Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
[Nome do cliente]
Verso 1
[ESSA VERSO SER A PRIMEIRA VERSO ENTREGUE E DISCUTIDA COM O
CLIENTE. A PARTIR DESSA PRIMEIRA REUNIO QUE O CLIENTE DAR SUAS
OPINIES A RESPEITO DO QUE FOI ESCRITO E PLANEJADO E UMA VERSO
FINAL SER ENTREGUE ALGUNS DIAS DEPOIS]
Metodologia 8Ps do Marketing Digital
O presente planejamento de marketing digital apresentar para a
marca [NOME DO CLIENTE], como atuar na internet de modo a
transform-la em uma ferramenta de negcios. A metodologia
utilizada para o desenvolvimento de toda a estratgia foi a dos 8 Ps
do Marketing Digital, uma das nicas metodologias de marketing
digital e a mais utilizada em faculdades, agncias e empresas no
Brasil e j em alguns pases do mundo.
Apresentarei nesse planejamento o passo a passo para a execuo de
aes de marketing digital de forma abrangente, incluindo anlise
digital do mercado, relevncia de contedo, plataformas, campanhas
de comunicao digital e interatividade com pblico-alvo.
Os 8 Ps do Marketing Digital
1P: PESQUISA
3P: PRODUO
4P: PUBLICAO
Aps o site estar com toda a sua estrutura pronta, ser importante
alocar uma equipe de jornalistas para escrever o contedo do site
segundo critrios de otimizao para o Google e segundo
tcnicas persuasivas para o consumidor.
5P: PROMOO
6P: PROPAGAO
7P: PERSONALIZAO
8P: PRECISO
Equipe sugerida:
O ideal que essa equipe se reuna pelo menos uma vez por semana
para alinhar as aes e os resultados obtidos com reunies rpidas,
de 10 minutos diariamente.
- - - -
2P
Sim Sim
5P
Sim Sim
6P
Sim Sim
7P
Sim Sim
8P
1.1. Pblicos-alvo
Os pblicos-alvo do [NOME DO CLIENTE] e so de [LOCAL], [IDADE],
[COMPORTAMENTO], [ESTILO DE VIDA] ETC.
REPORTAGEM 2.
REPORTAGEM 3.
Palavra-chave jun/10 mai/10 abr/10 mar/10 fev/10 jan/10 dez/09 nov/09 out/09 set/09 ago/09 jul/09
[algarve] 368.000 246.000 246.000 246.000 246.000 246.000 135.000 135.000 135.000 201.000 368.000 450.000
[algarve holidays] 201.000 135.000 110.000 165.000 135.000 201.000 60.500 74.000 90.500 165.000 246.000 201.000
[albufeira] 165.000 135.000 110.000 135.000 135.000 135.000 90.500 74.000 74.000 90.500 201.000 201.000
[algarve hotels] 110.000 110.000 110.000 135.000 110.000 110.000 49.500 60.500 49.500 90.500 135.000 135.000
[peniche] 74.000 110.000 90.500 90.500 74.000 74.000 74.000 90.500 90.500 74.000 110.000 90.500
[portugal holidays] 74.000 60.500 60.500 60.500 60.500 74.000 27.100 27.100 33.100 49.500 74.000 74.000
[portimao] 49.500 49.500 49.500 60.500 40.500 40.500 33.100 33.100 40.500 40.500 60.500 74.000
[sagres] 40.500 49.500 40.500 40.500 33.100 33.100 27.100 33.100 33.100 49.500 60.500 49.500
[tavira] 49.500 40.500 49.500 49.500 40.500 33.100 18.100 22.200 22.200 33.100 60.500 60.500
Algarve Hoteis
Hotis com Home Page. Euros/Dia (Quarto Duplo). CS So Rafael, So Rafael beach, Albufeira. 134-207.
Sheraton Algarve , Pine Cliffs, Albufeira. desde 130 ...
www.portugalvirtual.pt Portugal Alojamento - Em cache - Similares
Hoteis no Algarve
Todos os hotis do Algarve com as suas descries. Temos vrias unidades hoteleiras sua disposio para
satisfazer as suas necessidades, ...
www.hoteisnoalgarve.com/ - Em cache - Similares
HOTIS Costa Algarve, praias de Costa Algarve, HOTEL Costa Algarve ...
