Tutoria em Educao

Distncia
Disciplina: Ambientes Virtuais e Sociabilidades

Modalidade de Curso
Curso Livre de Capacitao Profissional

Pedaggico do Instituto Souza

atendimento@institutosouza.com.br
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1 - Ambientes Virtuais e Sociabilidades

1.1 - INTRODUO

A Educao a Distncia desempenha hoje papis mltiplos, que vo desde a

atualizao de conhecimentos especficos at a formao profissional. Assim, as
prticas de Educao a Distncia tm algo a contribuir para o desenvolvimento
educacional de um pas, notadamente de uma sociedade com as caractersticas
brasileiras, em que o sistema educacional no consegue desenvolver as mltiplas
aes que a cidadania requer (SILVEIRA, 2007).

Considerando o grande desafio de educar e, principalmente, o de educar a distncia,

torna-se imperativo que as instituies de ensino, independente de sua natureza,
trabalhem em projetos de Educao a Distncia focados na mudana de paradigmas
e no surgimento de uma nova cultura sobre essa modalidade de ensino, que se
apresenta como tendncia consolidada em um processo irreversvel.

Nesse contexto, desenvolver novos e eficazes mtodos de educao torna-se

relevante para a construo de uma sociedade baseada no conhecimento, exigindo-
se mais do que uma simples capacitao. Porm, para muitos pesquisadores, entre
eles Albert Sangr Morer (2007), um dos aspectos relacionados hoje inovao em
e-learning reside no fato de a modalidade estar mais centrada nos modelos
educacionais do que nas solues tecnolgicas. Mas no difcil perceber que
ambos os modelos necessitam de simbiose. Marc J. Rosenberg (2007) tambm
estima um e-learning menos associado a um curso e mais voltado ao conhecimento,
e para isso considera o uso da web 2.0 como fundamental. Ele destaca a
importncia das novas ferramentas e tecnologias, assim como as comunidades de
prtica, wikis, blogs, podcasts (and videcasts), mensagens instantneas, e redes de
relacionamento, que do aos profissionais do ensino no somente novas
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oportunidades de criar e distribuir contedo, mas novas formas de criar interao

entre os estudantes.

Desta forma, afirma Rosenberg (2007), a web 2.0 representa a nova gerao de
estratgias de estudo; estudantes se tornam professores, professores se tornam
facilitadores e todos se tornam contribuidores do conhecimento, assim como bons
consumidores do conhecimento. Morer (2007) defende que, na verdade, o e-
learning bem sucedido reside no equilbrio do incremento qualidade na educao e
no design instrucional: ou seja, a direo da educao versus a direo da
tecnologia. No possvel considerar um e desdenhar o outro. A inovao em e-
learning a ser questionada conduz ao fato de que o sistema deve ser aberto, bem
desenhado em relao ao design, adaptativo e flexvel, com menos barreiras e mais
incluso, como enfatiza Ehlers (2007).

Como podemos promover acesso a todos, melhorar o uso de habilidades e

promover qualidade na usabilidade? Uma sociedade que promove inovaes e
desenvolve-se por meio de estudo deve ter todos (todo mundo) juntos. Ns no
podemos perder as mentes criativas daqueles que no tm acesso educao,
tecnologia, ao estudo e a infraestrutura do conhecimento. E-learning para todos
requer romper, derrubar as barreiras para aqueles que no tm acesso s novas
infraestruturas do conhecimento. E abrir a aproximao incluso envolve abrir um
convite a todos os grupos (stakeholder groups) em direo ao dilogo de como as
barreiras da motivao, tecnologia, da pedagogia e de acesso podem ser vencidas.
(EHLERS, 2007, p. 17)

Assim, as plataformas de ambientes virtuais a distncia adquirem real importncia,

pois o sucesso do e-learning que ela busca contemplar est visceralmente ligado a
sua construo. Neste processo importante que o aluno alcance a produo de
conhecimento significativo, onde o conhecimento se incorpore em seu mundo
intelectual e vivencial. Porm, se a aprendizagem em e-learning deve ser
contextualizada, significativa e colaborativa, quando na rede flutuam instrumentos
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privilegiados de inteligncia coletiva, capazes de gradual e processualmente

fomentar uma tica por interaes, assentada em princpios de dilogo, de
cooperao, de negociao e participao (MORAES, 2001, p. 69), estaria a
plataforma construda de forma a proporcionar tudo isso?

