Aula 3 - Fases Do Método Estatístico

Estatı́stica
Aulas 3
Professor: Hugo Nunes

2019
1
Aula 3 - Fases do método estatı́stico
Sumário

Introdução
Fases do método estatı́stico
Crı́tica e comunicação dos resultados
2
Meta:
3
Meta:
B Apresentar as etapas do planejamento e da coleta de

dados para realização de um trabalho estatı́stico.
3
Meta:

Objetivos:
3
Meta:

Objetivos:
B identificar as fases do planejamento e da coleta de da-

dos de um trabalho estatı́stico;
3
Meta:

Objetivos:
B identificar as fases do planejamento e da coleta de da-

dos de um trabalho estatı́stico;
B redigir e interpretar resultados de pesquisa estatı́stica.
3
Sumário

Introdução
4
Definição (Método)
É um conjunto de etapas, ordenadamente dispostas, a serem segui-
das na investigação da verdade, no estudo de uma ciência ou para
alcançar determinado fim.
5
Definição (Método)
É um conjunto de etapas, ordenadamente dispostas, a serem segui-
das na investigação da verdade, no estudo de uma ciência ou para
alcançar determinado fim.
Definição (O método estatı́stico)

É um conjunto de fases, que devem ser seguidas na ordem determi-
nada, para se obter resultados estatı́sticos.
5
São sete as fases do método estatı́stico, a saber:
1. planejamento;
2. coleta de dados;
3. crı́tica de dados;
4. apuração de dados;
5. análise de dados;
6. emissão do relatório final;
7. comunicação dos resultados.
6
Descrição das fases do método estatı́stico
Definição (1. Planejamento)

1. definir as metas da pesquisa e definir a população;
7

2. identificar cada membro da população;
7

3. identificar o esquema de amostragem (como escolher a amostra

e que tamanho essa amostra deve ter);
7


4. decidir que método de coleta de dados será utilizado (ques-

tionário postal, entrevista etc.);
7



5. elaborar um questionário (igualmente apropriado para entrevis-

tas pessoais e observação);
7



5. elaborar um questionário (igualmente apropriado para entrevis-

tas pessoais e observação);
6. selecionar e treinar qualquer pessoa envolvida no processo de

coleta de dados. 7
Desse modo, o trabalho estatı́stico nasce quando um estudioso (pes-
quisador) sente a curiosidade de conhecer com mais precisão o com-
portamento de um fenômeno coletivo ou de massa.
8
Desse modo, o trabalho estatı́stico nasce quando um estudioso (pes-
quisador) sente a curiosidade de conhecer com mais precisão o com-
portamento de um fenômeno coletivo ou de massa.
Exemplo
Um turismólogo deseja conhecer quais as caracterı́sticas de-
mográficas, socioeconômicas e as de estilo de vida dos turistas en-
volvidos em um pacote turı́stico de sua agência de viagens.
8
Critérios para determinar se a pesquisa é necessária
Para verificar a necessidade e o momento certo, devemos responder

às seguintes perguntas:
9

(a) Que informações são necessárias para responder ao meu pro-

blema de pesquisa?
9


blema de pesquisa?
(b) As informações estão disponı́veis e são suficientes para resolver

o meu problema de pesquisa no momento?
9


blema de pesquisa?

(c) As informações podem ser consultadas em tempo hábil na em-

presa ou em outras partes?
9


blema de pesquisa?

(c) As informações podem ser consultadas em tempo hábil na em-

presa ou em outras partes?
Se as respostas às ultimas perguntas forem negativas, está esta-