Hotis nas praias de Costa Algarve, Reservas de hotis nas praias Costa Algarve em Destinia.com pode fazer a sua
reserva de hotis nas praias de Costa ...
destinia.com/hotels/costas/hoteis-em...algarve/.../pt - Em cache - Similares
SOLVERDE
Hotel, HOTEL ALGARVE CASINO, HOTEL APARTAMENTO, HOTEL CASINO CHAVES, HOTEL SOLVERDE ... Saber
Mais, Concertos 2010. Casinos do Algarve Saber Mais ...
www.solverde.pt/ - Em cache - Similares
SEO
O mais importante saber que o Google avalia cada pgina por meio de
critrios objetivos e, a partir deles, atribui uma pontuao para cada pgina
que indexa em sua classificao.
Page-Rank
Por exemplo, seria ideal que o site da sua empresa tivesse diversas outras
pginas externas relacionadas com hotelaria com links apontando para o
seu site.
Critrios de otimizao
O Google tem um enorme conjunto de critrios que ele deve aplicar sobre
cada pgina para que a pontue e, assim, as classifique.
Links Externos
Resumindo a estratgia:
- Obter parcerias com diversos sites de modo que eles faam um link para o
site com as palavras-chave que interessam para a empresa, como j
observado nas listas de palavras-chave que j foram apresentadas. Uma das
maneiras de conseguir tal link utilizando um esforo conjunto entre
assessoria de imprensa e o departamento de TI da empresa.
Ttulo da pgina
Para o Google, o ttulo da pgina que fala sobre o que a pgina fala. Por
isso mesmo, o buscador atribui uma importncia bem alta para este critrio.
As tags <h2>, <h3> etc, devem ser utilizadas tambm para subttulos. H
indcios que essas tags esto ganhando cada vez mais fora perante o
Google.
Metatags
Contedo
no texto que sua pgina contm que est boa parte do contedo que ser
lido e classificado pelo Google. Sendo assim, o texto de cada uma de suas
pginas se constitui em uma tima ferramenta para ser trabalhada na
otimizao do site.
Faa com que cada pgina de seu site tenha foco na otimizao de uma
s palavra-chave.
No adianta repetir diversas vezes o mesmo link para uma mesma pgina.
O Google ir ignorar a maioria e s ir ler um deles. Utilize, ento, links com
textos ncoras diferentes para pginas diferentes.
URL
A pgina deve ter uma URL amigvel com a palavra-chave em questo. URL
amigvel um endereo da pgina que tenha um texto indicativo em vez
de um cdigo PHP. Por exemplo, www.[DOMNIO DO CLIENTE].com.br/
[DIRETRIO]/[PALAVRA-CHAVE] uma URL amigvel. www.[DOMNIO DO
CLIENTE].com.br/ secoes.asp?id=6&idFoto=179 no uma URL amigvel.
Imagens
O texto que circunda a imagem (no cdigo HTML) tambm deve conter a
palavra-chave da imagem algumas vezes para que o Google interprete a
imagem como uma referncia em determinada palavra.
3.2 Wireframe
Uma das etapas mais importantes a definio do wireframe do site. De
acordo com o que o pblico-alvo precisa ter em termos de informao e
qual a misso crtica desenvolvemos um wireframe que ser analisado
posteriormente.
3.3 Layout
A partir do wireframe, desenvolveu-se um layout inicial da pgina principal
do site. O layout e a sua defesa so mostradas a seguir.
ITEM 1
ITEM 2
ITEM 3
SUBITEM 3.1
SUBITEM 3.2
SUBITEM 3.3
SUBITEM 3.4
ITEM 4
SUBITEM 4.1
SUBITEM 4.1.1
SUBITEM 4.1.1.1
SUBITEM 4.1.1.2
SUBITEM 4.1.2
SUBITEM 4.2
ITEM 5
ITEM 1
ITEM 2
Rodap
O boto de Call to action deve instigar o clique. lgico que ele sozinho no
muito eficiente. preciso que todo o site direcione o usurio para clicar
nele. Um exemplo de Call to action pode ser visto no site
www.imoveisavenda.com.br em que o site direciona o usurio a clicar no
chat online com o corretor.
Como mencionado no item anterior, os testes A/B devero ser feitos com os
botes de Call to Action, mas tambm com os seguintes elementos do site
para mensurar qual deles aumenta a taxa de converso no atingimento da
misso crtica.