E mais: esto as plataformas adequadamente aptas a tornar o estudo mais fcil e

melhor; oferecem ferramentas necessrias a um desenvolvimento autnomo, a fim
de que o estudante possa aperceber-se de que desenvolve conhecimento por si,
gerando mais comprometimento?

Com base na metodologia proposta por GIL (2002) de estudo de caso, buscou-se
responder a estas questes, estabelecendo estudos comparativos entre as
plataformas mais citadas nas fontes de pesquisa. A julgar pela configurao
apresentada, os resultados demonstram a importncia de ater-se em melhorias,
otimizao do potencial das plataformas, tanto do ponto de vista tecnolgico quanto
pedaggico.

1.2 - MTODO E ANLISE DAS PLATAFORMAS PARA EAD

Para facilitar a criao de ambientes de aprendizagem existem diversas plataformas

disponveis. Nelas, esto embutidos contornos tecnolgicos e pedaggicos para o
desenvolvimento de metodologias educacionais, utilizando canais de interao web
aptos a oferecer suporte para atividades educacionais de forma virtual. Mapear as
plataformas mais utilizadas atualmente para cursos de EaD no Brasil foi uma tarefa
desenvolvida minuciosamente.

Seguindo o proposto por Gil (2002) optou-se pelo estudo de caso com amostragem
intencional, dentro dos parmetros indicados pelo autor, que indica como ideal a
anlise de 4 a 10 objetos de pesquisa. Como ele afirma, a anlise inferior a 4
permite baixo nvel de informao, e superior a 10 pode levar ao excesso de
informao. Assim, optou-se por selecionar as 8 plataformas mais citadas nas fontes
de pesquisa e utilizadas pelas IES no Brasil.
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Foram escolhidas as seguintes plataformas: TelEduc, AulaNet, Amadeus, Eureka,

Moodle, e-Proinfo, Learning Space e WebCT. Com objetivo de apurar suas
diferenas, foram estabelecidos critrios de anlise, a saber:

Distribuio
Princpios pedaggicos
Aprendizagem colaborativa
Interatividade
Multimdia
Usabilidade
acessibilidade.

Os sites da Secretaria de Educao a Distncia do Ministrio da Educao (MEC) e

da Associao Brasileira de Ensino a Distncia (ABED) no explicitam qual o tipo de
plataforma utilizado pelas instituies. De acordo com a ABED, cada instituio tem
sua metodologia e seu esquema de trabalho, por isso cabe instituio fornecer
informaes sobre o funcionamento de seu cursos.

J o MEC informa apenas a existncia, em 2009, de 145 instituies credenciadas

no pas para a oferta de cursos na modalidade a distncia que, juntas, contam com
universo de 760.000 alunos. O nmero aponta para um crescimento, considerando
que a ABED utiliza a referncia de 2004 quando, segundo a Associao, existiam
116 instituies operando nessa modalidade.

O perodo de tempo demarcado como referncia para a ABED coincide com

levantamento de Maia, Meirelles e Pela (2004), da Fundao Getlio Vargas (FGV)
que, ao buscarem respostas para a evaso no ensino a distncia no Brasil,
associando-a ao uso da tecnologia, mapearam as plataformas mais utilizadas por 22
IES participantes de sua pesquisa.

O resultado evidenciou que, em 2004, 64% das instituies consultadas por estes
pesquisadores utilizavam plataforma prpria, em segundo lugar figurava a
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plataforma Learning Space (18%), seguida pela AulaNet (9%) e WebCT(5%),aqui

consideradas neste estudo de caso. Porm, este o resultado mais recente.