belecida a necessidade da pesquisa.
9
Exemplo
No estudo do “Perfil dos turistas envolvidos em um pacote turı́stico
em uma cidade”, a motivação para a pesquisa poderá ser a de obter
informações para que no futuro se aperfeiçoe o oferecimento do refe-
rido pacote turı́stico cada vez mais moldado ao perfil e à necessidade
de quem o demanda.
10
Definição (2. Coleta de dados)
Para a coleta de dados, são mais utilizados os métodos de:
1. questionários
2. realização de entrevista
3. realização de observação
11
Definição (2. Coleta de dados)
Para a coleta de dados, são mais utilizados os métodos de:
1. questionários
2. realização de entrevista
3. realização de observação
Exemplo
Na área que envolve turismo, é comum localizar-se os respondentes
(ou entrevistados) de pesquisa em locais ou pontos turı́sticos de uma
cidade, hotéis, pousadas, aeroportos etc.
11
Fontes de dados
Há quatro diferentes fontes de dados em pesquisa:
(a) pesquisado;
12
Fontes de dados
(a) pesquisado;
(b) pessoas que tenham informações sobre o pesquisado;
12
Fontes de dados
(a) pesquisado;
(c) situações similares;
12
Fontes de dados
(a) pesquisado;
(c) situações similares;
(d) dados disponı́veis.
12
Definição (a. Pesquisado)
Os próprios pesquisados (informantes) são a maior fonte de dados
em pesquisa. O dado pode ser obtido do pesquisado pela sua própria
declaração, oralmente ou por escrito, ou através de sua observação.
13
Definição (a. Pesquisado)
Os próprios pesquisados (informantes) são a maior fonte de dados
em pesquisa. O dado pode ser obtido do pesquisado pela sua própria
declaração, oralmente ou por escrito, ou através de sua observação.
Exemplo
Um turista quando vai a uma loja fazer compras, ele geralmente
pergunta o preço do produto desejado
13
Definição (b. Pessoas que tenham informações sobre o
pesquisado)
Quando ocorre de o pesquisado ser inacessı́vel, possuir pouco conhe-
cimento da informação desejada ou ter dificuldade de se expressar,
às vezes é mais fácil conseguir a informação com outras pessoas que
convivem com ele.
14
pesquisado)
convivem com ele.
Exemplo
obter informações sobre as crianças de uma casa com a mãe;
14
pesquisado)
convivem com ele.
Exemplo
obter informação sobre o marido com a esposa;
14
pesquisado)
convivem com ele.
Exemplo
obter informação sobre o chefe com a secretária;
14
pesquisado)
convivem com ele.
Exemplo
obter informação sobre o subordinado com o chefe;
14
pesquisado)
convivem com ele.
Exemplo
obter informação sobre o subordinado com o chefe;
obter informação sobre o cliente com o vendedor.
14
Definição (c. Situações similares)
É a busca de conhecimento em situações análogas ou similares.
15
Exemplo
Como lançar no mercado, para posterior venda, um passeio
turı́stico através do mesmo procedimento já vivido por outra
agência de turismo.
15
Exemplo
Como outras agências do mesmo ramo trabalham com a

variável estimulação ao turismo a uma cidade.
15
Exemplo
Como outras agências do mesmo ramo trabalham com a

variável estimulação ao turismo a uma cidade.
Como foram as reações dos turistas quando determinado evento

turı́stico foi lançado em outro paı́s.
15
Definição (d. Dados disponı́veis)
Verificação de dados úteis para negócios que já foram coletados,
tabulados e, às vezes, até analisados que estão catalogados à dis-
posição dos interessados.
16
Exemplo
Podemos obter esses dados:
indo a faculdades;
16
Exemplo
indo a faculdades;
visitas aos órgãos governamentais;
16
Exemplo
indo a faculdades;
à leitura de jornais e revistas;
16
Exemplo
indo a faculdades;
à leitura de jornais e revistas;
à pesquisa na internet.
16
Tipos de dados
Definição (Dados primários)

Os dados primários são aqueles que nunca foram coletados antes,
estando ainda em posse dos pesquisados, e que são coletados com
o propósito de atender às necessidades especı́ficas da pesquisa.
17
Tipos de dados

Exemplos
Numa pesquisa de “Satisfação de turistas”, os resultados da
aplicação do questionário ou da realização da entrevista constituem
dados primários.
17
Tipos de dados

Exemplos
Numa pesquisa de “Satisfação de turistas”, os resultados da
aplicação do questionário ou da realização da entrevista constituem
dados primários.
As fontes básicas de dados primários são:
pesquisado;
pessoas que tenham informações sobre o pesquisado;
situações similares. 17
Definição (Dados secundários)
Os dados secundários são aqueles que já foram coletados, tabula-
dos, e ás vezes até analisados e que estão catalogados à disposição
dos interessados.
18
Definição (Dados secundários)
Os dados secundários são aqueles que já foram coletados, tabula-
dos, e ás vezes até analisados e que estão catalogados à disposição
dos interessados.
Exemplo
Um empresário do turismo deseja conhecer quais os roteiros mais
procurados de um paı́s, para colocar no roteiro de um pacote
turı́stico a ser oferecido por sua agência. Para isso, consulta ou-
tros pacotes turı́sticos oferecidos por outras agências de viagens e
seus destinos mais demandados para se basear e organizar o seu
pacote turı́stico.
18
As fontes básicas de dados secundários são:
a própria empresa;
19
publicações;
19
publicações;
governos;
19
publicações;
governos;
instituições não governamentais;
19
publicações;
governos;
serviço padronizado de informações em marketing;
19
publicações;
governos;
serviço padronizado de informações em marketing;
internet.
19
Sumário

