UNIVERSIDADE DE FRANCA

UNIFRAN

LINCOLN DE SOUZA QUEIROZ

CHAVE DE BOCA UNIVERSAL

Franca
2015

LINCOLN DE SOUZA QUEIROZ

CHAVE DE BOCA UNIVERSAL

Projeto de pesquisa apresentado como

requisito para aprovao na disciplina de
Projeto de Produto VI Ferramentas e
Equipamentos na Universidade de Franca
UNIFRAN.

Prof. Ms. Claudio Ari Ciacon e Prof.

Vicente de Paulo Maranha

Franca
2015

Sumrio
1

INTRUDUO........................................................................................................4

OBJETIVO.............................................................................................................. 4

JUSTIFICATIVA......................................................................................................4

METODOLOGIA.....................................................................................................5

4.1 PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E CONCEPO DE NOVOS PRODUTOS.

5
4.2 SUCESSO NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS............................5
4.3 INOVAO.............................................................................................................. 6
4.4 MULTIFUNCIONALIDADE.......................................................................................7
4.5 O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO ERGONMICO DE PRODUTOS..........7
4.6 OBJETIVOS DA ERGONOMIA..............................................................................10
4.7 ESTUDO ERGONOMICO APLICADO AO PRODUTO...........................................10
5

REQUISITOS DE PROJETO................................................................................11

5.1 ANLISE DE TAREFAS.........................................................................................11

5.2 ANLISE DE SIMILARES......................................................................................12
6

SEGURANA.......................................................................................................13

6.1 CONFORTO..........................................................................................................13
6.2 ANTROPOMETRIA................................................................................................13
6.3 FORAS APLICADAS NO EXERCICIO OU NO DESEMPENHO DA TAREFA.....14
7

METODOLOGIA DO DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO.............................17

7.1 GERAO E DESENVOLVIMENTO DE IDEIAS...................................................17

7.2 APRESENTAO E ANLISE...............................................................................18
7.3 DESENHO TCNICO............................................................................................19
8

CONCLUSO.......................................................................................................20

INTRUDUO

O aumento da competitividade, e a constante inovao na busca e

concepo de novos produtos, com a finalidade de satisfazer as necessidades
dirias do ser humano, tem contribudo para que muitas empresas busquem o
aprimoramento e a aplicao de novos conceitos aos seus produtos.
Um conceito que tem sido bastante aplicado o da multifuncionalidade,
onde um nico objeto exerce diversas funes, proporcionando no somente
ao usurio, mas tambm ao fabricante inmeras vantagens como veremos
adiante neste projeto que estuda o desenvolvimento de uma ferramenta
universal, que possibilita a adequao para diversas medidas de parafusos e
porcas.
2

OBJETIVO

Estudar o conceito da multifuncionalidade, ergonomia e os processos de

fabricao de ferramentas. Analisar e aplicar os estudos na concepo de uma
ferramenta universal, buscando desenvolver um produto que revolva ao
mximo os problemas encontrados, proporcionando a possibilidade de se
adequar a diversos tamanhos de porcas e parafusos.
Aplicar tambm conceitos ergonmicos, proporcionando ao usurio maior
segurana e conforto no manuseio da mesma.
3

JUSTIFICATIVA
Multifuncionalidade Mult(i) = Numeroso, Funo = Utilidade, uso,

serventia. (Dic. Aurlio)

Seguindo a etimologia da palavra, o significado pode ser entendido como um
s elemento capaz de desempenhar diversas funes.
Neste projeto no aplicaremos conceito da multifuncionalidade a fim de
promover diversas funes ao objeto, e sim, conceber um objeto que se
adeque em diferentes tamanhos a mesma funo.
Com o desenvolvimento deste produtos promovemos no somente o conceito
da multifuncionalidade, mas tambm a sustentabilidade e economia em unir
4

diversos tamanhos de ferramenta em uma s. Alm disso ser pensado a

aplicao de conceitos ergonmicos, promovendo ao usurio maior conforto e
segurana em seu manuseio.
4

