucasrespostas,eporboapartedelas
terderivadodemeiosimparciais,comofrunsdedesignecolegasdecurso.Masfoi
interessanteparaseterumpanoramageraldosconsumidoresdech,suaspreferncias
ehbitos.
Primeiramenteforamgeradasasperguntas,pensandoseemobterrespostas

tantoquantocomoocheraconsumido,quaisasprefernciaspormarcas,quandose
tomavach,assimtentandosedescobrirquetipodeformatodecheramaisdifundido,e
quetipodepessoasotomavamatperguntasqueavaliavamoqueaspessoas
consideravamumprimeiroimpactoquandoolhavamumaembalagem,seeraacor,
tipografia,imagensquechamavammaisateno,comissogostariadesedescobrirquais
elementospoderiamganharmaisdestaque.
Aformaencontradamaisfcilparaadivulgaodesseformulriofoiomodo
online,comadivulgaodolinkparaaresposta.Comoolinkfoidivulgadoemmdiasas
quaisasalunastinhamacesso,issoenvolviaserummeiocommuitosdesignerse
pessoascursandoafaculdade,comonogrupodeemaildogoogleAvisosdeDesignou
noestgiodasreferidas.Apesquisatevequaseummsdeduraoparaacoletadas
respostas.
Aidadeapresentadavarioude19a63anos,entretantoapresentouseuma
maiordensidadederespostasnafaixaetriados20a30anos.Emrelaoaognero,
34%homens,e62%mulheres.
Quantoaonveldeinstruoagrandemaioriaaindasouniversitrios(50%)
emsegundolugarpessoasquejpossuemgraduao(40%).Emrelaoaocupao,
ocorreuumadiversidadederespostas(porserumaperguntaaberta),mascom
observadapredominnciadeestudantes/estagirios(semespecificaodocurso),elogo
apsdeprofissionaisatuantesnareade
design
,(devidoaosmeiosondeforam
veiculadosapesquisaaidadetambmapresentaestainfluncia).
Aseleodasrespostasapresentadasabaixoforamasconsideradasmais
relevantes,comrespostasmaisconcretasepassveisdeutilizaoduranteotrabalho,
comoprefernciaporformato,qualafrequnciaentreoutras.Abaixoadescriodetais
perguntas,respostaseanlise.

7.4.2Resultados
Foiquestionadoarendamensalmdiaporpessoa,comvalores
baseadosnaclassificaoporClassessociais.Amaiorpartejpossuiumarenda
fixavariantedeR$800aR$2000,00reais(40%),edeR$2000,00aR$6000,00
reais(31%).Podendoseavaliarapossibilidadedeinserodeumprodutocomum
custoumpoucomaiselevado.


Figura21Renda
Fonte:AnexoA

Sobreafrequnciacomqueochconsumido,optandoentreas
alternativas
umaoumaisvezespordia19%
umaatrsvezesporsemana44%
algumasvezesporms50%e
nogostodech2%

Figura22Frequncia
Fonte:AnexoA

Comestesdadospodeseobservarquenoexisteohbitodeconsumo
dechtodososdias,masqueeleestpresenteemalgummomentodomsdo

consumidor.Podeseaquiespecularaopoporoutroslquidosmaisarraigadosna
nossacultura,comocafeleite.
Aperguntaquetipodech,porserumaperguntaaberta,apresentou
resultadosvariveis,comumagrandeprefernciaporchdeervamate,
posteriormentechdefrutas,chverde,echdeervas.
Emrelaoaoformato,existeumagrandeprefernciapelosaquinho,por
serummodomaisfcildesefazeroch,seguidoporumaigualdadeentreervas
soltas,eosprontosparabeber(copinhos).Podeseavaliarapossibilidadede
inserodeumprodutoquedesmistifiqueessasupostadificuldadenapreparao
daervasolta.

Figura23Formato
Fonte:AnexoA

Afinalidadecomqueochconsumidosemostrouserprincipalmente
porgostaremdosabor,mostrandoqueumabebidaapreciada.Ochquente
tambmfoimaisescolhido,entreoutrasconclusescomoasignificativaopopelo
chemsubstitutodeoutrabebida,eseuusoparatratamentodealgumadoenae
benefciosparaasade.


Figura24Finalidade
Fonte:AnexoA

Dentreoslugaresemqueosconsumidorescostumamadquirirseuch,
grandeparteocorrenosupermercado,eporcentagensdivididasentreosoutros
quesitos.Asofertasdechspresentesemsupermercadossobemdiferentesdas
encontradasemcasasespecializadas,oulojasquevendamalgunsprodutos
gourmet,aprimeiracomgrandeofertadeembalagensdechemsaquinhos,a
segundajofereceumamaiorvariedadedetiposdecheblendsvariados.


Figura25Ondecompra
Fonte:AnexoA

Deacordocomapesquisa,asembalagensoriginaiscontinuamsendo
utizadasparaoarmazenamentodoch,oqueacarretanoaumentandoseutempo
devidadentrodacasa,equerealmentesoplausveisinvestimentosnestarea.
Emrelaoaosmomentosemquecostumamtomarch,anoitefoiomaismarcado
com66%,ressaltandoqueoschsvoltadosaproporcionarumaboanoitedesono,
soumnichointeressante.Entretanto,seuconsumoentreointervalodotrabalho,ou
aula,obteveumdestaquetambmconsidervel,com34%.