Introdução
20
Meta:
21
Meta:
B Apresentar as etapas da crı́tica à comunicação dos re-

sultados para realização de um trabalho estatı́stico.
21
Meta:

Objetivos:
21
Meta:

Objetivos:
B identificar as fases da crı́tica, apuração, análise, redação

do relatório final e comunicação dos resultados da pes-
quisa de um trabalho estatı́stico;
21
Meta:

Objetivos:
B identificar as fases da crı́tica, apuração, análise, redação

do relatório final e comunicação dos resultados da pes-
quisa de um trabalho estatı́stico;
B redigir e interpretar resultados de pesquisa estatı́stica.
21
Definição (3. Crı́tica de dados)
A crı́tica de dados é a preparação dos dados coletados para a
apuração, constitui-se na verificação de respostas erradas, veri-
ficação de lacunas deixadas pelos pesquisados e na quantificação
de perdas naturais de informações.
22
Definição (3. Crı́tica de dados)
A crı́tica de dados é a preparação dos dados coletados para a
apuração, constitui-se na verificação de respostas erradas, veri-
ficação de lacunas deixadas pelos pesquisados e na quantificação
de perdas naturais de informações.
Observação
As perdas podem ocorrer, por exemplo, pela perda de questionários
já preenchidos, pela verificação de um número extenso de “não res-
postas” às questões. Dependendo do tipo de “erro” apontado no
questionário, opta-se pelo aproveitamento, ou não, dele.
22
Definição (4. Apuração de dados)
Apuração de dados é a contagem ou soma dos resultados observados
em cada variável especificada e medida no questionário.
23
Exemplo
Suponha que na pesquisa do “Perfil dos turistas de uma cidade”,
uma variável observada seja “sexo”e que do resultado da coleta em
10 turistas tivéssemos encontrado:
23
Exemplo
Suponha que na pesquisa do “Perfil dos turistas de uma cidade”,
uma variável observada seja “sexo”e que do resultado da coleta em
10 turistas tivéssemos encontrado:
Indivı́duo 1: Masculino, Indivı́duo 6: Feminino,

Indivı́duo 2: Feminino, Indivı́duo 7: Masculino,
Indivı́duo 5: Masculino, Indivı́duo 10: Masculino.
23
Exemplo (continuação)
A apuração de dados, neste caso, é a contagem de quantas pessoas
do sexo masculino e do sexo feminino foram observadas
24
Exemplo (continuação)
A apuração de dados, neste caso, é a contagem de quantas pessoas
do sexo masculino e do sexo feminino foram observadas
Sexo Apuração
Masculino IIIIII
Feminino IIII
Total IIIIIIIIII
24
Definição (5. Análise de dados)
Fase em que se estabelece a forma de representação dos dados
de acordo com as normas de representação oficial de dados
estatı́sticos.
25
estatı́sticos.
Fase, também, em que técnicas estatı́sticas são usadas para se

tirar informações importantes dos dados apurados.
25
estatı́sticos.

Nela são estabelecidas as tabelas para representar os dados, os

gráficos necessários, porcentagens, totais, médias, inferências
etc.
25
estatı́sticos.

Nela são estabelecidas as tabelas para representar os dados, os

gráficos necessários, porcentagens, totais, médias, inferências
etc.
Onde os resultados da pesquisa são trabalhados para gerar in-

formações úteis, isto é, os achados da pesquisa.
25
Exemplo
Como forma de análise de dados, poderı́amos elaborar um gráfico
com os dados apurados da variável sexo dos turistas do exemplo
anterior:
26
Exemplo
Como forma de análise de dados, poderı́amos elaborar um gráfico
com os dados apurados da variável sexo dos turistas do exemplo
anterior:
26
Definição (6. Emissão de relatório final)
Depois da análise de dados, redige-se um relatório final de pesquisa,
acrescentando a este os resultados da análise, o problema estabe-
lecido no planejamento, a metodologia da pesquisa, as conclusões
obtidas e as tomadas de decisão.
27
Definição (6. Emissão de relatório final)
Depois da análise de dados, redige-se um relatório final de pesquisa,
acrescentando a este os resultados da análise, o problema estabe-
lecido no planejamento, a metodologia da pesquisa, as conclusões
obtidas e as tomadas de decisão.
Definição (7. Comunicação dos resultados)

Esta etapa do método torna o trabalho do pesquisador um processo
social.
27

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Estatı́stica

Professor: Hugo Nunes

Aula 3 - Fases do método estatı́stico

B Apresentar as etapas do planejamento e da coleta de

B Apresentar as etapas do planejamento e da coleta de

B Apresentar as etapas do planejamento e da coleta de

B identificar as fases do planejamento e da coleta de da-

B Apresentar as etapas do planejamento e da coleta de

B identificar as fases do planejamento e da coleta de da-

B redigir e interpretar resultados de pesquisa estatı́stica.