Outra parte do contedo do site deve ser feita em sites de web 2.0, com
possibilidades de insero de contedo.
a) Contedo insite
b) Contedo outsite
- Nossa empresa:
3.12.1Autoridade
3.12.2Prova social
3.12.3Comprometimento
3.12.4Afinidade
3.12.5Nmeros
[ESTATSTICAS, PERCENTAGENS, NDICES ETC. NA REUNIODE
BRIEFING SERO LEVANTADAS TODAS AS ESTATSTICAS QUE O
CLIENTE POSSUI PARA QUE ISSO SEJA VEICULADO NO SITE]
3.12.6Reciprocidade
3.12.7Escassez
3.13 Blog
O Blog deve estar dentro do site, em plataforma Wordpress, mas no com
oum subdomnio do Wordpress como http://[DOMNIO DO
CLIENTE].wordpress.com/. O domnio deveria ser como: http://www.
[DOMNIO DO CLIENTE].com.br/blog/
O blog deve conter esse tipo de contedo, mas tambm fotos ou links para
produtos ou servios que a empresa vende. Sempre deve conter
propaganda no contedo e contedo na propaganda.
3.14 Badge
H uma ttica de contedo para aumento de Page Rank que a criao de
badges, como se fossem adesivos que os consumidores copiam e colam em
seus blogs e sites para exprimir um estilo de vida (Como eu amo ces ou
consulte sempre um advogado), porm, que tem um link que remete ao
site da marca, criando um link e aumentando a quantidade de links externos
(leia-se, page-rank).
Estando com fotos, vdeos, slides etc. nesses sites e trabalhando as mesmas
palavras-chave que sero trabalhadas no prprio site, aumenta-se muito a
probabilidade de ser encontrado. Mesmo que o site da sua empresa no seja
encontrado em uma determinada palavra, um desses sites pode ser
encontrado.
- YouTube, Vimeo
- SlideShare
- Yahoo Respostas
- Wikipedia
- Google Maps
- Links Patrocinados
Nessa pgina, voc poder copiar o cdigo para o site e passar a medir a
quantidade de converses que os links patrocinados traro para o seu
negcio. A pgina que medir converso ser a pgina da misso crtica. Por
exemplo, se a misso crtica for contatos de consumidores, logo, uma
converso significa um contato, a pgina que indica que a misso crtica foi
atingida a pgina de xito obrigado pelo seu contato.
Definies da campanha
Aparelhos: todos.
Custo mensal
R$1.331,70 - R$1.627,80
Grupo 2
Grupo 3
Custo mensal
Anncio 2
R$xx - R$xx
Grupo 4
Para a sua empresa, seguindo essa linha de contedo feito a ideia para
divulgao baseada em contedo a exposta a seguir:
- Crie uma estrutura para cuidar da comunicao via mdias sociais. Como
falado no incio desse planejamento, importante ter um analista de mdias
sociais (que ser contratado por meio das prprias mdias sociais)
[VERIFICAR SE ESSA DICA SE APLICA. TALVEZ O CLIENTE J TENHA ESSE
PROFISSIONAL]
6.1 Facebook
Atualmente o Facebook uma das mais eficientes ferramentas de
relacionamento com o mercado-alvo, caso este esteja no Facebook (e quase
todo mundo est). Ter uma estratgia clara para o Facebook essencial
para um bom trabalho do 6P.
Anlise da Pgina de Fs: [ANALISAR SE O CLIENTE POSSUI UMA OU NO, SE
ELA UMA PGINA PADRO OU ELABORADA (SUGERIR FAZER UMA PGINA
DE FS ELABORADA NO PAGEMODO OU OUTRO SOFTWARE SIMILAR), SE ELE
CONFUNDE PGINA DE FS COM PGINA DE PERFIL. SE TEM POUCOS OU
MUITOS FS (REPRESENTANTO MUITO OU POUCO CAPITAL SOCIAL),
SUGESTES PARA AUMENTAR A QUANTIDADE DE FS (COMO COLOCAR O
PLUGIN SOCIAL DO FACEBOOK EM TODAS AS PGINAS DO SITE OU UMA
CAMPANHA PARA AUMENTAR A QUANTIDADE DE FS), VERIFICAR SE EST
INTEGRADA COM O TWITTER (PARA FACILITAR A ATUALIZAO) E VERIFICAR
SE ISSO PERTINENTE NO NEGCIO DA EMPRESA. VERIFICAR SE A PGINA
EST ABANDONADA OU ATUALIZADA COM FREQUNCIA. ANALISAR O
CONTEDO QUE POSTADO.