8.Conceito

8.1Pblicoalvoemercado

Considerandooshbitosefrequnciacomquepessoastomamch,
empiricamentepodesedividiremtrstiposdeconsumidores:

Casuaisouiniciantes:
osquenotemohbitodetomarchmuito
frequentementeouestocomeandoaaprenderadegustarabebida.Seriamosque
compramoschsprontos,oschsemsaquinhosequenotemmuitosutenslios

especficosparaproduodech.
Osentusiastas:
aquelesquejapreciamabebidaalmdocasual,
podemterutensliosparaapreparaodomesmo,maisaindanosoespecialistas
noassuntoenofazemquestodeseguiroritualdepreparaodochrisca.
Estoexperimentando,conhecendooprodutoeestodispostosapagarumpouco
maisparaisso.
Osavanados
:aquelesqueconsideramquesaquinhosdechnoso
osideaisparaapreparaodoch,scompramseuschsemcasas
especializadas,oudemarcasimportadas,tmvriosutensliosparaapreparao
dabebida.

Pensandonopblicoalvoalinhaqueserdesenvolvidatercomoseu
focoopblicoentusiasta,aquelesquejsabemvalorizaroch,ouataquelesque
estonafasedetransiodecasuaisparaentusiastas.Estepblicopossuium
poderdecomprarazovel,(comodemonstradonapesquisanafigura5)econsegue
investirumpoucomaisemchs.Provavelmenteseenquadrarentreaquelesque
tomamchentre1e3vezesporsemanaaindaestonatransiodechem
sachsparaautilizaodeervasoltaepodemapresentaralgumadificuldadecom
isto.Jcomeamaprocuraroutroslugaresdecomprasdechs,notosomente
emsupermercados.Amotivodediferenciaoumaidademdiaserespecificada
paraopblicoalvo,jqueexisteumadiferenadegostos,rendaeatitudes,est
serdos2040anosondeseencontraumaconsistnciarazoveldeatitudes.O
produtopodealcanaroutrospblicos,masestequeteromaiorfoco,ondeser
visadaamaiorrepercusso
Ochdevepoderaindaservinculadoemsupermercados,poisondeo
pblicoentusiastamaiscompra,maspossuirrequinteparatambmservendidoem
lojasespecializadas.

8.2Requisitosdoprojeto?Problemas?Objetivos?
Comessepanoramacriado,podesevoltaraosproblemasqueforam
apresentadosnaseoAembalagemcomoestratgiade
marketing
paradefiniro

caminhoquedeveriasertrilhadonesteprojeto,emconjuntocomateoriadedesign
emocional:
qualmensagemsepretendepassar?
Oobjetivodaembalagemdespertarointeressedoconsumidorpor
meiodeumaconexocomomesmo,transmitindoaexperinciadoproduto
pelodesigndaembalagem.
comoelasercomunicada?
Nasilustraesescolhidas,combinaesdecores,tipografia.Cada
elementovaicontribuirparaformaroconceitodaembalagem
quaisapelosseroutilizadosparaatrairesteconsumidor?
Originalidadenassoluesgrficas,coresfortes,materiaisquetragam
umaexperincuattilinteressante.

8.3Alinhadeembalagens

Paraodesenvolvimentodesseprojeto,foioptadopelodesenvolvimento
deumalinhaespecialdechqueconsisteemdoisblends:umdechpretoparase
tomarduranteodiaeoutrocompostoporervasparasetomarnoite,como
apresentadonapesquisaochparasetomaranoitetinhaumgrandeadeso
.
Essa
escolharefletenoconceitoutilizadonaidentidadevisualdoch,naescolhade
cores,naescolhadoselementosutilizadosnasembalagens,etambmna
possibilidadedecriarduasembalagensqueformamumconjuntocompleto,conciso
ecomplementar.Aseguirserdescritocomofoifeitaaescolhadecada
caractersticaecomofoiaplicada.

8.4EscolhadoBlend

Umapesquisafoifeitaemsitesdeempresasrevendedoraseprodutoras
dechparasaberquaisseriamascombinaesdecheervasescolhidaspara
cadasituao:umaparaodiaeoutraparaanoite.Foidecididousarfolhasinteiras
nosdoisblends,possibilitandoassimumchcommaiorqualidade,poisasfolhas
aindanopassarampornenhumprocessodetriturao.Etambmestandoassim
emmaiorconformidadecomoconceitodeumchcomaqualidadedaservas
inteirasecomafacilidadedosach.


8.4.1BlendDia

Omelhorchparacomearodiaochpreto,porserotipoquecontm
maiscafena(STASHTEA).Humagrandevariedadedechpretos:EarlGrey,
Assam,Darjelling,masoEnglishBreakfast,queconsistenumblendmuitoconhecido
dechpretooAssam,CeylomeKenya,possuiumsaborequilibrado,queagradaos
paladaresmesmodaquelesquenoestomuitoacostumadosatomarchsmuito
fortes.Elefoicriadoparaserservidoduranteocafdamanh,daoseunome,mas
tambmvaimuitobemduranteatarde.Porserumchencorpadoelepodeser
tomadocomleite,seassemelhandomuitoaocaf,facilitandoassimsuaaceitao
pelopblicobrasileiro.
RelacionandoestaescolhacomoDesignEmocionaldeMemriaafetiva,
oEnglishBreakfastochpreferidodarainha,almdeseromaistomadona
inglaterra.