Aula 3 - Fases do método estatı́stico

Definição (O método estatı́stico)

Definição (1. Planejamento)

Definição (1. Planejamento)

2. identificar cada membro da população;

Definição (1. Planejamento)

2. identificar cada membro da população;

3. identificar o esquema de amostragem (como escolher a amostra

Definição (1. Planejamento)

2. identificar cada membro da população;

3. identificar o esquema de amostragem (como escolher a amostra

4. decidir que método de coleta de dados será utilizado (ques-

Definição (1. Planejamento)

2. identificar cada membro da população;

3. identificar o esquema de amostragem (como escolher a amostra

4. decidir que método de coleta de dados será utilizado (ques-

5. elaborar um questionário (igualmente apropriado para entrevis-

Definição (1. Planejamento)

2. identificar cada membro da população;

3. identificar o esquema de amostragem (como escolher a amostra

4. decidir que método de coleta de dados será utilizado (ques-

5. elaborar um questionário (igualmente apropriado para entrevis-

6. selecionar e treinar qualquer pessoa envolvida no processo de

Para verificar a necessidade e o momento certo, devemos responder

Para verificar a necessidade e o momento certo, devemos responder

(a) Que informações são necessárias para responder ao meu pro-

Para verificar a necessidade e o momento certo, devemos responder

(a) Que informações são necessárias para responder ao meu pro-

(b) As informações estão disponı́veis e são suficientes para resolver

Para verificar a necessidade e o momento certo, devemos responder

(a) Que informações são necessárias para responder ao meu pro-

(b) As informações estão disponı́veis e são suficientes para resolver

(c) As informações podem ser consultadas em tempo hábil na em-

Para verificar a necessidade e o momento certo, devemos responder

(a) Que informações são necessárias para responder ao meu pro-

(b) As informações estão disponı́veis e são suficientes para resolver

(c) As informações podem ser consultadas em tempo hábil na em-

Se as respostas às ultimas perguntas forem negativas, está esta-

Há quatro diferentes fontes de dados em pesquisa:

Há quatro diferentes fontes de dados em pesquisa:

(b) pessoas que tenham informações sobre o pesquisado;

Há quatro diferentes fontes de dados em pesquisa:

(b) pessoas que tenham informações sobre o pesquisado;

(c) situações similares;

Há quatro diferentes fontes de dados em pesquisa:

(b) pessoas que tenham informações sobre o pesquisado;

(c) situações similares;

(d) dados disponı́veis.

 obter informação sobre o marido com a esposa;

 obter informação sobre o marido com a esposa;

 obter informação sobre o chefe com a secretária;

 obter informação sobre o marido com a esposa;

obter informação sobre o marido com a esposa;

obter informação sobre o marido com a esposa;

obter informação sobre o chefe com a secretária;

obter informação sobre o marido com a esposa;

obter informação sobre o chefe com a secretária;

obter informação sobre o subordinado com o chefe;

obter informação sobre o marido com a esposa;

obter informação sobre o chefe com a secretária;

obter informação sobre o subordinado com o chefe;

obter informação sobre o cliente com o vendedor.

Como outras agências do mesmo ramo trabalham com a

Como outras agências do mesmo ramo trabalham com a

Como foram as reações dos turistas quando determinado evento

visitas aos órgãos governamentais;

visitas aos órgãos governamentais;

à leitura de jornais e revistas;

visitas aos órgãos governamentais;

à leitura de jornais e revistas;

instituições não governamentais;

instituições não governamentais;

serviço padronizado de informações em marketing;

instituições não governamentais;

serviço padronizado de informações em marketing;

Indivı́duo 1: Masculino, Indivı́duo 6: Feminino,

Fase, também, em que técnicas estatı́sticas são usadas para se

Fase, também, em que técnicas estatı́sticas são usadas para se

Nela são estabelecidas as tabelas para representar os dados, os

Fase, também, em que técnicas estatı́sticas são usadas para se

Nela são estabelecidas as tabelas para representar os dados, os

Onde os resultados da pesquisa são trabalhados para gerar in-