METODOLOGIA

4.1 PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E CONCEPO DE NOVOS

PRODUTOS.
A observao de atividades para descobrir uma necessidade sugerida
por Romano e Fagundes (1998, p.5) quando se referem a metodologia de
Bonsiepe, citando o Descobrimento de uma necessidade como o momento
em que se registra uma situao em forma de uma necessidade insatisfeita
num grupo ou numa coletividade.
Segundo Back (1983) para que um projeto seja iniciado deve haver uma
necessidade. Esta necessidade pode ser real, mas, tambm, hipottica. Em
muitos casos a identificao, neste ponto, nebulosa e sua realidade
baseada em observaes sem maiores provas. Ela pode ter-se originado na
mente de algum como resultado de um avano cientfico, tecnolgico ou
econmico. Poder somente ser latente, e o provvel consumidor ainda ser
colocado a par da necessidade e, at mesmo, informado de que ir precisar da
mesma.
Analisando o ser humano, desde a era Paleoltica, tambm conhecida
como Idade da Pedra Lascada que data de 2 milhes a.C (poca aproximada
em que o homem fabricou o primeiro utenslio), nota-se que o ser humano j
utilizava do Design para fabricao de objetos que facilitava suas atividades
do dia a dia e procurava sanar as necessidades que eram encontradas.
Vendo por este lado, todo ser humano possui um Designer dentro de si,
sendo capaz de solucionar problemas e criar objetos a partir de uma
necessidade.
4.2 SUCESSO NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS
O que faz um produto obter sucesso ou fracassar no mercado?
Diversos estudos realizados na Inglaterra, Estados Unidos e Canad
analisaram O processo de desenvolvimento de projetas de produtos, para
5

saber como foram feitos e se isso teria alguma relao com o seu desempenho
comercial. No total, mais de 14 mil novos produtos foram estudados em cerca
de 1 000 empresas. Alguns deles resultaram em sucesso e outros em fracasso
comercial. Estudando-se o que houve de diferente durante a fase de
desenvolvimento entre os produtos bem sucedidos e aqueles que fracassaram,
foi possvel identificar alguns fatores - chaves para o desenvolvimento de novos

produtos. (BAXTER, Mike R. Projeto de produto: guia prtico para o design

de novos produtos / Mike R. Baxter; traduo !tiro lida. - 2. ed. rev. - - So
Paulo: Blueher, 2000.)
(Figura 1 Fatores de sucesso no desenvolvimento de novos produtos)

Na tabela da imagem 1, vemos que as chances de se obter sucesso dos novos

produtos vem da consequncia de diversos fatores estudados e aplicados no
seu processo de desenvolvimento, entre eles esto a definio precisa do
produto (quais objetivos procura-se obter com o desenvolvimento do produto e
pra qual pblico ser destinado), elaborao de uma identidade visual forte,
onde o produto consiga se comunicar ao usurio, alm de outros fatores como
uma forte elaborao de um trabalho de marketing e divulgao.
4.3 INOVAO
A inovao de suma importncia para o desenvolvimento e por fim
sucesso de novos produtos no mercado. Para superar produtos de outras
marcas,

empresas

precisam

introduzir

continuamente

novos

produtos
6

nomercado, buscando sempre inovar e proporcionar ao pblico novidades e

melhorias em seus produtos.
Segundo Baxter, o desenvolvimento de novos produtos um atividade
complexa, envolvendo diversos interesses e habilidades, tais como:

Os consumidores desejam novidades, melhores produtos, a preos

razoveis;

Os vendedores desejam diferenciaes e vantagens competitivas;

Os engenheiros de produo desejam simplicidade na fabricao e

facilidade de montagem;

Os designers gostariam de experimentar novos materiais, processos e

solues formais;

Os empresrios querem poucos investimentos e retorno rpido do

capital.

