Exercício – Sistemas de pesquisa de marketing

Instruções: responder às questões abaixo em grupos de até seis pessoas

1) Leia o texto “O Ibope pela fechadura" e responda às seguintes questões:

a) Qual é o problema de pesquisa do Ibope?

b) Quais são os objetivos da pesquisa do Ibope?
c) O Ibope utiliza fontes de dados primárias ou secundárias?
d) Qual é a abordagem de pesquisa utilizada pelo Ibope?
e) Quais instrumentos de pesquisa o Ibope utiliza?
f) Identifique a unidade de amostragem, o tamanho da amostra e os procedimentos
de amostragem utilizados pelo Ibope. Em seguida explique as razões que levaram
a empresa a escolher tal plano de amostragem.
g) Quais são os métodos de contato utilizados pelo Ibope?
h) De acordo com a metodologia utilizada e as informações presentes no texto, pode-
se dizer que os resultados da pesquisa de medição de audiência do Ibope são
confiáveis? Por quê?

2) Se o Ibope quisesse medir a opinião dos telespectadores sobre a qualidade da

programação, qual seria seu plano de pesquisa mais provável?

a) Fontes de dados (primárias / secundárias)

b) Abordagem de pesquisa (observação / grupo de foco / levantamento /
experimentação)
c) Instrumentos de pesquisa (questionários / entrevistas / instrumentos mecânicos)
d) Plano de amostragem (unidade de amostragem / tamanho da amostra /
procedimentos de amostragem)
e) Métodos de contato (telefone / correio / Internet / pessoalmente)