A reviso sistemtica no Portal da Coodernao de Aperfeioamento de Pessoal de

Nvel Superior (CAPES) no apresentou resultados mais recentes. Porm, a busca
pelos sites das maiores IES do pas indicam que a realidade de 2004 mudou com o
avano da tecnologia, o desenvolvimento de mais e melhores plataformas. H uma
crescente utilizao da plataforma Moodle, presente atualmente em 206 pases e
com 47.000 sites instalados registrados, como se ver em sua descrio. A anlise
do recorte delimitado ficou assim constituda:

TelEduc (http://www.teleduc.org.br/): De acordo com informao divulgada no site,

o TelEduc foi concebido com alvo no processo de formao de professores para
informtica educativa, baseando-se na metodologia de formao contextualizada
desenvolvida por pesquisadores do Nied (Ncleo de Informtica Aplicada
Educao) da Unicamp (Universidade de Campinas, SP). Com mais de 4 mil
instituies cadastradas, foi criado de forma participativa, tendo suas ferramentas
sido idealizadas e projetadas de acordo com as necessidades relatadas por seus
usurios, apresentando funcionalidades em trs grupos: ferramentas de
coordenao, administrao e comunicao.

Aulanet (http://www.eduweb.com.br/elearning_tecnologia.asp): O Edu web/AulaNet

um software LMS (Learning Management System), cuja ferramenta foi
desenvolvida no Laboratrio de Engenharia de Software - LES - do Departamento de
Informtica da PUC-Rio, em1997.

A EduWeb distribuidora e representante exclusiva do software. Sua

distribuio feita gratuitamente pela empresa por meio de download ou por
aquisio de CD-Rom. Com uma base instalada de mais de 4.100 AulaNet's no
Brasil e no exterior, o software j possui verses em ingls e espanhol.

Amadeus (http://amadeus.cin.ufpe.br/index.html/): O Projeto Amadeus, como se

informa no site, visa o desenvolvimento de um sistema de gesto da aprendizagem
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de segunda gerao, baseado no conceito de blended learning. Foi projetado pelo

Centro de Informtica da UFPE (Universidade Federal de Pernambuco) sob o
enfoque de estmulo e interao do aprendizado pela ao. O Projeto permite
estender as experincias adquiridas de usurios de educao a distncia para
diversas plataformas (Internet, desktop, celulares, PDAs, e futuramente TV Digital)
de forma integrada e consistente.

Eureka (http://eureka.pucpr.br/entrada/index.php): Projeto de pesquisa do

Laboratrio de Mdias Interativas (LAMI) da Pontifcia Universidade Catlica do
Paran (PUCPR), o Eureka informa ter o objetivo de promover educao e
treinamento a distncia por meio da internet. Seu principal diferencial em relao s
plataformas observadas a utilizao de udio do texto escrito em todas as telas
acessadas.

Moodle (http://moodle.org/login/index.php ): Software livre de apoio

aprendizagem, desenvolvido em php e com banco de dados MySQL, PostgreSQL,
Oracle, Access, Interbase, atravs da colaborao da comunidade virtual. Foi
desenhado por um educador e informtico, Martin Dougiamas criador e diretor de
desenvolvimento -, baseando-se nos princpios do construtivismo social. Distribui-
se sob licena Open Source: livre para carregar, usar, modificar e at mesmo
distribuir (sob a condio do GNU). A palavra Moodle referia-se, originalmente, s
iniciais de "Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment", que
especialmente significativo para programadores e investigadores da rea da
educao. Em ingls, Moodle tambm um verbo que descreve a ao que, com
frequncia, conduz a resultados criativos, de deambular com preguia, enquanto se
faz com gosto o que for aparecendo para fazer. Desta forma, o nome Moodle aplica-
se tanto forma como foi feito, como forma como um aluno ou docente se envolve
numa disciplina "em-linha".

