Enunciado da Avaliação 2

“A entrega da atividade deve ser realizada através do item Entrega da Avaliação –

Trabalho da Disciplina [AVA 2], conforme o prazo estipulado em calendário
acadêmico.”

Processo de compra X pesquisa de mercado

O processo de compra, também chamado de processo de troca, quando realizado por um

consumidor organizacional, possui algumas distinções do processo de troca que ocorre com o
consumidor pessoa física, e essas distinções precisam ser compreendidas, a fim de que seja
possível a operacionalização dos processos de compra do consumidor organizacional para sejam
aplicadas em processos gerenciais.

As pesquisas de mercado são ferramentas importantes para a análise da viabilidade do

fornecimento de determinados produtos no mercado. A partir desse mecanismo, ocorre a coleta
de informações que serão utilizadas pelo marketing, pelos setores de desenvolvimento e todos os
demais envolvidos no fornecimento do produto.

Como vimos, essas pesquisas podem ser produzidas por meio de empresas especializadas ou
pela própria empresa a partir de mecanismos simples como a internet, pesquisas de satisfação,
grupos de redes sociais, ou em locais nos quais o público-alvo é frequentador. Assim, se você
busca lançar um novo medicamento para pressão, nada melhor que efetuar uma pesquisa de
mercado em uma conferência de cardiologia, assim como a pesquisa sobre roupas de academia
para idosos não pode ocorrer na sala de aula do jardim de infância.

Considerando os conhecimentos acerca da ferramenta indicada, elabore uma pesquisa de

mercado sobre um novo produto lançado no mercado, a alteração de um produto consolidado ou
uma proposta de novo produto a ser desenvolvido, respeitando as etapas da elaboração da
pesquisa, quais sejam a delimitação do objeto da pesquisa, a metodologia e o público-alvo.
Aplique a pesquisa conforme a metodologia escolhida, redigindo, ao final, um relatório indicando,
fundamentadamente, os pontos positivos e negativos identificados com a pesquisa.

Procedimentos para elaboração:

 1. Escolha um objeto de pesquisa, que poderá ser um produto novo lançado, as alterações
executadas em um produto já conhecido no mercado, a proposta de desenvolvimento de um
novo produto ou de um produto específico para um segmento de clientes.
2. Após a escolha do objeto da pesquisa, delimite o público-alvo ao qual sua pesquisa estará
centralizada, caso seja o desenvolvimento de um novo produto ou as transformações que ele
sofreu; indique seus potenciais compradores e consumidores, sejam pessoas físicas ou
jurídicas, do setor urbano ou rural. Lembre-se que quanto mais específico for seu público-
alvo, mais objetiva será sua pesquisa.
3. Delimite a metodologia da pesquisa. Essa metodologia corresponde ao meio, à forma ou ao
caminho que será utilizado por você para obter as respostas que procura alcançar com a
pesquisa (ex.: aplicação de formulário, procura em sites e críticas na internet, análise de
opinião de influenciadores digitais, análise de aumento ou redução de vendas após as
alterações das mercadorias, taxas, formas de envio entre outros).
4. Aplique sua pesquisa (em caso de aplicação de formulário, aplique a, pelo menos, 20
pessoas) e faça a análise dos dados alcançados.
5. Redija relatório final de, no máximo, duas laudas, indicando o objeto e objetivo da pesquisa, a
metodologia utilizada e sua análise de mercado, indicando, fundamentadamente, a
viabilidade/inviabilidade, sucesso/insucesso, benefício/prejuízo da proposta avaliada.
6. Em caso de aplicação de formulário, inclua na plataforma AVA uma cópia do formulário
aplicado anexo; em caso de pesquisas executadas por meio virtual, anexe a comprovação
dos dados coletados e analisados em PDF ou imagem.

Referências:

MERLO, E.; CERIBELI, H. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2013.
ISBN: 9788521625384. Minha Biblioteca.. Leia as páginas 235 a 258.

Orientações Gerais para a realização do Trabalho da Disciplina:

A pontuação máxima desta atividade avaliativa é de 100 pontos (100%);

Seu desempenho nesta avaliação compõe a nota final das Avaliações Online (A1);
O Trabalho da Disciplina (TD) deve ser realizado INDIVIDUALMENTE;
Trabalhos que apresentarem transcrições de textos sem a devida referência - segundo as normas da ABNT
6023 - terão nota zero atribuída - “Cartilha Plágio (https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf) ”;
O Trabalho que não for postado/enviado até o prazo terá nota zero, assim como aqueles que forem apenas
salvos e não enviados para correção na data estipulada no calendário da disciplina;
O Trabalho deverá ser postado somente no local específico para essa ação no Ambiente Virtual de
Aprendizagem.