4.4 MULTIFUNCIONALIDADE
Como acabamos de ver anteriormente neste trabalho sobre a
importncia da aplicao de inovaes no desenvolvimento de novos produtos,
dentre as tcnicas e opes que podem ser usadas para se obter tal inovao,
est o conceito da multifuncionalidade.
A multifuncionalidade fundamental no processo de criao do objeto,
pois d ao usurio liberdade conforme sua vontade ou necessidade de
apropriar-se das vrias funes oferecidas pelo objeto. O designer, ao utilizar
esse conceito no projeto, deve pensar em associar o maior nmero de usos e
concomitncia entre eles, fazendo com que um no anule o outro,
potencializando ao mximo o objeto, que acarreta uma reduo na ocupao
do espao. Um nico objeto vale por muitos.
(MENEZES, MS., and PASCHOARELLI, LC., orgs. Design planejamento:
aspectos tecnolgicos, 2009)
4.5 O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO ERGONMICO DE PRODUTOS
Estatisticamente cerca de 75% a 80% dos novos produtos fracassam
quando disponibilizados para o mercado (KOTLER, 1996). Smith e Reinertsen
(1997) destacam que a reduo no tempo de lanamento de um produto tem
7

grande importncia, pois pode representar a obteno de uma parcela maior do

mercado e maior margem de lucro. Entretanto, certos aspectos importantes do
produto

podem

ser

negligenciados

em

detrimento

da

busca

pelo

desenvolvimento rpido. A fim de evitar a ocorrncia de fracassos so

utilizadas metodologias de projeto no desenvolvimento de produtos. Ulrich e
Eppinger (1995) consideram as metodologias de projeto importantes por trs
razes: primeiro, contribuem para que o processo decisrio seja racional,
evitando a continuao do projeto com informaes no fundamentadas;
segundo, funcionam como checklists assegurando que as etapas fundamentais
foram executadas e terceiro, favorecem a documentao das atividades,
estruturando um histrico que poder ser utilizado pela equipe de projeto em
desenvolvimentos futuros. De maneira geral, as metodologias clssicas esto
baseadas na resoluo de aspectos tcnicos do produto. Observa-se que boa
parte das empresas se preocupa com a ergonomia somente depois de
equacionadas as questes de ordem tcnica do produto. Quando a ergonomia
passa a ser aplicada somente nos estgios avanados de desenvolvimento a
sua atuao fica comprometida, passando a desempenhar um papel de
correo. Iida (1997) destaca que neste caso as solues adotadas podem no
ser satisfatrias em funo da elevao dos custos envolvidos em funo. A
figura 1, ilustra o aumento dos custos de mudana em funo do estgio de
desenvolvimento do produto, a cada nova fase o incremento de custo 10
vezes maior (SMITH e REINERTSEN, 1997).

Figura 2 - Evoluo dos custos de mudana (adaptada de SMITH e REINERTSEN, 1997)

A chamada ergonomia de concepo considerada mais adequada pela

maioria dos pesquisadores. Neste caso, a ergonomia, integrada ao processo
de projeto, aplicada desde as primeiras fases de desenvolvimento e as
diversas solues de projeto podero ser amplamente investigadas por meio
de simulaes. Entretanto, para que a ergonomia seja utilizada desde o incio
exigido conhecimento e experincia superior por parte da equipe de projeto,
pois nesta etapa as decises so baseadas em situaes hipotticas (IIDA,
1997).
Neste caso, para obter sucesso no desenvolvimento do produto importante a
formao de uma equipe multidisciplinar e o envolvimento antecipado dos
usurios (COHAN, 1999). As equipes multidisciplinares de desenvolvimento
so formadas por profissionais das mais variadas reas destacando design,
engenharia, finanas, marketing, etc. e tendo em vista o envolvimento destes
profissionais desde o incio do desenvolvimento, os problemas so antevistos e
resolvidos de forma mais fcil. Cohan ainda afirma que os melhores
avaliadores de produtos so os prprios usurios, assim empresas lderes
procuram utiliz-los desde o incio do desenvolvimento. As informaes
provenientes dos usurios apresentam fundamentao e influenciaro nas
decises importantes do projeto. Para a equipe de projeto, um parecer
antecipado favorvel um bom sinal de que o projeto est no rumo certo, caso
contrrio,

pode

haver

tempo

hbil

para

mudanas

no

produto.