E-Proinfo (http://eproinfo.mec.gov.br/): O e-ProInfo um software pblico,

desenvolvido pela Secretaria de Educao a Distncia (SEED) do Ministrio da
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Educao e licenciado por meio da GPLGNU, Licena Pblica Geral. Oferece

projetos colaborativos e, no item interatividade, tira-dvidas, agenda, dirio,
bilbioteca, aviso, correio eletrnico e chat. No permite acesso a deficientes
auditivos e visuais, s aceita usurio cadastrado no ambiente para permitir outras
informaes. Tem baixa usabilidade, os links no funcionam, a tela no aparece
inteira, h pouca informao ao usurio visitante.

WebCT (https://www.elc.uga.edu/webct/entryPageIns.dowebct): Desenvolvido pelo

grupo de Murraw W. Goldberg, da University of British Columbia, o WebCT (Web
Course Tools) fornece um conjunto de ferramentas que facilita a criao de cursos
educacionais. O ambiente contm uma srie de ferramentas educacionais, como:
sistema de conferncia, chat, correio eletrnico, acompanhamento do aluno, suporte
para projetos colaborativos, auto-avaliao, questionrios, distribuio e controle de
notas, glossrio, controle de acesso, calendrio do curso, gerao automtica de
ndices e pesquisa, entre outras. A interface para autoria de cursos no WebCT
contm opes para criar pginas (ou importar pginas de texto ou HTML
existentes) e para incorporar ferramentas educacionais dentro das pginas. Aps a
criao de uma pgina, o autor deve indicar a localizao relativa dessa pgina no
curso. Alm de ferramentas educacionais que auxiliam o aprendizado, a
comunicao e a colaborao, o WebCT tambm fornece um conjunto de
ferramentas administrativas para auxiliar o autor no processo de gerenciamento e
melhoria contnua do curso. O WebCT um dos ambientes de aprendizagem mais
utilizados para educao a distncia. Sua interface pode ser configurada para
funcionar em vrios idiomas (ingls, francs, espanhol, portugus e outros).
utilizado em milhares de instituies em mais de 70 pases.

LearningSpace (http://openlearn.open.ac.uk/ ): O desenvolvimento do site comeou

em maio de 2006, oferece uma ampla gama de reas para Educao a Distncia.
Em abril de 2008, o OpenLearn atingiu a meta de ter 5.400 horas de contedo de
aprendizagem no LearningSpace e 8.100 horas no LabSpace. O ambiente inclui
ferramentas de auto-avaliao, fruns e uma experincia personalizada de
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colaborao ao aluno, com criao e utilizao de materiais de aprendizagem. Para

comunicao, o LearningSpace utiliza ferramentas de rede social para replicar os
diferentes modos informais de comunicao e aprendizagem que acontecem em um
campus tradicional.

Tabela 1 - Plataformas de Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Plataform Sistema de Princpios Aprendizage Interatividade Multimdia Usabilidade Acessv

as Distribuio Pedaggico m el
s Colaborativa
Tel Educ Pode ser No Grupos de .Correio No Alta, No
redistribuid apresenta discusso eletrnico apresenta facilidade acessv
o ou .Mural de uso el a
modificado .Portflio Explicativa defic.
nos termos .Dirio de quanto ao auditivo
da GNU bordo .Bate- uso e visual
(General papo
Public .Enquetes
License) .Frum de
discusso