8.4.2BlendNoite

Paraoblenddanoitefoiescolhidoumacombinaodeervasque
ajudaseaacalmarerelaxar,facilitandoahoradedormir.Amaioriadoschs
voltadosparaumaboanoitedesonosocompostosporervasquepossuem
propriedadescalmantes,noBrasilessacomposiogeralmentefeitacom
camomillaemaracuj,ervasmaiscomunsefceisdeseremencontradasdaregio.
Aopoescolhidaparaoblenddanoitefoiumacombinaodejasminflor,com
propiedadesrelaxantes,aCamomilacomconhecidaspropriedadescalmantese
Lavandaumaflormuitoaromticacomaromadoceefloral.Esseblendfoibaseado
noschsmaisencontradosnoexteriorondeaLavandamaiscomum,maspor
suascoresearomarelaxanteelacombinariaperfeitamentecomoconceitodefinido
paraaembalagemdanoite.
NovamenterelacionandosecomoDesignEmocionaldememriaafetiva,o
chdecamomilapoderiaserassociadoaochfeitopelasavsparaosnetosantes
deiremdormir,porserumchmuitocomum.

9.Projetodaembalagem

Abaixoserodescritososprocessosparaaproduodaembalagem,
desdeageraodoconceito,construodailustraoeescolhasdealternativas.

9.1Identificaodosproblemas,conceitos,requisitos

Umasdasdecisestomadasparacriarumdesigndeembalagemnico
paraochfoinoutilizarasimagenscomumenteutilizadasnessetipode
embalagem,comoilustraesdefolhas,floresexcarasdecheelementosque
fazemalusodiretaaotipodechquecontm.Aoinvsdisso,buscouse
representarnodesignconceitosdediaenoiteatravsdeelementosabstratose
noabstratosquecombinadoscompemumarepresentaodiurnaenoturna,
representandoasensaoaoinvsdoproduto.Tirandoassimaembalagemdo
comum.
Essaabordagemdespertaointeressedoconsumidorporserdiferentee
original.Almdisso,aembalagemtambmdeveriagerarumapegopeloconsumidor
pelafuncionalidade,comapossibilidadedepsvida,ouseja,suareutilizaoaps
oconsumodochquecadaembalagemcontm,comodescritonoitemmateriais,
seriainteressantecriarapossibilidadedereutilizaodaembalagem.Paraisso
forampesquisadosmateriaisdiferenciadosemaisresistentesqueocomum
papelcarto,utilizandodeummaterialmaisencorpadoqueagregasevalor
embalagem.Asescolhasfeitasvosermaisdetalhadasnostpicosseguintes.

9.2Geraodealternativasformais
Vriasalternativasforampesquisadasantesdesechegaraescolhafinal
domaterialeformatodaembalagem.Baseandoseemumacoletneavisualdas
embalagenseanalisandoseusformatosfoipossvelescolheromaisadequadopara
oprojetoemquesto.Oformatodeembalagemparachmaisencontradoem
supermercadosacaixadepapelcarto,geralmenteelaspossuemumpreobem
maisacessvel,aembalagemnomuitotrabalhada,eacabasemisturandocom
todasasoutrasdasprateleiras.Asembalagenstubularesforamumformatomais
difcildeserencontradosedestacandodasdemais,epornoseremcomuns
geravamasensaodeexclusividadeecuriosidadeemrelaoaocontedo,
facilitandoodestacamentodoprodutoparaopblicoalvoprocurado.

Algunsdosmateriaisencontradosnaproduodeembalagenstubulares
foramoalumnio,pvcouafibralata(embalagemmultifolhadafeitadekraft),a
embalagemfibralataapresentavaapossibilidadedeterumafolhadealminiopor
dentrodescartandoanecessidadedeproteodosachdechdeoutraforma
(geralmentefeitacomumasegundaembalagemdepapelforradacomalumnio),ele
poderiaficarsoltonaembalagemevitandoogastodemaispapelnaproduo.O
fatodeserfeitaemfibralatatambmreduziriaopreodaproduocomparadaao
aluminio,assimpoderiasermantidoopblicoalvodefinidoeelacontinuaria
produzindooefeitodesejado.Oformatoestojofoiescolhidoparaaembalagempois
almdefornecermaiorresistnciaporserformadoporumaparededupladefibrade
papeloespaointernonoseriaperdidodevidoaotamanhodatampapoisotubo
internodoestojoteriaquaseomesmotamanhodaembalagemtotal.Omaterialkraft
comaimpressocomumalaminaofoscatambmapresentariaumtoque
aveludadoparaoconsumidor.

Figura26ModelodeestojodeacordocomafbricaGrampel
Fonte:Grampel.

Apstersedecididoqueaembalagemseriatubularfeitadefibralatano
formatoestojofaltavadecidiroformatodatampaeotamanhofinaldaembalagem.
Asopesdetampaconsistiamemtampasmetlicas,plsticassobrepressoou
aindaasdepapeloapoiadosobrevirolas,esteltimofoiescolhidoporpossibilitara
impressoetambmsendofeitodomesmomaterialqueaembalagem,gerando
assimumtodomaiscoesonoacabamentodoproduto.

