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19/02/2024, 12:40 Unicesumar - Ensino a Distância
MAPA
CONTEXTUALIZAÇÃO
A globalização gerou uma ampla competição entre empresas, resultando em consumidores cada vez
mais exigentes, que buscam uma variedade de produtos em períodos mais curtos. Assim, surgiu a
necessidade da Engenharia do Produto, responsável pela criação, transformação e aprimoramento de
qualquer produto, assegurando seu funcionamento e priorizando a satisfação do cliente com foco nas
necessidades humanas. De modo geral, o Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) abrange
diversas atividades que buscam, por meio das demandas do mercado e das restrições existentes, obter
as especificações de projeto de um produto e seu método de produção. Isso permite que as indústrias
e fábricas possam produzi-lo eficientemente. O PDP também inclui o acompanhamento do produto
após o lançamento, assim como o planejamento da descontinuidade do produto no mercado,
incorporando no processo de desenvolvimento as lições aprendidas ao longo do ciclo de vida do
produto (Rozenfeld et al., 2006).
A Engenharia do Produto também assume uma responsabilidade no bem-estar social, preocupando-se
com o desenvolvimento de produtos que atendam a todos os grupos da sociedade. Isso implica na
redução da segregação, introdução da integração do indivíduo, facilitação de atividades cotidianas e
inclusão no esporte e lazer. Para o desenvolvimento de produtos acessíveis, utiliza-se como base a
NBR9050: Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos.
A acessibilidade refere-se à possibilidade e condição de alcance, percepção e entendimento para
utilização, com segurança e autonomia, de espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, edificações,
transportes, informação e comunicação, incluindo sistemas e tecnologias, bem como outros serviços e
instalações abertos ao público, de uso público ou privado de uso coletivo, tanto na zona urbana como
na rural, por pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida (NBR, 9050).
Conforme levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE, 2021), 8,4% da
população brasileira acima de dois anos, representando 17,3 milhões de pessoas, possui algum tipo
de deficiência. Em um instante, a vida de muitas pessoas pode transformar-se, como o caso da atleta
Laís Souza, que sofreu um acidente durante o treinamento de esqui aéreo, fraturando a terceira
vértebra cervical e tornando-se tetraplégica.
DESAFIO
Diante da necessidade de criar um produto mais inclusivo, alinhado a um discurso que busca
equidade através da adaptação de um produto, este projeto (MAPA) tem como objetivo desenvolver
um DISPOSITIVO DOMÉSTICO destinado a auxiliar e simplificar a rotina de pessoas paraplégicas.
Esse
produto deve proporcionar autonomia e segurança para a realização de atividades diárias simples e deve
ser inovador.
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Nesta fase, é crucial adquirir uma compreensão empática do problema que se busca resolver, geralmente
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por meio da pesquisa direta com os usuários. A empatia desempenha um papel fundamental em um
processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, pois permite deixar de lado as
próprias suposições, proporcionando uma visão autêntica dos usuários e de suas necessidades.
Faça uma pesquisa sobre as necessidades/dificuldades dessas pessoas e apresente os resultados, assim
como as referências desta.
Com base em sua pesquisa, elabore uma tabela detalhada das necessidades dos clientes, abrangendo
as funções essenciais que o seu produto deve ter para atender a essas necessidades (mínimo 4
funções).
Faça um levantamento do grau de importância de 10 necessidades do cliente que o seu produto deve
suprir.
Obs.: 10 (mais importante) para 1 (menos importante) e pode haver graus de importância repetidos.
Faça um benchmarking competitivo com três produtos similares ao seu, comparando as necessidades
levantadas entre os três presentes no mercado e o seu.
Obs.: construa uma tabela com as necessidades levantadas no item anterior (2.1) e os três produtos
similares; aquele que se destacar em relação à necessidade deve marcar um ponto.
conceito.
Escolha 10 critérios de seleção de conceito e seus pesos. Após, selecione uma oportunidade de
referência (produto que ganhou o benchmarkig na questão anterior (2.2), com a pontuação maior) e
duas alternativas para elas. E, então, faça uma matriz de avaliação, onde os critérios são organizados
em um eixo e os critérios de seleção no outro.
Obs.: cada conceito é comparado com o conceito referencial. Aqueles julgados “melhor que” são avaliados
em (+1), o “pior que”, em (-1), e o “igual”, em (0). (exemplo na página 105 e 106, unidade 4)
Fontes
ABNT. NBR 9050: acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. Rio de Janeiro:
ABNT, 2004.
BAXTER, M. Projeto de Produto: guia prático para o design de novos produtos. São Paulo: Blucher, 2011.
Disponível em: https://www.ibge.gov.br/estatisticas/sociais/populacao/34889-pessoas-com-deficiencia-e-as-
desigualdades-sociais-no-brasil.html?=&t=resultados. Acesso em: 6 fev. 2024.
ROMEIRO FILHO, E. et al. Projeto do Produto. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: uma referência para a melhoria do
processo. São Paulo: Saraiva, 2006.
ALTERNATIVAS
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