Edu Disponibiliz No Prope No No Mdia,expli No

web/Aula a do apresenta atividade apresenta apresenta ca uso, acessv
net gratuitamen colaborativa mas texto el a
te cortado defic.
na primeira auditivo
tela e barra e visual
de rolagem
no
funciona
Amadeus Pode ser Orientado Frum .Wiki .Chats .Vdeo .Mdia, .No
redistribuid por teorias .Jogos .Discusso .Recursos informao acessv
o ou construtivist multiusurios sncrona web 2.0 parcial de el a
modificado as ou (resoluo .Micromundo uso defic.au
nos termos sciointera colaborativa s (ambientes ditivo e
da GNU cionistas do de sncronos) visual
desenvolvi problemas) .s
mento avana
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humano com
login e
senha
Eureka Desenvolvi No Prope Correio .Oferece .Alta, No
do para apresenta atividade eletrnico udio facilidade acessv
comunidad colaborativa .Listas de com o de uso el a
e discusso texto .Explicativa defic.
acadmica .Frum de quanto ao auditivo
da PUCPR discusso uso .Parcial
mente
acessv
el ao
deficient
e visual
(s
udio,
sem
leitor de
tela)

e-Proinfo Disponibiliz Proposta .Tira-dvidas No No .Baixa, No

a do para colaborativ .Agenda apresenta apresenta links no acessv
Entidades e a .Dirio funcionam el a
Instituies .Biblioteca .No deficient
conveniada .Avisos explicativa e
.Correio quanto ao auditivo
eletrnico uso e visual
.Chat .Frum
de discusso
.Banco de
projetos
.Estatstica
de atividade
dos alunos

Moodle Pode ser Proposta .Frum de .Vdeo .No .Alta, Parcial

redistribuid colaborativ discusso conferncia apresenta permite mente
o ou a .Gesto de .Certificados acesso ao acessv
modificado contedos digitais visitante el (s
nos termos .Blogs .Wikis .Oferece p/defc.vi
da GNU ferramenta sual)
(General p/defic.
Public visual
License
WebCT Software No Oferece Chat No .Mdia, No
proprietrio apresenta ferramentas .Sistema de apresenta necessrio acessv
provedor educacionais conferncia se el a
de e- que auxiliam .Correio cadastrar defic.
learning o eletrnico para auditivo
para aprendizado, acesso ao e visual
instituies a ambiente
de ensino comunicao
e a
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colaborao

LearningS Pode ser Proposta .Frum de .Utiliza redes .Vdeos .Alta, Mencion
pace redistribuid colaborativ discusso sociais da .Recursos explicativa a estar
o ou a .Chat .Avisos web como web 2.0 quanto ao dentro
modificado ferramenta uso .Possui das
nos termos de interao fruns diretrize
da GNU sobre s de
(General funcionalid acessibil
Public ad es idade do
License) W3C

O quesito acessibilidade o menos contemplado. A exceo do Learning Space,

que menciona o cumprimento s regras propostas pelo W3C, organismo
internacional que orienta normas em relao acessibilidade. Alm desta
plataforma, somente outras duas Eureka, que apresenta udio, e o Moodle, que
atende o deficiente visual atendem, parcialmente, este item.

O que comprova, entre outros fatores, quo distantes esto em explorar

adequadamente os recursos oferecidos pela web 2.0. Em relao arquitetura da
informao, pecam pela falta de clareza em sua exposio, item destacado como
sendo de valor fundamental por Rosenfeld e Morville (2002). A consequncia a
falta de orientao ao usurio.

1.3 - CONSIDERAES FINAIS

A anlise das plataformas para ambientes virtuais de ensino-aprendizagem

demonstra que estas esto aqum do que podem representar em inovao, pois, de
modo geral, no refletem o equilbrio necessrio entre o aspecto Eureka
Desenvolvido para comunidade acadmica da PUCPR, no apresenta Prope
atividade colaborativa .Correio eletrnico .Listas de discusso .Frum de discusso
.Oferece udio com o texto .Alta, facilidade de uso .Explicativa quanto ao uso .No
acessvel a defic.auditivo .Parcialmente acessvel ao deficiente visual (s udio, sem
leitor de tela) e-Proinfo Disponibiliza do para Entidades e Instituies conveniada.
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Proposta colaborativa .Tira-dvidas .Agenda .Dirio .Biblioteca .Avisos .Correio