Figura27Exemplosnasequenciadetampaplstica,tampametlicaetampavirolada.
Fonte:Grampel

Figura28Formatoescolhido:Estojocomatampavirolada.
Fonte:Grampel

Otamanhodaembalagemfoiconstrudoutilizandoaproporourea,
suasilhuetaformaoretnguloureo.Foiescolhidoodimetrode80mm,um
tamanhomdioparapegaquenonemmuitofino,oquecomprometeriaonmero
desachsquepoderiacomportar,nemmuitogrosso,oquedeixariaaembalagem
comumvisualmuitopesado.Odimetrointernoficoucom80mmeaespessurado
papelode5mm,totalizando85mmdediametroexterno.Aalturatotalficoucom
140mmeadivisodatampaa86mmdabase.Atampamaiscompridaveioaajudar

nadivisodasinformaesnaartedaembalagem.Aescolhaporesseformatose
mostrouassertiva,poisapsjseterfeitoadecisopeloestojocomtampavirolada,
aempresaDr.Oetker
colocouno
mercadoumaembalagemdechcom
especificaesparecidas,ssediferenciandopelochseragranel.Elafoilanada
em2011,masnoseencontravanosmercadosdeCuritiba.(Figura.29)

Figura29EmbalagemdechDr.Oetkercomtampavirolada.
Fonte:Inwonderland,2011

Ossachsforamosquemaissofrerammudanasaolongodoprojeto,
primeiramenteforampensadosemsachscircularesparaseadaptaraoformatoda
embalagem,entretantocomoelesficariamunssobreosoutrosasfolhasinteiras
poderiamseramassadasaindapelofatodasfolhassereminteiraselasprecisariam
deumaembalagemquepermitisseaexpanso,poisduranteainfusoaservase
folhasqueestavamdesitratadasabsorvemaguaevoltamaoseutamanhonormal.
Asoluomaisutilizadaparaesseproblemaaproduodesachstriangulares,
masocorreriaumagrandeperdadeespaonaembalagem.

Outrofatorseriaomaterialdoqualosachseriaproduzido,elepoderiaser

feitodepapel,sedaouplsticocomonylon,entretantonoforamencontrados

fornecedoresnoBrasilefbricasqueutilizassemmateriaisdiferenciadospara
questionarsobreosprocessosdefabricao.
AsoluofoialinharumformatodesachmaiscomumnoexterioroTea
Stick,podendosertraduzidocomopalitodech,comumprocessodeproduo
encontradonoBrasiloStickFlowPack.

Figura29SachemformatoTeaStick
Fonte:PetitTea

OTeaStickgeralmenteproduzidocomummaterialmaisrgido
permitindoqueosachfiqueempsozinhoequeasfolhasnoseesmagem
duranteotransporteemanuseio.Elepossuiburacosparaapassagemdoch,ea
tagdotopopodeserutilizadaparamecheroch.Oidealseriautilizarummaterial
maisrgidoparaaproduodosachdesteprojetoparaseassemelharaoTea
Stick,masdevidoaescassesdeinformaesnestarea,foioptadopormantereste
formatopalito,squecomofiltrodepapelnormal,poismesmoassimelese
apresentoucomoumasoluomelhorqueououtrossachsqueficariam
emplihadosnaembalagemtubular.
AproduoFlowPackconsisteemumprocessocontnuo,sendoummodo
deembalarprodutoscomobiscoitosesalgadinhos.Omaterialdaembalagemvem
deumabobinaeganhaformatopormeiodeguias,apsissooprodutoaser
embaladocolocado,passandoporumprocessodefechamentoeporumaprensa.

Oprocessopodeserobservadopelasimagenscapturadasdeumvdeodeuma
mquinaFlowPackemfuncionamento,elanonecessariamenteconsitena
mquinautilizadanoprocessodeproduodestessachs,sendosomentepara
entendimentodoprocesso.
Nafigura.01daimagemabaixopodeseobservaracolocaodoproduto
dentrodoplsticodaembalagemnafigura.02aembalagemjpassoupelasguias,
ganhandooformatodesejadonafigura.03podemosobservaramquinajuntando
apartedetrsdaembalagemnafigura.04e05.umaprensamarcaocomeoeo
finaldasembalagensenafigura.06oprodutofinalizadosaidamquina.

Figura30ProcessodeenvaseFlowPack
Fonte:Flowwrapmachine

Osachapresentadonestetrabalho,tmcomomaterialutilizadona
bobinaofiltrodepapelespecialparachs,ochserdespejadopormeiodeuma
mquinaquejcolocaraaquantidadeadequadaparacadasachparapoder
expandirseosachtertambmdobraslateraisfeitaspormaisduasguiasa
colagemdasbordasserfeitaporumagomaquepodesuportarocalordagua

utilizadaduranteopreparodochalinhadeproduocontaracomocorteparaa
separaodossachsecomacolocaodas
solapas
quefinalizamassima
embalagemomaquinriotambmcontacomacolocaode20sachsdech
dentrodaembalagemtubular.Osachtemotamanhode120mmcontantojcoma
colocaoda
solapa
,20mmdelarguramasquandoochseexpandeasdobrasse
desfazemacomodandoocheaembalagemficamaior.
Assolapassoofechamentodaembalagem,almdeserem
personalizadosumparaodiaeoutroparaanoite,foramplanejadas5frasespara
iremimpressasnoversodaSolapa,originalmenteditospopularesqueso
facilmentereconhecveis.Foitiradadecadaditoumapalavraeestasubstitudapela
palavrach,comoosditossomuitoconhecidos,umaassociaocriada,
gerandoassimohumordasfrasesquandopercebidoaalterao.Esperaseassim
criarumamaiorinteraocomousurio,gerandoumaexperinciamaiscompletae
divertida.Abaixoseguemasfrasesjaltera

das:

Dizeimequechtomaseeutedireiquems
Noadiantachorarsobreochderramado
Aocasiofazoch
Apressainimigadoch
Chnuncademais
Comofoicitadonaembalagemcomoestratgiademarketing,amelhor
utilizaodosespaosdisponveisnumaembalagemumaformadecriaruma
maiorligaocomoconsumidor.

Atagtambmservecomoprendedorasuapartedetrsmaiorqueada
frente,epelofatodeserfeitodeumpapelmaisrgidopermitequeatagseprendaa
xcara,nodeixandoqueosachescorregueparaofundo.Parafacilitaro
entendimentodousurio,foiusadoumpequenotestoexplicativonapartedetrsda
tag,explicandocomoosachdeveserutilizado.


Afigura32apresentaosach,mostrandooseuvolumeeapontandodetalhes
sobreasuaestrutura.

9.3Processodecriaogrficadaembalagemdasidiasconcepo
Inicialmente,foramcriadasalgumasideiasdemarcaparaalinhadech
(Figura31),quandoaindanoestavadecididoocaminhogrficoqueseriatomado
naconcepodasembalagens.Aprimeirasetratavadeumabrincadeiracoma
palavra
tea
e
steep
,queoverboutilizadoeminglsparadescrevercomose
preparaochasegundaseriaumamarcaqueteriainteraocomonomedoch
daembalagem,porexemplo
Acupofgreentea
.Essaidiasforamdescartadas
logodepois,quandoentraramemconflitocomadecisodenoutilizarsmbolos
clichsdouniversodoch.

Figura31Duasalternativasiniciaisparaamarca
Fonte:Acervopessoal

Quandooconceitodediaenoitefoidecidido,seguiuseoutralinhaparaa
criaodaidentidadedasembalagens.Dessavez,amarcanofoiopontapinicial,
massimaembalagemcomoumtodo.Seguiuseumplanejamentodecomoseriam
asilustraesutilizadas,ascores,atipografia,quepartiudeum
brainstorming
sobre
elementosquerepresentassemodiaeelementosquerepresentassemanoiteeque
mesmorepresentandoelementostoopostosapresentassemumaunidadeentresi,
mostrandoqueasduasembalagensfazempartedeumalinhaenoforam
aleatoriamentecriadas.
Desse
brainstorming,
foramescolhidosogaloeacorujacomoelementos
representativosprincipaisparaodiaeanoite,respectivamente.
Odia,entorepresentadopelogalo,temcomoelementosauxiliares
vriascamadasdeprdiosquerepresentamacidade,pessoasapressadas,entre
elesoprdiodoparlamentoingls,porfazeralusoaopasemquefoidifundidoo
EnglishBreakfast
.Ogalovesteumaroupasocial,remetendoaotrabalho,jque
acordarparairtrabalharumarotinacomum.Finalmente,acombinaode
amarelos,laranjasevermelhoscriaumapaletaquenteecheiadeenergia,quebrada
apenasporumazulsuaveelevementeamarelado,querepresentaessapausapara
ochantesdeiniciarasrotinasdirias.
Anoite,representadapelacoruja,criaumaambientaodefantasiae
sonhoeretrataumacenasurrealistadeumquartoemmeioaocunoturnomarcado
porumaluacheiaepornuvensemespiral,ondeacorujavestidadepijamano
resistesesentedescansada,calma,prontaparadormir.Odesenhodessepssaro
foibaseadonascorujasdognero
Bubo
quepossuempenasalongadasnafaceque
lembramafeiodeguiaseformamumdesenhobastanteinteressante,a
plumagemeascoresclarasformabaseadasnacorujadortico
(
Nycteascandiaca),
umacorujaquepossuihbitosquevariamentreanoiteeodia,jquenoverodo
rticoosdiassobemmaislongosquenorestodomundo.(NATIONAL
GEOGRAPHIC).Apaletadecorescompostaporazuis,roxosevioletasremete
noite,tranquilidade.
Atcnicautilizadaparaailustraofoiderecorteecolagemdepapel,por
serumtcnicapoucoutilizadadeeporproduzirtexturasevolumesnicos.A
utilizaodopapelnasilustraestambmtemmuitoavercomoch,poiscomoj

ressaltadoanteriormenteopapelumtimomaterialparaconservarasfolhasde
cheporissoutilizadolargamentenaproduodeembalagensdoproduto.O
processoiniciouseemesbooslapisempapelepartirparaomeiodigital,onde
podeserfeitoorefinamentodassilhuetaseapreparaodomoldesqueserviriam
paraorecortedopapel.Cadapedaododesenhofoiseparadoedispostoem
pginasa4,queforamimpressasempapelcascadeovo,umpapelquepossuiuma
texturamuitocaractersticaebemnotvel.Essaspeasforamentocoladas,
algumasdelascompequenospedaosdefoamentresiparacriarmaisvolume,e
foramfotografadasnofundoinfinitodisponibilizadopelaUTFPR.Depoisdisso,as
fotosreceberamtratamentodigital,quereforouosvolumesetexturaserecebeu
cor.(Figura32e33).Aescolhadessatcnicainteressantetambmporquea
tarefadefazerchdemandabastantecuidadoetantoaproduodabebidaquanto
acolheitadasfolhasefloresalgoestritamentemanual,sequiserumaboa
qualidade.