O desenvolvimento ergonmico de produtos caracterizado por um processo

iterativo, ou seja, um mtodo cclico de projeto e avaliao. Em cada iterao o
produto avaliado com relao ao cumprimento dos requisitos de projeto e o
resultado desta avaliao serve de base para a prxima iterao, ou seja, a
cada iterao o produto sobe de nvel em qualidade. Segundo Bernsen (1995),
a equipe de projeto ao desenvolver um produto precisa encontrar a soluo
tima entre a infinidade de solues possveis, dentro de um espao de tempo
limitado e cada vez menor, e isto, num ambiente em que os objetivos e os
meios esto expostos a mudanas rpidas e contnuas que na maioria das
vezes, a soluo tima no alcanada em funo das decises de
compromisso.
9

Smith e Reinertsen (1997) destacam que uma equipe de projeto trabalha com
quatro variveis principais de projeto que so: tempo de desenvolvimento,
custo de desenvolvimento, custo do produto e qualidade do produto. A incluso
de caractersticas ergonmicas influencia estas quatro variveis. Assim, tornase imprescindvel que a equipe de projeto disponha de indicaes confiveis se
o efeito destas caractersticas promovero o efeito desejado. Desta forma,
deve utilizar ferramentas, tcnicas e procedimentos que garantam o foco no
desenvolvimento ergonmico do produto sem negligenciar as variveis de
projeto.

4.6 OBJETIVOS DA ERGONOMIA

A ergonomia tem como objetivo melhorar as condies do trabalho
humano, visando uma melhora nos esteretipos popular, nos envoltrios de
alcances fsicos, na postura, nas aplicaes de foras, aes de manejo,
manuseio operacional, limpeza, manuteno, arranjo espacial e nas aes de
percepo.
Considerando, um trabalho mais amplo, englobando toda e qualquer
situao em que ocorre o relacionamento entre o homem e seu trabalho, o
objetivo final da Ergonomia a adaptao do trabalho ao homem.

4.7 ESTUDO ERGONOMICO APLICADO AO PRODUTO

A partir dos estudos ergonmicos realizados anteriormente para este
trabalho, iremos aplicar o conceito da ergonomia de concepo, que tem como
objetivo interferir no instrumento, proporcionando uma boa postura, segurana,
conforto e uso adequado do equipamento.
O produto deve ter caractersticas que facilite o seu uso, proporcione mais
conforto e segurana ao indivduo.
Assim, importante que para aplicarmos os conceitos ergonmicos no
desenvolvimento deste objeto, precisamos conhecer bem as tarefas realizadas
por este produto.

10

REQUISITOS DE PROJETO
5.1 ANLISE DE TAREFAS
Tarefa o objetivo a ser atingido durante o trabalho pelo trabalhador.

AET analisa as diferenas entre o que prescrito (tarefa prescrita) e o que

desempenhado (tarefa redefinida e realizada). Isso pode acontecer porque as
condies efetivas como mquinas desajustadas, matrias irregulares, so
diferentes daquelas previstas e tambm porque nem todos os trabalhadores
seguem rigidamente o mtodo indicado. Assim, a AET no pode basear-se
simplesmente nas tarefas, devendo observar como as mesmas se distanciam
da realidade.
Segundo Santos e Fialho (1997), pode-se considerar trs diferentes
nveis de tarefa: prescrita, induzida e atualizada:
- A tarefa prescrita: trata-se do conjunto de objetivos, procedimentos, mtodos
e meios de trabalho fixados pela organizao para os trabalhadores. o
aspecto formal e oficial do trabalho, isto , o que deve ser feito e os meios
colocados disposio para a sua realizao;
- A tarefa induzida ou redefinida: a representao que o trabalhador elabora
da tarefa, a partir dos conhecimentos que ele possui dos diversos componentes
do sistema. o que o trabalhador pensa realizar. Pode-se falar, neste caso, em
tarefa real ou efetiva;
- A tarefa atualizada: em funo dos imprevistos e das condicionantes de
trabalho, o trabalhador modifica a tarefa induzida s especificidades da
situao de trabalho, atualizando, assim, a sua representao mental referente
ao que deveria ser feito. Esta distino da tarefa, em trs nveis, importante
porque permite ao analista, compreender as distncias que, normalmente,
existem entre a definio formal e oficial daqueles que concebem o trabalho e
as representaes deformadas que o trabalhador elabora (SANTOS;
FIALHO, 1997, p:100-101).