eletrnico .Chat .Frum de discusso .Banco de projetos .Estatstica de atividade
dos alunos No apresenta No apresenta .Baixa, links no funcionam .No
explicativa quanto ao uso No acessvel a deficiente auditivo e visual Moodle Pode
ser redistribuido ou modificado nos termos da GNU (General Public License)
Proposta colaborativa .Frum de discusso .Gesto de contedos .Blogs .Wikis
.Vdeoconferncia .Certificados digitais .No apresenta .Alta, permite acesso ao
visitante .Oferece ferramenta para deficiente visual Parcialmente acessvel (s para
deficiente visual) WebCT Software proprietrio provedor de e-learning para
instituies de ensino No apresenta Oferece ferramentas educacionais que
auxiliam o aprendizado, a comunicao e a colaborao .Chat .Sistema de
conferncia .Correio eletrnico No apresenta .Mdia, necessrio se cadastrar para
acesso ao ambiente No acessvel a deficiente auditivo e visual LearningSpac e
Pode ser redistribuido ou modificado nos termos da GNU (General Public License)
Proposta colaborativa .Frum de discusso .Chat .Avisos .Utiliza redes sociais da
web como ferramenta de interao .Vdeos .Recursos web 2.0 .Alta, explicativa
quanto ao uso .Possui fruns sobre funcionalidades Menciona estar dentro das
diretrizes de acessibilidade do W3C pedaggico e o tecnolgico propugnado pela
Educao a Distncia. Tampouco exploram as potencialidades oferecidas pela web
2.0 como alavancas para um desempenho global, completo. Proporcionam pouca
informao a respeito dos cursos (e recursos) oferecidos, limitam o acesso de
usurios visitantes, no so de fcil utilizao muitas vezes h links e mesmo
barras de rolagem que no funcionam. Acessibilidade para pessoas deficientes o
quesito menos atendido. Veen (2007) afirma que, para criar valor no futuro, o e-
learning ter que ser reinventado. Ao mesmo tempo em que se busca prover o
ensino formal com mais opes e cuidados, assim tambm ser necessrio, para os
ambientes virtuais de aprendizagem, e suas respectivas plataformas, intensificar a
qualidade da informao, primar por solues colaborativas para o desenvolvimento
de um esprito de comunidade, a fim de que a construo do ensino e da
aprendizagem virtual apresente, comprovadamente, eficcia a todos os
participantes, com acessibilidade universal.
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O autor argumenta que o foco deve deslocar-se para alm de um curso e da sala de
aula, indo em direo ao trabalho das pessoas. Reinventar o e-learning , de
diferentes modos, reinventar o prprio ensino (VEEN, 2007, p. 22). Assim, as
plataformas de ensino-aprendizagem deveriam espelhar a construo do
conhecimento com o potencial inerente tecnologia contempornea e futura, sem
deixar de lado o aspecto educacional para absoro autnoma desse saber. A
ateno a esta questo poder conduzir as plataformas e, como tal, o elearning, de
ambientes fechados em grupos a uma verdadeira abertura ao conhecimento.

Utilizando a web 2.0 em todo seu potencial, contemplaro individualidades sem

desdenhar o compartilhamento coletivo, incluindo os que ainda esbarram nas
barreiras fsicas e/ou sensoriais. Tero chance de ser, como Veen (2007) imagina
suas salas de aulas do futuro, com mais espao para a criatividade, mais espao
para a fantasia, mais incumbncias bsicas discutidas, alguns jogos, com algo mais
para uma abertura. (VEEN, 2007, p.70) Do ingls, o termo openness utilizado
pelo autor para se referir abertura, mas em portugus, a lngua contempla outros
valiosos substantivos: ausncia de reserva, capacidade receptiva, franqueza,
suavidade. Palavras que cabem, todas, em bons exemplos de excelncia em
Educao a Distncia, que as plataformas virtuais de ensino-aprendizagem
deveriam e, espera-se, devero - contemplar.

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