Figura32ProcessodecriaodaIlustraoparaaembalagemdoblenddia
Fonte:Acervopessoal


Figura33Processodecriaodailustraoparaaembalagemblendnoite
Fonte:Acervopessoal

Figura34Ilustraoblendnoitefinalizada
Fonte:Acervopessoal


Figura35Ilustraoblenddiafinalizada

Paraatampadecadaembalagens,foramcriadasespciesdemandalas
comformasabstratasqueremetemaosolparaodiaeluaeestrelasparaanoite
(figuras36e37).

Figura36e37Ilustraesparaatampadaembalagem

Aescolhadonomedamarcaedoschsrefleteaquilodescrito
anteriormente:representarasensaodeapreciaroch.Onomeescolhidoparaa
marcaImerso,fazendoumarefernciaacomoochproduzidoetambm
imersoqueapessoaexperimentaaoprovaroschseaprenderaaprecilos.
Comoaembalagemjirialsermuitoricavisualmentepelasilustraes,optousepor
utilizarsomenteumlogotipoparaamarca,paraquenohouvesseconflitovisual
entreelaeorestodaembalagem.Ologotipoumatipografiaquefoicriada
manualmentequebuscarepresentarafluidezdabebida(Figura38e39)Quando

aplicadaembalagempercebeusequeamarcanofuncionavamuitobemsozinha
eficavaperdidaemmeioilustrao,entofoicriadoum
box
paraologotipo,coma
mesmatexturadailustrao,oqueintegroumelhoroselementosetrouxeateno
visualparaamarca(Figura41e42).

Figura38Esbooinicialdamarca
Fonte:acervopessoal

Figura39EstudodecurvaturadoI
Fonte:acervopessoal

Figura40Versofinaldamarca,semcoraplicada
Fonte:acervopessoal

Figura41Versofinaldamarca,naversodia.
Fonte:acervopessoal

Figura42Versofinaldamarca,naversonoite.
Fonte:acervopessoal

OnomeescolhidoparaoblenddechparaodiafoiEntusiasta,um
adjetivoquetraduzoespritodequemacordoubemetomouumaboaxcaradech
pretoparacomearodia.Onomeescolhidoparaoblenddeervasparaanoitefoi
Serena,umadjetivoqueprocuratraduzirasensaodecalmaetranquilidadeque
algumquetomumchdurantenoiteprocura.
AtipografiaescolhidaparatextoforafamliaArcher,desenvolvidapelo
estdioHoefler&FrereJones,umafontedotipo
slabserif
quepossuivriospesos
equepossuiboalegibilidadeepossuicurvasqueatornasuaveeatraente.


Figura43AmostradafonteArcher
Fonte:Hoefler&FrereJones,2012

Foramcriadostextosexplicativosparacadaembalagem,explicando
comoprepararoch/infuso,explicandosobreoblendesobreoformatodosach.
Atranscriodessestextospodeserconferidaaseguir:

A.Blenddia
ESTIMULANTEEREFRESCANTE,OBLEND
PERFEITOPARACOMEARBEMODIA.
OblendentusiastaofamosoEnglishBreakfast.
Umchencorpadoeforte,feitodajunoharmnica
defolhasdechpretodealtaqualidade:oChCeylon
doSriLanka,omaltadoAssameosuaveNilgiridaIndiae
oencorpadoKeemumdaChina.umblendcomsabores
ricosedistintos,quevaibemcomleiteeacar.

B.Blendnoite
AROMTICOERELAXANTE,OBLEND
PERFEITOPARAUMANOITETRANQUILA.
Oblendserenaumainfusosuaveearomtica,feitadacombinaode
Camomila,conhecidaporsuaspropriedadescalmantes,FlordeJasmine
Lavanda,dearomadoceefloral.Estacombinaodearomasesabores

ajudaarelaxar,garantindoumatranquilanoitedesono.
C.Sach
Sachsemformatodiferenciado
Oformatoestruturadoealongadodosachpreservaasfloresinteirase
garanteespaoparaquepossamseexpandirduranteainfuso,oque
produzumabebidacommaissaborequalidade.

D.Instrues
Aquea200mldeguaatquasechegaraopontodeebulio.
Despejesobreosachemsuaxcarapraquecida.
Deixedescansarde45minutos.Aprecie,adicionandoaucarse
desejar.

Abaixoasartesdasembalagens,semadivisodatampa,mostrando
comoasinformaesforamdispostas(Figuras44e45).

FIgura44EmbalagemdoblenddiaEntusiasta
Fonte:Acervopessoal


Figura45EmbalagemdoblendnoiteSerena
Fonte:Acervopessoal

AseguirRenders3Ddecomoasembalagensdevemserquando
propriamenteproduzidas(figuras46e47).