11

5.2 ANLISE DE SIMILARES

12

SEGURANA
Segundo Joo Gomes Filho, conceitua-se segurana como a utilizao

segura e confivel dos objetos em relao s suas caractersticas funcionais,

operacionais, perceptveis, de montagem e fixao, sustentao, e outros,
fundamentalmente, contra riscos e acidentes eventuais que possam envolver o
usurio ou grupo de usurios.
6.1 CONFORTO
De modo geral, conforto uma condio de comodidade e bem-estar.
Conceitua-se, por outro lado, como sensao de bem-estar, comodidade e
segurana percebida pelo usurio nos nveis fsicos e sensorial (FILHO, Joo
G.).
O fator conforto na concepo do objeto do trabalho ser apresentada
em um cabo com revestimento de borracha, possuindo vincos tendo separao
para cada dedo, proporcionando uma melhor pega e conforto em seu
manuseio.

6.2 ANTROPOMETRIA
Para uma anlise mais aprofundada sobre ergonomia, outro estudo de
suma importncia a antropometria. Segundo Grandjean (1998, apud Oliveira,
2006), a antropometria o conjunto de estudos que relacionam as dimenses
fsicas do ser humano com sua habilidade e desempenho ao ocupar um
espao em que ele realiza vrias atividades, utilizando-se de equipamentos e
mobilirios adequados para o desenvolvimento das mesmas. Basicamente,
trata do estudo das medidas do corpo humano e como elas se relacionam com
o trabalho.
Na perspectiva da ergonomia, os produtos devem ser concebidos de
modo a possibilitar que os extremos da populao possam interagir de uma
forma confortvel e segura, promovendo assim, a eficcia do sistema,
procurando encontrar uma relao de compromisso para os mesmos. Pois,
acredita-se que se os mesmos mantiverem condies adequadas em termos
de uso do espao, os demais envolvidos tambm o tero. Considerando
13

as situaes normais, os extremos situam-se entre os percentis 5 e 95, sendo

assim garantida uma adequao para 90% dos possveis utilizadores
(REBELO, 2004).
De acordo com Huang (1988, apud Mafra, 1999), as metodologias que
utilizam da antropometria para elaborar projetos, buscam a reformulao de
leiaute de equipamentos para reduzir a fadiga nas atividades de trabalho.
Sendo que as variveis antropomtricas devem permitir ao projetista
desenvolver equipamentos de trabalho que tenham, tendo como objetivo a
satisfao e o conforto do usurio.
6.3 FORAS APLICADAS NO EXERCICIO OU NO DESEMPENHO DA
TAREFA
Os movimentos humanos resultam das contraes musculares. As
foras desses movimentos dependem da quantidade de fibras musculares
contradas. Em geral, apenas dois teros das fibras de um msculo podem ser
voluntariamente contradas de cada vez. Para longos perodos, a contrao
muscular no deve ultrapassar a 20% da fora mxima (Figura 2).
No corpo humano, os msculos ocorrem em pares antagnicos ligados
mesma

articulao,

simultaneamente

um

de

modo

msculo

que,

para

(protagonista)

mesmo

movimento,

contraindo-se

outro

(antagonista) relaxando-se. Em movimentos mais complexos envolvendo, por

exemplo, trao e rotao simultneas, h contraes e relaxamentos
coordenados de diversos msculos. (Figura 3).

Figura 3 - Relao entre o grau de contrao muscular e o tempo suportvel.

(Kroemer, 1999).

14

Figura 4 - Os msculos funcionam sempre aos pares, de modo que, quando um deles se
contrai, o seu antagnico se distende, em oposio. Esse mecanismo torna possvel realizar
movimentos suaves, e controlados.