ESSA UMA TTICA QUE EU MESMO UTILIZO E QUE TEM MUITOS OUTROS
EXPOENTES COMO BILL GATES, MICHAEL DELL, RICHARD BRANSON, TONY
HSIEH E, LGICO, STEVE JOBS. MUITOS EMPRESRIOS NO GOSTAM DE
APARECER E PORTANTO NO VO QUERER SEGUIR ESSA ESTRATGIA. NO
INSISTA. UMA QUESTO PESSOAL.
6.2 Twitter
O Twitter atualmente uma das melhores ferramentas para se trabalhar na
divulgao de uma marca. Para isso, inicialmente preciso ter uma conta
no Twitter [PROPONHA AO CLIENTE INTEGRAR A CONTA DO TWITTER COM A
CONTA DO FOURSQUARE E DO FACEBOOK, SE FIZER SENTIDO PARA A
ESTRATGIA DE COMUNICAO DELE. USE SUA CONTA INTEGRADA PARA
PERCEBER ALGUNS PROBLEMAS DE DUPLICAO DE CONTEDO NESSA
OPERAO E COMO CRIAR UMA ESTRATGIA PARA EVIT-LO].
Utilize ferramentas para agendar seus tweets. Assim, voc pode deixar
contedo programado para ser postado em determinadas horas do dia, sem
precisar entrar e sair toda hora do site. Procure postar os contedos mais
importantes entre s 10h e 11h da manh, pois so os horrios em que a
rede social recebe o maior nmero de acessos.
- http://www.twaitter.com
- http://www.tweet-u-later.com
- http://www.tweetfunnel.com
- http://twittontime.com
- http://twuffer.com
- http://cotweet.com
- http://www.dynamictweets.com
- http://futuretweets.com
- https://www.socialoomph.com
6.3 YouTube
O YouTube atualmente o segundo maior buscador aps o Google. Os
consumidores procuram no YouTube todo tipo de informao, mas
principalmente informaes do tipo como fazer. importante criar um
canal da empresa para veicular todos os vdeos.
6.4 SlideShare
A plataforma colaborativa de slides est cada vez mais em evidncia na
internet. O SlideShare pode conter tanto apresentaes de palestras,
sequncia de fotos ou qualquer outro material que possa ser posto em uma
apresentao.
Utilizar o Yahoo! Answers Monitor, criado pela Mestre SEO (somente para
assinantes Mestre SEO) que serve como uma ferramenta de busca e
monitorao de palavras-chave. Voc recebe periodicamente por e-mail
tudo que est sendo citado sobre uma determinada keyword. Por exemplo:
sempre que algum citar hotel no Rio de Janeiro, seja numa pergunta ou
numa resposta, o link vir para o seu e-mail, facilitando a monitorao e a
interatividade com os usurios.
7.1 Segmentao
Cada base de segmentao deve criar uma campanha diferente. Analisando
o mercado-alvo, vemos que uma das principais segmentaes deve ser por:
[ANALISAR E APRESENTAR QUAIS OS CRITRIOS DE SEGMENTAO QUE O
CLIENTE DEVE TRABALHAR. PODE SER DISTNCIA QUE O CONSUMIDOR
MORA DA EMPRESA, SEXO, IDADE, SE TEM FILHOS OU NO, SE J COMPROU
NA LOJA OU NO ETC. CADA NEGCIO PEDIR UMA SEGMENTAO
DIFERENTE.]
Para fazer uma boa campanha de e-mail marketing, preciso ter um bom
mailing segmentado. No adianta enviar um mesmo e-mail para centenas
de milhares de pessoas ao mesmo tempo, uma vez que cada uma dessas
pessoas tem comportamentos de compra diferententes. Segmentar
fundamental.
Tema central dos e-mails: [APRESENTAR QUAL O TEMA DOS E-MAILS QUE
SERO ENVIADOS. POR EXEMPLO, GASTRONOMIA, CICLISMO ETC.]