Figura46Render3Ddasembalagensfinais
Fonte:Acervopessoal


Figura47Renders3Ddasembalagensfinais
Fonte:Acervopessoal

Figura48Renders3Ddousodosach
Fonte:Acervopessoal

9.4MateriaisauxiliaresDisplay

Comomaterialauxiliarfoicriadoumdisplaydemesaparaas
embalagens,pensandonautilizaoemcasasdechetambmparaaesde
degustaoemsupermercados.Tratasedeumaestruturaemaodobrado,
bastantesimplesquetemcomoobjetivodisporasembalagensparaexposio,sem
desviaraatenodoseudesigncommateriaisdesnecessrios,porissoanica
sinalizaoquepossuiadamarcanotopo.Porusarpoucomaterialumdisplay
relativamentebaratoefcildeproduzir,quenorequernenhumatecnologiamuito
avanadaec
ujosfornecedorescapazaesdeproduzirapeapodemserfacilmente
encontrados,jquesetratadeapenasdobraesoldademetal.Amarcadodisplay
produzidaemplacadePoliestireno,ecoladanodisplay.

Figura50Display
Fonte:Acervopessoal

10.Comoodesignemocionalfoiaplicadonoprojeto

Duranteoprocessodedesenvolvimentodaembalagembuscouse
abrangeromaiornmerodeaspectosdoqueentendidocomoDesignEmocional,
englobando
nosarelaovisualdousuriocomoobjetomasaformacomoo
usuriointerage,quaisassensaesefunesgeradaspeloproduto.
Porissoo
projetofoi
pensandodemaneiraaproporcionarexperinciasprazerosastanto

visualmente,quantonaformadeinteraocomoformatodiferenciadoda
embalagemedossachs.
Ochemsiumprodutocomumgrandeapelosensorialeajudana
formaodeumaboaideiasobreamarca,poismaisfcildesesentirasensao
desetomarumchquente,aromticoeenvolvente.
ComodisseHekkert(2008p.33)todoencontrocomumprodutogera
umaexperinciaouumconjuntodeefeitosnousurioAsexperinciasqueos
produtosutilizadosnesseprojetoestodescritasnaprpriaembalagem,aImerso
Entusiasta,ajudandoacomearbemodia,eumaImersoSerenaqueremete
tranquilidadeeexperinciasdeconforto.Nocasodoprojetodessetrabalho,se
foremconsideradososnveisde
Design
emocionalqueNorman(2008)classifica,
podesedizerqueasembalagensdesenvolvidasatingemcadanvelemumcerto
grauecomumacertaestratgia.Nonvelvisceral,oconsumidoratingidopelo
visualnotradicional,ailustraoinusitadaeascoresfortes,tudoissochama
atenoporserumaembalagemquenoumsimplesinvlucrooualgocomoque
jseestacostumadoavernomercado.Nonvelcomportamental,aembalagem
causaimpactoporutilizarummaterialmaisresistente,afibralata,quepermitequeo
usurioareaproveitesequiser,paraguardarchououtrosobjetos,tambmpelo
formatodossaquinhos,quepermitemqueumchcommaissaborsejaproduzido
semabrirmodapraticidade.Jnonvelreflexivooconsumidoratingidoporse
tratardeumprodutoumpoucomaissofisticadodoqueoschseervasqueexistem
nomercadonacional,soervasimportadaseselecionadas,eessasofisticao
podeserpercebidanasescolhastipogrficasenoprpriotoquedaembalagem,que
possuiumacabamentofosco.Lembrandoquemuitasvezesnoexisteumalinha
claraquefaadistinodostrsnveis,porissootododeveserprojetado,visando
ummaioralcanceemcadaumdosnveis.

11.ConsideraesFinais

Estetrabalhopossibilitouodesenvolvimentodeumaembalagem,eas
aplicaespossveisdoDesignEmocionalnodesigngrfico.
eoquepodesenotar
quenoexistealgoquepossaserchamadodesigngrficoemocional,masque

essascaractersticasemocionaisderivamdetodooconjuntodapea,desdeotipo
deabordagemutilizadanalinguagemtextualevisual,enocasodasembalagens,o
formatoeafuncionalidadetemumagrandeinflunciatambm.
Duranteodesenvolvimento,foipossvelexplorarumatcnicade
ilustraomuitointeressanteepoucoutilizada,acolagemdepapel,umatcnica
manual,equetalvez,porisso,nosejaumaescolhamuitofrequente.Geralmente
aspeassodesenvolvidasdigitalmente,entendesequepelapraticidade,mas
dependendodasescolhasacabaficandomaisdomesmo.Umexemploseriamnas
prateleirasdeumsupermercadoquandopodeseverumapredominnciade
ilustraesfotorealisas,quesomuitoboas,masmuitosemelhantes.
Trabalharcomtcnicasmanuaiscriaresultadosnicoseuma
personalidademuitomarcante,tantodoprodutoparaoconsumidor,comodo
trabalhododesigner.Existemmuitasfrmulasepessoasquesasseguemsem
procurarcriaralgonovoediferente.Oqueacontecemuitoquecomasinfinitas
possibilidadesqueoscomputadoresesoftwaresproporcionam,muitosseperdem
nessemeioeficampresosemtcnicassemconceito,eacabampulandoumaparte
importantedo
Design:
pararparareflitirsobreapeaqueseestcriandoeexplorar
vriaspossibilidadesmentalmente,comesboos,antesdepartirparao
desenvolvimentoemsi.Tambmentendesequeporserumtrabalhoacadmico
existiuumamaiordisponibilidadedetempoparacriaodetalpea,oqueinserido
nomercadodetrabalhoseriaalgomais
difcil
,tambmpelonveldecomplexidade
deproduo.
OestudodasemiticafomentouavontadedesetrabalharcomDesign
Emocional,interessantepeloseunovomododeverainteraodeumprodutocom
ousurio,eoconhecimentodematriascomoteoriadascores,composioe
tipografiaforamutilizadosparadesenvolverestetrabalho.Acreditaseque
desenvolverumaembalagemfoiajunoidealpararealizarumtrabalhode
conclusodecursodebacharelado,poisjuntaodesigngrficoeodeprodutoem
umnicoobjeto.
Esperasequeestetrabalhopossainspiraraquelesinteressadosem
explorareaperfeioarassuashabilidadesno
Design
,mostrandoquevaleapenase
arriscar,epesquisarnovosmodosdeserealizaralgo,descartandoarespostabvia