Um msculo s tem dois estados possveis: desenvolver tenso dentro

de si mesmo ou relaxar-se. Quando a tenso do msculo for suficiente para
superar uma certa resistncia, h um encurtamento, que chamado de
contrao concntrica. O caso inverso, em que a resistncia supera a tenso,
chamado de contrao excntrica e, mesmo tenso, pode haver um
alongamento do msculo. Quando um msculo desenvolve uma tenso sem
provocar movimentos do corpo, chama-se contrao esttica ou isomtrica.
A estrutura biomecnica do corpo humano pode ser vista como um
conjunto de alavancas, formado pelos ossos maiores que se conectam nas
articulao e so movimentadas pelos msculos.
Da maneira anloga s alavancas mecnicas, o corpo trabalha com trs
tipos de alavancas, que dependem das posies relativas de aplicao da
fora, resistncia e apoio (Figura 4).
Alavanca interfixa - O apoio situa-se entre a fora e a resistncia. Um
exemplo tpico o trceps. Esse tipo de alavanca o mais adequado para
transmitir grande velocidade com pouca fora.
Alavanca interpotente - A fora aplicada entre o ponto de apoio e a
resistncia. o caso do bceps. Esse tipo de alavanca um dos mais comuns

15

no corpo. Os msculos inserem-se prximos articulao e facilitam a

realizao de movimentos rpidos e amplos, embora com sacrifcio da fora.
Alavanca inter-resistente - A resistncia situa-se entre o ponto de apoio e a
fora. o caso dos msculos da face posterior da perna, que se ligam ao
calcanhar e permitem suspender o corpo na ponta dos ps. Esse tipo de
alavanca sacrifica a velocidade para ganhar fora. (lIDA, Itiro - Ergonomia:
projeto e produo, 2005)

Figura 5

16

METODOLOGIA DO DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO

7.1 GERAO E DESENVOLVIMENTO DE IDEIAS

17

7.2 APRESENTAO E ANLISE

Este

trabalho

teve

como

objetivo

utilizar

conceito

da

multifuncionalidade e ergonomia, para concepo de um novo produto.

A partir dos estudos realizados neste trabalho, chegou-se a um nico produto,
uma chave de boca universal, que dispensa o usurio carregar ou possuir
diversas chaves, uma pra cada tamanho de porca ou parafuso, permitindo
assim, maior facilidade e como duas bocas com vrios dentes e um sistema de
pequenas molas interno para cada dente, ao introduzir uma porca ou parafuso
ela ira se adequar ao tamanho, possuindo em uma boca medidas pares e na
outra impares.
Alm disso ela possui um cabo ergonomicamente pensado, revestido de
borracha e com vincos para os dedos, proporcionando maior conforto e
segurana em seu manuseio.

Figura 6 Imagem do produto (Chave de boca universal)

18

Figura 07 Boca medidas pares

Figura 8 Exemplo de uso (parafuso tamanho 8)

7.3 DESENHO TCNICO

19

CONCLUSO

Neste trabalho abordamos o desenvolvimento da concepo de um produto,

aplicando inovaes utilizando o conceito da multifuncionalidade e ergonomia.
Conclumos que a preocupao com a inovao de novos produtos de suma
importncia para o avano e sucesso de empresas no mercado.
A multifuncionalidade e a ergonomia agrega enormes vantagens ao produto,
proporciona economia de espao, praticidade e comodidade ao usurio, alm
de todas essas vantagens, contamos tambm com a economia no processo de
produo, produzindo um nico objeto que carrega consigo a funo de
diversos outros, e tambm contamos com a preocupao em se produzir um
objeto ergonmico, onde proporciona uma melhor pega e manuseio,
oferecendo maior conforto e segurana ao usurio.

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REFERENCIAS

BAXTER, Mike R. Projeto de produto: guia prtico para o design de novos

produtos / Mike R. Baxter; traduo !tiro lida. - 2. ed. rev. - - So Paulo: Blueher,
2000.)
MENEZES, MS., and PASCHOARELLI, LC., orgs. Design planejamento:
aspectos tecnolgicos, 2009
IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produo. So Paulo: Edgard Blucher, 2005.
REBELO, Francisco. Ergonomia no dia-a-dia. Lisboa: Silabo, 2004.
SANTOS, Nri dos; FIALHO, Francisco Antnio Pereira. Manual de anlise
ergonmica do trabalho. 2 ed. Curitiba: Gnesis, 1997.
MORAES, Anamaria; MONTALVO, Cludia. Ergonomia: Conceitos e
Aplicaes. 3 ed. Rio de Janeiro: Iuser. 2003.
FILHO, Joo Gomes; Ergonomia do objeto, 2003.

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