etrabalhandoemcimadeumconceito,deumacapacidadenaqualseacredita,
sendoainovaosemprenecessria.

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Anexos

ANEXOAQuestiontioqualitativosobreohbitodetomarch
HBITOSDETOMARCH

AsinformaescoletadasnessapesquisaseroutilizadasnanossapesquisadeTrabalhodeConcluso
deCursodeBachareladoemDesign,cujotemaembalagensparach

Idade
Gnero
Masculino
Feminino
Cidade
NveldeInstruo
EnsinoFundamental
EnsinoMdio
EnsinoSuperiorIncompleto
EnsinoSuperiorCompleto

Ocupao
Estudante,dolar,funcionrioetc

Rendamensalfamiliarmdiaporpessoa:

atR$600

deR$601aR$800

deR$800aR$2000

deR$2000aR$6000

deR$6000aR$9000

acimadeR$9000

Voccostumatomarchcomquefrequencia
umaoumaisvezespordia
umaatrsvezesporsemana
Algumasvezesporms
Nogostodech

Quetipodech?
mate,verde,ervas,frutasetc

Emqueformato?
Saquinho
Ervasolta
Instantneo
Prontoprabeber

Comquefinalidade?
medicinal,prazeretc
Paratrataralgumaenfermidade/alternativaremdio
Gostadosabor
Pelasensaoboadebebidaquente
Pelarefrescnciadabebidagelada
Paramelhoraradisposio
Substitutodealgumaoutrabebida(caf,leiteetc)
Paraauxiliarnadieta
Pelosbenefciosaocorpo/mente
Outro:

Ondecomprach?
Supermercado
Casasespecializadas(quevendemapenasprodutosrelacionadosach)
Lojasagranel
Produoprpria
Outros

Comocostumaarmazenaroch?

Potedevidro
Lata
Embalagemoriginal
Caixaespecialparach(tipoaquelasparaguardarossaquinhos,quevocrepeconforme
compramaisch)
Outro:

Emquemomentostomach?
cafdamanha,trabalho,intervalo

Cafdamanh
Trabalho
Intervalodotrabalho/aula
noite

Horriodoalmoo
Outro:

Aocomprarch,queelementoscostumamchamarasuaatenodemaneirapositiva,
despertandoseuinteressepeloproduto?
cor
fotografia
ilustrao
estticageral
informaesclaras
formatodaembalagem
materialdaembalagem
praticidadedaembalagem
Outro:

Citetrsoumaismarcasdechquevocconhea

Indiqueograuaimportnciaquevocdaosseguintesfatoresnumaembalagemde
ch:
Legenda1:nadaimportante2:poucoimportante3:importante4:muitoimportante

Facilidadedetransporte
Facilidadede
armazenagem
Durabilidade
Facilidadedeuso
Possibilidadede
reutilizao
CoresForteseVibrantes
CoresNeutras
Formatodaembalagem
Fotografia/Ilustrao
Materialdaembalagem
Fcilidentificaodo
sabor

Umnovosabordechfoilanadonomercado,vococomprariase:

Fossedeumamarcajconhecida
Fosseumaedioespecial/comemorativa(porexemploaembalagemdelatadamatteleoque
estavasendocomercializadaemcomemoraoaocentenrio)
Fosseumchorgnico
Fosseumchdemarcaimportada

Tivesseumformatodeembalagemdiferenciado(formatosdesaquinhosdiferentes,formatoda
embalagemdiferente,possibilidadedeexpornamesaetc)
Outro:

Oquevcprefereveremumaembalagemdech?Quetipodeimagemmaischamaasua
ateno?
Foto
Desenhoilustrativoquerepresentaochdemaneiraprximarealidade
DesenhoDecorativo(texturas,padres,figurasquenotemavercomch)
DesenhoEstilizado(Ex:chverdedamatteleo)
Desenhoartstico(embalagensespeciais,muitasvezesdesenhadasporartistas)
Visual"clean",compoucoselementos
Outro:

Algumasugesto,crticasobreasembalagense/ouch?

ANEXOBLeiFederaln9394/96de20dedezembrode1996.
EstabeleceasDiretrizese
BasesdaEducaoNacional

ANEXOCRegulamentotcnicoparainspeosanitriadealimentos